工程市场调研

我们在做一款产品的时候，首先需要进行市场调研，去验证我们想法是否与市场相符合，用户是否有这样的需求。那本文主要讲的就是我们实战的第一步——市场调研。第一次写文章，文章里面可能出现错别字和口水话，但这都属于正常现象，毕竟打小语文就不太好的我开始写文章，也仅仅是想分享保存自己的项目经历和感受。愿读者们多多包涵！！【(0-1）全系列共为六篇】ps：有的人可能做了很久的PM，但是从来没有迈出公司大门口去市场溜达一圈。面对需求被砍掉、被老板怼、被开发怼，自己却无力反驳，原因在于你没有足够的论点论据去说服别人。PM做任何事情都需要合理的依据，不是用一句：“我觉得…” 、“我认为…”、 “我想…”等等这些自我意淫去说服别人，这样只会让别人觉得你不客观，不专业。文章大纲调研分为三部分：原因：为什么做？经过：怎么去做？结果：什么样的结果？问：首先我们需要明白做市场调研的目的是什么？答：目的很简单，就是在我们在做一款产品的时候，首先需要进行市场调研，去验证我们想法是否与市场相符合，用户是否有这样的需求。市场调研的方法和方式有很多种，今天就只说一种常用的5W2H方法，在大环境和单个用户下可以通用。大环境：属于项目没开始阶段，你有了一个想法或者决定去做某个产品时去市场调研，调研大的环境，大的趋势是什么样的？结合自身资源看是否有必要去去实施这件事情。单个用户：属于产品版本迭代阶段，针对现有产品数据下滑，用户流失，或者提升产品用户体验情况；可以进行对目标用户的深度分析（常用的分为定量和定性分析）。本文主要讲：大环境。分析大纲：针对整个市场的调研再结合实际情况又把5W2H进行了一次在细分。分成了对内、对外两种情况：对外：对市场情况的调研分析；对内：对公司项目资源分析。相比于对外调研，对内调研显得比较轻松，你可以直接询问boss或该项目总负责人就可以轻松的获得答案，因此我们主要的精力还是要放在对外市场调研。对外如何调研？1. 对外【why】对外调研是需要调研你想做或者要做的产品市场所在区域是红海还是蓝海，从经济趋势角度长远地看待产品增长的趋势情况和政策策导向怎么样？对外调研分为以下几个内容：（1）市场规模 针对市场规模可以使用一个分析方法：2X2矩阵。PS：2×2矩阵可以分析很多的复杂的问题，感兴趣的话欢迎大家来骚扰我！用2X2矩阵分析就可以很清楚的看到产品市场是在哪个区域，一般都希望自己的产品是在“梦想”区域，而事实上大部分都在“梦想的隔壁”一片火海的战场上。（2）经济趋势这个主要是去分析产品在市场环境中呈现了怎么样的趋势，如下图：最理想的状态肯定是处于在爆发期，这就像所有的大佬空中说的“风口”，但是往往能抓住“风口”的创业者很少，很大一部分都属于跟风者，在差不多“饱和期”或者即将进入“饱和期”的时候进入市场。目前典型的例子就是共享单车，看到了市场的一个经济趋势，那么就离看清产品的市场情况又进了一步。（3）政策导向这个主要是去分析国家或者政府对该类产品的政策态度。如图：支持：如果项目有利于社会的发展进步，政府肯定是大力的支持，肯定会对此类的产品或者企业做相应的发展政策和推进产品快速发展。反对：如果项目的竞争发展影响了相应的社会管理秩序、社会治安，那么国家或者政府肯定会各种政策打压，这种政府或者国家的干扰是致命的。2. 对外【where】研究了大环境，现在回到自己的产品所针对的目标市场，如果是目标市场就是整个市场的话，这一步就可以不用考虑了。但是这种情况基本都是少之又少的，所以不在我们的考虑范围之内，大部分都是在整体市场里面的垂直市场做新产品。那么我们接下来就是要分析垂直市场的情况，如图：上图和【why】的图一样，只是纵坐标变了，一个是整体的市场，一个是目标市场。我们所需要了解的也是和上面【why】图的整体市场需要了解的一样，这里就不做过多的说明了。图虽然一样，但是需要了解的市场发展不一样，主要是需要去明白垂直市场的发展状况。 这样才可以更好的去为自己的产品做最理性的判断。3. 对外【what】研究完市场规模和发展情况，接下来我们需要去调研现有产品。调研现有产品的方式，如图：PS：整个系列的0-1项目都是不分软件和实体的，因为它们只是企业市场化的载体。（1）实体根据你需要去做的新产品来寻找最适合的调研方式，比如：你做一个垃圾桶设计，你不可能去侧重于线下店铺调研；你做一个旅游产品的创意设计，你肯定不能侧重于的线上的调研，肯定需要亲身去线下观察，才能发现创意点。但是这三种调研方式各有各的优缺点，我下面简单的列一下每个调研方式的优缺点：1）线下店铺缺点：能寻找到的种类数量少；优点：能真实确切的体验产品。2）搜索网站缺点：只能搜索出来产品的外观，产品的优缺点很多都没有；优点：可以搜索出来很多有创意的概念设计产品，给自己做新产品提供好的idea。3）淘宝缺点：只能搜索出来已经生产的商品；优点：能详细的看到每个产品的介绍和卖点。（2）软件通过以上几种查询方式，可以寻找到市场上大部分的产品，市场情况的话现在互联网行业也会有一些第三方数据报告可以了解他们的一个市场占有率。互联网软件产品的一些体验的方式方法和还有进入一些有门槛的产品，会在下一篇文章（0-1实战：第二步——竞品分析）中讲解。4. 对外【who】研究了整体市场、目标市场、产品概况、接下来就需要去了解目标用户的特点了。那么我们需要了解用户的哪些信息？又有哪些方法可寻呢？（1）首先我们来看需要收集用户的哪些信息。如图：疑问：有读者会觉得这不是用户体验5要素吗？你怎么说是收集用户信息表？解答：不管什么方法或者矩阵，都只是解决问题的一种工具，就看你怎么去使用了。我们需要去记录用户的这一系列的信息，最后做统计分析，最终给目标用户分类，得出用户典型的几种模型。这样我们就可以了解或者明白目标人群拥有怎样的特点，这样才能做出符合目标用户需求的产品。（2）知道需要获取哪些信息了，那么剩下的就是去寻找有效的方法去获取用户信息。下面我列了一些获取用户信息的方法，如图：PS：图是我在网站上面找的，然后从新绘制了一下，如果侵权请联系我，我及时删除。

在平时的研发过程中，一般都是PM提出需求，这些需求可能是公司战略层面需要或者是经过市场调研，刚好看到一份国外互联网创业者有一份指南提供关于工程师应该了解市场的资料，主题包含用户调研、市场调研、无预算营销、内容营销、影响者营销、社交媒体营销、建立伙伴关系、市场营销心理学、商业模式与定价、营销自动化，这有助于了解一个产品整体的轮廓，除了了解业务外，稍稍了解一点市场的知识。我翻译了部分原文，包含了自己的一些认识和理解，原文链接贴在最后。用户调研用户调研能给你一个答案，谁才是你的产品对象。分析潜在用户和客户将有助于：了解用户的需求、痛点、动机和决策过程；概述产品路线图、关键功能、用户界面设计和与产品交互的用户体验场景；明确正确的市场信息（定位）并选择营销渠道传播；制定你的营销和沟通策略。这里有一些资料，在学习了这些资料后，你应该能够进行用户调研，创建基本的人物角色，并在真实的场景进行验证。https://neilpatel.com/blog/accurate-customer-personas/https://www.crazyegg.com/blog/guide-creating-buyer-personas/https://optinmonster.com/how-to-create-a-concrete-buyer-persona-with-templates-examples/https://www.convinceandconvert.com/social-media-strategy/how-to-create-customer-profiles-to-reach-your-target-audience/https://www.getresponse.com/blog/marketing-persona-vs-ux-persona营销(买方)角色是一种通过共同特征来细分目标市场的方法。它用于指导媒体活动，以适当的消息传递瞄准合适的受众。买方角色通常来自市场调研。如果营销角色关注的是谁，那么用户体验角色更关注的是如何。用户体验角色或设计角色可以包含买方角色中的所有信息，但还要强调面向任务的用户行为。用户体验角色想要揭示的是目标用户从A点到B点的所有步骤。从用户体验的角度进行基础用户研究的面向设计的视频（链接点击原文查看）移情映射是用户体验研究中广泛应用的一种技术。视频指南将为您提供（链接点击原文查看）你需要接触你的潜在用户并验证你的角色和假设。您可以通过调查、访谈、在线和离线会议、聊天、视频通话、分析竞争对手的客户、道德标准搜索用户的电子邮件和姓名并在社交媒体上对其进行研究，获得真正的用户洞察：关于创建人物角色的9分钟视频（链接点击原文查看）。进行彻底的买方旅程研究的简单蓝图。这是一篇有点老的文章，但它有一个很好的计划，使用户研究采访（研究）与当前或潜在的用户。（链接点击原文查看）《在用户研究、面试和测试过程中提出正确的问题》将在你真正开始与潜在用户交谈时使用(链接点击原文查看）。用户研究是客户发现过程的初始部分。你不仅要研究你的潜在用户，还要测试你想建立的产品是否在市场上被需要（这叫做产品市场匹配度）。如果您不熟悉精益启动方法，可以查看这些资源。它更注重初创企业：客户发现课程（链接点击原文查看）斯坦福在线客户发展和精益创业课程（链接点击原文查看）。什么是客户发现？（链接点击原文查看）。市场调研你的产品如何比其他解决方案更好？你的辅助项目、开源工具或移动应用程序有什么独特之处？你对你的业务了解多少，而其他公司却不了解的？你应该有所有这些问题的答案。市场调研会帮你做这些！我个人将市场调研定义为用户调研和竞争对手分析的结合。这些指南将解释如何研究竞争对手、捕捉趋势和验证市场机会：如何识别竞争对手并超越他们的营销策略（链接点击原文查看）。无预算营销你可以在这里找到一系列免费的营销渠道来获得第一批用户。他们中的大多数人会花费很多时间和精力，但自己做这件事不会花很多钱。一些渠道，如内容营销或影响营销，从这些真实的故事中获得新的想法，并思考什么可以为您的用户服务：《DoThingsthatDon'tScale》by保罗厄姆，他是YCombinator（YC）的联合创始人（黑客与画家的作家，一位传奇人物），保罗是一位计算机科学家、投资者和企业家。Paul展示了Stripe、Airbnb或Facebook等热门公司是如何获得第一批用户的（http://paulgraham.com/ds.html）。这是一本哲学读物，帮助你的大脑朝着正确的方向思考。HitenShah如何在0美元营销预算的基础上发展创业公司。它强调了一系列不同的尝试（链接点击原文查看）。《我们如何让我们的前2000名用户做一些不可扩展的事情》by瑞安胡佛，PH联合创始人（链接点击原文查看）。

1月7日清晨，顶着入冬以来最强劲的寒流北风，三乡工程网团队驱车70余公里奔赴黄陂区，深入乡村一线实地调研，与街道工作人员、共享农庄主、景区经营者面对面，详细了解他们对于三乡工程网技术及运营推广需求。经营业主的痛点：1、对互联网平台不熟悉，电子屏等设备操作不熟练，亟需相关培训；2、需要扩大经营规模，提升接待能力；3、宣传推广缺乏创意思路。黄陂作为首批国家全域旅游示范区，旅游资源丰富，木兰草原、木兰天池、木兰胜天等景区名声在外，包括周家小院、建新农庄等在内的农庄产业经营得有声有色，吸引了大批武汉甚至外地市民前来游玩打卡、品尝美食，这也是我们选择黄陂作为新年后首个调研区域的原因。周家小院“经营中我们存在很大局限，非常希望你们能用互联网技术和运营手段来帮我们‘补短板’”，周家小院的创办的周贵清表示，小院的工作人员大多是当地村民，在互联网技术应用和运营推广手段上都比较缺乏，希望三乡工程网能开发一个比较简易的订房、订餐系统，另外也可以把他们生产的豆丝、糍粑、土鸡蛋等特色农产品放到系统上进行销售，一改现在只能电话预订的方式，而且目前他们的客户也大多集中在周边，拥抱互联网可以进一步拓展客源，帮助小院更好地发展。周家小院调研现场木兰胜天是知名的5A级景区，开设了多个大型游玩项目，有成熟的运营团队和体系，虽然每年也会举办各种形式的节庆活动，但他们的困惑是有哪些更酷炫的互联网手段、更有新意的活动能吸引更多游客走进来，让景区更好地走出去，在全国游客的网红打卡地图中“拥有姓名”，他们希望在这方面能有更多的金点子。调研木兰胜天景区在王家河街道调研时，相关工作人员表示，对于宣传推广方面，更希望能够结合当地文化特色和旅游产业带的发展，有更多的新意，产生更大的影响力，期待着能有贴合当地实际的推广思路、宣传方式。王家河街道办事处新年后首场调研，技术部、运营部、市场部团队作战，与木兰胜天、周家小院、山水田园、乡下人等多家景区和农庄经营者，以及王家河街道工作人员进行了深入沟通，掌握了一手资料，切实了解了他们在经营和工作中的痛点，比如预订、销售方式需要进行互联网改造，推广方式需要与时俱进，尝试短视频、直播等方式，活动营销需要更加有创意等等。2021年，三乡工程网将以技术+运营两翼驱动，针对此次调研基层政府及经营业者遇到的痛点，开展互联网技能培训，提升运营能力，策划更多特色活动，全面升级服务，助力武汉乡村振兴。

马来西亚扼守马六甲海峡，地处东南亚中心位置，积极参与“一带一路”建设及国际产能合作，成为“21世纪海上丝绸之路”重要节点。马来西亚工程市场潜力巨大，是中国工程企业在东南亚市场开拓的重要支点。本文试对马来西亚管线工程市场进行研究分析。市场分析马来西亚拥有丰富的石油和天然气储量，据《BP世界能源统计年鉴》显示，截至2018年底，已探明石油储量4亿吨（约30亿桶），在亚洲位列中国、印度和越南之后，排名第4位。截至2018年，马来西亚已探明天然气储量2.4亿立方米，在亚太地区排名第3位。马来西亚是东南亚第二大天然气生产国，近10年天然气产量基本保持约700亿立方米水平，可满足其国内消费及出口需求。2018年天然气产量725亿立方米。马来西亚目前用于民用和工业用的天然气管道项目主要由几家业主所有，虽各家所持股份份额不同，但多少都具有国有背景。大大小小管线项目管道的管径和长度相差也较悬殊，马来西亚当地的工程公司一般都有能力实施中小口径管线的EPCC项目，但能自行设计和建设管径为NPS36'的工程公司在马来西亚国内少之又少。马来西亚国内有较大一部分大口径的管道多为上世纪80年代建造，距今有30多年的历史，多数管线存在严重腐蚀问题，需要分阶段进行全面更换。另外，为了使现有运行的天然气管网更平稳安全，也会有新建的大口径管线项目陆续规划并进行招标工作，待项目建成后使天然气管网形成回路更有效地操作和运行。这就使得中国的工程企业在马来西亚涉足管线工程领域，有了更广阔的空间和机会。中资工程企业优劣势分析一、“一带一路”倡议与合作深化在“一带一路”倡议下，中马双方贸易稳定发展，我国在马来西亚工程承包业务仍然为中马企业务实合作的重要组成部分。据商务部统计，2018年我国在马来西亚新签承包工程合同322份，新签合同额93.49亿，完成营业额79.65亿，项目范围已覆盖东马和西马全境，在通讯、地铁、公路、电站、石化等重要领域均有所进展。另外，金融方面的合作不断深化，马来西亚央行将人民币纳入其外汇储备，两国扩大本币互换规模，在吉隆坡设立人民币清算行，进一步便利双方贸易往来与投资合作。目前在马来西亚开设子行的中资银行包括中国银行、中国工商银行和中国建设银行。二、人力成本优势管线工程项目较更复杂的石化类工程项目而言，并没有那么复杂的工艺和设备，在人工时消耗差别不太大的基础上，相比较其他国家来说，中国企业人工时成本相对较低的优势得以显现。根据以往项目的经验来看，在工程设计、采购服务、项目管理等方面，根据不同级别的工程师配置，欧美和日韩等工程企业与中方工程企业的人工时单价在2-3.5倍的区间浮动。三、设计当地要求许多境外工程项目设计工作都面临着标准规范和设计文件当地化的要求，马来西亚管线工程项目一般要求都是按照国际的标准和规范执行，且符合马来西亚当地的相关规定和要求，另外，也会根据不同业主的具体情况加上业主公司的技术标准规范，这对中国工程公司来说是相对可实施和执行的。背景实力都较雄厚的业主一般也都用英语作为项目招标、投标、合同谈判和项目执行过程中的指定语言，设计文件的提交和Professional Engineer（专业工程师）审查都通用英语，这对中资企业来说也减少了语言这一关的麻烦，无须再转换成为当地的语种，避免转换过程中的表述不清和语义不达。四、竞争激烈虽然马来西亚当地并没有拥有设计大口径管线能力的工程公司，但是这并不妨碍其与有能力的外国工程公司组成联合体参与到项目中来。外国承包商在马来西亚注册成立建筑工程公司需要得到马来西亚建筑发展局批准，同时还要获得建筑承包等级证书。按照马来西亚法律规定，外国独资公司不能获得A级执照，而没有A级执照，公司不能作为总承包商参与政府1000万马币以上项目招标。外国公司要成为A级公司，必须与当地公司合作。参与大口径管线项目投标的承包商多为联合体，联合体双方除了本土的公司，还有欧美、韩国、印尼及中国的工程公司。根据以往参与的项目经验，从购买资格预审文件，参与资格预审，到最后投标的承包商数量来看，竞争还是非常激烈的。五、业主强势马来西亚主要的炼化工程项目业主大都拥有国有背景且资金充裕，国家又有充足的石油天然气资源，可靠且落地的项目一直处于强势买方市场。业主对于承包商提出的合同澄清和修改几乎不会予以同意，很多承包商认为较为苛刻的条款，业主也答复一律按照合同文本执行，且合同文本通常采用其企业内部一直通行的惯用文本。市场开拓策略一、国际化复合型人才培养国际工程承包市场竞争激烈，项目执行要求和标准高，中资企业相对来说国际化程度都有待提高，多数企业对当地的商业惯例、行业标准、技术规范和法律法规掌握没有那么充分，因此，有国际工程承包项目投标和执行经验的国际化复合人才是中资企业不断提升国际化程度，缩小与其他国际顶级工程公司之间差距的根本要素。“人才是实现民族振兴，赢得国际竞争主动的战略资源”，中国的工程企业想要实现现代企业发展，提升成为国际一流的工程公司，人才是其核心资源，应将培养国际化复合型人才作为其当前发展的首要目标，努力打造一支高水平高素质的国际化复合型人才队伍。与此同时，要用有效的管理办法吸引人才和留住人才，建立以创造价值为核心理念的企业文化和人才激励机制，为打造成国际一流的工程公司而努力奋斗。二、长期战略合作由于马来西亚当地法规的要求，中国工程公司想要能长期立足于马来西亚工程承包市场，需要在其专业领域寻找到优良可信的合作伙伴，与当地公司制定战略合作计划，形成长期战略合作关系，建立长久战略合作机制，组成利益共同体，寻求最有效的承揽工程承包项目途径，开拓不止于管线项目的市场领域。三、多元辐射开发 马来西亚与中国拥有稳固的政治互信、深厚的利益融合以及广阔的合作空间，其政治、经济、公共安全都较为稳定。新形势下，中国会继续将“一带一路”倡议与马来西亚国家发展战略相对接，进一步拓展各领域务实合作，打造互联互通和产能合作示范项目，推动两国经济社会共同发展。在这种环境和条件下，中国炼化工程企业应充分借助此契机，努力开拓马来西亚市场，形成多元化发展，除了从事储运工程、石化工程等，还可以涉足基础设施、电力工程、精细化工、环境工程等领域。通过多元化发展的经营模式，有效规避油气工程行业的周期性风险，跳出单一的经营环境，培育新的市场增长点。在立足马来西亚市场的基础上，辐射周边国家，进一步开拓东南亚市场。（作者单位：中石化宁波工程有限公司）来源：国际工程与劳务杂志

所谓市场调研就是对某一目标，收集、整理、分析有关信息，通过对数据或信息的分析，得到相应结论，从而为企业决策提供参考，实现企业利益最大化。数据分析是市场调研中重要组成部分，在分析过程中我们会遇到许多统计分析方法。今天SPSSAU就来介绍8种市场调研中常用的数据统计分析方法，以及如何在SPSSAU使用这些方法。01 频数分析：分析比例，掌握基础信息无论是哪种领域的统计分析，频数分析都是最常用的方法。在市场调研中，频数分析也是最基础、使用最广泛的方法。一般可用来统计分析样本基本信息，统计比例，如消费者的基本信息，对产品的基本态度，是否愿意购买产品等。SPSSAU频数分析频数分析结果用图表展示能够更加清晰对比各项比例，SPSSAU频数分析默认提供饼图、圆环图、柱状图、条形图可选择。注：多选题统计频数或比例用【问卷研究->多选题】。02 描述分析：定量数据对比描述分析适用于分析对比定量数据。例如对比各维度均值，了解在哪些方面得分较高，哪些方面得分较低，找出优势项或短板项，从而制定出有针对性的改善方案。可用于分析产品满意度、用户需求等。SPSSAU描述分析描述分析结果如果有多个题要对比平均值，可通过折线图、柱形图、雷达图来展示。03 IPA分析：满意度-重要性分析IPA分析，又叫重要性表现程度分析法。是通过绘制散点图，对比不同项目或维度的重要度和服务表现，从而直观的识别出优势项、劣势项。适用于服务质量、满意度分析、产品竞争力分析等。SPSSAU象限图指标在不同的象限中分别对应不同的解释，针对不同象限可以建立针对性的优化措施。在第一象限的指标顾客重视度高并且实际满意度也很高，说明是优势项可以重点突出或保持。第二象限指标顾客较重视，但实现感知满意度不高，说明需要重点加强改善。第三象限重要性及满意度都不高，可以作为次重点改进。第四象限满意度大于重要性，可以适当减少对这些指标的关注。04 差异分析：交叉分析，寻找个性差异上面几个方法一般只是初步描述研究结果，想要更深入的探究分析项之间的差异性则要进行差异分析。例如探究不同背景的消费者在“认知”，“态度”，“行为”，“原因”上的差异；是大学生还是工薪族更加喜欢我的产品？不同学历的消费者对于产品的需求有没有差异等等。差异分析常见包括几类分析方法：方差分析、t 检验和卡方检验。其实核心的区别在于：数据类型不一样。如果是定类和定类，此时应该使用卡方分析；如果是定类和定量，此时应该使用方差或者t 检验。方差和T检验的区别在于，对于T检验的X来讲，其只能为2个类别比如男和女。如果X为3个类别比如本科以下，本科，本科以上；此时只能使用方差分析。三种方法都可在SPSSAU【通用方法】中使用。05 帕累托图：抓大放小，把握关键因素帕累托图，是“二八原则”的图形化体现。在数据分析中二八原则可以理解为：80%的结果是由20%的因素产生的。实际应用场景中，帕累托图可以用来评估产品、划分客户、员工管理等，找出找出导致前累积80%的项，并且重点关注和分析。SPSSAU有两处提供了帕累托图分析，一般可用【可视化->帕累托图】；如果是多选题则使用【问卷研究->多选题】默认会生成帕累托图。重点分析累积加和占比在80%内的相关项目，频数越靠前说明越是重要因素。06 聚类分析：用户分类通过聚类分析，我们可以找到一类人群的综合特征，并按照其特征细分成不同人群。相比用单一分类标准，聚类分析可以综合多个指标结果，得到更加合理的类别。SPSSAU聚类不同行为的客户有不同价值，比如可选择消费次数、购买量、顾客满意度、忠诚度等指标，对不同价值的客户进行分类。当变量较多时，可先做主成分或因子分析，得到每个维度（因子）的数据，再进行聚类。SPSSAU因子分析07 对应分析：寻找市场定位对应分析，是把一个交叉表结果通过图形的方式展现出来，用以表达不同的变量之间以及不同类别之间的关系。对应分析可应用在市场细分、产品定位等领域相关中。SPSSAU对应分析对应分析图通过图形可以解读出同一变量各类别的区分程度，以及不同变量各类别间的关联程度。第一，考察同一变量：查看同一变量的不同类别是否被清晰区分开。第二，考察变量间的关系：离原点越远，意味着该点对于‘关系幅度’的表达越强，即说明该点越能体现出‘关系’；第三，在相同区域点与点之间靠得越近，意味着它们之间关联关系越强；点与点之间靠得越远，意味着它们之间关联关系越弱。08 市场预测：回归分析回归分析是确定两种或两种以上变量间影响关系的方法。在市场调研中，回归分析可以用来探究销售量、顾客满意度的影响因素、预测销售量等。回归分析中，最简单也最常用的就是线性回归，可在SPSSAU【通用方法->线性回归】中使用。SPSSAU线性回归当因变量为定类数据，比如研究消费者对于酒精饮料和非酒精饮料的选择偏好及影响因素时，可以使用SPSSAU进阶方法里的二元logit回归。SPSSAU二元logit如果是时间序列数据，可以使用【计量经济->ARIMA预测】来预测未来预期销售量，SPSSAU默认自动找出最佳模型输出预测结果。ARIMA预测ARIMA模型拟合图

提到“市场调研”，很多做产品或营销的朋友可能会比较熟悉，但在实际执行的过程中却很容易出现调研效率低、成本高、调研结果与实际不符等问题。怎么办?所谓市场调研，是一种把消费者、营销部门以及市场联系起来的特定活动，是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。倍市得根据多年数据洞察和客户体验管理经验，总结发现，市场调研的目的通常有以下3个方面：识别和界定市场营销机会;产生、改进和评价营销活动;监控营销过程和营销绩效;为了实现上述目标，通常你是如何开展市场调研的呢?1)与企业决策者讨论调研人员可以从决策者那里得到有关企业面临的经营难点和决策问题，探知决策者希望通过调研得到什么结果。2)向专家咨询这些专家可以是调研业的专家，也可以是具备相关知识的其他个人。为此，可借助于个人深度访谈、自由交谈、小组座谈等方式来获取信息，一般不使用正式的问卷，但需要一份咨询清单。3)收集并分析二手资料二手资料由精通市场调研的专家负责收集。二手资料包括企业内部的及外部的有关资料，另外，对企业以往的生产技术、商品计划、销售政策及广告活动等有关情况亦应有所了解。……但是，仅通过上述方式得到的调研结果也会存在一些问题，例如：与内部企业决策者讨论，往往主观片面，容易陷入“拍脑袋做决策”的误区;通过深度访谈、小组座谈等方式则需要训练有素的专业主持人开展和引导;基于二手资料总结分析得到的结论则具有局限性， 容易与现阶段的市场和消费续期脱节;所以，科学的市场调研应该如何开展呢?首先，基于前文提及的几项探索性调研后，我们可以进一步明确调研目标、初步了解调研内容，例如调研方向、调研形式、可能面向的目标人群等;其次，依据上述结论设计问卷、选择数据收集渠道、执行调研计划、监控调研过程;最后，收集和整理调研数据、总结和分析得出调研结论。在这个过程中，调研人员常遇到这几个“难点”：问卷设计环节：如何平衡答题快捷性、调研参与度、数据精确性?过程监控环节：如何实时监测进度、确保数据收集时效?数据分析环节：如何基于数据“表象”深度分析从而挖掘结论“真相”?基于上述几项市场调研的难点，企业或个人除了提升自身对行业和领域的认识以外，也可以借助合适的第三方平台开展调研。目前，倍市得基于多行业、多场景已经形成完善的数据洞察和客户体验管理方案，能为企业或个人提供以下服务：方案规划与问卷设计：基于多年的数据服务经验，帮助梳理和设计问卷;调研过程监控：借助倍市得可视化数据看板实时观测数据收集进度，确保项目时效;数据分析与调研结论：专业研究团队提供数据分析与报告撰写，为用户开展营销活动提供科学借鉴。（更多数据洞察咨询请关注倍市得公众号）

市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动。这些信息用于识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。本质上，市场调研其实是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程：1）市场营销与消费者：因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足，所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声，通过市场调研，“倾听”消费者的声音。当然，营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。2）市场调研与营销管理：市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。作为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。市场调研包含不同的分类方向：按方法属性分类，包括定量研究、定性研究；按研究领域分类，分为渠道研究、零售研究、媒介和广告研究、产品研究、价格研究等；按行业属性分类，可分为商业和工业研究；此外，还有针对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面（案面）研究等相对独立的研究。伴随着互联网的发展和新技术的应用，市场调研往往借助专业在线调查收集信息，处理数据。在研究方法上主要有以下几种，也是「倍市得」服务客户过程中常用的市场研究方法：1）文案调研主要是二手资料的收集、整理和分析。主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。2）实地调研实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种：询问法：就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。采用此方法时的注意点：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措辞、态度、气氛必须合适。观察法：它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。实验法：它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。3）特殊调研特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。4）竞争对手调研“知己知彼，百战不殆”，一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况，包括：产品及价格策略、渠道策略、营销（销售）策略、竞争策略、研发策略、财务状况及人力资源等，发现其竞争弱势点，帮助企业制定恰如其分的进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。基于以上总结，「倍市得」数据洞察与客户体验管理平台形成一系列数据洞察方案，以多年数据服务经验为优势，助力多行业、多场景从体验数据出发、到业务场景中去，助力企业提升运用效率与精准度，为政策与营销策略的制定提供数据支撑。

尽管我们对这款即将研发的产品一见钟情，不过，当我们冷静下来之后，还是要从市场的角度对这款产品的各个方面进行细致的了解和分析。知己知彼才能找到竞争的机会。在美国，传统的花园浇灌控制器已经有上百年的历史，由于很多大房子（House）都配备有足够大的庭院，这种庭院大到无法每次通过人工进行草坪和花卉浇水，简易的方法是在每个需要浇灌的区域安装上一个浇水的喷头，供水管线埋入地下，并将这个喷头安装上控制阀门，阀门的控制线集中接在一个控制器上。当需要给花草浇水的时候，通过操作控制器打开对应的阀门即可。传统的手动浇灌控制器经过许多年的改造，现在多数控制器中均配有定时控制驱动软件，用户可以通过设定固定时间浇水来满足日常的庭院浇灌，而无须每次都手动操作。用于高尔夫草坪浇灌的控制器大多配备有短距离无线控制器（类似于对讲机），管理员可以坐在割草机上较远距离实现对控制器的遥控操作。经过近百年的市场竞争和整个，传统的控制器市场逐渐集中到三家企业的手中，一是位于美国加州的Rain Bird (美国人称浇水为下雨，很有趣吧！)，另一家是美国上市企业托罗（ToRo）公司，这两家公司在园林浇灌领域占有60%以上的市场份额，可以说是当之无愧的老牌公司了。还有一家是澳大利亚的Hunter公司。他们还生产销售园林管理相配套的绝大多数产品，比如，水管，喷头，电缆等，浇灌控制器只是他们产品线中的一个产品。初创的IT公司凭什么来向这些传统的行业垄断巨头发起挑战呢？我们经过认真思考之后，觉得应该从两个方面入手发起冲击：首先，应该找到传统手动浇灌控制器的用户的痛点，即用户觉得不好用的地方；其二，发挥新一代移动互联网的技术优势，为传统用户发掘出新的使用价值。以上两个出发点也可以成为我们今后的主要竞争优势。还有一点必须重视起来，像我们这样的初创科技公司在美国本土就有很多，他们没有道理关注不到这个产品，我们赶紧到网上搜索了一下，果不期然，这样的公司不但有，而且还有人做出了样品，正在亚马逊网上试销呢！我们在吃惊之余，发现这些公司起步大约都在一年左右，没有提前太多，大多都是跟我们一样的刚起步的科技型公司，能够拿出样品来的有两家。这个结果给我们发出了两个新信号，首先，有新的竞争者就说明我们的思路是正确的，有竞争者才能共同把这个市场做大。其次，这些公司的产品才是我们真正的竞争者，我们在时间上稍有落后，不过，也给了我们一个快速成长的机会，我们需要尽快研究这些竞争对手的产品，争取做出更好的产品，至少做到前两名。当我们对这个产品的市场有了一个全面的了解之后，心里更有把握了。我们决定沉下心来快速做出产品定义，并开始产品设计。

市场调研的重要性广告市场调研、定位与策划是广告设计流程重要环节，是广告设计的前提和依据。广告市场调研与策划要遵循一定的流程和方法。只有进行充分合理的市场调研，并对结果加以分析、归纳、总结，才能最终确定广告策划的方案。图片来源于网络，如有侵权联系删除市场调研能够收集产品从生产到上市再到消费全过程中的相关资料，并且加以分析研究，归纳总结，最终确定广告设计对象、广告诉求重点、广告表现手法及广告活动策略。广告市场调研能为广告设计与定位提供准确、合理的参考依据。