医院市场调研

额~~~我在做医药代表的时候也没有这啊，医院？我做的是终端市场。都差不多把，我感觉，首先就是需要了解医院的科室分为哪些，最主要的（也就是患者多的），剧中的，最后的！然后需要归纳病症，还有就是医师主要开的处方包括哪些，主要常用的产品！做好总结。。。。。还需要你自己思考思考……做调研最主要的就是知己知彼，才能把自己的产品卖出去……本回答被网友采纳

1.政治环境政治环境包括当地医药政策、药品广告政策、城管政策执行情况.调查这些政策主要是为做广告和开发医院作准备。2.经济环境经挤环境主要指经济发展水平。可用同民生产总值来衡量当地经济水平.通过调查，分出调查区域不同地区的经济发展水平，以便优先在较富裕的局部地区打开市场突破口。经济环境还包括当地物价水平。可分别找批发商和零督商调查相关药品批发价和零售价，通过调杳价格了解购买力水平.为制定营销价格策略作准备。3.文化环境文化环境包括文化水平、民族特点和风俗习惯等。通过文化水平调查了解.可以针对不同文化层次的消费群体，采用不同的营销策略。对于少数民族居住地区，摸清民族特点，尤其是节日情况.有利于抓住特点和节日时机开展营销企划。进行义诊、义卖等宜传活动，在药品营销工作中要尊重当地的风俗习僻。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:叶子医院市场营销完整推广方案一、市场调研　　为了做好市场推广工作，作为市场营销人员，首先必须对市场进行全面的市场调研。只有对市场情况心中有数，才能做到有的放矢。因此市场调研是营销人员工作的第一步，也是极为关键的一步。　　（一）医院情况　　首先必须对我们医院的情况有一个全面的掌握。对医院的历史，现状，医院在本行业中的位置、实力，经营状况以及未来的发展趋势都应该有一个较全面的了解。因为在服务营销的同时，实际上是在向社会展示自己的医院，所以对医疗服务需求者描述医院是营销人员必须的一项任务。尤其是应该向服务对象说明医院的特色，说明我们与别人不同的地方，这其实也就是我们的实力，我们的特长。医院的形象对你将来的服务营销工作会有一个很好的促进。向医疗服务需求者出示一份设计精美的医院介绍是我们营销人员成功的第一步。　　（二）项目情况　　营销人员的第二项准备工作是详细了解要推广的医疗项目。有关服务项目介绍的小册子，临床医生的有关诊疗技术和相关资历背景了解，市场部准备的资料均是营销人员了解医院产品及项目的途径。另外，医院组织的资源整合培训会也是营销人员和各科室医护人员交流，了解医院项目开展、落实、执行情况的绝好机会。　　

药品市场调研的内容十分广泛，归纳起来.主要包括四大方面，即药品市场环境调研、市场需求研究、竞争对手情况调研、客户(惠者〕情况调研。(一)药品市场环境调研药品市场环境调查主要是调查政治环境、经济环境、文化环境、地理环垅。市场环境调查主要用于开拓新市场。1.政治环境政治环境包括与药品生产经营活动有关的部门及其负责人、关健人的情况。公司开辟新市场要打交道的部门和单位一般有工商局商标处，广告处、卫生局、药检所、医药技术、监餐局、税务局、环卫城管大队、党报、晚报、电视报、公汽公司、电车公司、出租车公司、有线电视台、尤线电视台、各专业电视台，通过调研找出各部门各单位的关健人员。正确地实施‘’两头握手.中间拥抱”的策略。政治环境还包括当地医药政策、药品广告政策、城管政策执行情况.调查这些政策主要是为做广告和开发医院作准备。2.经济环境经挤环境主要指经济发展水平。可用同民生产总值来衡量当地经济水平.通过调查，分出调查区域不同地区的经济发展水平，以便优先在较富裕的局部地区打开市场突破口。经济环境还包括当地物价水平。可分别找批发商和零督商调查相关药品批发价和零售价，通过调杳价格了解购买力水平.为制定营销价格策略作准备。经济环境还包括产业结构。通过调查产业结构，了解当地发展情况，了解高利润、高效益产业集中区域.并可通过产业结构分析当地居民的素质结构、职业特点.以利于在营销策略中确定重点，在营销活动中应考虑被调查区城主要产业人员的特点.。3.文化环境文化环境包括文化水平、民族特点和风俗习惯等。通过文化水平调查了解.可以针对不同文化层次的消费群体，采用不同的营销策略。对于少数民族居住地区，摸清民族特点，尤其是节日情况.有利于抓住特点和节日时机开展营销企划。进行义诊、义卖等宜传活动，在药品营销工作中要尊重当地的风俗习僻。(二)市场循求研究（1）市场状况(规模、供需等)。包括市场对现有药品的需求量和销售量.是供不应求还是供大于求，药品的市场寿命周期阶段等。（2）不同的细分市场对某种药品的需求情况，以及每一细分市场的饱和点和潜在容量。（3）本企业的药品在市场上的占有率，哪些细分市场对企业最有利。（4）竞争评估〔直接竞争、间接竞争)，包括同行竞争者的地位和作用，优势和劣势。本企业如何扬长避短.发挥优势。

在市场经济环境下，医院的市场营销工作越来越被医院管理者重视，前景很好。医院市场营销，就是指医疗单位充分了解患者或亚健康人群的愿望、需求，采取一定的服务项目、合理的价格、完善的过程，为他们提供满意服务的过程。医院市场营销部门的主要职责有：（一）市 场： 1、市场信息：了解医疗市场的动态及市场需求。负责行业内的市场信息，竞争信息等的收集、统计与分析； 2、市场调研：负责医院内、外各部门计划开展新项目的市场调研，提供可行性研究分析方案等，为领导决策提供依据； 3、商务合作：医院对外的合资合作项目，包括项目的咨询、猎取、意向、可行性分析、谈判、合同、章程的编写等一系列商务过程及其文本工作，以及日后的卫生局、卫生部、商务部、外资委、工商、税务等行政部门手续过程； 4、 协助医院集团的部分管理工作。根据现行政策和市场需求，探索国有医院改革途径及管理创新机制等。加入医院集团项目的市场调研和可行性分析及管理咨询、策划等。医院的投资收购等项目的调研策划等。利用医院的品牌优势，进一步在宁波等经济发达地区寻求合作伙伴，发挥友好医院的品牌优势，增加友好医院的品牌辐射力。 （二）营 销： 1、市场营销：根据医疗市场目标客户的需求，设计和推广医疗服务或技术产品。包括特需医疗服务会员制及健康体检的服务项目； 2、新的医疗机构设立后的部分常务管理工作。 （三）公共关系： 1、负责策划、组织友好医院大型学术会议等活动。 2、媒体推广：结合友好医院的各项活动，通过媒体将各项目的内容和意义推广到社会各界或各细分市场。不断提升友好品牌的知名度和美誉度； 3、公共关系：与政府机构、兄弟医院、协作单位、知名人士等社会各界保持良好的关系，为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤； 4、医院文化建设。协助医院有关科室，开展医院文化建设。在当今形势下，做好医院的市场营销工作应在如下几个方面下工夫：1 医院市场营销的概念和目的2 医疗技术质量是医院的生命线3 良好的服务环境是医院发展的保障4 合理的促销和公平的价格是赢得市场认同的关键5 亲情的沟通是医院快速发展的润滑剂6 构建和谐健康的医院文化，促进内部凝聚力的加强

主要看你们经营业务的种类，是否是处方药，如果是你最好去医院调研，不是再去药店、门诊，多跑几个地方，别在一个地方找是那个小孩感冒药应该不是处方药，我对药品了解的不多，但是根据我所从事工作的经验，类比来看，你应该先看药品的介绍，看它所必须的有关部门的批复是否齐全，副作用情况，药品价格、疗效、生产厂家的资质、品牌知名度、市场占有率，最好用数字说话，要量化概念，同时注意同类产品的情况，注意主要竞争产品的上述情况，分析综合收益做处方药的话，找对目标科室，在他们空闲的时间里去拜访，了解你的竞争产品情况，科室氛围，医生处方什么药，医生的爱好等等。

额~~~我在做医药代表的时候也没有这啊，医院？我做的是终端市场。都差不多把，我感觉，首先就是需要了解医院的科室分为哪些，最主要的（也就是患者多的），剧中的，最后的！然后需要归纳病症，还有就是医师主要开的处方包括哪些，主要常用的产品！做好总结。。。。。还需要你自己思考思考……做调研最主要的就是知己知彼，才能把自己的产品卖出去……

      随着网络的普及，现在已经进入了全民互联网时代，为了赶上互联网的顺风车，全国85%以上的企业都在布局互联网市场，所以企业现在考虑的已经不是要不要做互联网营销推广，而是如何做，怎么做效果才更好的问题。尤其在今年疫情的影响下，线下业务遭受重挫，在互联网上寻找出路成为企业共同的选择。       企业看着别人在网上接客户、谈订单，心里很痒痒，但是又不知道哪种方式适合自己，既急切又迷茫，稍有不慎甚至有被不良商家宰割的风险。在此推荐一些思路方法。       一、产品特性和销售市场分析。首先要分析自己产品的特点，与市面上的其他产品相比有什么优势；有哪些异同；计划走什么路线；如何吸引到第一批顾客；如何给顾客留下印象；未来是计划从区域市场进行突破还是全面布局等等。如果布局国内区域性市场，可以对重点区域推广；如果是全国性市场，则全国范围统筹部署；如果有计划做国际性市场，则匹配相应的推广渠道。       二、同行调研。基本上任何一种产品都不可能不存在同行，所以调研下你的同行，他们是如何营销的，渠道有哪些，效果如何等。这些对你是免费的互联网市场实践经验。      三、目标客户群体画像及定位。既然做互联网推广，就要对目标客户群体准确的定位和分析，这些人不但是你建立联系的客户群，又是你未来订单成交的保障。如果这块工作不到位，很可能会导致徒劳无功。       四、线上线下联动。在做互联网推广前，还需要在公司内做好线上线下联动的准备工作，互联网谈单与传统的线下谈单有很大差别，不仅需要业务人员转变观念、转变方法，还需要财务、物流、仓储等多个部门相互配合。只要走完一遍流程，这也就不是问题了。       五、互联网渠道选择。互联网的细分越来越专业化，推广的方式也越来越多。比如，竞价、seo、两微一抖、社群、品牌营销、矩阵营销、信息流、平台等，不同的渠道优势不同、客户池不同、适用行业不同，所以推广渠道的选择一定慎重。       这些要点是企业推广前不可缺少的环节，都真金白银的关系着互联网推广的效果，企业一定要下功夫研究。当然也有省事的方法，那就是多找几家公司咨询下，互联网公司接触的客户行业和客户数量都比较多，他们一般积累有行业资料，这样可以帮企业减少工作量。

市场调查员的工作主要对市场开拓调查工作、分析，为推广方案提前做市场调查。根据上级给予的计划，先制定计划方向与方案，然后由领导对其进行审核，通过后才可以去实施。对各类市场人员进行调查，找准市场方向，并取得可靠的信息（比如网络问答、市场调查等）。对产品及市场、客人的喜好度及偏向进行对比，分析，总结。期间对客户的信息可进行分类，比如是常客，陌生客户或是潜在客户，梳理并分类，可整理归档。再结合同类型公司对同类产品的喜好度的调查，给出分析报告，再配合营销制定好市场推广方案，交由市场部进行推广。我们部门就有一位市场调查员，每次活动前都会外出做市场调查，针对不同类型的人群，按年龄，性别，工作做具体分析。