培训行业研究

目录一、行业整体情况二、 学前教育市场三、K12教育市场四、职业教育市场五、未来发展趋势内容节选一、行业整体情况按时间大致可分为学前教育、 K12、后K12（高等&职业教育）等几个阶段线下教育稳步推进，线上教育势不可挡一级市场融资火热，未来优质在线教育标的资本化大势所趋未来内容付费意愿将会逐渐增强，知识付费趋势明显二、 学前教育市场2019年首批受益二胎政策出生的儿童将达到入学年龄，峰值将到来民办幼儿园是主力军，学前教育市场CR5不足3%，行业高度分散。学前教育在线市场，多以寓教于乐的教育产品为主，行业处于探索期，形成规模化市场仍需时日。学前教育头部App主要集中在益智游戏类学前教育App用户画像：女性用户远高于男性；用户多集中在25-34岁之间；中等收入家庭居多；学历在专科以上；4-6岁婴幼儿父母是主体；大部分有房无车；主要分布在新一线和三四线城市，广东用户最多，其次是河南和山东。三、K12教育市场K12发展空间大，家长付费意愿强烈。尽管人口红利减少，但付费意愿增强， K12教育市场有着巨大的发展空间线下品牌下沉困难，市场极度分散。线下机构受制于教师薪酬和场地费用，小机构小作坊是市场主体。线下龙头已现，主要布局一线城市。新东方、好未来行业龙头格局已定，以连锁经营为主要模式线上教育拉开K12市场增长大幕。优质师资共享、产品标准化与个性化体验，线上K12教育快速发展。K12在线市场实力矩阵。K12在线教育市场竞争激烈，作业帮、猿题库等处于市场领先水平。K12头部App主要集中在作业辅导类四、职业教育市场就业压力催生职业教育需求。复合型人才发展趋势，职场充电需求强烈在线职业教育App市场。英语培训，公务员培训以及驾照培训类App市场竞品较多。五、未来发展趋势加关注私信我，获取全报告53页ppt、pdf！

我国企业培训起步较早，从国企内部培训发展到现在也形成了成熟的产业体系，企业培训以提高员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。中国企业培训行业发展历程我国企业培训行业发展较早，从建国开始，国家各行各业百废待兴，国企为国家建设发展的骨干力量，企业培训也从主管部门主导的“扫盲培训”开始了发展。自1949年建国以来，中国企业的教育培训主要经历了以下五个发展阶段：分别为计划经济时期、大学主导时期、培训产业化时期、企业自主教育时期和创业培训时期;目前形成了企业管理培训、企业加速器和企业大学三种模式并存的发展格局。中国企业培训行业市场规模2018年《中华人民共和国中小企业促进法》的正式实施、继续完善的增值税制度及实体经济降成本等普惠性政策的修订实施持续激发全社会创新创业活力。受到政策支持的影响，近年来大众创业热情也明显提升。根据国家工商总局统计，2019年全国新增登记企业数量达739.1万家，同比增长10.3%，全年日均新设企业达到2.02万户。2014-2019年间，新增企业数量CAGR达15.22%，处于高速发展时期。。无论是企业增量还是企业存量都为企业培训行业提供了广阔的需求市场。根据国家统计局发布的《第四次全国经济普查系列报告之十二》，2018年，中小微企业吸纳就业人员23300.4万人，比2013年末增加1206.8万人，增长5.5%，每年平均增长1.1%，推算出2019年中小微企业吸纳就业人数约为23557万人;再根据2019年中小微企业就业人数占全部企业就业人数的比例为79.4%，推算出2019年全部企业就业人数约29668万人。最后根据前程无忧调研统计数据：2019年企业平均培训投入2474元/人/年，测算出2019年中国企业培训市场规模约7340亿元。国内企业培训行业投资情况2019年6月-2020年8月，企业培训行业投资金额最大的一个项目是国内数字化人才在线教育平台开课吧在2020年8月获得的5.5亿元A轮融资项目。2020年3月，开课吧推出企业版，面向企业推出范互联网数字人才培训平台，可为企业制定个性化人才培养方案，并辅助企业申报资金补贴。中国企业培训行业前景分析近年来中国的企业培训行业呈现出了高速增长的态势，我国经济的快速发展促进了企业发展，企业数量、规模都进入了快速增长阶段，企业管理水平的高低决定了企业能否高效运作，人力资源体系将会成为企业维持竞争优势的重要战略资源。另一方面，随着我国的产业机构逐渐向第三产业-服务行业、高端技术行业发展转型，企业人才与时俱进的趋势必将刺激培训市场的发展。从长远来看，企业对管理培训需求会越来越旺盛，尤其是现阶段我国各行业正在向高端化转型，从而使得企业培训行业在我国拥有广阔的市场前景。前瞻预计，2025年中国企业培训市场规模将突破9000亿元。以上数据来源于前瞻产业研究院《中国企业培训市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

K12（kindergarten through twelfth grade 12）是指从幼儿园到十二年级（高中阶段）的基础教育百年大计，教育为本。随着中国经济的发展，家长对子女的教育更加重视，据统计，2017年大约有12.7%的幼儿园儿童，21.9%的小学生，36.8%的初中生，以及57.8%的高中生，参加了教育培训，这样大量持续而稳定的生源使K12教育培训市场不断扩大，时至今日，K12教育培训已经成为教育行业中最大的细分行业，下面就请随着小编一起来仔细了解K12教育培训吧！K12教育培训的格局特点市场规模大据Frost&Sullivan报告显示：2017年，我国K12教育培训总收入为3930亿元，2018年预计达到4331亿元 ，2020年预计超过5,000亿元，年均复合增长率为9.49%。2012-2018年中国K12教育培训市场收入统计情况数据来源：公开资料整理格局长期分散但由于我国经济及教育资源不均衡，因此，与之挂钩的K12教育培训收入地区差异化特征也十分显著：北上广深等一线城市K12教育培训收入占全国教育收入比重近1/3，二线城市与三线城市占比均在20-25%范围内，其他城市占比徘徊在25%左右。值得注意的是，二线城市占比逐年增高，上升态势最显著。K12培训教育收入总额地域分布图而在时域特征方面，K12教育培训与教育全行业具有相同的周期性，一般在第三季度，即中小学学年开始时达到顶峰。k12教育培训未来趋势标准化渐盛，市场集中度提升近年来，K12教育培训行业急速膨胀，但由于行业门槛较低，资本涌入却没得到很好的管理，呈现出诸多乱象，使教育行业一度陷入舆论漩涡。2018年，由国家发起的一场针对K12教育培训乱象的整治活动自上而下展开，师资统一培训和教辅统一化成为大趋势；“无证无照”等教学不合规的小作坊、工作室等机构的将受到严格打击，行业市场集中度将会进一步提高。一二线城市平稳发展，三四线城市成新战场在二胎政策全面放开的情况下，新增人口稳定增长，有利于K12教育培训行业规模不断扩大。同时，随着家庭对孩子教育观念加重及家庭可支配收入的增长，很大程度上促进了整个行业的发展。虽然一二线城市机构的数量较多，竞争较大，但行业整体平稳；三四线城市则处于教育蓝海，引得教育大佬纷纷入驻占位。k12教育培训机构如何成功突围目前，K12教育培训发展前景虽然十分理想，但是行业竞争激烈，部分机构因状况不佳，出现了合并及倒闭现象。那么，K12教育培训机构如何找到适合自己未来发展的模式和机制呢？以下的两种方式，是从实践中总结的经验，与君共勉：专注所长，寻求异质化突破在综合实力较弱的情况下，进行全方位竞争显然不可行，但挖掘出自己的亮点，以己之长，攻彼之短，发挥优势，挖掘生存发展的空间，方能异军突起。由竞而合、寻求品牌合作面对如此激烈的市场竞争，部分机构的自身实力已无法维持正常运营。此时，这些机构完全可以考虑投靠“大树”——教育加盟连锁品牌。以加盟合作求得生存和发展，亦是一种生存智慧的体现。

图片来源：unsplash本份图谱将教育领域划分为12个赛道，包括幼教、STEM、素质教育中的兴趣爱好、民办高校、K12、私立学校、出国留学、成人英语、职业教育、大学生、教育信息化等。我们将逐一剖析，以期在纷繁复杂的世界里发现一些规律及捕捉一些潜在的增长点。01/ 宏观市场在图谱中可以看出，职业教育、K12综合辅导两大市场，处于大体量、高增长的阶段。高人口基数，超强刚需是这两大市场的特点。增速预期最高的为在线辅导，2017-2022复合增长率26.3%，这也是直播技术成熟、用户习惯逐渐形成之后带来的结果。资本一直是加速行业发展的燃料。可以看到，在2016－2018年，大额融资、IPO数量明显增加，例如1亿美金及以上的投资数量，从16年的2起，到17年的5起，再到18年的11起。这意味着行业逐渐进入成熟期，很多早期公司的模式被验证成功之后，资本持续加码注入。如果将视线放宽，站在整体市场环境下来看，教育投资数量今年在国内超过500起，投资总值约600多亿人民币，处于中等偏上水平。另外，将视线放长来看，2013-2018年的投资，其中2014年是教育投资事件增速最快的一年，增长率达到了173%。彼时也是在线教育的大爆发。在这之后的投资事件数量趋于平稳，每年均为500多次。资料来源：多鲸资本《2018教育行业投融资报告》可以看到，资本对于教育始终是“不抛弃，不放弃”的状态。纵使有再多的风口出现，教育也始终屹立在那里。02/ 两极鼎立，多元布局新东方，好未来宛如教育行业中“AT”般的存在，几乎在所有细分赛道上都进行了布局。新东方成立了25年有余，好未来自诞生至今也有约16年的历史，前者从英语起家，后者从奥数起家，均在享受中国的人口红利、满足人们的刚性需求的时候持续增长。能够看到，在教育这样一个7万亿年产值的市场中，两者加起来的市场占有率仍然非常低，各个细分赛道仍然是“广阔天地，大有作为”。新东方的自营业务中，仍是以英语为主轴，并延伸到其他学科。出国留学考试、前途出国、英语培训业务等始终为核心业务；泡泡少儿、优能两大品牌覆盖了4-18岁的全科培训。新东方在线则将触手覆盖至线上，并独立上市。新东方游学、并购而来的斯芬克艺术留学等成为新的增长点。同时，新东方在其他各个赛道也通过投资进行布局。 与新东方一时瑜亮的好未来，大部分主营业务为培优。另外网校、少儿英语、一对一、幼教等各个场景的自营同时展开。看到好未来的特点在于自营部分绝大多数还是从自身熟悉的K12领域展开，教育的各个赛道山头林立，每个赛道都有自己的壁垒和规则，城池并非一朝一夕可以攻破占领。其他赛道的布局，多数是通过对外投资实现的。2018年好未来的投资数量（18起）高于新东方（12起），在投资的脚步上，好未来跑得更快。好未来2018年投资布局：新东方2018年投资布局：进一步思考，和AT等互联网巨头的布局有所差异的是，互联网的“流量为王”在教育领域无法即刻成立，在布局中发生的协同效应没有互联网那么明显。典型例子如支付宝的流量导给趣店，能够迅速造就一家上市公司，但在教育领域好未来投了某一家公司，也无法达到迅速起量的效果。与互联网的流量逻辑不同，教育行业是付费逻辑，重服务、重体验带来的续费、转介绍很关键，无法快速上量。这一点也能够解释，教育行业并未出现互联网行业那样明显的马太效应。03/ 幼教：民办园式微，交付微创新首先，随着18年众所周知的监管趋严，民办园的盈利能力将有所降低。普惠园投资的价值大幅削弱，但高品质的幼儿园仍有一定投资价值。资料来源：多鲸资本《2018教育行业投融资报告》来看看幼儿园的发展史。1993年以前，公办园一直占比是100%，到了2004年，民办园占比首次超过了公办园。13-17年民办园占比呈现小幅下降的趋势，2017年民办园占比63%。政策引导下，接下来民办园的占比下降将无可避免。幼儿托育幼儿托育领域，目前的多乐学堂、多乐小熊等几家体量较小，行业整体还在培育期。参考美国，早已有Bright Horizons这样市值65亿美金的上市公司。随着行业规范性的逐渐建立，与高素质从业者数量的增加，幼儿托育这一庞大市场正在逐渐成形。幼儿内容我们可以看到，幼儿内容领域也是好未来重注的领域。由于模式较轻，互联网属性非常强，能够保证相对高速的增长。在提供优质内容的情况下，幼儿内容领域由于巨大的存量需求未被满足，将会迎来高速的增长。例如“哄睡”是中国2.5亿适龄家长的刚需，以“凯叔讲故事”为代表的幼儿内容公司，借助其IP属性，在资本市场斩获巨额融资。工具平台以宝宝树、年糕妈妈、小小包麻麻为代表的母婴社区等工具平台，正持续收割三四线城市的人口红利。但由于社区平台等盈利模式的缺乏、持续的经营亏损等原因，此类项目的后续资本化或将面临挑战。幼儿园解决方案提供商在幼儿园解决方案提供商中，亿童文教(430223)、朗朗教育（834729）等龙头公司将持续发挥稳定的服务能力，进行区域扩张。由于幼儿园的政策限制，未来幼教集团的发展或将聚焦于此方向。在供给依然不平衡的大环境下，幼教领域的机会在于第三方服务集成提供商。幼儿素质教育幼儿素质领域，则出现了很多新的形态。如精锐旗下的至慧学堂，创新地运用了“IDT多元趣味教学体系”，致力于培养少儿的数学思维。又如第二课堂“ahaschool”，承担了类似于当年“十万个为什么”的角色。看到这些项目用了新的交付手段，目前都处于相对早期的阶段，但未来会有比较大的增长空间。04/ STEM：编程当道，科学入校机器人硬件机器人硬件，是教育领域比较少的能够输出实体产品的机会。尤其是在“儿童陪伴机器人”这一消费者心智的战场，行业的竞争者多来自优必选、寒武纪等广义的硬件厂商。儿童陪伴机器人主要功能为对儿童进行场景式陪伴、监控，辅以早教、编程、娱乐、阅读和看护等内容。自16年起，行业发展相对缓慢。随着硬件、内容、平台的综合发展，机器人硬件在达到成本和效果的性价比临界点之后，将会迎来爆发。另外，随着人脸识别、语义理解等技术的不断迭代，在大数据的加持下，儿童陪伴机器人的前景很值得期待。 编程教育编程教育，不啻为2018年整个资本市场一个非常大的亮点，至少有几十家公司在一级市场完成融资。其中如编程猫、小码王等，均完成过亿融资。编程教育受到资本市场的认可，在于其向上的想象空间。编程类似于英语，是一门强逻辑性的语言，有着输出底层工具的机会。编程教育创造了工具，输出教材，在公立学校普及编程课程之后，便是非常巨大的市场机遇。 创客教育随着科学考纲的逐渐完善，数理化等初中课程内核前移，创客教育将在公立体系内得到爆发式增长。这里面看到比较大的机会，便是向公立学校输出内容。无论是教材、课程、硬件，都缺乏优质的供给，然而需求正在快速增加。同时在课外，也存在输出服务的机会，家长也越来越希望尽早提升子女的科学思维。05/ 兴趣爱好：在线崛起，政策加持在兴趣爱好领域，“VIP陪练”在18年也广受关注，因为这是在移动互联网时代诞生的全新物种。兴趣爱好这一素质教育赛道多年来没有变过，可以看作师徒制的私塾模式延续。然而到了今天，当传统的兴趣内容遇上了直播技术，便诞生了线上陪练这样的新模式。陪练属于“学习”中的“习”的部分，属于半工具化的产品，因此能够在各个环节进行标准化。其他如The One推出的熊猫陪练、音乐笔记推出的大眼睛陪练、前e袋洗CEO创立的快陪练等都属于这个赛道。 随着底层基础设施的成熟，以及在线教育在学科类学习领域的渗透率抬升，家长的消费习惯逐渐养成，素质教育的在线化正在成为趋势。这一波教育的过程很简单，英语可以在线学习，那么音乐、美术、棋艺为什么不能在线学习试试？毕竟在线对效率的提升不需赘述。这里看到的几家，画啦啦、爱棋道，都是将传统艺术进行在线化，产生了存量市场迁移的爆发性机会。资料来源：多鲸资本《2018教育行业投融资报告》另外，从政策的角度来看，素质教育在国家的支持下迎来上升期。从全国人大层面到国务院及教育部层面，这几年涉及素质教育的政策越来越多。兴趣爱好，以及上一节所说的STEM等，都将在政策红利的加持下得到长足的发展。资料来源：多鲸资本《2018教育行业投融资报告》，睿艺《2018中国家庭素质教育消费报告》根据睿艺发布的《2018中国家庭素质教育消费报告》，艺术教育和少儿英语教育意愿度较高，但也意味着增长潜力的限制。能够看到，家长选择体育教育意愿的增长存在较大空间，在优质供给逐渐完善的情况下，将是非常有潜力的增长点。图谱中的几家公司都很具有代表性，如万国体育起步于击剑运动、华蒙星体育打造幼儿篮球领域的超级IP、宏远时代教育发展全体育项目的培训。目前来看，体育在线化相对滞后，但是挖掘与包装新品类、打造综合体等都是可行的方向。06/ 民办高校：跑马圈地，上市拥挤 10多年来，随着中产阶级的人口的增长以及高校扩招政策，高等教育逐渐成为普惠性消费，巨大需求带来的是民办高校的野蛮生长。民办高校的行业集中度较低，准入门槛较高，通常来说属于重资产投入，从筹建到回报需要近十年的时间。由于受到新增高校的政策限制，行业处于并购整合期，其中已经上市的龙头企业将会有较大的便利持续吞并，如中教控股（00839.HK）等。其他民办高校如春来教育、新华教育、21世纪教育、华立大学集团、博骏教育等等均参与了港股上市热潮。能看到民办高校作为实体重资产，有着较强的盈利性，并有着良好的自由现金流。在并购整合期，比拼的就是资金来源、投后管理、整合速度等。07/ K12业务：线下割据，单科崛起K12线下培训，一直是教育中的重头戏，也是每个学生家长都会考虑的问题。在线下，看到的是在各自的领域占山为王，如诸侯般有着各自的封地。每个区域有着各自的龙头，如华东地区的昂立、精锐，华北地区的学大、华中地区的晨钟数理化、平行线教育，西南地区的名师堂等。 线下培训机构的跨地域扩张一直是个难点。原因主要在于：1）K12阶段各个地区的中高考考纲有差异，很难做到教研标准化。2）大部分机构的师资都是本地化队伍，家长更认可本地名师，然而培养名师是个艰难的过程，学、练、教、测、评等环节的跑通需要经年累月的沉淀。3）线下地理空间的束缚也增加了扩张的难度，优秀的老师无法异地复制。正是这些原因导致了K12线下培训出线了群雄割据的局面。于是，K12的线上化便成为了看似破局的解法。班课兴起，一对一风靡，如作业帮、猿辅导等主打名师班课，以低客单、高性价比为特征。如掌门一对一、学霸君等主打在线一对一，以高客单、效果导向为特征。这里不去评价何种模式更好，家长会根据自己的需求去选择。能看到的是，在线教育的高获客成本成为了行业之痛，导致的就是经济模型的负向结果。在资本洗礼之后，用户的习惯逐渐养成，各个类目的品牌逐渐建立，规模化的盈利才能发生，此时方是K12在线教育的黄金年代。 顺便思考，很明显在经济模型上，一对多模式优于一对一，老师的成本可以摊到多个学生上。但首先跑出来的却是如VIPKID、掌门一对一这样的一对一模式。这里的原因在于，一对一的供应链相对简单，以“陪练”为主，不会涉及到一对多面临的匹配、排课、多人学习的教研等问题。因此在在线教育的初级阶段，一对一先成规模。 在图谱中可以看到，K12的单科培训自成板块。每个学科在教授方式、学习形式等存在一定的差异性，于是在供给侧便存在精细化运营的空间。新高考政策改革后，语文学科在总分、阅读写作和人文素养方面的要求明显提升，这使得此前不温不火的语文市场忽然热了起来。总体来说，语文市场经历了一个发展阶段：从读写培训，到国学，再到如今以语文学科为基础、以文化知识和人文素养为外延的“大语文”。未来还继续衍生到整书阅读和知识付费。其中的公司如方体语文，采用“在线小班＋语文培优”的模式。这里面的逻辑是将教育视为消费品，用传统的“定位”理论，便会发现其中“单科”的机会。08/ 私立学校：各立山头，轻重结合可以看到，私立学校在整个图谱中也是自成孤岛的存在，没有和任何巨头产生联系。私立学校相互之间也是呈现各自为政的状态，根据地域划分各自的势力范围。如成实外教育（01565.HK）主要分布在四川，睿见教育主要在广东等。虽然异地扩张难度较大，但不乏野心驱动者，如海亮教育（HLG），在完成了浙江省的恒星系布局之后，将覆盖面跳跃至华中地区，在武汉建立教育产业园。对于私立学校来说，轻资产运营是个好的进化方向，将成熟的管理和运营经验进行输出，将会发生比较快的增长。这里的典型如枫叶教育(01317.HK)，但需要面对的是快速扩张带来的风险。不同的公司，需要结合自身的基因，进行轻、重资产的选择。09/ 出国留学：趋势放缓，低龄爆发在留学领域，主要的商业模式为考培和咨询，且都有跑出成体量的公司。如新航道专注托福、雅思、SAT等应试，启德提供申请、签证等一站式服务并已延伸至考培领域。从市场角度来看，目前仍以赴美留学为多数，但增速逐渐降低，18年的增速为3.59%，显著低于17年的6.76%。可以预见的是，随着经济周期的下行期到来，留学的增长将会进一步放缓。资料来源：多鲸资本《2018教育行业投融资报告》但在留学市场中，能看到两个趋势，一个是决策的前置，即低龄留学（初高中）目前仍然处于增长期。低龄留学在美留学人数从2011年的8000多人，飙升至2016年的5万多人，预计到2021年人数将近15万 。另一个是艺术留学的兴起，如英美靠艺术成就吸引艺术留学生，加、澳靠其移民潜力吸引艺术留学生，近三年来每年都保持超过100%的增长。在游学领域，如世纪明德等公司已经形成一定体量。其中比较大的想象空间在于营地教育，创造了新空间的体验式教育。这一在美国已经成熟的模式，在中国的发展才刚刚开始。如何提供足够优质的内容，使得家长愿意支付高昂的产品价格，是值得思考的问题。10/ 成人英语成人英语赛道已进入成熟期， 尤其在一二线城市英语学习刚需旺盛的地方，竞争趋向白热化。体现在过度营销上，导致的结果就是获客成本的居高不下，成为行业之痛。成人英语的培训市场，头部标的资本化率比较高，如华尔街英语被中信等PE巨头收购，美联英语在18年完成3亿元C轮融资并拟IPO等。成人英语市场，在增量相对有限、存量过度竞争的情况下，行业更应该强调精细化运营，而不是彻底陷入营销战。成人英语赛道不乏工具型应用，如流利说、百词斩、扇贝均属于此类。但工具始终存在变现路径的问题。流利说首提AI＋教育第一股的概念，将人工智能赋能于口语教学，在雅思口语测评等细分领域已有所斩获。百词斩也在工具之外探索，如推出薄荷阅读等产品。但坐拥上亿用户的工具型应用的变现，始终是行业难题。11/ 职业教育：赛道复合，新星待命职业教育按照图谱中的分类，为最大体量的赛道，根据市场预测在2022年将达到6432亿的市场规模，并且保持年复合7%的增长率。同时也看到，职业教育按照属性的划分尤其明显，不同于K12阶段的全科教育，职业教育的人群几乎没有跨品类的需求，因此无法相互引流。另外由于师资、获客、品牌等原因，职业教育看似为单一赛道，其实为各个赛道的复合。在职业教育的各个子赛道里面，都能看到成体量的公司，如IT培训中的达内，会计培训中的正保，自考培训中的尚德等等。但这些品牌已经根深蒂固，扩品类是个难点。 看到职业教育的几个趋势。其一，在经济下行时期，求职类的职业培训将会有爆发式增长。其二，新兴职业带来相应教育产业的发展，如美业等。其三，人工智能等新技术带来产业结构的变化，也会创造职业教育新的机会。12/ 大学生：考级考研，稳步慢增大学生的需求主要有两个：四六级和考研。图谱之所以将大学生单独划分，主要是因为这个人群比较特殊，有非常明显的特点。首先，大学校园是单位面积内人群集中度极高的场景，超过80%的大学生就住于4-6人的寝室，优质产品利于口碑传播。其次，周期统一性高，宣传有效性提高。大学生每年两次四六级，一次考研，可进行有的放矢的宣传。看到随着高质人才的需求兴起，考研的趋势会保持稳步增长。在线化的渗透增长在大学生人群中也会高于其他人群。但由于大学生人群总体量与经济水平的条件限制，导致整个市场尚未出现巨头。13/ 教育信息化：地区壁垒，巨头布局在教育信息化领域中，面对的是一个硬件基本完成、区域分散、当地市场垄断的市场。在初步的教育信息化中，产业链中的产品供应商和资源整合商，已经形成了相对稳定的区域格局。而在以智慧校园建设为突破口的教育信息化2.0中，仍存在新的机会。 看到在教育信息化领域中，强劲增长的是提供底层技术的直播平台。这里面的代表公司有如小鹅通、翼鸥教育等。如图谱中开始的部分所示，随着在线教育的进一步渗透，这些公司将会得到进一步的增长。另外，互联网巨头正在积极布局智慧校园生态，如阿里的钉钉，腾讯的智慧校园等。在巨头的生态中提供后端服务，将会是比较显著的机会。14/ 结语接下来，将视线回转到2016年，看看两年前的图谱。16年的时候，还未形成今天的两极局面，兴趣爱好、STEM的功能还未形成规模性赛道，印刷出版业务今天也到了成熟期。旧的公司消失，新的模式崛起，市场如波浪一般起伏。看到图谱上的329家公司，代表了当今中国的教育产业生态。每一个细分领域都蕴藏着无限可能，公司能走多远，企业能长多大，除了赛道的先天限制之外，全在乎创始人的一息一念之间。明年的教育山头格局是否会发生改变？是否会有全新的事物让人耳目一新？拭目以待。本文转自微信公众号“多鲸ONE”。文章为作者独立观点，不代表芥末堆立场。

毋容置疑，技术、市场与政策是推动中国教育培训行业发展的“三驾马车”。2020年，仍然是这三股力量在持续推动教培行业的快速发展，并呈现出越来越清晰的发展趋势。接下来，我将从察趋势，巧布局和强突围这三个方面来剖析2020年的发展趋势、布局方法与突围之策。便于概览全文，统领主旨，画思维导图如下：一、察趋势（一）技术方面1、科技赋能引领教育行业科技是手段，教育是本质，科技是为教育服务的，同时会引领和推动行业的快速发展。2020年将会有更多的培训机构建立管理信息平台，链接大数据，接通云计算，开通线上教育产品，触碰AI智能，研究VR全景教学，代理头部机构的双师课程。充分利用资源，提高人效和坪效，降低获客成本，提升产品质量，增强交付能力，争取更大的利润空间，提高市场份额，获得发展先机。比如：在线直播领域催生了多种商业模式，有平台型，一对一型，一对多型，题库变现型和双师课堂。以粉笔公考和猿辅导为典型的题库变现形，主要针对职业资格考试和自主学习能力较强的K12学生，通过直播服务将题库积累的免费用户转变成付费用户。2、线上与线下教育的深度融合教育需要温度，体验，情感和思维的交融与碰撞，来满足更多个性化的需要。因此冰冷的线上教育难以替代线下教育的优势。同时线上教育面临获客成本，技术跌代，人才短缺的困境。势必会形成线上与线下深度融合的OMO模式。2020年预计线上培训机构会大量的跑马圈地，通过合作，直营，连锁，收购，兼并的模式抢占线下培训市场。线下培训机构同时也会深度链接线上教育产品，打通线上与线下的资源和数据，实现用户的快速裂变和交付能力极速提升。比如：精锐教育创始人张熙准备在未来三年内用30亿资金来推进OMO（OMO指的是线上与线下的深度融合）的生态模式，其中20亿用于AI技术的研发投入，10亿用于规模扩张。线上服务依托AI人工智能技术，线下通过“城市合伙人计划”来实现这一伟大构想。对于精锐教育来说，这不是机遇，而是一场生与死的选择。（二）市场方面1、学前教培项目爆发性增长2016年实施全面二孩政策以来，中国出生人口有所增长，上升至1786万人，二孩及以上出生数量达到844万人，预测2020年中国学前教育市场规模将突破5400亿元。为了抢占先机，在2020年内有很多教育培训项目会下沉到学前阶段，早教，幼教机构会继续保持存量（原有的量为存量），扩大增量（在原有量的基础上增加的量为增量），同时0至3岁孩子的托育，半托及全托机构会有一个爆发期，针对学前孩子的素质、体能、语言、智力、思维、习惯养成等方面的课程开发会加大力度。资本和技术也会持续推进学前教培市场的快速发展，学前教培市场的红利期逐步显现。2、品牌下沉至三四五线城市都说一线城市是血海，二线城市是红海，三四五线城市是蓝海。这是针对当前的竞争态势来说的。头部机构新东方，学而思通过线上与线下布局，早就把触角伸向了三四五线城市，未来可能会到县乡一级的区域。在2020年，一些区域性的中大型机构也会进行战略布局，调整产品线，延伸市场线，跌代产品，转型升级，积极将品牌下沉到三四五线城市，参与市场竞争，提高市场份额。（三）政策方面1、政策搅动释放巨大空间2018年教育部三大动作助力教培市场的规范化发展。一是《民促法（送审稿）》发布，收购非营利性民办学校受限。二是规范校外培训机构，全国展开排查。三是学前教育推出重磅新规，民办园资本化路径被堵。粗略估计全国接近27万家机构受政策整改，导致培训机构的存量减少，增量得到有效控制，但市场的需求量并末受到影响。有数据表明，2018年中国教育市场规模将达到人民币2.68万亿元，至 2020年民办教育的总体规模将达到3.36万亿元。因此，在培训需求总量不变，供给量相对不足的情况下，2020年，一是培训价格可能会短期上升，二是替代产品可能迅速爆发，三是全力提高产品的交付能力。2、政策引领资本走向职业教育和素质教育在国家政策的导向下，迎来了发展的黄金期。此外，2018年11月学前教育在新政颁布后，幼教市场迎来拐点。狂飙突进的幼教资本化时代宣告结束，包含幼教业务的上市公司也在尝试再次转型。2020年，0-6岁的学前教育培训市场普遍会受到关注和青睐。高科技技术会驱动K12机构的深度变革，新的整合和并购可能会大规模爆发。在政策和资本的推动下，成人教育可能会出现巨无霸公司。在政策驱动下，资本逐利，必然会偏向于这些领域，推动行业发展。二、巧布局1、产业布局教培机构的总体产业布局主要集中在素质教育，职业教育和K12教育板块的细分领域，会将品牌和触角延伸到三四五线城市。教育项目逐步下沉到0-3或至4-6岁之间。2020年，可以暂缓规模的极速扩张，暂停品类的多元化发展。聚焦用户，深挖需求，统一布局，形成细分领域的教育生态，才会拥有更强劲的发展动能。比如：小学的托管机构可以暂停向上延伸成为文化辅导机构，而是将项目下沉，做0-3岁的托育服务和4-6岁的托辅机构，在托育细分领域开发产品，赚得二孩开放后的第一波人口红利。2、产品布局产品始终是培训机构的立身之本，产品布局必须围绕需求、质量和交付这三个核心因素进行展开。有需求，有效果，有交付能力的产品才是好的产品。在规划产品结构的时候，需要用户画像和用户定位，需求调查，才能确定产品的开发方向。在保证质量的情况下，要具有足够的交付能力。比如：一家中型K12培训机构具有小初高的各类线下主修课程，在产品布局时可以考虑把区域内需求量最大，效果最明显和交付能力最强的小学英语，初中数学和高中语文开发成直播课程+APP移动端，以此广泛吸引各个学段的生源流量。3、资本布局缺乏资本的培训机构可以通过股权融资，也可以裂变新的教育项目吸引投资商的关注。还可以通过联营或合作的方式获取资本的进入。有资本的培训机构可以尽量避免扩大规模和多元化经营，而是将资本注入产品的研发和用户体验感的提升上，同时加强对团队的培养和人才的开发。线下的培训机构也可以拿资本入股线上培训机构，线上的入股线下的培训机构，通过资本链接，产业融合的方式抢占发展先机。比如：区域的中大型K12培训机构可以把资本投入到直播视频+APP移动端平台，利用直播技术和在线教室技术提升线上学习体验，这样可以克服录播模式下师生互动割裂这一缺陷。现在具备成熟互动模式，良好学习体验，稳定服务器的移动教育学习平台并不多，也可以大大提高课程的交付能力和学习效果。4、人才布局人才布局和战略布局与产品布局息息相关，战略决定产品结构，产品决定人才结构。人才始终是为产品和战略服务的。比如：假设一家中大型K12培训机构准备引进资本投入到直播视频+APP移动端平台，那么这时不仅需要直播教师和辅导教师的储备，还需要软件开发工程师，UI设计师，产品设计师，平台运营，网络营销等各种专业技术人才的储备。5、战略布局根据对2020年的趋势预测，培训机构的发展战略可以做精不做大，产品战略可以做窄不做宽，营销战略适宜远交近攻，人才战略宁选一个将，不选十个兵，财务战略要追求利润不追求业绩，资本战略加大对产品质量的投入，减少品牌打造的支出。2020年是技术变革年，很多培训机构会与科技接轨，课程交付能力会大大提升，线下机构将面临较大的威胁，行业的优胜劣汰和竞争加剧，行业大洗牌会进一步加速，与技术完全脱轨的机构有被淘汰的危险。因此，在战略上要考虑转型升级，保持势能，获得先机。三、强突围1、看准赛道，顺势出击随着2020年高中教育阶段全国性普及和全面建立新高考制度这两项政策的落地，给众多K12培训机构带来了一些新的赛道。具体赛道如下：（1）高中阶段新高考制度下的细分赛道就高中阶段来说，语数外是必考科目，而物、化、生和政、史、地这六门课程是选修科目，都是采用3主科+3修科的高考模式。语数外各150分，选修科目采用分等级打分的方式。因此，选课前的学业生涯规划和选课指导是一个细分赛道。备考阶段的个性化备考、考前辅导冲刺和智能题库也是一个细分赛道。学习中的智能排课系统，选课系统，学习管理系统和翻转课程工具又是一个细分赛道。考试及考后的英语口语和策评服务、试卷判断分析系统也将是一个非常有生命力的细分赛道。总之，新高考下的教育信息化产业会迎来一个高速发展的阶段。（2）STEAM教育项目下的细分赛道STEAM教育项目下的机器人教育，创客教育，少儿编程和文化消费升级下的少儿体育教育等细分赛道在2020年会有一个爆发期，这是抢占低齡段生源比较好的项目，也是备受资本青睐的重点项目。（3）专业的家庭教育赛道基于360大数据分析，0-3岁和4-6岁儿童家庭的妈妈更加关注家庭教育，这是学龄前阶段情感和感性教育的最佳时间。2016年11月，九部门印发的《关于指导推进家庭教育的五年规划（2016-2020》，提出到2020年，基本建成适应城乡发展，满足家长和儿童需求的家庭教育指导服务体系。因此，对于许多培训机构来说，家庭教育是一个可以持续发展的细分赛道，在2020年会有一个大的爆发。2、技术驱动，突破瓶径要提升学习效率，学习效果和产品的交付能力，实现教育的规模经济，必须要依靠技术驱动，才能突破瓶径，获得长足发展。人工智能技术的出现，使中国的教育形态被重新定义。人工智能是基于大数据采集和多维度识别系统，对数据进行智能处理并通过互动界面与应用场景与人产生信息交互的一项技术。人工智能应用于教育场景中，与学习过程中的“教、学、练、测、评”五大环节相结合，利用其图像，语音识别功能对问题和数据进行分析，产生适合学习者的个性化解决方案和反馈意见。人工智能技术包括以下四个发展方向：（1）扁平化方向：公开课模式和直播视频+APP移动端模式。（2）数字化方向：数字化教师，个人平板，电子书包，数字投影，交互式黑板和校园信息化管理平台。（3）智能化方向：AI人工智能+自适应学习+在线助手+学习信息管理系统+智能机器人。（4）立体化方向：VR/AR全景教学及３D打印技术。培训机构可以根据自己的品类和资本情况及战略来决定从哪一个方向切入进去，通过人工智能+互联网+教育的模式杀开一条血路。３、口碑传播，体验先行2020年将不再是依靠硬广和软广来打造品牌的年代，而是要靠口碑传播和最真实的学习体验。广告有拉新和品宣的作用，能在短期内见效，却不能作为长期的依赖。而口碑是最能打动客户和长期吸引客户上门的一种方法，进而形成对机构的信赖与品牌意识。良好的学习体验和学习效果才是口碑传播的根源。（1）打磨内容，强化体验做口碑培训机构在2020年的中心任务是要打磨内容，做产品的深加工，提高服务质量，改善办学环境，扩大增值项目范围，提高增值项目的质量。强化学习体验，增强用户的获得感、幸福感和存在感，以此提高客户价值。（2）外部招优，内部培优树品牌在强化体验感的同时，需要在外部招优和内部培优，只要抓住了尖子生源，就算是抓住了口碑，树立了品牌。建议重点打造尖子生源的优质课程，然后提高内容的传播速度和扩大内容的传播途径。以此吸引尖子生参与体验短线产品，同时设计出层次明确的尖子生课程体系，制定出优于普通班的服务标准，刺激尖子生更好地传播。总之，打造极致的学习体验和招优培优是实现口碑传播和树立品牌的最佳方法。4、人才引路，产品领先2018年史上最严K12课外辅导行业监管政策出台，很大程度上推动了行业结构调整，加快产业升级。中小型培训机构在这场整治风暴中，因合规性提升与预收款时长限制，使得头部机构顺势出击，中型机构挣扎生存，小型机构加速淘汰。随着行业准入门槛的提高和管理水平的提升，已经构建起以规范和品牌为主的行业壁垒。（1）定向招录，定岗培养专业人才在行业壁垒生成之后，人才和产品是获得长足发展的最核心因素。而2020年教培业的产品、运营和营销人才将会更加稀缺，这就需要从战略的高度进行外部引进和内部培养。如果要转型升级或突出重围，必须把资本和资源聚焦到人才的建设和培养上。比如：要打造尖端产品和引进核心技术，可以在全国范围内网罗人才，甚至跨界或在国外引进高端人才，委托大学培养专业人才，定向招录，定岗培养。（2）产品领先，更要健康运行如果产品不好，再好的营销和运营都是没有效果的。2020年大机构拼的是品牌，而中小型机构拼的是产品和服务。产品领先发展是唯一的出路。产品领先必须确定在细分领域，针对的是非常明确的客户受众，切实能够解决客户的痛点和痒点问题。比如：传统的K12培训机构多以英语和数学为主打学科，如果需要突破性增长，在产品交付能力受到限制的情况下是非常困难的。在新高考改革政策落地之后，语文会成为未来的学科之王，继数学和英语之后成为新的增长极。2020年大语文产品的布局将会在中小型机构全面开花，因此大语文学科的人才引进和产品开发将是中小型机构突出重围的重要利器。无论教培行业趋势如何发展，我们都要保证机构的健康运行，这是破局突围的前提条件。产品，运营和营销是培训机构健康运行的金三角。产品提供优质的教学内容，运营提供良好的客户体验，营销进行口碑塑造与传播，通过这个金三角的同步发力才能建立起自己的品牌。对于2020年来说，培训机构的产品是支撑点，运营是发力点，营销是燃爆点，品牌是吸引点。在做好这四点的基础上，察趋势，巧布局，强突围，就一定能够稳步推进，轻松致胜。

自改革开放以来，我国对教育的重视与日剧增！国家九年义务教育之外，新生代父母们早早喊出，绝不能让孩子输在起跑线的口号，从学前教育、学区房到出国留学，多样化教育在我国快速铺展开来，教育培训机构的也在中国市场快速崛起，吸引资本的眼光！仅2018年前三季度，教育行业共计发生了445起融资事件，融资额共计430.66亿人民币。此外，有11家教育机构在香港与美国二级市场实现IPO，A股、港股与美股合计的收购/并购事件达64起！那么不禁要问，教育机构为何快速崛起？教育培训机构的快速崛起！教育培训机构的崛起因素众多，我国作为人口大国，九年义务教育之后留下的大量教育空白含蓄社会力量来填补，专业人才培养机构成为重要代替力量。在大环境方面，国家经济变化与国民整体教育的变化影响至深，在城镇化过程中专业人才和知识劳动者比例增多成为重要趋势。更为重要原因在于，市场经济中人才需求与统一化教育有一定偏差，市场需要的专业性人才只能在实践中逐步培养，或者就是利用教育培训机构规模化培养，相比来说，专业机构通过规模化的人才供给成本远低于企业内部培养。特别在职业多样化，互联网信息时代人才的高流动性，使得企业更希望专业人才能实际快速带来效益转化。培训机构在其中充当重要地位。进入21世界，我国高等教育人才增多，使得人才结构发生很大的变化，在激烈的市场竞争中，人们自我学习提升自己的需求也越来越旺盛，教育培训机构的增长趋于多元化方向发展。教培需求多样化此外，教育培训机构的特殊模式也是其快速崛起的原因之一。其运营模式、收入模式和市场模式都与一般行业具有很大差异化。受限教育培训行业的运营模式比其他行业更为复杂，它是一个既重视体验又重视结果的行业，这导致这个行业既有情感黏性又有逻辑黏性，在客户圈层类可实现口碑式的积累。教育培训行业的收入模式是天然的预收款并且慢结转的行业。由于教育产品是刚性需求、有长期整体消费目标并且目标有明确截止，其现金流远高于一般企业，使得其扩张速度加快。教育培训行业的市场模式具有特殊性！教培行业的产品的目标是帮助用户提升成绩或掌握技能，根本上是帮助用户在社会中更具备竞争力。这种目标带有排他的竞争属性。这迫使在激烈竞争环境中人们更趋向于选择教育培训，自我激励竞争来的市场增长！在特定环境中，教育培训机构的这些特性使得这一行业快速崛起，并在市场化环境中被资本看重。与时俱进，敢于变革！教育培训行业在快速发展中，对于时代新技术的拥抱远高于其他行业。早期培训机构，多以教师、专业人才为主，课程相对单一，教学模式多为线下模式，以数人到数十人为规模进行授课和教学，获客主要通过熟人、传单等形式获得。其整个运营结构更偏向于个人小作坊式教学模式。古代私塾小规模教育模式不过随着市场的开放，专业化机构出现，通过团队化运作，增加培训师队伍人数，丰富培训内容，同时完善的宣传和获客渠道建立，使得早期教育培训机构获得很好的市场，不过同期也受到很多质疑，例如培训师的专业程度和资质深受质疑。互联网PC时代是教育培训机构的一次升级。在互联网PC时代，视频分享、文字分享、博客等新模式的让教育培训机构第一次变革，视频授课等模式逐步的引入，在一定程度上减轻教培机构的资源成本，实现单一资源多次利用。移动互联网时代，直播、远程视频教育等新模式也被引入在教育培训中，例如杭州某教育培训机构主营学业教育，其课程基本成熟，通过网上课程分享的形式让学员自学，为保证教学质量，该机构每隔15天做一个课程答疑，针对学院在课程中遇到的问题做个线下的面对面的解答，由于大部份学员离培训地点比较远，来回浪费时间也很不方便，该机构引入云际视界云视频会议，通过远程会议的模式，让学员们远程参与课程答疑。大幅提升了教育培训效果，还未该机构节约了大量成本。教培机构的广告除去以上这些模式外，教育培训获客方式也发生了重大变化，培训机构获客方式多样化，从大楼、地铁、公交站等广告投放，到互联网环境中的，传统网页、新媒体渠道、APP等这些都是教育培训广告的投放方向。其实在这背后也是教育培训市场受众增大的一种体现！

回望2018，教育培训行业走过了不平凡的一年，这一年教育培训行业出现了很多新的变化和趋势，这也为已经到来的2019年带来新的启示。更好地把握当下，才能更好地走向未来。教育培训行业的发展正在朝着多元化和规范化的道路发展，为此，培训汇培训管理系统，为广大校长们梳理一下2019年教育培训行业一些新的小趋势，希望对大家的发展有所帮助。发展趋势之一：招生及营销方式将会受到冲击，口碑招生将超过传统招生和营销方案，随着国家二胎政策的开放，“招生下沉”将成为营销趋势，一是招生年龄段，幼小段学员将大幅增加，二是品牌加盟也将下沉到四五线城市，三是更多“综合素养”类课程产品将迎来新的发展契机，所以我们学校必须做好，培育粉丝，以及粉丝链接，和招生下沉工作。发展趋势之二：客户选择学校的角度将发生变化，随着互联网的发展，便捷式服务让家长越来越懒，接送孩子的时间成本增加，所以选择学校离家近，将成为重要因素，所以我们校区，应选择社超战略，最到3.5公里范围内第一。发展趋势之三：客户新的刚需即将出现，随着各行各业经济影响，家长生活工作压力将会增大，陪孩子的时间越来越少，孩子玩手机玩游戏更加严重，周末全日托的刚需可能会持续升温，品质全日托，和教学体系化，可能更能满足需求。发展趋势之四：学校利润率可能面临下降考验，随着税收及社保调整，国家管控力度加大，人力成本必将增加，加上课时收费不得超过3个月的调整，所以短时间内，可能会面临利润下降的考验，我们必须提高人效，通过调整课时和收费模式，同时增加消课，保证学校资金链。发展趋势之五：素质教育将迎来井喷，同时伴随调整，随着18年政策对K12类型教育机构的规范化要求，更多转型期的中小型k12培训机构将会花更多资本和精力专注于素质类教育，文化课类型学校应向素质类教学方向靠拢发展，而艺术类机构发展则更需要聚焦产品，做出差异化，从而提高核心竞争力。发展趋势之六：招聘将会更难，但离职率将会降低，受政策影响，更多机构招聘对于教师资格证的需求加大，而高校师范类专业的老师很难满足庞大的市场需求，从而招聘难度将会增加，同时老师出去单干的难度增加，离职率将会降低，我们机构应做好，积极组织老师参加资格证考试，和调整薪酬激励模式，来应对人才竞争。发展趋势之七：投资趋于理性化，“热钱”变少，受幼儿园不允许上市影响，已经成型的品牌融资进度变缓，更多资本，将流向教培服务行业，所以应谨慎投资。发展趋势之八：互联网科技将持续影响传统教育，整体行业将向互联网靠拢，更多取向“边际成本”所以校区应多了解和多专注，有资金可考虑去占股拥有双师课堂和人工智能的机构，赌一条未来发展之路。及早掌握行业趋势发展，决定了我们学校发展，让您走在竞争对手前面。培训汇，助力培训学校营销，招生，管理，家校服务能力的提升，让您行稳致远！

一入教培深似海，从此生死两茫茫！今天培训行业开始走上了与消费品领域变革不同的路线。去年以来消费品开始越来越注重线下的快速到达和直接体验，所以互联网巨头们开始布局新零售。消费品的渠道通路是慢慢从线下走到线上的，并逐渐成为消费的主流。与线上消费成为主流不同，这么多年来，培训行业更多的是以线下消费为主，并直接表现为各种类型的会议形式。互联网培训行业在美国、欧洲等发达国家和地区相对比较成熟，主要有三个组成部分：一是内容，二是技术，三是服务。其中，内容是最大的部分，年增长率是74%，服务则是增长最快的部分，增长率达到了111%。纵观在过去200年的《培训简史》，遗憾的是没有任何跟内容及知识有关的理论模型，甚至我们谈了很多年的所谓干货，都不曾准确的定义什么是干货，我想这是培训与知识付费领域中最重要的一个技术缺陷。培训者及知识付费的工作者，首要学习的核心技术就是关于如何生产高质量的内容，而非培训与学习技术，这好比是当今全球最关心的芯片技术一样的重要。所以仅仅一年多年时间，培训行业超过60%的培训师已经开始走线上引流的路。微信营销成为了吸客的主要模式，微信课堂也开始流行起来。但变革是缓慢的，由于一些知名培训机构巨大的惯性，所以即使想从事网络教育，但面对企业原有的组织结构和人员，仍然停不下脚步。需要营销人员不停邀约，通过不同形式的会议引流，才能完成一场销讲会议。所有经历过这类培训机构狂轰乱炸最后参加学习的，都有一种经历，就是这些初级的会议都是为后续持续的买单而准备的，让你花几千块钱的课程一定会推荐高端的课程。而动辄几万几十万元的高端课程，都只能在会场所创造出的强大的能量场才会产生成交。因为只有那一刻，你才会感觉到没有这个课程，你的人生不会有任何的希望。多次参会的经历，我们也知道一定会卖课的，但还是会去，因为我们本身就是去找需求或是去找问题的答案的。职业培训机构从产品设置方面大体可以分为：多元型、单纯项目型、专业细分综合型。多元型即产品多元化，课程种类多样，专业细分综合型是指在专注在某一或某几个专业行业领域内，课程项目覆盖全面，产品链相对丰富、综合的教育机构。创造顾客的本质就是验证商业的可能性。“商业”是一种有组织地提供顾客所需的商品与服务行为。大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来“赢利”，而“赢利”的定义是：扣除成本获得的利润，因此想要具备创造客户的能力，必须满足培训行业的商业的可能性。这样看来，创造顾客是获得利润的制胜法宝，是让培训机构及行业换发活力的良药。在培训机构创造顾客这条路上，永远都是“革命尚未成功，同志仍需努力”，培训机构是一扇门，打开后怎么走，还是要靠自己，能不能走到最后，也得靠自己！总的来讲，教育培训市场资源是无限的。随着社会人才竞争的日趋激烈，人们将把更多的收入投资于教育培训，这既表明社会对教育的有效需求不断增加，也相应地扩大了教育投资的源泉。教育业是永远的热点，全国教育培训市场潜力巨大。

一、中国教育培训业的现状及特点21世纪是一个经济全球化和服务，国际化的时代中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分，近年来教育市场呈现旺盛的增长趋势成为我国经济领域闪亮的市场热点成为创业投资的最热门的关键词。2008年，面对房地产股票等投资市场的不景气，专家指出，中国的教育市场巨大机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼内功和规模的圈地时代，有关专家表示，教育，也是未来投资的热点，全国教育市场巨大，市县级城市市场急需开发，新一轮的教育掘金行动即将开始。根据国家教育部全国教育事业发展统计公报来看，未来悟到十年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元，尤其是中小学的教育学，现超过3000多亿的市场，并且正以每年百分之三十速度急速增长，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿。人次目前我国现有2亿多的中小学生，而在大中城市90%以上，小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。幼儿教育市场和职业教育是二个潜在的大市场，近两年来，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期出去，风险投资，上来国际教育集团参与度也在提高，而对于普通投资者来说投资较渠道也在不断增多，中国教育培训领域的市场空间巨大，统计数据表示，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于尹食物的第二大日常支出，预计到2020年中国教育培训市场的潜在规模将大幅提升。此外通过简单研究不难发现这些教育培训机构的共同特点：1、品牌教育综合发展，2、专业教育机构连锁化和品牌教育连锁，3、融资机构并购趋势化。二、新东方和学而思教育指数数据对比接下来我简单从位居前三甲的教育培训机构新东方教育和学而思教育做一个简单的对比，得出一份充分体现当今教育发展现状和未来趋势数据。新东方(集教育培训/教育产品研发/服务等于一体的大型教育科技集团，美国上市，北京新东方教育科技(集团)有限公司)。新东方 学而思教育(国内最具知名度的中小学教育培训机构之一，中小学教育培训领先品牌，北京学而思教育科技有限公司)。学而思百度指数：百度指数从图中可以清楚的得知：关于新东方和学而思在百度中的搜索关键词指数比较中，学而思的搜索值始终高于新东方的搜索值。新东方在八月份的搜索值基本保持稳定的水平，而学而思的搜索值大致呈现小波动的状态。新东方整体日均值维持在3716，而学而思的整体日均值则高出新东方整体日均值将近一倍5840；但是两者日均值相差不大。此外新东方整体同比下降31%，而学而思整体同比上升15%。数据显示八月份百度搜索指数学而思更胜一筹，八月份正直暑假阶段，不少中小学生在一定程度上对学而思提高了关注。微指数：微指数从图中我们可以清楚得知同样在八月份的比较中，新东方微指数整体高于学而思微指数。其中两者相差较大的八月九日新东方以41784的高微指数绝杀学而思1723微指数，但是此时新东方环比只是增加了75.58%，学而思环比却增加了149.71%。微信指数：微信指数从上面的图表可以看出八月初新东方微信指数高于学而思的微信指数，其他都是学而思微信指数高于新东风微信指数。学而思的微信指数整体呈现上升趋势，新东方微信指数波动幅度较大，八月二十八日指数显示：新东方1842400 日环比下降11.66%；学而思5520470日环比下降6.18%通过整体的比较可以发现学而思教育在百度和微信两方面活跃度较高；与此之外，新东方在微博方面活跃度较高。鉴于目前比较日期处于八月份数据，结合当时实际情况，八月份是处于放假阶段，整个市场主要还是以学生为主体，一些家庭不想让孩子输在教育的起跑线上，这与八月份大多数高中小学生在暑假阶段选择多个辅导班。在加上学生主体选择的权利几乎在父母的手中，而对于父母获取辅导班信息最直接、最简单的方法就是入门简单的百度和微信。新东方主要是以大家熟知的英语学习为主，而对于学生整体提高主体占据市场较少。此外新东方分公司在一些地方上没有学而思分布全面。以上情况在一定程度上也符合了数据的展现。三、中国教育培训业简单总结从目前发展状况并结合实际来看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然比教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数，教育培训业还是一座尚待开发的富矿，目前全国品牌化的交易结构详细，东方巨人教育，安博教育，环球雅思的教育培训机君英语课外辅导，职业教育等行业领头地位，在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和上海乐宁英语，这是国际教育机构讲师进入中国教育的一个趋势。而中小机构发展，也面临着危机，主要是人才缺乏科学教育教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力底下，在经济危机面前很难快速发展，教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大结构将出现综合化发展，专业教育将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新，寻求教育蓝海战略，打造发展初期的核心竞争力。