如何调研数据

经常有新手商家会这样抱怨：「我新建了一个网站来展示我的网店，我看了网店后台的数据，浏览的用户不少，但是下单的客户却没有几个。」你有没有这样的烦恼呢？想知道怎样提高客户的满意度并且进一步提高购买率吗？这里就不得不提到一个获取用户满意度的方法——问卷调查！那么它的具体步骤是什么呢？一起来看看吧！问卷调查获取用户满意度的3个步骤：明晰目标，设计有针对性的问卷做好问卷设计有效的投放迭代网上问卷一、明确目标，设计有针对性的问卷对于问卷调查来说，很重要的一点就是弄清问卷调查的目标，问卷设计不是随心而为的，在开始制作问卷范本之前，先问问自己一个关键的问题：这份问卷需要解决什么问题？究竟是为了了解你的网店的用户体验情况，还是为了了解用户的动机，还是为了获悉用户对于某个功能的使用习惯？不同的目标有不同的问卷设计方法，并且问卷中所有设计的问题都应该围绕这个中心目标来展开，不能偏离主题。在明确了问卷调查设计的目标之后，相应的就知道了我们问卷调查设计的研究思路、问卷调查范围、目标受访者、目标样本量、样本采集方式、访问时长等等。在这个过程中，我们还需要补充一下自己的背景知识。比如说为了调查用户对于某个产品的消费方式，那么我们至少需要了解一下行业的相关情况，或者自己观察使用一下竞品。因为只有在自己了解行业背景、使用对比过相关场景、了解用户的基础反馈情况之后，才能够在问卷调查设计中更加详细。上线了建站案例，禁止转载 明确了目标问题之后，你就可以快速建立一个问卷。互联网时代，问卷调查一般都是线上的方式，这样易于传播，也易于用户填写。如果你不知道怎么做问卷或排版设计，那么可以直接用「上线了」建立一个自己的网站，再添加“自定义表单”版块，这样就能快速在网站上添加一个问卷调查。二、做好问卷设计问卷设计是问卷调查中非常重要的一个环节，一般来说问卷的基础格式会分为三个部分：标题、引导语和问题列表。标题部分，我们需要让客户明白这个问卷的主题是什么。引导语部分，我们首先可以介绍一下填写这份问卷大概会花费用户多长时间，这样可以让用户有一个心理预估；其次我们可以用大概30-50个字说明一下问卷调查的目的和意义。比如说【本问卷大概包含xx个问题，会花费您大约xx时间，您的耐心填写会给我们的调查带来巨大的意义】等等这类的。问题列表部分，习惯上一般设计20个左右的问题，会在开头设计3-4个问题收集一下用户的基础资料，核心问题约16-17个，这样既保证了提问的详尽，同时也控制了用户答题的时间成本。要注意的是，设计问题时有3 DO和2 DON'T DODO：问题设定由浅入深，逐步增加难度和深度尽量设定更多封闭性问题，少设定开放性问题表述要准确可量化，减少不明确性DON'T DO问题不要有引导性和倾向性不要有偏激性的语句三、有效的投放迭代网上问卷问卷调查范本设计好之后（一般是网上问卷），不要一来就正式投放，要进行测试投放。比如我们可以要求自己的朋友、家人先填写一下问卷，再修改一下他们反馈的问题。比如措辞或者题目删减，顺便估算一下填写问卷回答的时间。其次，为了区别出用户是否认真回答了问题，我们可以采用一些小技巧来测量置信度和可信度，比如： 设计一个问题，在问卷前后出现，表达的意思差不多，看看用户是否选择类似选项；对比用户回答问题的时间，是否在参考范围之内；间隔一周再投放给有相同特征的人群，看看两次问卷结果差异性大不大。……在制作问卷、网上问卷投放、收集完网上问卷之后，就可以进行用户的满意度分析啦。这样我们就能够快速收集到用户的满意度调查。需要注意的是，问卷调查不一定是一成不变的，根据企业发展、用户群体变化，你可以定期更改问卷调查内容，从而获得新的用户信息。好啦，以上就是本篇全部内容啦，赶快参照上面的内容，开始你的问卷设计吧！

来源：巨丰投顾作者|毕然 编辑|hn上市公司发布年报或公告帮助投资者更为清晰地了解上市公司基本面，但财报显示的信息有限，无法对公司做出准确的预判，甚至公司真实情况也会忽略或隐藏，企业调研有助于强化投资者对上市公司当前基本面及未来发展空间的了解。通常来看，调研行为显示出机构对于相关标的投资价值的关注，因而在其疑问获得上市公司满意的答复后，相关上市公司也极有可能成为机构资金布局或增仓的目标，获得增量资金的进驻。1、机构密集调研电子行业插入链接从板块上看，近一月机构调研频次最多的是中小板上市公司，占比为41%，其次是创业板上市公司，占比30%，最后是主板上市公司，占比为29%。插入链接从机构活跃度来看，本月证券公司调研最为活跃，共调研495次，其次是基金公司，调研次数达到398次，另外私募和资管调研数据也比较靠前，分别为354次和349次。从行业调研数据上看，本月机构重点调研电子、医药生物和计算机等行业，从总量看，电子最受机构关注，调研总量达3059次，其次是医药生物行业调研总量为2443次，计算机行业调研总量为1871次，另外还有诸多行业受到机构密集调研。机构行业调研：插入链接机构观点医药生物：东北证券认为要关注创新药和CXO产业链。创新带来议价权，在医保控费与支付结构优化的背景下占据竞争优势。同时，我国居民个人支付能力大幅提升，对创新药械等高端医疗需求强劲。在支付端改革以及需求的拉升下，创新药和器械将可以享受较强的定价权和估值的溢价，竞争优势明显。受益于创新药崛起和新冠疫情带来的海外订单，国内CXO行业景气度持续提升，行业内龙头企业有望以高于行业平均的速度快速成长。电子：国盛证券认为消费电子核心龙头高增长，产业链地位提升。创新不止，电子长期成长及估值锚核心在于创新！市场需求今年虽然受到疫情影响，但以 5G、云、人工智能、可穿戴等为核心的创新周期不断加强，台积电在法说会也表示创新不止、订单不减、资本开支原计划进行。电子产业前三季度情况位于 A 股全行业前列，并且与海外及中国台湾省同行业公司相比增速领先，中国供应链产业地位增强！食品饮料：国海证券认为酱油行业受益量价齐升，集中度存提升空间。根据Euromonitor数据，我国2018年酱油零售收入为745.55亿元，同比增长9%，其中消费量同比增长6.33%，价格同比增长2.51%。与日本酱油行业相比，中国酱油行业集中度较低，CR3约为21%，日本CR3高达48%。餐饮快速发展促进酱油量增。餐饮渠道对调味品的使用量比较大，根据中国调味品协会的统计，调味品在餐饮消费中的成本比重已经突破10%，甚至有部分餐饮企业调味品成本已经达到其收入的20%。餐饮的快速发展以及餐饮外卖就餐人员的增加将直接带来酱油使用量的提升。从行业调研家数看，电子、医药生物、化工是上月调研家数最多的行业，三行业分别有63家、58家和54家上市公司被调研，另外机械设备、计算机等行业有多家上市公司被调研，总体看，电子、医药生物是本周重点调研的行业。插入链接2、兆易创新和爱美客获机构密集调研从个股数据看，海康威视和兆易创新等十家公司受机构调研次数最多，最受关注。插入链接兆易创新看点：公司发布2020年三季度业绩报告，前三季度实现营收31.74亿元，同比增长44.02%，归母净利润6.73亿元，同比增长49.65%。2020年前三季度，公司整体费用率费为20.96%，较上年同期增加3个百分点：销售费用同比增长84.54%，主要源于人工与物流费用增加；管理费用同比增长37.75%，系员工薪酬上涨和公司加大员工培训力度所致；财务费用同比增长39.63%，主要系美元汇率变化导致；公司持续搞研发投入，前三季度研发费用为3.40亿元，同比增长39.63%，研发费用率为10.7%。公司研发费用率长期保持在10%以上，有力保障了公司的技术优势和产品竞争力。

浙江在线4月1日讯（通讯员 陈朔）从10岁开始，读者比例随着年龄的变化，逐渐增加，10-30岁的孩子和年轻人，是城市书房的“铁粉”；从在校生开始，随着学历的增加，读者群比例逐渐减少，研究生及以上的高层次人才，很少会去公共阅读空间；超半数的人，都是路过才发现家门口、单位附近有这么一个可以安心阅读的完美空间；还有很多很多人，在城市书房，一待就是半天时间，简直就是“占位”王！日前，温州大学人文学院的研究生团队，公布了一组调研数据，这项调研，因为疫情原因，前后历时四年。参与调研的学生，从本科读到研究生，才正式结题。在调研报告中，出现了很多有趣的数据。在年龄分布的数据中，10-20岁的读者占了33%、20-30岁的读者占了38.75%，60以上的仅占2.88%。而职业占比方面，学生占据绝大部分，有41.88%；其中，企业主及管理人员和公司职员占比超过13%；家庭主妇/夫们也有6%的比例。最有趣的数字，应该在学历分布上，小学、初中占比33.25%（在写作业）；中专、高中占比20.38%（大部分在看书）；大学本科占比高达42%，研究生及以上仅占3.88%，估计大部分都在专业图书馆、实验室搞研究去了，或者高学历人才的图书需求，需要更大更专业的渠道才能满足！至于市民是怎么了解到城市书房的？调查显示60.24%的人，是路过看见的！有25.93%的人是朋友推荐的。这两项，占比超过86%，占了绝大部分。而爱去城市书房的读者里，频次如何？调查显示一周多次的占36.57%；一周一次的也有25.88%。除了有人经常去，还有人经常“一坐不起”，成为了名副其实的“占位王”！在城市书房里，待一两小时左右的人有35.72%，而一待就待半天的，有39.38%，几乎占了一半。有没有比半天还长的？答案是有！有15.05%的人甚至会自带干粮，待的时间比半天还要长！那他们去城市书房都做些什么呢？从调查数据来看，书房，真的就是书房！一半多（59.28%）的人在读书，48.48%的人在写作业，剩下的人，不是在借书还书（17.17%）就是在休息（7.76%）。至于城市书房里的人都在看些什么书这问题，文学类占比最大，达到64.98%；其次是生活类图书占比36.85%；紧随其后的是经济、时政、艺术类，均占20%左右。那么城市书房里的书能满足周边读者的需求吗？17.44%的人表示总能找到自己喜欢的书；大部分人（73.87%）表示能找到；只有6%的人表示常常找不到自己要的书。此外问卷还涉及到城市书房对阅读时间的影响、距离等方面。从数据来看，城市书房的出现，促进了市民的阅读的正向增长。而且，15分钟就能到达的城市书房，已经成为温州市民文化生活不可或缺的一部分了！据悉，调研项目的主要发起者，最早是个三人小分队。2018年末，还在温州大学人文学院读大三的李扬帆、许梦滢、王昊三位同学，在跟指导老师的一次研讨中，关注到了温州的城市书房现象。这样的空间，接待的都是什么样的人、发挥了什么作用等系列问题，成了她们关注的重点。历时半年，她们在鹿城、龙湾、瓯海3个区的范围内，选取了16家城市书房和人群较多的公园、写字楼、商场、餐厅作为主要的问卷调查点。但是由于毕业论文、疫情等事情的影响，问卷做到中途就被迫暂时搁置。直到今年3月份，才重新启动第二轮调查。期间，除了主创之一的李扬帆在温大读研继续参与，其他参与的同学都前后换了两拨。据介绍，除了分发并回收了800余份问卷调查，温大城市书房调研小组还通过文献查阅、实地走访、专家访谈等多种方式对温州城市书房“现象”进行研究，温籍著名华人作家张翎也对问卷提供了很多帮助。数据显示，温州大学在校学生（包含研究生）近两年各项学生课题（文科和理工科）中，有168项涉及温州本土研究，占总学生课题的39.52%。其中，人文类涉及温州本土研究的学生课题，占比达33.3%。温州大学人文学院院长孙良好教授表示，只有让学生认识脚下的土地、扎根脚下的土地，才能真正实现院校互动，发挥院校在本土社会、经济、文化发展方面的推动作用。近年来，温大人文学院在重大课题和学生课题方面，尽最大可能发挥学院高层次人才资源优势，为温州的历史文脉、现当代文学现象研究方面，做出了一定程度的贡献。来源：浙江在线声明：本文已注明转载出处，如有侵权请联系我们删除！联系邮箱：news@ersanli.cn

上市公司发布年报或公告帮助投资者更为清晰地了解上市公司基本面，但财报显示的信息有限，无法对公司做出准确的预判，甚至公司真实情况也会忽略或隐藏，企业调研有助于强化投资者对上市公司当前基本面及未来发展空间的了解。通常来看，调研行为显示出机构对于相关标的投资价值的关注，因而在其疑问获得上市公司满意的答复后，相关上市公司也极有可能成为机构资金布局或增仓的目标，获得增量资金的进驻。 1、机构密集调研电子行业从板块上看，近一月机构调研频次最多的是中小板上市公司，占比为38%，其次是主板上市公司，占比32%，最后是创业板上市公司，占比为30%。 从机构活跃度来看，本月证券公司调研最为活跃，共调研381次，其次是基金公司，调研次数达到315次，另外私募和资管调研数据也比较靠前，分别为257次和250次。 从行业调研数据上看，本月机构重点调研电子、医药生物和机械设备等行业，从总量看，电子最受机构关注，调研总量达1827次，其次是医药生物行业调研总量为1737次，计算机调研总量为1152次，另外还有诸多行业受到机构密集调研。 机构行业调研：机构观点电子：国信证券认为从产业景气角度来来说，目前电子行业上游关键零部件均处于供不应求的高景气周期，包括半导体，面板，被动元件等板块。但是由于市场流动性预期下降对于高估值板块的压制，我们建议投资者关注PEG指标，重点配置被动元件及面板等低估值板块。随着全球半导体产业链供需缺口持续扩大，半导体产业链交期进一步提升。我们认为2021年半导体行业产能为王，关注具备晶圆代工产能及封装测试产能的重点公司及相关产业链。 医药生物：国信证券认为，2021年1-2月医药制造业工业增加值同比增长41.6%，社零总额同比增长33.8%，限额以上中西药品类零售总额同比增长16.9%，均高于去年全年水平，主要由于去年同期受疫情影响基数较低。2020全年职工医保支出增长1.3%、居民医保支出下滑0.9%，国家、各省开展药品、耗材等集中带量采购，医保控费效果显著。我们预计2021年医保支出将保持低速增长、居民消费增速较快，受基数效应影响，2021年同比增速前高后低；全行业整体有望保持较高景气度，但受支付政策、需求结构调整，板块内结构分化将继续。 化工：天风证券认为碳达峰、碳中和是整个“十四五”时期引导国民经济发展的重要方向，对石化化工这个高能耗、高排放的行业产生重大而深远的影响。短期碳排放成本将使部分化工产品成本曲线陡增，规模化、集约化、产业链一体化的龙头企业优势更为突出，行业有望迎来一次所谓的“供给侧改革”。中长期碳中和、碳排放的要求将促使化工迎来绿色革命，倒逼企业进入技术升级改造、提高投资回报率、资产周转率，大幅提高碳元素的转化效率，化石燃料在能源端的应用比重将大幅下降，作为原料端的比例将得到提升。 从行业调研家数看，化工、电子、医药生物是上月调研家数最多的行业，三行业分别有49家、47家和45家上市公司被调研，另外机械设备、计算机等行业有多家上市公司被调研，总体看，化工、电子是本周重点调研的行业。 2、广联达和TCL科技获机构密集调研从个股数据看，广联达和中科创达等十家公司受机构调研次数最多，最受关注。 广联达看点： 公司3月30日发布年报，公司2020年实现营收39.47亿元(+13.94%)，归母净利润3.30亿元(+40.55%)，扣非归母净利润3.02亿元(+57.95%)，销售毛利率88.48%(-0.81pcts)。同时公告，拟以3亿元-4亿元回购公司股份，用于股权激励或员工持股计划，回购价不超人民币80元/股(含)。 营业增长五连阳，盈利能力快速回暖。公司抓住建筑行业数字化转型升级契机，全面完成各项经营业务既定目标。营业收入连续五年实现正增长，归母净利润同比大幅提升，但距离2014年高点5.96亿元仍有不小差距。 TCL科技看点： 公司发布2020年年报：公司实现营业收入766.8亿，同比增长33.9%；实现净利润50.7亿，同比增长42.1%；实现归属于母公司净利润43.9亿，同比增长67.6%。 显示业务历史底部迎来周期拐点。TCL华星实现营业收入467.7亿元，同比增长37.6%，实现净利润24.2亿元，同比增长151.1%。受惠于远程办公、远程教学兴起，大屏化趋势及体育赛事的拉动，下游面板需求持续上升，但芯片和玻璃供应短缺及新产能开工延误，使得LCD面板供应持续偏紧，考虑到韩厂战略性退出，预计2021年面板价格将维持上行趋势，并带动公司业绩继续上涨。 （文章来源：巨丰财经）

上市公司发布年报或公告帮助投资者更为清晰地了解上市公司基本面，但财报显示的信息有限，无法对公司做出准确的预判，甚至公司真实情况也会忽略或隐藏，企业调研有助于强化投资者对上市公司当前基本面及未来发展空间的了解。通常来看，调研行为显示出机构对于相关标的投资价值的关注，因而在其疑问获得上市公司满意的答复后，相关上市公司也极有可能成为机构资金布局或增仓的目标，获得增量资金的进驻。1、机构密集调研电子行业从板块上看，近一月机构调研频次最多的是中小板上市公司，占比为38%，其次是主板上市公司，占比32%，最后是创业板上市公司，占比为30%。从机构活跃度来看，本月证券公司调研最为活跃，共调研381次，其次是基金公司，调研次数达到315次，另外私募和资管调研数据也比较靠前，分别为257次和250次。从行业调研数据上看，本月机构重点调研电子、医药生物和机械设备等行业，从总量看，电子最受机构关注，调研总量达1827次，其次是医药生物行业调研总量为1737次，计算机调研总量为1152次，另外还有诸多行业受到机构密集调研。机构行业调研：机构观点电子：国信证券认为从产业景气角度来来说，目前电子行业上游关键零部件均处于供不应求的高景气周期，包括半导体，面板，被动元件等板块。但是由于市场流动性预期下降对于高估值板块的压制，我们建议投资者关注PEG指标，重点配置被动元件及面板等低估值板块。随着全球半导体产业链供需缺口持续扩大，半导体产业链交期进一步提升。我们认为2021年半导体行业产能为王，关注具备晶圆代工产能及封装测试产能的重点公司及相关产业链。医药生物：国信证券认为，2021年1-2月医药制造业工业增加值同比增长41.6%，社零总额同比增长33.8%，限额以上中西药品类零售总额同比增长16.9%，均高于去年全年水平，主要由于去年同期受疫情影响基数较低。2020全年职工医保支出增长1.3%、居民医保支出下滑0.9%，国家、各省开展药品、耗材等集中带量采购，医保控费效果显著。我们预计2021年医保支出将保持低速增长、居民消费增速较快，受基数效应影响，2021年同比增速前高后低；全行业整体有望保持较高景气度，但受支付政策、需求结构调整，板块内结构分化将继续。化工：天风证券认为碳达峰、碳中和是整个“十四五”时期引导国民经济发展的重要方向，对石化化工这个高能耗、高排放的行业产生重大而深远的影响。短期碳排放成本将使部分化工产品成本曲线陡增，规模化、集约化、产业链一体化的龙头企业优势更为突出，行业有望迎来一次所谓的“供给侧改革”。中长期碳中和、碳排放的要求将促使化工迎来绿色革命，倒逼企业进入技术升级改造、提高投资回报率、资产周转率，大幅提高碳元素的转化效率，化石燃料在能源端的应用比重将大幅下降，作为原料端的比例将得到提升。从行业调研家数看，化工、电子、医药生物是上月调研家数最多的行业，三行业分别有49家、47家和45家上市公司被调研，另外机械设备、计算机等行业有多家上市公司被调研，总体看，化工、电子是本周重点调研的行业。2、广联达和TCL科技获机构密集调研从个股数据看，广联达和中科创达等十家公司受机构调研次数最多，最受关注。广联达看点：公司3月30日发布年报，公司2020年实现营收39.47亿元（+13.94%），归母净利润3.30亿元（+40.55%），扣非归母净利润3.02亿元（+57.95%），销售毛利率88.48%（-0.81pcts）。同时公告，拟以3亿元-4亿元回购公司股份，用于股权激励或员工持股计划，回购价不超人民币80元/股(含)。营业增长五连阳，盈利能力快速回暖。公司抓住建筑行业数字化转型升级契机，全面完成各项经营业务既定目标。营业收入连续五年实现正增长，归母净利润同比大幅提升，但距离2014年高点5.96亿元仍有不小差距。TCL科技看点：公司发布2020年年报：公司实现营业收入766.8亿，同比增长33.9%；实现净利润50.7亿，同比增长42.1%；实现归属于母公司净利润43.9亿，同比增长67.6%。显示业务历史底部迎来周期拐点。TCL华星实现营业收入467.7亿元，同比增长37.6%，实现净利润24.2亿元，同比增长151.1%。受惠于远程办公、远程教学兴起，大屏化趋势及体育赛事的拉动，下游面板需求持续上升，但芯片和玻璃供应短缺及新产能开工延误，使得LCD面板供应持续偏紧，考虑到韩厂战略性退出，预计2021年面板价格将维持上行趋势，并带动公司业绩继续上涨。（作者：毕然 执业证书：A0680618110001）免责声明：陕西巨丰投资资讯有限责任公司（以下简称"巨丰投顾"）出品的所有内容、观点取决于市场上相关研究报告作者所知悉的各种市场环境因素及公司内在因素。盈利预测和目标价格的给予是基于一系列的假设和前提条件，因此，投资者只有在了解相关标的在研究报告中的全部信息基础上，才可能对我们所表达的观点形成比较全面的认识。巨丰投顾出品内容仅为对相关标的研究报告部分内容之引用或者复述，因受技术或其它客观条件所限无法同时完整提供各种观点形成所基于的假设及前提等相关信息，相关内容可能无法完整或准确表达相关研究报告的观点或意见，因而仅供投资者参考之用，投资者切勿依赖。任何人不应将巨丰投顾出品内容包含的信息、观点以及数据作为其投资决策的依据，巨丰投顾发布的信息、观点以及数据有可能因所基于的研究报告发布日之后的情势或其他因素的变更而不再准确或失效，巨丰投顾不承诺更新不准确或过时的信息、观点以及数据，所有巨丰投顾出品内容或发表观点中的信息均来源于已公开的资料，我公司对这些信息的准确性及完整性不作任何保证。巨丰投顾出品内容信息或所表达的观点并不构成所述证券买卖的操作建议。相关内容版权仅为我公司所有，未经书面许可任何机构和个人不得以任何形式转发、翻版、复制、刊登、发表或引用。巨丰投资雨顺价值型模拟投资组合通过持续、系统、深入的基本面研究，挖掘企业内在价值，寻找具备长期增长潜力的上市公司，在风险可控的前提下力争获取超越业绩比较基准的收益。关注巨丰投顾公众号（ID：jfinfo）/下载好股票APP咨询订阅

传统企业的市场调研部门，互联网公司的用户研究部门，政府的统计局统计队，高校等研究机构，咨询公司……处处可见问卷的身影。投放的问卷的方式有很多：邮寄，随机街访，入户调查，走进特定群体中邀请填写， 电子邮件发放，社交网络传播，熟人滚雪球推荐，站内信投放。在移动互联网时代，还会常用到APP的消息系统推送问卷。一、明确目标和目的 实际上，明确一份问卷的调研目标和目的，并不是调研的第一步，我们的第一步起始于初次和需求发起方的沟通。这个过程中，甚至可以对需求发起方做一次访谈，主要目的是要了解如下内容：多和需求发起方沟通，可以帮助研究者解决几个问题：1. 确定该项目确实适合采用问卷的方式搜集数据。2. 需要反复沟通确认产品设计者的真实意图和对产品的想法。3. 研究者将把与产品设计者的讨论出的想法和意图条理化、具体化、可操作化。二、逻辑通顺，结构清晰 明确了目的以后，研究者会列出与研究主题有关的大纲，例如我们需要调查短视频App的使用者，仅仅通过人人网用户数据是无法筛选出哪些人有过使用短视频App的经历，因此问卷的开头会通过一个或几个简单的问题，筛选出我们需要的人群，不符合条件的人群会提前结束问卷。三、从框架到细节搞定逻辑和大纲以后，就需要打磨问卷的细节之处，这些细节之处包括：指导语的表达，如何提问，选项的设计，填答者体验，信效度等。此外，还需要参考一些周边情况，来设计问卷：如何便于数据分析，如何更适应在线问卷系统的录入等等。1. 指导语简单清晰的表达出调查的发起方的身份，调查的内容和目的，以及填答规则，奖项设置，对填答者表示感谢即可。2. 题型的选择单选和多选题是最常见的题型，此外还有填空题，开放式问答题，矩阵题，排序题，打分题，判断题等等。单选题：适用于询问大部分客观状态和主观体验。如频次，喜好程度，年龄段，学历，收入段，感受，态度等等。比如“你现在几年级？”“你的收入在哪个区间？”“你使用微博的频次？”“你对个人主页的感受？”多选题：适用于提问经历，如“使用过哪些短视频App？”“你卸载客户端的理由有？”“你听说过以下哪些品牌？”。有需要的时候，多选题往往也可以转化为单选题，如“使用最多的短视频App是？”“卸载客户端最主要的理由是App”“你印象最深刻的品牌是？”。填空题：填空题往往能够让我们获得更精确的答案，比如年龄，收入，所在地区，就读大学等等，使用填空题能提供更精确的填答，但也会给后期统计分析问卷带来更大的工作量。在边际效应不明显的情况下，我们可以采用省事一点的方法，将填空题转化为单选题——“你就读于哪一类大学？”，但这样则只保留了不同类型学校的状况，损失了数据信息，因此，是否使用填空题需要综合考虑项目的情况。打分题：常用于对主观感受的评判，如喜好程度、赞同程度、满意度等等。比如：矩阵题：一系列主题统一的问题，需要询问填答者的主观态度/感受/经历时，可采用矩阵的方式提问，减少篇幅和题量，提高填答效率。排序题：通常用来考察用户对某些产品或事物的重要性态度。开放式问答：开放式问答通常较少使用，虽然通过开放式的问题能够获取用户更加深入的心理活动描述，但存在几个问题：填答成本过高，容易造成填答者弃答，影响回收率；即使填答也并不一定能反应填答者的心理活动；后期问卷分析成本增大。四、正确认识问卷调查：方法有优劣，工具依赖人问卷既是一门学问，也是一门艺术，它和写作一样，有高分甚至满分的作文，却没有标准的答案。和写作一样，好的问卷是改出来的，每一份问卷背后都有无数次的字斟句酌。虽然问卷调查的使用如此广泛，但我们仍需要明确的是，问卷调查它只是一种方法，一种优劣势都很明显的搜集数据的方法和工具而已。优点在于可以大范围搜集结构化的数据，适合于统计分析，以窥整体状况。劣势在于无法深入了解个体的心理活动，态度，价值等。通过问卷反应的态度在多大程度上反应了填答者的心理活动，又在多大程度上能够预测填答者的行为也是有很大争议的。就目前的手段来说，人类的心理活动是黑箱，我们只能通过外显的东西来窥探，无法直达内心。我们所做的一切努力都是为了像指数函数那样，虽然无法完全到达，但仍在努力趋近于x轴，问卷调查就是我们所做的努力之一。调研工厂丨https://survey.workEND

我们先从几个指标案例介绍 ：1. 微信公众号指标体系很多微信公众号运营者关注点只放在微信公众号粉丝数、总阅读数，但是粉丝数衡量不了粉丝活跃度，有些公众号空有几十万粉丝，可是大多数用户都不会打开阅读，还不如一个粉丝少，但是打开率和转发分享率高的公众号，传播范围更广。将其分为内容、渠道、时效三个部分，在内容方面，也可以划分为选题、标题、泛文案等方面，泛文案这一块，又可以将分享率、收藏率作为其指标。分享率这块可以通过不同的维度来看这个分享率的数据，例如每日的分享率的变化、两种类型文章分享率的对比和其他维度等，最后构成一个完整的体系搭建。2. 互联网产品运营指标体系互联网产品运营从宏观数据上来讲可以构成如下的的指标体系：还可以通过微观指标也可以来考察这个产品的特点。搭建指标体系要有重点，不能只是罗列指标，这是很多数据分析师都会犯的通病，上来先把大量的指标列好，也不说明优先级，先看哪个后看哪个，业务根本就看不懂。搭建指标体系要有目标，很多人习惯了列指标，自有一套指标拆分的套路，不管我们要解决的业务问题是什么，反正就是按照时间、渠道、区域等纬度拆分，分来分去也没个具体的标准，最后还要纠结到底指标变化多少才是问题。指标体系不是越全越好，和业务最贴切的才是最好的。这个我在之前的指标体系文章里反复强调了，写文章的时候会为了吸引眼球，标题写XXX行业指标体系大全，虽然我给大家整理指标体系的时候尽量概括多个业务场景，指标列的很详细，但是不同的公司，业务复杂不一样，没有一套指标系统是能够通用的，只有和业务最贴切的才是最好用的。搭建指标体系的第一步，应该先明确产品的类型，明确业务究竟是什么，目标是什么。梳理出业务流程，形成一个指标体系框架。不同业务类型的产品会有不同的指标体系框架。搭建完体系框架后，将指标按照流程的阶段及其属性进行指标分类，尽可能全面找出每种类型应该关注的相应指标有哪些，有哪些指标可以反应流程节点的问题。由于数据分析师/数据产品距离业务较远，以及数据指标最直接的需求者是业务部门，故还应该与其他各个部门沟通。去收集相应的业务指标需求，共同沟通每个指标的合理性，能否反应业务实际的问题，确定每个指标的具体含义，完善指标体系框架，确定统计的维度和粒度。最终敲定一版双方均认可的指标体系方案。指标体系方案敲定后，就可开始着手整理底层数据的存储逻辑，明确每个字段要从哪里获取，每张表应该涵盖哪些指标哪些字段维度。建议每周将指标体系搭建项目做一次进度汇报，让相关部门及上级了解目前具体的项目进展，促进部门之间的配合，有利于项目正常进行。当底层数据ready后，就可以按照整理的逻辑，指标计算方式，正常进行指标计算，报表开发了。过程中切记数据准确性的校验，确保所有自己出口的数据都是相对准确的，标明数据口径，如有数据不完备的情况需标明原因及后续预计解决计划。数据指标底层报表建好后，只是一些数值而已。让这些数据真正的被人用起来，才能发挥它的价值。这时候可以用公司的数据产品或者第三方数据产品来将这些指标进行数据可视化展示，以便于业务概览及异常数据监控，还可以根据一些业务实际问题，进行一些分析报告的产出。其实很多数据分析师的痛点在于没数据，数据不全，解决指标体系搭建问题后，就可以开始做自己擅长的分析了。随着业务的发展，不同时期产品的衡量指标会变化，我们关注的重点指标可能改变，会有一些新指标的增加及旧指标的淘汰，我们需要将指标体系持续的更新优化以满足业务的需要。

来源：中央纪委国家监委网站查询和调取是监察法赋予初核和审查调查工作的重要措施，是获取案件信息的重要途径。对于初核和审查调查工作来说，案件信息就是案件办理的必备“粮草”和“弹药”，能否核查清楚有关问题线索，很大程度上在于对案件信息的依法获取和科学运用。弄清“查什么、调什么”是前提深入查询、调取和使用基础信息，是开展初核和审查调查工作的重要前提。监察法第二十三条规定：“监察机关调查涉嫌贪污贿赂、失职渎职等严重职务违法或者职务犯罪，根据工作需要，可以依照规定查询、冻结涉案单位和个人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产。”第二十五条规定：“监察机关在调查过程中，可以调取、查封、扣押用以证明被调查人涉嫌违法犯罪的财物、文件和电子数据等信息。”实践中，除了监察法明确规定的以上查询、调取内容和事项外，基础信息查询和调取范围比较宽泛，通常还包含个人档案、个人有关事项报告、通信记录、房产、车辆登记、出行记录、住宿登记等相关信息。信息时代，查询和调取的内容点多面广，依法、科学确定工作范围的要求很高，要充分考虑、全面研判，对能够查询和调取的信息范围心中有数，做到应查尽查、应调尽调，确保不重不漏。明确“怎么查、怎么调”是关键要充分考虑案件差异性，学会弹钢琴、抓重点，精准高效查询和调取案件信息，是初核和审查调查工作需要重点把握的问题。一是围绕人物画像获取信息。“知己知彼、百战不殆”。初核和审查调查工作的对象是人，获取信息要围绕对初核或审查调查对象精准政治画像、思想画像展开，对其工作履历、个人口碑、身体精神状况、性格特点、家庭关系、生活作风、为人处事、兴趣爱好、朋友交往、经济状况等“十必知”，真正做到底数清、情况明。二是围绕家庭财产获取信息。职务违法或职务犯罪的背后往往潜藏着利益交换，“钱从哪里来、到哪里去”是案件的核心和主线。找寻涉案人的家庭财产要贯穿审查调查工作全过程，必须紧盯不放、深挖细查。实践证明，妻子、孩子、位子、票子、女子（男子）、车子、房子这“七子”往往是案件涉及的七个重点。妻子、孩子、女子（男子）是特定关系人，可能存在共同违纪违法行为；位子是指职务晋升中的不正当利益；票子是指个人钱款；车子、房子是重要家庭财产。笔者办案总结，核查之初如果能够查询和发现核查对象与家庭收入明显不符的大量家庭财产，并调取有关证据，往往可以坚定办案信心，发现关键线索，案件基本成功了大半。三是围绕突破口获取信息。坚持“两个优先”，即优先进行人像比对，查询调查对象和相关人员身份信息，看是否存在多重身份或虚假身份；优先查询支付宝、微信、购物APP等关联信息，了解调查对象和特定关系人常用银行账户、消费情况等，寻找蛛丝马迹。四是围绕立案需要获取信息。鉴于案件保密、初核时限和办案安全等方面规定要求，查询和调取信息要研判分析、有所取舍，把握立案需要这个最大前提，有针对性地查询、调取和固定证据。对于初核时发现涉嫌严重违纪或职务违法、职务犯罪的问题线索，按照立案对证据材料的标准要求，在最大限度做好保密、抓大放小的基础上，完善和固定有关证据，为撰写初核报告和报请立案做好准备。做到“会用、善用”是根本反腐败高压态势下，贪腐分子逃避查处的警惕意识明显增强，新发案件往往隐形变异，面对庞大复杂的信息资源,我们不仅要“想用”，还要“会用”“善用”。一是去粗取精。实践中，查询和调取信息中最为庞杂的就是银行信息、通信信息等，对这些信息要仔细筛选出重点和疑点，有针对性地进行延伸查询和调取。如银行信息，一方面要对大额流水信息进行重点延伸查询和调取；另一方面对小额流水重点关注用途备注内容，备注内容可能关联着重要信息。如某市政协原主席吴某案件，其银行流水信息显示缴纳物业、水电费等备注信息，最终查实其在北京购买住房一套，并顺藤摸瓜查清付款方和资金来源。二是关联推测。有些基础信息看似与案件无关，但经抽丝剥茧，仔细寻找关联，大胆推测，就会有重大发现。如查询通信信息，重点查询通话频率高、时间长、特殊时间节点通话等相关人员，可以查清、确认其重点联系人和特定关系人。如笔者办理的某市政府原副秘书长刘某案，手机通话信息显示其晚上九点左右经常在某学校附近出现，调查组大胆猜测其在附近有住房或者特定关系人，后查实其包养情妇并育有一女，刘某经常夜晚去接孩子晚自习放学，前期推测得到了验证。三是逆向推理。筛查信息要注重发现违背常理、不符合逻辑的事项和内容，用发展的思维解决新情况新问题，善于逆向思维，发现信息背后不为人知的秘密。如购买房产、车辆等大额支出，不刷银行卡，而是现金支付，很可能现金来源不具备合法性，其现金来源要重点查询。四是察之以细。“秋毫之末，视之可察”，善于发现、善于观察，才能在细节之中找到重要信息。实践中，因为察之以细，掌握和利用一些不起眼的案件细节，往往会出现“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的效果。获取信息时，对特殊符号、特殊名称、特殊数字、手机号码等，要重点关注、仔细分析。如某市开发区党工委原书记王某案，办案人员发现其手机号曾在天津某房产公司登记使用过一次，后确认其为女儿购买住房一套，且购房款由某开发商支付，案件迅速取得重大突破。（赵德华 张东晓 作者单位：河南省纪委监委）

来源：陆家嘴杂志新型冠状病毒肆虐，对你我的生活产生着切实的影响。在我们一起经历的这个“特别时期”，第一财经于上周发起了“一份特殊时期的调研问卷”。我们收到诸多用户关于“问卷”的反馈，我们对每一份反馈都做了认真查阅，您真实的反馈给了我们非常宝贵的线索，也为记者的报道提供了方向。您是参与者，也是阅卷人，现将调研数据公布如下。同时，我们也期待您更多的参与（详见本文底部）。65.9%的人都在家里宅了10天以上，减小流动，了解疫情和防护知识，保护好自己和家人是对防控疫情最大的贡献。50.1%稍有恐惧。随着现代科技、医学的发展，让我们有理由相信人类最终能够抵御病毒的侵袭。根据专业人士与专业机构的建议，重点做好个人防护，提高身体与心理免疫力。各类疫情消息铺天盖地，选择合理的消息获取渠道，能助您慧眼识谣。68.6%的人选择每天多次关注疫情。减少对疫情信息的过度关注，建议非专业必要人士每天关注疫情信息不超过一小时。经调研分析汇总，大家还希望获取如下几个方面的消息：控制疫情特效药的研究及国外相关治疗案例情况真相，百姓真实的声音；数据更精细化、透明化疫情来源与疫情发展原因的真实剖析失职人员问责制度，和违法行为的惩罚力度恢复生产后政府对企业的扶持优惠政策科技在本次疫情防御战中的应用，如3D打印，机器人护工