对外经贸大学程絮森博士：微商没有想象的“美”

对外经济贸易大学程絮森毕业于英国曼彻斯特大学商学院信息学博士,主要从事InformationSystem(IS)信息系统领域社会、组织、信任、行为和个人等因素相关研究。在对外经贸大学信息学院电子商务系从事教学与科研工作。在全球IT管理杂志ICIS，HICSS发表信息技术与个人，群体决策与谈判，计算机在人类行为中的作用(InformationTechnologyandPeople,GroupDecisionandNegotiation,ComputersinHumanBehavior,JournalofGlobalITManagement，ICIS,HICSS)等国内外权威期刊和顶级会议发表论文30余篇，获得过北京市第八届青年教师教学基本功比赛二等奖，北京大学生创业设计竞赛优秀指导老师，对外经济贸易大学优秀班主任等奖励。对外经济贸易大学程絮森博士主要研究领域有电子商务和信息系统各领域：协作工程学(collaborationengineering)，团队协作方法、流程与技术，虚拟团队，信任(trust)及其发展研究，服务科学、管理与工程(SSME)，信息系统模式设计与评估，服务外包，互联发展和策略，信息化企业和国内外团队中的组织行为研究，电子金融，电子营销和分销，系设计与评估等。对外经济贸易大学程絮森博士：微商基于社交关系发展起来，不能忽视对人的关注和对信任关系的维护。“目前，微信朋友圈里有1000多万个微店。对于这样一个新兴事物，必须尽快制定管理规范，才能促进其可持续发展。”微商本质上是在移动终端平台借助移动互联技术开展商业活动。不论是线上还是线下的商业经营，我国有相关法律法规，但总体还是滞后于移动购物的发展。“由于大多数消费者不能确定真实交易对象信息、无法提供相应的消费凭证，所以对微商的投诉举报往往无法受理，消费者的合法权益不能得到有效保护。针对移动互联渠道开展商业活动的特点，工商部门也将出台措施，落实经营者、移动互联渠道提供者的相关责任，规范网络交易环境，维护诚信市场秩序，营造安全放心的消费环境。对外经济贸易大学程絮森认为，为微商提供移动互联渠道服务的平台运营商，应当承担网络交易平台提供者的管理责任。由于微商行为一定程度破坏了微信作为一款社交软件的使用体验，微信发布整顿非法分销模式行为的公告，表示一旦发现非法经营行为，将会永久封号;微信发布《朋友圈使用规范》，对朋友圈的广告信息发布行为也做出规范。程絮森博士：“微商基于社交关系发展起来，所以永远不能忽视对人的关注和对信任关系的维护。”移动互联网本质上是一种新的媒介，传统商业领域中的诚信经营不能丢。信息来自中国《人民日报》