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怎样去考察一个未知市场对某种产品的需求

独成而意
爱老家
我所几种最有效的方式:1.派送,生产该产品的样品,对目标市场进行大规模派送,可以随附调查问卷,以便统计2.派市场调研队伍深入市场进行调研,调研人员应以市场调研人员和产品开发人员组成以便回收信息后对产品进行改良3.产品试销,可以运用当地商场、超市进行试销看试购率和重购率以决定产品是否适销对路。具体情况可以深入与我探讨。4.专业人员测评,你可以找与该产品相似的产品的分销渠道中的经销商进行调研,我想他们的经验会很有用。5.其他方法如需要可一起与我探讨!

产品需求文档应该包含哪些内容

不亦远乎
隐隐约约
我们先假如产品需求文档(PRD)是一个产品,那么该如何做出一个拥有良好用户体验的PRD?首先先来考察下PRD的用户群体(User Persona):主要是开发人员,在繁忙的开发任务中最希望看到“简洁易懂”的产品需求文档。梳理下PRD的功能:传达出产品需求;管理记录产品迭代过程;各部门共享产品信息,以促进沟通;因此一个好的PRD的原则是:结构清晰语言简洁易懂实时共享具体我们该如何制作?答案很简单——一个PRD文档即可现在,越来越多的产品经理采用将文本说明和原型结合成一个PRD文档的方式,因为之前的word+原型的方式管理起来繁琐,而且还容易产生信息疏漏。将原型和文本说明统一,直接分享一个链接,开发人员就能看到所有信息,是理想状态。多级导航结构展示PRD信息通常来讲,一个产品需求文档里包含“产品概述”、“流程图”、“功能详情和原型”,“全局说明”,“非功能性需求”。如何把这些内容清晰有条理地呈现在一个文档里呢?使用一个网页般的多级导航结构即可。1、产品概述产品概述部分用于展示文档修订历史、版本说明、开发周期、和产品介绍。「文档修订历史」用来记录产品经理对该PRD文档的修改状况,也方便成员能及时了解到PRD是否有改动;「版本说明」展示上线产品各版本的核心功能;「开发周期」用于梳理开发、测试、上线的预计开始和结束日期。「产品介绍」用来记录产品名称、简介、用户画像、使用场景、产品定位等等。(墨刀“PRD模版A”中的“版本信息”模块,by 小龙)2、流程图流程图是产品经理梳理产品逻辑和功能的一个思维Map,一般会有“功能结构图’、“信息结构图”、“任务流程图”。「功能结构图」 展示产品的功能模块,一般展开用户可见的最小单元。「信息结构图」则是以信息为维度,用来描述有哪些数据字段,展现用户信息/行为信息等。「流程图」记录着用户使用产品的路径,也是一种产品线路图,展示着产品的所有页面及对应关系,有助于产品理解。(墨刀“PRD模版A”中的“结构图”模块,by 小龙)3、功能详情和原型这个模块是开发人员查看频率最高的模块了。目前一种快捷高效的呈现方式便是“原型”+“注释”。图文互补,把图片传递不了的信息用文字补充清楚,比如产品的一些使用逻辑,方便同事理解。使用墨刀的话,可以创建一个大的画布,然后把墨刀制作的原型页面粘贴到画布里,并添加文字注释,在关键位置有一些边界条件的说明。或者,直接在产品原型项目里通过“批注”添加注释。(“PRD模版A”中的“交互原型”模块,直接嵌入了墨刀原型,by 小龙)4、全局说明这个页面用来展示整个产品的设计规范,一些通用的规则可以附在这里。对于这点,使用墨刀制作的方便之处在于:可以直接把有关设计规范的原型项目通过网页链接的方式嫁接过来,还能点击“标注”查看各元素的细节信息。( 墨刀“PRD模版A”中的“全局说明”模块,by 小龙)5、非功能性需求对于不同类型的产品,非功能性需求会有各种差异,一般会涉及到的有:性能需求系统需求运营需求安全需求统计需求财务需求……这部分就要自己按需要调整。总结 PRD作为一种重要的公司内部沟通的文档,能把必要的信息汇集在一个逻辑清晰的结构里是提高工作效率的一个优势。语言上的简洁易懂,再结合可视化的结构图和原型,都是为了增强易读性,让沟通更高效。把PRD当作一个小产品去打磨一下,不是浪费时间,一个好的PRD文档可以继用很久。墨刀新出了两种产品需求文档的模版,这两种PRD里的各级页面内容、导航和交互都为大家设计好了。现在大家可以点击“创建项目”,从墨刀模版中选取“产品需求文档A”或者“产品需求文档B”,点击“使用模版”,再按照自家产品需要做一些更改就okay!通过墨刀的分享链接还能直接让公司内部人员在线实时同步PRD的更新,不用再担心信息滞后或者文档不兼容问题。让我们着手开始创建或者优化您的产品需求文档吧~希望采纳!谢谢!配图来自  “运维派”以及墨刀官网截图

app竞品调研分析怎么做

东郭子曰
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市场调研主要包括消费者需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研三大部分。多瑞科舆情数据分析站可以针对性根据用户所关注的方向进行全网覆盖搜集信息,并按需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研等方面关键数据生成各种图文分析报告。 产品调研多瑞科舆情数据分析站系统配置关注关键词以及竞品关键词监测分析准确的市场情况,根据系统监测后的信息,可以在舆情系统服务平台中管理、导出简报、生成图表等,省掉了人力繁琐的重复操作和调试,系统只需专人负责看管,操作简单,数据量全面,轻松搞定各种报表形式。综上所述,产品调研的作用是处于产品发布后的一个初步的广泛调研,有助于了解到广大消费者对于新产品的期望值和初步满意度,当然,产品调研的最终目的也就是让产品更加受欢迎创造更大的价值。通过多瑞科舆情数据分析站调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心,为了更好的制订;为领导在会议上提供论据;提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息,及时掌握一手资源;验证我们定的目标客户是不是我们想要的,目标用户想要什么样的产品或服务;了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;找准产品机会缺口,然后衡量各种因素,制定产品战略线路;对于全新的产品,调研前自己有一个思路,然后通过调研去验证自己的想法的可行性。

市场需求调查有何意义?调查的内容有哪些?

魔术师
不忘天下
  转载以下资料供参考  市场调查的意义在于通过有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。  市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:  (1)市场环境的调查  市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。  (2)市场需求调查  市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。  (3)市场供给调查  市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。  (4) 市场营销因素调查  市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。  (5) 市场竞争情况调查  市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

需求分析师和产品经理的区别 知乎

央登
胡金铨
需求分析师工作比较单一 故名思议从用户中来往用户中去 充分了解用户需求 去剖析 思考 去伪存真 然后加以分级而一般产品经理 工作中是要包括这部分职能的 但是产品经理还有的事情需要去做 还要根据需求来确定产品 确定功能矩阵 产品的设计 公司的战略 商业模式等等 所以你可以理解为专和全的区别

活动市场需求调研要和活动挂边吗

满天飞
夫何
市场考察又称市场调研。一) 市场调查的主要内容1、 经营环境调查②行业环境调查。调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。“家有家法,行有行规”进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好,经济不景气,你的生意就难做,反之你的生意就好做,这就叫做大气候影响小气候。因此,掌握大气候的信息,是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针,经济不景气也有挣钱的行业,也孕育着潜在的市场机遇,关键在你如何把握和判断。比如,1989年夏天,香港部分有钱人纷纷移居外国,市场低迷,地价楼价大跌。在这种状况下,少数精明的、有政治眼光的商人看准时机,在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国政府局稳定,改革开放的政策不变,“一国两制”方针不变,保持香港繁荣稳定不变,形势明朗,楼价攀升,精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此,了解客观经济形势,掌握经济状况信息,是经营环境调查的一项重要内容。2、 市场需求调查如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其它人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。3、 顾客情况调查这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查,例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是此什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时好些产品(或服务项目)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式,取系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度,购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准,对某种产品和服务项目的需求程度,购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展业务做准备。4、竞争对手调查在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有现实的对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入你的竞争行列,这些就是你潜在对手。“知己知彼,方能百战不殆”,了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占居有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优。5、市场销售策略调查重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。望采

百度产品经理的百度产品经理需求

含哺而熙
商贾不齿
工作职责:-规划百度文库产品的定位和发展方向-制定项目计划和任务,带领产品团队与其他部门配合,推动产品上线和发展-了解国内外相关领域的动向,及时、准确地研究、监控、分析,并提出相应的对策-建设产品团队,制定和管理成员的绩效和发展职位要求:-2年以上互联网产品相关管理经验,了解百度文库及同类产品,了解数字阅读行业-熟悉互联网,并对互联网充满热情,并对互联网的产品设计及运营有深刻理解和独到见解-优秀的沟通协作、执行及项目管理能力,并拥有强烈的责任心。能够在复杂环境下协调各项资源,顺利完成目标-有很强的市场洞察力,有创新精神,能承受一定强度的工作压力 工作职责:-负责公司办公自动化、门户等内部应用系统的产品规划、方案设计、需求分析-负责公司内部应用系统的项目管理、风险控制等-负责内部应用系统的质量控制和测试等职位要求:-信息管理、计算机软件、企业管理专业本科或以上学历-有2年以上办公自动化系统或门户系统的产品规划或方案设计的经验-有Java(J2EE,J2SE)软件研发经验,熟悉JavaScript、Ajax等技术-具有很强的分析问题和解决问题的能力,攻关疑难问题的强烈兴趣,善于学习-强烈的责任心,追求卓越-优秀沟通、协调、推动能力,团队合作精神好-学习能力强-优秀文档撰写能力-抗压力能力强 工作职责:-进行商务产品设计和优化,完成产品运营相关工作-监测、整理日常数据、竞品动态与行业资讯-与研发团队及商务推广团队紧密配合、协调推进达成产品目标-协助策划或配合PR策划产品推广方案职位要求:-熟悉商业联盟运作及常见互联网广告模式并敢于打破和创新-热爱互联网,经常使用手机产品或应用,对手机商业产品设计感兴趣 、有激情-思维清晰而有条理,擅长数据分析与需求调研-做事严谨,注重过程和结果,注重细节-沟通与表达能力好,责任心强,能承受压力,注重团队协作-文字功底好,擅长写报告与PPT;擅长使用数据分析工具(如,excel/SPSS/SAS)-计算机、信息、通讯专业本科及以上学历(优秀者可不受专业限制) 贴吧事业部_商业产品经理 信息技术工程部_产品经理客户端软件业务部_产品经理移动客户端业务部_产品经理电子商务事业部_有啊产品经理电子商务事业部_商业产品经理移动互联网部_商务产品经理商业应用产品市场部_搜索推广产品经理移动客户端业务部_移动应用产品经理电子商务事业部_有啊产品经理(金融类方向)商业产品部_助理产品经理(互动营销方向)商业产品部_助理产品经理(百度商桥产品)

互联网产品调研怎么做比较好呢?

狗剩
惊天破
互联网产品调研怎么做比较好呢?,如果是互联网调研,我这有点建议,想知道产品的市场调研与前景预测分析报告可以从目前的市场分析来做,当然是离不开大数据分析,以往的都是人工做调研,现在互联网存在巨大的客户资源。市场调研主要包括消费者需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研三大部分。多瑞科舆情数据分析站可以针对性根据用户所关注的方向进行全网覆盖搜集信息,并按需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研等方面关键数据生成各种图文分析报告。 产品调研多瑞科舆情数据分析站系统配置关注关键词以及竞品关键词监测分析准确的市场情况,根据系统监测后的信息,可以在舆情系统服务平台中管理、导出简报、生成图表等,省掉了人力繁琐的重复操作和调试,系统只需专人负责看管,操作简单,数据量全面,轻松搞定各种报表形式。综上所述,产品调研的作用是处于产品发布后的一个初步的广泛调研,有助于了解到广大消费者对于新产品的期望值和初步满意度,当然,产品调研的最终目的也就是让产品更加受欢迎创造更大的价值。通过多瑞科舆情数据分析站调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心,为了更好的制订;为领导在会议上提供论据;提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息,及时掌握一手资源;验证我们定的目标客户是不是我们想要的,目标用户想要什么样的产品或服务;了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;找准产品机会缺口,然后衡量各种因素,制定产品战略线路;对于全新的产品,调研前自己有一个思路,然后通过调研去验证自己的想法的可行性。(1)开发新产品创新阶段根据调查研究的情况以及企业本身的条件,充分了解用户使用要求和竞争对手的动向,在一定范围内提出开发新产品的初步设想和构思创意。构思创意主要来自用户的要求,本企业职工以及厂外技术人员运用专家、学者的科研成果。(2)新产品开发创意的筛选阶段这一阶段是从征集到的许多方案中选择出具有开发条件的构思创意。筛选时要坚持新产品开发的正确方向和兼顾企业长远发展和当前市场需要,以及要有一定的技术储备。(3)确定决策方案和编制设计任务书阶段根据新产品开发目标的需求,对未来产品的基本特征和开发条件进行概括的描述,包括主要性能、目标成本、销售预计、开发投资、企业现有条件利用程度等,然后对不同方案进行技术经济论证比较,决定取舍。(4)新产品设计与试制阶段新产品设计一般分为初步设计、技术设计和工作图设计三个阶段。新产品试制一般包括样品试制和小批试制两个阶段。样品试制是校核设计的质量、产品的结构和性能等;小批试制是校核工艺,检察图纸的工艺性等。对决定试制的产品,还要进行商标、装潢设计。最后还要进行成本财务分析和初定定价。(5)新产品试验阶段对多数产品需要通过试用或试销检验。试用是指请用户直接试用样品,企业跟踪观察,及时收集试用实况、改进意见、用户的使用习惯,以及对包装、装潢、商标设计的要求等。试销是指将产品及其商标、装潢与广告、销售服务的组织工作置于一个小型市场环境中,实地检验用户反应。(6)正式生产和销售阶段产品正式生产之前,要进行大量的生产技术准备工作,包括设备、工艺、工装、工具、动力、材料、人员培训等等,它涉及到企业的每个职工。产品投放市场,必须以试用试销过程中取得的信息为依据,制订出有效的营销组合策略,一百年最快地进入和占领市场,进入产品寿命周期的成长期,迅速达到一定的市场占有率。51调查网,让调查更简单方便。

如何将用户需求转化为产品功能特性需求

不亦外乎
创可贴
客户需求、市场需求、产品需求、设计需求、业务需求、内部需求、外部需求、特性、规格、功能需求 --- 需求工程的基本术语说明  需求分析和管理对产品开发成败至关重要,这一点大家都非常清楚,正因如此,相关的管理体系都对需求进行详细定义和描述,不同体系不同的定义,导致需求术语混乱,笔者结合10多年的需求工程经验,详细分析不同术语区别如下:  客户/用户需求:基于客户认知,更多是客户的直观要求,体现了用户个体的诉求,往往是理想状态,例如:“需要一个功能强大的手机,同时价格要相对便宜”、“我想要的汽车要外观时尚,性能卓越。”,用户需求往往无法直接开发实现,同时用户对自己的需求往往也是模糊的,实际开发中就需要借助类似原型(demo)、参照物等方法,使客户需求具体化。  市场需求:很多人理解的市场需求就是客户需求,个人认为市场需求和客户需求还是有很大差别的,客户需求更多描述客户的诉求,而市场需求不但要描述目标客户的诉求,更需要描述竞争对手针对此需求的反应,例如,竞争对手是如何实现的?如果我们不实现被竞争对手替代的可能性有多大?如果实现我们是否如何做才能超越竞争对手?所以可以理解市场需求是经过产品经理分析后的客户需求,体现了客户和竞争的情况。  产品需求:针对产品需求,个人认为IPD的定义是合理的,IPD把产品需求定义为“产品包需求”,之所以叫“产品包需求”是因为我们给客户交付的不是孤立的产品,而是一个解决方案,同时客户是否购买一个产品不仅仅看产品本身,还会关注品牌、服务、渠道等因素,产品需求要广而不深,需要把产品相关的方方面面都考虑清楚,而不是要针对一点定义的多么精细,需要更多从客户购买决定的全过程来思考,所以一般就会涉及:价格、渠道、包装、性能、易用性、保证、服务、社会接受程度、品牌等;另根据需求理论一般产品需求会在25~99条之间,实际研发项目时,产品需求会直接让领导层来判断该产品的价值、竞争地位等,最终判断该产品是否值得继续做下去。  设计需求:设计需求故名词意就是 设计 + 需求,经常遇到研发人员说设计与需求有时候很难区分开来,其实到了设计需求阶段,设计和需求已经融合在一起了,同时也正是融合在一起,需求才能落实为设计,设计也才能承载需求;对比产品需求,设计需求定义时一定要在深度上下功夫,细化到能够通过设计来实现,并且能落实到具体的物理模块来承载。那么设计需求怎么来的呢?根据需求工程理论设计需求是通过产品需求分解而来,业界常用HD(层次分析法)来分解产品需求,关键问题是大家一定要掌握,一个产品需求需要从哪些方面来分解,从而保证分解的完整性,根据IPD需求工程定义,一个产品需求通常需要从如下:功能、环境、性能、强健性(鲁棒性)、可靠性、可维护性、可用性、安全性、重量、电源、尺寸大小、可运输性/可移动性、灵活性等方面进行分解,当然并不是每个产品需求都要一定分解为这些方面,分解后就形成了与此产品需求相对应的设计需求清单。  规格:我们经常讲:产品需求规格说明书,说明需求和规格本来就是一体化的,规格就是需求的具体说明,例如:“OA要支持IE浏览器” 是需求,那么如果具体定义:“需要具体支持Ie6、Ie7、Ie8”,那么就叫规格;“声音要达到120分贝~190分贝”,这本身就需求 + 规格。  特性:软件行业和军工标准中,经常提到特性这个词语,例如国军标中定义:“特性 --- 识别和区分各类产品或服务的属性,这种属性包含物理、化学、功能或其他可识别的性质。”;所以模糊来讲特性就是产品需求,如果更精确来讲,特性是产品需求中的与其他产品有明显差异的个性化需求,通常我们把产品需求划分为3类:BSA(Basic、Satisfied、Attractive),分别为基本需求、最好满足的需求、更具有吸引力的需求;所以可以理解特性为:A的需求。  测试需求:什么叫测试需求,很多人认为测试需求是基于对产品需求的分析,测试人员提炼出来的需要重点测试的点,故名词意:测试需求。不管别人怎么认为,本人认为测试需求是本身是个变态和错误的做法,只所以有测试需求,原因是实际研发中产品需求、设计需求定义不清晰,开发人员就糊里糊涂地进行设计和开发了,但测试人员无法基于需求提炼出来测试点,迫于无奈,不得不给需求定义人员擦屁股,将需求细化到能够提炼到测试点的级别。正规做法应该如此:需求定义人员详细定义产品需求和设计需求,而同时测试设计人员直接针对此需求分析该需求如何测试,重点测试哪些内容,所以测试需求,本身应该叫:需求的可测试性分析,其实是需求的属性之一,这样做的好处是:可以直接判断需求定义是否具体,是否可验证,凡是不能验证的需求都是错误的需求;后续测试用例开发人员针对需求的可测试性分析,直接编写对应的测试用例。  内部需求:实际产品需求定义时,我们更关注的是外部客户的需求,因为外部客户直接给我们钱,但其实产品也有内部客户,也需要关注内部客户的需求,谁是内部客户呢?例如制造、客服就是内部客户,如果设计时,没有考虑到制造的要求,直接导致制造效率低下、良品率低,最终影响产品的市场表现;制造部门的需求、客服部门的需求,也需要在产品开发前期就识别,成为产品需求和设计需求的一部分,并在设计开发中实现。  外部需求:对照内部需求,外部需求是客户、渠道、合作商、用户等,外部关联单位的需求,具体分析时就需要通过销售过程分析,详细分析产品从生产线下来,到最终客户手里需要经过哪些环节,而这些所有环节的需求统称外部需求,所有外部需求都是我们需要重点关注的,一个环节不满足,产品可能就到不了最终客户手里,就无法转化为实实在在的商业利益。  业务需求:针对业务需求业界缺少标准一致清晰的定义,个人认为业务需求更多是从客户的业务发展、财务、战略出发,更多体现了客户高层的要求,涉及产品整体宏观上的要求;例如针对ERP,“库存周转率提高50%”,针对电信设备,“能够无缝升级到下一代网络,从而节约投资成本”,针对银行系统,“提高客户的资金周转效率30%”;针对网络游戏,“使单个用户的费用贡献提高50%”,等等本回答被提问者和网友采纳