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无锡:校外培训,请认准“白名单”宇也

无锡:校外培训,请认准“白名单”

今年下半年,由多个部门联合开展的校外教育培训市场集中整治行动持续进行。昨天,市教育局公布了我市首批社会培训机构白名单,为家长选择靠谱的机构提供了正确的指引。为期半年的集中专项整治中,无锡社会培训市场规范发展存在什么难点?应对市场旺盛的需求,白名单公布起到什么作用?13日记者就此进行了多方采访。摸清现状200多家机构承担了一半学科培训在整治工作中,摸清市场情况是一项重要工作。为了解清楚本市教育培训市场的基本情况,今年4月9日至6月10日,我市在统一网络平台面向全市中小学生开展了校外培训情况普查。全市共有45.48万名中小学生(从小学到高中)参加普查,占总数的76.18%。从普查报告可以发现,我市学生参加艺术、体育以及学科类培训的种类繁多,学生参加校外学科类培训人数随着年龄增长呈上升趋势,参加校外艺术、体育等方面的培训则随着年龄增长呈现出明显的下降趋势。参加普查的学生中,进行学科类培训的占41.1%,参加艺术、体育等方面培训的占32.7%。全市大约200家校外培训机构承担了50%左右的中小学生学科培训。“这些数据对于我们在排查阶段了解全市学科类校外教育培训市场很有帮助,排查工作进行时工作人员会更有针对性。”市教育局社会教育处处长蔡军说。暑假里,市、区两级教育局、市场监督管理局等部门统一行动,上门走访检查,拆除了大量违规的店面招牌,对无证照、超范围经营以及不符合消防安全要求的培训机构开出整改意见书,受到社会各界的关注。整改难点重构课程体系和场地数据显示,今年以来全市共排查了2700多家培训机构,查出有照无证办学机构1700多家、无证无照办学机构850多家。这些不合规的机构被限定在今年年底前整改到位,逾期拒不整改的将列入“黑名单”,依法依规进行处置。虽有半年时间整改,蔡军认为部分培训机构整改难度依然不小。“在教学内容这块我们要求不许提前教、超纲教和强化应试。这就意味着一些教育机构原先根据市场需求设计的课程体系需要重构。课程从开发、完善再进入市场被认可需要时间。”他介绍,另一个难点在于办学场地的规范化。根据目前相关法律法规的规定,中小学生的课外培训场地不少于300平方米且楼层需在3楼以下。不少教育机构场地并不满足条件,重新找合适的场地面临很多困难。新吴区麦库大厦一家教育培训机构因场地不合规需要整改。该机构负责人介绍,他们早在去年9月整治工作一开始就积极响应,根据要求寻找合适的场地。但是好的地段三楼及以下的空间基本已经饱和,他们寻觅了很久才找到一处合规的场所,但房租支出要比原先高很多。由于场地难找,身边有些培训机构考虑缩小业务范围,还有的准备退出市场。“我们积极配合整治,希望无锡的教育培训市场规范运行,也希望政府部门能给予支持。”该负责人说。疏导措施公布“白名单”、开放平台蔡军介绍,除了“堵”,教育部门考虑到家长与培训市场发展的双重需求,通过公布白名单等方式落实疏导措施。昨天,市教育局公布了首批无锡市社会培训机构白名单,共有214家社会培训机构、26个教学点上榜。他介绍,今年以来,市教育局建立并不断完善“民办教育机构公示系统”网上平台,将全市证照齐全、合法办学的培训机构纳入系统,标注详细地理信息。全市首份合法合规办学的社会培训机构白名单,就是在此基础上通过层层审核最终形成。“名单中的机构都是在教育行政部门取得‘办学许可证’且通过年审,办学行为规范、社会信誉良好的社会培训机构。白名单的公布不仅有助于帮助家长做出合理选择,也有利于培训机构向好发展。”蔡军还表示,市教育局此后在督查的基础上,会每月不定期公布一批社会培训机构白名单。白名单会一直处于动态变化中,教育部门会根据督查情况,及时把合法合规、办学行为良好的机构纳入白名单,将出现问题的机构从名单中剔除。除了公布白名单,由市教育局信息化管理中心运营的“锡慧在线”学习指导服务平台,暑期推出一系列幼升小、小学、初中、高中成体系的名师讲授的网络课程,为有需要的学生和家长提供了免费教育资源。该中心负责人顾军说:“平台结合家长需求设置课程,已经吸引了不少家长和孩子点击学习。随着平台功能逐步完善,还将实现师生互动等更多功能。我们希望其中的内容能够给家长以及教育培训机构提供参考,引导家长理性报班,引导培训市场规范发展。” (陈春贤)

己独去虚

无锡这家培训机构被指太坑,男子交费6千多后发现自己是冤大头

无锡市民包先生有意寻找一份消控室的工作,不过这份工作的前提是,求职者需取得建构筑物消防员资格证书,也就是俗称的“消防证”。为此包先生专门找了家培训机构,结果没想到,原以为简单的事情复杂了。包先生:当时是在网上看到的,报名的时候,我付了6800元的学费,公司的人还跟我强调说,这个证比较难考,结果没想到,25号我把钱给他后,就被‘打包’给了上海一个培训公司。原本准备在无锡培训,没想到考试和培训都突变成了上海,这点姑且忍了,而接下来的事情,又给了包先生一个不小的打击。报名时,他交了6800元的培训费,而其他学员却只付了2000多。包先生: 把我拉到了学员群里,我了解到别人的学费只有两千多块钱,他们还有正规发票,而我这里,学费6800不说,还只开给我一张收据 。8月1日上午,记者陪同包先生一起找到了这家位于坊前的培训机构——无锡博奥技能教育咨询有限公司。一位姚老师在接受采访时表示,自己所在的这家培训中心,与包先生去的上海那家公司是合作关系,无锡方面负责招生,上海的那家公司才有人社部门认可的相关资质。至于培训收费……姚老师是这样说的:培训价钱没有高低之分,只要大家认可。我们在群里培训,自己内部的题库也会给他,统一去考试。姚老师表示,“这些情况在包先生交费时就已经跟他说清楚了”,不过对此包先生并不认可,但由于交费时双方没有签订合同,只有一张收据,所以这些都无从查证。最终经过记者协调,姚老师同意退还包先生部分差价。随后记者从无锡消防部门了解到,其实他们也提供“消防证”培训服务,而且还是免费的。无锡消防救援支队 陈栋:这种职业资格证的培训是一种市场行为,消费者和商家各取所需进行选择。我们无锡消防救援支队在马山培训中心也提供培训服务,而且是免费的,有培训需求的市民朋友到辖区消防大队报名,根据排的培训班计划表进行培训就可以了。记者:戴梦倩 周学剑 来源:无锡博报

桃咲

重拳!无锡多家“知名”培训机构被查 已经开出11张整改通知书

7月8日—10日,我市教育部门联合工商、公安、消防等部门,开展为期3天的校外培训机构集中治理统一行动,重点检查群众举报投诉、媒体曝光的机构。在昨天的检查中,发现一些所谓的“名牌培训机构”居然是无证经营。昨天,无锡教育电视台《无锡教育报道》记者跟随惠山区校外培训机构专项治理行动小组进行实地检查。在位于长安街道的学大教育(锡北校区),检查人员首先要求机构负责人出具工商营业执照和办学许可证。结果发现,营业执照上名称为“无锡学大信息技术有限公司惠山分公司”,经营范围则为计算机软件技术开发等,和办学培训很难搭上关系。而在位于二楼的教室内,分明有学生正在上文化课。这样的培训机构显然有问题。据介绍,6月份惠山区就对辖区内发现问题的文化教育类培训机构或挂名“教育培训”的各类培训机构,下发了整改通知书。不少培训机构接到整改通知后,已经按照要求自行整改。可有的培训机构置若罔闻。记者看到,整改通知书上明确要求存在问题的机构在6月25日前拆除违规广告,在7月15日前退还预收培训费并停止违规培训行为,9月1日前按规定办理审批手续。一些机构抱着侥幸心理,愣是不把整改通知当回事。对于这种情况,检查人员严格按照规定,对违规广告等进行了拆除。重拳整治并非易事,对此,惠山区校外培训机构专项治理行动小组的成员们也是做足了准备。各职能部门、各镇(街道)加强组织领导、落实工作责任、强化信息报送,力求在每个环节做到位。同一天,《无锡教育报道》另一路记者跟随检查人员来到滨湖区进行检查。在大丁佳苑附近,一家爱迪教育培训机构的推广内容吸引了检查人员的目光,“幼升小衔接班”、“奥数班”、“竞赛班”等字样赫然出现在广告标语内。走进这家机构,检查人员一眼就发现该培训机构的教学环境及教学资质方面都存在一定问题。在检查过程中,工商工作人员还发现该机构营业执照上的经营地点居然和实际经营地点不相符,对此要求其立刻整改。而下面这家培训机构更让人大跌眼镜。这家位于滨湖区万达附近的特人教育机构,里面正在进行装修,但是当工商工作人员问及是否有营业执照时,机构工作人员表示,新开分校所有证件目前都在办理过程中。检查人员进一步调查发现,连营业执照都没有,该机构目前竟然已经开始招生。更让人想不到的是,在一个小房间内,发现一位工作人员正对着名单打电话,名单上有锡城好多在校生家庭联系方式。除了学生信息,旁边居然还有一份电话营销“话术单”,上面针对学生家长可能会提出的问题罗列了相应的应答技巧攻略,以制造家长的紧张情绪内容为主,其中还突出了“在职教师”的字样。当教育局工作人员确认是否有在职教师时,该机构工作人员就是闭口不答。对此市教育局工作人员立马收缴现场所有违规资料,并出具了整改通知书。据统计,到昨天止,无锡市级检查小组通过走访调查已经开出了11张整改通知书。为方便市民及时提供教育培训市场违法违规办学线索、反映问题,市教育局统一公布了各市(县)区教育局(教育文体局)培训机构违规违法办学监督举报电话和邮箱,欢迎社会各界参与监督。

黄山伐

无锡又一批校外培训机构被查……有你家孩子上的吗?

随着校外培训机构集中整治行动的不断推进,11月21日晚上,梁溪区政府领导带领区教育局、市场监督管理局、公安分局、城市管理行政执法大队、崇安消防大队、崇安寺街道、南禅寺街道分管领导对前期排查存在问题的机构进行“回头看”,针对集中整治工作的重点和难点问题开展现场办公。梁溪区纪委工作人员全程参加行动。下午5点,正值中小学生放学回家的时间,但是在市中心恒通大厦的一家名为“圣亚教育”的机构里却挤满了学生。记者看到,机构内大约有十间小教室,每个教室里有1个“教师”带着4、 5个学生在做习题。当检查人员问这些教师是否有教师资格证的时候,他们却支支吾吾答不上来。00:14同时检查人员还发现,该机构的工商执照上注册的是“无锡圣亚教育科技有限公司”,经营范围并不包含教育培训。当检查组要求负责人拿出办学许可证时,负责人却信誓旦旦地说自己只是“晚托”机构,只有工商许可证,没有进行教学活动。经过检查组确认该机构是以晚托的名义,为孩子们进行教育培训和辅导。该机构工作人员立即拆除了违规宣传海报,并承诺立即停业整顿而一层之隔的一家名为“格越教育”的机构,也有同样的问题——工商许可证上名称为“格越教育咨询公司”,经营范围同样不包括教育培训,但机构却从事着学科类培训业务。面对如此超范围经营情况,检查组要求该机构立即停业整顿。随后检查组又来到了位于清扬路数码大厦的一家教育机构,该机构也是以托管的形式,对学生开展学科培训。消防及公安部门还发现,这些多以“小班辅导”为主的培训机构教室面积并不大,而消防应急通道设置也不够完善和醒目,在不同程度上存在的违规行为和安全隐患。检查组针对相关问题责令这些机构立刻停业整顿。据悉,梁溪区高度重视校外培训机构整治工作,11月7日,召开全区校外培训机构整治联席会,建立联席会议例会制度,出台《梁溪区集中整治校外培训机构行动方案》,成立了区校外培训机构专项治理行动领导小组,发布《梁溪区集中整治校外培训机构的通告》。9月至今,梁溪区共出动执法人员45批次,执法人员157人次,检查校外培训机构220家,发出整改通知书47份。在接下来的综合执法阶段,专项治理行动领导小组将开展执法检查,对违规办学行为依规严肃查处。不仅是梁溪区,近日,我市高度重视校外培训机构整治工作。11月14日下午,无锡市召开市属校外培训机构整治工作会议,贯彻落实省、市会议文件精神,对校外培训机构自查自纠情况进行核查,确保无锡市专项治理工作顺利完成。自去年9月起,我市开展全市教育系统专项集中整治以来,目前已有247家学科类不符合办学条件的机构被取缔。信息来源:无锡教育报道

贵贱有时

无锡这些教育培训机构挂羊头卖狗肉,你也敢送孩子去?

今年7月,市、区教育局联合工商、公安、民政、消防、人社等多部门对我市校外培训机构进行检查治理。近日,市、区教育局又联合多部门多次进行了突击走访,屡出重拳,大力整治。那么,在9月22日—23日的检查中,又有哪些新情况呢?一起去看一看。无证办学在五爱小学旁一家名为“文慧学堂”的机构里,检查人员发现该机构打着北塘区少年宫的名号开设晚托班,且管理混乱,其中包含了大大小小培训内容不同的4家培训机构。当检查人员要求机构老师出示营业执照和办学许可证时,该机构工作人员以负责人不在为由支支吾吾迟迟拿不出来。检查中,检查组发现不少机构只办理了营业执照,却没有办学许可证。在百脑汇附近一家名为“学而思培优”的机构就存在无证办学的情况,而且该机构宣传“课程对家长公开”,因此在教学区人员复杂混乱造成安全隐患。在另外一家名为“百跃文化”的机构外,电子屏上赫然写着“中小学教育”“幼小衔接”的字样,更让人大跌眼镜的是该机构的工商许可证上名称竟然是“无锡百跃艺术咨询有限公司”,经营范围是文化艺术咨询,面对如此超范围经营情况,检查组当即开出“整改通知书”。位于凤宾路的“北京学海教育无锡分校”,走进该培训机构,检查人员发现营业执照上写着“无锡学海堂文化艺术培训中心有限公司”,进入教室看见有老师正在给孩子补习文化课,一家以艺术培训挂名的机构,却在开展着学科类培训,有照无证,可谓是“挂羊头,卖狗肉”。在检查组问到和“北京学海”的关系时,工作人员称是加盟关系,却提供不出和“学海教育”签订的法律文件以及营业执照副本。此外,在检查过程中还发现正在上课的老师是无证教学。检查组一行来到一家名为“优胜教育”的机构,检查人员要求其拿出相关证件时,该机构的前台称,自己并不了解具体的情况,不知道证件在哪。检查人员看到,几个小教室内都有学生坐在课桌前,黑板上还有讲课的字迹,而这些老师也是无证教学。消防隐患位于五爱路上的“菁优教育”,当天该机构有几个学生正在上课,检查人员发现该机构上下3层楼只有一个通道,一旦发生火灾,后果不堪设想。在“海豚教育”,检查小组发现其营业执照上的地址与实际不符,二楼还有老师正在给孩子上课,而消防通道被杂物堵住,孩子们的安全无法被保证。违规宣传检查人员在执法过程中发现,一些机构存在着“超纲教学”、“提前教学”、“强化应试”等违规行为。针对每家教育机构不同程度上存在的违规行为和安全隐患,检查组当场开出了整改通知书,责令其一周内写出整改方案,并按期完成整改。来源:无锡教育报道

儿子们

无锡进行校外培训机构集中统一治理 首日多个机构被查出问题

前不久,无锡市校外培训机构专项治理工作市级联席会议召开工作推进会。会议明确,在7月初全市中小学生进入暑假阶段,无锡将开展全市校外培训机构治理集中统一行动,由市、市(县)区各级教育部门牵头,会同多个部门,开展联合执法,依法打击违法办学行为,维护校外培训健康发展。昨天全市统一部署,开展了全市校外培训机构治理集中统一行动整治校外培训机构.昨天上午,市级治理行动检查人员首先来到了位于梁溪区香榭街内的贝佳尔教育机构。据了解,该培训机构共有4个班级,4名教师,50多名学生。检查当天,有三个班级的学生正在上课,检查人员首先对该机构的上课内容、教师情况、办学资质进行了全面调查。同时,还对机构的安全设备进行了排查,发现该机构并没有配备保安及一些安全防护措施,这给学生的人身安全造成了隐患。检察人员根据检查情况给贝佳尔教育发出整改通知书,希望他们尽快办齐手续。而位于同一楼层的佳童教育机构则存在办学证件需尽快补齐等问题,检查人员发现,培训机构正是抓住了学龄前儿童的家长望子成龙的急切心情,开设了拼音、识字、珠心算等教学课程。在检查整治过程中,个别培训机构为了吸引学生家长的目光,进行一些虚假宣传,面对这一情况,检查人员也对存在的问题进行了全面清理。在走访的过程中,检查人员也发现大部分机构在经过前期的整改后,目前已经趋于规范,不存在超纲教学、提前教学等问题。目前各个培训机构开设课程主要以丰富学生课余知识,提升综合素质为主。同时,一些有关培养孩子阅读习惯及训练孩子专注力及感觉统合的课程也是受到学生和家长的热捧,而这些课程都对孩子的成长起着积极作用。本次行动,全市教育部门联合了公安、消防、工商等部门和单位,在全市范围内共出动约254人,计划检查全市216家校外培训机构。

冲遥

无锡校外培训机构作复学准备

昨天,梁溪区广益街道联合教育、卫健、公安等部门,对辖区内的校外教育培训机构的防疫、环境卫生、安全等方面严格检查,为教育培训机构复学作细致准备。(陈大春 摄)

玫瑰碗

全无锡市45.48万学生参加校外培训情况普查

中国江苏网7月4日讯 暑期正值校外培训市场旺季,你家孩子上的培训班靠谱吗?昨天记者从市教育局获悉,无锡市校外培训机构专项治理工作市级联席会议工作推进会召开后,无锡将开展全市校外培训机构治理集中统一行动,由各级教育部门牵头,会同工商、公安、消防等多个部门,开展联合执法,依法打击违法办学行为,维护校外培训健康发展。今年上半年,市、区各级部门对校外培训机构开展了边排查边治理工作,目前排查工作基本完成,数据正在汇总。据悉,全市中小学校共计45.48万名学生参加了校外培训情况普查。市教育局不仅发文进一步加强教育行风建设,切实解决中小学在职教师从事有偿补课的突出问题,还于今年5月启动“锡慧在线”学习指导服务平台,以“无锡市名师全过程全免费”为核心理念,实现对全市中小学生课后学习进行有效干预指导。此外,市教育局完善了《民办教育机构公示系统》网上平台,将全市证照齐全、合法办学的培训机构纳入系统,标注详细地理信息,全面实行了信息化辅助管理,推动信息公示公开。在今年12月底前,相关部门对符合办学要求的培训机构要积极指导其办理证照,实施准入;对尚不符合办学条件的机构要指导其认真整改,限期完善证照;对不符合办学条件、同时拒不整改或整改不到位的机构,将列入校外培训机构黑名单,并依法依规处置。市教育局副局长吴洵如称,下阶段各部门认真分析排查到的问题,汇总利用好取得的数据,针对不同情况确定处置对策和方式。确保校外培训机构专项治理工作在规定的时间节点内保质保量完成处置工作。(俞华)

其卒之也

无锡市五院2019年度管理干部培训班圆满举办

中国江苏网10月18日无锡讯 近日,无锡市五院党委利用了两天的时间组织开展了2019年度医院管理干部培训班。本次培训班的课程设置主要围绕管理干部应该具备的能力和素质、医疗质量、医保政策、医疗纠纷防范和处理、廉政教育、新“三名”战略、市级公立医院绩效考核等专题进行,专门邀请到市卫健委主任、党委书记谢寿坤,市纪委监委陈士新组长,市卫健委李明刚处长、朱洪斌处长,市医保中心杜晖伟主任、市医学会徐智慧副会长等领导专家到场授课。开班之初,五院党委书记、院长鲁晓杰作了深入动员,就《医院管理干部的素质与能力》进行了专题授课。鲁书记强调,医院步入了发展的新一轮征程,全体干部职工必须进一步统一思想,提升素质,以更好的状态投入到医院的发展和管理当中去,确保充分发挥出管理干部的良好品质和应有作用,做到顾大局、讲政治、重公道、作风好,树立起我们医院干部队伍的精气神和正能量。鲁书记重点阐述了三方面内容。一是分析了当前医院管理干部存在的问题,指出医院管理干部不同程度地存在责任担当意识不足、执行能力不强、大局意识党性意识不强、创新发展能力不强、沟通能力不强、对业务工作的重视不够、对党建工作重视不够等问题。二是明确了医院管理干部需要具备的基本素质,即要有无私奉献的精神和胸怀,要有较强的业务素质和工作业绩,要有较强的执行力和组织协调能力,要有敏锐的洞察力和判断力。三是强调了医院管理干部今后需要着力提升的能力要求。一要树立锲而不舍的学习精神,二要树立求真务实的工作作风,三要树立团结协作的团队精神,四要树立敢于负责的工作态度,五要树立身先士卒的表率作用,六要树立宽以待人的广阔胸怀,七要树立正确的权力观。鲁书记号召全体管理干部理论联系实际,通过学习,把理论知识转化为生产力、创造力,努力成长为符合新时代新要求的学习型干部。市卫健委党委书记、主任谢寿坤此次主要围绕无锡市卫生健康新“三名”战略进行了详细讲解,包括市委市政府、市卫健委制定相关政策的初衷和具体文件精神、政策规定,对医院的人才培养和引进、重点专学科建设、医院品牌发展规划给予了科学的指导,增强了大家瞄准目标奋发进取的信心和决心。市纪委监委第四派驻组组长陈士新为大家讲了一堂专题廉政党课。深入浅出地解读了近年来的反腐主要成果、典型实证案例、重要法规等内容,为全体与会干部讲了一堂生动、深刻的廉政党课,富有警示效果。另外,此次培训班上,市卫健委医政处处长李明刚为大家讲解了《医疗质量安全规范要求》,市医保中心医保部主任科员杜晖伟作了关于《无锡市医疗保险政策培训》的授课,市医学会副会长徐智慧作了关于《医疗纠纷防范和处理解读》的授课,市卫健委体制改革处处长朱洪斌作了关于《公立医院绩效考核思路》的授课。通过此次培训班的认真学习,医院全体管理干部进一步解放了思想,更新了理念,明确了目标,将更加积极高效地投入到医院的各项建设发展事业中,努力开创新医院的更好明天。医院全体领导、班组长以上管理人员、研究生以上学历的职工共100余人参加了此次培训。(刘一鸣)

全矣

该!无锡一培训机构教师持假证上岗,被判退一赔三

学生去培训机构上英语课,却发现教英语的老师非英语专业毕业,而且连教师资格证也是假的。近日,无锡市中级人民法院对一起培训机构合同欺诈案件进行了二审宣判,涉案培训机构被判退一赔三,赔偿消费者全额培训费的3倍共18000元。事情的起因是这样的↓↓↓小高是一名高校在校学生,他通过网络广告找到了市区这家涉案的培训机构。工作人员向小高推荐了相关的英语课程,并让小高参加了课程试听,随后双方签订了相关合同,培训费用总价是6400元。然而,在后续上课过程中,小高发现给他上课的老师王某并非试听时的老师,讲课质量不行,课时也没有上足。小高向培训机构提出质疑,要求出示王某的英语专业八级证书及教师资格证。小高表示,在之前投诉过程中,培训机构称每个老师都有教师资格证,但从未出示过,培训机构负责人则称老师都有资格证,教授英语的老师需要有一年以上教学经验,并有英语八级专业证书。培训机构向法院提供了那名老师的教师资格证复印件,和英语六级考试成绩单复印件,可是经过法院调查,那张教师资格证是假证。对此培训机构方面的解释是,自己是民办的语言类培训机构,不做学科类、语数外的培训,法律没有规定老师需要教师资格证,新概念英语并不属于学科教育,有无教师资格证与是否为合格的语言专业没有关联性。合格的语言专业老师应当是具有能力传授学生语言专业知识的人,给小高授课的那名老师当初面试时,培训机构试听了她的讲课,认为她有能力教学,不过那名老师提供材料后,面对培训机构确认真伪不予回复,也没来上过课,已经自动离职了。网络配图小高认为,培训机构存在欺诈行为,遂向法院提起诉讼。一审法院经审理后认为,该机构不仅提供了没有任何专业资质的老师,还隐瞒培训人员均无教师资质的事实,显然存在主观故意,构成欺诈,一审法院判决培训机构全额退还培训费,并赔偿已上课时培训费的3倍8400元,培训机构不服判决提起上诉。二审法院认为,一审法院认定培训机构构成合同欺诈,应当承担法律责任并无不当,但对退一赔三的范围认定有误。二审法官钱菲说,“培训机构在二审中陈述机构内部只有5名专职培训人员,从事英语培训的并无教师资格证。显然,如果双方没有发生争议继续履行合同,给小高上课的很可能还是和王某一样的非专职培训人员,不符合双方签订合同的目的。而且双方协议约定消费者个人只有在不可抗力情形下才能解除合同,同时还要赔偿培训机构的损失并支付违约金。所以培训机构构成欺诈,其承担违约责任也应当以整个合同标的为基数。故二审判决该培训机构全额退还培训费,并赔偿消费者全额培训费的3倍18000元。”当前,教育培训市场发展迅猛,但各类机构的教育培训水平参差不齐,有些机构为了逐利还存在欺诈行为。法官提醒↓↓↓消费者与教育培训机构签订合同时,要把机构宣传或口头承诺的内容尽量详细地体现在书面合同中,包括明确是否提供教辅材料、是否保证达到某些级别认证、明确违约责任、指定授课老师等。同时,法院希望广大教育培训机构能引以为戒,加强内部管理,提升教师资质等软实力,共同促进教育培训市场健康发展。来源:无锡日报