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需求分析:用户需求研究四要素千纱

需求分析:用户需求研究四要素

用户真相是什么?无疑是最难的环节。作为产品经理,天天都在围绕吃透用户真相运转。但是总是会出现对于用户的需求过于自信,大多时候以参与人员为蓝本,研究结果远离用户真相,形成了“产品经理人体验”,“运营人员体验”,“领导人体验”等。作为产品经理,在每细化一个需求时,大家有跳出产品人经验,深挖过需求的背后吗?真正的用户研究应该建立在以用户为中心的逻辑上,对于用户的每一个确定要做的需求都能形成一个闭环,回到产品需求上。产品经理应该据有透过表面挖本质的能力,接下来我就对如何处理用户需求,做一个简单的方法总结。用户需求研究应该从以下4部分展开,用户需求调研,竞品分析,情节体验,整合为一。用户需求调研当面对用户需求时,我们需要多问几个为什么。上次工作,我接到运营方提出的订单活动需求。他们希望通过订单活动来提高商城的销量。拿到这个需求,我认真分析后,从以下7个点进行展开。(我这里所说的是已经对初步需求进行过滤后的需求)运营方希望通过订单活动来促进用户成交订单,用户希望买到最实惠的商品,之前我们商城是仅仅只有商品活动,对于订单的活动是没有做的,所以这确实可以提高转化率,尤其是带动不容易卖动商品的销量。竞品分析作为一个初级产品经理,我们不要盲目的想从需求中进行创新,多体验优秀产品,做好竞品分析。对于这次的订单活动,我参考了考拉,丰趣海淘等的订单活动是如何做的。通过竞品分析并且结合自己的需求,我将这次订单活动分为5种类型,分别是:满额打折:表示参加活动的商品都按照设置的折扣计算订单应付金额,通过【满足金额】和【折扣】编辑域设置;如订单活动的满足金额为100,折扣为0.8,满足金额为200元,折扣0.7,则订单金额大于等于100小与200时,订单则按照折扣0.8的计算,若大于等于200,订单则按照折扣0.7的计算;满额立减:表示参加活动的商品都按照设置的减免金额计算订单应付金额,通过【满足金额】和【立减金额】编辑域设置;如订单活动的满足金额为100元,减免金额5元,满足金额200元,减免15元,则订单金额大于等于100小与200时,减免5元,若大于等于200,则减免15元;N元任选:表示参加活动的商品都按照设置的固定件数计算订单应付金额,通过【固定件数】和【金额】编辑域设置;如订单活动的固定件数3件,金额119元,固定件数4件,金额149元,若下单件数为3件,则按照119元购买,若件数大于等于4件,则其中4件按照149元计算,剩余售价最低的件数按照原售价计算;多件打折:表示参加活动的商品都按照设置的固定件数计算订单应付金额,通过【固定件数】和【折扣】编辑域设置;如订单活动的固定件数3件,折扣0.9,固定件数4件,折扣0.8,则下单件数为3件,订单按照折扣0.9计算,大于等于4件,订单按照折扣0.8计算;多件立减:表示参加活动的商品都按照设置的固定件数计算订单应付金额,通过【固定件数】和【立减金额】编辑域设置;如订单活动的固定件数3件,立减金额5元,固定件数4件,立减金额10元,则下单件数为3件,立减5元,下单件数大于等于4件,立减10元;总结:初次分析竞品,可以从产品的四要素进行剖析,即内容性,功能性,可用性,情感性。产品是做出来给人使用的,一款由价值的产品必定要给客户感受到有用,能用,可用,爱用。情景调研在这一阶段,我们已经做好了产品需求的细化工作,那到底可行不?我们可以把初步的原型交给用户(真正的用户,设计师,技术开发人员,测试人员,运营人员,需求提出者),选几个典型代表,完全让他们自己去体验,不要带入同理心去干涉用户。我们只需默默在旁边看着,听着他们的分析,然后总结分析用户体验。整合为一整合为一是最关键的,对于可做的需求也并不需要全部都做。此时应抓住某一个点,让这个功能尖叫,超于用户的期望需求。例举近期工作上遇到的一个作者请假需求。先简单介绍一下我们的产品,我们是做小说网站的,主要用于读者的阅读及吸引作者来与我们平台签约。运营人员需要通过全勤奖来激发作者续签约的意向,当时他们提的需求就是做一个请假功能,让作者自己请假,不影响全勤奖的发放。用户都是懒惰的,如果按着这个需求在作者后台增加一个请假功能?作者真的会利用好这个功能吗?增加这个功能,签约作者的转化率就会提高吗?运营人员真正需要这个需求吗……抛出了一系列问题,结合我们现有的网站及人力成本等综合条件,我将这个需求进行了转换,同样还是请假功能,但是无需作者去申请请假,直接技术这边设置一个m值,即允许请假天数,当月缺勤数在m值内,则自动发放全勤奖。但是作者并不清楚我们有这个功能,同时在的通知公告里写明全勤奖的调整。这一改变让用户避免了请假,同时又不影响全勤奖的发放。这个就是需求一个转换,整合,既满足了最初的需求,又不影响用户体验。记住与其求得面面俱到而让产品失去出彩的体验点,倒不如牺牲掉那些可有可无的体验,与营造“一击致命”的体验。每天面对大量的需求,产品经理一定要有一双“火眼金睛”,站在现有产品的肩膀上,用心去做好用户研究,营造“尖峰时刻”,让你的产品有爱,高于用户期望值。本文由 @择城 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

谨奉千金

产品需求剖析:如何评估需求的市场机会?

发现用户需求是产品的第一步,我们还需要继续确认这个需求的真实性以及市场机会。作者在本文中阐释了如何评估需求的市场机会,具体从哪几个方面进行,与大家分享。在《 产品前景评估:如何找到更有潜力的产品》中,我们提到过,一旦发现了需求点,接着就应该评估这个需求点在市场上的机会。那么,发现了一个需求点后如何评估这个需求点的市场机会呢?我认为可以将这个问题拆解成下面两个小的问题:产品的用户价值在哪些人身上得到体现?这种需求有多少人需要被满足,需要被满足的频次如何?我们对需求进行市场调研的过程,也就是逐个解答以上问题的过程,当我们对所有问题作出回答后,便能够了解我们的用户在哪里,同时也能够知道这个需求点是否真的是我们的机会点。产品的用户价值在哪些人身上体现?刘飞老师对用户价值的定义是:用户使用产品时主观判断能否帮助自己解决特定的问题。帮助解决用户特定的问题不难理解,所有产品都致力于为用户解决问题,但为何需要前置条件“用户的主观判断”呢?李笑来在他的著作《财富自由之路》一书中回忆到,当年在新东方教书时,出版了一本《TOEFL 核心词汇21天突破》的畅销单词书。作为老师的他很明白,拥有更大的单词量对于托福考试的帮助意义并不大,他甚至反感唯单词量论,但还是写了一本单词书,这是为什么呢?他提到,要牢记“刚需”和“消费者以为的刚需”这两个概念,产品设计的核心要素就是“消费者以为的刚需”。李笑来在书里写的“消费者以为的刚需”事实上就是刘飞定义中用户使用产品时的主观判断。也就是说只有满足“消费者以为的刚需”——提高单词量,这本书才真正具有用户价值。但在大多数情况下,情况并非这么复杂,产品所解决的真正需求与他们的主观判断并不相左。那么,我们在做产品前如何找到我们的产品所能服务的用户在哪里呢?可以总结出一个方法:该类用户在同样场景下拥有类似的行为便是机会来源。以外卖产品为例,外卖产品的用户群体都有一个类似的行为——通过他人提供成品或半成品食物作为日常用餐。根据这个线索,我们可以列出拥有这个行为的人群清单:上班族、学生、旅人、长途车司机等等。当列出行为人群清单后,我们要进行逐项筛查,通过简单的判断,便能发现旅人和长途车司机等由于时间、物理空间等限制常常通过泡面或其他便捷食物代餐,暂时不在我们的目标范围之内。而上班族、学生等人群,具备了点外卖的所有条件,也就成为了我们的目标用户。这种需求有多少人需要被满足,需要被满足的频次如何?通过上述的方法,我们可以获得一份目标用户清单,根据清单内容我们就能大概判断我们的产品究竟具有多大的用户规模,也就是这种需求有多少用户需要被满足。当然,只关注用户数量远远不够,我们还需要分析我们目标用户的分布密度情况。假设有一款产品的目标用户是高尔夫爱好者,虽说我国高尔夫爱好者的总量十分庞大,但他们分布在各个地区,导致每个地区的人群数量并不多。如果这款产品想要服务足够多的用户,就必须花费巨大的运营推广成本。但假设另一款产品是专门服务于顶尖软件人才的,而国内顶尖软件人才的数量也许与高尔夫爱好者数量相当,但他们集中在仅有的数家顶级互联网公司中,属于分布密集型群体。相对于前一款产品,虽然两者目标用户的总量相近,但由于分布密度远大于前者,必将大大降低运营推广成本,提高产品成功的概率。了解完用户规模与用户分布密度情况后,还要对需求的一项重要属性进行评定,那就是需求产生的频率。不同的产品能解决不同的需求,相同的一款产品也能解决多种不同的需求,所以判断需求产生的频率对于机会的判断和产品的迭代都具有重大意义。对于满足单一需求型的产品而言,想要维持产品的持续发展,以下三个条件必须同时满足其中的两条:需求响应频率高用户分布数量大单次服务利润高1. 需求响应频率高+用户分布数量大例如外卖与出行等这类服务于日常生活的产品,虽然每笔交易的利润不高,但需求响应频率高,且用户分布数量大,具有巨大的想象空间,也就是所谓的薄利多销。这类产品巨大的市场体量和高频次的消费需求足够以微小的利润支撑起一家巨头企业的经营费用并带来丰厚利润。2. 需求响应频率高+单次服务利润高不少面向企业的服务产品以及付费的个人软件,虽然产品的目标用户精准且垂直,且需求响应远不像生活类服务产品那样高频,但由于单次服务的高昂费用,同样收货丰硕的利润。例如Oracle虽然提供了免费版的软件产品,但是数据库维护的费用却相当高昂,一家企业每年维护一到两次就是一笔不小的开支,同时对于Oracle来说也就是一笔不少的收入。3. 用户分布数量大+单次服务利润高而市场上还有一些诸如月子中心、火葬场等产品和服务,用户需求频率极低,甚至终身只会使用一到两次,但由于用户分布数量极大且单次服务的费用极高,给服务提供者带来了惊人的收益。在大学毕业前论文查重所使用的“知网”也是属于这类产品,虽然单次服务的价格不如前者之高,但由于提供服务的成本几乎为零,且每年有规模庞大的毕业生,同样获取了丰厚的利润。而对于满足复合型需求的产品,则一定要通过高频需求带动低频需求,这种例子太多了:例如滴滴出行,虽然提供了出租车、快车、专车、顺风车、代驾甚至金融等数十项服务,但每次打开应用时,默认定位的服务选项都是快车服务。我们便可得知,滴滴出行的高频需求便是快车服务,利用“快车”这根杠杆,撬动了数十项的业务,连接了出行过程中的各个触点。我们常用的搜狗输入法,便是搜狗公司用来撬动搜索广告业务的杠杆。搜狗CEO王小川提出了“三级火箭”战略正是用搜狗输入法作为杠杆,引导用户下载搜狗浏览器,最终将流量导向搜狗搜索撬动搜索广告业务,使搜狗公司获得了惊人的增长。永辉超市创业初始,主打低价大米与农产品这个品类,而“买菜”对于一家之主而言,绝对是最高频的需求。永辉便使用这根杠杆,将顾客从菜市场吸引进超市中,通过农产品品类的细微亏损,换取超市其他品类营收的快速增长,最终撬动了整个市场,改变了由国际巨头占据中国超市市场的格局。可见无论任何产业,只有通过高频需求撬动低频需求才有可能成功,所以当我们在设计一款复合型功能的产品,一定要确保产品的核心功能以及公司资源的投入点在产品需求体系中属于最高频次的需求。到这里,我们分析了如何对需求进行详细的市场调研——也就是从多维度分析需求的客观环境。也许我们难以左右环境,所以当我们进行需求调研后,需要分析自身的能力是否匹配得上解决需求的能力,只有选择设计属于自己能力范围内的产品,才能提高成功的概率,这在下一篇文章将会详细讲述。本文由 @IMPM 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

2020下沉市场新消费研究报告

导语:在中国内循环大环境中,下沉市场已经成为经济发展的新热土。本报告立足下沉用户新消费研究,剖析以京喜为代表的下沉电商平台战略布局与价值创新,在新时代新格局新起点之上,探讨下沉市场支撑中国消费内循环发展的内在逻辑和未来期许。一、下沉市场新现象1.1 下沉市场新基础下沉市场指三线以下城市、县镇与农村地区的市场,囊括了约200个地级市、3000个县城和40000个乡镇。幅员辽阔、人口众多是下沉市场最关键的发展要素。近年来,随着互联网基础设施、商业业态与消费人口的不断成熟壮大,下沉市场已成为中国消费新热土,掀起一轮接一轮开发高潮。1.2 下沉市场新增速当前,下沉市场网络消费已经呈现领跑态势。近三年数据显示,农村网上零售额增速高于整体3-7%。而在消费增速领先的背后,是下沉市场新增用户规模的快速扩大,2020年Q2移动互联网新增用户中,下沉市场增量占比达86.6%。1.3 下沉市场新政策下沉市场作为一片广阔的待挖掘的沃土,正在吸引越来越多政策层面的关注和扶持。在消费和电商相关视角下,借助电商力量实现精准扶贫、扩大内需以及乡村振兴是三个递进式的顶层设计关键主题。1.4 下沉商业新阶段社交电商经过十年的发展,已经从萌芽期过渡到成熟期,最终在下沉市场找到了新的出路。下沉市场和社交电商已然成为相互成就的关系:下沉市场因社交电商而破局,社交电商因下沉市场而更加集成、高效、创新。1.5 下沉市场新格局下沉市场成为互联网平台的兵家必争之地。多家巨头同台竞技、各施所长。京东、阿里等互联网“过江龙”以“战略体系+尖刀业务”的组合进行下沉,拼多多、快手等发迹于本土的“地头蛇”继续卡位下沉细分赛道精耕细作。二、下沉人群新洞察2.1 下沉市场用户群像:而立之年90后引领调研结果显示,下沉市场用户平均年龄为28.7岁,已婚人群占比稍大,个人月收入主要集中在6000以下,偏好视频娱乐,自由个性突出。该画像在一定程度上反映了当前下沉市场网购消费主要由个性鲜明的90后引领,消费主力重心向(相对当地)较高收入的青年群体倾斜。2.2 下沉市场典型人群分类下沉市场用户展现了差异化的特征,其对质量、价格、商品类别、娱乐玩法等均有不同程度的关注。根据调研问卷结果,以品质*价格,社交*购物两组需求维度划分,下沉市场用户有以下五种典型分类。2.3 空闲娱乐派:我不用996,我很闲五类典型人群当中,空闲娱乐派占比最高,接近7成,充分反映了即便在消费调查背景下,下沉用户仍然表现出了空闲时间长、娱乐活动匮乏的最基本社会生活现状,代表着典型的小镇青年形象。2.4 疯狂囤货家:你敢打折我就敢囤疯狂囤货家是五类典型人群中的第二大类,占比接近五成,反映了下沉市场原本商品供应有限,在电商平台快速渗透、电商大促频繁的助力下,丰富、便宜、便利等商品要素使得这类人群主动选择以囤货为主要导向的消费策略。2.5 极致羊毛党:数学大师手把手教你算账极致羊毛党是一类对价格极具敏感性的人群。薅羊毛是线下讨价还价行为在线上购物的迁移,也与“性价比”等紧密联系,这既是勤俭持家的表现,也是下沉人群的一种生活乐趣所在。2.6 社交向达人:聊到一起才能买到一起社交向达人凸显了下沉市场明显有别于一二线市场的特别需求——强社交连接。下沉市场熟人社会特征明显,消费行为也与社交活动紧密联系,在网购中增加社交玩法成为社交电商的制胜法宝。2.7 品质至上者:品质即信仰,我有我格调品质至上者在五类典型人群中占比最低但仍有20%以上比例,反映了下沉市场的消费升级趋势。追求高质量商品、享受高水平服务,始终是消费者的高维追求。2.8 下沉消费者需求变化:无法再用单一标签定义受消费分级浪潮冲击,传统金字塔需求模型逐渐瓦解,下沉市场用户的消费需求呈树状自由生长,表现出鲜明个性、复合诉求、动态变化等特征。零售链路中的消费者不再是冰冷的符号或数据,而是积极的决策者。狙击点一:好玩!我听说过你据阿拉丁数据,2020年双十一,京喜跃升网络购物小程序榜单TOP1,首次登顶小程序电商。京喜在认知度和覆盖面上的崭新局面有赖于其超过60种的社交玩法体系对用户心智和用户时长的持久攻击。其中“京喜农场”、“京喜工厂”、“溯源直播”等凭借丰富友好的泛娱乐体验成为京喜叩开用户心门的名片。狙击点二:真香!下次我还来将近7成的新用户带着购物需求进入京喜平台,而用户最终被吸引下单的最主要原因则是平台补贴。早在电商平台“百亿补贴”大战之前,京喜已率先推出行内独有的“拼购返现”,真金白银直接让利,在满足购物刚需的同时更让消费感觉“真香”、“暗爽”。2020年双十一(2020.10.21-11.11),由京喜返现带动的7日复购率高达80%,其中老用户次日回访率App渠道率高达90%。狙击点三:懂我!我就认定你整体下沉用户和京喜用户在生活观和消费观上,高度一致表现出最看重产品安全,同时追求价格优惠。京喜“源头好货、产地直发”的商品体系切实满足了这一核心需求,“低价优质”的平台形象深入人心。在自我判定上,京喜用户与整体下沉用户相似度较高,可作为下沉市场的典型代表。某程度上,充分理解和满足平台内用户的需求就等于打开了下沉市场的突破口。2.9 京喜用户使用满意度普遍高于其他平台京喜用户在各方面的使用满意度高于其他平台,满意度评分普遍高出3%-5%。京喜平台在品质、优惠、社交等方面的体验优势尤为突出,用户满意度显著高于其他平台,匹配满足各类下沉人群的差异化需求。三、下沉零售新惊喜3.1 传统下沉零售呈渠道强、供需弱的“纺锤型”结构3.2 京喜“直链”模式重塑下沉零售结构3.3 京喜源头产业带领跑下沉供应链发展作为当前最匹配下沉市场消费需求的供应链模式,源头产业带入局者众。京喜是最早明确源头产业带供应链方向且全面贯彻投入的平台,以“京喜产业带厂直优品”为核心载体不断创新迭代,现已成为业内最具创新性、体系性与进化空间的范本。3.4 京喜溯源直播讲好产业带的故事京喜溯源直播是基于京喜源头供应链特色与京喜用户需求洞察打造的B、C端连接器,以用户喜闻乐见的内容形式和体验场景,实现源头商品的可触达、可演绎、可信任,从而缩短产销链路,刺激销售转化。3.5【京喜产业带】“小生态、大格局”释放源头供应链后劲源头供应链模式当前主要停留在依靠电商赋能实现产业带/源产地从粗放式向精细化转型的初级阶段。但源头供应链的价值远不止于产业带自身现代化转型,作为制造大国的底盘支撑,源头供应链的发展关系着零售产业、区域经济、社会民生等方方面面,保证源头供应链后劲绵长,才是这场供应链革命的决胜之道。3.6 【京喜社交电商】消费、娱乐、零售相协同的服务体系10亿下沉人群的个体需求聚合成一个多元共生、动态重组的复合生态系统。京喜对此有独到洞察,并有效应用于人、货、场要素重构,打造出集消费生态、泛娱乐生态、零售生态于一体、相互补充协同的下沉专属服务体系。3.7 京喜模式再造下沉零售电商新生态京喜作为京东下沉的着力点,为京东本身带来了新用户、创造了新销量、贡献了新能力。长远来看,京喜持之以恒的聚焦耕耘,不仅有助于京东整体商业生态的优化,且正在一点一滴影响并改变着下沉市场的零售电商生态。四、下沉市场新起点4.1 下沉市场将持续发挥消费内循环支柱作用今年7月,中央政治局会议提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。作为中国消费内循环当中成长最迅速、潜力最巨大的主体,下沉市场已然站在新的起点,展望新的征程。4.2 下沉市场驱动零售电商运营变革下沉市场本身具有独特的需求和特征,且正处于不断开发和变革的进程当中,驱动零售电商在品牌、商品、用户、营销等各层面运营进行差异化变革。4.3 下沉市场改变中国电商生态面貌下沉市场展现了广阔的发展前景,同时也表现出人口与消费的特殊性质与需求,这些因素未来将持续地反向变革源于一二线城市的电商供给。不久的将来,中国的电商生态面貌必然会发生深刻的变化,变革红利将惠及中国十四亿人群。4.4 下沉市场加速乡村经济振兴电子商务带动的下沉市场开疆拓土式的发展潮流,正不断地为地方创造和挖掘新的社会经济价值,将过往农村“缺钱—缺人—缺产业”的恶性循环扭转为产业与消费相互促进的良性循环,实现地方经济质变,使得人口、资源、财富向乡村汇聚的逆城镇化成为中国经济发展的一类新补充。附:部分报告原文(报告观点属于原作者,仅供参考。报告来源:京喜 亿邦动力研究院)如需完整报告请登录【未来智库官网】。

大白若辱

对于市场调研的整体认知与与调研案例(上)

这期我们来了解认识市场调研的相关知识,通过这期文章,我们将了解到市场调研的含义、功能与作用、主要内容与类型、认知市场调研的发展与未来。首先我们来认知一下市场调研的含义:美国市场营领协会(AMA) 对市场调研所下的正式定义是:市场调研是一种通过信息将酒费者、顾客和公众与营销者联结起来的职能。这些信息用于识别和确定营领机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营领过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息,设计收集信息的方法、管理并实施信息收集过程,分析结果,以及最后要沟通所得的结论及其意叉。简单地说,市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析,并把分析结果向管理者(信息使用者)沟通的过程。市场调研研究者为了向管理者制定、评估和改进营销管理决策提供依据,而针对特定的营销管理问题,采用科学的方法,有计划地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关营销管理某方面信息的活动。认知市场调研的主要内容和与类型:市场调研三大功能:(1)描述:指收集并陈述事实。(2)诊断:解释信息或活动影响。(3)预测:对于市场机会的把握和发展方向。市场调研的主要作用:(1)通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制定营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失以作适当建议(2)提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机。(3)有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业的经营决策提供信息。(4)整体宣传策略需要,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。(5)通过市场调查所获得的资料,除了可供了解目前市场的状况之外,还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以使企业主动的应变,做出计划和安排,充分的利用市场的变化,从中谋求企业的利益。(6)有利于企业留住现有顾客,培育以巩固目标市场。认知市场调研的主要内容:市场营销调研的内容涵盖市场主体从事市场营销活动所涉及的全部领域,所以营销调研的内容相当广泛,主要和常见的营销调研内容包括以下几个方面。(1):市场营销环境调研又包括这几方面:政治和法律环境的变化、经济和科技的发展、人口状况调查、社会时尚的变化、竞争状况调查。(2):市场需求调研消费者是市场的主体,是企业和其他组织服务的最终市场。主要内容:市场需求总量及其构成的调研、各细分市场及目标市场的需求调研、市场份额及其变化情况调研。(3):消费者行为调研(4):营销组合调研营销组合调研主要分为:产品状况调研、产品价格调研、广告及促销状况调研、企业市场营销调研的具体活动。市场调研的类型:按开展营销研究目的的不同市场调研,包括并别问题和解决问题的研究。辨别问题的研究主要是识别问题,既对市场状况,市场特定市场需求的规模等进行描述。而解决问题的研究则是找出存在问题的解决方法,通常用来指导企业营销决策者选择更好的和可行的行动方案。根据调查的方法和获取数据的性质划分,市场调研可分为定量研究和定性研究。定量研究的目的是获取样本的定量资料,试图通过样本的某些数字特征推断总体的数字特征。定性研究旨在获得受访者关于感觉、情感、动机和喜好等深层次的信息的一种研究。大营销调研的功能一般认为可以把市场调研划分为描述性调研,探测性调研,因果关系调研3种,也有学者认为,还应该有第四种预测性调研。以上相关内容就是本期关于市场调研的知识,通过本篇文章,我们了解到了市场调研的含义,功能及作用和主要内容与类型。下期我们将了解到市场调研的产生与发展。喜欢欢迎点赞、评论,留言讨论,咱们下期再见!拜拜了您嘞!

驴皮影

市场调研与需求预测丨市场调研

调研过程调研步骤数据分析调研过程市场营销调研:指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。主要的研究活动:市场特征的确定市场潜量的开发市场占有率分析销售分析竞争分析调研步骤(一)确定调研目标探索性调研(Exploratory Research)描述性调研(Descriptive Research)因果分析调研(Causal Research)(二)制定调研计划原始数据:观察法、实验法、调查法、专家估计法二手数据(公正性、有效性、可靠性)①企业信息系统中②出版物中调查方法:电话访问、邮寄问卷、人员访问(三)执行调研,收集数据(四)分析数据,提交报告数据分析多变量统计技术分析两个或两个以上变量间关系的各种技术。综合评价服务的方法对某一事物分析其各种特性以及这些特性之间的相互关系,并将有关数据归纳为少数几个综合特征值的方法。①因素分析②主成分分析③聚类分析预测服务的方法把列举了的特性区分为说明变量和基础变量,根据说明变量中得出的信息来预测基础变量的方法。①多元回归分析②方差分析③协方差分析④自动干扰探测分析测量尺度名义尺度名义尺度所使用的数值,用于表现它是否属于同一个人或物。顺序尺度顺序尺度所使用的数值的大小,是与研究对象的特定顺序想对应的。间距尺度间距尺度所使用的数值,不仅表示测定对象所具有的量的多少,还表示它们大小的程度即间隔的大小。比例尺度比例尺度的意义是绝对的,即它有着含义为 “无” 量的原点 0。——END——This is not the end.It is not even the beginning of the end. But it is,perhaps, the end of the beginning.更多分享效率工具AutoCAD 2018(附软件+注册机)AdobeCC 2018 破解全系列(WIN+MAC)Office 2019 早期预览版(免激活)免费看 VIP 视频,高速下载百度云,听高清网易云...你只差一个小插件Bridge 与全局调色法(摄影后期)精品小众电影美国往事丨如果你的一生只能看一部电影的话,那就看这一部吧蝴蝶丨我比你年轻,我还有余力等你(les题材)东京夜空最深蓝丨活着吧,要活到死才对荒野生存丨我想那么年轻,干净,那么寂寞地活着,直到可以突然失踪在马路上的那一天共享学习笔记WEB 开发系列丨PHP 全栈基础平面设计系列丨设计的基本规则绘画行为的科学原理(每个人都可以成为艺术家)小程序开发0 基础要怎么自学小程序开发小程序开发环境搭建和布署微信开发者工具的认识部分最新未定稿内容及往期内容修正版暂未对外分享大家可以进入公众号后,点击底部的菜单栏进行预览

上交所陈炎玮:市场需求的主要方面上交所都有研究和储备

e公司讯,上交所产品创新中心副总经理陈炎玮在2018年第14届中国(深圳)国际期货大会上交所专场上表示,近期上交所召集了座谈会。关于新产品,市场意见主要集中在3个方面,一是对更多ETF期权的需求,包括跨市场、跨境品种;二是对更多债券类衍生品工具的需求,主要是信用类工具,三是基础性配套措施,包括融券、证券借贷,这三个方面上交所都有研究和储备。(新浪财经)

大卫王

2020-2025年中国螺蛳粉行业应用市场需求及开拓机会研究

互联网营销促进 袋装螺蛳粉市场需求攀升#螺蛳粉闻臭师年薪50万#袋装螺蛳粉是一种简易的方便食品,以干米粉、螺蛳肉汤料为主要原料,加入酸笋、辣椒油、腐竹等调料包,经过包装制成。螺蛳粉本身是柳州当地特色食品,但经过互联网电商平台的传播,其酸、辣、香、鲜、爽的独特风味受消费者青睐,因此被包装成袋装螺蛳粉销售往全国各地。在2020年疫情期间,螺蛳粉凭借其独特的口感,以及更加丰富健康的食材,成为热门美食,2020年第一季度螺蛳粉产量同比增长290%,行业得到快速发展。袋装螺蛳粉上游为原材料供应商,主要供应螺蛳、木耳、大米、酸笋、酸豆角等,上游原材料价格的变动将直接影响到袋装螺蛳粉生产商的采购成本,影响袋装螺蛳粉生产商的盈利水平。为保证袋装螺蛳粉行业可持续发展,柳州政府多个政策,促进上游产业链的完成,预计到2022年柳州袋装螺蛳粉配套以及衍生业务销售额将达到110亿元左右。根据新思界产业研究中心发布的《2020-2025年中国螺蛳粉行业应用市场需求及开拓机会研究报告》显示,袋装螺蛳粉行业中游为袋装螺蛳粉生产商,在前几年,螺蛳粉作为柳州特色食品仅在柳州及周边城市销售,市场需求增长缓慢,但受电商行业快速发展推动下,螺蛳粉市场需求持续攀升,因而促使袋装螺蛳粉生产企业持续增长,到2019年约为80家。依托于互联网发展的推动,以及袋装螺蛳粉包装技术的成熟,袋装螺蛳粉市场规模迅速增长,2019年袋装螺蛳粉市场规模约为65亿元,未来五年,在政府的支持下,以及疫情背景下居民消费习惯的养成,使得我国袋装螺蛳粉市场规模呈现快速增长趋势,预计到2024年达到130亿元,年复合增长率约为14.9%。袋装螺蛳粉的销售方式主要为线上渠道,该渠道市场份额占比达到82%左右,2019年的双十一期间,全网螺蛳粉销售额高达2.8亿元,其中广西消费最高,销售额占比约为60%。在消费者方面,袋装螺蛳粉在北上广深等一线城市以及部分二线城市、年龄在18-25岁之间的年轻居民之间更受欢迎,因此螺蛳粉企业在做营销推广时更应关注该类消费群体。从市场竞争的角度来看,袋装螺蛳粉市场参与者有螺蛳粉品牌以及综合性食品品牌,其中螺蛳粉品牌厂商有嘻螺会、螺状元、螺霸王、好欢螺由于成立时间较长,规模较为领先,在螺蛳粉市场占比较高;综合性食品厂商主要有李子柒、百草味和三只松鼠等,其中李子柒由于自身品牌效应较高,具备流量优势,因此近几年销售量持续攀升。新思界产业分析人士表示,螺蛳粉作为柳州特色食品,在电商行业快速发展以及螺蛳粉包装技术提升背景下,袋装螺蛳粉市场需求持续攀升,行业发展速度较快。随着袋装螺蛳粉行业快速发展,吸引较多企业入内,市场竞争愈发激烈,但好欢螺等品牌成立时间长,品牌知名度较高,更具备竞争优势,因此未来袋装螺蛳粉或将逐渐向寡头方向发展。

二谛

2020-2025年特高压电器行业应用市场需求及开拓机会研究

政策支持 特高压电器行业得到快速发展#电器维修#特高压电器指的是在特高压线路中实现控制、开断、调节等功能的设备。特高压电器主要包含限流、限压电器、特高压变压器、高压互感器、平波电抗器、特高压电容器、开关电器、量测电器,是电力系统中的核心设备,可起到保护和控制高压电路的作用。特高压关键性电器有换流变压器、换流阀及控制保护系统、直流滤波器、直流开关设备、直流测量设备和直流避雷器,其中换流阀占据投资比例最高,占比约为30%,其次是换流变压器,占比为26%,控制保护系统占比为17%,剩余设备占比较小。在2020年国家国家电网发布了《国家电网有限公司2020年重点工作任务》延续了之前的投资主线。截止到2020年上半年,我国已有30条特高压项目,其中21条已经投产,在建中的有9条。随着我国特高压线路的增长,特高压电器市场需求持续攀升,特高压电器行业发展前景较好。就特高压电器产业链来看,其上游为原材料供应,主要包含传感器、金属材料、绝缘材料、电子元器件等产品,占据特高压电器总成本的25%左右;中游为特高压电器制造,主要参与者有科林电气、中国西电、特变电工等;下游为应用领域,主要应用在电网建设和工程,其中电网建设需求占比高达88%以上。根据新思界产业研究中心发布的《2020-2025年中国特高压电器行业应用市场需求及开拓机会研究报告》显示,在我国高压电网的建设以及智能电网的快速发展驱动下,我国特高压电器市场需求持续攀升,市场规模不断扩大,在2019年达到了1500亿元,按照当前国家规划发展趋势,预计到2024年市场规模将达到2000亿元,年均复合增长率达到5.9%。在市场竞争方面来看,我国在特高压输电电器的采购方面对外资企业采用禁止令,因此西门子、ABB、东芝等跨国企业被阻拦在外,方便我国企业发展,当前国内特高压电器生产企业有特变电工、荣信股份、天威保变、平高电气、思源电气、华仪电气、中国西电、金智科技等。新思界产业分析人士表示,特高压电器作为高压电系统的重要组成部分,随着我国政府对于高压电线路的布局,特高压电器市场需求持续攀升,行业发展前景较好。特高压电器生产技术门槛较高,由于国家禁令采购进口产品,因此本土企业迅速崛起,目前市场主要被几家上市企业占据,新进入企业发展难度较大。

六识

2020中国不锈钢产业市场供给与需求现状研究分析

不锈钢是一种耐酸钢又称不锈耐酸钢,耐酸钢与不锈钢性质耐腐性不同,普通的不锈钢一般情况下不耐化学介质腐蚀,而耐酸钢一般均具有不锈性。表面亮度广,触感冰冷、硬度好,是目前装饰材料中比较前卫的材质,具有成型性及耐蚀性及强韧性与相容性等特点,主要用于工业及轻工业与生活用品业与建筑装饰等行业中。不锈钢金属产品应用多个领域,不锈钢材质产品符合市场需求,高性能材料,满足不同客户需求。不锈钢最适合领域医院及其他卫生条件非常重要领域的,包括食品加工及餐饮与化工及餐饮,便于每天清洗,有时使用化学清洗剂,不锈钢不易滋生细菌。有试验表明在这方面的性能与玻璃和陶瓷相同。从近几年随着我国经济不断发展,不锈钢冶炼制造技术的不断提升,我国不锈钢产量及需求量持续保持稳定增长趋势,有数据显示,2010年国内不锈钢生产量1125.6万吨,消费量940万吨,2019年国内不锈钢生产量为2940万吨、市场需求量为2405.33万吨。年复合增长率达11%左右。中国不锈钢产量、需求量数据来源:中国特钢企业协会不锈钢分会据6月12日生意社价格监测显示,今年5月,全国不锈钢生产量总计239.01万吨,较4月份产量增加19.4万吨,环比涨幅约8.83%,同比仍处于减少状态,同比减4.24%,产量上涨,令不锈钢价格承压,6月是消费淡季,预计不锈钢走势偏弱。

东郭顺子

做市场调查前,你应该先了解这些知识

我们在做市场推广的时候,一般都是先针对市场进行一个市场调查。谈到这个问题,我们首先要了解的是,我们为什么要做市场调查?可能你会甩我一脸,市场调查不就是了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划做一个参考吗?我们知道通常,作为一个新产品,策划者在上市前会面临很多困惑。比如:它应该卖给谁,它的产品利益点是什么,这些利益点消费者是否需要,他们愿意花多少钱来买这些利益点,消费者对这个新产品有何看法,他们会不会喜欢这种包装、款式……为什么?这些问题都是需要通过市场调查得出结论的。市场调查有两种方法定性研究与定量研究了。从文字上不难看出,所谓定性研究,指的是从性质上进行研究的一种方法;而定量研究是从数量上进行研究的方法。简单粗暴的来说:这个月你卖西瓜的时候销售额下降40%(定量),于是降价卖西瓜,发现西瓜销量越来越差。你通过走访周边用户(定性)发现是因为有人造谣说西瓜有问题所以才降价的(原因)。导致大家不敢吃西瓜。当然啦,我们在市场调查的时候,往往是定量研究与定性研究相结合的。我们的市场调查的数据的要进行分类。然后确定用定量或者定性方法来研究。我们现在详细的解释一下定性与定量市场定性:是研究者用来定义问题或处理问题的途径。具体目的是深入研究对象的具体特征或行为,进一步探讨其产生的原因。简单的说定性分析则是主要凭分析者的直觉、经验,凭分析对象过去和现在的延续状况及最新的信息资料,对分析对象的性质、特点、发展变化规律作出判断的一种方法。我们用过定性研究,我们将会了解消费者的行为习惯,消费者的个人基础属性。通过对这些数据的研究,我们作出许多的假设。市场定性的方法通常是:用户访谈、焦点小组、卡片分类、日记记录等方法市场定量:定量,就是以数据化为基础去测量。定量研究通过研究数据之间的管理变化,求出某些因素间的量的变化规律。简单来说定量分析是依据统计数据,建立数学模型,并用数学模型计算出分析对象的各项指标及其数值的一种方法。市场定量的方法通常是:问卷调查、A/B测试在实际操作中,我们常常因为有很多无关变量的影响,所以问题会更为复杂。这就需要多种研究方法组合来使用以挖掘用户真正需求。下面是我们简单用一张图来了解一下分析方法:综上所述,我们在研究用户时候,可以多采用定性和定量相结合的分析方法来进行探讨。以达到市场调研的目的。