调研分析分析报告

编辑导语：调查报告具有针对性、真实性、论理性、典型性和时效性，起到了解和剖析事物的本质及其发展趋向的作用，能够积极的解决问题。因此近年来，我们可以明显的感觉到出现了越来越多的调查报告和调查机构。调研报告越多，我们的洞察力真的会变得更好吗？大家有没有留意，今年市场调研报告和各种白皮书特别多？无论是全球顶尖的咨询公司（麦肯锡、埃森哲、德勤、安永等）、知名智库（亿欧、易观等）、各大调研公司（Forrester、益普索、艾瑞等）、券商（东北证券、广发证券等）、广告和传播公司（奥美、电通等）还是头部公司的研究院（阿里、IBM等）以及各企业服务公司（超多的B2B公司）都非常勤劳敬业。各种各样的报告，内容不仅涵盖了国内外经济发展趋势、行业市场调研、发展趋势分析，还有客户消费习惯和行为预测，可以说是应有尽有（光《后疫情时代，XX行业发展趋势》就有一箩筐….）。发布的频率也越来越快，几乎每周都有报告新鲜出炉。常常有热心人收集各种报告，并在微信群里分享。大家当然是点赞、鼓掌并红包致谢，接着保存、转发一条龙。一时间，各种PDF文档满天飞。常言道“开卷有益”，读报告当然也有各种好处。但是一旦数量太多，就看不过来了。很多人包括我自己都是先快速“滑”一遍内容，然后保存。到了年底的时候如果能想起来就再翻出来看看，要是没想起来就一直沉睡了。正好急用的时候，又常常觉得收藏的报告好像哪哪都不对。要不用不上，用上显得又空又泛，唬唬不懂行还可以，在公司内部用太务虚，忽悠老板还可能会翻车。如果顺着报告的思路来写分析报告，很容易被带歪，写不下去…今天我们来聊聊这么多研究报告，到底有没有用？如何用？先来说说：一、为什么有这么多报告？今年的疫情之后，大家算是真正懂了什么叫“不确定性”。无论是个人，还是公司经营者都很渴望看到各种趋势预测。咨询公司业务受很大冲击，但员工工资要照开，未来工作要铺垫。正好发挥优势，深入分析案例并做方向性分析。服务和维护原有客户的同时，也能对疫情后新客户的获取有些帮助。后来智库、企业研究院都紧跟其后，于是各种白皮书越来越多（whitepaper，没有刊号的书，不同于解决方案，强调观点与案例）。区别于调研报告，白皮书大部分内容以文字为主，定性的分析更多一些，更多是对未来的趋势预测。从事B2B市场营销的读者都知道，白皮书还是一个非常好的获客方式。客户在互联网上看到某白皮书，如果想阅读全文的话，需要留下联系方式才能下载，而这就是潜在的销售线索。调研报告更看重数据，通过各式图表（饼图、柱状图、曲线图….）做定量的分析，一般是对过往的总结。老牌的调研公司这些年生意难做，在大数据面前，传统的调研方式显得有些落后，证券公司、掌握大量数据的互联网公司在报告效率方面更快更准。这几年调研公司纷纷开始和行业协会、大企业合作，发挥自己的看家本领，把报告做得更炫更酷，并逐渐向咨询公司的方向做转型。正因为如此，也卯足了劲先拼数量再说。于是，报告越来越多，看的人有点不够用了。仔细想想，这也是必然大趋势。一方面是需求方很焦虑，想预知未来；另一方面是供给方很着急，需要通过报告来获取潜在销售机会。明白了这一点，就能初步根据报告的目的来辨别：二、哪些报告有价值？哪些没有？大胆说一句，市场上大部分报告的价值是很低的。首先，前面提到，因为有商业诉求存在，所以很多报告或多或少失去了第三方应有的客观性和权威性。其次，快速成文的报告，难免会急于求成。往往样本不足，挖掘不深就急着下结论了。比如我前两天看到一份报告，100个网络回复样本就能成一篇报告，主动参与调研的人是怎样的背景、公司性质、从业时间等都没有一一分析，这样的报告还真不敢信。其中的道理和2016年希拉里和特朗普民调一样，回答问卷的样本分层有偏差，结果从一开始也许就是错的。最后，专业调研公司的报告相对客观并有参考价值，因为无论是调研方式、样本的选择、分析方式都是较科学和专业的。但老牌调研公司往常只用传统流程和方式，已经无法捕捉日益变化的行业趋势。另外，对于新的商业模式、新风向，他们相对来说敏感度不足。这样的报告给人的感觉是有点空，有点泛（每个字都看得懂，放在一起不明白就是指这种报告）。那么如何判断哪些报告有参考性？调研报告，在阅读之前先仔细看看样本数量、覆盖的人群、调研方式等（也就是第一页的解释，可以判断文章是否值得继续看。但很多人会略过这部分）；趋势分析，知名度越高的新锐调研公司和咨询公司的报告大概率有价值。这样的公司有大量的高手和专家，见多识广，有方法有理论。不过这些公司的报告一般都比较难读，各种高大上的词堆在一起，有种不明觉厉的感觉。三、研究报告对市场洞察有用吗？研究报告始终是拿来用的，那么如何用起来？我想除了开拓视野，学习知识之外，最大的价值在于通过报告洞察市场，了解对手，寻找和发掘潜在的机会。每到年底的时候，每家公司都会向外看看，从市场空间、发展的趋势、竞争态势、潜在竞争对手等多个角度了解所在的行业。再回到自身总结，发掘现状与机会之间的差距（注意不是现状与目标之前的差距）。唯有了解了机会在哪，才能有的放矢的投入资源，安排优先级，做战略规划。当然，很多高手并不需要调研报告也能引领客户需求，比如乔布斯，他从来就反对做市场调查，认为客户自己也不知道想要什么。不过，能有的他那样敏感并对产品有极致的追求的企业家少之又少。一般来说，我们还是需要借助第三方的一些信息，再结合业务实践中的观察和客户的反馈来综合制定未来的计划，而不是拍脑袋下结论。四、市场洞察怎么做？战略规划中的市场洞察一般包括三个方面：环境分析、竞争对手分析、客户分析。1. 环境分析基本上包括宏观趋势、市场容量、所在行业的发展趋势等。就像前文提到的，这些信息未必客观权威，需要与专家、客户、合作伙伴多方验证。2. 竞争对手分析除了分析现有对手之外，一定要留意来自其他行业以及上下游的竞争对手。现有对手的动态一般一线销售的报告更清晰准确。潜在竞争对手的信息需要从大量的报告中找出端倪，然后深挖。另外，竞争对手的分析可以从产品、服务、市场营销、内部组织等多个角度全面展开。3. 客户分析这里的客户不需要详细到每个客户（超级大客户除外），而是聚焦在客户所在的行业，深入的了解客户所在行业的通用痛点、场景需求、对现在供应商的评价等等..越详细越有利于做战略规划。更加精准的客户分析还需要从客户画像、决策因素等多个角度深入的去研究。市场洞察不是简单的读报告、写PPT就可以应付了事，更不是想到哪写到哪。往往需要从纷杂的信息中抽丝剥茧，发现线索再不断的深入。同时，还需要大量的内部沟通、客户访谈，然后再结合报告，不断深入直到有了全盘的观点。五、培养市场洞察能力洞察能力是市场营销人需具备的高级能力，也是很多人说的「透过现象看本质的能力」。但简单点来说，最基本的洞察就是从数据、信息中提炼出观点。研究与分析是洞察的方法，强调套路与逻辑。但除此之外，洞察还需要长期的积累以及不断的训练。高大上的商业洞察方法论不是我今天要说的，几个让自己更有洞察力的小习惯大家可以试试：看到报告前，先尝试判断数据和信息的真实和有效性。方向错了，也就不可能有正确结论，判断要不要读本身就是洞察力的一环。尝试站在第三方的角度去客观的思考。不要对自己有利的数据就相信，不利的就先放在一边。比如现在蛮多科技企业，一看到国产替代就满眼放光，但是一提到国外的技术优势对比就视而不见。广泛收集有用的信息后先归类，再按照类别阅读。现在的信息不是不够，而是太多，如果能够把同类信息对比着看，逐渐就会形成自己的观点。举个例子，现在的报告都在说Z时代的消费习惯，各家有各家说法，那么是不是可以放在一起看看，有了对比就有了答案。不断「为什么」。不要急于接收观点，而是连环“why”，一层层分解，直到找到最初假设，并判断是否合理。不断提高的总结能力。试着在看完一个调查的数据后，看不看结论，写下自己的观点然后对比报告的结论，找到差距和分歧，再读一遍报告，继续思考总结。经过客观的判断、在不断推敲逻辑的合理性中，逐渐就会形成独特观点。当然这中间还需要不断地验证、纠偏、迭代。我们市场营销人常常和分析调研打交道，如果仅仅做信息的分享与收藏，只会逐渐丧失了自身的市场洞察力。在信息量巨大，大众焦虑的当下，更需要保持清醒，客观理性地分析信息和数据，时时更新知识，保持对市场的敏感并从多个角度思考与校验，形成观点，最终帮助业务决策。新的一年马上就要开始了，让我们一起学习深度思考，成为有洞察力的高手吧！#专栏作家#终身学习者，乐于思考与分享，关注成长型公司的营销战略、产品营销、用户运营等相关领域。本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载题图来自 unsplash，基于 CC0 协议

一、基本情况2020年9月26日，中办、国办印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，从重要意义、目标任务、工作原则三个方面明确了媒体深度融合发展的总体要求。加快、深度，两个关键词突出了媒体融合在中央顶层设计层面的重要战略意义。当前，媒体融合发展已取得不小的成绩，中央多次从顶层设计层面出台多个媒体融合发展规划与意见，为媒体融合发展绘就路线图。截至目前，已有近2000家县级融媒体中心挂牌并运营，硬件建设和人员配置陆续到位。作为媒体融合战略实施的关键环节，基层融媒体建设情况备受关注。在最新的政策指导下，地方融媒体中心将在如何实现政务服务、媒体服务、智慧城市等方面不断求新求变。为更好地了解基层融媒体中心的建设情况，总结经验，分析问题，人民网舆情数据中心于2020年下半年深入部分地方融媒体中心开展调研，通过走访、问卷、座谈等形式，实际了解地方媒体融合推进情况。此次调研，地域上覆盖华北、西北、中部、华东等地区的8个单位；层级上，以县级融媒体中心为主，也有市级融媒体中心。在建设投入方面，各地不一，综合来看，大约在几百万到几千万之间。建设标准上，按照相关的规范和要求实施，有的已通过上级部门验收。根据调研分析，地方融媒体的建设基本以各级政府的党委、政府、及宣传部门等为主导单位，部分广电机构同步开展相关改革。经过两年的筹划、运营，地方融媒体中心已积累了一定的经验，同时也面临着一些困惑与问题。本文基于本次受调单位的相关情况作研究分析，由于样本量有限，数据和观点或存在局限性，仅为有关部门决策参考。二、地方融媒体建设运营实践与经验分析（一）普遍进行全媒体布局，构建全媒体传播网络从调研情况来看，目前融媒体中心普遍采取全媒体布局的形式推进媒体融合发展，选择以“中央厨房”为中心架构的技术方案比例较高，形成“一体策划、一次采集，多种生产，多元传播”的融媒传播格局。在宣传载体上，以打通“报网端微屏”实现“多屏共振”为主要目标，多终端的传播矩阵增强融合传播效果，同时优化策采编发审工作流程，着力推进人事、绩效、宣传、采编等各方面的体制机制改革。目前，地方省级推动云端共联共建，与县市融媒体开展内容与资源协同，例如，内蒙的草原云、河北的冀云、北京云等，县级融媒体融入省级云之后，在传播力度、宣传覆盖面上将更进一步。融媒产品的创作方式上，各融媒体中心紧跟短视频趋势，开通短视频平台账号，创作融媒作品。一些形成量级传播的融媒产品多为短视频、专题片，部分融媒体中心的官方账号达到百万粉丝，凸显融合运营成效。整体上，各级政府对县级融媒体中心建设高度重视，投入资金加强基础设施建设，配套新型传播技术及设备，建立了电视、微信、微博、客户端、门户网站等融合传播矩阵；条件好的地区还配备了大屏幕、无人机、VR、AR 设备等硬件设施，实现了县级媒体转型的跨越式发展。（二）落实“移动优先”战略，探索推进体制机制建设各单位在建设融媒体过程中，特别突出贯彻“移动优先”的战略要领，纷纷布局移动端建设。各地基本建成独立自主新闻客户端，专注地方新闻。同时在抖音、微信、头条号等移动载体上，开设官方账号，形成各具特色的全媒体传播矩阵。如伊金霍洛旗的24个新媒体宣传平台、怀化鹤城区的12+域内外传播终端、中卫市“1端26媒”立体式传播架构、山东邹城的“1+4+N”（邹鲁融媒同一品牌、广电报网四个传统渠道、手机APP与两微一抖等N个新媒体平台）等。为激活发展活力，提升融媒传播效果，顺应新形势下的发展要求，各单位不断推进体制机制改革，逐步完善建立相关的制度规范。例如武强县制定了《融媒体中心绩效考核实施细则》；伊金霍洛旗从考核激励、宣传管理、内容审核、直播流程等方面，制定了《融媒体中心宣传管理办法》《融媒体中心公共突发事件宣传报道应急预案》《融媒体中心采编直播流程》，完善出台《融媒体中心新闻稿件审核流程》《融媒体中心外宣奖励制度》等；富县制定细化了各类管理制度，如《采访部管理制度》《节目监审制度》等。融媒体中心深切感受到，通过探索体制机制改革实践，有效整合机构和资源，降低人财物各方面的成本，同时增强新闻时效性，延伸服务，不断贴近“新闻+政务服务商务”的要求与融合本质。此外，不少单位因地制宜，结合中央要求及省级部署，上下一体做出地方特色。陕西富县落实省市要求，实现农村“三屏一声”全覆盖，打通向下传播“最后一公里”。（三）融媒产品典型频出，央媒转载全国传播，持续释放融媒影响力融媒体中心建成以后，在融合传播、扩大舆论声量方面发挥了重要作用。大部分融媒体中心探索尝试制作形态各异的融媒作品，传达党的政策，传递百姓心声，切实履行“引导群众、服务群众”的职责，取得了良好的社会反响。不少作品被央媒转载，网络传播达到百万次以上，体现了一定的传播力和影响力。伊旗短视频《震撼！卫星视角看伊金霍洛旗36年变化》《庆祝中华人民共和国成立70周年系列微视频——“小镇故事”》《伊金霍洛—春天在路上》等新媒体产品，深受群众喜爱，全网转载阅读均达万余次。武强县抖音号“融媒中心”粉丝量已达123.7万，两会作品《保留地摊经济，给底层群众一点温暖》，一小时阅读量达到334.7万。怀化鹤城区则建设“鹤城圈”“我要发布”等互动平台，组织开展直播带货、“随手拍”等活动，打通各社区、村及小区、院落、圈群信息渠道网络，整合优势资源，强化平台承载能力。中卫新闻传媒中心同步开拓内外宣，启动了宁蒙陕甘毗邻地区及其他媒体战略联盟合作机制，与全国70多家媒体单位签订了《媒体联盟战略合作框架协议》。在传播方式上，多管齐下，实施多平台资源合作；在宣传导向上，着眼百姓，报道基层，广泛采用直播、政务互动、创意H5、航拍、短视频Vlog、小剧场等形式，创作温度与深度兼备的融媒产品。与此同时，各平台在政务互动、民生服务上持续挖掘与创新，开通互动平台、建立舆情回应机制，打通民生服务通道等等， 不断加强与群众的联系，最大化的发挥平台的政务服务等功能。（四）抗疫宣传丰富多样，切实打通“最后一公里”疫情期间，各地融媒体中心吹响“战疫”宣传号角，以形式多样的融合报道，与群众一同战斗在抗击疫情前线。第一时间介入上传下达，真正起到了百姓连心桥的作用。武强县融媒体中心的作品《致敬武强“夜护侠”》《四名护士驰援湖北，为武强英雄点赞》被“央视新闻+”转发，点击量共计达到550万次；鹤城区融媒体中心打造了《母女共绘抗议图》等一批爆款作品；邹城融媒体中心成立了邹鲁主播防疫宣讲团，推出《邹鲁融媒好声音·战疫情》，制作的抖音短视频《“邹鲁主播说”中国，援助进行时！》点击量1.6亿，《谢谢您！最美逆行者》点击量过亿，点赞750万，吸粉45.7万，一度登上热搜榜第四位；富县融媒体中心制作的本土节日特色产品《富县年味浓》《声动鄜州之“团圆”》《黄土高原上的精灵》等深受群众喜爱。中卫新闻传媒中心在疫情期间，推出原创稿件万余篇（幅），传播覆盖过3亿，在全区媒体中首屈一指。华州融媒体在疫情期间采编的《中药预防抗“疫”》等8篇稿件登上央视新闻频道、新华社客户端。延庆区融媒体中心通过疫情实战总结出三大“融聚”经验：一是成为融聚信息的策划审核执行中心；二是成为融聚服务的融媒体产品生产中心；三是成为融聚平台的舆论宣传引导中心。疫情期间的表现和探索，充分显示了融合成效，唱响了疫情防控最强音。（五）采编经营分离，以公司营收反哺中心运行目前，营收“造血”能力和盈利模式是融媒体中心的发展关键，如何提升经营能力，促进融媒体中心的长效发展是各单位着重考虑的问题。在两办发布的《意见》中，也明确要发挥市场机制作用，增强主流媒体的市场竞争意识和能力，探索建立“新闻+政务服务商务”的运营模式，创新媒体投融资政策，增强自我造血机能。在受调单位中，近半数采取“事业+企业”或“中心+公司”的运营模式，“制播分离”的工作机制。依托传媒公司及企业化的运营，提升人才激励与资源调配的灵活度，增强营收能力，通过公司化运作反哺融媒体中心的发展。同时能够弥补人员紧张、培训不足等问题，形成了公司与中心良性互补、共同壮大的良好局面。不过，也有单位提到，目前还存在人员编制不同、考评机制无政策依据达不到人员要求等问题。此外，邹城融媒体中心探索的“传媒+旅游”新模式别具一格，加入山东省广电旅游联盟，相继推出了港澳游、西北游等多条热门旅游线路，吸引众多市民群众积极参与，实现社会效益和经济效益双丰收。值得注意的是，延庆融媒体中心是唯一一家在绩效评估与版权保护方面先行先试的融媒体中心。通过“北京云”接入“人民版权”数据保护平台，在内容版权得到有效保护的同时，实现收益能力、生产能力、融合能力的三提高。三、当前地方融媒体建设面临的主要问题综合来看，目前融媒体中心建设过程中遇到的最大的困境就是人才问题，几乎所有单位均提到了人才匮乏、流失严重等问题。此外，中心的运营能力、经营能力、技术力量及体制机制改革等方面也是融媒体中心目前的主要关切点。（一）人才问题：全媒体人才匮乏，激励机制不完善根据反馈内容分析来看，人才问题主要表现为以下方面：一是“既专又能、一体多用”的新型全媒体复合型人才匮乏。例如有单位提到，在融合发展中面临新闻采编、技术保障和经营管理等人才紧缺的问题，特别是高层次人才尤其是全媒体记者、高端技术人才和产业营销人才出现缺口，导致在部分情况下出现有平台无人才管理、有项目无人才支持的窘境。还有单位提到，人员年龄结构偏大，知识层次偏低，人才流失严重，及时需要补充一批高层次专业技术人才。二是人员意识跟不上。例如，干部综合素质总体还不高，眼界还不够开阔；有单位提到，部分干部职工思想还不够解放，没有从思想上真正认识媒体融合发展的战略意义，没有牢牢树立融合发展新理念，不能较好适应媒体融合发展新形势，对新媒体还缺乏足够认识，特别是在理念和思维的转变上，还存在跟不上、不适应、不到位的问题，主动学习新媒体、主动使用新媒体、主动拥抱新媒体的意识还不够，在工作中推动传统媒体与新兴媒体由“相加”到“相融”还有差距。三是薪酬体系建设和激励机制不完善、不充分。大部分调研单都提及了这个问题，包括人事管理体制改革创新不足；政策不允许新增财政供养人员，导致吸引不到高素质专业的融媒体人才；部分中心下设传媒公司企业化运营，但人员以聘用为主，工资待遇偏低且稳定性不高，留不住成熟的融媒体人才；由于机制突破难度大，未完全打破编内人员和编外人员的身份差别；业务未完全融合，还存在“各自为阵”的现象等。四是人才培养和引进比较困难，人才流失严重。从调研信息来看，薪酬待遇、地理位置、生活环境等成为人才引进的主要限制因素。比如经济欠发达或贫困县，因经济薄弱薪酬待遇低，高端人才不愿来，自己培养的人才也很难留住，流失严重。（二）体制机制问题：改革创新不充分体制机制改革是关乎媒体融合发展的关键因素。从调研来看，各地在体制机制方面不断地进行探索尝试，不过整体上，体制机制问题依然是大多数融媒体中心的主要问题，包括薪酬绩效机制、人员管理机制、内容流程机制等。梳理受调单位意见，改革推进不充分的情况主要集中在以下方面：一、绩效和薪酬制度还未真正打破体制界限，例如下设传媒公司工作人员同岗同酬和旗财政供养人员考核绩效发放等无政策和制度依据。二、所制订的有关的体制机制还不够完美、存在较多的疏漏，需要进一步的修订与完善。三、绩效薪酬得不到认可。例如，为强化激励实施的绩效工资、稿酬外宣奖励、编审等业务津贴不被审核部门认可，绩效工资改革、业务职称不被人社部门认可，事业单位企业化管理无法实现，期待出台相应文件予以明确。四、从业资质亟待加速推进。有中心提到，因市辖区原无广电职能没电视台，其融媒体中心属新成立尚不具备新闻机构资质，相关资质和工作人员从业资质亟待申办，期待上级宣传部强力推动。（三）内容制作：缺乏运营经验及深度精品作品由于地方融媒体中心大多建成于近两年，总体上缺乏内容制作经验，缺少精品融媒产品的输出。从调研情况来看，主要呈现出以下问题：一、缺乏移动优先理念、缺少新媒体平台运营经验，缺乏新媒体运营思维，专业技能有待提高；深度精品的融媒产品较少。二、从内容分发来看，虽然开辟的平台渠道十分全面，但运营能力有限，部分平台沦为“僵尸号”；大部分新闻内容还停留在简单搬运报纸电视内容，未能真正落实“一次采集，多种生成，多元传播”。三、传播效果有限，内容吸引力弱，产品到达率低。有的中心媒体分发平台过剩，入驻平台自主程度低；有的是媒体宣传渠道较为单一；自有平台影响力低，传播力有限，好的产品无法得到好的传播力；凝聚媒体合力上距离中央和省市要求还有差距。（四）技术问题：技术力量亟待加强技术驱动是推动媒体融合创新的关键因素，尽管目前来看，融媒体中心的基础平台基本搭建完成，但是整体上无自主技术研发力量、后续维护等仍存在一定困难。一是技术力量薄弱，如何开展政务服务面临困难，服务性平台建设需要资金支持，筹资有难度，自身营收能力不足也无法支持技术投入，此外融媒体平台的省县接入上有技术出入等衔接性问题二是技术支撑亟需加强，因资金、技术等多方面原因，现在的技术平台尚不能贯穿所有平台和环节，不能完全满足媒体融合发展需求，建立真正意义的全媒体融合中央厨房还是需要较大资金投入。同时两个省级平台数据共融、本地智慧党务政务和智慧城市及各单位各部门数据难以打通。三是技术力量不足。融媒体指挥调度平台建成后，在日常维护、平台管理、系统操作等方面，还存在技术支撑力量不足、技术保障体系不完善等问题，部分新闻采编人员对新设备和新系统掌握不全面、使用不熟练，对新的“策采编审发评”流程还不太适应，工作效率有待进一步提高。（五）造血能力：多元化经营能力不足尽管部分单位尝试企业化运作、开展多种经营等方式增收反哺，但“造血”能力弱依然是当前县级融媒体中心面临的主要问题之一。综合调研对象反馈，主要问题集中在以下方面：一、当前经营存在体制瓶颈，期待出台相应文件予以明确或有所突破。例如，单位是公益一类全额事业单位性质，新成立公司或二级经营性事业单位的规划难以实现，主要原因包括：纪检部门有机关企事业单位不能兴办企业规定；事业单位改革取缔经营性事业单位；国资部门近年来停办国资公司业务等。二、还有单位提到，新闻采编专业设备具有投入成本高、损耗大、更新快等特点，县级媒体在设备购置、更新升级、运行维护等方面存在较大资金缺口。三、受体制机制影响，市融媒体中心下属企业在具体运营中受到政策限制，产业发展遇到瓶颈，“造血”功能有待加强，不能做到事业、产业双轮驱动。经营转型和结构调整虽然取得一定成效，但还存在活动细节考虑不够、服务客户意识不足等问题。（六）资金问题：财政投入少与资金缺口大部分单位存在资金缺口，从调研单位提出的问题来看，一方面是地方财政投入与支持乏力，如果当前地方财政十分困难，保工资保运转就已很吃力，在融媒体建设的投入自然无法跟上，期待上级加大资金、培训等方面的支持。另一方面是存在资金缺口，融媒体中心技术平台建成后，除一次性投入外，每年还需要几十万元的运行维护费用。同时广播电视行业存在设备投入成本高、损耗大、更新快等特点，县级媒体在设备购置、更新升级、运行维护等方面存在较大资金缺口。四、小结及对策基层融媒体中心的建设是当前至关重要的时代课题。通过调研，我们发现，各地在实践过程中，不断转变思路，勇于探索，体现出创新思维和改革活力，在社会效益、经济效益方面取得了一定成效。总体来看，基层融媒体中心逐步发挥出主流舆论阵地、综合服务平台、社会信息枢纽三大功能，在全媒体传播体建设中具有基础性作用。目前，融媒体中心发展已经取得阶段性成果，未来将开启从1.0向2.0的升级，推动媒体融合及融媒体中心建设高质量发展。升级打造地方融媒体2.0版，需要在强化基层社会治理、拓展技术应用、打通数据与资源共享、培育经营模式与全域传播等方面持续发力。各地融媒体中心需要在政策引领下，不断思考创新，深化改革。一、从内容突破、人才突破、效益突破上下功夫“媒介即讯息”，面对多元载体，县级融媒体中心需要借助短视频、移动直播、微动画等各种新媒体方式，转变内容生产思路，不断推出原创融媒产品。在人员组织方面，着力推动培训、评估、应用为一体的人员能力提升机制，多层次、全方位开展全媒体人才培训，推动人员从意识、观念、思维、行动、能力等多方面的转型。在机制人才的基础上，要紧抓市场机制，扩展和延伸融媒体的概念范围，转变盈利模式，构建多元化的产业链，提升产业价值，在新闻+服务+商务+政务上有所突破。二、拓展资源合作，“借船出海”聚合优势推动协同发展中央关于制定“十四五”规划和2035年远景目标的建议中提到：要“推进媒体深度融合，实施全媒体传播工程，做强新型主流媒体，建强用好县级融媒体中心”。地方融媒体中心是全媒体传播体系的基础设施，需要不断推进体制机制改革，从内部进行大刀阔斧的调整。借助主流媒体、中央及省市级融合平台的技术优势、资源优势等协同发展，实现传播效应的最大化。此外，既要提升信息覆盖面，又要提升媒体影响力，特别是在内外部资源整合方面，充分发挥基层特色。将融媒体中心作为平台，拓展内外部、横向纵向的资源合作，建立信息联盟，开展治理数据的共享与合作等，通过资源互用、共用，从而不断提升融合效果。三、找准用户需求，开展社区融合，提升基层治理能力融媒体面向的是最基层的群众，“打通治理最后一公里”就是要在找准用户和群众的需求上下功夫。融媒体中心要不断拓展功能和视野，要将“融媒体中心”的定位提高到提升社会治理能力的高度。既要强化媒体和信息传播能力，也要进一步推进社区治理与民生服务。下沉到一线的地方融媒体中心，要树立起成为基层治理的核心抓手这一观念，以融媒体中心为平台，以媒体融合为目标，通过服务实现基层管理和治理，在推动社区融合、地域融合的过程中，进行业务扩容，增强“造血”能力，提升基层治理能力与执政能力。人民在线作为党报党网的子公司，常年致力于大数据业务和融媒体研究，于2019年提出的“1+5+N”融媒方案，以媒体版权管理为抓手，提升内容影响力和经营能力，助力四全媒体建设，进一步构建全媒体传播格局。四、优化管理水平，打造地方特色品牌媒体融合是一项从上到下的改革，需要顶层设计者从战略、管理、机制体制方面进行全方位的谋划，管理水平也决定着融媒体建设的程度和媒体融合的效果。融媒体中心，要从采编、宣传、报道、内容制作、绩效等各方面不断提升和优化管理能力，提升融合质量与融合效率。各地要坚持地方特色，放眼全国的同时，更要立足地方，挖掘地方文化特色，充分发挥新媒体“新、快、亮”等特点，打造内容精品、文化精品，打响市场品牌，扩大影响力。

前言近些年，随着越来越多的企业对数据价值的认识不断提升，数据分析工具得到了前所未有的关注，特别是以自助式BI为代表的分析产品。据知名调研机构Gartner预计，到2019年，使用自助式BI产品的用户将超过专业的数据分析人员。与此同时，在人工智能、机器学习等前沿技术的推动下，数据分析工具也正在向着自动化、智能化的方向发展，未来，数据价值也势必会得到更好的挖掘和体现。近期，为了进一步了解数据分析工具在企业内部的应用情况，国内知名数据可视化分析展示厂商DataHunter联合CDA数据分析师共同开展了《数据分析工具使用现状》的在线调查活动。本报告正是以此次调查数据为基础，可在一定程度上反应出国内数据分析产品的应用现状和未来发展趋势。样本描述1. 参与调查人员年龄段分布以21岁-30岁年龄段为主，占到了总人数的66.7%，30岁以上人群占比为32.9%。可以看出，从事数据分析相关工作的大都是年轻人，这也从侧面反映出数据分析仍是一个比较新兴的行业。当然，随着企业对于数据分析的需求愈发强烈，相信会有更多的年轻人加入这一领域。2. 参与调查人员行业分布参与调查人员的行业分布较为广泛，但主要以金融、电商、零售、教育、互联网、广告营销等行业为主。这在一定程度上也反映出，目前这些行业对于数据分析的需求最为强烈。3. 参与调查人员职业分布数据分析师占比最多，达到了32.5%，其他还包括运营人员、技术研发、产品经理、市场人员、财务等。从职业分布情况看，销售人员占比较小，也表明目前还有很多国内企业并未将数据分析产品应用到业务层，未来，随着数据分析与业务发展的结合愈发紧密，相信此部分人员的比重会越来越多。报告要点1. 近半数受访者已抛弃Excel从调查结果看，53%的受访用户经常使用Excel作为数据分析工具，使用第三方工具或Python、R等开源工具的受访用户分别占到了26%和21%。作为微软Office系列的代表性产品之一，Excel在全球拥有广泛的用户群，虽然其可以作为数据可视化工具使用，但如果在企业级的环境中，面对海量数据的处理和分析，Excel则难以胜任。针对大数据的处理和分析，不仅需要丰富的产品功能和响应速度，还要求数据分析产品具备较好的易用性。Python、R等开源工具虽然功能强大，但需要使用者具备一定的编程能力，使用门槛较高，而相对来说，更多的受访者会选择第三方数据分析工具。2. 数据清洗、整理过程最占用时间在整个数据分析过程中，有41%的受访者认为数据清洗、整理（ETL）过程占用的时间最多，其次是分析过程、整理汇报、收集数据以及数据建模。如果我们结合上一项调查结果，不难发现，这正是由于大多数受访者仍在使用Excel作为分析工具。其实，以自助式BI为代表的新一代数据分析工具，如DataHunter，最大优势之一就是帮助业务人员和分析师简化ETL过程，系统在上传数据或对接业务系统的过程中，就完成了初步的数据整理，再通过简单的数据关联（建模过程），就可以开始进行数据分析。3. 全维度数据钻取等分析功能需求明显在日常工作中，有23%的受访者表示希望借助数据分析工具完成数据统计、筛选、钻取等操作，这说明，目前此部分用户所使用的分析工具并不具备这些功能。此外，也有20%的受访者希望通过数据分析工具完成整合工作。值得注意的是，基于分析结果的分享和协作，也成为目前数据分析师的需求点之一。在此次调查中，有12%的受访者希望分析工具具备此项功能。Gartner在今年发布的《2018分析和商业智能平台魔力象限报告》中也特别强调，共享协作将成为未来商业智能产品的标配功能之一。4. 简单、智能是未来数据分析工具的发展方向对于未来数据分析工具应具备的特性，分别有32%的受访者认为是操作简单、人人可用以及智能分析预测。随着对数据价值认识不断提升，企业各部门、各角色都开始注重通过数据分析来进行业务决策，产品的易用性便成为使用者最为关注的产品特性之一。同时，随着人工智能、机器学习等前沿技术的不断推动，相信自动分析、预测分析也即将成为现实。

前言最近重新梳理《设计调研》读书笔记。秉着啃完书就想做图示消化的习惯，把这本书的脉络和重点划出来了。ps.因为最近在做一个大型农牧业项目，所以特喜欢大自然的颜色（绿啊蓝啊哈哈哈）所以，本篇配图以清新淡雅的自然色为主～不喜欢唔系欢哈哈哈也没有用滴！目的设计调研 - 顾名思义，就是关于设计的调查和研究。设计调研的目的是为了能有效的指导设计活动开展和产生积极的结果。通俗点说，就是要弄清楚人们想要什么，然后通过设计来给予他们。调研形式针对产品所处的阶段，设计调研通常可以分为两种形式「已有产品」和「全新产品」。针对「已有产品」，通过调研找出产品存在的问题并进行改进，提升产品体验。针对「全新产品」，通过调研提出设计原型，让用户进行体验，并不断改进和完善产品，直到满足用户需求。后者包含前者，贯穿于产品形成到消亡的整个过程。调研方法设计调研根据时间顺序分为「数据采集」和「调研分析」。但是在设计调研中也不仅仅在开始时需要数据采集，可以说，每个阶段都可能进行一定的数据采集来帮助调研的进行。调研的流程设计调研的方法是多样性的，设计师需要在某些关键设计阶段，根据产品状态，选择最佳的调研方法和方法组合，完成调研目标。以下为设计调研的通用流程。一、明确调研目标与方法调研的第一步，也是最重要的一步，就是明确调研目标，并根据目标选择正确的调研方法。在这个过程中，我们需要对调研需求进行分析，明确产品目前所处的阶段，调研希望解决的问题及具体内容，同时初步确定调研将会采用的方法。调研方法有很多种，分为「定性」和「定量」两个相对的概念。定性：用于发掘问题，理解事件现象，分析人类的行为和观点，主要解决‘为什么’的问题。定量：是对定性问题的验证，常用于发现行为或者事件的一般规律。主要解决‘是什么’的问题。在产品的不同阶段，我们需要解决不同的问题，因此选择的方法类型也就不同。下图为所有调研方法在四个象限的分布，横轴区分了该方法得到的数据是客观的（行为）还是主观（目标和观点）的，纵轴区分了该方法的类型是定性的还是定量的。1.与产品生命周期对应的调研方法（1）产品开发期：这个阶段还没有用户，需要解决的问题是“目标用户的需求应该如何被满足？”这可以通过用户访谈（竞品用户，专家用户）和二手资料研究之类的定性方法来解决。（2）产品成长期：这个阶段需要保证和提高产品的质量，维持高增长率。用定量的方法调查积累的用户数据帮助我们更好的进行人群细分，再结合定性的方法来获得特定类型用户对产品的使用反馈，从而办证产品质量，提高竞争力。（3）产品成熟期：这个阶段产品趋于稳定，需要不断创新来保持竞争力，所以需要发现新的用户群，增加新特性来开辟市场，重新进入成长期。可以通过定性的方法发现需求，并结合定量的调查来验证评估可行性。（4）产品衰退期：当产品走向消亡，我们就需要调整产品以适应新的用户群，那么回到“开发期”。2.与产品设计阶段对应的调研方法（1）细察环境：了解市场同类产品，探索客观环境，定义并描述设计需要解决的实际问题。竞品研究：竞品优劣势，我们的机会？如何差异化设计？（2）形成方案：探索多种解决方案，考虑可行性，进行快速测试和反馈，避免后期做高成本修改。（3）选择方案：对方案进行测试，评估与验证，选择最佳方案，并通过用户反馈不断优化设计方案。（4）评估结果：通过论坛，问卷，后台数据等各渠道收集用户反馈，建立各类指标等来衡量与跟踪产品满意情况。二、制定调研计划在明确调研目标与方法之后，需要定制详细的调研计划。对整个调研的细化，能帮助我们在调研过程中明确方向与重点，在实施过程中把控时间节点，并对结果的输出具有大致的方向。1.调研背景描述设计调研的背景，产品所处阶段，希望通过调研解决的问题。2.调研目的为了解决背景中的问题，需要在调研中完成的具体内容，也是最终报告输出时的需求阐述。3.调研方案（1）调研方法（2）调研计划（3）调研对象（4）进度安排4.预计成果对调研目的的逐一回答，会获得一份对调研产品的全面评估报告，报告包括3个部分：1.问题说明2.原因分析3.解决方案。5.人员分工设计调研项目需要一个团队来配合完成，不同角色承担不同的工作。可绘制文档记录跟踪：1.环节2.具体任务3.负责人。三、邀请调研用户在实际调研中，根据调研目标的不同，选择设计调研的对象也会不同。以下为邀请用户的3个步骤：1.确定招募用户的条件和方式注意不要过分确定目标用户，即招募的用户可能比目标用户更宽。例如一个儿童网站，我们的目标用户是儿童，也要考虑儿童家长的意见。2.编撰用户甄别问卷及筛选符合条件的用户甄别问卷主要用于筛选符合条件的用户。无论是利用自己的数据还是借力专业招募公司的数据库，编写甄别问卷都是招募过程中最重要的部分。在编撰时要注意避免会直接透露所招募条件的问题。3.确定邀请的用户信息和时间完成招募工作后，我们需要讲用户信息和时间安排整理成表格，主要指可用性测试，单人访谈，焦点小组等需要用户在特定时间到特定地点参与调研。四、执行调研过程不同的调研方法在具体执行过程中会遇到不同的问题，下边列举几种调研方法的适应场景与方法组合。1.焦点小组-定性焦点小组是一种多人同时访谈的方法，6-8人为宜。聚焦在一个或一类主题，用结构化的方式揭示目标用户的经验，感受，态度，愿望，并努力客观的呈现其背后的理由。用于产品开发早期，重新设计或者周期迭代中。善于发现用户的愿望，动机，态度，理由；利于对比观察，是很好的探索方法。但是，不能用来证实观点和判断立场。2.卡片归纳分类法-定性卡片法是以卡片为载体来帮助人们做思维显现，整理，交流的一种方法。便于整理，随时抽取，方便查找，还可以将不同时间记下的信息做比较，排列。常用于产品目的，受众以及特性的确定，但在开发信息架构或设计还未确定之前，这种方法处于设计的中间环节。也广泛用于创造型思维的激发方法中，比如在头脑风暴中使用。3.问卷调查法-定量问卷调查是指调查者通过统一设计的问卷来向被调查者了解情况，征询意见的一种资料收集方法，是发现用户是谁和他们有哪些意见的最佳工具。问卷类型分为结构问卷，无结构问卷和半结构问卷。问卷调查省时省钱省力，不受空间限制，利于做定量的分析和研究。4.可用性测试-定量可用性测试是一种基于试验的测试方法，6-10名为宜。在于发现人们如何执行具体任务，因此用这种方法来检查每个独立特性的功能点向预期用户展示的方式。是发现可用性问题最快，最简单的方式。5.问卷法和焦点小组-定性&定量这种组合是讲定性和定量的方法结合起来，如通过定量的问卷发现人们行为中的模式，通过焦点小组对造成这些行为的原因进行研究。反过来又可以再通过问卷法来验证这个解释。如此交替的调查方式在实践中经常使用。五、输出调研结果在明确调研目标与方法之后，需要定制详细的调研计划。对整个调研的细化，能帮助我们在调研过程中明确方向与重点，在实施过程中1.定性报告写报告的关键点在于，是要围绕调研目的来写。不要把所有的研究结果罗列出来，然后告诉大家每个用户说了什么做了什么。较好的方式：确定目标-分析结论-摆出证据-给出相应的建议。2.定量报告定量报告最重要的是图表的呈现方式，要选择合适的图表来表达你要呈现的信息。最后设计调研能够帮助设计师跳出以自我为中心的设计观念局限，从个人思维换位到用户思维，逐步体谅、理解用户，了解用户对具体产品的功能需求、价值评定、审美观念等。是设计从业者应该要具备的基本职业思维方式和行为方式之一，是设计师应该具有的能力和知识，更是设计过程必不可少的步骤之一，希望每个设计师在设计的道路上越来越专业。转载声明：本文转载自「叫我牙套」

今天小编分享一下最近大火的EOS区块链的知识~EOS目录1 EOS超级节点1.1 EOS中节点类型1.2 EOS中投票限制1.3 EOS有21个超级节点的原因1.4 如何成为EOS超级节点1.5 为何争做EOS超级节点1.6 目前哪些组织在建EOS超级节点2 共识机制2.1 传统DPoS2.2 拜占庭容错（BFT）2.3 BFT-DPoS共识2.4 交易证明（TaPoS）2.5 BFT-DPOS共识机制总结3 EOS资源3.1 EOS中资源种类3.2 带宽资源3.3 CPU资源3.4 RAM资源3.5 存储资源3.6 如何防止资源滥用3.7 将交易成本与Token价值分开4 EOS区块结构5 EOS账户结构5.1 什么是EOS账户5.2 消息和消息处理脚本5.3 基于角色的权限管理5.4 账户撤销消息、延时消息5.5 恢复被盗的密钥6 治理6.1 冻结账户6.2 改变帐户代码7 虚拟机8 跨链交互EOS1 EOS超级节点1.1 EOS中节点类型在EOS中，节点共分为三类：区块生产者（超级节点）、备用节点（候选节点）和普通节点，普通节点按照是否存储完整区块链账本可以分为全节点和轻节点。在EOS主网中，设定21个节点为超级节点，负责打包区块；申请为超级节点但是还没有选为超级节点的为备用节点，备用节点也维护整个区块链账本；没有申请为超级节点的为普通节点，普通节点可以记录完整账本也可以不记录完整账本。1.2 EOS中投票限制所有EOS币持有人可为优秀的区块生产者候选人投票。每人最多可为30个区块生产者投票。投票次数没有限制，投票有很长的有效期，但有效性会随着时间的增加而减少。90天后，投票的有效性会减少到80%。每过365天，投票的有效性就会减少一半。投票没有终止时间。任何时候都可以投票或改变投票，只要EOS网络可用，就可以接受投票。大约63s超级节点列表会刷新一次（0.5秒产生一个区块，21个超级节点每人产生6个区块，时间大约为63s）。1.3 EOS有21个超级节点的原因在BM做第一版DPOS的时候，锁定了101个区块生产者，且都是由投票选举产生的，Bitshare2.0(石墨烯)把101这个数字调整为可由用户自定义，以便当人们投票时，在通过票数上可以自由调节。当一个社区处于可控状态时，可票选节点数通常在15个左右，为了便于更“去中心化”运行，最终节点数字被设定为略高的21。要想提升整个网络的效率，就必须减少节点，然而过少的节点又会对整个网络的安全性造成影响，所以超级节点的数量是权衡各方得出的结果。21个节点正好可以平衡去中心化的程度以及出块效率。1.4 如何成为EOS超级节点EOS团队公布了硬件的门槛：想要当上超级节点最少需要达到亚马逊AWSEC 2主机x1.32x large型，128核处理器，2TB内存，2x1920GB SSD，25Gb带宽。仅仅一台服务器的成本，一年就需要高达70多万的人民币。 同时，包括公共网站和社交网站账号；组织的名称、总部所在位置；服务器类型，服务器位置；团队名单及至少2/3的团队成员的图片和成员背景信息；到2018年6月3号之前的预算支出以及技术方案；2018年6月3号之后的硬件扩容计划；社区支持计划；电报和供社区成员测试的节点等。只有满足硬件条件并将上述资料全部公开至Steem并提供链接的团队才能最终获取被投票的资格。1.5 为何争做EOS超级节点EOS是温和通胀设计的系统，每年增发的EOS比率为5%左右，按照总供应量10亿来计算，就是5千万EOS。而节点得到的奖励，只是总EOS数量的1%，那么会有1千万EOS分配给节点作为奖励，包括给出块节点和备用节点。具体的节点奖励的这1%，分为两部分：出块奖励(0.25%)和得票奖励(0.75%)。出块奖励只是分配给出块的前21个节点（每生产一个区块奖励一个EOS），而得票奖励则是用作所有节点(包括出块节点和备用节点)的奖励，这部分由所有节点按照投票权重占比来分配。当然，很多节点参选人做超级节点的目的并不只是这些收益，而是背后的影响力。如果EOS真的成为了区块链3.0，集合了全球的区块链应用，拥有这个系统的投票权是种怎样的体验！1.6 目前哪些组织在建EOS超级节点参见https://votetracker.eosmedi.com/#/和https://eos.host/mainnet 网站的统计。2 共识机制EOS白皮书第一版中说EOS共识机制为DPOS共识机制；在EOS白皮书第二版中略有修改，改为BFT-DPoS共识机制。2.1 传统DPoSPoS共识机制中，每个节点都可以创建区块，并按照个人的持股比例以Token的形式获得“利息”。而DPoS是由被社区选举出的可信节点来创建区块。为了成为正式受托人，竞争者要去社区拉票，获得足够多用户的信任。用户可以根据自己持有的Token数量占总量的百分比来投票。DPOS使用随机的区块生产者出块顺序，出块速度为3秒，21个节点需要15个区块生产者，也就是2/3 以上的区块生产者确认的交易，就是不可逆的交易，所以交易不可逆大约需要45秒。2.2 拜占庭容错（BFT）传统 DPoS共识机制中，我们让每个区块生产者在出块时向全网广播这个区块，但即使其他区块生产者收到了目前的新区块，也无法对新区块进行确认，需要等待轮到自己出块时，才能通过生产区块来确认之前的区块。借鉴 PBFT算法，在区块生产者出块时向全网广播，其他区块生产者收到新区块后，立即对此区块进行验证，并将验证签名完成的区块立即返回给出块区块生产者，不需等待轮到其他区块生产者出块时再确认区块。区块生产者生产了一个区块，并全网广播，然后陆续收到了其他区块生产者对此区块的确认，在收到 2/3 区块生产者确认的瞬间，区块（包括其中的交易）就不可逆了。交易确认时间大大缩短，从 45 秒缩短至 3 秒左右（主要为等待生产区块的时间）。2.3 BFT-DPoS共识在EOS中，通过允许所有区块生产者签署所有区块，拜占庭容错机制被添加到传统的DPOS中，将出块速度由3秒缩短至0.5秒，理论上这样可以极大提升系统性能，但带来了网络延迟问题：0.5秒的确认时间会导致下一个区块生产者还没有收到上一个区块生产者的区块，就该生产下一个区块了，那么下一个区块生产者会忽略上一个区块，导致区块链分叉。为解决这个问题，Daniel Larimer将原先的随机出块顺序改为由区块生产者商议后确定的出块顺序，这样网络连接延迟较低的区块生产者之间就可以相邻出块。每个区块生产者连续生产6个区块，也就是每个区块生产者还是负责 3 秒的区块生产，但是由最初的只生产1个变成生产6个。最恶劣的情况下，6个区块中，最后一个或两个有可能因为网络延迟或其他意外被下一个区块生产者略过，但6个区块中的前几个会有足够的时间传递给下一个区块生产者。交易确认时间问题：每个区块生产后立即进行全网广播，区块生产者一边等待0.5秒生产下一个区块，同时会接收其他区块生产者对于上一个区块的确认结果。新区块的生产和旧区块确认的接收同时进行。大部分的情况下，交易会在1秒之内确认（不可逆），这其中包括了0.5秒的区块生产和要求其他区块生产者确认的时间。分叉问题：所有节点都不会自动转移到分叉链上，因为分叉链上没有区块生产者可以满足上面所说的15/21法则。即使多数区块生产者想分叉区块链，也只能以相同的速度（0.5秒）与主链竞争，就算主链只剩下一个区块生产者，分叉链也永远不会追上主链，保证了系统的稳定。如果区块生产者生产的区块仅接到分叉链上而不接到主链上则会被踢出超级节点，因为EOS有这样一种机制：如果区块生产者错过了一个块，并且在过去24小时均未生产任何块，则会被删除超级节点的行列，直至其向区块链通知打算再次生产区块。此外，任何块生产者都不应该同时在两个分叉上生产块。如果有区块生产者被发现这么做，可能会被投票出局。这种双重生产留下的密码证据也可用于自动清除滥用者。通过排除不可靠的生产者，使得遗漏的区块数量实现最小化，确保网络的顺畅运行。2.4 BFT-DPOS共识机制总结21个超级节点（主力区块生产者节点） + 100个备选区块生产者节点；0.5秒出块时间 + 1秒全网确认；每个主力区块生产者节点通过协商方式确定各自出块顺序，并且每轮产生6个区块以减少网络延时的影响，区块生产者间按顺序处理交易，可尽量减少地理影响；当21个区块生产者中的15个确认交易后，交易即不可逆转；当达到不可逆转状态后，就无法分叉；BFT-DPOS共识机制缺点不是完全去中心化，可能存在多个中心之间共同串通而损害整个社区利益的行为。依赖于投票机制：首先有可能最后投票的参与度会很低，影响投票结果。其次也可能有这种情况，例如用户把币都存在了交易所，交易所有可能会代替他们去投票，但是用户并不是很在意到底交易所会把票投向何处。3 EOS资源3.1 EOS中资源种类资源的转让，购买，售出都是通过智能合约实现。以抵押EOS换取CPU为例：首先更新接收方账户的带宽资源；然后设置接收方账户在运行环境中资源限额；最后将EOS转给EOS系统账户进行锁定。3.2 带宽资源用户发送一笔交易信息后，区块生产者需要将交易打包生成区块，然后将区块通过网络同步给其它生产者，这个过程需要消耗一定网络带宽资源。而带宽资源的计量方式为：交易信息在区块中所占的字节数，比如，一条交易信息占用100字节，如果用户进行10笔交易，大概需要100 * 10 = 1KB。用户每发送一笔交易信息就会消耗一点带宽资源，如果带宽资源消耗为0，则无法继续发送交易信息。带宽资源的获取、释放和租赁是通过系统智能合约完成的。获取带宽资源的方式有两种：1）如果用户账户持有Token，可以直接将 Token抵押到EOS系统账户，系统会根据抵押Token所占全网Token的比例，分配给用户对应的带宽资源。比如，用户持有1%的Token，那么该用户就拥有全网1%的带宽资源。同时用户可以取消抵押，将带宽资源转换为等量的Token。这种带宽获取方式本身不会消耗Token，但是已经抵押的Token不能够继续抵押或者出售，抵押锁定期至少3天。 2）如果用户账户没有Token，可以从其它用户手中租赁带宽资源。3.3 CPU资源当用户调用智能合约时，区块生产者需要根据智能合约地址查找合约代码，然后将代码加载到内存中执行，这个过程需要消耗一定的CPU算力。CPU资源的计量方式为：运行智能合约（交易也属于智能合约的一种）所消耗的时间，用户每次调用智能合约都会消耗一点CPU资源，如果消耗为0则无法继续执行合约。获取CPU资源的方式也是通过抵押Token或者向其它用户租赁。解除抵押之后，Token也需要至少锁定3天。3.4 RAM资源智能合约由一系列函数组成，当用户调用智能合约时，区块生产者需要为这些函数创建一个运行环境，主要包括CPU计算资源和RAM内存资源。所以RAM资源是DAPP运行的基础。RAM资源也是通过抵押Token获取的，但是和带宽、CPU资源不同的是，抵押或者解除抵押需要收取0.5%的手续费，并且获得RAM不能出租给其他人，只能给自己使用。交易RAM通过系统智能合约实现。购买RAM的流程为：从receiver账户扣除0.5%的交易手续费，然后，根据当前RAM的价格，将Token兑换成RAM，接着更新receiver账户的RAM数量，RAM的买卖，实质是发生在用户账户和系统账户之间的交易行为，而不是直接的市场交易行为。为什么RAM采用了不同的经济模型：从供给侧来看，RAM的总量由超级节点共同投票决定，一旦确定之后，短时间内不会发生大幅的扩容。而RAM的需求端由DAPP市场需求决定，当DAPP上线运行后，会一直锁定内存，不会释放，而且目前市场的RAM价格昂贵，所以，RAM会成为一种稀缺资源。相比之下，带宽资源和CPU计算资源会随着时间推移，由超级节点源源不断的提供，所以不具备明显的稀缺性。和带宽资源的价格计算方式不同，RAM的价格采用bancor算法，其核心思想就是根据市场的供求关系决定RAM价格，买的人越多，价格越高。这里就会存在投机行为。如何抑制早期囤积大量RAM的投机客炒作价格：1）大量买入RAM后，相应的Token会被锁定，既不能流通，也不能抵押带宽或CPU出租，将会损失EOS升值以及租赁带来的收益。2）RAM不可以直接转让，必须换回Token才能继续交易，并且出售RAM需要0.5%的手续费，这意味着随着RAM价格的升高，手续费也会随之增加。3）随着内存的价格降低，超级节点会提高RAM供应量，这样进一步抑制了囤积RAM的获利行为。3.5 存储资源DAPP应用可能需要保存大量的图片、视频文件，这些数据没有直接存储在区块链中，而是通过IPFS分布式文件系统来实现，仅仅将文件地址保存在区块链上，而文件内容则放在更为廉价的分布式存储上。目前这部分功能还没有实现。3.6 如何防止资源滥用所有的区块链资源都是有限的，所以需要系统有一个机制来防止资源被滥用，例如：比特币和以太坊是用手续费和Gas来防止资源被无限使用的。区块生产者可以发布他们可用的资源数量，每个用户对资源的使用率与Token持有的比例成正比，例如，持有1%的Token的账户可以使用1%的存储资源。这1%对于不同的资源有不同的用法，像带宽和CPU这样的瞬时资源，只有在用的时候才会消耗，它们是短暂的不能保存，因此采用的策略是在保留的基础上进行分配。假如你持有1%的Token，那么在瞬时资源的使用上你最少可以使用到1%，如果系统比较空闲，那么你可以使用的更多，如果系统非常繁忙，那么系统至少可以保证有1%的资源是专门给你提供的。关于怎么限制资源的使用，EOS的做法是，全部由区块生产者自己决定。既可以使用系统默认的按照消息或存储容量来衡量使用了多少，也可以按照自己的算法和估计来衡量。3.7 将交易成本与Token价值分开上面说过假如你持有1%的Token,你就能用1%的资源，这里要说下你拥有1%资源的使用权跟Token的价格无关。比方说，你在EOS价格是50元钱的时候买入100个EOS，占所有EOS的1%，这时你能用1%的资源，当EOS的价格涨到100或跌到10的时候，你还是有这个1%的资源，开发者和用户不受Token市值波动的影响。那么Token的价值会对谁有影响呢？又怎么保证网络性能？EOS系统将奖励那些生成了区块的区块生产者一定的Token。Token的价值将影响一个区块生产者能够购买的资源的数量，Token价值的提升可以促使区块生产者购买更多的资源来提高网络性能。如果EOS大跌怎么办？区块链生产者不是没钱买资源吗？其实只要EOS足够强大，基于它开发的应用在增加，那么流通的Token就会减少，需要买Token的人也会多，那么价格就会上涨，因此是一个良性循环。小伙伴是不是为EOS的设计所折服了呢，业界传言EOS是区块链3.0，大家怎么看呢？欢迎各位小伙伴在评论区与小编一起讨论~EOS余下内容请见小编下篇内容！（图片来自网络）

昨天小编分享了EOS调研分析报告（上篇），许多小伙伴都很感兴趣，今天小编继续分享EOS调研报告（下篇）~欢迎各位与小编一起讨论~EOS目录1 EOS超级节点1.1 EOS中节点类型1.2 EOS中投票限制1.3 EOS有21个超级节点的原因1.4 如何成为EOS超级节点1.5 为何争做EOS超级节点1.6 目前哪些组织在建EOS超级节点2 共识机制2.1 传统DPoS2.2 拜占庭容错（BFT）2.3 BFT-DPoS共识2.4 交易证明（TaPoS）2.5 BFT-DPOS共识机制总结3 EOS资源3.1 EOS中资源种类3.2 带宽资源3.3 CPU资源3.4 RAM资源3.5 存储资源3.6 如何防止资源滥用3.7 将交易成本与Token价值分开4 EOS区块结构5 EOS账户结构5.1 什么是EOS账户5.2 消息和消息处理脚本5.3 基于角色的权限管理5.4 账户撤销消息、延时消息5.5 恢复被盗的密钥6 治理6.1 冻结账户6.2 改变账户代码7 虚拟机8 跨链交互EOS4 EOS区块结构EOS区块结构区块头数据结构包括前一区块哈希、时间戳、默克尔根、区块生产者（区块生产者）账号等。struct block_header{ //区块头结构体block_id_type previous; //前一区块哈希block_timestamp_type timestam; //区块时间戳checksum256_type transaction_mroot; //交易的默克尔根checksum256_type action_mroot; //Action 的默克尔根checksum256_type block_mroot; //区块默克尔根account_name procer; //区块生产者账号uint32_t schele_version = 0; //区块生产者排序版本号optionalnew_procers; //下一个区块生产者（可以为空）};区块摘要除了包括区块头还包括以下几部分：RegionCycles (sequential)(串行)Shards (parallel)(并行)Transactions (sequential)(串行)Messages (sequential) (串行)Receiver and Notified Accounts (parallel) (并行)多个Messages组成一个Transaction；多个 Transactions 组成了一个Shard（片区）；多个 Shard组成了一个Cycles（周期）；多个Cycles组成一个Region（区域）。每个区块所包含的交易就被这样的层级结构组织起来，并将最终的组织结构单独记录在区块中。这也是 EOS 以后开发并行执行的基础。在一个循环中生成的交易可以在后续的任何一个循环或者区块中被发送。区块生产者会持续不断的向区块中添加循环直到最大时间到了或者没有更多的新交易要发送。以上做法是为了让账户和账户之间通信更快更及时。只读消息的处理：EOS对于无需更新区块链状态的消息处理是可以并行进行的，只要特定的只读消息处理程序被包含在特定的循环内的一个或多个线程中。EOS采用多级区块结构，主要为了提升消息交互的效率，后面的Cycle可以依赖前面Cycle的数据，而不需要等完整的区块产生（Cycle生成完会立刻异步广播出去），网络资源的使用更平滑，不管块有多大，区块生产者的交接开销都在1~2 TCP RTT。前面提到区块摘要只说明了交易的组织结构，并没有具体的交易信息，在区块最后添加完整的交易信息，就形成了一个 EOS 完整区块。5 EOS账户结构5.1 什么是EOS账户EOS的账户记录着每次的操作，它可以接收消息、发送消息，处理消息。EOS可以使用一个人类可以阅读的2-32个字符来创建账户，而比特币和以太坊的账户地址是一串看不懂的字符串。EOS账户支持域的概念，你可以创建一个叫zhao的账号，表示为@zhao，接着可以再创建一个叫做@yao.zhao的账户，并且这个账户只能由你创建。所以EOS在可用性上比比特币、以太坊好。5.2 消息和消息处理脚本每个账户都可以发送结构化消息到其他账户；账户可以定义消息被接收后的处理脚本（程序）；每个账户有自己独有的数据库，只能自己的消息处理程序访问；账户的消息处理程序可以向其他账户发送消息；EOS智能合约规定了消息和自动的消息处理程序的组合。当用户使用一个基于EOS应用的DAPP时候，会有各种各样的操作，而有些操作比较私密，需要密码等权限。就好比用“登录密码”可以登录支付宝，但是需要“支付密码”才能支付。所以对账户进行权限管理是很有必要的，EOS的权限管理是基于角色的。EOS的交易就是在账户间传递消息，账户间通过结构化消息来互相沟通（我理解这个结构化信息是指拥有一定范式、流程顺序的消息，这个消息应该是被预先定义过的，执行哪类任务就对应着相应的消息），账户可以发送消息，也可以定义处理消息的脚本。例如：账户A给账户B转账100元，B在收到100元时转50元给账户C。在这个例子中A转给B 100元就是一条消息，而B在收到100元后做出的转给C 50元的举动就是处理消息的脚本，B收到A的消息和B的消息处理脚本一起构成了一个智能合约 。5.3 基于角色的权限管理判断一条消息或消息程序或事务是否被授权，最简单的形式是这条消息是否包含一个签名，并且知道这个消息是谁的。为了更细和更高级的控制权限，EOS提供了一个声明式权限管理系统，把个人和群组绑定在一起。一般来说，大范围的权限可以控制群组（角色），细的权限可以控制个人，而个人又可以在群组（角色）里，还可以是多个群组，这样就可以做到权限的随意控制。认证和权限管理必须标准化，并与应用程序的业务逻辑分开。这使得开发工具能够以通用的方式管理权限，并为性能优化提供重要的机会。以下是EOS的权限管理方案：EOS允许不同的权限设定不同的名字，当然它提供了两个默认的级别，它们分别是最高级的Owner，其次是Active。最高级的权限是“Owner”，这个权限可以做任何事情，但是一般用来做冷备份，比如Active权限丢了，可以用“Owner”权限来恢复；“Active”权限可以做除了修改“Owner”以外的所有事情，一般业务都是由“Active”权限来完成。其他的所有权限组也都是从“Active”权限派生出来的，其他权限级别的名字可以自己定义，例如，你需要定义两个权限级别，一个给妻子用，一个给孩子用，你就可以分别取名为老婆大人、小可爱。5.4 账户撤销消息、延时消息一条消息发出去，可能会受到很多因素的干扰从而不能被及时接收到，如果这时你想取消发送消息，在比特币中是不可能实现的，但是EOS中允许发送有时间延时的消息，这个取消是有时间限制的，超出时间则无法取消。这种延迟消息具体能延时多长时间，还要看应用场景以及应用开发者怎么设定，用户怎么操作的。比如说，买一杯咖啡可以在几秒钟之内付完钱，而买房子可能需要72小时清算周期。5.5 恢复被盗的密钥EOS为用户提供了一种在密钥被盗时恢复其账户控制的方法。EOS可以使用Owner权限的账户密钥和预先指定的合作伙伴一起恢复。我把它类比QQ密码找回方式来理解，QQ号被盗后，你可以用注册邮箱和好友一起找回密码。当然你的好友是无法操作你的账户的，EOS也一样，伙伴仅能帮你恢复密钥，不能操作你的账户。6 治理EOS是为商用分布式应用设计的一款区块链操作系统，未来EOS上会有很多应用，因此难免会有许多不可预见的问题，而这些问题不可能完全在系统软件层面被解决。目前存在的区块链产品没有这部分解决方案，例如我们熟悉的比特币和以太坊，因为没有这样的解决方案，社区经常因为一些原因分裂，导致分叉。但是EOS提前做好了解决方案。在EOS的设计中，治理的权利应该给Token持有者，而不应该是区块生产者。所以EOS的做法是，Token持有者可以将自己的权利代理给区块生产者，这样区块的生成者就有了相应的权限（冻结账户、更新有缺陷的应用程序、提出对底层协议硬分叉的改变等）。Token持有者权限代理出去后，区块生产者不可以随便乱用权限，他们的权限是受限的、被监督、被检查的。所有的区块链变更都需要区块生产者同意，如果区块生产者拒绝Token持有人想要的变更，那么他将被投票出局，如果区块生产者的变更没有经过Token持有人的同意，那么其他非区块生产者的全节点会拒绝该改变。6.1 冻结账户什么情况下需要冻结账户：一个智能合约可能会出现异常，比如说因为bug的原因导致行为不正确或者资源消耗不在一个合理的范围内，这时候区块生产者就有权力冻结账户，冻结后这个账户所作的行为就没用了。怎样冻结账户：冻结账户需要21个中的15个区块生产者同意才行，如果区块生产者滥用权力，大家会将他投票出局，这样被冻结的账户就会被解冻。6.2 改变帐户代码如果“冻结账户”已经不能解决问题，不可预知的代码（病毒）已经造成了破坏，此时EOS可以支持在不需要硬分叉的前提下修改账户代码。这有点类似于交易的回滚。改变账户代码也需要21个中的15个区块生产者同意。7 虚拟机EOS首先作为一个传递账户间已认证信息的平台，脚本语言和虚拟机的实现将独立于EOS操作系统技术，任何开发语言或虚拟机只要有适当的、性能足够的沙箱，都可以通过API与EOS集成在一起，这就有点像我们常用的短信接口，微信接口一样，如果要在微信上开发小程序，就需要遵循微信提供的接口，开发好后就可以在微信上运行了。EOS操作系统软件的目的是可以支持多种虚拟机，同时可以随着时间推移持续按需求增加新的虚拟机。目前也已经有三种虚拟机正在评估接入EOS系统。WrenWren(http://wren.io)是一种小型的、快速的、基于类别的编程语言。Wren的开发人员将其描述为“就像是把小型tak文件装进lua大小的软件包，再加上一点Erlang特性，再包进一个熟悉的、现代的语法里面”。之所以选择Wren语言和虚拟机，是因为它的短小精悍、易于文档记录和理解的代码库。它还具有非常好的性能，并且可以很容易地嵌入C++应用程序中。Web Assembly【web 组件】(WASM)WASM是构建高性能Web应用程序的新兴Web标准，通过少量适配就可以被明确定义和沙箱化。WASM的好处在于业界广泛支持，因此可以用熟悉的语言开发智能合约，例如C或C++。以太坊虚拟机(EVM)以太坊虚拟机已经被用于大多数现有的智能合约，并且可以在EOS系统区块链上使用。EVM合约可以在内部沙箱中运行，只需要少量适配就可以与其他EOS应用程序交互。8 跨链交互EOS被设计为跨区块链通信友好， EOS可以支持跨链交互（支付、交易、转账、发消息），这个跨链包括子链和侧链（Side-Chain）。侧链：侧链是由EOS源代码直接发起的独立公链，类似于一种硬分叉，Block.One核心开发者已经宣布侧链是开发计划的重要一部分。侧链有可以有自己的委员会，区块生产者以及资源，有自己的代币，这些代币有自己的增发方式，而且代币可以和EOS通过接口进行锚定实现包括锁定在内的某种操作关联。还有计算资源提供者也会为侧链提供资源。子链：子链是主链通过逻辑方式形成的，这些子链共享区块生产者计算资源，通过跨链机制进行交互。

市场：“最近新出了个产品，销量不太好，哪些渠道推广更有效？调研一下。”产品：“这个功能用户有没有需要，调研一下。”人事：“最近员工离职太多，哪些人最爱离职，员工满意度怎么样？调研一下。”......用户调研、市场调研、员工调研，完成一个调研看似是件十分困难的事情，但不同种类的调研报告的格式和写法都有一些共同点。这次，我们来跟大家分享下如何完成一份调研报告，以及如何利用SPSSAU来提高分析、写作的效率。本文主要介绍以问卷方式进行数据收集的调研报告。01.什么是调研报告说起调研，很多人第一时间就会想到填问卷、写报告、做统计图、做ppt汇报。简单来说，调研就是通过各种调研方式系统的收集资料并对调研数据进行深入分析，最终产出报告给出一些总结结论或者建议。02.如何完成一份调研报告Step1. 明确目标，提炼关键词俗话说得好：“万事开头难”，写调研报告也是这样。往往写上标题，然后就完全不知道该如何继续......在撰写调研报告前，我们首先应该再次明确本次调研的目标是什么。比如，要制定的是一个人事方面的员工满意度调研，同时要了解什么特征的员工更爱离职。那么这次的调研可以概括为两个关键词：员工满意度、离职倾向。以“大学生理财情况调研”为例，本次调研目的分为大学生理财认知、理财现状、理财偏好三个方面。也就是通过研究要回答下面这些问题：大学生对理财知识了解多少？大学生中理财人数占比有多大？大学生对理财产品的选择有什么偏好？......大学生理财情况调研问卷 确定目标这点是非常重要的，它就像是议论文中的论点。想要写出一篇好文章，一定是要有一个明确的论点，内容紧扣主题。Step2. 梳理逻辑，搭建报告框架无论是在设计问卷、分析数据或者撰写报告阶段，了解研究的逻辑结构都是重中之重的核心问题。调研问卷设置的问题顺序，不一定是书写报告的理想顺序。可能为了照顾被调研者阅读习惯，调整了问题顺序。或是为了防止作弊，调换答题顺序。所以，分析前有必要重新梳理报告顺序。还是以上面的《大学生理财情况调研报告》为例，上面已经确定了三个关键词：理财认知、理财现状、理财偏好。但在问卷中，这些问题是散落在问卷中的不同部分里的。因此，我们要重新看一下，把每个问题归类。从上表中可以看到，Q1是筛选题，用来筛选样本；Q2-Q5是样本背景信息题目；Q6-Q8是理财认知题目；Q9-Q11是理财现状题目；Q12-Q19是理财偏好题目。在基本结构确定后还可以进一步细分，比如是否考虑差异分析：不同背景（性别、专业等）的大学生对理财认知、理财现状、理财偏好的是否有区别？或者影响关系：影响大学生购买理财产品的因素有哪些？最终把这些问题梳理成一个框架。核心始终围绕着研究主题以及三个关键词。框架与最后成型的实际报告会有一些差别。不过没有关系，我们可以在之后分析的过程中一点点调整修改。总之，先把框架搭好。不仅为了方便后面写报告的时候更有条理，同时也避免后面重复分析、少分析了某部分的情况出现。Step3. 进行具体分析这部分我们可以使用SPSSAU进行分析，提高工作效率。数据处理数据处理是一个非常重要的环节，第一次分析的人很容易忽略这部分。在数据收集完成后可以使用SPSSAU无效样本和异常值两个功能对数据无效性进行处理。无效样本：SPSSAU提供两种设置：一种是完全相同数字超过一定比例时设置成无效样本。不认真填写者通常为了方便会选择相同的答案，一般以量表题选择相同数字超过70%作为标准。另一种是缺失一定比例设为无效样本。异常值：如果存在缺失数据或在异常值的判断标准上，可设置数字为null，即异常值处理。还是以《大学生理财情况问卷》为例，问卷中包含多种题型：筛选题、单选题、多选题、量表题、跳转题等。以非量表题居多，可以检查下有无缺填比例高的问卷。同时留意题型，最好先在大纲中先标记上每部分对应的题号、题型。像筛选题、跳转题，分析前要筛选出样本，否则后面很难检查出问题来。筛选样本比如第一题：是否在校大学生。本次的调研对象是大学生群体，如果本身填问卷的人就不是大学生，那么肯定就不在研究范围内。因此在做所有分析之前，应该先筛选样本，并且后续分析也要以筛选后的结果为准。方法选择这个问卷中多是非量表题，常用的统计方法有：频数分析、描述分析、卡方分析、二元logit回归等。我们按照提纲依次进行分析即可。按住Shift可一次性拖入多个题目，实现同时分析多项结果。数据格式同时重点注意下表格格式，专业的调研报告（和论文一样）对格式有着严格的要求。建议统一修改表格格式，避免有遗漏。涉及重点数据，比如占比非常高的选项，可以用不同颜色标出。也可以适当添加图表的使用。一图胜万言，多用图表来呈现所想表达的内容，更有直观性。SPSSAU图表Step4. 撰写报告正式撰写报告的时候可以一部分一部分的完成。通常是先描述分析结果，然后结合结果和背景信息进行总结。如果内容较多，建议在每部分最后添加一小节作为总结部分，同时可以针对结论给出建议或解决方案等。最后别忘了添加附录。通常将调查问卷、统计结果等作为附件内容。方便读者查询。在企业中，最后多以PPT的形式进行汇报。如果前面的框架梳理的很清晰，这里就方便很多了。每页PPT里最好不要放入太多内容，一页PPT里汇报一个研究问题+重点数据结果即可。尽量多以图表形式展示。今天的分享就到这里。实际上不只是调研报告，论文、项目分析、社会调查等都可以运用以上的方法进行拆解、梳理和分析。

调查对象：翁密河。调查范围：翁密河在南宫镇交密到打来河段的水质及环境。调查时间：2018年8月——8月25日。调查地点：贵州省台江县南宫镇翁密河河段。调查人员：李光杰、吴昭军、熊文鹏、杨雪宁调查方法：以现代化设备仪器辅助对河流水质进行现场检测，对河流环境就生态做留样记录。调查背景：翁密河是贵州省台江县著名的漂流河，沿河森林覆盖率高、年平均降雨稳定、土壤肥沃、流量稳定，养育了沿河八个村一千多口人。在政府的努力开发下成为了漂流河，近年来吸引了省内外许多游客探索、体验翁密河的美丽与神秘。但沿河居民多是较小的村庄，环保意识差，生活垃圾处理欠妥，河上或河岸瓶瓶罐罐等垃圾比较常见。在黔仁生态的资助下，我们希望对沿河28公里（从交密到打来河段）进行环境考察与水质检测，后将建议或意见反馈给当地居民与政府。调查目的：1、发现河流环境存在问题并提出建议。2、了解水质情况与整体水生态相关情况。3、对小村庄垃圾处理设施建设，小村庄、零散居民的生活垃圾处理提出建议。4 、增强沿河居民环保意识，主动拒绝向河流扔垃圾并监督他人。5、探索乡村发展与自然环境矛盾问题。6、地方政策（对垃圾、污水违规处理、违规排放的处罚）的设计缺陷。正文翁密河，素有“漂流河”之名。河流发源于被称为“人类疲惫心灵的最后家园”——雷山县深箐。河流流域被原始森林覆盖，古树成荫，两岸群山峻岭，悬崖绝壁，河流流到剑河县南哨乡后汇入清水江。本次调查从交密到打来，全长约28公里，调查共涉及七处河段，以下展示四处河段（分别用A/B/C/D分项）。蜿蜒的翁密河在大山深谷中行走，时而飞花浪溅，时而静谧含羞。2018年8月19日始，团队成员（李光杰、吴昭军、杨雪宁）从翁密河交密河段到翁密河打来河段进行了调查。以下是调查小结与内容展示：A1.小组成员按照计划先到达了翁密河的东南端，打来河段，进行调查。地理位置：N2631＇33 " E10827＇24 "活动时间：2018.8.19 11:45AM开始天气：晴气压：946.1hpa海拔：574.1m空气温度：35.1℃水温：23.3℃流速（树叶测速）：0.3m/sPH:6.5TDS:18mg/L磷酸盐：0.02mg/L硝酸盐：0（无色）氨氮试剂：0（无色）水质直观描述：清澈见底、无异味。人类活动：有公路修建，暂无见到植被砍伐与垦殖。A2.河岸植被如下图所示，原始森林覆盖率高，团队负责人在分工以后就开始测量与记录相关信息。A3.小组测得测量完毕后，小组摄影负责成员（吴昭军），在河岸边发现河岸有被冲下来的垃圾。A4.河流河道有人类人为改造（修建公路）。A5.小结：1.经了解与观察，由于上游有零散居民及小村庄，没有设有垃圾处理设施，生产和生活产生的垃圾随意扔，下雨刮风时，部分垃圾被带到河流中来。2.水中有鱼和水鸟（未能及时拍摄），说明河段生态平衡。3.上游（约3公里处）有水库，如图所示也有圆孔式小排量公路对流水进行拦截，往下500m左右河流流量小。B1.小组完成了打来河段的调查后，沿着公路往上到达南东水库。地理位置：N2629＇193" E10827＇39 "活动时间：2018.8.19 12:35AM开始天气：晴气压：941.6hpa海拔：555.8m空气温度：34.5℃水温：23.5℃流速（树叶测速）：0.5m/sPH:6.5TDS:18mg/L磷酸盐：0mg/L硝酸盐：3mg/L氨氮试剂：0.20mg/L水质直观描述：由于前几日雨天水呈蓝黄、无异味。人类活动：有公路修建，暂无见到植被砍伐与垦殖，但有人类钓鱼、打鱼，露营。B2.水库河面宽，植被覆盖率高。B3.水库水面上划木前来收网的附近村民。B4.岸边的垂钓者和小艇。B6.水库边上的垃圾。B7.小亭内还有露营的游客。B8.小结：1.经观察，河岸垃圾多，没有垃圾处理设施。2.水库有游客、附近居民常来钓鱼、打鱼，在水库没有发现管理人员。C1.完成后小组成员回家，第二天按计划去往翁密河交密河段进行调查。地理位置：N2631＇35 " E10822＇2"活动时间：2018.8.19 10:20AM开始天气：晴气压：929.1hpa海拔：649.4m空气温度：26.6℃水温：20.8℃流速（树叶测速）：5m/sPH:6.0TDS:13mg/L磷酸盐：0.3mg/L硝酸盐：2mg/L氨氮试剂：0（无色）水质直观描述：清澈见底、无异味。人类活动：有公路修建，植被有砍、河岸有田。C2.小组成员刚下车到现场，摄影就急忙着拍摄。图中一边是村民正在挑着刚打的菜过河，一边是小组与正在转动的水车，以山与水为背景相映成辉。C3.河流支流多，雨天流量大，形成了宽约30米的河道（约15米河面）。图中对面有人为开垦的菜地，这边岸有田。C4.晒成炭黑的小组成员，正在操作。C5.成片的稻田，在仲夏的炎热中昏昏欲睡低下了沉重的头。C6.在河岸边，被水冲上来的水泥袋。C7.小组成员在往下一个目的地是发现，河中有村民捕鱼，而河岸上有关于禁止捕鱼的公约。C8.小结：1.附近（往西1公里处）是交密，村庄约有250户，经过走访了解，除公路附近的大路设有垃圾桶外，其他地方并没有。2.河道有被占的现象，主要是修建公路和田。3.经了解，村庄处理垃圾的方式主要是填埋（或扔），焚烧为主。4.河流有公约禁止捕鱼，但仍有村民捕鱼。D1.完成交密河段的调查后，小组继续样河流东南而下，在南牛附近河段进行了调查。地理位置：N2631＇33" E10822＇31"活动时间：2018.8.19 1:20AM开始天气：晴气压：932.7hpa海拔：617.4m空气温度：33.9℃水温：21.8℃流速（树叶测速）：10m/sPH:5.8TDS:14mg/L磷酸盐：0.3mg/L硝酸盐：3mg/L氨氮试剂：0（无色）水质直观描述：清澈见底、无异味。人类活动：有公路修建，植被有砍、有旅游活动（漂流）。D2.小组成员到现场后，被眼前的瀑布美呆了。宣泄而下。原来这是一个水库（小型的发电站）D3.如图，河岸的一边有人为改造，同时也引起了植被破坏和塌方。而未被人类改造的一遍葳蕤茂盛，美不胜收。D4.两河交汇，支流又壮大了翁密河，滔滔东去。D5.挂在树上的垃圾，随风而扬，很是煞风景。D6.河流附近有养殖合作社。D7.取样操作后又是匆匆离开。D8.小结：1.靠公路一侧河岸有人为改造情况，植被破坏，公路多处塌方。2.上游村庄往河里扔垃圾，短时间内不降解，易造成垃圾浮游随水而下，形成二次垃圾和二次污染。3.南牛河段开始有漂流，河道有人为改造迹象（捡石头），河道深，水流急。4.夏季有漂流的游客，特别是假期，有外来垃圾。总结：此次涉及调查河流（翁密河），总体直观水质情况好。但有几个突出问题：1.小村以及零散居民的生产生活垃圾处理没有规范（通病），河岸垃圾常见。2.农村现代化趋势加快，使用农药、休闲、旅游对河流造成一定污染。3.人为改造后不保护生态环境的问题比较突出，如开垦种植，修建公路（主要）对流域生态造成植被破坏，水土流失、含沙量变大、悬浮物增加等，也对人类生产生活产生很影响，如公路塌方、滑坡、泥石流、洪水（水道被占）等等。4.最后有一点值得一说，随着政府的努力，近几年来的相较之前，在砍伐上很减少，这有力的保护了流域生态。我们是山河团队。我们的调查监督已经在路上，也必将永远在路上。报告人：李光杰附件：附件一：项目申报书附件二：项目协议书附件三：调查记录表（电子）附件四：部分活动照片展示

加关注，每天更新写作技巧与模板一、调查报告的含义调查报告就是对某一问题、某一情况、某一事件、某一经验进行深入细致的调查，并把调查得来的材料进行认真周密的分析研究，通过现象揭示事物本质而写成的一种书面报告。调查报告，在标题中常常标出“调查”、“调查报告”、“调查附记”、“考察报告”等字样。二、调查报告的特点1.用事实说话尊重客观实际，用确凿、充分的事实说话，这是调查报告赖以生存的基础，是调查报告的生命。查报告不能就事论事，只堆砌材料和罗列现象；更不能就理论理，脱离事实，空发议论。2.广泛的社会性调查报告在取材上具有广泛性。它反映面宽，既可反映历史情况，也可反映社会具体的事件：既可以写正面的情况，也可以写反面的事实；既可以以自身的情况为内容，也可以他人的实践活动为对象，凡是有某种普遍意义、特殊意义或引人关注的事件都可以用这种形式反映。这一点与总结有很大的区别。3.一定的新闻性调查报告反映的内容不管是历史情况，还是现实问题，都应是人们感兴趣的话题或“热点”是人们欲知未知的问题，具有一定的新闻价值。三、调查报告的种类调查报告的种类很多，一般来说可分为四大类：1.社会情况的调查报告此类调查在实际运用中最为普遍。它涉及的领域广泛，可以是意识形态的，也可以是物质形态的，如政治、经济、文化、生活、工业、农业、科技、教育等领域的调查。还可以就某领域的某一方面的情况展开调查，如人生观、消费、住房、婚姻、教育、就业、人口等诸多项目的调查。2.典型经验的调查报告这类调查报告是反映先进单位或先进个人的典型经验的。这些经验，要在面上具有代表性，要经得起实践的检验，要符合党的方针政策，对工作有促进作用。3.揭露问题的调查报告这类调查报告旨在澄清事实，查明真相，判定是非，以引起有关部门的注意，避免今后发生同类的问题。4.新生事物的调查报告这类调查报告是围绕党的中心工作、试点工作，及时发现和反映新人、新事、新发明、新创造等新生事物，反映其产生的背景、发展的过程及遇到的问题，揭示其规律，具有方向性的指导作用。