欢迎来到加倍考研网! 北京 上海 广州 深圳 天津
微信二维码
在线客服 40004-98986
推荐适合你的在职研究生专业及院校
简单4步教你用在线表格设计用户调研收集表玉兰

简单4步教你用在线表格设计用户调研收集表

用在线表格设计用户调研收集表?在线表格还可以做这个?大家肯定有很多疑问,今天小编就来给你一一解答,只需要简单的4步,就可轻松设计一套用户调研收集表。1:我们使用百度浏览器搜索”蜘蛛表格“官网,进入官网点击免费使用或者右上角注册2:点击注册之后弹如入第二个页面,完成以下填写信息之后注册,会提示你注册成功,登录之后会进入后台。3:然后新建应用—新建模板应用—用户调研模板—使用模板—修改相关参数及调研问题。4:相关参数设置完成点击发布表单—创建生成链接,用户调研系统就做好了,可分享链接给需要调研的人,后台会自动统计并分类相关报表,所有调研数据一目了然。大家肯定在想,好神奇的在线表格,用这么短时间就搭建一个用户调研收集表,蜘蛛表格就是这么神奇,用户调研收集表小 case ,还有更多好用的功能等着你来探索。

大闹儿

幼儿园要求填“我家的车”调查表,宝妈机智的做法,堪比教科书

文丨小八育儿虽然现在大家的生活水平比之前有了很大的提高,但是在人们变富裕的同时贫富差距也越来越明显。在这种情况下,嫌贫爱富的心理开始在社会中滋生,而且在生活中也非常常见。甚至教书育人的校园内也存在着这种现象。小李的儿子今年四岁了,在幼儿园里上中班。虽然小李家境还不错,但是平常小李并不喜欢追求品牌,对待儿子的衣食住行也是如此。有一天,小李的儿子放学回到家后拿出一张调查表格递给小李,并告诉小李这是幼儿园老师布置的作业。当小李从儿子手中接过调查表格看到上面的内容时,不禁皱起了眉头。原来,幼儿园的这张表格是要求孩子填“我家的车”的调查表,里面的调查项目非常详细,包括车的品牌,型号,空间大小等等。这样的调查内容在小李看来是幼儿园在变相的调查孩子们的家庭条件,因为家庭经济基础不同,肯定所买的汽车也不同,毕竟在大多数经济条件比较好的家庭里都会选择购买高档一些的汽车。而幼儿园就可以通过这样的调查表格来了解每个孩子家的经济基础。尽管幼儿园的老师明确的告诉家长这份调查是为了更好的了解孩子上学时的交通情况,但是小李却担心幼儿园会因此而对孩子们区别对待。为此,小李思索起来。当她看到阳台上儿子的扭扭车时灵机一动,将儿子扭扭车的具体信息填在了幼儿园的这张调查表格上。之后小李将这件事情分享到了网络上,引来了众多网友们的纷纷称赞。不少网友留言表示小李这种机智的做法,堪比教科书。 其实,在生活中有不少家长都遇到过类似的情况。的确在如今的一些幼儿园里老师总是给孩子布置一些非常奇葩的作业,让众多家长感到束手无策,不知如何应对。那么,作为家长应该怎么样对待老师留给孩子的“奇葩作业”呢?1.咨询老师按理来说,老师给孩子布置作业就是为了锻炼孩子的学习能力,对于幼儿园的孩子来说还可以促进亲子关系。但是如果孩子在向家长表达了作业之后,家长感到有些奇葩的话,可以先咨询一下老师,看是不是孩子表达有误。如果家长明确了孩子的作业的确是超出了正常接受的范围之外,那么家长可以向上文中所提到的宝妈一样机智的处理,当然家长也可以拒绝去做这种作业。但需要注意的是家长要向孩子讲明自己之所以会拒绝的原因。2.引导孩子如果孩子的老师通过一些家庭作业来隐形的调查孩子的家庭情况,家长如实完成的话,就有可能造成孩子的老师对孩子投以异样的眼光,无论是嫌弃还是巴结,都对孩子的身心发育不利,甚至还会造成孩子之间相互攀比的不良风气。此时,家长应该正确的引导孩子,让孩子能够形成正确的三观,避免孩子受到不良之风的影响。 那么,对于孩子,家长应该如何他们形成正确的三观呢?首先,帮助孩子摒弃不良的三观。孩子年龄小,心智不成熟,很容易受到外界的影响。如果孩子周围存在着一些不够积极正确的思想,那么家长就应该帮助孩子去摒弃这些不良风气,避免孩子被侵蚀而形成不正确的三观。再者,家长应该给孩子树立一个良好的榜样。孩子每天和家长生活在一起,所以父母在生活中的言行举止都会在无形之中对孩子产生潜移默化的影响。如果父母想让孩子拥有正确的三观和积极向上的人生态度的话,那么家长就要以身作则,在平时的点点滴滴中用自己的实际行动为孩子树立一个良好的榜样。孩子是纯洁的白纸,他们所处的环境往往会在他们的思想上留下各种痕迹,或好或坏。但是校园是教书育人的地方,老师更应该引领孩子走上正能量的人生道路。避免孩子的思想发生偏差。这同样也是家长的一种职责,让孩子形成正确的三观。对于幼儿园老师所布置的“我家的车”的调查表,大家有什么看法呢?欢迎留言评论!

落花生

如何用Word做问卷调查表

在Word中制作调查问卷,主要需要用到实现问题单选、多选的控件、下拉列表选择控件、文本填充控件。如下图所示,首先在文档中插入表格,制作好调查问卷基本的框架,输入基本的问题。然后接下来就需要使用控件,来让他人回答问题。在使用控件前,如果Word选项卡中没有【开发工具】这个功能,就需要在【Word选项】对话框中,【自定义功能区】选项卡下,选择【开发工具】这个选项。1.制作单选按钮将光标放到需要制作单选按钮的地方,选择【开始工具】功能中的【选项按钮(ActiveX控件)】选项。此时光标插入的地方自动添加了一个单选按钮,选中这个按钮,单击【属性】,进入控件的属性设置模式。在设置单选按钮属性时,在【Caption】中输入问题的选项内容。重点是,要保证所有单选按钮的【GroupName】内容一致。例如我这里填写了【1】,那么这个问题下的其他单选按钮,在设置属性时,【GroupName】也要是【1】,这样才能实现单选效果。用同样的方法,完成这个问题下的其他单选按钮添加,效果如下图所示。2.制作多选按钮将光标放到需要制作多选按钮的地方,选择【开发工具】下的【复选框(ActiveX控件)】。选中插入的复选框按钮,打开【属性】对话框,输入控件的内容。用同样的方法,制作这个问题下的其他复选框控件。3.制作下拉列表选择在调查问卷中,有的问题需要让被调查者自由选择选项,并且选项文字比较多,此时可以制作一个下拉列表。如下图所示,将光标放到需要插入下拉列表的地方,选择【组合框内容控件】选项。插入组合框后,进入属性设置状态,单击【修改】按钮,将控件默认的第一项内容进行修改。如下图所示,将第一项内容修改成需要被调查者选择的一个选项内容,并编号为1。此时就完成了第一个选项的设置。单击【添加】按钮,继续第二个选项。用这样的方法完成其他选项的添加,效果如下图所示。4.制作文字填写框在调查问卷中,常常需要被调查者输入个人意见和建议,那么可以插入一个文本控件。如下图所示,将光标放到需要插入控件的地方,选择【格式文本内容控件】。这样就可以成功添加一个输入文字的文本框了。5.查看问卷效果完成控件设计后,效果如下图所示。此时需要单击【设计模式】,退出设计模式后,才能使用这份调查问卷。当退出设计模式后,就可以使用问卷中单选按钮、多选按钮了,还可以通过下拉列表选择选项。如果有意见或建议,可以在文本控件中进行输入,效果如下图所示。

惠子相梁

三明市统计局“三渠道”做好春节期间市场调研工作

为做好春节期间消费品市场调研工作,三明市统计局积极拓宽调查范围,通过“三渠道”及时、准确掌握春节期间消费品市场运行情况。一是权威渠道。做好与政府办和商务部门的沟通,及时掌握各级政府和有关部门在春节期间出台的保供给措施和促消费政策,以及商贸企业出台的各种促销活动情况。 二是便捷渠道。在春节前做好与重点商贸企业的沟通,将根据省局贸外处调研的内容要求整理成调研表格,发至调研企业填报,并通过电话与调研企业统计人员详细解释填报调研表格应注意的事项,确保填报数据准确。 三直接渠道。在春节期间,三明市统计局贸易统计专业人员深入商场、住宿企业和餐饮单位,现场直接观察了解市场真实情况,第一时间掌握市场动态资料,确保市场调研结果符合客观实际。【来源:三明市人民政府】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn

鲁颂

研发调研计划、研发调研报告、竞争对手调研报告写作方法

一、研发项目调研计划书研发项目调研计划书一、调研目的为使公司产品研发项目符合市场需求,并区别于竞争对手,特开展研发项目调研。二、调研时间安排此次调研计划自年月日起至年月日。三、调研负责人此次调研由研发部李××负责,其所在项目组计人共同完成调研任务。四、调研经费此次调研项目预计经费总额为万元,前期投入为万元,后续投入万元。五、调研范围1.市场同类产品调研。2.竞争对手调研。3.市场技术调研。4.研发项目需求调研。5.同类项目研发费用调研。五、调研方法及要求此次调研公司要求使用现场观察法、资料收集法及问卷调研相结合的方法结合进行,力求取得第一手调研资料,并将按规定格式完成相关调研报告的编写。二、研发项目调研报告书一、调研背景由于市场竞争激烈及宣传手段的类似,传统的××饮料行业已经进入微利时代,在这种情况下,真正获得消费者的需求成为了决定因素。二、调研目的公司准备在××饮料方面开发新产品,这需要通过对市场上现有产品和目标消费群体进行调研,来确定新产品的品味、价格、包装及营销策略等。三、调研范围1.南方市场主要以上海、南京、广东及海南为主;北方市场主要以北京、沈阳、吉林及哈尔滨为主。2.此次调研的对象集中在各大城市商超购物场所的消费者、初高中在校学生、餐饮店营业员、商业中心流动人员,及各主要经销商,共计人。四、调研时间调研自年月日至年月日,历时天。五、调研方法1.本次调研主要采取问卷调研的方式,问卷分为××饮料选择依据、选择类型、喜欢包装、购买场所及品牌知名度等15个题目。其中13个题目采用封闭式设计,两个题目采用自由式设计,要求调研对象根据实际情况在各列的选项中选取一项或多项,或者自由填写的方式作为对该题的回答。2.调研问卷由调研组成员在大型商超、学校周围、餐饮店及市中心繁华地段随机发放,并回收,问卷回收率为100%,有效率为%。六、调研结果分析1.被调研者性别构成。此次共调研名消费者,其中男性消费者为人,占总数的%,女性消费者为人,占总数的%,因此、调研对象的性别选择差异不大。2.被调研者年龄组成。被调研者的年龄组成如下表所示。被调研者年龄组成说明表3.不同区域消费者对××产品及××品牌的认知度。在对名消费者进行的××产品及××品牌调研中,我们共设置“知道”、“听说过”、“不知道”三个选项,其调研数据如下表所示。不同区域对××产品及××品牌的认知度说明表由上表可以看出,不同区域的消费对××产品及××品牌的品牌认知程度有很大的差别,南方地区的消费者对××产品的认知度在%以上,对××品牌的认知度也在%以上;而在北方地区,对××产品的认知度不足%,对××品牌的认知度也在%以下。4.消费者对饮料类型的喜好程度。调研问卷的第×题对此项问题展开调研,问题设置如下。问:“您最喜欢的饮料是?”答:“□ 碳酸饮料 □ 果汁饮料 □ 茶饮料 □ 保健饮料 □ 运动饮料 □ 其他”对此题目最终统计如下表所示。消费者对饮料喜欢程度调研统计表由上表可以看出,消费者在选择饮料时,果汁饮料仍是首选,其余依次为保健饮料、运动饮料、茶饮料、碳酸饮料及其他。5.影响消费者选择饮料的主要因素。调研问卷的第×题对此项问题展开调研,问题设置如下。问:“您选择饮料时主要考虑下列哪个因素?”答:“□ 品牌 □ 广告 □ 口味 □ 价格 □ 营养成份 □ 优惠或赠品 □ 其他”对此题目的统计结果如下表所示。影响消费者选择饮料因素调研说明表由上表可以看出,消费者在选择饮料时首选为口味,占到了总数的%,其余依次品牌、广告、营养成份、价格、优惠或赠品、价格及其他。6.对××汁接受程度的调研。调研问卷的第×题对此项问题展开调研,问题设置如下。问:“在以下果汁中,您比较喜欢哪种?”答:“□ ×花蜂蜜饮料 □ ×花型饮料 □ ×汁运动型饮料 □ ×汁保健饮料”对此题目的统计结果如下表所示。××汁接受程度的调研统计说明表由调研结果可以看出,男性消费者对×汁运动型饮料选择的倾向较大,占到了%,其余依次为×汁保健饮料、×花蜂蜜饮料和×花型饮料;而女性消费者对×花蜂蜜饮料选择倾向最高,占到了%,其余依次为×花型饮料、×汁保健饮料、和×汁运动型饮料。7.影响消费者对果汁饮料及运动型饮料选择因素的调研。调研问卷的第×题和第×题分别对此项问题展开调研,问题设置如下。问“您选择果汁饮料时最关注的是以下哪项?”答:“□ 口感 □ 维生素含量 □ 时尚感觉”问“您选择运动饮料时最关注以下哪项?”答:“□ 口感 □ 补充矿物质能力 □ 时尚感觉”对这两个问题的调研统计结果如下表所示。影响果汁饮料及运动开型饮料的选择因素调研说明表如上表所示,人们在选择果汁型饮料时,最关注的是维生素的含量问题,所占比例为%,而在选择运动型饮料时,则最关注的是补充矿物质的能力,占%。时尚感觉在这两类问题中首先的比例都不大,分别为%和%。选择口感的比例相差无已,分别为%和%,不足个百分点。8.消费者选择饮料口味调研。调研问卷的第×题对此项问题展开调研,问题设置如下。问:“您喜欢的饮料的口味是?”答:“□ 酸 □ 偏酸 □ 甜 □ 偏甜”统计结果如下表所示。消费者选择饮料品味调研结论说明表通过对被调研者年龄段的统计,我们又得出下表所示结论。不同年龄段消费者对饮料品味选择说明表由以上两个表格我们可以看出,消费者总体喜欢偏甜品味的饮料,占总人数的%,而这部分人中,以青少年为主,合计比例超过%。9.外包装对消费者选择饮料的影响调研。根据对调研结果的统计,消费者对饮料包装的选择,首选是塑料瓶,具体比例如下表所示。消费者选择饮料外包装调研结论说明表10.购买场所调研。在以“商超、小卖部、冷饮店及酒店”为候选项目的调研中,人们选择商超的比例最高,为%,其余分别为,冷饮店%,小卖部%,酒店最少,为%。七、调研总结此次调研共发放问卷份,回收份,回收率为%;其中有效问卷份,有效率为%。经过分析,我们共总结出以下问题。1.此次调研中,参与调研的消费者中,36岁以下的人,占总数的%,36岁以上的为人,不足总数的%;由此可见,饮料消费的主力军为青年人。2.不同区域的消费者对××饮料及××品牌的认知度不同。南方地区的综合认知度较高,在%以上,而北方地区则稍低,不足%。3.消费者在饮料类型方面,首选的是果汁类饮料,占到%,而选择果汁饮料时最为关注的是维生素含量的问题,达到%;在运动型饮料方面,消费者最关注的是补充矿物质的能力,关注率达%。4.消费者在选择饮料时,最关注的还是饮料的口感,占到%,其次为品牌、广告、营养成份、价格、优惠或赠品、价格及其他。5.在以“×”参考样品的调研中,男性消费者偏向运动型饮料,而女性消费者比较偏向于×花蜂蜜饮料,所占比例分别为%和%。6.口味方面,大多数的消费者还是比较偏爱偏甜口味;偏甜品味的选择中,又以青年人为主。7.消费者比较喜欢的塑料瓶包装,较为高档的易拉罐排名第二,其余为玻璃瓶和利乐包。8.商超已经成为消费者购买饮料的首选场所。饮料市场已经进入了微利时代,而竞争却越来越激烈,只要能够真正获得消费者需求,并制定行之有效的营销政策,我们的产品就能占领市场,并处于不败这地。三、竞争对手调研报告书一、调研目的公司准备在智能手机方面开发新产品,为明确竞争对手现阶段技术及运作方向,分析影响市场的各种因素,从而为决策层提供制定决策的依据,特进行此次调研。二、调研内容1.调研竞争对手信用等级,判断其经营声誉。2.调研竞争对手产品档次,明确其产品及市场定位情况。3.调研竞争对手目标市场,判断其与公司的目标市场是否会有冲突。4.估算竞争对手市场开拓能力,明确其发展潜力。5.调查竞争对手的广告宣传情况,分析其战略意图和推广策略。6.调查竞争对手的售后服务情况,分析其产品质量的优缺点。三、调研对象本次调研主要集中在东北和华北地区,主要调研公司的三大竞争对手××电子公司、××有限公司和××手机公司。四、调研说明(一)××电子公司通过对××电子公司的调研,我们对其总结如下:1.通过对家经销商及手机卖场的走访,该公司在较好的经营声誉,信用等级为A级。2.该公司代表产品为××—123、××—456××—789三种型号,价位均在5000以上,在手机市场上属于高档产品,市场定位在高消费群体。3.该公司在东北市场上的投放力度比较大。4.该公司市场开拓比较稳健,说明其有很强的发展潜力。5.该公司在全国性媒体的广告投放数量相当可观,尤其是中央×套60秒的产品形象广告,每天多次播出;在目标调研区域内,几乎每个店面都存在该公司代表产品的巨型宣传画,其形象宣传可谓十分到位。由此可以看出,该公司在销售终端的拦截下了不小的功夫。6.在售后服务方面,通过调研,该公司产品的返修率仅为%,这在整个业界属于低水平,而手机屏幕的分辨率高达1024x768,尚无其他生产厂家可达到此标准。(二)××有限公司通过对××有限公司的调查,我们对其总结明如下:1.该公司信用等级良好,为A级。2.该公司的主打产品为××—147和××—258两种,价格均不到1000元,在产品档次上,属于低档产品,主要消费群体为学生等无收入及低收入群体。3.该公司将华北、东北及华南市场作为主要销售区域。4.该公司在市场开拓方面略显急躁,这与该公司的市场定位有一定的关系。5.该公司的广告宣传以地方性媒体为主,如广播电台及电视宣传,其中又以青少年所喜爱的××节目、××节目为主,广告宣传侧重年轻和活力。在各手机卖场也标出“凭学生证购机可优惠元”的字样。其推广策略并无明显的与众不同之处。6.该公司的手机产品质量一般,尤其是翻盖××—258,其排线维修率高达××%,但其直板××—147的主板质量则明显好于同等价位的其他手机。(三)××手机公司该公司为国内手机××强企业,与各通信公司均有良好合作。其调查说明如下:1.该公司的信誉在手机行业有良好的口碑,信用等级为A+。2.在产品的定位上,该公司选择的是高档产品中端的价位。其代表产品为××—A,是一款设计精巧,做工精致的女式手机,产品定位在小女人品位上,其价格在2000元左右。3.该公司的目标市场主要在省会级市场,公司生产在深圳,而销售部则设置在沈阳,其对东北市场的重视程度可见一斑。4.该公司开拓能力一般,但市场维护能力极强。尤其是在与各大通信公司的合作上,几乎处于垄断地位,在一定程度上占尽市场先机。5.该公司的广告以宣传流行和时尚为主,中间不乏奢华元素。在宣传媒体的选择上,以商业中心的大型动态户外广告上。由此可以判断出该公司对市场的霸权地位。6.该公司产品在返修率上一直控制维持在%以内,小、巧、薄是该公司的主打。五、调研总结××电子公司的手机主要以高端为主,产品质量过硬,广告上也下了不小的力度,其产品主要指向高端成功人士;××有限公司以大众产品为主,目标销售人群是以学生为代表的中低收入阶层。其广告力度一般,无特别之处;××手机公司的最大优势是在与各通信公司的合作上,产品质量也高于一般产品。

大磨坊

王者荣耀天美暗示要削云中君了!还放出了建议调研表,快来吐槽

Hello大家好,我是游戏小七,感谢大家的点赞与支持!王者荣耀作为一款国民级手游,喜欢的玩家可是数不胜数,不管是学生还是上班族,还是各行各业的人士,身边总有人会玩起这款手游,游戏玩家多了,游戏中各种问题也就出现了,你可能觉得这个英雄的皮肤太丑了,不值这个价,要求天美优化,你可能对这个英雄的技能设计感觉不合理,要求天美平衡,你对游戏中一些设置不满意,希望天美优化改进。今天王者荣耀官网放出了游戏体验调研,大家可以去向天美建议与吐槽哦。在这张“游戏体验调研表”中小七发现,天美向新英雄伸出了“援助之手”,先问到大家有没有在正式服中体验过云中君?于目前新英雄云中君的平衡性强度您觉得体验是?小七当然选的是很强,这英雄打野真的很快、很厉害,只要队友会配合,团战抓人,飞C位切脆皮太简单了。然后天美问出了:“对于新英雄云中君的体验您有何感受和建议?”看样子是要根据玩家们的意见,结合游戏中云中君的表现,后期逐步削弱云中君了,毕竟只要上线正式服的新英雄,没有不挨刀的,不管你强不强,都要吃天美一刀,你们想想那些本来就很弱的英雄,天美照样削他们一刀。小伙伴们对云中君有什么样的感受和意见呢?云中君最大的特色就是飞、无视地形和障碍物,以及翅膀状态下的流血效果,要削云中君,天美肯定会削流血效果,流血也是云中君核心输出手段之一,玩云中君,若你确定要攻击一个目标后,千万别怂,不然气息衰败,没队友支援等死吧,云中君的流血对那些脆皮简直是噩梦,很多人遇到云中君被她的流血抓伤、抓残,吓得立马逃跑,这时候你跑得越远,死得越快,云中君的流血效果就是跑得越远,伤害越大,所以若被云中君抓残血,身边有队友支援,离开危险范围,原地不动,千万别跑。除了以上天美暗示要削云中君外,“游戏体验调研表”中还有提到前段时间五五开黑节出的新模式“王者快跑”,天美问大家对这游戏有什么吐槽和建议的,小七觉得,应该禁止英雄用位移走近道,允许英雄用道具走近道,既然是赛跑竞技,稍微也要点公平,也要考虑下那些些位移不能穿墙的英雄。看样子暑期这“王者快跑”又要上线了。“游戏体验调研表”最后一个选项就是,让玩家们对《王者荣耀》提出建议的选项,小伙伴们可以在这里提出你的建议和想法,天美会选出一部分玩家,邀请参与到游戏新内容的抢先体验,小七就只提了一个意见,希望天美把《王者荣耀》的自定义按键设置,改成《刺激战场》、《和平精英》那样,可以自由设置按键大小、按键位置、UI界面自由拖拽摆放等,玩个露娜、赵云、哪吒,开个大招,总有时候误触到取消施法,或者点到(右边箭头英雄属性),团战抓人的时候出现这样的情况,让人很崩溃!感谢大家支持,今天小七就和大家聊到这里,大家有什么想说的,欢迎留言评论,记得关注、收藏、转发、分享哦,每天都有不一样的精彩内容,想了解更多的游戏资讯,请关注:游戏小七

高拱

写字楼项目如何做市场调研?附调研信息表,收藏!

写字楼市场定位及分析的一般步骤是:收集市场资料并从中进行供应分析、需求分析、指标分析,根据分析结果预测实际需求与租金水平,最终确定项目定位。1.市场原始资料收集方法及渠道(1)收集方法需要由专业写字楼研究人员进行为期两周或以上的写字楼扫盘并整理写字楼相关信息。(2)收集渠道① 直接做写字楼考察;② 政府相关房地产网站公开数据(销售价格/销售速度等);③ 邀请做中介访谈;④ 写字楼客户提供数据。写字楼调研信息列表

橘亘

如何通过一张表,提高20%的工作效率?

在日常工作中,每周的工作都充实而有所沉淀吗?是否觉得自己在假忙碌?如何有序推进工作进展,有序记录自己的工作?本文作者结合自身实践,讲述了在方法论上对自己工作推进记录的一张表,迭代了四个版本,希望对你的工作与成长能有所帮助。从技术转产品上的磕磕碰碰我是技术出身,Java后端,不过从一接触代码我就热衷于去创造一些自己不经意间想到的一些小工具或者小框架,希望做一个可以给同行使用或者有帮助的小产品,或许算不上产品,毕竟当时并不觉得产品能有技术好上多少。不过现在回过头来看,自己当初做的开源项目InChat,从0.1发布,写技术说明文档,建立QQ群,收集好友需求建议,再持续迭代下去,其实和做产品一样,甚至当时的0.1也是基于MVP的概念,把最核心的工作优先实现并推出市场。转产品至今有一年了,这期间也慢慢让我看到了自己作为产品的一些优缺点。沟通、推进、开发协调等等,在自己转产品后从零到壹孵化出一个To B的小产品,在这期间最让我得心应手的就是执行性的工作与技术开发的推进,我擅长根据具体的反馈,参考竞品设计适合的功能原型,对接技术团队交流产品的业务逻辑等等,这让我在每天的工作中都推进很充实。但是在1.0给到用户后,我开始面临产品迭代上的难题,用户需求与洞察力。和大多数产品一样,我的产品也是基于领导的想法与资源,才顺利的落地了v1.0,不过后续的产品迭代演进,还是要基于市场、用户需求来确定。这让我有一段时间的工作过得很混乱,乃至无从下手。可怕的假忙碌不知道大家是否也会经历这样的阶段,又是因什么而处于这个阶段。在产品迭代的过程中,有段时间我多次进行竞品分析,并将市面上的竞品功能一一罗列,在下一版的迭代中也借鉴了部分竞品的功能点,并自己进行了产品设计。不过在进行产品演示的时候,却换来了一系列的:“这样的功能用户一定会用吗?”、“产品目前定位是什么?”、“你的商业模式与这些功能之间有关系吗?”你自己想的、或者照搬来的东西,不一定是这个产品所需要的。大约是两周的工作,我觉得好像一无所获,甚至毫无推进,产品的迭代是为了更好的服务用户,让用户购买这个产品,而产品的目标用户是什么样的需求,我并没有系统的去调研,且产品的服务本身是否会因为区域、地域、人文等问题而存在一些特殊的无法复制的功能点呢?我做的产品的医疗诊后的随访产品,而正是因为如此,在此之后我开始有计划的进行用户调研,比起外出,作为程序员我确实更喜欢一个人静静的坐在电脑前埋头做自己的工作,庆幸的是,我对于交流沟通并不抵触,如果附带目的性,那么我会更加聊得开。我特意的到医院进行用户调研,如下表,也是最近的一次调研反馈。表格的由来与演进正如上面说到的,面对毫无进展的工作,且加上每周的工作总结,我突然发现自己不应该继续工作下去,应该有序的记录并推进自己的工作进展。由此本文的核心重点“那张表”因此出现,总共用了4周左右,我迭代了大约4个版本,目前觉得较为完善且也适用于各种职业的人群使用。如下为0.1版本,当时想得很简单,需要记录我每周的工作推进情况,所以有点像甘特图,每个工作都可能持续或者当天完成,这样的表格刚好满足我的需求。在第二周的时候,我发现我还需要参加一些会议,同时在这周因为涉及产品的v1.1迭代开发,发现自己在沟通交流上耗费了很长的时间,且这些时间其实是没必要的,同时关于产品相关的信息/问题,在日常沟通中要保持记录。因此,在0.2表上,我新增了会议还有当日的一些工作总结。在下一周的工作中,我发现自己对于用户需求的调研不够积极,甚至有些排斥,因此基于自己的职业性质,给自己新增了一行“用户调研”,用来提醒自己。同一周,在自己重新阅读自己本周工作的时候,发现自己的工作内容其实还可以再细分,让领导可以明白本周的主要工作重点是哪几个方面,然后根据他自己的想法有选择的看就好,因此对自己的工作内容进行了整理分类。如下就是最后的这张表了。当然,不一定每天都有时间整理,具体时间还是要根据自身的工作量来定,而且不是每一天都有得反思,有时候一次讨论对我来说说其实就是一种业务上的沉淀。终章这张表,对我本人而言,从我开始设计并参照着记录之后,我发现我每周的工作量增加了10%左右,通过对工作内容进度的把控,可以有秩序的安排一些小的工作进去,且自己的一些划水时间也自然的减少,自己对于未来一到两天的工作内容有大致的规划与把控,这也是我本次想要分享的。顺便给一张程序员可以参照的表,具体内容因人而异,核心是让你有效的把控工作内容的进度,特别是多任务并行的情况下。到点了,去加猫粮了。作者:猫叔记,现架构设计(码农)兼创业技术顾问,不羁平庸,热爱开源,杂谈程序人生与不定期干货。本文由 @猫叔记 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载题图来自Unsplash,基于CC0协议

王乃悦之

以柱形图为例,设计图表需要调研这3个重点

数据分析中,在选取某种图表进行分析之前,调研是非常重要的。文章结合实际案例对柱状图设计中需要调研的3个关键展开了梳理分析,希望能够给你一些参考。现在有一个简单的产品方案:为了分析某店铺客服团队中人工客服和机器人客服的接待量,提出用“柱形图”来强化表达“接待人数”这个数据量,突出对比客服之间的数据差异包括人工客服对比、人工与机器人客服对比这个产品方案有问题吗?乍一看似乎没有问题,用“柱形图”来强化表达数据量,更好的突出差异对比,是对柱形图的正确打开方式。但是我们通过调研抽样数据后可以发现,机器人客服的接待能力远高于人工客服,“服务助手”的接待人数是单个人工客服的10倍左右,图形化表达后得到的柱形图由于机器人客服的数据量和人工客服的差异悬殊,导致没有办法从图表中读出人工客服之间的差异对比通过这个设计方案,我意识到了我们在决策是否选取某种图表前,需要进行调研,用调研结果来验证猜想,避免错误的产品设计方案。想一想,如果上面的产品方案没有在决策前进行调研,直接引入了柱形图,不仅一定程度上造成了研发资源的浪费,还会让用户产生怀疑“这个柱形图想表达什么,又有什么作用”,甚至对产品产生了不信任感既然调研如此重要,那么需要调研什么呢?想通过柱形图为例,和大家一起讨论需要调研什么的问题。需要调研什么?需要对数据组进行调研,那我们调研的理论基础是什么呢?既然以柱形图为例,调研的理论基础就是数据组能被柱形图图形化表达,我们可以对柱形图进行拆解,看看组成“水平轴、垂直轴、单位刻度”分别需要哪些条件,之后去调研业务场景下的数据组是否满足这些条件1. 调研数据类别柱形图的水平轴是由两个或两个以上不同时间或不同条件的类别组成的,就需要我们去调研业务数据的类别情况,根据调研结果去判断该业务场景下能不能形成柱形图的水平轴。业务数据类别情况 情况1:业务数据中只有1个类别的数据,这种情况下“柱形图”表达出来的数据是孤立的,不具备对比性,在实际业务场景中没有应用价值情况1实例观察某淘宝店铺客服团队“近7日客服接待人数”,收集到了整个店铺客服团队的“近7日客服接待人数”汇总数据:2131。分析业务数据可以发现只有1个类别就是“客服”,形成的柱形图也就只存在1个孤立的矩形,没有数据分析和实际应用的价值情况2:业务数据中存在多个类别的数据,类与类之间只存在唯一变量。这种情况满足了组成“柱形图水平轴”的条件,用柱形图表达数据后,水平轴代表了业务数据中不同的类别,也能拿来对不同的类别进行对比情况2实例这次收集到的业务数据是店铺下每个客服“近7日接待人数”汇总数据,分别是客服1是364、客服3是488、客服5是429、客服2是393、客服7是457。调研数据类别,存在多个类别具体表现为5个不同的客服名称,同时5个不同的客服名称只存在唯一变量名字不同。图形化表达后,柱形图水平轴的点代表了1个客服名称,能用来观察客服团队里不同客服的接待人数量,强化对比客服接待人数差异情况3:业务数据中存在多个类别的数据,类与类之间多个变量。虽然满足了“两个或两个以上类别”的条件,但如果将存在多个变量的类别组成柱形图的水平轴,图形化表达后的柱形图也是没有应用价值的,多个类别的变量导致无法进行数据对比。所以当多个类别存在多个变量时,我们需要将同一个变量的类别划分成一组,再用柱形图来表达情况3实例我们对业务数据进行更深的数据收集,收集到了具体每个客服“近7日接待人数”的每一天的明细数据近7日客服接待人数明细:客服1:17、92、63、77、36、36、43,合计364客服2:50、97、13、57、10、88、78,合计393客服3:68、22、94、93、62、83、66,合计488客服5:29、58、93、68、65、80、36,合计429客服7:92、13、31、93、88、79、61,合计457分析业务数据发现案例中的类别是存在2个变量的,变量1是客服的名字,变量2是近7日中的日期。如果我们把“今日客服1的接待人数,昨日客服2的接待人数,前日客服3的接待人数” 作为组成柱形图的不同类别,就是犯了将“多个类别多个变量”的错误,“今日客服1”和“昨日客服2”两者时间也不一致,客服个体也不一致,失去了不同类别之间的对比性,得到的柱形图也就没有应用价值了了解完3种数据类别情况后,可以得出一个结论,用“柱形图”来表达业务数据时,数据组中类与类之间只能存在唯一的变量,当存在多个变量时,就不适用于柱形图来表达2. 调研数据量范围垂直轴表达度量,是业务数据量在柱形图上具体的参考数值,通过矩形参照垂直轴读出的数值就是业务数据量的表达。业务数据量的范围会影响垂直轴的边界,所以需要我们调研业务数据量的范围业务数据量范围情况情况1:数据量范围很大,当业务数据中存在某个极大值,柱形图需要能展示下全部的量,影响了垂直轴的上边界,上边界的度量需要很大,导致图形化表达只能观察出代表“极大值”的矩形,无法观察出其余矩形之间的差异。本文开头产品方案中的调研,就是一个典型的案例,通过调研后发现受极大值影响柱形图没有实际应用价值情况2:数据量范围很小,当业务数据中所有数据都只在一个窄幅范围内波动,图形化表达后的矩形高度差异值很小,这种情况下会影响垂直轴的下边界,因为垂直轴下边界的起始值从0出发的话,将会很难观察到矩形的差异。所以需要通过调整柱形图垂直轴下边界的起始值,通过修正起始位置来增强差异值的表达情况2实例团队招了1个新的客服同学:客服8,客服8接待能力非常稳定,近7日的接待人数为82,80,78,84,82,81,79,现在想观察客服8近7日的接待人数量和变化情况。调研客服8接待人数这组数据,发现接待人数在79到84这个窄幅内波动,需要我们对度量起始单位进行修正,从下面两张图的对比中很容易就能发现,刻度不变的前提下,度量起始值从70开始,比从0开始更能反映出数据量的差异值的对比了解完数据量范围情况,可以得出一个结论,业务数据量范围会影响垂直轴的边界,数据量差异范围很大时,极大值的数据量会影响柱形图的上边界;当数据量差异范围很小时,窄幅范围内的数据量波动,会影响柱形图的下边界的起始位置3. 调研数据组距单位刻度对柱形图表达出来的差异程度有较大的影响,单位刻度1和单位刻度100的两个柱形图表达相同的数据量差异是不同的,明显的,刻度1的柱形图更能突出对比数据量与数据量之间的差异。只考虑单位刻度的情况下,单位刻度越小,柱形图表达出来的数据信息更细致,不同类别之间的数据量差异越明显。但是现实情况下,页面布局不是无限制的,不可能无限制的放大柱形图,所以需要调研业务数据的组距。组距经验公式是组距 = 全距 / 组数,组距会收到全距和组数的影响,我们对组距的调研也就转化成了对全距和组数关系的调研首先我们可以通过一系列数学公式完成对数据组距调研运用统计学上的Sturges经验公式,用来研究分组数k关于样本量n的组距关系k (组数)= 1 + 3.322lg(n)R(全距)= X(max) – X(min)d(组距)= R(全距)/ k(组数)其次,将确定后的组距引入柱形图中,判断下是否会收到图形固定大小的影响,根据结果人为对组距进行调整,若引入组距后,图形上边届无法显示最大值,则需要增大组距;若引入组距后,图形上边界距离最大值还有很大距离,则需要缩小组距。总结通过以柱形图为例对数据组的调研,可以知道,在设计图表前需要对图表构成进行拆分,将图表每一个组成部分所需要满足的条件作为调研的理论依据,以此为基础去调研业务数据是否满足这些条件,从而避免错误的产品方案。本文由 @晌午 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。题图来自 Unsplash,基于CC0协议

红灯梦

需求分析——需求调研的主要步骤及方法

不管是公司安排的软件项目,还是合同项目。我们拿到一个新的软件项目,首先要做的事情就是根据现有的人力资源、技术能力、项目工期合理地制定项目管理计划。如果现有的人力资源或技术能力不能满足项目工期要求,则需要增加人员或提高人员的技术能力。项目管理计划内容可多可少,主要以自己能够管控项目开发为原则。一般说来,项目管理计划包括项目组织架构、工作分解结构、进度管理计划、需求调研计划、配置管理计划、质量管理计划。小规模的软件项目可以只有进度管理计划,进度管理计划将整个软件项目工作分解为不同的阶段,每个阶段的工作又分解为多个子工作,分解的子工作以1周以内完成为宜。进度管理计划的第一个工作任务一般是需求调研工作,需求调研工作的主要任务是调查系统需求、绘制需求模型、编写需求规格说明书。下面这张图给出了需求调研的基本过程和步骤。图 1需求调研的基本步骤需求调研的基本步骤是调查系统需求、编制事件列表、发现系统角色、编制用例模型、编制类图模型、编制界面模型、编制部署模型、最后形成需求规格说明书。需求调研的第一步是调查系统需求,调查系统需求的方法,在前面的课程我们已经讨论过了。在这里主要采用与用户的面谈方式,通过与用户的面谈,找出系统的相关事件,并写出事件列表。需求调研的第二步是依据前面给出的事件列表,归纳和抽象出系统相关角色,建立角色列表。归纳和抽象系统相关角色,要注意角色不是指具体的人和事务,而是表示人或事物在系统中所扮演的角色。需求调研的第三步是建立角色用例图,角色用例图是系统需求的功能模型,描述了角色的行为及角色间的关系。每个用例需要给出用例规约,用例规约描述了用例的用例名称、参与角色、与其它用例间的关系、前置条件、后置条件、操作流程、输入与输出数据项等内容。需求调研的第四步是根据角色和用例模型建立类图模型。一般说来,前面分析的系统角色就是系统中的对象,也称为类。类图模型描述了类的名称、属性及行为,以及类与类之间的关系。需求调研的第五步是依据角色用例和用例规约建立界面模型,需求阶段的界面模型只要给出原型就可以了,不需要考虑界面的美观性。需求界面模型可以使用PowerPoint、Axure RP等工具进行绘制。需求调研的第六步是确定系统的部署需求。部署需求主要由网络环境、硬件环境、软件环境组成的需求。网络一般采用网络拓扑图等模型,给出部署系统所需的网络环境需求;硬件环境给出部署系统所需的硬件环境需求;软件环境给出系统所需的软件支撑环境需求。最后形成完整的需求规格说明书,将前面的文字表格资料、绘制的模型、图片等内容放置到需求规格说明书中。需求调研的成果物除了需求规格说明书外,还有需求跟踪矩阵,编写需求跟踪矩阵主要目的是可以有效跟踪项目需求变更和需求实现,做到在需求和项目之间维护双向可跟踪性。跟踪需求是因为在系统研发期间,需求会由于各种各样的原因而发生变更,因此有效的管理这些需求和需求变更是很重要的,我们有必要去了解每个需求的来源以及对系统的影响。