市场调研问卷样本

问卷是为了达到调研目的和收集必要数据而设计好的一系列问题。探索性调研和结论性调研都可能需要通过样本调查的方式进行原始数据的收集。许多非正式的、灵活的数据采集方式需要用到的不是标准问卷而是调查项目的提纲表，标准问卷的设计是非常具有复杂性的，任何规则都无法保证问卷的完美无瑕。数据来源：尚普咨询尚普咨询在样本调查项目中，一般分为几个步骤“客户需求明确”、“确定样本数量”、“确定样本调查区域”、“样本调查问卷设计”、“访问员培训”、“小样本量试访”、“正式执行”等几个关键步骤。其中，明确客户的样本调查研究目的尤为重要，能够帮助问卷设计者正确理解样本调查项目针对的人群并且设计出符合逻辑的、能够正确导出结论的样本调查问卷提纲。采用私人访谈、邮寄、电话或网上调查等方式的调研项目中，样本调查问卷是从受访者获取数据和将数据传达给调研人员的主要渠道。案例：尚普咨询在为某投资集团操作《某产品领域市场进入调研项目》时，在了解用户需求模块就采用了大量的样本调查，从而推导出该类型产品在消费者当中的受众群体定位以及该类型产品在市场中的价格定位和销售渠道。数据来源：尚普咨询数据来源：尚普咨询样本调查项目的执行前期，需要明确项目的研究目标产品以及个执行地区的样本配额。除此之外还要向客户说明样本调查的样本抽样方式、抽样比例等重要信息，以此确认样本调查在收集全部数据之后可以正确导出符合逻辑的调查结论。数据来源：尚普咨询数据来源：尚普咨询数据来源：尚普咨询数据来源：尚普咨询

新产品的开发是一个基于信息、数据和知识的风险与回报的决策流程。市场调研为新产品开发过程中正确决策提供了基础信息。本文将针对市场研究过程中常用的市场研究工具做简单盘点：01 常用的市场研究工具「倍市得」，是深耕数据服务多年的数据洞察和客户体验管理平台。结合多年数据服务经验，以及多行业实践经验，将常用的市场研究工具总结如下：焦点小组客户现场深访社交媒体调研问卷调研消费者监测组产品使用测试试销多变量分析与多变量方法众包大数据……02 市场调研之问卷调研：问卷调查是运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见、收集信息的调查方法。通过客户投票的方式，来确定他们对现有产品是否满意或进一步研究新需求。关于问卷内容：为了收集人们对某个特定问题的态度、行为、特征、价值观、观点或信念等信息，我们通常是针对一组特定受访者设计一组固定问题。关于调研方式：通常是以邮寄、电话访问、面访等形式填答，近年来随着移动互联网的普及，在线化、移动化的问卷调研优势越来越明显。03 选择哪一种形式的问卷调研？是否采用问卷作为研究工具，是由该研究工具能否达成研究目标来决定的。而使用哪种问卷调研则视其与研究主题的配合度而定。按问卷载体不同可分为纸质问卷调研和在线问卷调研：· 纸质问卷：是传统调研中较常用的方式，一般是由专门执行人员分发纸质问卷、回收问卷，一般问卷分析与统计效率低、成本高。· 在线问卷调研：是指用户通过在线调查问卷网站来完成分发和统计等工作，以倍市得平台为例，提供从问卷设计、问卷分发、进度跟进、结果分析、报告撰写等一系列服务。相较于其他线下的问卷方式，网络问卷不受区域限制、成本相对低廉，但答卷质量则受到样本质量等因素的影响。按照问卷填答者不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。· 自填式问卷调查：按照问卷传递方式的不同，又可分为报刊问卷调查、邮件问卷调查和送发问卷调查；· 代填式问卷调查：按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。04 企业善用问卷调研的7大理由：问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式，能使研究者直接从受访者获得资料用于反哺企业的产品研发、营销决策等：了解客户的需求；提出使产品更易于接受的产品改进；找出客户购买和重新购买产品的驱动力；明确应融入新产品的价值主张；预测客户的购买频次、地点和价格；定性调查采用非统计学方法（通常被称为立意抽样或非随机抽样）的一个样本选择方法；定量调查采用抽样统计过程……但是，无论是在统计学还是调查答复的有效性方面，问卷调查结果的信度并不全然可靠。调查设计应交由专业人士完成。倍市得为各行业调研咨询、洞悉市场提供一站式解决方案（关注倍市得公号获取更多资讯）。

网站推广服务|市场调研问卷问卷调查法是当前市场调研中较常用的一种方法，通过调问卷，直接对单位或个人进行调查，具有简明、通俗、可观、真实、反馈快、保密性好等特点，因此经常被企业、营销策划机构等采用。网络推广市场调研时营销策划活动中非常重要的内容，因为市场调研获取的市场资料与信息，是拟定营销策划文案的重要依据。要想通过市场调研活动获取准确、全面、有家只有符合要求的资料信息，关键需要有一份高质量的市场调查问卷表为依托。市场调研问卷的设计需要掌握一定技巧，若缺乏理论和经验，则往往无法设计出一份完美的调查问卷，导致市场调研工作无法搜集到准确而全面的资料，也无法正确分析出市场的变化情况。转自：http://www.yishenzhou.com/bkNews/Detail/1146

所谓市场调研就是对某一目标，收集、整理、分析有关信息，通过对数据或信息的分析，得到相应结论，从而为企业决策提供参考，实现企业利益最大化。数据分析是市场调研中重要组成部分，在分析过程中我们会遇到许多统计分析方法。今天SPSSAU就来介绍8种市场调研中常用的数据统计分析方法，以及如何在SPSSAU使用这些方法。01 频数分析：分析比例，掌握基础信息无论是哪种领域的统计分析，频数分析都是最常用的方法。在市场调研中，频数分析也是最基础、使用最广泛的方法。一般可用来统计分析样本基本信息，统计比例，如消费者的基本信息，对产品的基本态度，是否愿意购买产品等。SPSSAU频数分析频数分析结果用图表展示能够更加清晰对比各项比例，SPSSAU频数分析默认提供饼图、圆环图、柱状图、条形图可选择。注：多选题统计频数或比例用【问卷研究->多选题】。02 描述分析：定量数据对比描述分析适用于分析对比定量数据。例如对比各维度均值，了解在哪些方面得分较高，哪些方面得分较低，找出优势项或短板项，从而制定出有针对性的改善方案。可用于分析产品满意度、用户需求等。SPSSAU描述分析描述分析结果如果有多个题要对比平均值，可通过折线图、柱形图、雷达图来展示。03 IPA分析：满意度-重要性分析IPA分析，又叫重要性表现程度分析法。是通过绘制散点图，对比不同项目或维度的重要度和服务表现，从而直观的识别出优势项、劣势项。适用于服务质量、满意度分析、产品竞争力分析等。SPSSAU象限图指标在不同的象限中分别对应不同的解释，针对不同象限可以建立针对性的优化措施。在第一象限的指标顾客重视度高并且实际满意度也很高，说明是优势项可以重点突出或保持。第二象限指标顾客较重视，但实现感知满意度不高，说明需要重点加强改善。第三象限重要性及满意度都不高，可以作为次重点改进。第四象限满意度大于重要性，可以适当减少对这些指标的关注。04 差异分析：交叉分析，寻找个性差异上面几个方法一般只是初步描述研究结果，想要更深入的探究分析项之间的差异性则要进行差异分析。例如探究不同背景的消费者在“认知”，“态度”，“行为”，“原因”上的差异；是大学生还是工薪族更加喜欢我的产品？不同学历的消费者对于产品的需求有没有差异等等。差异分析常见包括几类分析方法：方差分析、t 检验和卡方检验。其实核心的区别在于：数据类型不一样。如果是定类和定类，此时应该使用卡方分析；如果是定类和定量，此时应该使用方差或者t 检验。方差和T检验的区别在于，对于T检验的X来讲，其只能为2个类别比如男和女。如果X为3个类别比如本科以下，本科，本科以上；此时只能使用方差分析。三种方法都可在SPSSAU【通用方法】中使用。05 帕累托图：抓大放小，把握关键因素帕累托图，是“二八原则”的图形化体现。在数据分析中二八原则可以理解为：80%的结果是由20%的因素产生的。实际应用场景中，帕累托图可以用来评估产品、划分客户、员工管理等，找出找出导致前累积80%的项，并且重点关注和分析。SPSSAU有两处提供了帕累托图分析，一般可用【可视化->帕累托图】；如果是多选题则使用【问卷研究->多选题】默认会生成帕累托图。重点分析累积加和占比在80%内的相关项目，频数越靠前说明越是重要因素。06 聚类分析：用户分类通过聚类分析，我们可以找到一类人群的综合特征，并按照其特征细分成不同人群。相比用单一分类标准，聚类分析可以综合多个指标结果，得到更加合理的类别。SPSSAU聚类不同行为的客户有不同价值，比如可选择消费次数、购买量、顾客满意度、忠诚度等指标，对不同价值的客户进行分类。当变量较多时，可先做主成分或因子分析，得到每个维度（因子）的数据，再进行聚类。SPSSAU因子分析07 对应分析：寻找市场定位对应分析，是把一个交叉表结果通过图形的方式展现出来，用以表达不同的变量之间以及不同类别之间的关系。对应分析可应用在市场细分、产品定位等领域相关中。SPSSAU对应分析对应分析图通过图形可以解读出同一变量各类别的区分程度，以及不同变量各类别间的关联程度。第一，考察同一变量：查看同一变量的不同类别是否被清晰区分开。第二，考察变量间的关系：离原点越远，意味着该点对于‘关系幅度’的表达越强，即说明该点越能体现出‘关系’；第三，在相同区域点与点之间靠得越近，意味着它们之间关联关系越强；点与点之间靠得越远，意味着它们之间关联关系越弱。08 市场预测：回归分析回归分析是确定两种或两种以上变量间影响关系的方法。在市场调研中，回归分析可以用来探究销售量、顾客满意度的影响因素、预测销售量等。回归分析中，最简单也最常用的就是线性回归，可在SPSSAU【通用方法->线性回归】中使用。SPSSAU线性回归当因变量为定类数据，比如研究消费者对于酒精饮料和非酒精饮料的选择偏好及影响因素时，可以使用SPSSAU进阶方法里的二元logit回归。SPSSAU二元logit如果是时间序列数据，可以使用【计量经济->ARIMA预测】来预测未来预期销售量，SPSSAU默认自动找出最佳模型输出预测结果。ARIMA预测ARIMA模型拟合图

提到调查问卷，不知它在大家心里的地位如何？其实我们工作中，需要用到它的场景还很多：比如推出一款新产品，我们会做一个市场调研，探探市场；对已运营中的产品进行更新迭代，我们会通过用户调研了解对方的真正需求…可以说，有了调查问卷的结果做支撑，行动时才更有理有据，而不是靠猜。但是，我们却经常会忽视问卷的设计，最后可能导致收集到的数据存在偏差，今天我们就来谈谈如何设计一份好的调查问卷，以便收集到更高质量的数据，实现更多转化。01 搞清楚你的目的设计调查问卷之前，你需要搞清楚做这份调查的目的是什么？想解决什么问题？比如，一家水果店想引进新品种如蓝莓，那么这份调查问卷主要是希望为最终决策提供依据，则设计问卷题目时更应该侧重用户购买蓝莓的行为习惯等内容。02 巧用表单逻辑设计问卷时，巧妙设置表单字段逻辑，这样可根据用户前一题的答案匹配显示对应的下一题，特别是在大样本投放的时候，通过这样的设置能进一步筛选出符合的用户群体，而非目标用户则无需再进行后续的调查反馈。03 了解用户真实需求比如想了解用户会因为什么而付费？是产品亮点、服务，还是因为价格、地理优势？在设计问卷时将问题带入进去，通过最终数据分析来了解用户真正的需求，以便更好地调整我们的决策。04 数据统计分析另外，你还可以用报表功能对回收的问卷数据进行分析，报表不仅可以比对不同维度数据，生成直观的饼状图、线性图和柱状图，还可以根据需要导出Excel进行更深入的分析。当然，调查问卷是一门很复杂的学问，以上只是几点建议，希望大家在设计调查问卷时能先多想一想，用表单设计出一个个更好的问卷。大家如果有更多更好的经验，记得留言告诉表姐哦！

1、（ ）是问卷数据预处理后的第一项分析工作，从中可以挖掘很多有用的信息。（10 分） A频次分析B分组求均值C交叉表分析DT检验分析正确答案:A2、在下列表示显著性的数值中，其结果为“不显著”的是：（10 分）A0.028 B0.122C0.048D0.032正确答案:B3、一般来说，独立样本T检验只能检验（ ）个组。（10 分）A5.0B4.0C3.0 D2.0正确答案:D4、ANOVA单因素分析包含三个关键点，其中不包括：（10 分）A方差齐性检测B两两比较C组间平方和描述 D卡方分析正确答案:D5、在处理不定项多选题时，通常采用“（ ）”编码进行处理。（10 分） A0-1B0-2C1-2D1-5正确答案:A6、不定项排序题分析与处理的三个步骤不包括：（10 分）A反向计分B转置 C选择类别D计分排序正确答案:C判断题1、在单选题录入时，必须在“值标签”里面为每个选项注明标签。此种说法：（10 分） A正确B错误正确答案:正确2、在列联表分析中，零假设是行列之间有关。此种说法：（10 分）A正确 B错误正确答案:错误3、在进行定项多选题的处理时，有几个备选选项就定义几个变量。此种说法：（10 分） A正确B错误正确答案:错误4、在定项排序题的分析与处理中，转置时没有选择的选项权重为1。此种说法：（10分） A正确B错误正确答案:错误

在调研工作中，经常会遇到这种情况，大家辛辛苦苦把问卷设计好，投放出去等着接收数据着手处理，结果发现回收量惨淡、数据代表性不足，那真是太心酸了吧！为什么调查问卷会无人问津呢？又要怎么改善？线上问卷虽然传播方便，但是如果没有成功投放给更多的人看到，也很难被填写，一般的线上问卷投放渠道有几种：1、社群投放。最即时，但代表性不足的问题更严重，毕竟填写的可能都是表达欲强、需求更硬核的活跃留存用户。2、朋友圈撒网。要利用自己的关系网，这个消耗个人朋友圈好感度的方法可能更适合学生毕业论文收数据、偶尔招募三五个可用性测试的样本时用。3、投放到一些专门填写问卷的社区，有些问卷工具内部会有这样可供投放问卷的样本库服务，但平台都要收取相应的服务费用，成本较为高昂。实际上，除了投放渠道，在问卷投放过程中，也需要注意问卷的回收质量问题，有可能答题者为了速度和收益会随便答题，这样回收了1000份随意作答的问卷 不如100份具有代表性的问卷，这个时候，问卷的精准筛选投放和防作弊机制就显得格外重要。为解决问卷投放环节面临的投放难、回收慢、无效数据多、投放成本高等难题，腾讯问卷推出全新的问卷投放服务——“腾讯问卷回答小组”。据悉，腾讯问卷回答小组是腾讯CDC根据多年问卷调查的经验开发的问卷样本库服务，也是腾讯公司内部进行用户、市场、产品研究的重要工具，经过多年沉淀，现已积累了超过100万的用户。在回答小组，问卷的创建者可以通过用户提供的基础属性和兴趣标签实现问卷的精准投放，通过红包或甜圈（回答小组的专属奖励）发起调研，回答者按要求完成答卷并被标记为有效回答后获得红包或甜圈奖励，投放者的红包和甜圈将全部发放给回答者，未发放完原路退回投放者账号，让调研资源真正用在付出劳动的答题者身上，没有中间环节费用。回答小组作为连接问卷投放者和回答者的桥梁，实现了问卷从创建、投放、回收的一体化调查服务。回答小组的成员属性具有多样性，问卷的创建者可以在腾讯问卷的投放页选择希望投放的人群属性，包括年龄、性别、婚姻状况、学历状况、地域、行业职业、其所用的手机设备划分以及兴趣标签，以实现问卷的精准投放；而答题者（小组成员），则通过“卷叔填填圈”公众号消息提醒的方式接收问卷任务和奖励。相较于其他问卷产品，回答小组的优势在于以下几点：1）模式创新：目前外部主流的问卷投放，投放平台都要收取相应的服务费用，答题用户真正能获得的奖励只有很少一部分，回答小组打破传统的样本服务模式，做到没有中间商赚差价的问卷投放，只做投放者和回答者的连接桥梁。2）成本低：相较于目前的投放平台，成本远低于同类产品。同类产品的收费模式为基础费用+题目数量超出费+属性费用（每增加一种属性价格增加），回答小组仅按照问卷题目数量（即用户的答题难度）来计算，最低2元，最高8元。3）速度快：目前通过回答小组投放问卷，在1天内能达到约90%的目标回收量，大大缩短了调研项目的周期。4）操作简单：全程自主选择属性、标签投放，全自动化处理，灵活方便，省去大量的投放沟通成本。另外，在填写问卷奖励的激励下，部分接触到问卷的用户会设法把自己“演的更像”问卷需要的人，如果平台筛选机制不足，最终获得的数据极有可能成为一地鸡毛，腾讯问卷回答小组为此设置了：1）回答问卷审核机制在回答小组投放的问卷默认开启了审核回答后发放红包，对于不符合答题要求或者随意乱填的答卷可以标记无效，相应的答题者也将无法获得红包或甜圈。2）技术识别标记腾讯问卷团队正在研发自动识别标记无效问卷（胡乱作答、伪装作答）程序，通过跟踪用户全程的答题行为时间分布，结合AI技术依靠用户行为序列进行筛选，力求保证回收问卷的有效性，提高填填圈样本的质量。“未来，腾讯问卷回答小组将给有调研需要的你，提供更多的便利和价值，让调研找目标用户不再成为难题，不管是竞品调查、用户研究、市场研究都可以在回答小组找到合适的用户。”腾讯问卷平台负责人指出，技术驱动、创新为王，腾讯问卷平台会努力为用户提供更高效、专业的调研体验，让每次调研更有价值。

著名的“费斯汀格法则”告诉我们：生活中的10%由发生在你身上的事情组成。而另外的90%则是由我们对事情的反应所决定。岁月静好，谢谢点赞和转发，祝您幸福，一切都好。今天分享的是如何写一份化妆品、护肤品市场调研方案？市场营销问卷调查计划书。一.调查时间XXXX年5月4日～20日二.调查目的1.测试本公司品牌化妆品、护肤品的消费情况。2.测试消费者对新化妆品、护肤品的接受程度。3.为本公司新化妆品、护肤品的市场定位、营销方式提供参考信息。4.了解被调查区域的经济发展情况，把握消费者的购买方式和消费习惯。三.调查对象和范围（一）调查对象

市场调查问卷的结构（1）市场调查问卷的内容被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目，便于对收集到的资料进行分类和具体分析。调查内容。它是调查问卷的核心部分，是所需要调查内容的具体项目，问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法，包括目的要求、项目含义、调查时间，被调查者填写时应注意事项，调查人员应遵守事项等。编号。有时问卷还必须编号，以便于分类归档，便于计算机管理。（2)设计市场调查问卷时应注意必要性，所提的问题应直接为调查目的服务，没有价值或无关紧要的问题不应列入。可行性，应尽量避免列出令人难以回答的问题，注意使用适合被调查者身份、文化水平的词句或用语。准确性，提问要简单明确，切忌模棱两可或难以理解。艺术性，提问要讲究艺术，有趣味，使被调查者乐于回答。