项目调研表

写字楼市场定位及分析的一般步骤是：收集市场资料并从中进行供应分析、需求分析、指标分析，根据分析结果预测实际需求与租金水平，最终确定项目定位。1.市场原始资料收集方法及渠道（1）收集方法需要由专业写字楼研究人员进行为期两周或以上的写字楼扫盘并整理写字楼相关信息。（2）收集渠道① 直接做写字楼考察；② 政府相关房地产网站公开数据（销售价格/销售速度等）；③ 邀请做中介访谈；④ 写字楼客户提供数据。写字楼调研信息列表

不管是公司安排的软件项目，还是合同项目。我们拿到一个新的软件项目，首先要做的事情就是根据现有的人力资源、技术能力、项目工期合理地制定项目管理计划。如果现有的人力资源或技术能力不能满足项目工期要求，则需要增加人员或提高人员的技术能力。项目管理计划内容可多可少，主要以自己能够管控项目开发为原则。一般说来，项目管理计划包括项目组织架构、工作分解结构、进度管理计划、需求调研计划、配置管理计划、质量管理计划。小规模的软件项目可以只有进度管理计划，进度管理计划将整个软件项目工作分解为不同的阶段，每个阶段的工作又分解为多个子工作，分解的子工作以1周以内完成为宜。进度管理计划的第一个工作任务一般是需求调研工作，需求调研工作的主要任务是调查系统需求、绘制需求模型、编写需求规格说明书。下面这张图给出了需求调研的基本过程和步骤。图 1需求调研的基本步骤需求调研的基本步骤是调查系统需求、编制事件列表、发现系统角色、编制用例模型、编制类图模型、编制界面模型、编制部署模型、最后形成需求规格说明书。需求调研的第一步是调查系统需求，调查系统需求的方法，在前面的课程我们已经讨论过了。在这里主要采用与用户的面谈方式，通过与用户的面谈，找出系统的相关事件，并写出事件列表。需求调研的第二步是依据前面给出的事件列表，归纳和抽象出系统相关角色，建立角色列表。归纳和抽象系统相关角色，要注意角色不是指具体的人和事务，而是表示人或事物在系统中所扮演的角色。需求调研的第三步是建立角色用例图，角色用例图是系统需求的功能模型，描述了角色的行为及角色间的关系。每个用例需要给出用例规约，用例规约描述了用例的用例名称、参与角色、与其它用例间的关系、前置条件、后置条件、操作流程、输入与输出数据项等内容。需求调研的第四步是根据角色和用例模型建立类图模型。一般说来，前面分析的系统角色就是系统中的对象，也称为类。类图模型描述了类的名称、属性及行为，以及类与类之间的关系。需求调研的第五步是依据角色用例和用例规约建立界面模型，需求阶段的界面模型只要给出原型就可以了，不需要考虑界面的美观性。需求界面模型可以使用PowerPoint、Axure RP等工具进行绘制。需求调研的第六步是确定系统的部署需求。部署需求主要由网络环境、硬件环境、软件环境组成的需求。网络一般采用网络拓扑图等模型，给出部署系统所需的网络环境需求；硬件环境给出部署系统所需的硬件环境需求；软件环境给出系统所需的软件支撑环境需求。最后形成完整的需求规格说明书，将前面的文字表格资料、绘制的模型、图片等内容放置到需求规格说明书中。需求调研的成果物除了需求规格说明书外，还有需求跟踪矩阵，编写需求跟踪矩阵主要目的是可以有效跟踪项目需求变更和需求实现，做到在需求和项目之间维护双向可跟踪性。跟踪需求是因为在系统研发期间，需求会由于各种各样的原因而发生变更，因此有效的管理这些需求和需求变更是很重要的，我们有必要去了解每个需求的来源以及对系统的影响。

一、研发项目调研计划书研发项目调研计划书一、调研目的为使公司产品研发项目符合市场需求，并区别于竞争对手，特开展研发项目调研。二、调研时间安排此次调研计划自年月日起至年月日。三、调研负责人此次调研由研发部李××负责，其所在项目组计人共同完成调研任务。四、调研经费此次调研项目预计经费总额为万元，前期投入为万元，后续投入万元。五、调研范围1．市场同类产品调研。2．竞争对手调研。3．市场技术调研。4．研发项目需求调研。5．同类项目研发费用调研。五、调研方法及要求此次调研公司要求使用现场观察法、资料收集法及问卷调研相结合的方法结合进行，力求取得第一手调研资料，并将按规定格式完成相关调研报告的编写。二、研发项目调研报告书一、调研背景由于市场竞争激烈及宣传手段的类似，传统的××饮料行业已经进入微利时代，在这种情况下，真正获得消费者的需求成为了决定因素。二、调研目的公司准备在××饮料方面开发新产品，这需要通过对市场上现有产品和目标消费群体进行调研，来确定新产品的品味、价格、包装及营销策略等。三、调研范围1．南方市场主要以上海、南京、广东及海南为主；北方市场主要以北京、沈阳、吉林及哈尔滨为主。2．此次调研的对象集中在各大城市商超购物场所的消费者、初高中在校学生、餐饮店营业员、商业中心流动人员，及各主要经销商，共计人。四、调研时间调研自年月日至年月日，历时天。五、调研方法1．本次调研主要采取问卷调研的方式，问卷分为××饮料选择依据、选择类型、喜欢包装、购买场所及品牌知名度等15个题目。其中13个题目采用封闭式设计，两个题目采用自由式设计，要求调研对象根据实际情况在各列的选项中选取一项或多项，或者自由填写的方式作为对该题的回答。2．调研问卷由调研组成员在大型商超、学校周围、餐饮店及市中心繁华地段随机发放，并回收，问卷回收率为100%，有效率为%。六、调研结果分析1．被调研者性别构成。此次共调研名消费者，其中男性消费者为人，占总数的%，女性消费者为人，占总数的%，因此、调研对象的性别选择差异不大。2．被调研者年龄组成。被调研者的年龄组成如下表所示。被调研者年龄组成说明表3．不同区域消费者对××产品及××品牌的认知度。在对名消费者进行的××产品及××品牌调研中，我们共设置“知道”、“听说过”、“不知道”三个选项，其调研数据如下表所示。不同区域对××产品及××品牌的认知度说明表由上表可以看出，不同区域的消费对××产品及××品牌的品牌认知程度有很大的差别，南方地区的消费者对××产品的认知度在%以上，对××品牌的认知度也在%以上；而在北方地区，对××产品的认知度不足%，对××品牌的认知度也在%以下。4．消费者对饮料类型的喜好程度。调研问卷的第×题对此项问题展开调研，问题设置如下。问：“您最喜欢的饮料是？”答：“□ 碳酸饮料 □ 果汁饮料 □ 茶饮料 □ 保健饮料 □ 运动饮料 □ 其他”对此题目最终统计如下表所示。消费者对饮料喜欢程度调研统计表由上表可以看出，消费者在选择饮料时，果汁饮料仍是首选，其余依次为保健饮料、运动饮料、茶饮料、碳酸饮料及其他。5．影响消费者选择饮料的主要因素。调研问卷的第×题对此项问题展开调研，问题设置如下。问：“您选择饮料时主要考虑下列哪个因素？”答：“□ 品牌 □ 广告 □ 口味 □ 价格 □ 营养成份 □ 优惠或赠品 □ 其他”对此题目的统计结果如下表所示。影响消费者选择饮料因素调研说明表由上表可以看出，消费者在选择饮料时首选为口味，占到了总数的%，其余依次品牌、广告、营养成份、价格、优惠或赠品、价格及其他。6．对××汁接受程度的调研。调研问卷的第×题对此项问题展开调研，问题设置如下。问：“在以下果汁中，您比较喜欢哪种？”答：“□ ×花蜂蜜饮料 □ ×花型饮料 □ ×汁运动型饮料 □ ×汁保健饮料”对此题目的统计结果如下表所示。××汁接受程度的调研统计说明表由调研结果可以看出，男性消费者对×汁运动型饮料选择的倾向较大，占到了%，其余依次为×汁保健饮料、×花蜂蜜饮料和×花型饮料；而女性消费者对×花蜂蜜饮料选择倾向最高，占到了%，其余依次为×花型饮料、×汁保健饮料、和×汁运动型饮料。7．影响消费者对果汁饮料及运动型饮料选择因素的调研。调研问卷的第×题和第×题分别对此项问题展开调研，问题设置如下。问“您选择果汁饮料时最关注的是以下哪项？”答：“□ 口感 □ 维生素含量 □ 时尚感觉”问“您选择运动饮料时最关注以下哪项？”答：“□ 口感 □ 补充矿物质能力 □ 时尚感觉”对这两个问题的调研统计结果如下表所示。影响果汁饮料及运动开型饮料的选择因素调研说明表如上表所示，人们在选择果汁型饮料时，最关注的是维生素的含量问题，所占比例为%，而在选择运动型饮料时，则最关注的是补充矿物质的能力，占%。时尚感觉在这两类问题中首先的比例都不大，分别为%和%。选择口感的比例相差无已，分别为%和%，不足个百分点。8．消费者选择饮料口味调研。调研问卷的第×题对此项问题展开调研，问题设置如下。问：“您喜欢的饮料的口味是？”答：“□ 酸 □ 偏酸 □ 甜 □ 偏甜”统计结果如下表所示。消费者选择饮料品味调研结论说明表通过对被调研者年龄段的统计，我们又得出下表所示结论。不同年龄段消费者对饮料品味选择说明表由以上两个表格我们可以看出，消费者总体喜欢偏甜品味的饮料，占总人数的%，而这部分人中，以青少年为主，合计比例超过%。9．外包装对消费者选择饮料的影响调研。根据对调研结果的统计，消费者对饮料包装的选择，首选是塑料瓶，具体比例如下表所示。消费者选择饮料外包装调研结论说明表10．购买场所调研。在以“商超、小卖部、冷饮店及酒店”为候选项目的调研中，人们选择商超的比例最高，为%，其余分别为，冷饮店%，小卖部%，酒店最少，为%。七、调研总结此次调研共发放问卷份，回收份，回收率为%；其中有效问卷份，有效率为%。经过分析，我们共总结出以下问题。1．此次调研中，参与调研的消费者中，36岁以下的人，占总数的%，36岁以上的为人，不足总数的%；由此可见，饮料消费的主力军为青年人。2．不同区域的消费者对××饮料及××品牌的认知度不同。南方地区的综合认知度较高，在%以上，而北方地区则稍低，不足%。3．消费者在饮料类型方面，首选的是果汁类饮料，占到%，而选择果汁饮料时最为关注的是维生素含量的问题，达到%；在运动型饮料方面，消费者最关注的是补充矿物质的能力，关注率达%。4．消费者在选择饮料时，最关注的还是饮料的口感，占到%，其次为品牌、广告、营养成份、价格、优惠或赠品、价格及其他。5．在以“×”参考样品的调研中，男性消费者偏向运动型饮料，而女性消费者比较偏向于×花蜂蜜饮料，所占比例分别为%和%。6．口味方面，大多数的消费者还是比较偏爱偏甜口味；偏甜品味的选择中，又以青年人为主。7．消费者比较喜欢的塑料瓶包装，较为高档的易拉罐排名第二，其余为玻璃瓶和利乐包。8．商超已经成为消费者购买饮料的首选场所。饮料市场已经进入了微利时代，而竞争却越来越激烈，只要能够真正获得消费者需求，并制定行之有效的营销政策，我们的产品就能占领市场，并处于不败这地。三、竞争对手调研报告书一、调研目的公司准备在智能手机方面开发新产品，为明确竞争对手现阶段技术及运作方向，分析影响市场的各种因素，从而为决策层提供制定决策的依据，特进行此次调研。二、调研内容1．调研竞争对手信用等级，判断其经营声誉。2．调研竞争对手产品档次，明确其产品及市场定位情况。3．调研竞争对手目标市场，判断其与公司的目标市场是否会有冲突。4．估算竞争对手市场开拓能力，明确其发展潜力。5．调查竞争对手的广告宣传情况，分析其战略意图和推广策略。6．调查竞争对手的售后服务情况，分析其产品质量的优缺点。三、调研对象本次调研主要集中在东北和华北地区，主要调研公司的三大竞争对手××电子公司、××有限公司和××手机公司。四、调研说明（一）××电子公司通过对××电子公司的调研，我们对其总结如下：1．通过对家经销商及手机卖场的走访，该公司在较好的经营声誉，信用等级为A级。2．该公司代表产品为××—123、××—456××—789三种型号，价位均在5000以上，在手机市场上属于高档产品，市场定位在高消费群体。3．该公司在东北市场上的投放力度比较大。4．该公司市场开拓比较稳健，说明其有很强的发展潜力。5．该公司在全国性媒体的广告投放数量相当可观，尤其是中央×套60秒的产品形象广告，每天多次播出；在目标调研区域内，几乎每个店面都存在该公司代表产品的巨型宣传画，其形象宣传可谓十分到位。由此可以看出，该公司在销售终端的拦截下了不小的功夫。6．在售后服务方面，通过调研，该公司产品的返修率仅为%，这在整个业界属于低水平，而手机屏幕的分辨率高达1024x768，尚无其他生产厂家可达到此标准。（二）××有限公司通过对××有限公司的调查，我们对其总结明如下：1．该公司信用等级良好，为A级。2．该公司的主打产品为××—147和××—258两种，价格均不到1000元，在产品档次上，属于低档产品，主要消费群体为学生等无收入及低收入群体。3．该公司将华北、东北及华南市场作为主要销售区域。4．该公司在市场开拓方面略显急躁，这与该公司的市场定位有一定的关系。5．该公司的广告宣传以地方性媒体为主，如广播电台及电视宣传，其中又以青少年所喜爱的××节目、××节目为主，广告宣传侧重年轻和活力。在各手机卖场也标出“凭学生证购机可优惠元”的字样。其推广策略并无明显的与众不同之处。6．该公司的手机产品质量一般，尤其是翻盖××—258，其排线维修率高达××%，但其直板××—147的主板质量则明显好于同等价位的其他手机。（三）××手机公司该公司为国内手机××强企业，与各通信公司均有良好合作。其调查说明如下：1．该公司的信誉在手机行业有良好的口碑，信用等级为A+。2．在产品的定位上，该公司选择的是高档产品中端的价位。其代表产品为××—A，是一款设计精巧，做工精致的女式手机，产品定位在小女人品位上，其价格在2000元左右。3．该公司的目标市场主要在省会级市场，公司生产在深圳，而销售部则设置在沈阳，其对东北市场的重视程度可见一斑。4．该公司开拓能力一般，但市场维护能力极强。尤其是在与各大通信公司的合作上，几乎处于垄断地位，在一定程度上占尽市场先机。5．该公司的广告以宣传流行和时尚为主，中间不乏奢华元素。在宣传媒体的选择上，以商业中心的大型动态户外广告上。由此可以判断出该公司对市场的霸权地位。6．该公司产品在返修率上一直控制维持在%以内，小、巧、薄是该公司的主打。五、调研总结××电子公司的手机主要以高端为主，产品质量过硬，广告上也下了不小的力度，其产品主要指向高端成功人士；××有限公司以大众产品为主，目标销售人群是以学生为代表的中低收入阶层。其广告力度一般，无特别之处；××手机公司的最大优势是在与各通信公司的合作上，产品质量也高于一般产品。

6月3日，柳北区区长张联松一行督导调研柳长路扩能改造项目、湿地公园项目、“三纵三横”江湾大道项目、白露片区产业项目征地拆迁重点项目建设工作，现场查看项目建设进展情况，协调解决项目推进中遇到的困难问题，指导督促项目建设工作。区委常委、政府副区长杨毅，政府副区长聂蓓及区园区管委会、长塘镇、沙塘镇、白露街道办、区征补中心、区城改办、市北城集团、市轨道集团相关负责人参加调研。每到一个项目地点，张联松认真听取项目负责人的情况汇报，询问项目建设目前存在的困难和问题，详细了解各重点项目规划设计、设施配套、水电安装、道路施工等工作进度，现场协调解决存在的各项困难和问题。张联松要求，各级各部门要切实增强责任感、紧迫感，要明确工作目标，紧盯项目“路线图”和“时间表”，抢时间、赶进度，争取项目早日建起来、用起来；要结合各个项目具体情况，倒排工期，将具体进度要求细化到每个建设进程、每个时间节点、每个具体责任人，确保项目建设有力推进；要加强配合调度，加快道路、水电气管网等配套设施建设，切实强化服务保障工作；要狠抓工程质量管理、安全生产管理、环保措施落实工作，切实把工程质量、施工安全、环境保护等要求落到实处，确保工程品质；要突出工作重点，强力推进重点项目建设，以重点项目的扎实推进，形成抓项目、推项目的浓厚氛围，把重点项目建设切实抓出成效，促进柳北区和北部生态新区一体化高质量发展。（图文来源：柳北区委宣传部 赖德勇）编 辑：张 薇、韦树朗校 对：莫 妍审 核：李周萍

在本文，笔者将从自己参与到B端项目的实践过程中，分享每个节点所参与到的工作内容。一起来看看。相信很多做过调研的同行，特别是新手，调研过程中经常会出现准备不足、内容分散、偏离主题、被客户牵着走等情况，导致调研效率低下，调研结果不满意，需要反复调研，客户会质疑调研人员的专业性，项目的后续进展困难，出现这种情况，调研人员才意识到一份好的调研提纲有多么的重要。下面笔者将从概况了解–>调研目的–>调研内容–>调研对象–>调研准备等几个方面来描述调研提纲的内容和注意事项。一、概况了解在正式调研前，整体的了解你所参与到项目或者产品是非常有必要的，比如说销售与甲方签订的合同内容、售前比较粗的调研报告，通过阅读这些文档是可以帮助你提高对整个项目或产品的认知。二、调研目的个人认为明确调研目的在整个调研提纲是最核心的一环，前面提到的调研内容太分散、偏离主题、被客户牵着走的情况均是调研目的不明确所致。调研的目的会随着调研的深入不断的发生变化，不过大体方向上调研主要是针对的阶段有：背景调研、业务流程调研、业务节点调研，对于调研的方法个人是倾向于总-分-总的形式，即先从整体的项目或产品的背景出发去了解需要解决什么问题，能带来什么价值，做到总体上的认知，然后细分到各个业务流程，直至到每个节点都梳理清楚，再回头看是否能满足其价值点。1.背景调研前面提到总-分-总的调研方式，背景调研即为第一个总，通常我们会把背景调研放在首次或者前几次调研，这样可以帮助我们从大方向上更快的了解到客户或用户希望系统解决什么问题，带来哪些价值，期望值的高低，为后期的交付心里有个底。举个例子，笔者参与到的面向医院供应商管理系统，为了解系统的背景，需要知道该系统提出人是谁？是否属于系统的业务角色？为什么需要该系统？对系统的期望值如何等等。2. 业务流程调研通过背景调研，我们对系统或者项目有了整体的了解，接下来就是调研过程中最核心的部分-业务流程，在前一篇文章中笔者提到B端产品用户最关注处理业务流程任务的效率，因此为了提高效率，我们需要知道目前的业务流程如何?存在哪些瓶颈？期望的业务流程是怎样？首先我们需要了解业务流程主线，举个例子，供应链管理系统的务流程主线为：其他很多分支是在主线的基础上进行扩充，比如：采购订单-》采购退料单，因此针对业务流程的调研笔者也是倾向于总-分的形式，即先梳理业务流程的主线，然后再细分到分支。3. 节点调研随着调研的深入，整体和分支的业务流程会越来越清晰，到了这个阶段对于业务流程的节点将会成为重点，比如采购订单生成收货单哪些信息不能少，收货单是否需要经过审核才能生效等，类似这种已经细分到了业务节点或者是到某个重点功能，另外，如果系统需要与其他系统进行进行数据的流通，则需要考虑接口，接口的问题往往会牵扯到不同的厂商或者不同的产品团队，在进行调研前，务必要弄清楚系统数据的输入与输出与其他系统之间的关系，如果条件允许，在已了解了业务数据需要的基础上，拉上开发的同事和接口方进行沟通会达到事半功倍的效果。三、调研内容前面提到过调研的不同阶段中明确调研目的是调研提纲的核心，针对调研目的来计划调研内容才能做到针对性，比如针对背景调研，希望获取到提出建设系统的负责人是何人，担任何职位、是否属于系统角色，希望系统带来哪些价值点？设计调研的内容实质是为了达到目的而具体化的一个过程，内容要做到可行性、针对性、不重复，下图为针对不同阶段调研内容的侧重点：四、调研对象笔者曾提到B端产品调研对象有可能会分为客户和用户，用户关注的是处理业务的效率，客户关注的是效率结果的呈现，因此针对调研的内容需要选取合适的调研对象，比如在背景调研中合适的调研对象是提出建设该系统的客户，客户是非常关注效果的呈现，此时各类统计报表就有可能是他们非常需要的；又比如在节点调研中采购计划的采购员，希望高效地获取某个物料的采购数量而非自己手动统计，此时自动计算出近期物料的出库记录的辅助决策可能是他们所需要的，因此，针对不同的调研内容需要选取合适的调研对象，这里值得多提一句，即便是调研对象里也是需要划分哪些是主要用户，该类用户的需求才是系统要满足的重点。五、调研准备通过前面几个步骤，我们已明确了调研目的，针对目的设计了需要调研的内容，针对内容确定了调研对象接下来就需要为了保证这几个步骤的顺利而做好准备，内容如下图所示：需要注意的是，之所以把项目交接人放在首位，因为项目组与甲方的沟通大部分是通过交接人进行的，因此要求交接人具备做事认真、负责、沟通能力强、项目全局掌控能力强等特质，一个好的对接人能够在项目的推进过程中扮演非常重要的角色，因此在调研进行前，确定好合适的对接人也是重要的一环。六、总结以上就是本文针对B端产品如何设计调研提纲的内容，总结一下就是围绕调研目的为核心设计调研内容，依据调研内容确定对象和做好调研准备。当然，由于行业和经验的差别，总结的内容难免会有不适用的地方，还望各位多指教！另外，针对调研过程中所用涉及到的方法和注意事项将会在下篇文章进行阐述。作者：张磊，医疗行业B端产品策划者，音乐爱好者，运动爱好者。本文由 @张磊 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。题图来自PEXELS，基于CC0协议

数据思维是什么？在当前大数据和调研报告的情况下，我们为何还需要一个优秀的决策者？因为市场决定明天，数据只告诉你今天和昨天。因此我们需要一个超越数据框架和研究概况的决策者，但是大多数项目已经犹豫了三年还未做出决策，大多数的项目通过数据得出来的结论做出的决策都是失败的。这种失败表现在决策或发现未来不在数据中得到的，因此他陷入了数据思维的陷阱。战略决策看什么？（一）时代趋势——诸葛亮为出茅庐先定天下一个好的决策者看到的是一个时间段的趋势，而不是目前活跃的小信息。例如，一位曾担任教授的前老板认为市场研究在调查数据中没有发言权，觉得市场调研没有上调研就没有发言权，他想靠数据来说话，但是数据说的是今天和昨天统计出来的东西，没有告诉他明天会怎样。他去了该机构，做了800页的研究，还不知道明天会怎样。所以人家给你的是原材料，让你自己做决定，后面的趋势，当它达不到境界和格局的时候，不敢帮你决定。你觉得诸葛亮未出茅庐，先定三分天下，他跑了几个市场，做了几个研究，统计了多少小数点，其实不需要。因为人有逻辑综合感知处理能力，那叫预见性、对风险捕捉和不确定性的感知，那个在于“势”。（二）符合常理和逻辑——尊重人性有一次我见到了一篇报告——中国80后择偶调研。中国年轻人女孩子择偶的第一标准是“男人要孝顺。”第二条是“男人责任担当，要有道德感。”第三条是“男人要有一份好的工作。”第四条是“男人要个子高，长得帅。”第五条说“他要有钱。”我只看到前面这一段我就把它丢掉了，因为这种报告不符合常理和逻辑。据说这个报告是通过上门调查的，试问谁会对一个调研员讲真话，说自己的择偶标准是“喜欢有钱，喜欢长得帅的。他一定会把政治正确的东西搬到前面来，这是人性。虽然这没有什么不得了，但是偏偏有人真的就相信了。如果小伙子按照调研结果让姑娘喜欢你，那你就完蛋了。怎样避免掉入“数据”思维陷阱？（一）调查方式要得当第一个，市场调查的方式要得当，不能用一种让大家站在政治正确角度的方式去调研。比如说去马路做一个性文化调查，你觉得行人会告诉你自己喜欢什么样的性文化吗？隐晦的东西不好说和政治不正确，人家都不好意思说。但是人性并非如此，如果人性是按照桌面上说的这样，那些性文化用品店就不会上市并且飞速扩张了。（二）数据只是过往，只有趋势才能定明天再来去做调研的时候，你要相信那些基础数据呈现出来的基本面貌，就是有什么样的消费能力，当今具备什么样的消费供给，至于明天想要什么，你不要相信数据，要用决策者的大脑和头脑风暴去讨论出明天的趋势，没有人会告诉你明天会怎样。 （三）用变量思维去看待市场增量再来就是你做完了市场调查报告，面对的数据分析的时候，你要考虑一个增量。 很多人有存量思维，觉得市场调研报告显示今天我们这个城市是1000家餐饮店，所以以后也是1000家。其实这是不对的，你要考虑增量，今天是1000家，明天可能1300家，后天可能是1500家你要考虑增量。很多人不考虑增量，不考虑弹性的问题，只考虑存量1000家，好像就在1000家店里打滚，事实上增量是很惊人的，有很多行业到了井喷口，增量会剧增，而且增量会改变很多现实的形态。 事实告诉我们：我们绝大多数人低估了市场的增长预期、低估了增量的增长、低估了中国人消费品质的增长。事实上我们所有人都低估了人民群众的意识，都低估了人民群众对幸福生活的渴望，所以市场调查必须不可执迷于数据，要做出正确的选择去捕捉一个未来。

7月3日，市委书记、市长陈训华到贵飞公司调研热表中心项目建设情况。他强调，要抢抓机遇，乘势而上，全力加快推动贵飞公司热表中心项目建设，力争项目早日投产见效，为全市经济社会持续健康发展贡献力量。陈训华到贵飞公司调研热表中心项目建设情况　　市委副书记吴刚平，市委常委、市委秘书长、市委统战部部长尹恒斌，市委常委、副市长冯柏林参加调研。　　 　　贵飞公司热表中心项目是贵飞公司抢抓国家军民融合发展战略机遇，立足自身发展实际，加快推动转型升级打造的重点项目。目前，热表处理生产线及配套污水处理生产线已基本建成，正在开展各项调试工作，预计将在今年内正式投用。实地了解查看设备安装调试等情况 　　陈训华深入项目各生产线，实地了解查看设备安装调试等情况，并现场帮助协调解决项目遇到的困难和问题。陈训华强调，贵飞公司热表中心项目对加快推动贵飞工业联合体，助推全市军民融合、工业转型升级发展具有十分重要的意义。要立足项目现有基础，围绕项目如何加快推进建设、如何早日发挥效益，谋实招、想办法，实实在在推动项目达到预期效果。实地了解查看设备安装调试等情况　　陈训华要求，贵飞公司要进一步解放思想、创新思路，多措并举、攻坚克难，全力加快项目推进，争取项目早日投产投用；要坚持市场导向，着力加强与省、市及周边市州对接联系和产品宣传，不断提升项目品牌度和知晓率。安顺经开区及市直相关部门要明确专人，切实加大业务指导和跟踪服务力度，帮助企业解决好具体困难和实际问题，为项目加快建设营造良好环境和氛围；要抢抓国家政策机遇，立足项目优势，切实加强与国家、省相关部门的汇报对接，积极争取更多支持，助推企业和项目不断发展壮大。　　 　　市委军民融合办、市工业和信息化局、市生态环境局及安顺经开区相关负责同志参加调研。来源　 安顺市人民政府网编辑　 刘莉莎编审　 胡丽华

所谓市场调研就是对某一目标，收集、整理、分析有关信息，通过对数据或信息的分析，得到相应结论，从而为企业决策提供参考，实现企业利益最大化。数据分析是市场调研中重要组成部分，在分析过程中我们会遇到许多统计分析方法。今天SPSSAU就来介绍8种市场调研中常用的数据统计分析方法，以及如何在SPSSAU使用这些方法。01 频数分析：分析比例，掌握基础信息无论是哪种领域的统计分析，频数分析都是最常用的方法。在市场调研中，频数分析也是最基础、使用最广泛的方法。一般可用来统计分析样本基本信息，统计比例，如消费者的基本信息，对产品的基本态度，是否愿意购买产品等。SPSSAU频数分析频数分析结果用图表展示能够更加清晰对比各项比例，SPSSAU频数分析默认提供饼图、圆环图、柱状图、条形图可选择。注：多选题统计频数或比例用【问卷研究->多选题】。02 描述分析：定量数据对比描述分析适用于分析对比定量数据。例如对比各维度均值，了解在哪些方面得分较高，哪些方面得分较低，找出优势项或短板项，从而制定出有针对性的改善方案。可用于分析产品满意度、用户需求等。SPSSAU描述分析描述分析结果如果有多个题要对比平均值，可通过折线图、柱形图、雷达图来展示。03 IPA分析：满意度-重要性分析IPA分析，又叫重要性表现程度分析法。是通过绘制散点图，对比不同项目或维度的重要度和服务表现，从而直观的识别出优势项、劣势项。适用于服务质量、满意度分析、产品竞争力分析等。SPSSAU象限图指标在不同的象限中分别对应不同的解释，针对不同象限可以建立针对性的优化措施。在第一象限的指标顾客重视度高并且实际满意度也很高，说明是优势项可以重点突出或保持。第二象限指标顾客较重视，但实现感知满意度不高，说明需要重点加强改善。第三象限重要性及满意度都不高，可以作为次重点改进。第四象限满意度大于重要性，可以适当减少对这些指标的关注。04 差异分析：交叉分析，寻找个性差异上面几个方法一般只是初步描述研究结果，想要更深入的探究分析项之间的差异性则要进行差异分析。例如探究不同背景的消费者在“认知”，“态度”，“行为”，“原因”上的差异；是大学生还是工薪族更加喜欢我的产品？不同学历的消费者对于产品的需求有没有差异等等。差异分析常见包括几类分析方法：方差分析、t 检验和卡方检验。其实核心的区别在于：数据类型不一样。如果是定类和定类，此时应该使用卡方分析；如果是定类和定量，此时应该使用方差或者t 检验。方差和T检验的区别在于，对于T检验的X来讲，其只能为2个类别比如男和女。如果X为3个类别比如本科以下，本科，本科以上；此时只能使用方差分析。三种方法都可在SPSSAU【通用方法】中使用。05 帕累托图：抓大放小，把握关键因素帕累托图，是“二八原则”的图形化体现。在数据分析中二八原则可以理解为：80%的结果是由20%的因素产生的。实际应用场景中，帕累托图可以用来评估产品、划分客户、员工管理等，找出找出导致前累积80%的项，并且重点关注和分析。SPSSAU有两处提供了帕累托图分析，一般可用【可视化->帕累托图】；如果是多选题则使用【问卷研究->多选题】默认会生成帕累托图。重点分析累积加和占比在80%内的相关项目，频数越靠前说明越是重要因素。06 聚类分析：用户分类通过聚类分析，我们可以找到一类人群的综合特征，并按照其特征细分成不同人群。相比用单一分类标准，聚类分析可以综合多个指标结果，得到更加合理的类别。SPSSAU聚类不同行为的客户有不同价值，比如可选择消费次数、购买量、顾客满意度、忠诚度等指标，对不同价值的客户进行分类。当变量较多时，可先做主成分或因子分析，得到每个维度（因子）的数据，再进行聚类。SPSSAU因子分析07 对应分析：寻找市场定位对应分析，是把一个交叉表结果通过图形的方式展现出来，用以表达不同的变量之间以及不同类别之间的关系。对应分析可应用在市场细分、产品定位等领域相关中。SPSSAU对应分析对应分析图通过图形可以解读出同一变量各类别的区分程度，以及不同变量各类别间的关联程度。第一，考察同一变量：查看同一变量的不同类别是否被清晰区分开。第二，考察变量间的关系：离原点越远，意味着该点对于‘关系幅度’的表达越强，即说明该点越能体现出‘关系’；第三，在相同区域点与点之间靠得越近，意味着它们之间关联关系越强；点与点之间靠得越远，意味着它们之间关联关系越弱。08 市场预测：回归分析回归分析是确定两种或两种以上变量间影响关系的方法。在市场调研中，回归分析可以用来探究销售量、顾客满意度的影响因素、预测销售量等。回归分析中，最简单也最常用的就是线性回归，可在SPSSAU【通用方法->线性回归】中使用。SPSSAU线性回归当因变量为定类数据，比如研究消费者对于酒精饮料和非酒精饮料的选择偏好及影响因素时，可以使用SPSSAU进阶方法里的二元logit回归。SPSSAU二元logit如果是时间序列数据，可以使用【计量经济->ARIMA预测】来预测未来预期销售量，SPSSAU默认自动找出最佳模型输出预测结果。ARIMA预测ARIMA模型拟合图

4月16日，为加快推进郑济铁路征地拆迁和大临设施建设工作，山东铁投控股集团董事长姜长兴一行莅临中建八局郑济高铁项目调研指导工作，中建八局山东分局党委书记、局长陈建设，中建八局郑济高铁项目指挥长刘继锋陪同调研。郑济高铁项目ZJTLSG—2标段位于聊城市境内，正线线路长度80.736km，继春节过后项目人员在确保安全防疫的基础上有序进场，开始郑济铁路征地拆迁和大临设施建设前期准备工作，经过项目全体员工加班加点，坚持不懈的努力，3月22日郑济高铁聊城段红线勘界及地表附着物清点核量工作全部完成，征地拆迁和大临设施建设工作正在紧张有序的推进进行当中。姜长兴一行先后来到中建八局郑济高铁一分部1#拌合站、四分部聊城梁场、五分部北高村征拆现场和六分部8#拌合站，详细听取了刘继锋对当前征地拆迁和场站建设的综合规划、当前进度、以及下一步的工作计划的详细汇报。姜长兴对场站规划和建设进度给予了肯定评价，他指出，对于郑济铁路征地拆迁和大临设施建设过程中的重难点，项目部要及时研讨交流，同时要进一步加强精细化管理，细化工期节点，倒排施工计划，优化资源配置，抓实抓细各项工作，确保现场安全、文明建设，充分展现央企责任担当，为郑济高铁建设提供有力支撑。 接下来中建八局郑济高铁项目部全体员工将继续加压奋进，继续保持良好态势，为聊城构建立体大交通体系、凸显聊城市区位优势、改善投资环境、拉动经济发展、带动产业升级、促进新旧动能转换贡献八局力量。齐鲁晚报 齐鲁壹点