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7月22日，由中国社会科学院新闻与传播研究所、社会科学文献出版社主办，以“5G领航·智能中国”为主题的2020《中国新媒体发展报告》发布会与研讨会在京成功召开。本次会议由中国社会科学院新闻与传播研究所和社会科学文献出版社共同主办，采取线上线下相结合的方式举行。 中国社会科学院副院长、党组成员高培勇，中央网信办网络新闻信息传播局副局长张勇，中国社会科学院科研局局长马援，社会科学文献出版社社长谢寿光出席并致辞。发布会由中国社会科学院新闻与传播研究所党委书记、副所长赵天晓主持，中国社会科学院新闻与传播研究所所长唐绪军作主题报告。来自中国社会科学院大学、清华大学、中国人民大学、上海大学、光明日报、人民网舆情数据中心、北京电视台等单位的专家学者出席发布会。在随后举行的研讨会上，专家学者们就新媒体蓝皮书内容及我国新媒体发展情况进行了深入研讨。中国社会科学院新闻与传播研究所新闻学研究室主任黄楚新主持了新媒体发展研讨会。人民网舆情数据中心副主任、人民在线总编辑单学刚出席会议并发言。在此次发布的2020《中国新媒体发展报告》中，由人民网舆情数据中心/人民在线副总编辑刘鹏飞、研究员曲晓程撰写的《2019年中国互联网舆论场发展研究报告》（以下简称《报告》）也被收录在书中。这是人民网舆情数据中心、人民网新媒体智库团队连续第九年在中国社会科学院年度新媒体蓝皮书撰写和刊发重要研究报告。《报告》指出，人工智能、大数据、5G等技术加快应用，智能媒体加速发展，将促进新媒介形态演变，重塑媒体生态和网络舆论格局。年轻网民、城乡居民的加入推动了我国互联网用户分层结构发生变化。公共卫生疫情、企业舆情、科技舆情、网络监督、涉外舆情等出现上扬态势。互联网主题传播汇聚更多正能量，短视频和智能媒体对舆论生态影响不断深化。城市形象传播提上日程，融媒体和政务新媒体服务不断升级，网络信息内容生态治理体系也更加完善。《报告》通过对2019年全年共计600件热点事件进行统计分析后，总结出了2019年互联网舆论传播的四个新变化：特点一：舆论场参与人群丰富且多元互联网用户中，青年群体是网络社会发展的主力军，也是互联网舆论场的建构主体与网络议题的重要参与者。随着4G移动互联网和智能手机的愈加普及，5G网络的推出，数以亿计的城镇和农村网民，尤其是中老年人和青少年成为最显著的新增群体。特点二：短视频直播平台深度影响舆论生态视频化潮流下，互联网企业纷纷入局短视频、直播等领域，主流媒体也开始通过新闻、资讯的视频化转型策划更多具有感染力、兼具沉浸式的新媒体产品，在诸如“短视频+扶贫”等领域对促进民生改善有着积极的促进作用。随着5G、人工智能、VR/AR、无人机等技术加速融合应用，新闻报道、通信社交、文化娱乐、网络游戏等领域中的潜力不可限量。特点三：“网红”城市形象传播成为年度热点作为国家形象和城市发展竞争力的有机组成部分，有效的城市形象国际传播有利于打造动态多元的国家城市形象，提升在国内外发展竞争中的话语能力和吸引力。当城市形象的构建与传播成为城市发展的重要引擎，有效利用城市品牌，就能够积极拓宽城市在国际社会的辐射空间。特点四：5G与智能媒体助力融媒体传播2019春晚，央视率先应用5G网络实时回传分会场画面，信号流畅无卡顿、传输稳定等实践效果充分展示了5G高速率、低延时的特点，有关5G的话题在舆论场持续升温。早在4G应用阶段，权威媒体就与各互联网企业深化合作关系，共同研发人工智能媒体平台。新科技的进步必然促进新媒介形态的产生，将重塑媒体生态格局。《报告》完整地回顾、盘点和分析了2019年以来我国互联网舆论场热点、结构及发展趋势，并就互联网治理和新媒体传播规律进行了深入探讨，报告全文也将在《人民网新媒体智库报告》刊发。来源：人民网

7月22日，由中国社会科学院新闻与传播研究所、社会科学文献出版社主办，以“5G领航·智能中国”为主题的2020《中国新媒体发展报告》发布会与研讨会在京成功召开。本次会议由中国社会科学院新闻与传播研究所和社会科学文献出版社共同主办，采取线上线下相结合的方式举行。中国社会科学院副院长、党组成员高培勇，中央网信办网络新闻信息传播局副局长张勇，中国社会科学院科研局局长马援，社会科学文献出版社社长谢寿光出席并致辞。发布会由中国社会科学院新闻与传播研究所党委书记、副所长赵天晓主持，中国社会科学院新闻与传播研究所所长唐绪军作主题报告。来自中国社会科学院大学、清华大学、中国人民大学、上海大学、光明日报、人民网舆情数据中心、北京电视台等单位的专家学者出席发布会。在随后举行的研讨会上，专家学者们就新媒体蓝皮书内容及我国新媒体发展情况进行了深入研讨。中国社会科学院新闻与传播研究所新闻学研究室主任黄楚新主持了新媒体发展研讨会。人民网舆情数据中心副主任、人民在线总编辑单学刚出席会议并发言。在此次发布的2020《中国新媒体发展报告》中，由人民网舆情数据中心/人民在线副总编辑刘鹏飞、研究员曲晓程撰写的《2019年中国互联网舆论场发展研究报告》(以下简称《报告》)也被收录在书中。这是人民网舆情数据中心、人民网新媒体智库团队连续第九年在中国社会科学院年度新媒体蓝皮书撰写和刊发重要研究报告。《报告》指出，人工智能、大数据、5G等技术加快应用，智能媒体加速发展，将促进新媒介形态演变，重塑媒体生态和网络舆论格局。年轻网民、城乡居民的加入推动了我国互联网用户分层结构发生变化。公共卫生疫情、企业舆情、科技舆情、网络监督、涉外舆情等出现上扬态势。互联网主题传播汇聚更多正能量，短视频和智能媒体对舆论生态影响不断深化。城市形象传播提上日程，融媒体和政务新媒体服务不断升级，网络信息内容生态治理体系也更加完善。《报告》通过对2019年全年共计600件热点事件进行统计分析后，总结出了2019年互联网舆论传播的四个新变化：特点一：舆论场参与人群丰富且多元互联网用户中，青年群体是网络社会发展的主力军，也是互联网舆论场的建构主体与网络议题的重要参与者。随着4G移动互联网和智能手机的愈加普及，5G网络的推出，数以亿计的城镇和农村网民，尤其是中老年人和青少年成为最显著的新增群体。图：互联网舆论场话题人群画像分布对比特点二：短视频直播平台深度影响舆论生态视频化潮流下，互联网企业纷纷入局短视频、直播等领域，主流媒体也开始通过新闻、资讯的视频化转型策划更多具有感染力、兼具沉浸式的新媒体产品，在诸如“短视频 扶贫”等领域对促进民生改善有着积极的促进作用。随着5G、人工智能、VR/AR、无人机等技术加速融合应用，新闻报道、通信社交、文化娱乐、网络游戏等领域中的潜力不可限量。图：网络视频用户数量与所占全体网民比重增长趋势特点三：“网红”城市形象传播成为年度热点作为国家形象和城市发展竞争力的有机组成部分，有效的城市形象国际传播有利于打造动态多元的国家城市形象，提升在国内外发展竞争中的话语能力和吸引力。当城市形象的构建与传播成为城市发展的重要引擎，有效利用城市品牌，就能够积极拓宽城市在国际社会的辐射空间。特点四：5G与智能媒体助力融媒体传播2019春晚，央视率先应用5G网络实时回传分会场画面，信号流畅无卡顿、传输稳定等实践效果充分展示了5G高速率、低延时的特点，有关5G的话题在舆论场持续升温。早在4G应用阶段，权威媒体就与各互联网企业深化合作关系，共同研发人工智能媒体平台。新科技的进步必然促进新媒介形态的产生，将重塑媒体生态格局。《报告》完整地回顾、盘点和分析了2019年以来我国互联网舆论场热点、结构及发展趋势，并就互联网治理和新媒体传播规律进行了深入探讨，报告全文也将在《人民网新媒体智库报告》刊发。

舆情系统需要综合运用搜索引擎技术、文本处理技术、知识管理方法、自然语言处理、手机短信平台，通过对互联网海量信息自动获取、提取、分类、聚类、主题监测、专题聚焦，以满足用户对网络舆情监测和热点事件专题追踪等需求!舆情系统是一种依托于网络大数据监控，汇总，分析的监测软件；如今，是信息化时代，所有人都可以在网络上发表言论。新舆盾认为，若想要第一时间掌握舆情信息，仅靠人工搜集的力量是不够的。通过舆情监测系统可以帮助更好的掌控舆情信息。通过新舆盾舆情监测系统可以对全网信息进行监测，更准确的研判与媒体的关系，对企业日后的宣传做出正确的选择。此外，新舆盾舆情监测系统可以对全网相关的信息进行智能语义分析，并对舆情信息进行的数据分析。

【环球时报驻澳大利亚、印度、泰国特派记者刘天亮胡博峰孙广勇环球时报记者李司坤】大变革、大发展是海外民众对新中国成立70年来最直观的认知。9月25日，《环球时报》旗下环球舆情调查中心发布《新中国成立70周年变化的跨国民意调查报告》。该调查针对日本、韩国、泰国、印度、新加坡、美国、意大利、澳大利亚8个国家民众，采用全球在线样本库问卷调查方法，共回收有效样本3519份。调查显示，超六成受访者认为新中国成立70年以来发生了举世瞩目的变化，近六成受访者认为中国的变化主要体现在经济发展方面，其次明显的变化还体现在中国国际地位及影响力提升、科技实力增强、人民生活水平提升、军事实力提升、生态环境质量改善、中国国民素质提升、文化软实力提高、国际和平贡献突出等方面。这表明，世界发展需要中国，而中国也会以更自信、更开放的姿态来拥抱世界。接受《环球时报》记者采访的国内专家认为，调查结果给我们提供了一个很好的参照数，但不管别人如何看我们，中国的崛起还是要靠自己，我们要做好自己的事情。新兴经济体国家更看重中国的示范效应此次调查显示，62.7%受访者认为，新中国成立70年以来发生了有目共睹的变化，其中29.3%的人认为新中国“发生翻天覆地的变化”，33.4%的人认为“发生较大的变化”。泰国、印度、新加坡和韩国受访者对中国的变化感知较大，而美国与澳大利亚对此认知不足。近九成泰国受访者认为新中国70年的变化程度大，印韩新受访者的比例均接近七成。相比之下，美澳分别仅有四成左右的受访者认为“变化程度大”。“这个舆论调查很积极，给我们了解世界如何看新中国70年变迁提供了重要参照。”北京大学教授张颐武这样告诉《环球时报》记者。他还表示：“现在美国公众对华情绪非常复杂，谈‘中国是威胁’时往往是高估中国，谈论社会自由度、中国的具体发展空间时又往往低估中国，认为中国社会是‘铁板一块’。美国民众对华认知往往受其国内新闻舆论的影响。相比，发展中国家看中国发展的态度往往是积极的，认为中国起到示范效应，它们也可以这么做。”张颐武说，对各国民众来说，中国70年来的经济很直观，中国的超级工程、城乡的发展、中国人的消费能力，让他们认识到中国发生了天翻地覆的变化。同时，外国民众对中国国际地位提升的感受会很直观，这些都是毋庸置疑的。9月中旬，刚从上海、杭州访问归来的泰国记者协会访华团多位记者和《环球时报》谈了他们参观华为、阿里巴巴等中国企业的感受。他们亲眼看到中国发展之快、中国科技之先进，“发现现实的中国与想象中的中国截然不同，中国的一切令人感到不可思议”。泰国PBS电视台记者翁帕纳表示，泰中文化相近，易于沟通理解。作为亚洲国家和新兴经济体，泰中两国在经济、科技、文化等方面都有很深入的合作，中国是泰国的第一大贸易伙伴，使泰国人更深刻地感受到中国发生的日新月异的变化和进步。此外，很多泰国人通过与中国游客接触，感受到中国国民素质的变化。谈到发达经济体对中国70年变化的感受明显低于新兴经济体，人大重阳金融研究院高级研究员何伟文表示，发展中国家认知度高的一个重要原因就是，中国确确实实帮助了它们的发展。他认为：“认知差异确实存在，但它对中国崛起总体上影响较小，因为发展终归是中国自己的事。我们在发展的过程中，对外如果有合作，能做到双赢，别的国家对我们的发展肯定是拥护的。”从受访国各群体的反应来看，知识群体以及工商企业群体对于新中国成立以来变化巨大的认知度更高，表现出对中国发展与中国市场前景的关切。科技界、文化界对中国科技实力的理解相对客观一些，以澳大利亚为例，目前中国是与澳大利亚合作发表论文最多的国家。在接受《环球时报》采访的专家看来，外贸在新中国70年发展历程中扮演着非常重要的角色，“既是基础也是中国融入全球化、进入世界市场的一个最基本的路径”。何伟文表示，这需要有很严谨的文章去论证，要量化地去分析，但总的来说，经贸往来扩大了中国产品的出口，并通过在海外市场竞争，极大地促进了国内技术和产业水平的提高，“自己关起门来竞争是不行的”。此外，经贸往来引进大量国内急需的技术、设备、原材料、能源，还帮中国获得国家急需的外汇来源，并使过剩产能在国外市场进一步消化，“这些都是经济账”。中国发展变化，发达国家不可能“不敏感”新中国经济的变化发展最受海外民众关注。调查结果显示，近六成(59.0%)受访者认为新中国的变化主要体现在经济发展方面，排列之后的是国际地位及影响力提升(42.9%)、科技实力增强(40.7%)和人民生活水平提升(40.0%)，此外还有军事实力提升、国家面貌改变、生态环境质量改善、中国国民素质提升、文化软实力提高、国际和平贡献突出等多个方面。日本问题专家、南京大学华智全球治理研究院亚洲研究中心主任蒋丰告诉《环球时报》记者，这个调查结果基本符合日本民众对中国的关注程度。中国国内生产总值从新中国成立之初的600多亿元到2018年突破90万亿元，创造了世界经济史上罕见的发展速度。在此过程中，让日本最受刺激的一个时间点是2010年中国GDP超过日本GDP，从此日本失去世界第二大经济体的位置。到2018年，中国的GDP已是日本GDP的近3倍，日本人发出感叹：“日本GDP超过中国GDP的时代永远不会出现了。”蒋丰说，中国从“世界工厂”转向“世界市场”，日本企业界更看重怎样能把自己的产品卖到中国，或怎样在中国设厂，直接生产产品在中国销售。在东京证券一部上市的600多家公司中，有200多家在中国开有分公司。《日本经济新闻》平均每天涉华报道多达12条。中国的军事实力提升也是日本民众非常关注的。蒋丰说：“日本防卫省每年推出的《防卫白皮书》中，都会详细叙述中国军事变化，我经常把它戏称为‘中国军事发展的大事年表’。近年来，日本关注最多的是中国的航母建设。”谈到中国的研发能力，诺贝尔物理学奖获得者、日本东京大学教授梶田隆章曾告诉蒋丰：“中国在科学技术方面的投入让我感到非常惊讶。如果把2000年中日韩对科技的投入作为基数，2015年中国的投入增加了10倍，韩国增加了约5倍，而日本依旧维持2000年的投入水平。”泰国、新加坡与意大利受访者此次对于中国经济发展变化的认同均超六成，韩日印澳四国受访者对此的认可度也超过五成。反观美国，受访者对此的认同度最低，仅为39.8%。对此，外交学院国际关系研究所教授李海东表示，一些西方国家总是质疑或批判中国的发展模式，但中国的经济成就又是它们无法诋毁的。实际上，在美国精英群体中，一方面很多人承认中国发展确实很快，但另一方面，有些人始终认为，“中国经济并不具可持续性，很可能存在巨大的问题”，甚至受美国对华总体认识的影响，不希望中国发展得再快点。在李海东看来，调查结果所显示的认知差异，也意味着在未来的国际舞台上，新兴经济体对华政策将会更具创新性、更具前瞻性，它们在认识到中国的巨大变化后，希望通过跟中国加强联系来促进自身的发展。而部分发达经济体的“不敏感”，主要是因为它们过去都富裕惯了，但当一部分精英认为中国的迅速发展挑战发达国家主导地位的时候，他们又会变得很敏感。何伟文曾任中国驻旧金山、纽约总领馆经济商务参赞，他认为，民调不是美国发动贸易战的根源。美国民众对中国发展了解相对较少，但他们不会发动贸易战，发动贸易战的是美国特定的当权者。但是有一点，正因为美国民众对中国认知少，所以美国当权者讲的好多话能迷惑他们。何伟文举例说：“20年前，我看到美国小学生学世界地理，有80%的学生不知道中国在哪里。”据《环球时报》驻澳大利亚记者观察，澳大利亚民众在关注中国发展时夹杂了太多安全利益的考量。比如，“澳在经济上是否过于依赖中国”经常成为讨论中澳经济关系的切入角度。洛伊国际政策研究所2019年的年度民调显示，有74%的澳受访者认为，澳在经济上过于依赖中国，且有68%的人认为有太多来自北京的投资进入澳大利亚。事实是，中国已取代美国，成为澳第一大贸易伙伴，而美仍是澳最大直接投资国。此外，美是澳最重要的安全盟友，这样的背景下，澳近年来对华政策显得有些纠结。此外，澳大利亚民众还是有一些岛国心态，不太关注国外的情况，不少人也没有出国旅游的经验。中国人在澳投资房地产、在澳狂购奶粉，让很多澳大利亚人对中国的认知出现偏差，认为中国人都非常有钱。“中国智慧”提升中国全球影响力新兴经济体受访者对于中国生态环境质量、科技实力、人民生活水平向好发展的感受比发达经济体更加强烈。比如：31.6%的新兴经济体受访者认为新中国生态环境质量有所改善，较发达经济体受访者高20.8个百分点;51.3%新兴经济体受访者中认为新中国科技实力增强，比发达经济体受访者高15.8个百分点。此外，新加坡受访者(52.7%)对中国国际地位及影响力提升认可明显高于其他国家。作为中国近邻，印度民众非常关注中国的发展变化。印度新德里使馆区一家公立学校的校长米拉尼来过中国，她表示，从发展角度看，中国的确走在了印度前面。米拉尼说：“前行者总是会为后来者提供值得借鉴的经验和教训。中国通过改革开放释放了巨大的人口和市场红利。我印象最深的是家庭联产承包责任制。”印度环境科学研究中心研究员维微克说，中国和印度在雾霾等环境治理领域面临相似挑战，但联合国环境署在今年发布的一份报告显示，中国的空气污染治理取得成效，其治理经验为全球提供了可借鉴的模型。年已九旬的印度国营机床厂前总工程师拉姆说，上世纪90年代来华参观时看到一些企业墙上写着“时间就是金钱，效率就是生命”的口号，中国工人忘我的工作精神让他记忆犹新。拉姆告诉《环球时报》记者：“虽然我没有机会再实地去看看中国这30年来新的发展，但从在印度工作的中国人的精神面貌中，我就能看到中国发生的变化。”环球舆情调查中心致力于“让数据说话”，近年来在国内外舆论传播、实证研判领域积累了丰富经验，年度品牌项目有“中国国家形象与国际影响力全球调查”等。2018年底，环球舆情调查中心的“世界变局大国之道”全球调查显示，认为世界局势发生颠覆性变化的海外民众中，有近七成受访者认为中国正在不断崛起，中国国际地位及影响力不断提升。谈到此次调查相关选项的结果，李海东认为，中国在国际舞台上贡献的“中国智慧”得到认可。70年来，中国实现了人类有史以来规模最大、持续时间最长、惠及人口最多的减贫进程。他以此为例说，很多与中国有类似发展经历的国家都想探讨中国为什么能够成功。此外，中国提出的“人类命运共同体”以及具体的外交规划确实让世界感受到中国是一个负责任的大国。李海东说：“联合国维和，谁出力最多？谁在真心援助欠发达国家？全球大国中间谁没有跟其他国家发生军事冲突？答案都是中国。”

人民网舆情数据中心今天发布《2020年互联网舆情形势分析与展望》（下称报告），报告从数据维度分析了今年以来的热点舆情，并指出，今年的舆情形势呈现出与疫情交织的特点，各方多措并举克服疫情影响，推动各领域回到正轨并谋求创新发展。下阶段，全球局势波云诡谲，大国博弈向舆论场延伸，疫情不确定性及新兴技术的发展将持续拨动舆论。数读热点舆情：公共卫生牵动舆论神经今年1-8月，全国舆情数据高位运行。人民网舆情数据中心对全国热点事件分析计算，以2020年1月至8月的500个热点事件为样本，算出了每月热度排名前五的事件。从月度热点事件看，舆情与疫情交织的特点明显。1月，全国疫情防控形式严峻，“武汉暂时关闭离汉通道”成为目前舆情热度最高的事件。2月，各地区、各部门携手“抗疫”，多措并举获认可。3月，疫情防控效果显现，舆论目光投向复工复产情况。4月，非疫情的社会热点事件开始升温，舆论场再现丰富多元态势。5月，全国两会相关消息获广泛关注，政务法治类舆情走高。6月，北京出现“新发地关联疫情”，“地摊经济”话题，疫情防控常态化再受关注。7月，长江流域汛情令舆论担忧，病毒通过冷链传播的风险引发讨论；8月，舆论热议“餐饮浪费”问题，疫苗攻关捷报频传。从领域看，公共卫生成为舆论最关心的内容，涉新冠肺炎疫情的信息居于高位。教科文体领域紧随其后，5G、大数据、云计算等内容备受关注，新兴科技日渐成为大众话题。经济发展类居第三位。从地域看，北京、上海、湖北居全国舆情信息总量前三位。北京话题度较高，各项政策措施颇受媒体与网民关注，信息总量遥遥领先。上海经济复苏发展、创新探索等情况获较多关注。湖北因新冠肺炎疫情影响，舆情信息量较高。把脉舆情特点：经济社会民生焦点多变报告认为，今年以来的舆情态势有7个方面的特点：主流舆论聚心“战疫”，民生焦点形成阶段性舆情热点；直面经济社会发展压力，多措并举提振舆论信心；政策法规吸引舆论聚焦，热点案件处置获得好评；脱贫攻坚战舆论氛围浓厚，自媒体贴贫困标签引流量，突发事件增加焦虑情绪，公共安全成为舆论热点；科技创新作用更加凸显，教育文化发展备受关注；短视频发展催生新格局，女性话题敏感度升高。研判舆情趋势：积极应对挑战与机遇在对2020年1月至8月舆情热点的分析基础之上，报告对未来舆情形势做出研判与展望。“当今世界正经历百年未有之大变局”， 受新冠肺炎疫情影响，这种变化正在加速。全球局势风云变幻，舆论交锋中见大国博弈。在这样的背景之下，“深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战，增强机遇意识和风险意识”尤为重要；坚持开放创新，在变局中寻求新发展机遇依然可期。同时，疫情期间各界对“线上”与“实体”的认识有所变化，今后，自主核心技术、科技成果、产业链水平等话题，将受到舆论持续性、常态化的关注。随着新业态、新科技的强劲增长，广泛应用前沿科技、充分凝聚舆论共识的机制也将在发展变革中走向规范。最后，报告指出，在2020年多重不稳定因素共同作用下，局部出现的社会心理安全感缺失受到重视，各方需着眼长远进行布局，面对疫情带来的改变，把握机遇，迎接挑战。具备敏锐风险感知能力的同时，还需紧抓舆论导向，重视提升社会安全感。更多关注“显舆论”与“潜舆论”背后的网络民意，对网络舆论传播的环节、质量、流向、流量和导向等各环节监管调节，培养积极向上的舆论风向，勾画新阶段的发展蓝图，凝心聚力应对疫情不确定性及复杂环境带来的变化。（人民网舆情数据中心 王佳 李扬 张谢君 夏玥）来源：人民网

2月9日，贵德政府微信公号发布关于马金瑜网络舆情相关情况的调查通报。原文如下：2021年2月6日14时32分，名为“真实故事计划”的微信公众号发布网文——“另一个‘拉姆’”，随即引发网友广泛关注和热议。为查明相关事实，及时回应网友关切，贵德县委县政府第一时间专题研究做出部署，安排县委政法委、县委宣传部、县公安局、县妇联、贵德县新街乡党委政府等部门成立工作组迅速开展调查。期间，赴贵德县新街乡、常牧镇，西宁市湟中区等地和青海省人民医院、青海红十字医院、贵德县人民医院等单位，县妇联、县文联、县电视台等部门进行了调查走访，向马金瑜和谢德成在贵德生活期间有过关联交集的亲属、朋友、工人及其廉租房周围邻居、蜂场附近群众、新街乡鱼山村群众、县文联、县电视台及文中提及的周毛（真实姓名为周某措）、秀措（真实姓名为秀某措）等29名相关人员进行调查，现将调查情况通报如下：马金瑜于2010年来贵德县谢德成家中蜂场做实地采访两人相识，通过近两个月的相处，2010年9月8日两人登记结婚。2010年至2012年两人在北京、广州两地工作，2012年至2018年夫妻二人在青海省贵德县生活，期间生育三子。据谢德成反映，2018年7月马金瑜在未告知谢德成的情况下将3个孩子带走。据贵德县民政局婚姻登记系统显示，两人至今未办理离婚手续，据谢德成称至今未能与马金瑜取得联系。经调查，当地群众和谢德成反映，“扎西”一名是其婚后由马金瑜所起，在经营微店后为便于经商，谢德成经常着藏服。同时调取谢德成户籍信息，查明谢德成及其父母民族均为汉族。二人在贵德生活期间，据周边群众反映夫妻因性格差异、受教育程度不同，特别是开微店做生意后，常因琐事发生口角，从目前调查的情况显示二人经常吵架，偶尔会动手打架，曾有朋友参与劝解，现场目睹马金瑜面部有淤青，谢德成颈部有伤痕并出血。经警方调取青海省人民医院病案室病案，确有马金瑜2011年的住院记录，但病案显示马金瑜入院事由为发生车祸致双前额骨骨折、左眼视神经损伤、头皮裂伤。除2011年外，马金瑜在省人民医院无住院记录。根据其他信息，警方查阅了青海红十字医院病案室病案，显示有马金瑜于2011年、2014年、2016年的住院生育记录。贵德县人民医院无马金瑜住院治疗记录。经核实，2018年以来贵德县妇联没有关于马金瑜及其委托人的相关信访记录，贵德县委宣传部、贵德县文联、贵德县电视台等部门工作人员均表示未曾收到马金瑜相关信件。同时警方调取2015年至今贵德县110指挥中心及辖区派出所报警记录，均未发现马金瑜求助警情。马金瑜在文中所述养蜂期间曾受到过村干部威胁并索要钱财一事，经查，谢德成本人及新街乡鱼山村委会干部均表示从未有类似事情发生。马金瑜家中保姆秀某措，商铺女工周某措两人均表示本人及店内其他女工从没有被家暴的经历。警方调取贵德县近5年来非正常死亡案卷，没有因家暴跳河自杀的案件。舆情发生后，县妇联、县公安局等部门第一时间通过多种渠道获悉马金瑜联系方式，多次尝试与其取得联系均未果。县公安局110指挥中心于2021年2月8日10时30分许、16时40分许两次接到马金瑜委托律师来电联系，警方及时致电马金瑜委托律师。马金瑜委托律师称：“马金瑜会将被家暴相关证据及报案材料送达县公安局，但因疫情及春节长假具体时间需与当事人商定。”2月9日8时51分，马金瑜委托律师致电贵德警方，称：“当事人马金瑜因疫情及孩子无人照顾等原因，无法于近日协助警方接受调查，相关报案材料和证据正在整理当中，待完备后会以邮寄方式送达。”下一步，贵德警方会根据马金瑜委托律师提供的相关证据，依法开展调查。家庭暴力是我国法律明令禁止的违法犯罪行为，我们反对一切形式的家庭暴力，反对任何针对妇女儿童权益的侵害行为，同时也反对任何形式的臆测或者污名化的抹黑。法律是我们维护自身合法权益最好的武器和保障，希望马金瑜、谢德成二人尽早通过合法合规程序申明诉求并解决问题。贵德县公安局、县妇联等部门会进一步调查核实并依法公正查处，及时回应社会关注。中共贵德县委宣传部2021年2月9日来源：贵德政府微信公号（ID：qhsgdx）监制：刘洪 黄林昊编辑：谷朋校对：梁甜甜 赵冰【来源：新华网】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

华为发现联邦快递将华为包裹转运美国 波音首个737 Max赔偿方案曝光 联想集团涉“337调查”喜茶苏州圆融店被查封华为发现联邦快递将华为包裹转运美国，内含重要文件西盈网络信息采集系统抓取到相关报道称，华为周五对路透社表示，联邦快递(FedEx)近期将从日本寄往中国华为的两件包裹寄到了美国，并试图将另外两件从越南寄往华为亚洲其他地区办事处的包裹也转运到美国，这些行为都是未经授权的。华为提供了联邦快递追踪记录的图像。华为表示，这四个包裹只包含文件，“没有技术”相关信息。华为发言人乔凯利(Joe Kelly)表示：“最近的一些经历表明，通过联邦快递(FedEx)发送的重要商业文件没有送达目的地，而是被转移到美国的联邦快递，或者被要求转移到联邦快递，这削弱了我们的信心。” 他还表示，由于这些事件的直接后果，将必须重新审视与联邦快递的合作关系。据西盈舆情监控中心了解到在5月28日，联邦快递（中国）公司通过官方微博发布声明，承认少量华为货件被“失误转运”，并对此表示抱歉。声明同时强调，“没有任何外部方面”要求联邦快递转运这些货件，有关货件正在退还至发货方途中。中国物流与采购联合会采购与供应链专家委员杨达卿接受采访时表示，联邦快递拥有全球最先进的物流信息化监控和应急物流响应机制。这种所谓“送错”在不同地方多次出现，应该不是技术问题，而是严重的失信违约行为。中国快递业协会原副秘书长邵钟林也称，联邦快递宣称仅仅是“送错”，强调是个孤立事件，那也应该提供详细的情况说明，进行认真负责的调查，说清楚到底是在哪个环节出的问题导致将寄往中国的快递寄错到美国去，否则很难平息外界的猜测。西盈舆情监测系统信息显示中央电视台相关消息，“最近，美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益，已违反我国快递业有关法规。国家有关部门决定立案调查。”波音首个737 Max赔偿方案曝光：数百万欧从购机款扣除据西盈网络雷达采集系统爬取相关媒体报道，爱尔兰低成本航空公司——瑞安航空与波音达成就波音737 Max航机停飞和新航机延迟交付所造成的损失的赔偿协议。根据协议内容，波音将向瑞安航空赔偿数百万欧元，但赔付不以现金形式支付，而是从瑞安航空的购机款中扣除。但是双方并未证实这个消息。但瑞安航空CEO奥利里曾在5月初透露，公司正在与波音就赔偿事宜进行谈判。西盈舆情监控分析专家表示在中国，提出索赔的包括三大航(中国国航、中国南方航空、中国东方航空)在内，所有运营波音737 MAX的13家航空公司。美国“SimplyFlying”网站5月29日报道称，就波音737Max停飞以及延迟交付问题，爱尔兰瑞安航空公司已与波音达成全球首个赔偿协议，价值数百万欧元的赔偿款可能从瑞安航空的波音购机款中扣除。舆情监控中心历史数据信息显示今年3月以来，瑞安开始与波音争取赔偿协议。瑞安是波音最大顾客之一，埃航坠机事故后新机延迟交付导致该公司失去约100万夏季乘客，造成约800万美元损失。目前已有7个国家的19家航空公司就737 Max向波音提出索赔。本周三，波音CEO米伦伯格向两起737Max空难中的逝者家属道歉，并表示正在检讨出问题的软件系统。联想集团涉“337调查”据西盈互联网舆情监测中心调查发现商务部网站的最新消息显示，美国Neodron公司日前依据《美国1930年关税法》第337节规定，向美国国际贸易委员会（ITC）提出申请，指控对美出口、在美进口和在美销售的触控移动设备、计算机及其组件（Touch-ControlledMobileDevices，Computers，andComponentsThereof）侵犯其专利权，请求ITC发起“337调查”，并发布有限排除令和禁止令。中国联想集团有限公司涉案。对于此次涉案，联想集团相关人士表示，已有关注，但暂不回应。不过，联想集团此前在2017、2016、2015年等也遭遇了美国的“337调查”，但处理结果几乎一致，均为“美国国际贸易委员会尚未对案件的案情作出任何决定”。值得一提的是，此次涉案是在联想集团刚刚实现困境反转的背景下出现的。从2018年4月1日到2019年3月31日，联想集团实现营业额3422亿元，净利润40亿元，同比成功扭亏。按照董事长兼CEO杨元庆的理解，“公司转型初显成效”。本次“337调查”主要指控触控移动设备、计算机及其组件，这恰恰是联想集团业务版图中营收贡献的绝对主力。倘若“337调查”成行，无疑将给联想集团主力业务带来冲击。西盈舆情分析专家表示此前，联想集团CFO黄伟明于5月23日在接受美国全国广播公司财经频道（CNBC）采访时提到，对于美国对中国额外征收关税，联想已经做好了充分准备，绝对有能力将一些生产从受影响的国家转移到不受关税影响的国家，联想在世界各地都设有制造基地。据西盈大数据舆情监测中心获悉，今年美国国际贸易委员会（ITC）已经对华发起了7起“337调查”，涉及光伏、儿童背袋、半导体器件、集成电路、牛磺酸、LED等多个领域。喜茶苏州圆融店被查封舆情总览：5月31日，苏州市人民政府新闻办公室官方微博“苏州发布”推送微博称，一孕妇在喜茶苏州圆融广场分店喝到绿头苍蝇。对此，31日上午，苏州工业园区市场监督管理局食品药品安全稽查大队执法人员上门检查时，发现“店堂内及操作台上飞虫很多”。根据喜茶方面第一时间给到西盈舆情监测分析中心的《关于苏州圆融门店的情况通报》，事发后，喜茶方面第一时间查看相关监控，未发现制作过程中有苍蝇进入，且由于上述顾客的方式为外送且已过4小时，因此，“途中有很多不可控因素”。通报称圆融门店接到顾客投诉后查询了饮品制作监控，未发现在制作过程中有苍蝇进入。而对于该店飞虫较多问题，从开业起就一直在试图解决但是一直没有好的效果，目前该店停业整顿，在没有解决飞虫问题之前不会再次开业。据西盈网络舆情监测分析中心了解到对于苏州工业园区市场监督管理局到该门店时发现的飞虫问题，喜茶方面表示，“圆融门店由于靠近湖边，开业以来飞虫一直很多”，尤其夏天更是如此，在采取措施后，“效果依然不好”。对此，喜茶表示，将采取进一步措施，解决飞虫问题，倘若无法解决该问题，即便经过整改期，亦不会恢复该门店，甚至考虑永久关闭门店，或更换其他位置。

京东回应淘汰三类人 美团辟谣“将于本周开启新一轮裁员” 拼多多回应停供京东回应淘汰三类人：片面解读，要营造公平勤劳付出环境网络舆情监控系统信息显示：此前，有京东员工在脉脉爆料京东内部邮件内容：坚决淘汰因家庭和身体原因不拼搏等三类人。对此，京东方面回应称，脱离邮件上下文语境和具体案例去解读信息很容易产生片面解读，公司希望营造一个靠公平的勤劳付出而不是以各种借口混日子的环境。 西盈网络舆情监测分析专家通过数据分析发现从热度指数的变化趋势来看，京东回应淘汰三类人的热度在2019-04-10 12时达到了0.64的峰值。西盈舆情监控软件系统公司表示在与京东回应淘汰三类人相关的全部信息中， 提及频次最高的词语依次为京东、淘汰和员工。美团辟谣“将于本周开启新一轮裁员”：是晋升答辩昨日西盈舆情监测分析系统采集到有自媒体爆料，称美团点评最快将于本周三开启新一轮裁员，涉及部门为用户平台、到店，人事部门已预定公司几乎所有会议室。对此，美团HR在脉脉中回复，HR订满会议室是因为正值公司一年一度的晋升答辩。西盈舆情数据监测分析中心从热度指数的变化趋势来看，美团辟谣的热度在2019-04-10 13时达到了0.84的峰值。西盈舆情监测分析专家表示在与美团辟谣相关的全部信息中， 提及频次最高的词语依次为京东、裁员和美团。拼多多回应停供：新iPhone补贴无上限，可开正规发票针对之前网传的“苹果疑叫停经销商供货拼多多”的问题，西盈舆情监控公司了解到拼多多官方给出了回应，并称：自去年“双十一”以来，平台上通过正规授权经销商渠道，仅新款iPhone便累积售出超过110万台，新款AirPods、多款iPad也一直保持全网低价，平台累计补贴超过5亿元，目前并未设置补贴上限。3C数码产品整体增速也屡创新高。据西盈网络舆情监控中心了解到，期间，平台对苹果产品经销商进行最严格的资质审核，所售新款iPhone均为正品行货，且均可提供正规发票。西盈舆情分析师从热度指数的变化趋势来看，拼多多回应停供的热度在2019-04-10 13时达到了0.66的峰值。西盈互联网舆情监控软件系统公司表示在与拼多多回应停供相关的全部信息中， 提及频次最高的词语依次为拼多多、iphone和苹果。

本文来自《网络传播》杂志2019年12月刊，原标题《“后舆情时代”的舆情分析》，作者吴汉华单位为人民网舆情数据中心。随着网络技术的发展以及舆情环境的转变，数据驱动的“后舆情时代”已来临。在“后舆情时代”，大数据、人工智能、5G等技术是基础，在国际环境更加复杂、改革不断深化、政府和企业舆情素养不断提升、党和国家对中国特色新型智库建设日益重视的情况下，线上线下的互联互通以及舆情行业蓬勃发展后的瓶颈期均是舆情行业面临的现实处境。面对“后舆情时代”带来的挑战和机遇，舆情分析工作该如何开展？“后舆情时代”的3大趋势“后舆情时代”，大数据、人工智能等技术的发展，一方面给分析工作提供了强有力的技术支撑；另一方面也对舆情分析提出更高要求，升级行业发展成为重要使命。在行业发展方面，有三个趋势值得注意。1实现舆情与技术有机结合舆情行业走过的十年，更多是在推动“舆情+技术”发展，典型特征是舆情主导，而技术更多是辅助和锦上添花。在“后舆情时代”，大数据、人工智能等技术不再处于附属地位，而是与舆情并驾齐驱，甚至能够带来重大变革，引领舆情行业发展。在进行舆情分析时，从业者须具备技术思维，推进技术在舆情行业转型升级中发挥积极作用，实现人机高效结合，指引行业升级的方向。2激活机制化建设当前，无论是政府还是企业均建设了舆情引导处置机制，尽管机制化建设的水平存在一定差异，但已深入人心。然而，随着舆情引导工作的常态化，如何激活舆情应对的机制化建设，让舆情引导处置机制活起来，是舆情分析行业转型面临的首要任务。从一线的观察来看，舆情分析一方面需要将舆情引导指标进行量化，通过定量和定性相结合的方法，推动各机制精准运行；另一方面适应机制的实用需求，不断推动机制的升级换代。3助力风险全面化解舆情行业发展初期的引导机制主要是针对突发事件，多侧重于事中和事后处理。随着舆情行业的不断发展，行业的观察者认识到事前风险机制建设的重要性。国务院办公厅印发的《2019年政务公开工作要点》中明确要求，对政府出台的重要改革措施和涉及群众切身利益、容易引起社会关注的政策文件，牵头起草部门要认真做好舆情风险评估研判，制定应对处置预案。人民网舆情数据中心也应势推出“舆评”机制。“舆评”并非大家通俗理解的舆情评论，人民网舆论与公共政策研究中心主任祝华新曾解释称，“在施政前做好民意评估，根据‘舆评’结果防患于未然，体现了对民意的敬畏。”意思是说“舆评”是将舆情风险前置，关注到事前舆情的引导处置，是对舆情处置偏重事中事后的有力补充。面对该发展现状，舆情分析的发力点不仅要聚焦事中事后的舆情引导，还要积极推动“舆评”机制的发展，从而实现对舆情引导风险的全方位把控，助力风险的全面化解。2019年8月30日，2019世界人工智能大会（WAIC）上智慧商业&舆情，海量数据分析模组展台。供图/视觉中国“后舆情时代”的2大要求全国宣传思想工作会议提出，我们必须科学认识网络传播规律，提高用网治网水平，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量。从“最大变量”到“最大增量”的转变，既体现了我们党和政府对互联网认识的不断深入，也体现出治网用网水平的不断提升。具体到政府的舆情引导处置以及官员舆情素养上，他们早已告别了“谈舆色变”的年代，而且在一些突发事件的舆情引导中处理得当，引导效果突出。尽管如此，这并不意味着传统的舆情分析工作失去意义，而是提出了更高的要求。把握时代脉搏，洞悉发展大势过去，政府在做舆情引导工作时，主要针对突发事件。随着舆情引导处置工作的常态化，政府的相关工作进一步深入，开始探析该现象背后的原因以及解决问题的对策等。而这要求舆情分析行业的从业者树立宏观视野、提高政治站位，探析问题的前世今生，为之提供相应的解决办法，成为政府“智囊”的一部分。此外，还要努力发现舆情和社会发展规律，为政府作出科学决策提供强有力的理论依据和支撑。深耕垂直领域，推动精细化治理在实践中，不同的政府部门经常会问，“你们的舆情建议和系统与其他部门的有何差别，针对性在哪里？”这表明政府在做舆情引导和推动社会治理时，更看重专业性和定制化。这些需求，要求舆情分析一定要做专做深，在原有舆情引导的通识理论下，能够深挖一个垂直领域，如扶贫、应急管理、交通、教育、公安、能源等。将已有的舆情积累与垂直领域的专业知识相结合，提出更多专业性的建议，助力政府部门在各领域实现精细化治理。舆情分析的2大发力点随着互联网在人们生活中重要性的不断提升，网络与现实的界线逐渐模糊，群众的民意在网上表达，并逐渐成为舆论场的重要组成部分。此外，因为共同的兴趣爱好和利益目标等原因形成的网络职业群体，也逐渐成为舆论场中一股不容忽视的力量。为促进社会层面的转型，舆情分析可以重点从两方面发力。把准突发事件背后的社会心态舆情分析需要敏锐洞悉突发事件背后社会心态的发展苗头和动态趋势。在把准社会心态的基础上，协调社会治理的各主体，有效引导舆论发展，使其朝着和谐社会目标不断迈进。把握网络圈层化的发展趋势网络圈层化逐渐显现，网络职业群体力量不容小觑，在线上线下联通增强的背景下，这些圈层和群体成为影响社会发展的变量。如何将这些圈层和群体，由变量转变成增量，是舆情分析面临的挑战。当务之急是要熟悉这些圈层以及各群体的特点，在此基础上，将其作为社会治理的一部分，联合多方相关主体，共同引导好这股变量，从而在“后舆情时代”实现舆情分析行业可持续发展。