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擦亮眼睛,避坑!官方发消费警示,中公教育等4家机构被点名鬼干部

擦亮眼睛,避坑!官方发消费警示,中公教育等4家机构被点名

来源:经理人杂志虽然再教育是提升自身、为自身“镀金”的重要渠道,但是消费者选择教培机构还是要擦亮自己的眼睛,避免掉进各种“坑”,别整到“镀金”不成,反被坑的下场!《经理人》杂志获悉,7月14日,北京海淀市场监管官方微博发布文章《海淀区市场监督管理局关于谨慎选择教育培训机构的消费警示》指出,北京赛优职教育科技有限公司 (赛优教育)、北京中公教育科技有限公司 (中公教育)、北京东奥时代教育科技有限公司 (东奥会计在线)、北京中业汇智教育科技有限公司海淀分公司 (中业网校)这四家教育培训机构近期的投诉数量较大,请消费者谨慎选择。来源/微博截图官方不仅仅要亲自点名,还要提醒消费者谨慎选择,这四家教育培训机构究竟是何方神圣?“妖股”中公教育,拖延退费问题严重在这四家教培机构中,大多数人对于中公教育并不陌生,中公教育成立于1999年,主营业务横跨招录考试培训、学历提升和职业能力培训等3大板块,提供超过100个品类的综合职业就业培训服务。简而言之,不管是应届毕业生还是在职人员,如果想增加自身含金量,都可以在中公教育教育找到相应的培训课程,比如说考研、公考、学历提升等等,至于课程质量如何就不知几何了。来源/官网相较于华图曲折的IPO历程,中公教育选择了曲线上市。2018年11月,中公教育借壳亚夏汽车顺利过会,次年2月,亚夏汽车股票简称变更为“中公教育”,中公教育如愿以偿,成功登陆A股,圆了上市梦。上市之后,中公教育在资本市场混的风生水起,股价从2018年12月6.34元/股,飙升至本月最高点33元/股,涨幅为420.5%,股价的涨幅充分诠释了什么是“妖股”。截至7月15日,中公教育股价为31.98元/股,总市值逾1972亿元,市盈率为423.96%。2019年底,胡润研究院数据显示,中公教育的鲁忠芳、李永新母子以585亿元新上榜成为中国教育领域新首富。2019年,中公教育实现营收91.76亿元,同比增长47.12%,实现归母净利润17亿元,同比增长56.52%,业绩增长固然是好事,但是其现金分红却受到了外界质疑,深交所也下发了关注函。来源/深交所公告截图分析认为,分红大部分落入实控人鲁忠芳、李永新口袋之中,企查查数据显示,鲁忠芳母子持有中公教育近61%股权,以此计算,2019年,鲁忠芳等的分红金额逾9亿元。除了巨额分红之外,中公教育还存在“存贷双高”的问题。数据显示,中公教育2019年末的短期借款余额28.67亿元,同比增加78.41%;但截至2019年末,货币资金余额还有27.24亿元,同比增长逾320%。对此,中公教育称前者系银行短期借款增加,后者主要系业务规模大幅增长带来货币资金增加。有钱还要借钱,这波操作的确让外界质疑。7月14日,中公教育业绩预告指出,预计今年上半年亏损金额为2-3亿元,上年同期为盈利4.93亿元,中公教育称亏损原因是受疫情影响,公务员联考由4月延长至8月份,相关收入延迟至8月份。本次,中公教育被官方点名,这意味着有相当多的消费者投诉中公教育,那么消费者的投诉问题是什么?《经理人》杂志查询多个平台获悉,消费者的投诉问题包括拖延退费、虚假宣传、霸王条款、店大欺客等,据黑猫投诉,中公教育的投诉量高达1345条,已完成投诉量为1266条,投诉完成率逾94%,这说明还是其很重视消费者投诉的问题。据了解,中公教育的主要收入分为普通版和协议班,若报名协议班的学员无法通过考试或者未被录取,中公教育则需要退还部分学费,退还学费时长为30-45个工作日。6月23日,某匿名用户在平台称,自己报考了2020考研调剂班,在录取无望的情况下申请退款,中公教育工作人员却一拖再拖,且态度恶劣,希望终止协议并极速退款。上述投诉问题并非个例,若长期如此,中公教育的口碑或将大打折扣。此外,由于教培机构的学员有一大部分是依靠老学员推荐而来,长期以往,会推荐中公教育的老学员将越来越少,继而影响营业收入。作为教育行业的头部玩家,中公教育的实控人应该是深谙其道。学员退款难,如何避坑?除了中公教育这家上市公司之外,另外三家被点名的教培机构又如何呢?据《经理人》杂志了解,赛优教育成立于2009年,一开始专注研究生考试培训,后于2014年成立公司单独运作,在原有研究生培训的基础上,新增教师资格证、心理咨询师、导游、财会类等职业课程,主要授课形式是通过线上学习平台,及即线上直播+录播+在线题库练习。也就是说,这是一家专注于在线职业的教学平台。2018年9月份,赛优教育完成数千万人民币的A轮融资,投资方为开牛投资、AA投资,截至目前,张东东为公司法人及实际控制人,控股比例为53.05%,官方称年培训学员30万,全国有连锁有20个城市。查询第三方投诉平台黑猫投诉获悉,赛优教育“硕果累累”,消费者集中投诉的问题包括虚假宣传、教学质量不高、霸王条款、退款难等等,截至目前,该公司累计投诉量为346条,已完成投诉的有274条,完成比例为79.19%。今年3月31日,某匿名网友举报朝阳区来广营中大嘉美广场三楼赛优教育全员复工,违反当前防疫复工规定,上述举报经官方核实,且责令赛优教育立即整改。无视防疫规定,作为一家参保人员高达154人的教培机构,实属不应该。接下来看看中业网校。据《经理人》杂志了解,中业网校创始于2010年,为消费者提供职业培训和就业指导,培训课程包括工程类、房产类、考研类、教师资格证类、财经类、医学类、学历类等,官方称获得了学员的良好口碑。真的是良好口碑吗?用数据说话。从人民网领导留言板块、黑猫投诉等获悉,许多消费者苦于中业网校久矣,投诉的内容包括虚假宣传、不退款、收费不透明、工作人员私自收费、不承认纸质合同等一系列问题,据黑猫投诉数据,截至7月15日,中业网校投诉量高达397条,已完成193条,完成率仅仅为48.61%。来源/黑猫投诉不到一半完成率,这意味着一半以上消费者的诉求没有得到解决。就这个数据,官方称获得了学员的良好口碑,你信吗?退款有多难呢?某消费者于7月1日报考健康管理师课程,付款1小时内提出申请退款,7月2日对方说7月15日会进行退款, 截至7月15日对方拒绝退款。律师对《经理人》杂志表示,如果消费者申请了退款,等待对方处理退款事宜,但是结果退款被拒,对方这种行为是不合理的,消费者可以向消费者协会投诉。在百度搜索上输入关键字“中业网校维权”,相关的结果高达32300条信息,多个消费者在知乎和黑猫投诉等平台寻求维权。少一些套路,多一些真诚不好吗?还是说这个行业属于“自古深情留不住,唯有套路留人心”!那么东奥会计在线的情况怎么样呢?从公司名称就可以大致猜测东奥会计在线提供的培训内容与会计类相关,该公司历史可以追溯到1998年,2008年该公司正式注册成立,运用图书、网课等为学员提供课程培训,在图书、网课、职教领域孕育了 “轻松过关”、东奥会计在线、“东奥会计继续教育”三个品牌。在黑猫投诉平台上,学员投诉的问题有虚假宣传、退款难等问题,截至目前,该公司投诉量为95条,已完成59条,投诉完成率为62.1%。这四家被官方点名的教培机构,消费者投诉的问题大同小异,无非是退款难、霸王条款、虚假宣称等等,消费者如何避坑呢?首先,消费者要选择正规的教育培训机构;其次,对于销售人员给出的明示或暗示的保证性承诺予以录音,方便后续维权;再次,避免缴纳时间跨度超过3个月的培训费用,国家也规定教培机构不能一次性收取超过3个月的培训费用;最后,缴费前仔细阅读合同的相关细则,缴费时要向培训机构获取正规发票,这是维权的重要证据。温馨提醒,虽然再教育是提升自身、为自身“镀金”的重要渠道,但是消费者选择教培机构还是要擦亮自己的眼睛,避免掉进各种“坑”,别整到“镀金”不成,反被坑的下场!— —如涉及版权请告知删除,我们对文中观点保持中立

是不恬也

中公教育发力考研板块,摒弃名师签约模式,能否成为市场黑马?

3月25日晚间,中公教育(002607.SZ)发布业绩预告,预计2020年净利润23亿-24.50亿元,同比增长27.46%-35.77%;基本每股收益盈利0.37-0.40元。中公教育表示,业绩变动主要原因是:报告期,疫情带来不利影响,但该公司通过逐步加大研发、教学、市场、服务等关键驱动要素的人才与资本投入,线上业务快速发展,线下布局稳步推进,线上与线下融合(OMO)效果凸显。本月初,中公教育董事长李永新曾因向北大捐赠10亿元人民币引发关注。李永新在捐赠仪式上还称,将来为教育捐助的第一个100亿也一定要给北大。李永新的底气何在?中公教育未来发展能够顺风顺水吗?梳理中公教育历程不难发现,目前中公教育已经不满足于公务员考试领域,未来3-5年业绩增长重心将放在考研培训方面。在这个竞争激烈的市场里,中公教育摒弃了大部分同行倚赖的“名师签约”模式,自行采用全职教师进行小班授课。这样的战略布局能否成为考研市场的一匹“黑马”? 公务员培训模式复制到考研领域会有“排斥反应”吗?公务员培训陷入瓶颈未来3-5年业绩增长依赖考研培训日前,东莞证券发布关于中公教育的研报称,公司主营业务横跨招录考试培训、学历提升和职业能力培训三大板块,除了公务员考试之外的考研、IT能力训练等业务横向扩张会带来新发展动能。东莞证券预计,中公教育2020-2021年营业收入分别为121.59亿元和160.66亿元,对应的每股盈利分别为0.41元和0.55元。对于中公教育在考研市场的布局及未来发展重心,中公教育向红星资本局回复称,公司2013、2014年开始进入了考研培训赛道,长期来说,以考研为首的学历提升板块具有巨大的市场潜力,规模将接近甚至超过招录板块的规模。“这是由考试的知识内容难度高、招录人数持续增长和报考人数快速增长等市场基本因素决定的。”图据IC photo数据显示,我国研究生招生规模不断扩大,截至2019年,我国共培养研究生778万,但人口占比仅为0.6%。相比之下,美国研究生人口占比为6.1%。有研究认为,我国研究生人数缺口大约为7000万。在2020年,我国考研报名人数341万,达到历年来最高,同比2019年增长17%。而公务员考试规模近年来相对稳定,报考人数基本稳定在130万人左右,可以说陷入了瓶颈,未来增长空间非常有限。值得一提的是,与市场上大部分同行依赖的“名师签约”模式不同,中公教育在考研教育方面采用的是小班面授和全过程学习管控的新模式。中公教育称,目前公司考研辅导业务已经进入规模化快速增长的轨道,将带动全行业向新模式转型,不断做大赛道规模。在2020年上半年财报中,中公教育也提到,未来3-5年学历提升板块将成为推动增长的重要力量,未来5-10年职业能力培训板块有望成为公司规模最大也是增长贡献最大的板块。在学历提升板块中,除了考研培训,还有部分业务包括专升本和自学考试。考研培训机构分散市场扩容后未产生龙头企业目前我国综合性教培机构有中公、华图、粉笔等,而且这三家均以公务员招录考试起家。天眼查专业版数据显示,我国目前有超338万家状态为在业、存续、迁入、迁出的教育相关企业(企业名称或经营范围含“教育、培训”)。从地域分布上看,广东的教育相关企业数量最多,近40万家。其次为山东和北京,两地均有超过28万家教育相关企业。具体到考研培训市场,线下机构文都、海文、起航等考研培训机构成立较早,在考研培训领域已经有10年以上的积累,但整体市场较为分散,没有出现绝对龙头企业。据天风证券分析,2010年后线上和其他机构跨界入局重塑竞争格局,新东方在线、考虫、中公、粉笔等纷纷从公共课切入考研市场,导致我国考研培训更加分散,竞争更加激烈。另外还有大量考生通过认识学长、学姐来购买资料或课程学习,特别是某些小众专业课程,这样有效避开了培训机构提供的考研辅导,也不会被纳入参加培训的学生人数中。有业内人士向红星资本局表示,考研培训之所以没有出现大型机构,是因为考研不能形成像K12那样的区域需求的聚集,这种区域聚集对任何服务业来说影响都是很大的。“没有聚集就只能广种薄收,导致经营难度增大,利益协调也非常困难。”“总体来说,之前教培行业在整个中国经济增长的大盘里,是个不起眼的低回报的领域,很多资本和人才不愿意进来。”该业内入内称,在教培行业起步过程中,环境确实很艰难,所以很多机构就用比较简易的方式来获得单期收益。但现在市场扩容之后,招录人数从40万变成80万、100万,参加考试人数达到几百万,如果仅仅依赖名师,而不去研发课程、招聘教研人员,那么推动行业发展是非常困难的。天风证券在研报中认为,考研市场校内外市场将逐渐分化,在职市场有望率先增长。同时考研产品逐渐从重名师到重教研导,服务范围从单一科目到整体解决方案。而线上线下互相融合也有助于深挖下沉市场,充分发掘客户价值。红星新闻记者 卢燕飞

小鸠

中公考研入驻淘宝教育 数字化成教育巨头新增长

考研前夕,中公教育将旗下考研业务入驻淘宝,这是公务员考试培训主赛道之外,中公教育的新业务板块。“考研业务正在以每年200%的增速发展,这也是中公教育的又一增长线。想要继续保持这种高增长,必须要全力跑到线上来。”中公考研业务负责人刘俭透露。据了解,目前中公考研主要从自营网站和1000多个线下教学点招生,接下来,该考研天猫旗舰店将和线下教学点全面打通,让考生一键下单后可以自选学习方式和地区。截至目前,沪江网校、文都教育、爱启航、精学教育、研途教育、新东方在线等机构均已入驻淘宝教育,提供考研类课程。据了解,目前淘宝上的考研课程数量已达到40万,覆盖不同的学习基础、复习阶段、专业课考生需求。随着课程等商品逐渐占据年轻人的购物车,考试培训机构纷纷入驻淘宝教育,寻找Z时代(95后)。取代“明星霸屏”的是“名师镇店”,张雪峰、徐涛、刘晓艳等老师成年轻考生最爱。淘宝教育数据显示,从今年的考研课程消费来看,山东省买课人数最多,其后是江苏、广东、河南和四川,高考大省同时也是考研大省;买考研课的女同学占比达56%,她们更希望在学术再上一层楼。值得一提的是,10万“上学早”的00后已经在买课备战考研,也有10万80后还在努力上岸,不断追寻更好的自己。今年,来淘宝买网课的消费者增长了300%,丰富的课程正以短视频、直播、试听试看等方式和8亿消费者相见。上游新闻﹒重庆晚报记者 顾立

委蛇

中公教育:考研辅导和IT的收入合计约占综合序列收入的5成左右

同花顺金融研究中心3月23日讯,有投资者向中公教育提问, 其他综合序列中IT同比增加超过300%,考研同比增加超过100%,综合增速却只有75%,请教一下考研和IT的收入占比,谢谢公司回答表示,除了学历提升和职业能力训练两大板块的新业务之外,综合序列还涵盖了综合类招录各子门类的业务收入。2019年,经过快速增长之后,考研辅导和IT的收入合计约占综合序列收入的5成左右。感谢您的关注。来源: 同花顺金融研究中心

狠爱你

中公教育:研究生扩招和专升本名额提升都将长期持续

同花顺金融研究中心3月23日讯,有投资者向中公教育提问, 请问公司对于研究生业务的长期发展如何看待?今年研究生扩招和专升本名额提升是否会是行业长期趋势?公司回答表示,谢谢您的提问。以考研辅导为首的学历提升板块具有巨大的市场潜力,这是由考试的知识内容难度高、招录人数持续增长和报考人数快速增长等市场基本因素决定的。经过较长时间的积累和新模式打样,公司的考研辅导业务已经进入规模化快速增长的轨道,将带动全行业向新模式转型,不断做大赛道规模。研究生扩招和专升本名额提升都将长期持续,这一方面呼应了持续20年的大学扩招政策,进一步提升高等教育的普及率和质量;另一方面又通过应用型硕士等强有力的高品质职业教育,实质性落地了国家做强职业教育的政策方针。谢谢。来源: 同花顺金融研究中心

中公教育:考研市场规模有望再拓宽 跨赛道模式持续验证

教育部发布,2020年全国硕士研究生招生考试报考人数341万人,同比增17.6%,连续4年维持双位数增长。本科学历竞争力下降叠加就业压力,考研人数持续高增长,考试难度攀升带来参培意愿提高。1999年高校扩招导致2003年应届本科毕业生增至98万人,同比大增49%。2004-2018年本科毕业生CAGR为8%,2018年达405万人。高等教育普及化带来企业招聘时的学历门槛提升,本科学历竞争力下降。就业压力提升背景下,更多人选择读研。2019年考研报名人数达到290万人,同比增长21.8%;2020年341万人报考,再创新高,同比增长17.6%。研究生报考人数不断攀升的同时,每年录取人数仅增长约4万,录取比例由2016年的2.9:1提升至2019年的3.9:1,2020年将突破4:1。考试难度的不断提升将提高考试参培意愿,推动公司考研收入不断提升。受益于行业规模扩大,公司考研辅导业务持续高速增长,市占率也将进一步提升,公司跨赛道增长逻辑被验证。2018年考研辅导市场规模约40亿,公司约占10%,排名第二。培训市场有产品供给推动属性,优质培训公司增加能带来市场规模的快速增长,加上于考研人数和参培率的提升,预计2020年市场规模有望达100亿元,2025年或将超过200亿元,公司2019年考研业务大概率实现翻倍增长,近几年将能够维持较高双位数增速,2020年有望成为市占率第一,公司平台化跨赛道发展逻辑被持续验证。此外,近期行业政策利好频出,《增值税法》征求意见稿提出将原按3%缴纳增值税的非学历教育服务纳入免税范围。我们根据教育费附加反推公司2018年共缴纳增值税3.1亿元,若销售含税价不变,全部免除增值税则带来2018公司营收上浮5%,净利润上浮23%。考虑到公司以3%、6%两个税率计缴增值税,并非所有增值税符合免税条件,预计免除增值税对利润端影响在15%左右,对应2020预测净利润将由25亿元提升至28亿元。公司盈利预测及投资评级:作为职业培训龙头,我们看好公司立足研发优势实现多领域发展,预计公司2019-2021年净利润17/25/34亿元,对应EPS为0.27/0.40/0.56元,对应PE分别为65/44/32倍,维持“强烈推荐”评级。

类人体

中公教育:以考研辅导为首的学历提升板块具有巨大市场潜力

全景网3月23日讯 中公教育(002607)2019年度网上业绩说明会3月23日下午在全景网举行。董事兼总经理王振东介绍,以考研辅导为首的学历提升板块具有巨大的市场潜力,这是由考试的知识内容难度高、招录人数持续增长和报考人数快速增长等市场基本因素决定的。经过较长时间的积累和新模式打样,公司的考研辅导业务已经进入规模化快速增长的轨道,将带动全行业向新模式转型,不断做大赛道规模。研究生扩招和专升本名额提升都将长期持续,这一方面呼应了持续20年的大学扩招政策,进一步提升高等教育的普及率和质量;另一方面又通过应用型硕士等强有力的高品质职业教育,实质性落地了国家做强职业教育的政策方针。(全景网)

玛利翁

中公教育:职业培训行业龙头教师考研再添双引擎

东兴证券发布中公教育的研报指出,作为职业培训行业龙头,看好公司立足研发优势实现多领域规模化发展,以及教师培训及考研辅导业务的增长空间,预计公司2019-2021年净利润分别为17 ,25、34亿美元,对应EPS分别为0.27、0.40、0.56元。当前对应对应2019-2021年PE值分别为73、50、36倍,维持“强烈推荐”评级。来源: 证券时报网

警匪警

中公教育半年净利润大幅增长,将加速扩张考研和IT教育业务

记者 | 司雯雯1以公务员培训服务为主的中公教育(002607.SZ)正加速扩张业务版图,考研及职业培训等多品类业务跃升为新增长点。中公教育在8月19日公布2019上半年财务报告,财报显示,截至2019年6月30日,其2019年上半年营收36.37亿元,同比增长48.79%,净利润为4.93亿元,同比增长132.18%。中公教育成立于2010年,主要提供非学历职业就业培训服务。作为中公教育三大主要业务,公务员招录、事业单位招录、以及教师资格面授培训在2019上半年依然保持着稳定增长态势,收入占据总营收的67.67%。值得一提的是,其核心业务并未受机构部制改革影响,反倒有所增长。2019年公务员国考招录收缩近4成,省考招录缩招四分之一。在此背景下,其公务员招录面授培训人次增长近10%,单价较去年同期提高15%,由此带来收入同比增长26.32%达18.18亿元。增长主要得益于中公教育直营分支机构的扩张。报告期内中公教育新增179个直营教学点,同比增长25.53%。直营分支机构数量增长,也带动教师招录及教师资格面授培训业务的增长。2019年上半年,该项营收为4.32亿元,同比增长52.18%,占总营收的11.89%。在挖掘原有业务市场的同时,开拓新业务品类成为中公教育发力的重点。中公教育在财报中表示,过去半年内,他们对考研和IT教育等赛道战略新品类进行更大规模的投资。新业务的市场反馈不错,表现出强劲增长的态势。财报显示,2019年上半年,综合面授业务营收为7.02亿元,较去年同期提高89.43%,在总体业务比重中提升近4个百分点,占比达到19.3%。之所以能迅速获得增长,主要因为复制了主业的经营方法,特别是在研发、师资,以及精细化运营等方面加重投入。在开拓新品类之外,增设线上培训服务是中公教育扩张业务的另一举措。2019年上半年,其线上培训人次为85.81万,占总培训人次(178.9万)的48%。这一数字也较去年同期(52.76万)相比,增长了62.64%。线上培训业务的营收因此也有超过2倍的增长,达到4.45亿元,甚至超过教师招录面授培训业务的收入。中公教育在今年二月登陆A股后,它与非学历职业教育领域的另一龙头企业华图教育渐渐拉开差距。无论是开发下沉市场,扩展新品类,还是发力线上培训,中公教育都在尝试在“双雄局面”中占得更多赢面。从上市后的表现来看,中公教育已交出了一份合格的成绩单。在对赌协议中,公司2018年度、2019年度及2020年度,扣除非经常性损益后的归属于母公司所有者的净利润数应分别不低于9.3亿元、13亿元及16.5亿元。2018年年度业绩快报显示,其总营收为62.37亿元,净利润为11.53亿元,同比增长119.67%,已完成业绩承诺。不过,扩张带来的营收压力也值得关注。报告期内,中公教育的营业成本为15.45亿元,同比增长41.58%。其中,为丰富产品品类,研发投入上涨明显:研发人员数量增至1946人,同比增长44.15%;研发成本较去年同期增长49.38%至3.04亿元。面对每年净利润提高近4亿的营收目标,中公教育还需要开拓市场空间以保持高速增长。“公司新的增长愿景已延伸到了整个知识型人群的职业教育培训领域。”中公教育在财报中表示。借助新品类业务的快速增长,中公教育进入全面扩张时代,但业务版图扩张能否为其带来如期盈利,还需市场验证。

摇摇晃晃

「路演」中公教育:以考研辅导为首的学历提升板块具有巨大市场潜力

全景网3月23日讯 中公教育(002607)2019年度网上业绩说明会3月23日下午在全景网举行。董事兼总经理王振东介绍,以考研辅导为首的学历提升板块具有巨大的市场潜力,这是由考试的知识内容难度高、招录人数持续增长和报考人数快速增长等市场基本因素决定的。经过较长时间的积累和新模式打样,公司的考研辅导业务已经进入规模化快速增长的轨道,将带动全行业向新模式转型,不断做大赛道规模。研究生扩招和专升本名额提升都将长期持续,这一方面呼应了持续20年的大学扩招政策,进一步提升高等教育的普及率和质量;另一方面又通过应用型硕士等强有力的高品质职业教育,实质性落地了国家做强职业教育的政策方针。(全景网)更多详情,请点击: http://rs.p5w.net/html/119572.shtml