试用调研方案

在上一篇中，我们明确了如何确定项目目标以及如何确定干系人，在本篇文章中，我们将梳理一下如何确定调研方式以及如何确定调研问题。首先我们再梳理一下B端产品需求调研的基本流程，如下图所示： 01 确定调研方式在实施需求调研之前，我们需要确定需求调研的方式，以便实施后续的需求调研。B端产品的需求调研方式主要有三种，分别为【行业研究】、【深度访谈】、【调研会议】，那么我们应该在怎样的情况下选择哪种具体的调研方式呢？以及每种调研方式应该注意哪些问题呢？下面我将梳理一下这三种调研方式的适用场景和注意事项。1. 行业研究B端项目通常包括企业内部自研项目和企业外部定制化项目，对于企业内部项目，产品经理对该行业已经具备一定的熟悉度，但是对于外部定制化项目，产品经理对客户所在行业的了解度相对较少，所以我们需要对行业做深度研究，并且对核心竞品的相关功能做深度体验；通过研究行业和体验竞品，快速了解行业并且梳理出调研过程中需要对受访者提出的问题。如果不进行行业研究，我们对行业的了解度不够，可能会导致在调研过程中大部分时间需要受访者给我们普及行业基础知识，导致需求调研时间长效率低；所以无论是内部自研项目还是外部定制化项目，行业研究都是产品经理必须要做的需求调研工作。行业研究的方法有以下两种：1.1 针对业务研究经典管理案例线上业务通常都是线下业务场景的映射，所以无论是自研还是定制化项目，我们通常都可以在市场上找到同类型的业务案例进行研究。比如某大型制造行业企业要研发供应链金融平台，由于目前商业信用仍然是货币信用的主力军，所以我们可以在网上找到很多相关的企业之间是如何根据贸易往来产生借贷关系的案例进行研究，以帮忙我们更深入的了解供应链金融的业务形式。1.2 体验市面上同类产品B端产品通常是企业内部管理软件，使用门槛较高，但是市场上仍然存在一些可以免费试用一段时间的B端产品。比如如果我们要体验企业项目管理协同办公软件，可以试用worktile；如果要调研商家管理后台，可以试用淘宝商家端；如果要调研CRM系统，可以试用sales force；另外也可以通过相关产品的专业服务提供商的官网了解其针对特定行业的解决方案。2. 深度访谈深度访谈是针对干系人逐一进行用户访谈的需求调研方式，也是可以最高效的了解需求的调研方式。深度访谈通常适用于受访人较少且受访人时间和空间条件都允许的情况，比如在企业外部定制化项目中，由于空间限制，我们可能无法对干系人进行面对面的深度访谈。在深度访谈准备阶段，我们需要注意以下事项：2.1 了解访谈对象的背景在确定干系人阶段，我们对干系人已经做了职位职级和岗位职责的初步了解，在此基础上还应该尽量对其做更深入的了解，尤其是了解其和其他业务相关方是否存在利益冲突，以避免在产品设计中出现业务各方存在利益纠纷的情况；比如CRM系统中，对KA客户定位不明确，可能导致出现KA销售和中小销售抢客户的情况。2.2 确定访谈对象的访谈顺序在进行深度访谈前，我们还需要明确访谈对象的受访顺序，通常需要按照职位由高到低的顺序进行访谈。因为对需求的了解需要从宏观到微观，从企业战略层到具体的业务形态，而战略层的需求调研对象通常为企业管理层，所以按照职位由高到低进行干系人的访谈，可以帮助我们从战略层到业务层逐层梳理和理解需求。如果不按照特定顺序进行用户访谈，则可能出现需求调研过程中不同调研对象的需求表述出现互斥情况，导致需要对其中一些调研对象反复进行深度访谈。2.3 制定访谈大纲在进行深度访谈之前，我们还需求针对每一位访谈对象制定一个访谈大纲，制定访谈大纲的目的是为了控制访谈节奏，使得我们清晰的明确应该先做什么，再做什么，防止在访谈的过程中出现跑偏导致最终没有达到访谈目标的情况。以下为深度访谈访谈大纲的模板，大家可以进行参考：3. 调研会议调研会议是对干系人集中进行需求调研的调研方式；调研会议较常用于外部定制化项目中，因为在外部定制化项目中，技术服务提供商通常和需求方不在同一地点办公，所以产品经理无法逐一对干系人进行深度访谈。但是为了高效的了解需求，通常会和需求方约定一个合适时间开展需求调研会议。在内部自研项目中，当项目干系人较多且干系人允许的调研时间不符合按照职位由高到低调研的需求时，我们也可以采用调研会议的形式，统一对干系人进行需求调研。在开展调研会议前，需求注意的事项有以下几点：3.1 明确会议目标在开展需求调研会议前需要明确本次会议的目标，明确的目标可以帮助产品经理在需求调研会议中把握会议的节奏和方向，因为需求调研会议可能出现业务方针对某个业务问题深入谈论的情况，会打乱会议节奏延长会议时间，此时产品经理应该以会议目标为原则判断是应该在会上继续讨论该问题还是应该会下另行组织讨论该问题，以保证高效的完成需求调研会议。3.2 制定会议流程调研会议本质上是将所有关键干系人集中起来进行统一调研，在开始调研会议前应该明确好会议流程，确定会议议题分别有哪些以及会议议题的先后顺序，按照层级关系罗列出我们需要问的问题，保证需求调研会议的高效性。02 确定调研问题确定调研方式之后，我们还需要确定调研问题，提前准备好调研问题可以帮助我们在会议过程中井然有序的进行提问，防止在调研过程中出现问题遗漏的情况。首先我们需要明确需求调研的框架，B端产品的需求调研是从【战略层】、【战术层】、【执行层】三个层面进行的；调研问题也应该围绕这三个方面进行准备。1. 战略层战略层是指该项目的战略定位和战略目标，我们需要确定该项目对企业整体战略部署的意义，因为战略层决定了企业的业务方向，明确该项目的战略定位可以帮助我们梳理项目的应用框架，在进行产品的模块和功能设计时，不仅要满足当前需求，也需要基于项目的战略目标考虑产品功能在后期的可扩展性。如果在产品设计前不了解项目的战略目标，那么产品的功能虽然满足本期要求，但是可能在后期会进行较大的功能调整。比如某国家级艺术品交易平台决定在故宫600周年之际联合故宫邀请国家级大师定制一批故宫藏品的高端仿制品，并通过线上渠道进行销售。我们了解到该企业当前的交易模式是通过线下竞拍的方式进行艺术品交易，企业想通过本次故宫600周年之际的艺术品售卖正式打通线上艺术品交易渠道，在产品设计前我们并未了解到该项目的长期战略目标是以国家级艺术品交易平台进行信用背书，打造自营+入驻的垂直线上高端艺术品交易平台，所以产品的整体架构均是以自营平台为前提进行设计的，导致后期引入商家入驻模式时候后端技术对订单、商品、供应商、分销商表都进行了调整。下面我梳理了针对项目的战略目标需要提出的问题供大家参考：2. 战术层了解项目的战术层也就是了解其经营策略，经营策略是指企业的业务模式，比如电商类项目中，项目的经营策略包括其平台模式、目标用户群体、商品来源、供应链策略、渠道策略、定价策略、营销策略等。了解企业的经营策略有助于帮助我们明确当前阶段的企业的应用架构，以及未来一段时间内企业的整体应用架构，并且有助于我们更深入的了解业务细节，以便根据业务细节进行产品设计。如果在产品设计前不了解企业的经营策略会导致产品功能无法满足当前的业务需求，比如在上述的艺术品交易平台案例中，由于没有明确其平台模式，我们的产品设计完全是按照自营模式进行的，后续又按照自营+入驻的销售模式进行了平台化改造。那么针对项目的战术层应该怎样进行需求调研呢，以案例中艺术品交易平台为例，我总结了如下问题：3. 执行层通过战略战术层的调研，我们对项目整体的战略战术布局已经有了较为清晰的认知，接下来要对业务细节进行调研。执行层的调研分为组织架构和业务细节调研。B端产品的实际使用人是企业中的员工，我们需要明确项目涉及的企业组织架构，因为在产品使用过程中，业务流程中的审批流，产品设计中的权限角色等产品都会是基于企业的组织架构进行设计的，而且在产品开始功能设计之前，首先应该明确的就是基于企业的组织架构的权限账号体系，所以在需求调研时，需针对企业架构做深入调研。产品设计是基于企业实际业务场景进行的，所以需求调研的核心也是业务细节的调研。针对业务的调研可以从业务流程、合规风控两方面进行。那么针对项目的执行层应该怎样进行需求调研呢，以案例中艺术品交易平台为例，我总结了如下问题：写在最后明确了调研方式和调研问题后，接下来要做的就是实施需求调研啦，在下一篇中我将以高端艺术品交易平台为例展示需求调研的输出文件，梳理如何输出一篇高价值的《需求调研总结报告》。感谢阅读，期待再见~本文由 @周伯通 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。题图来自Unsplash，基于CC0协议。2年b端产品初级需求调研给作者打赏，鼓励TA抓紧创作！

8月7日，市委政研室到沾益区专题调研政策研究和全面深化改革工作方案，区委常委、区委办公室主任李学光，区委政研室等相关部门负责人参加调研。 调研组一行深入到沾益区城管局“智慧城市”指挥中心，绿新工业大麻加工基地建设情况，花山施家屯现在农业产业园（“三联三争”乡级平台公司等地，采取实地查看、观看汇报片、听取汇报等方式，详细了解了沾益区项改革任务落实开展情况。 座谈会上，调研组认真听取了沾益区关于政策研究和全面深化改革工作方案工作的汇报，并对沾益区政策研究和全面深化改革工作方案取得的成效予以肯定，认为沾益区对全面深化改革工作高度重视，组织机构健全，工作思路清晰，改革重点突出，推进措施得力，取得了明显的成效。调研组强调，全面深化改革工作涉及范围广、工作任务大，希望沾益区进一步加大工作力度，全面推进各项改革任务有力、有序落实，同时要注重挖掘改革的亮点，认真总结改革经验做法，在具体工作中总结出的好办法好制度，及时做好宣传推广。记者 甘娟 吴海燕

【模拟题】领导派你和其他三名同事到外地调研，到达调研地后，你发现调研方案存在漏洞，需要补充，调研也会因此延期两天，但同行的三名同事中的老同事认为多此一举，应该按照原计划执行，并和其他两位同事说你想得太多。请问你会怎么办？【参考答案】调研方案的完善与否将直接影响调研结果的准确性，为此，我会积极促进调研方案的完善和落实。具体我会从以下几方面着手进行解决：第一，仔细研读现有的调研方案，思考其存在漏洞的原因及对调研结果的影响。另外，针对产生漏洞的原因，思考解决对策并分条进行相应的记录。第二，找其余两位同事进行协商，将存在的问题、原因及对策告之两位同事，并与两位同事就漏洞的补充办法进行讨论，各抒己见，争取最终得出最优的解决办法，能够在最短时间内完善方案，缩短调研延期的时间。第三，组织召开调研会议，邀请三位同事参加。在会上，我会向老同事说明现有的调研方案确实存在问题，并将方案存在的漏洞一一向老同事讲解、说明，与其讨论，听取他的意见。老同事不愿对方案进行补充可能是因为会因此导致调研延期两天。对此，一方面，我会耐心地向老同事讲解补充方案的必要性。调研方案是调研的依照和遵循，如果方案存在漏洞，将会直接影响调研结果的准确性，那么即使我们按照方案进行调研也是做无用功，甚至这样的调研结果会影响后期决策的正确性、可行性，进而有可能会造成更大的财产、人员损失。如果我们按现方案进行调研，调研结果可能会存在很明显的漏洞，对此，我们不仅负有一定的责任，而且需要重新制订方案进行调研，这将花费更多的时间和精力。另一方面，将之前讨论得出的最佳解决办法向老同事说明，告诉他只要方法得当，我们一定会在最短时间内将方案补充完善，而不必延期两天。我相信，在我和其他两位同事的耐心劝说下，老同事会同意尽快进行方案的补充、完善，我们也会在新方案的指导下将调研工作顺利完成。

本文从问题型调研以及竞品调研两个方面，讲了如何做产品调研。做一个合格的产品经理，前期有一部分重要工作职责就是做调研。我分享下两个调研的实例，这部分可能与硬件产品会比较直相关，软件方面可能可以是同个思路，也应该也有更好的方法，方便的话可以留言交流下。一个是依据实际出现的问题，调查市场上的产品；一个是开发一个新产品前，最方便的拿到第一手调研资料的方法。一、问题解决型调研这种方法，适用于自身产品在开发过程中，为决策型问题提供较好的参考价值而做的调研。下来先以例子给大家提供一个可用的思路，再做总结。1. 现状：客户在当前整机显示屏的效果不满意这部分原因是跟选型和成本有关，我们的目的是满足客户要求的同时，成本做到最低，但是我们现在低成本的方案无法满足客户要求，需要在保证成本的同时优化方案，这就需要根据问题做相关的同类产品调研工作。2. 现状分析：黑色不够黑，过渡色不明显对于客户效果不满意的原因，在与客户沟通以及公司内部专家的分析之后，得出了范围较广的结论就是黑色不够黑，过渡色不明显。这个过程会面临到的问题是：①客户也不清楚自己要什么，就是觉得不够好；②所给的描述太过宽泛，不能够转化为设计语言。针对问题，需引导客户说出自己想要的效果，并为之做相应的调研和分析。引导的方式可以有2种：①让客户指出参照物，跟哪个一样？比哪个好，比哪个差一点也能接受；②让客户提供参数范围，一般的客户没有该能力，如果有会是最方便的。显然第一条是最直接的，这里我们引导客户，挑选出了客户心中比较满意的显示屏效果，即可作为下一步做调研的基础。3. 实施调研：挑选了6款屏幕进行初步分析和打分对于客户的参照物，我们进行了一次产品调研，也是这一轮问题解决最核心的步骤。（1）亲身到市场，感受几款屏幕间的差异，过程要求客观可以跟公司内部的专家一同前往评估，专家的作用就是定义需要做对比的几个要素，比方亮度/色彩/分辨率等，这个步骤目的是识别出参照物间的区别，为后面选择屏幕做决策基础。我们发现，好的屏幕和更好的屏幕间，最明显的差异就是表现真实颜色的准确性，这个准确性，是由几个参数组合实现，无法进行单一的评价，而经过实际的调查，我们得出客户所要的效果，就是显示出的效果能够贴近效果图。（2）提供与市场调研相符合的样品除客户指定的参照物外，我们找了合作的供应商，为我们市场调研的结果进行了打样，因为不同的工艺，材料，设定的参数的搭配方式显示的效果会不同，我们与供应商在这一过程进行了细谈，最后得出3款不同组合搭配的样品。于是，客户选择的参照物，再加上我们内部觉得与客户参照物差不多由竞争力的产品，一共有6款。（3）筛选过程参照物有了，条件允许的话，可以将所有参照物陈列在一起，再做一轮筛选。我们将6款屏幕陈列在现场，与客户组成小组（也可以是内部小组），对各个屏幕进行评价和打分。打分的方式可以是累加，也可以是加权累加，这个根据实际情况来定，我们从客户关注的几个效果中去打分：①黑色的效果②颜色过渡的效果③高级灰的表现力这一轮筛选，得分靠前的产品中，有我们加入的样品，那么只要样品与客户要求接近，那么该结论就可以定下来了。（4）沟通和调整针对样品做微调，尽可能贴近客户的要求，很幸运，最终样品的超过甚至超过了客户的预期。于是这个问题经过后续的执行，就算结案。总结：以上是一个看似顺利的过程，但是其中还是有很多模糊地带以及令人头疼的问题，后续还有很多问题点阻碍着这个结论进行，我制作了这个问题到结案的PPT，有需要的我可以专门写一篇进行分享，这里我就不细说了，原则上就是要让过程往这个思路上拉近，基本上大部分问题可以这么来解决。以下，讨论下如果不顺利的情况下，可以怎么做？1. 如果第一轮筛选，没有自己的样品怎么办，最后样品微调，还是无法满足客户要求怎么办？这个问题的避免，很大程度上来自于你的市场调查的结论，这要求你的市场调查要准确，供应商做出来的样品，你的团队需要有判断是否接近客户的预期，甚至是超过客户的预期，这样是最保险的，同时，该过程需要让客户参与进来，对每个决策的结论，先咨询客户的意见，把控整个过程，结果才能更好的保证。那如果还是无法接近客户要求，那就需要适当增加成本，该成本的增加上报上级，通过其他途径让客户接受该结论，才能让项目往下推进。2. 市场调研无从下手，怎么办？这个就是产品经理的能力，要不断的学习更多知识，可以不深入，但至少要知道怎么样去咨询其他专家的意见，得到其他人的帮助，知道如何问问题，靠的是更多的知识，这一步，就是知道自己不知道什么。二、竞品调研这个方法是针对现有市场的调研，也是进行二手资料的分析，信息上会比较旧，但对于产品的雏形设计，能够提供一个合理的决策方向，方法也比较简单。例子一：芯片的分析1. 信息来源对于芯片的相关规格，目前因为芯片公司的保密做的非常好，这一部分信息，只能是通过与芯片公司的合作关系，获得首批试用的规格书，我相信一定规模的公司都有这方面的信息来源。2. 信息整理有了对产品影响最大的所有芯片方案后，需要做的就是汇总到一份对比的清单中，要求是对重点参数的理解，各个芯片，都会在参数上做差异化以针对不同的市场，我们要做的，就是在这份分析中，选择合适的芯片进行相关的开发，以下我用一张截图，即可表达我的意思。纵坐标需要汇总的是芯片的相关参数信息的描述，这一部分根据每一份芯片的规格书进行补充（芯片本身也分有系列，这个纵坐标很容易去获得），横坐标是各个芯片的具体规格。这样子，我们就能很直观的知道哪个芯片在哪些参数上有优势，为决策提供一个很好的参考。例子二：产品的功能产品的功能，也符合同样的方法，纵坐标为支持的功能，横坐标为产品，这部分的信息可以通过各个公司公布在官网上的说明书。这一步骤，能为产品做哪些功能，不做哪些功能做一个参考。当然，以上的方式都有一个共同的缺点，就是信息的时效性不好，从官网上，规格书上得到的信息会是滞后的，那么有可能结论也是滞后的，但至少，可以提供一个方向，我们需要持续去做的，就是寻找最新的信息，这部分取决于个人/公司的资源情况，还是有很多值得去开拓的方式，这也是公司和个人的一个核心竞争力了。总之，产品经理的一个重要工作职责在于产品调研，一个优秀的产品经理，需要去开拓自己的信息来源方式，互联网是一个非常棒的辅助工具（我最近在找一些前沿科技的分享类平台或节目，以前有个科技三分钟很不错但是停掉了，大家有没有推荐，不甚感激），另一个就是人脉，最新的关键的信息掌握在关键的人的手里，产品经理的规划中，也需要有这一部分资源作为自身提升的基础，需要积累，需要提升自己的能力，以去接触到更多的资源和信息，祝大家在这个过程中能够不断超越昨天的自己。本文由 @小刘 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

上海重振老字号又有新动作。5月9日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海市商务委获悉，自2018年启动专项行动后，2019年上海再次将“重振老字号品牌”列入《关于进一步优化供给促进消费增长的实施方案》。上海市商务委透露，上海现有老字号品牌222家，其中商务部认定的“中华老字号”企业180家，数量居全国首位，上海认定的上海老字号42家。中华老字号中已有65家创立超过100年，如吴良材创立于1719年，王宝和创立于1744年。豫园灯会、老凤祥金银细金制作技艺等15项被评为国家级非物质文化遗产，龙凤旗袍手工制作技艺等38项被评为上海市非物质文化遗产项目。16家企业获得“上海品牌”首批认证。从经营情况看，年销售额亿元以上的企业占31%，千万元以上的占38%，千万元以下的企业占31%。阿里研究院发布的2018老字号品牌发展指数榜单中，上海21个品牌位列TOP100，恒源样、美加净和回力位列前十，成为老字号品牌创新发展的典型范例。对于老字号的发展，上海向来重视。2017年10月，上海市八部门联合印发《关于促进本市老字号改革创新发展的实施意见》，聚焦老字号发展难点、痛点，创新、改革、保护多管齐下，着力商业模式创新、产品服务优化、体制机制改革、营商环境打造四大领域，加快推动上海老字号转型升级。2018年9月8日，第十二届中华老字号博览会在上海展览中心举办，现场展示了众多上海老字号品牌。 蒋立冬 摄2018年，上海市委市政府印发《全力打响“上海购物”品牌加快国际消费城市建设三年行动计划》，将老字号重振作为八大专项行动之一，明确提出：要树立抢救式保护老字号的紧迫感和责任感，要培育扶持一批老字号领军企业，打响50个老字号品牌。2019年，上海再次将“重振老字号品牌”列入《关于进一步优化供给促进消费增长的实施方案》，并单列29条主要任务来促进老字号改革创新发展。此前，上海通过大调研排摸了222个老字号基本信息、发展动态，分析研究企业情况，建立了老字号品牌数据库，形成上海市老字号调研报告。2019年，在此基础上，根据市领导要求，上海将会同市有关部门、各区政府和市属国资集团，进一步对老字号的品牌历史、经营现状、面临问题和政策需求进行全面排摸，根据“做大做强一批具有国际竞争力的知名品牌，做精做优一批具有行业影响力的优势品牌，弘扬保护一批传承技艺和记忆的文化品牌，盘活调整一批经营不善的沉睡品牌”分类施策管理办法，整理形成《本市老字号品牌“一品一策一方案”汇编》、问题清单及任务分工表。也就是说，上海222家老字号，每一家都将单独调研分析，形成方案，并根据方案推行抢救或保护发展计划。

想要建造一个户外儿童儿童乐园，前期有很多的准备工作，比如市场调查，关于当地消费水平和规模、儿童群体基数、同行竞争情况，以及随后的选址等等问题；除开这些其实最重要的一点还是最后的的落实还需要临门一脚，去考察已经投入并且正良好运营的乐园，而考察有哪些必须内容呢或者说细节在哪？乐园的整体情况去考察一家儿童乐园首先应从整体的情况来看。第一便是区位情况，该乐园位于城市什么方位，在交通、人流等因素下各有什么优劣势；第二便是对于乐园的具体情况有所了解，以何种主题打造、景观规划、设备呈现，这些成分是否默契组合，当然最重要的一点便是设计与设备的合作供应是什么情况，这些信息并不难获取，只要稍作认真便能获取。这一点考察的重点应放在对乐园的整体情况概览，做到心中有底，与自家乐园的情况是否有相同并可取之处，如不同分析其结论。设备工艺细节以及体验效果儿童乐园的核心现在一般强调主题性，但其实核心主体还是得看游乐项目的效果，这就不得不注重具体的游乐设备情况了，首先是一个基本点，就是要有高度的质量稳定和安全保证，这是游乐设备的前提，不容逾越，类似淘气堡事故、蹦床事故屡见不鲜，这对一家游乐园来说影响相当恶劣，所以提前考察乐园设备特别是儿童乐园里多用的无动力游乐设备的工艺细节，比如焊接、漆面、承重等等因素。此外便是整体的互动体验效果，这得去观察体验者的使用情况，有亲子项目的体验现场，甚至可以问问家长。考察时机的选择很重要儿童乐园的考察应该注重其行业的特性，儿童乐园经营有很明显的淡旺季，节假日不用多说，妥妥的人流爆发点，所以在这个阶段很容易得到对设备工艺、体验效果更强烈明显的判断；而在淡季、其实通常的工作日便能大概的判断出这个乐园的整体经营状况，当然这一点跟后期经营的方式策略有很大的影响，但它山之石可以攻玉，即使在淡季经营的不好的乐园也能为我们提供一定经验可循。经营得好的乐园则自然需要我们去深入学习，包括从硬件设施到经营策划，比如各类主题活动、IP形象的塑造都值得学习。综合来看以上几点因素是对一家儿童乐园进行调研所需要的细节，通过这些细节的比对我们可以寻找能够参考对比的乐园，最终对我们自家乐园的选择和规划能够起到非常积极的作用，选择合适的设计公司、选择合适的设备供应，最终上马运营能够有多方有效的策略。

为贯彻落实中央、省、市人才有关政策规定，探索建立人才资源的市场化配置机制，促进人才与产业、项目、资金等生产要素的良性互动，4月30日上午，在临沂人力资源服务产业园召开了人才供需服务网络平台建设方案调研座谈会，市人社局凌伟科长一行、区人社局李正存主任、产业园武强武总经理及鲁南制药、翔龙集团、泽仁、睿资达、百城、英才、时代光华各企业代表出席此次座谈会。会议中，市人社局凌伟科长明确打造人才强市为既定主线，智汇临沂将承载着我市新旧动能转换、双招双引、乡村振兴的战略意义，他特别强调突出“高精尖”导向，聚焦经济社会各重点领域急需紧缺高层次人才，助推高质量柔性引才。以平台沉淀人才，以畅通人才供给和需求为宗旨，依托科技手段，整合供需信息，搭建现代化高水平并广范围应用的人才供需服务网络平台。他还对智汇临沂的建设内容进行了概述，依托一网、七库、两侧面的方针，为人才供需平台提供了强有力的建设保障。一网即是面向社会公众的“智汇临沂”人才供需服务网络门户；七库即是建立覆盖人才、项目、团队、企业、院校、投融资机构、平台载体的七类信息数据库；两侧面则是打造人才供需市场的供给侧和需求侧两个侧面。座谈中，企业代表踊跃发言，对人才引进政策、创新项目开发、平台搭建及运维等方面，提出许多建设性意见。最后凌科长提出网络平台“智汇临沂”的建设提供全渠道的交流平台，并为其赋能，临沂人力资源产业园也将会在日后的建设工作中，促进项目对接更新，助推高质量柔性引才，围绕人才强市这条主线打造现代化的智慧人才供需服务网络平台为核心目标。

著名的“费斯汀格法则”告诉我们：生活中的10%由发生在你身上的事情组成。而另外的90%则是由我们对事情的反应所决定。岁月静好，谢谢点赞和转发，祝您幸福，一切都好。今天分享的是如何写一份化妆品、护肤品市场调研方案？市场营销问卷调查计划书。一.调查时间XXXX年5月4日～20日二.调查目的1.测试本公司品牌化妆品、护肤品的消费情况。2.测试消费者对新化妆品、护肤品的接受程度。3.为本公司新化妆品、护肤品的市场定位、营销方式提供参考信息。4.了解被调查区域的经济发展情况，把握消费者的购买方式和消费习惯。三.调查对象和范围（一）调查对象

5月7日,中国北京。近期,弗若斯特沙利文咨询公司(Frost & Sullivan)携手Poly博诣联合发布了一份电子报告,讨论数字化工作场景和协作方式的未来趋势,探讨通往现代通信的道路发展。Frost & Sullivan的研究表明,现代企业正在以一种更加互联、数字化和高效的方式加强沟通协作,为未来的工作场所和员工创造前所未有的灵活性、敏捷性和协同性,向数字化转型大步飞跃。Poly博诣公司大中华区总裁李金水表示:“今年在全球范围爆发的新冠肺炎疫情对远程办公和协作带来了决定性的驱动作用,使远程办公从‘可选项’变成了‘必选项’,并从很大程度上改变了各行各业的工作模式 —— 远程医疗诊断、在线课堂、远程应急、政府部门远程指挥,甚至电视台及娱乐产业所采取的实时远程节目播放等。我们可以看到,无论是企业还是个人用户,在使用习惯和思维接受度上得到了根本的改变,接受通过移动办公、远程交流、分享、多方协作来推进工作,保障生活及业务连续性。”未来的数字化工作场所任何成功企业都将实现团队部门之间的顺畅协作作为长期发展的核心要素。当下,企业员工和工作场所都在经历巨大的变化,这不仅来自高科技的快速发展和不断提高的全球化进程,还有例如新冠肺炎疫情的“黑天鹅”事件。企业必须通过投资下一代通信设备和云服务来保持领先地位,确保灵活性、可持续发展性、多模式等优势,以应对当下以及未来的工作场景及用户行为变化。Frost & Sullivan的研究数据表明,89%的Y世代人群(80-90后)更希望可以选择灵活的工作地点,88%的Z世代人群(95后)期待使用尖端科技来提升工作表现。所以,企业需要找到新的工作模式,使团队之间可以更加紧密地协作,从而提高生产力,并为满足未来的员工需求而提前做好准备。此次发布的Frost & Sullivan研究报告表明,人们对“视频优先”的体验需求正在不断增长,例如用户渴望在小型协作空间里拥有简单易用、即时且内容共享的视频会议系统。当下,只有不到3%的小型协作空间里部署了视频会议设备,但在5年内,这个比例将从18%增加到75%,充分显示视频通信的巨大潜力。值得一提的是,人工智能和机器学习将为远程协作带来更多优势,通过更深入的分析,为用户带来更优化的沟通体验和更有效的资源管理,以及帮助用户在做出决策时提供更准确的诊断条件。毫无疑问,未来的工作场所将配备最先进的通信和协作工具,让数字化办公人员以超越想象的方式,更加智能高效地工作和协作,更加人性化,更加灵活。现代沟通之路如今,用户无需考虑所使用的平台、设备和协作软件,自由选择适合他们需求的交互方式和通信应用软件,不受束缚。可以说,市场期待能够本地内置配对任何云服务的智能终端产品,为用户提供流畅的用户体验,满足用户在功能、性能、灵活性和可靠性等多方面的需求。新兴的通信软件、应用程序和云服务正在改变沟通协作的游戏规则。Frost & Sullivan的研究数据显示,到2021年,约有75%的工作将通过云端处理。企业正在积极拥抱灵敏的云化服务,并且充分集成耳机、终端和会议室系统 ——为未来的办公场景打造更易部署、易使用和易管理的高质量会议体验。不仅如此,数据显示,有70%的企业倾向于采用多集合、多供应商解决方案的部署措施,并优先考虑灵活的协作工具,使自身不受供应商锁定,从而获得最佳的统一通信解决方案整合,涵盖音视频设备,云化的UC服务,以及管理,分析和其他支持等。最佳技术集合 可跨工作场景及业务流程高效的业务沟通依赖于技术之间的无缝协作。为了积极应对未来智能灵活的通信需求,企业需要开始思考在智能设备方面的投资,这些设备需要能够与云技术相辅相成,为实现更好的通信和协作提供分析和支持。在Frost & Sullivan的电子报告中,Poly博诣所提供的解决方案打破了通信领域的现状,得到了高度的好评和认可。Poly不仅提供丰富的创新终端产品组合,并且能够配合领先的云服务,提供出色的协作体验。Poly所提供的终端设备结合了完整的服务、统一管理和下一代分析能力,能够帮助企业解决当前的使用难题,以及未来的部署挑战。简而言之,随着全球化的不断发展和业务加速,企业需要以全新的工作方式来推进业务发展,促进创新,提高客户价值。正如Poly博诣的愿景及使命所说,智能终端、云服务和智能软件将赋能现代化通信,让人们可随时随地分享、交流信息,实现无缝的人与人间的连接和协作。关于Poly博诣缤特力有限公司(Plantronics, Inc,即“Poly博诣”— 由前缤特力和宝利通合并而成)(NYSE: PLT)是一家全球通信公司,专注于全球通信和协作体验,旨在让每次远程协作都如临其境,如见其人。Poly博诣整合了音频专业技能、强大的视频和会议功能,以克服在工作场所内外所遇到的干扰性、复杂性、远程性等沟通挑战。通过我们的解决方案,加以合作伙伴提供的服务,能够让用户更加轻松的工作与生活。我们的耳机、软件、座机、音视频会议、分析和服务在全球范围内得到广泛应用,是各种办公场所的首选。更多信息,请访问: www.poly.comPoly博诣名称,螺旋桨设计和Poly博诣企业标识是缤特力有限公司的商标。所有其他商标均为其各自商家所有。