网络问卷调研

为锻炼自我,提高学生们的实践能力,7月28日,聊城大学材料科学与工程学院“你我同行”材子社会服务队开展了“千灯共燃曜南北”暑期社会实践调研。活动主要在线上进行。团队成员发起线上问卷调查,了解相关数据,通过整理文卷数据,统计相关情况。活动末,团队成员整理采访报告,形成文本内容,在网络会议中展示调查采访内容,与队员们分享实践所得。通过此次活动,锻炼了自我,也提高了实践能力。(王志帅　张超)

随着网络问卷调查凭借着高效、方便、人性化等特色正被越来越多的企业认可和使用，相对于传统问卷调查的形式，网络问卷调查的优势是不言而喻的，这也使得其大有完全取代传统问卷的趋势，接下来我带大家一起了解一下如何答网络问卷调查首先，我们选择一个专业的网络问卷调查平台，在这里推荐ABC问卷调查这个平台，它是一家专门从事线上问卷调查的网站，在该网站上，我们可以先根据自身的需求选择相应的问卷，比如说有的是针对企业内部员工的满意度的，有的是针对产品的，有的是针对客户对于产品的建议和需求的，该网站有着丰富的问卷数量供大家挑选，其权威性和专业性值得信赖。第二，当我们选择完问卷之后，我们需要根据实际情况来进行答问卷，在这里强调一点，问卷的提问和要求参与作答的用户一定仔细阅读，当我们仔细阅读之后就可以选择作答了，在答完问卷之后一定要检查一下是否有错误的地方并进行修改，这样可以提升通过率。第三，在我们提交问卷之后一定要及时查看积分情况，并查看是否通过，要是通过可以邀请亲朋好友一起来答了，这样就可以帮你赚到更多积分。大家如对答问卷还有什么方面的问题可以在底下留言，我会第一时间回复进行探讨

随着我国的快速发展，工业、城市规模的不断扩大，人口不断膨胀，大气污染状况逐渐成为大家所关心的问题。我们首先应该提高相关方面的知识，提高保护空气质量的意识；同样，我们也有责任让大众关心空气质量问题，了解相关知识。因此四川农业大学经济学院寒假社会实践队伍在此次春节期间对四川、河北、天津、重庆等地区十年间空气质量变化情况进行了网上问卷调查，在响应防疫政策的同时，对空气质量相关问题进行了调查。本次调查活动采用了网上问卷的形式，在网上发布问卷进行随机填写。对不同地区不同年龄段的受访者进行了关于十年前和十年后空气质量对比、对空气污染相关知识了解程度以及疫情对空气质量的影响等问题进行了调查。图为网络问卷调查统计图通过网络问卷调查结果显示，近4.4%的受访者对十年前居住地空气质量的情况没有印象，95.6%的调查者对十年前居住地空气环境印象清楚。河北地区数据显示，5.56%的人认为十年前空气质量很差、27.78%的人认为十年前空气质量一般、66.67%的人认为十年前空气质量良好。总的来说，来自河北的被调查者对当地10年前空气质量了解情况较高，且对空气质量的评价较高。四川地区数据显示，4.35%的人认为十年前空气质量较差、47.83%的人认为十年前空气质量一般、47.83%的人认为十年前空气质量良好。总的来说，年龄集中在40—60岁的被调查者都认为十年前的空气质量一般，绝大部分人认为十年前的空气质量一般偏良好，空气质量情况比河北地区更好。天津地区数据显示，10.71%的人认为十年前空气质量较差、53.57%的人认为十年前空气质量一般、35.71%的人认为十年前空气质量良好，相比于其他城市，来自天津的被调查者对当地10年前空气质量了解情况较高，且对空气质量的评价中很差与较差占比更多。这与天津为直辖市与城市的发展息息相关。重庆地区数据显示，近乎100%的受访者认为10年前重庆地区空气质量良好。图为网络问卷调查统计结果而在经历10年发展后，人们认为如今的空气质量如何呢？在河北地区，大部分人认为现在与十年前相比空气质量越来越差，但还是有27.78%的人认为有所改善。河北的空气污染严重主要是因为河北产业结构偏重，钢铁、建材、石化、电力等“两高”行业比较集中，能源消费量居全国前列，以煤烟型、颗粒物为特征的大气污染较重，氮氧化物、烟（粉）尘、二氧化硫排放量居全国前三，这些都是可能造成空气污染的原因之一。而在四川，56.52%的人认为与十年前相比空气污染更加严重，但还是有30.43%的人认为空气质量有所改善.与河北的情况相比略好。但四川受盆地特殊地形地貌和不利气象条件影响，大气稀释扩散能力弱，属于典型的大气污染防治难点区域，同时四川还面临着高污染行业占工业比重居高不下、清洁能源利用率低下、过度依赖公路运输的问题。在天津地区，绝大多数的人认为天津与十年前相比空气污染有所改善，这不仅要归功于天津市所出台的一系列政策方案，比如《天津市重污染天气应急预案》、《天津市2017—2018年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动方案》、《天津市2017年大气污染防治工作方案》等，还要归功于天津针对产业结构和能源结构的调整与优化，节能减排机制的制定、控尘、控车、控工业污染等计划的实施。关于重庆与其他地区，与十年前相比认为空气污染有所改善占少数，工业污染排放量大、城市建设扬尘多、多雾所导致空气质量不好等多种因素是阻碍重庆大气健康的阻碍，任重而道远。通过此次网络调查，我们发现大众普遍感觉近十年空气质量在不断下降，而政府部门也针对这些空气污染现象出台了许多防范治理措施。改善空气污染，还需要大众环保意识的提升、宣传部门的宣传、企业相关规章制度等共同配合，才能让我们呼吸的空气更加健康安全。

不知道为什么要做问卷调研？问卷题型不知如何设置？问卷内容被吐槽缺乏思维逻辑？调研结果和预期目标不符？本文将从背景、目的、内容、常见问题、投放以及总结六方面分析问卷调研方法和流程。相信大家无论在职场还是在学生时代，或多或少都做过问卷调研或者被调研过，下面这几个问题大家是否有遇过？接下来将与大家一起讨论并揭晓答案。不知道为什么要做问卷调研？问卷题型不知如何设置？问卷内容被吐槽缺乏思维逻辑？调研结果和预期目标不符？一、写作背景近5月份以来一直在筹备一款连接B端（客户）和C端（用户）之间的平台型产品。目前已初步完成业务调研阶段，其涉及到的内容主要包含市场分析、用户调研、竞品分析等，接下来主要针对我在问卷调研设计的过程中遇到的一些问题以及被领导吐槽过的一些点，进行尝试总结和提炼。一方面希望借此加深自己对问卷调研方面的理解，同时也希望能够帮助大家对问卷调研方面有一个新的认知。二、明确调研目的当我们在接到某个任务时，无论是问卷调研还是市场分析等其他方面，首先需要做的是梳理工作思路、拆解任务并制定计划时间等；而不仅仅只是去做一个执行者（螺丝钉）埋头去写，写完拿去找领导结果被骂的狗血喷头。因为很多时候我们的想法和领导的目标是有出入的。所以根据产品形态、定位、明确目的、确认思路是至关重要的；通过思考和确认，针对我们这款由0到1的招聘类平台型产品，其调研的目的主要在于：验证需求想法，包含对B端（客户）和C端（用户）的市场分析、了解现状、发现问题从而针对提供解决方案再到两端用户是否接受我们的解决案。用户接受并付费的意愿如何。C端产品要实现以公司商业目的为出发点，所以调研核心在于对用户付费意愿的挖掘分析。以此类推，在实际工作中经常存在，假设我们需要收集业务团队针对公司某个系统最近上线的某个功能的评价反馈。我们选择的调研对象在北京公司投放问卷，但实际上北京团队很少使用该功能，更多是在上海团队在使用，因而得到的反馈无法反映真实情况，价值不高。所以在问卷调研的前期阶段一定要搞清调研目的，避免造成“幸存者偏差”现象。三、确定调研内容1. 结构设计问卷调研的内容最能体验并考验设计者的逻辑思维，一份满意的问卷一定是包含丰富的逻辑思维和结构层次的，而不是缺乏逻辑，想到哪写到哪，设置的问题和最终想要得到的结果差异较大，从而获得不到完整的信息。从被调研者的角度来看，大家的时间是有限的，问卷结构不宜太长以15-20道题为主；且避免存在很多不必要无意义的问题。如果问卷过长，对于用户来说一方面会产生填写压力、烦躁，导致后面可能会随意填写失去调研意义；另一方面可能会直接放弃填写。所以我们在设计问卷内容的时候一定要确保获得完整、拟出从被调查者那里得到最多资料问题。确保既不遗漏任何一个问句导致信息的不全，同时也不去浪费任何一个问句去取得不需要的信息资料。因此需要重点突出，没有可有可无的问题。在设计结构的时候确保问卷设计的前后顺序，遵循先易后难、先简后繁，将需要问的核心问题放在中间。2. 合理的问题题型叙述类问题您当前企业员工数约为 人，其中正式员工数 ，外包员工数 人，兼职员工数您认为兼职工数量：1.偏多 2.适中 3.偏少探索性问题您招聘的兼职工平均薪资约为 （单位：元/每小时）您一般通过什么渠道找到兼职工？您在兼职工招聘过程中，工资以外的资金花费为？假设性问题您认为什么样的兼职招聘APP符合您的要求？您认为兼职招聘的APP应具备哪些必须功能？互动性问题在满足上述条件的情况下，您能接受付费金额最多为工资成本的比例是：您最期望的兼职员工类型是？举例以我负责的这款由0到1招聘类的平台型产品来说，结合上面调研的目的，以此我们思考在问卷的设置方面：对于B端（客户）来说，首先要了解的是客户目前是否有在使用我们将要提供的招聘服务？什么时候会使用？使用的渠道来源有哪些？目前使用的感受如何？有没有遇到什么问题？对遇到的问题我们给你提供新的解决方案你是否愿意接受？接受的意愿度如何？对于C端（用户）来说，首先需要了解的是用户基本信息？是否有做过我们提供的招聘服务？分别做过哪些类型工作？有没有遇到什么问题？我们帮你解决问题你是否接受等等？四、问卷调研常见问题确定了调研目的和内容之后对于我们问卷调研来说，只是完成了第一步，接下来我们要思考的是问卷布局结构是否合理？内容是否存在问题？逻辑是否一致？以下是我在问卷设计阶段对出现的一些问题，结合领导指正之后，进行总结和归纳：1. 用词过于书面口语化用词过于书面化，不够专业严谨。如：您认为线上招聘最大的顾虑是？被员工放过鸽子。此类答案对于年轻人来说会觉得比较随意、年龄稍大的可能不理解什么叫放鸽子等，失去调研的意义。对此可以将答案改为：员工毁约2. 用词过于专业，导致问题失真用户难以理解在对用户进行调研时，要避免使用专业性的词语。一方面会给用户的理解带来难度；另一方面对问题理解产生较大偏差，导致失真如流量、获客成本等。3. 避免题目内容和问卷主题相违背题目的内容一定要紧扣主题，避免出现题目内容和主题相违背，如:针对B端商家的调研，但是题目出现“家教”的答案。对于B端商家来说，员工是去门店或企业上班的，不可能存在在家上班的情况。4. 避免题目内容出现歧义题目的内容要有针对性，避免出现同一个名词包含多个含义，引起歧义，如：要了解您当前企业兼职工的岗位有哪些？对“操作工”一答案选项存在歧义，因为对于企业来说厨师、切配、流水线、车床、机电等都是操作工；导致概念不清，对此可以改成其他生产岗位。5. 避免多重新、导向性、是非性问题6. 多重性问题：多选、可多选等关键词用户在看到此类问题的时候，由于问题本身设置成了多选，用户在选择时往往会降低选择的标准，比如下面这题：您一般通过什么渠道找到兼职工？（可多选）亲朋/同乡朋友/同行介绍门店告示劳务公司中介机构招聘平台工头、群主校企合作其他在用户看到问题的题干时，用户脑中一定是有一个想知道的答案。但是如果设计成多选用户往往会把自己带入题目设定的场景，用户虽然从来没有用过工头、群主，但是由于多选看到了答案，导致会对选择降低标准，而选择尽可能多的选择答案。7. 是非类问题：带有是否、是不是、有没有等关键词如：你是否有用过兼职类APP？有没有用户在看到此类问题时候，往往对题干本身并没有一个明确的定义。什么是兼职类APP？我看过兼职专题的社区算不算？我注册过账号但是觉得不好用就卸载了，算不算使用过？这样给出的答案往往是失真比较大的。8. 导向性问题：限制用户具体的事件如：在选择兼职时，你更愿意自己挑选还是听取别人建议？自己选择听别人的用户在回答这类问题时，由于题干限制了用户自主选择的权利，把用户限制在自己选或听别人的意见这两种场景下，所采集的信息往往不准确。五、如何投放调研问卷我能想到的调研问卷的方式主要有以下两种：线上问卷调研线下调研两种方法的优劣势如图：结合平台和用户属性，此次问卷调研我主要采用的是线上电话调研和线下用户面对面访谈为主（就是那种去别人店里拿着笔纸好似推销员的那种）。在选择调研方式时，要结合调研的目的，平台的属性，预算、采集人员样本需求、结果统计需求入手，合理选择调研方式。六、用户调研总结首先，要明确调研目的，即调研的主题是什么？想获得哪些信息？发现哪些问题？对应的解决思路是什么？如果我们提供这种解决思路你是否愿意接受？接受程度如何等等。其次，在访谈前做好暖场及铺垫：初始寒暄以闲话家常开端，问候老板疫情期间生意如何？是否受影响？同时告诉对方自己目的，打开用户话匣子，减少用户猜疑。接着，问卷设计的核心在于思维逻辑，注意前后顺序，遵循先易后难、先简后繁，将需要问的核心问题放在中间。然后，提出好问题才能收集到有意义的信息，问题是访谈的核心。最后，初次访谈后，要进行总结，调整话术，不断对访谈时间、目的、问题进行调整优化。七、小结随着工作的深入和新项目的开展，越来越体会到产品经理是一个思维的工种。在这个过程中，我们需要不断将自己碎片化的知识迭代成有知识体系的框架，除了必备的硬技能：竞品分析、原型设计、需求评审、测试验收等，同时也发现在硬技能提升的同时仍然不足以支撑我在职场的江湖行走。软技能需要同步的提升，比如：系统化思维、结构化思维以及最近被领导快折磨逼疯的框架思维和战略思维等。虽然这个过程很痛苦，但是也迫使我开始慢慢去进一步思考：在执着于某个单点上的努力，如何去提升自己的线和面的全局思考和资源配置的问题，不断提高自己的认知并完善自的知识框架。我们每天工作都有很多的事情要处理。我个人觉得做每件事情，都要明白在自己的知识框架的哪个部位，当前处理方式是否合适，学到的新技能后是否可以回头来完善我们恩典知识框架和自己之前做过的项目等。以上是我对问卷调研的分享和一些感悟，如有不妥之处，还望各位朋友能够给与指正。未来可期，我们一起努力，加油~本文由 @jachon 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。题图来自正版图库 图虫创意

为切实落实《网络安全法》及相关法律法规，增强网民的网络安全意识和防范能力，促进互联网企业履行社会责任，最大限度调动网民参与网络生态治理的自觉性和主动性，助力政府相关部门积极探索网络治理规律，8月13日上午9时，2019网民网络安全感满意度调查活动正式对外采集信息，历时10天，于8月22日24时结束。此次活动由公安部网络安全保卫局指导、全国135家网络社会组织共同发起，以“网络安全为人民 网络安全靠人民”为主题。你的上网体验好吗？手机钱包安全吗？隐私泄露过吗？改善网络环境、净化网络空间需要您的参与。（可通过网站链接或手机扫二维码参与）【公众网民调查问卷】https://www.wjx.cn/jq/43885859.aspx?udsid=1365967【调查问卷二维码】更方便

红网时刻9月8日讯（娄星分站记者 邹国栋）为了普及创建全国文明城市有关知识，提高市民群众参与创建的积极性，从9月1日至9月4日，娄底市娄星区文明办、区创管办与《掌上娄星》微信公众号联合开展“参与娄底市创建全国文明城市问卷调查知识问答有奖答题”活动。活动开展4天，全区75家区直单位、11个乡镇街道及所属村社区、18所中心城区中小学校工作人员和广大市民朋友踊跃参加，共同为文明点赞。截至发稿时，累计浏览近5万人次，收回有效反馈11102份，满意率达到100%。此次创文网络调查问卷分《创建全国文明城市调查问卷》和《未成年人思想道德建设调查问卷》。其中《创建全国文明城市调查问卷》主要调查市民对娄底市开展的中国梦宣传教育、普及社会主义核心价值观、“道德模范、最美人物、时代楷模、身边好人等先进典型学习宣传”、诚信建设等工作开展情况的评价，还有市民参与生态文明主题活动、精神文明创建活动和文明城市创建活动的相关情况等；未成年人思想道德建设调查问卷，主要调查中小学生及家长对核心价值观的学习实践情况，学校德育、文体、师风师德教育等活动开展情况，学生素质教育和减负情况，对营造未成年人健康成长的社会文化环境的评价等。

为进一步弘扬社会主义核心价值观，引导和促进文明行为, 不断提升市民文明素质和文明城市建设水平，即日起至2020年4月24日24时，市人大常委会法工委将就《烟台市文明行为促进条例》立法工作进行调研。欢迎广大市民积极参与，及时反馈，以便全面准确反映广大市民意愿，广泛凝聚社会共识。感谢您的参与。点亮右下“在看”持续关注编辑/太上 审核/洪涛 来源/大小新闻

为切实落实《网络安全法》及相关法规，关注网民网上心态及情绪，贴近网情民意，积极探索网络社会治理规律，不断提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。2020年全国网民网络安全感满意度调查活动由公安部网络安全保卫局指导，全国135家网络社会组织联合发起。线上问卷调查于7月22日上午9时至7月31日24时全国同步采集信息。调查问卷分为公众网民问卷和从业人员问卷，内容包括网民关切的热点、痛点等问题。请您打开以下链接或扫码识别，谈谈您的诉求及建议！调查活动公众网民问卷入口链接　　调查活动从业人员问卷入口链接公众网民问卷二维码从业人员问卷二维码编辑 刘娟利编审 杨仪 杨韬

00:24遵照习近平总书记关于“网络安全为人民、网络安全靠人民”的重要指示精神，为全面了解、反映网民对我国网络安全状况的感受和看法，公安部网络安全保卫局指导全国135家网络安全行业协会及相关社会组织联合发起网民网络安全感满意度调查活动。2020网民网络安全感满意度调查活动将于 7 月22 日上午 9 时正式对外采集信息，历时 10 天，于7 月 31 日 24 时结束。调查时间：2020年网民网络安全感满意度调查活动将于7月22日上午9时正式开启，持续10天，7月31日24时结束。调查对象：分为公众网民和从业人员两大类，有针对性地设有不同的调查题目。从业人员可同时填写两份问卷。https://www.wjx.cn/jq/83662142.aspx?udsid=286853（公众网民入口）https://www.wjx.cn/jq/83908892.aspx?udsid=583527（从业人员入口）