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研发调研计划、研发调研报告、竞争对手调研报告写作方法麦卓

研发调研计划、研发调研报告、竞争对手调研报告写作方法

一、研发项目调研计划书研发项目调研计划书一、调研目的为使公司产品研发项目符合市场需求,并区别于竞争对手,特开展研发项目调研。二、调研时间安排此次调研计划自年月日起至年月日。三、调研负责人此次调研由研发部李××负责,其所在项目组计人共同完成调研任务。四、调研经费此次调研项目预计经费总额为万元,前期投入为万元,后续投入万元。五、调研范围1.市场同类产品调研。2.竞争对手调研。3.市场技术调研。4.研发项目需求调研。5.同类项目研发费用调研。五、调研方法及要求此次调研公司要求使用现场观察法、资料收集法及问卷调研相结合的方法结合进行,力求取得第一手调研资料,并将按规定格式完成相关调研报告的编写。二、研发项目调研报告书一、调研背景由于市场竞争激烈及宣传手段的类似,传统的××饮料行业已经进入微利时代,在这种情况下,真正获得消费者的需求成为了决定因素。二、调研目的公司准备在××饮料方面开发新产品,这需要通过对市场上现有产品和目标消费群体进行调研,来确定新产品的品味、价格、包装及营销策略等。三、调研范围1.南方市场主要以上海、南京、广东及海南为主;北方市场主要以北京、沈阳、吉林及哈尔滨为主。2.此次调研的对象集中在各大城市商超购物场所的消费者、初高中在校学生、餐饮店营业员、商业中心流动人员,及各主要经销商,共计人。四、调研时间调研自年月日至年月日,历时天。五、调研方法1.本次调研主要采取问卷调研的方式,问卷分为××饮料选择依据、选择类型、喜欢包装、购买场所及品牌知名度等15个题目。其中13个题目采用封闭式设计,两个题目采用自由式设计,要求调研对象根据实际情况在各列的选项中选取一项或多项,或者自由填写的方式作为对该题的回答。2.调研问卷由调研组成员在大型商超、学校周围、餐饮店及市中心繁华地段随机发放,并回收,问卷回收率为100%,有效率为%。六、调研结果分析1.被调研者性别构成。此次共调研名消费者,其中男性消费者为人,占总数的%,女性消费者为人,占总数的%,因此、调研对象的性别选择差异不大。2.被调研者年龄组成。被调研者的年龄组成如下表所示。被调研者年龄组成说明表3.不同区域消费者对××产品及××品牌的认知度。在对名消费者进行的××产品及××品牌调研中,我们共设置“知道”、“听说过”、“不知道”三个选项,其调研数据如下表所示。不同区域对××产品及××品牌的认知度说明表由上表可以看出,不同区域的消费对××产品及××品牌的品牌认知程度有很大的差别,南方地区的消费者对××产品的认知度在%以上,对××品牌的认知度也在%以上;而在北方地区,对××产品的认知度不足%,对××品牌的认知度也在%以下。4.消费者对饮料类型的喜好程度。调研问卷的第×题对此项问题展开调研,问题设置如下。问:“您最喜欢的饮料是?”答:“□ 碳酸饮料 □ 果汁饮料 □ 茶饮料 □ 保健饮料 □ 运动饮料 □ 其他”对此题目最终统计如下表所示。消费者对饮料喜欢程度调研统计表由上表可以看出,消费者在选择饮料时,果汁饮料仍是首选,其余依次为保健饮料、运动饮料、茶饮料、碳酸饮料及其他。5.影响消费者选择饮料的主要因素。调研问卷的第×题对此项问题展开调研,问题设置如下。问:“您选择饮料时主要考虑下列哪个因素?”答:“□ 品牌 □ 广告 □ 口味 □ 价格 □ 营养成份 □ 优惠或赠品 □ 其他”对此题目的统计结果如下表所示。影响消费者选择饮料因素调研说明表由上表可以看出,消费者在选择饮料时首选为口味,占到了总数的%,其余依次品牌、广告、营养成份、价格、优惠或赠品、价格及其他。6.对××汁接受程度的调研。调研问卷的第×题对此项问题展开调研,问题设置如下。问:“在以下果汁中,您比较喜欢哪种?”答:“□ ×花蜂蜜饮料 □ ×花型饮料 □ ×汁运动型饮料 □ ×汁保健饮料”对此题目的统计结果如下表所示。××汁接受程度的调研统计说明表由调研结果可以看出,男性消费者对×汁运动型饮料选择的倾向较大,占到了%,其余依次为×汁保健饮料、×花蜂蜜饮料和×花型饮料;而女性消费者对×花蜂蜜饮料选择倾向最高,占到了%,其余依次为×花型饮料、×汁保健饮料、和×汁运动型饮料。7.影响消费者对果汁饮料及运动型饮料选择因素的调研。调研问卷的第×题和第×题分别对此项问题展开调研,问题设置如下。问“您选择果汁饮料时最关注的是以下哪项?”答:“□ 口感 □ 维生素含量 □ 时尚感觉”问“您选择运动饮料时最关注以下哪项?”答:“□ 口感 □ 补充矿物质能力 □ 时尚感觉”对这两个问题的调研统计结果如下表所示。影响果汁饮料及运动开型饮料的选择因素调研说明表如上表所示,人们在选择果汁型饮料时,最关注的是维生素的含量问题,所占比例为%,而在选择运动型饮料时,则最关注的是补充矿物质的能力,占%。时尚感觉在这两类问题中首先的比例都不大,分别为%和%。选择口感的比例相差无已,分别为%和%,不足个百分点。8.消费者选择饮料口味调研。调研问卷的第×题对此项问题展开调研,问题设置如下。问:“您喜欢的饮料的口味是?”答:“□ 酸 □ 偏酸 □ 甜 □ 偏甜”统计结果如下表所示。消费者选择饮料品味调研结论说明表通过对被调研者年龄段的统计,我们又得出下表所示结论。不同年龄段消费者对饮料品味选择说明表由以上两个表格我们可以看出,消费者总体喜欢偏甜品味的饮料,占总人数的%,而这部分人中,以青少年为主,合计比例超过%。9.外包装对消费者选择饮料的影响调研。根据对调研结果的统计,消费者对饮料包装的选择,首选是塑料瓶,具体比例如下表所示。消费者选择饮料外包装调研结论说明表10.购买场所调研。在以“商超、小卖部、冷饮店及酒店”为候选项目的调研中,人们选择商超的比例最高,为%,其余分别为,冷饮店%,小卖部%,酒店最少,为%。七、调研总结此次调研共发放问卷份,回收份,回收率为%;其中有效问卷份,有效率为%。经过分析,我们共总结出以下问题。1.此次调研中,参与调研的消费者中,36岁以下的人,占总数的%,36岁以上的为人,不足总数的%;由此可见,饮料消费的主力军为青年人。2.不同区域的消费者对××饮料及××品牌的认知度不同。南方地区的综合认知度较高,在%以上,而北方地区则稍低,不足%。3.消费者在饮料类型方面,首选的是果汁类饮料,占到%,而选择果汁饮料时最为关注的是维生素含量的问题,达到%;在运动型饮料方面,消费者最关注的是补充矿物质的能力,关注率达%。4.消费者在选择饮料时,最关注的还是饮料的口感,占到%,其次为品牌、广告、营养成份、价格、优惠或赠品、价格及其他。5.在以“×”参考样品的调研中,男性消费者偏向运动型饮料,而女性消费者比较偏向于×花蜂蜜饮料,所占比例分别为%和%。6.口味方面,大多数的消费者还是比较偏爱偏甜口味;偏甜品味的选择中,又以青年人为主。7.消费者比较喜欢的塑料瓶包装,较为高档的易拉罐排名第二,其余为玻璃瓶和利乐包。8.商超已经成为消费者购买饮料的首选场所。饮料市场已经进入了微利时代,而竞争却越来越激烈,只要能够真正获得消费者需求,并制定行之有效的营销政策,我们的产品就能占领市场,并处于不败这地。三、竞争对手调研报告书一、调研目的公司准备在智能手机方面开发新产品,为明确竞争对手现阶段技术及运作方向,分析影响市场的各种因素,从而为决策层提供制定决策的依据,特进行此次调研。二、调研内容1.调研竞争对手信用等级,判断其经营声誉。2.调研竞争对手产品档次,明确其产品及市场定位情况。3.调研竞争对手目标市场,判断其与公司的目标市场是否会有冲突。4.估算竞争对手市场开拓能力,明确其发展潜力。5.调查竞争对手的广告宣传情况,分析其战略意图和推广策略。6.调查竞争对手的售后服务情况,分析其产品质量的优缺点。三、调研对象本次调研主要集中在东北和华北地区,主要调研公司的三大竞争对手××电子公司、××有限公司和××手机公司。四、调研说明(一)××电子公司通过对××电子公司的调研,我们对其总结如下:1.通过对家经销商及手机卖场的走访,该公司在较好的经营声誉,信用等级为A级。2.该公司代表产品为××—123、××—456××—789三种型号,价位均在5000以上,在手机市场上属于高档产品,市场定位在高消费群体。3.该公司在东北市场上的投放力度比较大。4.该公司市场开拓比较稳健,说明其有很强的发展潜力。5.该公司在全国性媒体的广告投放数量相当可观,尤其是中央×套60秒的产品形象广告,每天多次播出;在目标调研区域内,几乎每个店面都存在该公司代表产品的巨型宣传画,其形象宣传可谓十分到位。由此可以看出,该公司在销售终端的拦截下了不小的功夫。6.在售后服务方面,通过调研,该公司产品的返修率仅为%,这在整个业界属于低水平,而手机屏幕的分辨率高达1024x768,尚无其他生产厂家可达到此标准。(二)××有限公司通过对××有限公司的调查,我们对其总结明如下:1.该公司信用等级良好,为A级。2.该公司的主打产品为××—147和××—258两种,价格均不到1000元,在产品档次上,属于低档产品,主要消费群体为学生等无收入及低收入群体。3.该公司将华北、东北及华南市场作为主要销售区域。4.该公司在市场开拓方面略显急躁,这与该公司的市场定位有一定的关系。5.该公司的广告宣传以地方性媒体为主,如广播电台及电视宣传,其中又以青少年所喜爱的××节目、××节目为主,广告宣传侧重年轻和活力。在各手机卖场也标出“凭学生证购机可优惠元”的字样。其推广策略并无明显的与众不同之处。6.该公司的手机产品质量一般,尤其是翻盖××—258,其排线维修率高达××%,但其直板××—147的主板质量则明显好于同等价位的其他手机。(三)××手机公司该公司为国内手机××强企业,与各通信公司均有良好合作。其调查说明如下:1.该公司的信誉在手机行业有良好的口碑,信用等级为A+。2.在产品的定位上,该公司选择的是高档产品中端的价位。其代表产品为××—A,是一款设计精巧,做工精致的女式手机,产品定位在小女人品位上,其价格在2000元左右。3.该公司的目标市场主要在省会级市场,公司生产在深圳,而销售部则设置在沈阳,其对东北市场的重视程度可见一斑。4.该公司开拓能力一般,但市场维护能力极强。尤其是在与各大通信公司的合作上,几乎处于垄断地位,在一定程度上占尽市场先机。5.该公司的广告以宣传流行和时尚为主,中间不乏奢华元素。在宣传媒体的选择上,以商业中心的大型动态户外广告上。由此可以判断出该公司对市场的霸权地位。6.该公司产品在返修率上一直控制维持在%以内,小、巧、薄是该公司的主打。五、调研总结××电子公司的手机主要以高端为主,产品质量过硬,广告上也下了不小的力度,其产品主要指向高端成功人士;××有限公司以大众产品为主,目标销售人群是以学生为代表的中低收入阶层。其广告力度一般,无特别之处;××手机公司的最大优势是在与各通信公司的合作上,产品质量也高于一般产品。

石榴

腾讯内测新社交应用“朋友”APP 密集造新品探索市场

本月初,多名网友发现腾讯正在内测一款名为“朋友”的社交APP。据悉,该软件针对“半熟人”社交,社交关系基于实名制认证的校友与同事拓展。腾讯华南区公关负责人接受记者采访时称,该产品仍在内测中,暂无对外透露内容。有第三方数据,众多用户有精准扩大社交圈需求。业内分析认为,目前社交APP依然是微信“一家独大”,腾讯此举如同“对自己革命”,或为了抢在竞争对手之前率先抢占细分市场。“朋友”发力社交细分市场有使用了腾讯“朋友”APP内测的用户反映,该应用在内测时期需要获取邀请码才能使用。记者通过用户分享拿到“朋友”邀请码之后,下载了该APP。打开“朋友”APP,系统首先会请用户填写真实姓名、性别等内容,随后会邀请用户上传学生证、工牌等个人身份认证审核资料,审核完成后会让用户自动加入到对应的学校或公司。截至记者发稿前,“朋友”APP仅开放了部分高校以及大公司的实名认证。腾讯华南区公关负责人接受记者采访时表示,目前“朋友”APP仍处于内测阶段,暂时无内容可以对外公布。广州白领董先生使用“朋友”APP之后告诉记者,登录该APP后,用户可以在“圈子”页面看到自己好友发布的状态,该页面图文陈列的方式采用瀑布流式演示。页面里,用户可以根据好友的不同来源进行专门分类,分出“同公司”“同城”等选项卡,帮助用户浏览到不同圈子好友的状态,鼓励用户进行“半熟人”的互动。同时,用户在“朋友”中发布状态可以一键同步到微信好友、朋友圈、QQ以及微博。董先生认为,“朋友”APP与国外职场社交应用领英有可比性,“领英和朋友我都有使用,发现二者在职场社交上有交集,不过领英更专注职场领域,而职场社交只是朋友的一部分功能。”腾讯密集造新品探索市场据了解,“朋友”APP是腾讯在近段时间内在社交产品中推出的第四款新应用。上个月,腾讯已经接连发布三款社交APP:11月初,腾讯冷启动上线一款名为“猫呼”的社交APP,主打视频美颜通话聊天;11月中旬,腾讯内测了一款主打陌生人社交产品“轻聊”;大约一周后,腾讯推出一款名为“有记”的开放式社交产品,主打分享记录生活方式。长期关注社交APP应用的互联网观察者信海光认为,腾讯在近段时间密集发布社交APP,与其探索用户需求有关。极光大数据早先发布的《2019年社交网络行业研究报告》指出,有14.6%的用户刷朋友圈频率下降。调查还显示,约90%的用户希望通过社交应用扩大自己的交友圈,同时超过半数的受访“Z世代”(泛指95后、受科技产物影响较大的一代)用户认为,微信和QQ无法充分满足其社交需求。腾讯11月中旬公布的第三季度财报显示,微信用户同比增长6%。海信光认为,腾讯在主力社交产品发展良好的情况下仍持续投入探索新社交需求,是一种未雨绸缪的做法,“早年微博兴起,曾抢走了不少社交用户流量,显然腾讯不想重蹈覆辙”。记者观察社交APP需摆脱同质化早在今年年初,社交APP曾经密集爆发,快播创始人王欣推出了马桶MT,字节跳动、快如科技分别推出多闪、聊天宝。但到了今年三月初,聊天宝率先“败阵”:该APP工作人员早前向记者证实,管理者分批次把员工叫到办公室,称公司账上已经没钱发工资,团队就地解散,仅留20名左右基础运维人员。科技自媒体从业者、犀利财经联合创始人林杰克表示,语音社交、恋爱交友、虚拟人物社交等新产品的目标是满足新一代年轻用户群体的社交需求,但无一例外都能在市场上找到一款对应的影子。对于腾讯而言,无论是“朋友”还是“猫呼”,其本质都是在QQ和微信之外的其他维度上探索下一个社交产品的可能性。不过,在移动互联网时代,头部社交APP已经将触角布局到不同的细分市场进行探索,如何通过差异化的定位做成下一个微信是社交赛道上所有玩家都面对的问题。

天下好知

7月15日 渭南文化旅游资讯微报(组图)

7月15日,揭秘2700年前的双城记“陕西澄城刘家洼东周遗址考古成果展”在陕西历史博物馆开幕。陕西网讯(记者 唐双燕 实习记者 杜佳萌)象征权威的金首权杖、充溢着北方草原文化气息的饰品、精美的车马器……7月15日,“古芮新迹——陕西澄城刘家洼东周遗址考古成果展”在陕西历史博物馆开幕,向人们展现了2700年前,东周诸侯国芮国的真实图景。此次成果展是自国家博物馆展出后,首次在陕西面向公众集体亮相,展期3个月,期间免费对公众开放。一起来看今天的文旅资讯。澄城刘家洼东周遗址考古成果展开幕省黄河办调研合阳黄河流域生态情况【揭秘2700年前的双城记“陕西澄城刘家洼东周遗址考古成果展”开幕】7月15日,在陕西省文物局的指导和支持下,由陕西历史博物馆、陕西省考古研究院、澄城县文化和旅游局联合主办的“古芮新迹——陕西澄城刘家洼东周遗址考古成果展”在陕西历史博物馆开幕,向人们展现了2700年前,东周诸侯国芮国的真实图景。【省黄河办调研合阳县黄河流域生态保护和高质量发展情况】7月8日,省黄河办主任荣朝柱带领调研组一行6人就合阳县黄河流域生态保护和高质量发展情况进行了实地调研。调研组一行以沿黄公路(合阳段——从北往南方向,先后深入岔峪村乡村旅游、夏阳瀵生态修复工程、沿黄公路洽川服务区(自驾游营地)、黄河西岸生态修复工程等项目点进行实地察看。华阴文旅局做好暑期旅游安全工作大荔召开国家全域旅游示范区迎检会【华阴市文化和旅游局“四举措”做好暑期旅游安全工作】随着暑期旅游高峰的到来,华阴市游客即将增加,旅游安全形势面临考验。为将各类安全隐患消灭在萌芽状态,华阴市文化和旅游局采取多项措施,切实保障暑期旅游安全:一是加强领导落实相关责任,二是持续做好疫情防控工作,三是强化旅行社用车安全监管,四是做好恶劣天气防范准备。【大荔县全力迎检国家全域旅游示范区验收】7月14日,大荔县召开国家全域旅游示范区验收迎检会,查漏补缺、扎实做好各项迎检工作,确保验收顺利通过。会上宣布了迎检工作方案,对迎检工作做了具体安排部署,要求各创建单位要坚定信心,强化责任意识,按照创建工作领导小组的统一安排,再部署、再安排、再加力,形成全县上下强力抓创建的强大合力。【蒲城县文化和旅游局对电影公司上半年工作开展情况进行检查考核】7月13日下午,县文化和旅游局党组成员王亚红带领考核组一行来到县电影发行放映公司、数字电影服务站,对上半年目标任务完成及工作开展情况进行检查考核。考核组对县电影公司、数字电影服务站上半年工作给予充分肯定的同时也对单位发展提出四点建议。【白水县文化和旅游局明查暗访系统干部纪律作风大整顿活动】7月13日,白水县文旅局干部纪律作风大整顿督查组对局属各单位干部纪律作风整顿情况进行了明查暗访。明查暗访重点查看了各单位开展干部纪律作风大整顿动员会、第一阶段安排部署情况,工作人员是否存在无故迟到早退、上班时间擅离职守,是否有学习笔记、学习计划等。从暗访结果来看,总体情况良好。澄城新媒体电商培训班顺利举办司马迁图书馆将举办高考志愿填报讲座【澄城县尧头窑管委会新媒体电商培训班顺利举办】7月9日至7月15日,澄城县尧头窑文化旅游生态园区管理委员会邀请市级电商专家为园区内职工、企业以及有创业意向的群众进行了为期7天的电商知识培训。此次培训为凝聚园区企业力量、谋划园区电商产业发展提供了平台,强有力地推动了园区内企业电商发展的工作进度,提高了实体经济向网络经济的转化成果。【韩城市司马迁图书馆将举办2020年高考志愿填报公益讲座】为了让更多考生和家长做好志愿填报,合理规避滑档、退档、分数浪费等志愿填报中的陷阱!韩城市司马迁图书馆将于7月16日在图书馆三楼报告厅举行两场“高考升学早规划”公益讲座,欢迎各位家长及考生前来参加。【华山半价票来了,带上你的准考证出发吧】华山景区门票福利优惠多多,持学生证来华山可享半价优惠。另外4月20日至9月20日,华山景区对渭南市民实行门票半价优惠。华山西峰、北峰索道,在线发送福利!凡持有2020年准考证的中、高考学子,均可享受索道票半价优惠。“陕西澄城刘家洼东周遗址考古成果展”紧扣周王朝时代特点和中华传统文化发展演变的主线,借助刘家洼等遗址考古的最新发现,展示古芮国的历史风貌以及周代气势恢宏的分封制度的历史场景。省黄河办调研合阳县黄河流域生态保护和高质量发展情况。大荔县全力迎检国家全域旅游示范区验收。蒲城县文化和旅游局对电影公司上半年工作开展情况进行检查考核。白水县文化和旅游局明查暗访系统干部纪律作风大整顿活动。澄城县尧头窑管委会新媒体电商培训班顺利举办。韩城市司马迁图书馆将举办2020年高考志愿填报公益讲座。华山半价票来了,带上你的准考证出发吧。渭南每日文化旅游资讯微报,由渭南市文化和旅游局,陕西网渭南站,渭南网每日综合发布。

三昧

三门峡这场社会实践活动再启动!招募约50名大学生

大河报·大河客户端记者 房琳 闾斌 近日,大河报·大河客户端记者从共青团三门峡市委获悉,为进一步发挥共青团联系青年的桥梁纽带作用,引导更多三门峡籍大学生心系家乡、热爱家乡、宣传家乡、服务家乡,吸引更多三门峡籍大学生回乡就业创业,经研究决定,于2020年暑期开展第二届“崤函学子家乡情”社会实践活动。据了解,此次实践活动拟招募大学生50名左右,时间为8月5日至7日,要求为.“双一流”建设高校中,2020年或2021年三门峡籍全日制本科及以上毕业生。招募分为初审和复审两个环节。有意愿参加活动的同学可登录微信公众平台“青春崤函”下载并填写报名表,并于7月26日前将报名表电子版或扫描件发送至指定邮箱,评审结果也将在该平台上公布。活动内容包括理论学习、调研实践、主题活动、座谈交流和撰写调研报告。 具体公告如下:一、活动时间2020年8月5日—8月7日二、招募条件1.“双一流”建设高校中,2020年或2021年三门峡籍全日制本科及以上毕业生;2.品学兼优,身体健康;3.在校担任学生干部、三门峡市紧缺专业、未参加过首届活动的学子优先。三、招募方式本次暑期实践活动拟招募50名左右。招募分为初审和复审两个环节,根据报名情况择优选择,有意愿参加活动的同学登录团三门峡市委微信公众平台“青春崤函”下载并填写报名表。团三门峡市委对报名人员进行初审,初审完毕由市委组织部、团市委对初选合格的人员进行复审,复审结果将在“青春崤函”微信公众平台上进行公布。四、活动内容1.理论学习:邀请相关领域专家为参加活动的学员讲述三门峡发展概况、作三门峡经济社会发展形势报告、三门峡相关人才政策解读,开展青年大学习活动,引领学生践行新思想、拥抱新时代、展现新作为。2. 调研实践:开展丰富多样的调研观摩活动,通过对我市重点项目、重要工程、人文景观、教育基地等参观学习,进一步了解家乡经济发展、城市建设、历史文化、风土人情等。3.主题活动:围绕“共筑中国梦,同谱家乡情”开展主题活动,引导学生关注近年来家乡发生的巨大变化,激发学生热爱家乡的朴素感情;开展“我为三门峡代言·家乡文化随手拍”活动,学员以小组为单位,拍摄自己眼里的家乡,并配以解说或感悟文字,晒出三门峡美景、晒出三门峡特色,达到宣传三门峡,扩大影响,提高三门峡知名度的目的。4.座谈交流:召开专题座谈会,邀请相关领导、引进优秀人才代表与崤函学子开展面对面座谈,畅谈心得体会,对我市转型创新发展提出意见和建议。5.撰写调研报告:活动结束后15日内,参加活动的每名学子结合自身视角,撰写一篇不少于1500字的调研报告,可针对我市某个产业、行业、企业,也可就三门峡市整体发展提出创新性建议。五、活动要求1.符合条件的学子须认真填报《三门峡市第二届“崤函学子家乡情”活动报名表》,并于7月26日前将报名表电子版或扫描件发送至团三门峡市委社会联络部电子邮箱(smxtswslb@163.com),7月30日前将报名表原件、学生证复印件、身份证复印件报送至团三门峡市委社会联络部(三门峡市崤山中路14号,文化广电和旅游局608室)。主办方将为所有参加活动学子购买人身意外伤害险、文化衫和医用口罩,所有参加活动人员活动期间须服从组织安排,按时参加活动,严格遵守活动有关规章制度及纪律。联 系 人: 团三门峡市委社会联络部 宋沛联系电话:0398-2929578来源:大河客户端 编辑:程永兵

雷诺阿

青春young|田野调查研究社:走出校园 把汗水挥洒在田间

开栏语:青年兴则国兴,青年强则国强。70年来新中国以令世界惊叹的速度重生发展。这速度背后是几代青年人的奉献和创新。 站在新的历史节点,新一代青年人怎么样?新湖南客户端推出《青春Young》系列稿件,与湖南优秀大学生对话,看他们如何用蓬勃青春书写属于自己的奋斗故事。 新湖南客户端记者 胡泽汇 实习生 折宇君 (团队合影) 6月2日,第十三届“挑战杯”湖南省大学生课外学术科技作品竞赛举行,中南大学马克思主义学院1501班学子再创佳绩。他们班田野调查研究社《“谁可以划船不用桨”:农村公共服务供给的制度安排与策略选择——来自湘中1236户农户的实证分析》报告获得湖南省第十二届“挑战杯”竞赛二等奖。 这已经不是他们第一次获奖了,2017年他们便获得全国第十五届“挑战杯”竞赛三等奖、湖南省第十二届“挑战杯”竞赛一等奖。 大学,象牙塔,远离社会,这是世人固有的认知,但总有一些大学生在用实际行动打破这些固化的印象。中南大学马克思主义学院1501班的学生们就是这样,他们把青春的汗水挥洒在了解社会、尽自己所能改善社会生活上。为此,他们还成立了一个田野调查研究社(以下简称研究社) 藿香正气水味道很清新很下饭每年高校都会组织学生三下乡,2017年暑假,1501班同学们来到益阳大通湖区河坝镇进行暑期实践。 “那是我们过得最热的一个夏天。”研究社成员们一致觉得。为什么?因为那个夏天,他们周一至周五在镇政府工作,周六周日放弃空调WiFi,去田间地头向村民发放关于农村公共服务的问卷。 “我们2、3人一组,一早出门,装备超级简单,除了问卷和笔记本,就是一顶草帽、一壶水、一瓶藿香正气水。坐着乡村小巴去各个不同的自然村走访村民。”成员周展记得很清楚,公交站点离村民居住点总是很远,在40度的烈日下,路就更远了。 (暑期调研) 晒、热都不是调研路上的最大烦恼。更让大家崩溃的是卫生条件和难懂的乡音。当时很多村里小饭馆都不注意卫生,餐桌边就是鸡鸭散步拉屎,伴着中午暑气蒸腾,味道真是难闻。研究社里大部分是城里娃,哪见过这架势。“有几次我们的藿香正气水都没喝到嘴里,洒在地上驱赶鸡屎味。别说,我们觉得藿香正气水自带清新味道,饭菜都吃得下去了。”成员潘蓣佳现在回想起来倒是笑得非常开心,“其实能遇到饭馆还算不错的,我们经常就是在小卖部买个泡面吃。有时太热太累没胃口,晚上回到镇里才吃点东西。” 调研的另一个难点在于,很多村民是从云南、四川等外省来的移民。他们不会讲普通话,只会当地土话,很多还不识字,对陌生的学生们充满怀疑。研究社小伙伴们完全听不懂,无法交流。他们不放弃,尝试各种办法跟村民交流,不太会聊天,就从拉家常开始;’农民不信任,团队成员便统一佩戴工作证,出示学生证。语言不通,队员会仔细倾听,用手比划、找听得懂的人翻译……终于,村民看到他们不排斥了,愿意说心里话了,工作也顺利起来。 累了一个月,他们对调研地的公共服务提出了针对性的建议,切实解决了农民的一些迫切问题。比如,在团队提出的多元合作供给模式思路的引导下,河坝镇引入当地的一家自来水公司参与自来水供给,通过政企合作,成功地解决了当地一些村子没有通自来水的问题。 (暑期调研) 但研究社成员们却觉得做得还不够,仅调查了一个镇,帮助了一小部分人,其余乡村公共服务情况怎么样?他们一商议,又开始挑战自我。以小伙伴们家乡为调查突破口,既要走访自长沙县的富裕村落,也要去经济指数中等和落后的村落。 成员们分头行动,用3个月时间走访了湖南14个乡镇的56个村,共发放问卷1440份,回收1236份,又用一年时间回访观察。他们发现,村民们需求主要分为基础性、保障性、发展性和享受性:自来水到户问题、水质差问题、乡村公路修整问题、农业增产增收问题、信息技术培训缺乏问题、文体设施不够问题等,结合国家和湖南省的相关政策,他们完成了3个报告:3万多字的农村公共服务调查报告、2万多字的学术论文以及一份涉及教育、医疗、就业、民声各方面共计50项的服务清单。 他们的辛苦没有白费,6月2日,《“谁可以划船不用桨”:农村公共服务供给的制度安排与策略选择——来自湘中1236户农户的实证分析》报告获得湖南省第十二届“挑战杯”竞赛二等奖。 送同学治病走上研究之路回溯来路,研究社之所以成为研究社源于一个小事故。“因为同学受伤。”研究社负责人之一陈力瑞介绍,2016年9月班上一名男同学腿部意外受伤,因为班导师胡晓副教授推荐,他们集体把受伤同学送到中南大学湘雅附二医院治疗。 去了发现,湘雅二医院内部停车极难,倒是周边文艺新村的居民在不断喊客,收停车费引导车主们把车停在小区里面。因为同学治疗周期长,他们时常去文艺新村停车,便发现这个老旧居民区收费停车“井井有条”现象背后,是居民内部矛盾丛生,吵架甚至打架并不鲜见。 (暑期调研) 这个情况引起了同学们的关注。“这里面涉及多方面:民间非正式组织和集体意识的形成,心理学、管理学等。一个城市公共管理的绝佳案例。”陈力瑞回忆,在班导师胡晓副教授的指导下,他们开始制作调查问卷走访居民,了解社区情况,尝试给出一个解决矛盾的方案。 调查开始时也很不顺利,居民们大部分不肯说。成员周展利用自己是长沙人的先天优势,趁居民散步、择菜时用长沙话找居民搭腔,又送上小礼物,一来一去,慢慢有居民开始跟他们说真话了。矛盾主要集中在一点上:停车侵占了很多居民的公共用地,让老人小孩没有地方可以活动,但收来的停车费却只被少数人掌握。 他们用一年时间走访和回访居民和居委会,了解小区的发展变化,最终出具了一个专门针对文艺新村公共管理的研究报告。“我们引入了别的小区成功案例,建议社区设立楼栋长,用民间舆论领袖引导小区停车事务,停车位使用、停车费分配得更为合理。报告交给芙蓉区委区政府和居委会,很多建议得到了采纳。”陈力瑞说。 (社区调研) 他们的这份苦心也没有白费,这份报告获得全国第十五届“挑战杯”竞赛三等奖、湖南省第十二届“挑战杯”竞赛一等奖、中国大学生公共管理案例分析大赛一等奖、大学生城市治理案例挑战大赛优秀组织奖、2017年五四评优优秀创新创业团队…… 走进基层感知国家了解人们作为思想政治教育专业的大学生,怎么会对田间地头城市社区这么感兴趣?“因为我们生逢其时,重任在肩,国家和社会需要我们这批青年做出有实际意义的东西。”周展说,“我从小在农村长大,一直以来对田间地头就有一种亲切感。随着时代的变革,农村问题已经成为了社会发展过程中亟待解决的主要问题之一,问题的解决需要青年大学生的智慧。时代在召唤,家乡老百姓有期待,我觉得我们应该有所行动!” (团队合影) 从专业学习的角度来看,研究农村和城市也是他们课程实践的重要途径。陈力瑞认为,深入基层调研,能感知我们国家,了解人们的迫切需求,在这个过程中尽自己的所能帮助他们,是一种收获,“同时也让我们自己确定想成为什么样的人,找到人生的方向。” 能孕育出这样优秀团队的班级也非同小可,班级28人,通过保研考研升学至中国人民大学、复旦大学、武汉大学、中山大学、北京师范大学、中南大学等达17人。全班获得国家奖学金、国家励志奖学金、企业命名奖学金、院校奖学金近60次,共计 20 万余元。 班级内组建多个创新创业团队,荣获多项国家级、省部级创新创业奖励。 班级涌现出中南大学十佳大学生(两人次),中南大学首届年度人物提名(一人次),中南大学“自强之星”(一人次)。班内团队荣获全国挑战杯金奖(一次),全国挑战杯三等奖(一次),湖南省挑战杯一等奖(两次),湖南省“芙蓉学子”(两人次),中南大学升华杯特等奖(两次)。 优秀无需怀疑,等待他们的是纷繁复杂的世界。要改变世界需要先认识世界。认识世界最好的地方要不在街头巷尾,要不在田间地头。走出课堂,走出学校,去到更广阔的天地找寻真实的世界,这是沟通理论和实践的动力学,也是需要历史耐心的考试卷。 版权作品,未经授权严禁转载。湖湘情怀,党媒立场,登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端,领先一步获取权威资讯。转载授权:0731-84329818苏女士。转载须注明来源、原标题、著作者名,不得变更核心内容。[责编:胡泽汇]

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七麦研究院解读:京东阿里相继入局校园社交 行业整体评分呈两极化

近年来,社交领域的产品层出不穷,从学生这一细分领域入手的校园社交App,今年获得了不少用户的关注。近日,七麦数据根据关键词“校园社交”调取了App Store中200款App,从多方位、多角度为大家全面解析该细分行业的整体情况。2016年校园社交App数量激增,一年上架54款根筛选出的校园社交App上线时间来看,2012年至2016年,App Store中校园社交App数量开始逐年增加,后期增长愈发快速。2016年校园社交App数量激增,一年上架54款产品,较2015年相比翻了一番。而从2017年开始,校园社交App上架数量虽然有所下滑,但每年上线数量均在30款以上。被字节跳动收购的「Biu 校园」和投资的「Summer」,还有阿里推出的「Real 如我」都是在2017年后被推出。大厂布局校园社交,「人人」重回战场根据七麦调取出的校园社交App下载量排名Top10数据来看(取数周期为近一年),「腾讯手游宝」、「Summer」、「人人」、「樱花动漫」、「表态」依次位列前五,iOS预估下载量均在25w以上。位列第二的「Summer」是在2017年5月被北大和清华学生团队联合推出的一款大学生专属恋爱交友校园社交App。用户注册登录「Summer」时,需要填充较为详细的个人信息,如学校、家乡、学历等。同时,还需要上传自己的学生证或一卡通来增强自身信息的可信度,而使用真人头像或者进行自拍的用户能加速审核。这样较高的注册门槛虽将一些用户拒之门外,但提高了「Summer」整体用户质量和信息真实性。此外,「Summer」也具有强烈的陌生人社交属性,用户可在选择匿名发布动态、匿名上黑板墙等操作。这种“真假反差化”的产品色彩也吸引了一批大学生的入驻。同时也让投资方注意到「Summer」这款产品。目前,「Summer」已经获得了三轮融资,分别来自挑战者资本的两轮融资和字节跳动的300万美元A轮融资。据悉,「Summer」Pre-B轮融资计划也在进行当中。在投资「Summer」后又于今年收购了「Biu 校园」的字节跳动并不是唯一开始布局校园社交的大厂,阿里的校园社交App「Real 如我」也已在内测当中,京东则在今年5月推出了主打校园兴趣社交的「梨喔喔」。在京东拥有账号的用户,可直接同步账号信息登录「梨喔喔」,用户可选择修改简单的账号名和头像,但在京东已经进行的校园认证则是无法修改的。「梨喔喔」这款产品的特色在于,一是利用话题将用户聚集在一起,用户可在广场当中晒出个人动态,也可在话题下分享个人心得;二是利用用户兴趣标签来扩大用户交友范围,在「梨喔喔」中进行性格测试后,用户会进入一个星球界面,界面中的每个小圆点则是与用户较为合拍的其他用户,用户可选择关注或与该用户进行聊天,同时还能通过兴趣扩列进行3分钟试聊。大厂纷纷开始布局校园社交后,作为最早一批入局校园社交的人人网,也在今年10月23日重新回归到用户面前。「人人」依旧保持着蓝白的极简风格,同时也将网页版的用户实名制、大学主页、聊天(站内信)等功能留存,老产品的回归也是引发了不少90后用户的怀旧。七麦数据监测到,「人人」上架App Store后曾冲进社交免费榜Top5,行业整体好评两极化,大学生群体成主战场而从此次筛选出的校园社交App整体好评情况来看,有46.5%的产品好评率在80%以上,但值得注意的是,也有高达40.5%的产品遭到用户的差评,好评率直接低于60%。可见目前,校园社交行业整体好评呈现两极化方向发展。而从目标人群角度分析来看,此次筛选出的200款App数据显示,有40%的产品是主要针对大学生而推出的产品。比于专注于学习的中小学生而言,大学生有更充足的时间,同时也更愿意通过互联网探索外面的世界,以及通过这些平台来展现自己。因而校园社交覆盖人群以大学生为主,而大学生恋爱脱单产品也占多数。由于大学生认知范围较不同,且学生时代接触范围有较大局限,学生群体也会更认可知名品牌背书。而相比于步入社会的用户而言,学生群体或许更倾向于知名大学,知名学术人士,这大概也是「Summer能获得不少大学生认可的原因。但大学生群体流动大,兴趣点也在不断变化中,这对于想要入局校园社交领域的开发者而言,其实是一个很大的弊端,无法抓住此类用户的痛点从而推出产品。因此开发者想要入局校园社交领域时,还需要多多分析解读大学生目标群体,从而做出正确产品决策。针对开发者此类需求,移动产品商业智能分析平台「七麦数据」特开设「七麦研究院」,依托自身海量移动大数据和专业数据分析团队,不断输出行业榜单、分析报告、白皮书等,帮助移动开发者、推广人知己知彼知趋势,助力产品快速获量增长。来源: 飞象网

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UMT开学迎新 聚各界专家探讨疫情下的中国经济

“传染病防控治理工作的执行力和科学的公共卫生策略是疫情防控的关键,而这依赖于政府强有力的领导,民众百分百的配合和物资的充足供给。”这是复旦大学附属华山医院感染科主任、UMT首席学术专家顾问、特聘教授、博士生导师张文宏教授在“2020国际疫情下中国经济战略分析与展望高峰论坛”中发表的主题演讲《疫情防控的未来》中提到的观点。他指出,新冠病毒已经成为“常驻病毒”,我国人口众多,人均医疗资源并不充分,所以必须加强防控,避免医疗资源发生挤兑的情况发生,这需要大家长期维持比较好的生活习惯,在人流密集的地方佩戴口罩,勤洗手,保持社交距离。谈及疫情对未来全球的影响,张文宏表示:“要密切关注疫苗上市的情况,新冠疫苗的大规模上市,是全球再次‘打开’的关键。”2020年11月21日,2020国际疫情下中国经济战略分析与展望高峰论坛暨UMT美国管理技术大学硕士博士学位班开学典礼在上海举行。政府相关部门负责人,经济、卫生领域的专家学者,UMT的师生及各界嘉宾、新闻媒体代表参加了本次活动。美国管理技术大学学术校长、PMI董事会主席弗雷姆博士,发来贺电,热切赞扬UMT中国学生为疫情防控付出的努力和做出的贡献,他认为中国在各个层面实施的卓有成效的项目管理,为全球在疫情防控方面树立了榜样。最后他说:“感谢你们用中国智慧和中国力量,为全球共同面对的难题给出了中国方案。”由于疫情和公务等一些原因未能到场的UMT特聘导师:新加坡南洋理工大学教授吴伟,新加坡国立大学教授周卫国,国立台湾科技大学教授罗台生,零点有数、飞马旅创始人袁岳博士也分别发来了贺电。上海市卫生健康委员会二级巡视员、科教处处长张勘在致辞中表示,健康管理是融合医疗、预防、保健、康复等产业的新兴学科。从学科建设、人才培养的角度,尤其是领军人才锻造的角度,UMT上海教学中心的健康管理硕士/博士班都具有很强的师资能力,带队伍、出成果、出人才、出成效是UMT健康管理人才培养的目标。“千秋邈矣独留我,百战归来再读书。”关于项目管理的学习,UMT大中华区负责人蒋子放在现场为学员们提出了三点建议:1. 知识层面,希望同学们在将来的学习中不要轻易缺席每一门课程,使自己的完整知识构造的中不缺零件,早日成为全面的管理人才。2. 情脉,继续教育的特点是学友们来自各个地方、各个行业。再次回到课堂,放下社会的喧嚣及浮躁,返璞归真。大家淳朴的坐在窗下一起学习、讨论,如同年青时代再次降临,希望同学们利用这样的机会建立纯真的同学情脉,这种真诚的同窗情脉会让我们享用终生。我们倡导同学在一起时多一些探讨国际国内时政,对社会发展与经济趋势发出独到见解,多聊聊家长,增进相互了解建立长久的友谊。少一些酒肉聚会,K歌K舞,我们不提倡商脉的提法,因为他庸俗了我们纯洁的同学情谊。商联的功能充其量也只是我们同学情谊的副产品。今后或许他会在家乡热情招待你们全家,或许他会不斤斤计较的与你进行商业合作,或许在你最困难时他会无私地向你伸出援手等等。我们期望在学业完成时同时也要收获同学之间的友谊情脉。3. 凭证,文凭是什么?知识学到一定的高度位置我们叫它学位,就是文化学习的凭证。我们的项目实际上是中美教育制度上的互补,美国的教育理念是只要你想学习不管多大年龄都会有机会,只要你努力学到知识通过学校的检验就会有对应的凭证。UMT华东华南区主任、香港亚洲金融学院院长李娳介绍了UMT上海教学中心的六大优势:1. 不出国,不用参加联考,在职读书,学历获得国际认可UMT在国外包括在中国开展的学位教育,是依照美国教育部高等教育认证委员会及远程教育认证委员会批准的教学大纲,开展教育项目,在世界范围内依法办学,颁发的学位与美国本土一致。如果中国学生需要,我们可以提供,由美国国务院对该学位的认证书及中国驻美国大使馆的领事认证,可以在上海市现代人才评估鉴定中心做鉴定报告,一并进入人事档案,作为学历提升的重要依据。所有UMT毕业的学生均可以通过美国联邦教育部网站合法链接查到每个学生的学习记录及学位授予情况,该记录永久保留。2. 国际顶级师资按照美国教学大纲,整合了国内外优质师资资源,聘请国际名师授课,上海教学中心依托于上海交通大学安泰经济与管理学院和交大高级金融管理学院、复旦大学、财经大学, 携手香港亚洲金融学院与清华五道口金融学院、台湾国立大学、台湾科技大学、香港科技大学、交大医学院、复旦医学院、剑桥大学、剑桥医学院等国际知名高校与学院紧密合作,在课程体系设置上将学术、理论与实践相结合。3. 目前,UMT上海教学中心,结合国内发展趋势和适应国家战略部署,引进UMT多项研究生硕士博士学位课程:如工商、金融、健康管理、项目管理、供应链管理、心理健康管理六大专业学科,来为中国培养现代企业高级管理人才。全力为中国培养心理、身体健康,具有未来观、全球观和全局观的企业家和复合型高级管理人才。4. UMT上海教学中心提供的终身免费学习、就是倡导企业家们将学习变成一种生活方式,不断学习,全面提升管理者统筹全局、驾驭市场和应对复杂环境的应变综合能力和决策能力。5. 共享国际高端校友资源平台,扩展人脉商机,融智融慧,打造全球商业平台。6. 组织各类专家论坛、讲座、国内外名校、名企游学参访考察活动,拓客视野和格局;孩子国外留学、国际高中、移民、海外投资等增值服务项目;为校友提供全程配套服务。高盈国际集团董事会主席兼行政总裁、UMT校友会名誉会长吴超在发言中鼓励学员:“这些年,我深刻地认识到,知识的更新决定了企业是否能做强做大,在纷繁多变的经济发展和社会生活中,企业家需要不断学习,提高自身能力,增强企业的发展动力。”白橡树医药集团有限公司PMO兼投资总监周晓丽,作为2020年UMT的新生代表发言,她坦言,参加UMT的学习有三方面的目标,第一是,提升自我,学以致用,为企业带来更长足的发展;第二是,希望借助UMT的平台,发挥个人和品牌的影响力,挖掘新的机会;第三是,资源共享、增加互动,与来自各行各界的精英交流学习、共同发展。随后,举行了UMT专家顾问、特聘教授和特聘导师的证书颁发仪式。蔡江南被聘为UMT首席学术专家顾问,宁钟、顾月明被聘为UMT专家顾问,鲍勇、周长林、易正辉、王宇、高强、陈崎、杨大楷、张鸣、吕巍、葛健、郭晓薇、林桦、严超被聘为UMT特聘教授,邵晓军、吕钦谕、李维刚被聘为UMT特聘导师。专家领导们为UMT新学员颁发了录取通知书和学生证。最后,在UMT校友会名誉会长吴超的主持下,上海市卫生健康委员会二级巡视员、科教处处长张勘,上海创奇健康发展研究院创始人、执行理事长蔡江南,上海交通大学管理学院经济与金融系教授胡海鸥, 复旦大学管理科学院教授宁钟和上海市中小企业上市促进会副主任顾月明为到场的嘉宾进行了圆桌分享。

远矣

Qing调查丨“整容低龄化”日趋明显 高中毕业生成暑期整容主体

近日,网上的一段街采视频使“整容低龄化”成为人们热议的话题。视频中,虽然存在“父母给的最好,不需要整容”的声音,但还是有不少高中生和大学生表示,希望通过整容来增强自信心。2018年医美行业的一份调查报告显示,中国医美市场规模已超2200亿元,19岁以下的消费者在整个消费群体之中的占比达18.81%。记者电话联系了位于北京的艺星医疗美容医院、丽都医疗美容医院以及美莱医疗美容医院等,对方均表示,暑期整容群体中,高中毕业生及艺校学生居多,且较往年有上升趋势,但具体人数并未告知。家长:谁不喜欢好看的王芳是寻求整容的高中生之一,因为五官不够精致,再加上脸上痘印较多、身材较胖,18岁的她始终处于自卑状态。跟父母商量过后,王芳于今年7月份在一家整形医院接受了微整形手术,包括割双眼皮、祛斑祛痘等,终于在踏入大学校门之前,变成了自己能够接纳的样子。而王芳的父母对整容则十分抵触,觉得“原装的就是最好的,人要有个性才会有魅力”,但因为想要满足女儿的愿望,最终还是答应了女儿,看到如今的王芳,父母都说:“挺好的,不过以后不能再整了。”相对于王芳一家人,如今更多的父母对孩子整容这件事的态度是赞同与支持,甚至还会把整容当成开学礼物送给孩子,一位家长称,“爱美之心人皆有之,谁不喜欢长得好看的,如果长得不好看,再有内涵别人也看不到。”还有的家长表示,只要整容金额在可承受范围之内,他们都能接受。整形医院推出“师生专享”优惠套餐据了解,北京的大部分整形医院都有暑期优惠套餐,专门针对学生和老师,只要持学生证或者相关证件就能够享受七折到八折的优惠。北京丽都医疗美容医院的一位整形顾问称,今年暑期整形的学生特别多,大部分都是割双眼皮、整鼻子,或是祛斑祛痘。据整形顾问介绍,18周岁以下的未成年人如果想要整容,必须得到家长同意,由家长陪同并签字。“这也是为了避免不必要的纠纷和麻烦,所以如果有单独前来的孩子,我们都会打电话询问他们父母的意见。”专家:应加以引导 矫正“颜值即正义”误区关于整容低龄化的趋势,心理咨询专家、教育学者陈志林认为,其属于年轻人过度自我关注的表现。通过整容寻求自信的学生可能抱有以下三种心态:一类是因为容貌缺陷影响了他们的学习、工作和社交活动,觉得整容可以增强自信,提高生活质量;第二类是面对别人对自己容貌的嘲笑、批评、不接纳等负面评价未做好心理调整,久而久之在成长过程中形成了一种自卑心理;第三类是做事情追求十全十美,随着年龄的增长,各种痣、雀斑、皱纹可能都会慢慢爬上人的面孔,对于一个完美主义的人来说是不能接受的,促使他们加入整容的队伍中。“每个人寻求整容的心理都是不一样的,一个整容行为可能会有几种心理动力同时起作用。”陈志林认为,“靠脸吃饭”的单一价值取向也容易让年轻人迷失,况且未成年人的身体并未完全发育成熟,贸然整容可能达不到预期效果,且身体发育阶段的整形未必是最终的“定型”,后期的成长过程中也许还会发生变化。陈志林还称,矫正“颜值即正义”的认知误区,不仅需要对青少年加以正确审美观念的教育与引导,还需要整肃良莠不齐和以不实宣传噱头误导未成年人的整形市场,让以健康为美成为人们新的审美理念。文/北京青年报见习记者 郭慧敏 实习生 朱雅迪

祸莫大焉

人才流入率远超一线城市 “新一线城市”人才虹吸效应显现

以西安、南京、成都等为代表的新一线城市近日全面入局人才抢夺战,在“送钱”“送房”“送户口”上门槛之低、政策力度之大前所未有。“钱”“房”方面,长沙宣布对本硕博毕业生给予0.6万至10万元不等的租房、生活和购房补贴。南京宣布高层次人才将按不同规定享有申购120平方米以上住房、170万至300万购房补贴等安居方式。落户方面,继西安在校大学生凭借学生证、身份证即可在线落户后,山东的“零门槛”让人才争夺硝烟更加浓烈:人才落户不再受就业年限、社保年限、单位性质、居住场所限制,省级高层次人才及其共同居住的父母、配偶、子女落户限制全面取消。引人还要留人。成都更是针对“蓉漂”人才出台个人纳税额优惠、人才公 寓、子女入学等一系列优惠政策。事实上,去年下半年以来,“新一线”城市陆续出台的人才新政已经显现出较强的“引力场”效果。BOSS直聘近日发布的《2018一季度人才吸引力报告》显示,2018年一季度,一线城市依然面临人才净流出,人才净流出率为0.28%,与之相比,新一线城市人才流入率为1.07%,较2016年增长3.2%。猎聘发布的《2018Q1中高端人才薪酬与流动大数据报告》显示,在全国人才净流入率排名最高的15个城市中,前四名依次为杭州、长沙、成都和武汉,人才净流入率分别为13.60%、10.24%、10.19%、9.79%。相比之下,一线城市的排名相对靠后。智联招聘发布《2018年春季白领跳槽指数调研报告》显示,2018年跳槽时,有33.2%的白领选择成都、杭州等“新一线城市”,超越传统一线城市的32.7%。“‘新一线城市’的人才争夺对于其他城市会产生‘虹吸现象’。”首都经济贸易大学副教授王晖告诉《经济参考报》记者。“‘新一线城市’转型过程中也出现了很多新行业、新产业以及相关的高薪岗位。”在瑞元投 资咨询公司高级合伙人白睿看来,“新一线城市”的人才争夺,将对同级别城市起到榜样和示范作用,使当地政策实施更加具有区域聚集效应。中国社科院人口与劳动经济研究所副研究员程杰在接受《经济参考报》记者采访时指出,大城市经济发展已经进入转型升级关键阶段,谁能够在转型升级中抢占先机,很大程度上取决于其人才储备和人力资本积累。“目前很多城市人口规模不足以为其城市规划目标提供必要的支撑,因而在人才争夺战中更为活跃。”程杰还表示,人才争夺战是经济发展阶段转变的必然结果,将会是一个常态。“人才有序流动根本上要依靠市场竞争机制,至于户口、住房、教育等公共服务和福利应该具有普惠性,不能仅仅作为人才战略的政策工具。”

见证人

低价作饵、透支下套 美容院“埋雷”营销何时休?

人民网北京7月28日电 (记者杨迪 崔元苑)“您这个年龄一定要做护理了,只要抽空过来睡个觉就做好啦”“现在正有活动,原价几万元的套餐现在只要几千元”“我们美容院使用的都是纯天然产品,您看做完右半边脸,明显比左半边有光泽。今天买产品有优惠,明天就截止了”“没带钱不要紧,您可以先交定金开个卡”……这是许多走进美容院的消费者都听到过的话术。在今年央视“3·15”晚会上曝光的美容院免费骗局,更是戳中了无数消费者的“痛点”。近年来,包括美容院在内的“颜值经济”高速增长,诱人的利益吸引了无数投资者。与此同时,美容院低价诱导顾客上门、虚假夸大宣传、透支型消费下套等“套路”也十分普遍,消费者应有的权益难以得到保障。围绕社会反映较为普遍的一些问题,人民网记者进行了深入调研采访。免费低价返还作饵 美容院拓客花样多拿着“某琪”美容院派发的免费体验宣传单,记者以顾客的身份探访了美容院,一位经理热情地向记者介绍了宣传单中的相关项目。在美容行业,对于首次上门的顾客,或可免费体验一次,或仅以几十元的“白菜价”销售多次体验套餐,几乎已经成为拓客的常规噱头。在体验过程中,“高级”美容师会滔滔不绝地分析消费者的皮肤弱点,强调保养护理的必要性。通过情感式的话术聊天,消费者的性格、职业、家庭、经济情况等信息也会被一一“套”出。美容师“了解”到体验者的意向程度后,会抽空传达给外面的“老师”。“老师”或“经理”则会在恰当时间推门而入,展开猛烈的攻心术,推荐“对症”产品和服务项目。即使是一般的平价美容院,入门级会员卡也少则三五千,多则上万。充值越多,折扣越大、产品更高级、美容仪器更先进。有的消费者最初只选择了基础护理,但是在后续的服务中,如果一直坚持基础消费而不做升级,就会慢慢地沦为美容院新人的“练手”对象。如果说,用“免费、低价”的手段招揽顾客还算直接明了。用“诚意金返还”“虚假夸大宣传”等手段变相欺诈消费者,则更加“高明”。在中国裁判文书网发布的民事判决书中,就有不少相关案例。来自广西的秦女士与当地一家美容院签订了“感恩回馈——年度五星级护理年卡赠送”协议。协议约定,秦女士向美容院交付近6千元诚意金,获得五星级腰肾护理年卡1张,协议有效期内只要坚持每周一次到店护理,满40次即可全额返还诚意金。协议签订后,秦女士坚持每周到店做护理,但当年卡使用了30多次后,美容院开始以各种理由拒约,并诱导秦女士把余下的诚意金转做其他美容项目。当秦女士拒绝后,便再预约不到剩下的服务,诚意金返还更是无从说起。秦女士怒将美容院告上法庭。大连市一家养生美容院在其微信公众号【某某脊椎管理】项目中介绍,“全套引进美国脊椎矫正技术——高频传导脊椎复位仪,并针对中国人体质,配套增加疏筋、调骨、排酸、通络、肝腑功能保护、固本氧养气等功能仪器,配合复方中药材产品对人体进行通调养护”。张女士在签订合同后发现,美容院提供的脊椎治疗保养服务与公众号中的宣传不一致,随即进行投诉。在相关部门的询问笔录中,该美容院的工作人员陈述,做脊椎治疗保养服务使用的颈椎调理仪系淘宝网上购买,热膜系用姜粉和水调制。既无宣传中的“引进美国脊椎矫正技术—高频传导脊椎复位仪”,也无“配合复方对人体进行通调养护的中药材产品”。而在北京的一家女子美容院,于女士因其宣传的“产品对丰胸减肥塑身有奇效,从泰国进口,并提供检测报告”等内容,与美容院签订了胸部疗程计划书,协议疗程时间23个月,分4个阶段完成。然而经4个疗程后,并未达到美容院宣称的效果,于女士认为美容院存在欺诈消费者的行为,向法院提出终止服务、赔偿损失的要求。透支型消费下套 学生频成“小白鼠”眼下,又到了美容的消费旺季。在“美丽经济”产业中,学生群体逐渐成为一支不可忽视的消费力量。但与此同时,他们也是很容易受到蛊惑的“高危人群”。爱美之心人皆有之,为了树立自信、就业或社交需求,许多学生渴望对面部或者身体做出适当修整,使仪态更符合理想预期。一些美容院抓住学生群体的这一诉求与他们没有固定收入、寻低价、求“一针变美”、易冲动消费等特点,在拓客活动中,将学生群体锁定为容易宰割的“小白鼠”。对于手头没钱的学生,有的美容院推荐各种网贷,让学生“借钱”办卡美容。近日,央视曝光了一位女孩在美容院劝说下,从网上借贷2万元做美容的案例。而此前,扬子晚报也曾报道,一位缺乏经济偿还能力的准大学生小云(化名)在美容院工作人员的指导下,下载了一款应用软件,输入姓名、身份证号、学校等私人信息后,仅十分钟就从借款平台上借了3万多元的美容手术费。对于这样的经历,许多网友都深有感触。网友“若何ing”说:“没现金,她让你拿‘花呗’,说你们不是有‘花呗’吗?”据了解,很多美容医院都有专门针对年轻人的美容贷款业务,只需提供身份证和学生证就可在十几分钟内贷到数万元。在这样“宽松”的条件下,很多年轻人一时冲动,在院方和中介的劝说下签定协议,不知不觉地踏入了设置好的消费陷阱。殊不知,“零抵押、零担保、低利息”的外衣下,暗藏着诸多的隐性条款。不仅贷款利率高,而且还贷要求苛刻,更有贷款机构与美容机构“联手”诱导年轻的消费者提前消费、超额消费。员工上岗无需资质 话术比技术更重要在今年央视的3·15 晚会上,曝光了“可诺丹婷”美容院“套路推销”的骗局。在曝光视频中,前去美容院应聘的暗访记者被两位店长传授经验,以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后,用一环扣一环的“连环计”给顾客下套。整个过程中,多个项目老师、门店经理,蹲墙脚、扒门缝,想方设法偷听掌握顾客的情况,一旦有需要,随时扮演不同的身份进入房间,同美容师打配合。网友“牙牙今天掉睫毛了嘛”回忆起在美容院被“吓跑”的经历说:“上次我就被拽过去了,非要涂一个又白又油的面膜,一群人轮番游说,不办卡不给卸,躺了两个多小时,头都懵了,死活不办,一分钱都没有,最后放我走了”。记者调查发现,许多美容院的美容师培训课程都打着“零基础,包学会,保障就业”的口号,多至一两个月,少则几天即可上岗。有的美容院则直接采用学徒式的“老带新”培训,边学边练手。同时对于一些美容院来说,员工“拉客”的软能力、话术技巧,比过硬的技术更重要。在某连锁美容院从事足疗工作的蒋某,对记者讲述培训上岗的经历时称,自己最初到美容院,想着踏实地跟老师学点技能,可仅仅三天的培训后,自己就怀着忐忑不安的心情被要求“上岗”了。主管在向顾客推荐她时,直接“授予”了她“高级技师”的身份。她透露说,在培训期间,主管常常这样“教导”手下:“技能可以慢慢学,但首先要学会抓住顾客心理,说顾客想听的,套出顾客关心的问题,对症‘下药’。加之‘老师’和‘经理’从旁推波助澜,力争达到‘让顾客掏钱办卡’的目的。”记者查询国家人力资源和社会保障部官网发现,目前虽然有美容师一职,但其职业资格属于水平评价类,并不是准入类。水平评价类职业资格只是作为个人能力的一项证明,不需要去主管部门注册,也没有继续教育要求。而准入类职业资格必须通过考试才能上岗工作(比如医生上岗必须通过医师资格考试)。记者了解到,有的美容院对于美容师的职业资格并没有硬性要求,其技能水平的培养,主要还是靠公司培训或者在实际工作中通过不断“练手”进行积累。退款维权难度大 消费者要“明明白白”消费近年来,涉美容的投诉呈现出金额大、人数多、调节难等特点。中国美容美发化妆品协会的一位负责人表示,大部分美容院都没有向消费者提供任何发票收据,大型美容院在打单的时候也会更改项目名称以逃脱责任,所以就算是消费者投诉到相关部门,查找证据进行整治的难度也相当大。而若不是接到投诉或者举报,一般的日常检查确实很难覆盖到每一家美容院。此外,美容院违规从事医学美容的情况也屡禁不绝。这位负责人介绍,受人工、租金成本上涨影响,加上医美机构迅猛发展的冲击,近年来国内美容院的竞争越发激烈。为了抢食市场,很多美容院不惜铤而走险,加大推销力度,甚至违规打起了医美的“擦边球”。当消费者发现受骗后向有关部门举报,却往往因证据不足,只能对其警告或从轻处罚。对于此次央视曝光的“可诺丹婷”美容院事件,各地市场监管部门也纷纷表示,对美容行业存在的类似违法行为予以高度关注,协同行业主管部门加大消费投诉举报处理及案件查处力度,加强行业教育引导,推动行业自律。为此,中消协也提醒广大消费者,在美容消费当中,不可轻信美容院夸大其词的宣传,仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,货比三家、审慎选择,并根据自己需要理性选择服务项目。此外,在办卡时,要认真阅读有关服务规则,详细了解自己的权利、义务,不要被经营者的各种优惠条件所迷惑,尤其要避免一次投入过高,承担风险过大。甘肃省消费者协会也发布消费提示,提醒广大消费者理性认识生活美容和医疗美容的区别。在购买和使用预付美容卡时,一定要与美容院签订正式书面合同。中国消费者协会新闻与公共事务部主任任静建议,建设放心消费的环境刻不容缓。首先要加强行业自律,希望机构依法规范经营,增强责任意识,坚守职业道德。同时建立消费维权机构黑名单,对于消费者反映的一些违反国家相关法律法规、侵害权益的机构,向监管机构进行移送,来维护消费者权益。中消协愿意和媒体、行业机构一起,对公众开展消费教育,让消费者更能够明明白白消费,放心选择。