有效的开展市场调研

在市场调的工作中，往往会面临着既要节省市场调研工作的成本，又要形成具有消费总体代表性、准确性的调研数据的两难境地。因此从消费总体中抽取少量样本并对其研究，从而得出关于系消费总体的结论，也即是抽样工作就显得非常重要了。抽取的样本必须具有总体的代表性，而需要避免调研人员的主观选择，需要一定的技巧。在样本的设计过程中也需要作出以下三个方面的决策：1、明确抽样单位，即采访对象是谁。这需要营销人员明确产品与服务的目标客户群，如果未有目标客户的情况下，可以设定几种不同类型的采访对象，并设计不同的调研内容，进行开展。2、样本量，及需要包括多少人？通常大样本比小样本的结果具有更高的可信度。但是，样本量越大也意味着需要更高的成本，如果为了得到可靠的结论而把整个目标市场或者过大的比例作为研究样本也是不必要的。如果依靠抽样的科学性，通过选取1%不到的样本量，也可以获得可信度较高的结论。3、抽样方法，即如何选择样本中的人员。可以通过以下抽样方法：（1）简单随机抽样，在这种抽样方式下，总体中的每个成员被抽中的概率都是相等的，这也就需要更多的样本量来提高结论的总体代表性。（2）分层随机抽样，先人为的按照基本的分层标准把总体分成几个完全独立的层级，如按照年龄先将总体划分，然后再在各个年龄层中进行随机抽样，这种方法能够在简单随机抽样的基础上减少部分成本，同时也能挺高质量。（3）聚类抽样，把总体按照同类性质进行划分，形成批次独立的小组，如通过街区划分，这样一个小组中就是缩小版的总体，基本上包含总体的基本属性，那么调研人员就可以从中选取一个小组进行整体的访问。（4）便捷抽样，为了方便抽样调查，调研人员可以从最容易获得信息的成员哪里进行调研，当然这种调研方式会丧失掉一类型的人群，比如说相比男性而言，女性会更愿意接受采访。那我们的抽样样本中就会缺少来自男性的声音。（5）判断抽样，需要依据调研人员的主观判断，来选择那些最容易，且能够最能提供准确信息的个体作为样本，不过这种方法基本上很难，需要依赖调研人员丰富的经验判断。而且这种调研数据出来的结果，以及经过了隐形筛选。（6）配额抽样，调研人员从几个不同类别中找到并选定特定数量的成员进行采访。这种方法和分层随机抽样方法有点相似，不过配合抽样注重类别的平等性，而分层抽样则将总体进行了层级的划分，同时抽样数也是不尽相同的。（1）-（3）在统计学中统一叫做概率抽样，这类抽样因为更加客观的探索，而且可以预测样本误差，所以需要更高的成本和花费较长的时间。而（4）-（6）则是非概率抽样方法，但是这种具有主观性判断，所以难以预测其中的抽样误差，具有侥幸的成分。所以，在整体选择抽样方法时，可以综合考虑成本、时间限制、精确度、统计性质等因素，从而选出最合适、有效的方法。

为进一步了解市场销售形势，积极应对电脑票快开游戏停销，拓展销售渠道，南通市福彩中心领导班子、中层干部组成调研工作组，于3月12日开启了南通各县（市、区）福彩市场调研活动。当日，南通市中心调研组先后来到启东、海门市福彩中心开展市场调研。首先，调研组与原有快开、双彩店、快乐8等典型站点机主代表开展座谈，了解当前经营情况、面临的困难等，听取了站点当前和下一步宣传、拓展经营的举措、计划，并征求了工作建议和意见。随后，调研组与募办工作人员召开座谈会，听取机构关于市场管理、宣传营销等方面工作汇报和意见建议，并对县（市、区）提出问题进行答疑解惑，明确工作方向，达成工作共识。最后调研组实地考察了一些站点现状，其中布设于启东市吾悦广场的智能投注机给大家留下了深刻印象。本次调研工作收获颇丰，调研组切身感受到了快开游戏停销给福彩机构和众多站点带来的重大影响，学习了站点和募办一些好的工作做法和经验，同时坚定了细化服务、强化市场营销、拓展经营渠道的工作决心和工作方向。下一步，调研组还将陆续前往其他县（市、区），全面调研该地福彩市场情况。【来源：江苏福彩】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

消费环境与人民群众生活息息相关。放心消费是人民对美好生活需要的重要体现和基本要求。2020年是“放心消费在吉林”创建工作的关键之年，吉林省市场监督管理厅深入长春、白城、松原，围绕市场监管系统放心消费创建工作开展调研。长春：着力优化区域消费环境吉林省市场监督管理厅一级巡视员刘景平在长春市双阳区调研放心消费创建工作吉林省市场监督管理厅一级巡视员刘景平在长春市双阳区调研放心消费创建工作2020年，长春市双阳区放心消费创建工作按照“增量、扩面、连片”的创建模式，新培树的示范单位不少于30家；并创建1个放心消费示范商圈（街区）和1个放心消费示范行业；建立线下7日无理由退货的门店（企业）不少于10个。重点开展商品质量放心消费、食品药品行业放心消费、农资行业放心消费等15项创建工作。吉林省市场监督管理厅消费环境建设指导处处长张永生（左三）深入企业调研放心消费创建工作吉林省市场监督管理厅消费环境建设指导处处长张永生（前排左二）深入企业调研放心消费创建工作吉林省市场监督管理厅消费环境建设指导处处长张永生一行先后深入长春多家放心消费示范店（企业）开展调研工作。在纪念“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上，张永生表示：2020年，全省新增放心消费示范店（企业）2410户、示范商圈（街区）64个，创建示范行业62个，分别超额完成任务目标的33.9%、6.7%、和3.3%，积极推动了创建工作由消费端向生产端延伸，已打造放心工厂75家。白城：提升城市形象见成效吉林省市场监督管理厅消费环境建设指导处副处长吴金楼一行调研放心消费创建工作2020年11月12日至13日，吉林省市场监督管理厅消费环境建设指导处副处长吴金楼一行调研组来到白城市，先后走访了吉林省洮儿河酒业有限公司放心消费示范企业、大润发购物中心示范商圈，实地了解企业“放心消费在吉林”创建工作、消费维权服务等情况，并与企业负责人、员工面对面交流，广泛听取意见建议，要求企业进一步加强示范引领作用。吉林省市场监督管理厅消费环境建设指导处副处长吴金楼一行调研后召开座谈会走访调研后，在召开的座谈会上，调研组听取了白城市市场监督管理局放心消费创建工作情况汇报，观看了《放心消费在白城纪录片》，并围绕创建工作、消费维权平台建设等工作中存在的问题展开深入交流。《白城日报》刊发“放心消费在白城”创建工作专题报道白城市市场监督管理局立足职能，结合“双创城”工作实际，扎实推进“放心消费在白城”创建工作，使之在提升城市形象品位上见成效。全年累计新增放心消费示范单位196家、放心工厂6个，放心消费示范街区（商圈）5个、示范行业5个。同时，白城市市场监督管理局分别在《白城日报》、白城电视台设专栏、专访，突出宣传报道创建工作实效，扩大放心消费创建活动的影响力。白城电视台对 “放心消费在白城”创建工作进行专题采访松原：创建放心消费网络服务2020年12月29-30日，吉林省市场监督管理厅稽查专员杨凤文、吉林省市场监督管理厅消费环境建设指导处卢荻到松原开展示范单位复核工作，同时调研松原市“放心消费”网络创建工作。杨凤文、卢荻一行在松原调研“放心消费”网络创建工作为进一步服务和改善民生，释放消费潜力，促进经济健康发展、社会和谐稳定，助推松原经济建设，松原市市市场监督管理局以创建放心商场、商店、超市、市场、餐饮、食堂、药店、景区、民宿、金融、商圈（街区）等为重点，积极开展“放心消费在松原”创建工作。杨凤文、卢荻一行在松原进行放心消费示范单位复核工作2020年全市培树创建放心消费示范店（企业）200户，放心消费示范商圈（街区）5个，放心消费示范行业5个，放心消费示范工厂5个。吉林省市场监管厅调研松原市“放心消费”网络创建工作松原市市场监管局建立门户网站移动终端系统松原市市场监督管理局创建放心消费网络服务，建立门户网站移动终端系统，在政府、企业、消费者之间构建一座免费消费评价桥梁，汇集更多百姓积极参与消费评价，助力放心消费在松原创建活动开展。目前，该系统已上线运行，通过360网页搜索“放心消费在松原”即可进入网页申报。文：王大英图：吉林省市场监督管理厅消费环境建设指导处提供原创内容，侵权必究。

12月3日下午,市市场监管局党组书记、局长王业有在上犹县调研指导油画产业园、玻纤产业发展和市场监管等工作。上犹县工业园管委会书记、副县长刘干、县市场监管局局长刘明辉等陪同调研。 王业有先后到县油画产业园、上犹县市场监督管理局和元源新材公司等地开展调研指导,全面了解市场监管部门服务县域经济社会发展情况以及自身建设有关情况。 在县油画产业园,王业有认真了解上犹油画技艺手法和制作工艺、询问工艺制作发明专利申请情况,要求县市场监管部门要强化宣传培训,提升企业知识产权保护意识,要加大执法力度,保护企业创新活力。 在全市最大玻璃纤维生产企业、省战略性新兴产业重大项目之一的元源新材料有限公司,王业有深入企业生产车间和公司展厅,全面了解企业生产经营状况、产品研发水平及检验检测需求等情况,鼓励企业在科研创新、质量管理、计量认证和品牌创建方面加大投入,做好行业带头示范。 在上犹县市场监管局,王业有实地查看了检验检测中心、机关大楼、看望了干部职工,并组织召开座谈会。座谈会上,上犹县局负责同志详细汇报了近年来在干部管理、绩效考核、经费保障、服务当地和创新打造示范点的情况,总结了主动融入中心工作、一人多岗发挥特长、全力打造市监队伍的特色做法和经验。王业有充分肯定了上犹县局近年来工作成绩,并对下一步工作提出四点工作要求,一是要确立好的工作思路。思路决定出路,要对标上级和“十四五”规划,总结“十三五”期间工作和经验,谋划好明年和“十四五”期间工作。二是要始终聚焦主责主业。在大质量、大市场、大监管的背景下,牢牢抓住主责主业有所作为,发出市监声音,扎实开展监管。三是要服务地方发展。积极发挥市监职能优势、加强沟通汇报,争取政策支持。四是要展现市场监管形象。以党建为统领,切实加强从严治党和党员干部日常学习教育,进一步加强干部队伍建设,提升技术支撑水平,促进市场监管事业全面发展。 【来源：赣州市市监局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

1月10日上午，市住房城乡建设局党委书记、局长毕圣国现场踏勘大观区荣升街、工农街、四眼井莱市场，开展城区菜市场调研。金玉副局长及大观区、资规局负责同志陪同，局保障办、物业科、城建办参加。【来源：市住房和城乡建设局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

1月23日上午，毕圣国局长现场踏勘经开区迎宾小区南苑古树、东方虹城、天宝小区、老峰镇方兴苑小区及大观区华茂小区等社区、骑路莱市场，开展城区菜市场补短板调研。副局长金玉、驻局纪检监察组组长鲍成友及经开区管委会、大观区政府、市资规局、城管局、市场监管局有关负责同志参加，局保障办、物业科、城建办、市规划院及有关街道（乡镇）负责同志参加。【来源：市住房城乡建设局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

近日，州市场监管局党组书记、局长李春兰一行在甘孜县参加甘孜州2020年食品安全事故(Ⅲ级)应急处置演练后，赴炉霍、道孚两县采取“听、查、看”等方式务实重行、调研指导基层市场监管工作。李春兰一行在两县分别听取今年以来市场监管工作开展情况汇报，重点针对食品经营风险分级管理、特种设备安全监管两项工作在县局的落实情况进行深入细致的调研。通过具体查看静态、动态风险因素分值表、特种设备专卷资料、面对面问答等方式，详细了解食品经营风险分级管理工作推进情况、完成率、评级质量、亮点做法以及存在的困难问题。了解两县特种设备底数掌握情况、以电梯专项整治为重点的特种设备安全隐患问题闭环整改情况。在了解面上整体情况后，工作组一行又实地走访了2家特种设备使用单位、4家已开展食品经营风险分级管理的食品销售和餐饮服务单位。对食品经营单位在信息公示、进货查验、索证索票、食品贮存、健康管理等方面进行了检查;对特种设备使用单位在设备检验、清单制定落实、规章制度建立、应急救援预案建立等方面进行了检查。在检查过程中工作组将发现的问题边反馈边指导，对操作规范、台账建立、监督检查中存在的问题逐一向市场主体、监管执法人员指出并就如何整改进行规范性指导和针对性培训。结合调研情况，李春兰强调，一要提高认识，保质保量完成食品安全风险分级管理工作。规范精准开展食品安全风险分级管理工作是持续性抓好食品安全监管的基础，各县必须要高度重视此项工作，强化力量，熟练准确把握评级要求，坚决杜绝为减少后期监管工作量而人为提高评级等级，并将评级工作作为监管人员练兵过程，作为向市场主体宣传过程;二要强化执行，务实笃行开展特种设备隐患问题闭环整改工作。进一步摸清特种设备底数，了解设备安全运行状况。对于前期发现的特种设备安全隐患问题，尤其是电梯使用登记专项整治中发现的未办理使用登记证等问题绝不能抓而不实、拖而不决，必须逐一闭环整改到位。结合当前工作，李春兰要求，一要精准摸清市场主体底数。市场主体数据是开展整个市场监管工作及做好民营经济工作的重要参数，要对辖区内的主体数量做到心中有数。二要切实做好秋冬疫情防控。强化忧患意识，杜绝麻痹思想，不折不扣落实秋冬季防控要求，抓好重点环节常态化防控，特别是突出做好冷冻冷藏肉类、水产品等重点产品的风险排查工作，有效保障人民群众生命安全和身体健康。三要真情关心受疫影响主体。针对走访过程中发现受疫影响较大的市场主体，嘱托县局加强关心关爱，加大帮扶力度，协调落实好各项纾困解难的优惠政策。李春兰表示，州局将一如既往重视县局反映的问难问题，加大对县局的指导帮扶力度。撰稿：拉布格西审核：赵永鸿编辑：白燕【来源：甘孜州市场监管】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

3月25日下午，长春中医药大学临床学院党委副书记于铭带队来我市开展人才市场调研活动，市卫生健康委组织人事科和委属10家公立医疗机构代表受邀参加了此次调研。 座谈会上，各医疗机构代表与调研组成员就高校人才引进方向、医疗机构紧缺人才、高校毕业生就业待遇和特色医疗服务发展等多项领域进行了深入交流，并建立了长效联络机制。 长春中医药大学作为全国中医高校领域的重点院校，其毕业生的技术水平，尤其是在中医领域，在全国医疗卫生人才市场广受好评，此次长春中医药大学来我市开展人才领域市场调研，对我市拓展医疗卫生人才引进领域、推动医疗水平整体提高、助力中医药特色行业发展起到了重要的促进作用。 【来源：丹东市人民政府】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

2月24日，省福彩中心市场一部部长于青等一行来常进行电脑票市场调研，实地走访了解常州福彩站点销售情况，并座谈倾听一线销售员意见建议。市福彩中心主任杨乐民等陪同调研。调研小组先后走访了位于钟楼邹区镇、新北前桥新村等地的几家站点，通过实地参观、交谈方式了解“快3”游戏退市后站点的销售状况和新游戏“快乐8”的销售态势。座谈会上，调研小组认真听取了一线销售员代表们对福彩各玩法的意见和建议，解答了销售员提出的问题，并详细了解了福彩站点目前的生存状况和压力。调研小组表示，新年复市后，由于快开游戏正式退出福彩市场，站点普遍存在较大的销售压力，对销售员们一如既往的坚守贡献和积极献计献策表示感谢。在接下来的工作中，调研小组将结合大家提出的建议筹划有力措施，为稳销量增销量保驾护航，希望销售员们满怀信心、斗志昂扬展开新一年的销售工作，合力推动全省全市福彩事业安全有序健康发展。（赵红亮）【来源：江苏福彩】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn