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留学机构调查报告:85%营收出现减少,44%勉强维持经营从其强梁

留学机构调查报告:85%营收出现减少,44%勉强维持经营

调查媒体:教培校长参考调查时间:7月19日-8月2日调查对象:全国各地的530家留学机构01留学机构生存发展现状2020年新冠疫情暴发蔓延。受疫情影响,各国经济低迷,民粹主义抬头,中美关系紧张,整个留学产业遭受极大的挑战,面临极大的不确定性。近日,教培校长参考发起《2020上半年留学机构生存发展调查》,调查对象分布于北京、上海、广东、山东、河南、江苏、浙江、四川、重庆、新疆等24个省及直辖市,涵盖大型(500人以上)、中型(100-500人)、小型(50-100人)、微型(50人以内)等不同员工规模的留学机构。此次调研中,共530家机构(留学咨询、语培机构为主)参与填写问卷,其中小微机构占比最多,达到48.3%,大机构次之,占比21.7%。调查结果显示:1)44%的留学机构处于勉强维持的经营状态,其中2%濒临破产;56%的留学机构正常运营,其中3%逆势增长。2)降薪裁员几乎成为行业的普遍现象。超过50%的留学机构采取了不同程度的降薪,33.3%的留学机构在疫情期间进行了裁员。3)相比往年同期,85%的留学机构营收出现减少,仅有3%的留学机构营收同比增长。4)整体而言,疫情影响了留学行业上中下游全产业链。相较而言,中小型机构受到的影响最大,小微工作室受到的影响最小。1、降薪率为降低成本,50.1%的机构选择了降薪。20.4%的机构降薪幅度在10%-30%,24.1%的机构降薪幅度在30%-50%,5.6%的机构降薪幅度超过50%。留学机构在降薪缓发上多采取分级方式。知名留学机构金吉列公开称:“新增业务断崖式下跌,公司业务接近停滞......总裁办成员发放50%,总监发放60%,经理发放70%,员工发放80%。”此外,44.4%的机构没有选择降薪。2、裁员率25.9%的机构进行了适度裁员,幅度区间在5%-30%。7.4%的机构裁员在30%以上。一位出国留学的顾问表示,其公司在三月初裁了一大批市场人员,销售顾问也做了大幅优化。此外,50%的机构的人员组织保持稳定,9.3%的机构甚至进行了扩招。3、稳定率疫情之下,众多机构纷纷降薪裁员,但仍有一些机构保持稳定。其中,50人以下规模的微型机构最稳定,占比61%。500以上规模的大型机构也较稳定,占比19%。50-500人之间的中小型机构稳定性最差,其降薪裁员比列也最高。4、上半年营收情况2020年上半年,仅3%的机构较去年同期营收增长,近85%的机构营收降低,其中40.7%的机构减少幅度在0%-30%,44.5%的机构减少30%以上。一位前期咨询顾问向教培参考表示,面咨人数仅是疫情前的三成左右,签单量很低。学生大多处于观望状态,尤其是短线留学计划的群体,50%选择暂时搁浅计划。也有个别学生因家里经济情况变动,选择不再出国留学。5、下半年营收预期对于下半年营收预期,58.3%的机构持悲观态度,认为营收仍会较去年减少。“旺季今年就不指望了,活下去最重要。”一位国际教育创始人表示。30%的机构认为下半年营收会和往期一样。尤其是对专做本科留学的机构来说,疫情的影响相对较小。“我现在手头有20多位长期的学生,他们的申请目标多是美国前20-30院校,没有一位取消出国计划的。但很多会选择多条腿走路,英美加多国混申。”一位做美本申请的资深顾问称。11.7%的机构很乐观,认为下半年营收会增长。“只要中美教育差距在,出国留学也会在。”一位受访者对未来态势比较乐观。他认为疫情只能抑制短期需求,但不会消灭需求,预计今年年底到明年初市场会回暖甚至爆发。6、面临压力疫情后,机构面临重重困难和压力,压力由大到小依次为:1.新增客源少 2.房租压力大 3.营收少现金流困难 4.人力成本高 5.获客成本高 6.老客户退费多。据北京留学服务行业协会调查显示,73.44%的机构学生咨询人数较往年下降,35.94%的人因疫情影响改变出国计划。英国文化教育协会的一份调查也显示,39%的学生处于观望状态。新签难成为业内普遍难题。房租人力成本也让很多机构负重前行。上海某机构负责人称,他们的选址在繁华的商圈,月租金达60万,所有机构运营成本达到200万元/月,加上咨询量及签约少,面临很大的现金流压力。7、应对策略危机下,留学机构纷纷采取不同的应对策略展开自救,很多策略也是并行进行。48.5%的机构选择重点维护老客户,28%的机构选择裁员降薪,25%的机构开展线上招生自救,13.3%的机构寻求房租减免。也有少数机构选择老板个人补贴和银行借贷暂缓资金压力。02疫情对留学产业的影响1、疫情下的留学产业链留学产业链除了主要的留学申请咨询和语培业务,以及留学前期的背景提升、国际游学、研学等,还包括留学后增值服务相关生活服务、学业辅导、留学求职、移民置业等细分赛道。不同的细分赛道,疫情对其影响也不一样。前顺顺留学上海分公司创始人杨校对《教培校长参考》表示:“留学产业类,一直是长线作战,时间跨度长,涉及学习种类多、细分行业也多。可以认为留学申请是驱动力,语言和背景提升是辅助力,在驱动力不够的情况下,产业链的影响显而易见。”1)留学语培业务知名博主MKT在报告中提到“相比留学业务,培训公司受疫情冲击更加明显。消课或许问题不大,但是续费和新签面临巨大挑战。”疫情迫使留学语培线下业务全部关停。据了解新东方、百利、天道等留学机构的出国语言培训业务全部转移线上,导致了一部分不适应线上教学的客户流失。对于偏低龄的SAT、SSAT等品类的语培产品,人均参培课时量下降更多。同时今年上半年各类语言考试处于停滞状态,学生报班需求也大大降低。而在下半年,原先的暑期销售旺季也远远没有之前的预期,现金流吃紧是大多留学语言公司面临的问题。2)留学咨询业务国内疫情对留学的影响不大,国外疫情的打击最为致命。新东方前途出国总裁表示过去四五个月内,业务量相比疫情前有15%-20%左右的下滑。金吉列英国部表示,今年留学申请的数量同往年相比下降了70%至80%。澳大利亚颁布对中国旅行禁令时,有10.6万中国籍留学生没有进入澳大利亚,申请量也急速下滑,有留学机构称同期澳大利亚申请量下滑了30%。为了维护更多客户,部分留学机构对服务费用做了减免。而传统的线下校园推广、讲座等宣传工作,也被疫情完全打乱了节奏,如何开发新的获客渠道也是机构不得不思考的问题。3)海外高校和租房中介与留学生经济密切相关的增值服务还有海外租房和学费支付公司。如果2020秋季入学学生无法顺利进行学业,对其产生的经济连锁反应也是很大的。据悉,墨尔本和悉尼大量留学生公寓空置,房租下滑15%~30%。北悉尼物业管理部总监Melinda Wong表示,目前面对留学生群体的出租屋空置率达到了70%左右,同时短期租赁房屋的租金价格也下跌了15%到30%。2、疫情带来的行业变化1)行业洗牌没有核心竞争力的企业,主要靠营销导向的企业,这次会被洗牌出局。一批中小型企业,最初发展得益于出国风口红利,实质没有太多竞争优势的,这次会被淘汰。大型企业会被逼改革,会减员增效,会拓展产品线,甚至改变商业模式。2)全面线上化销售层面,疫情发生前,留学顾问的咨询模式以电话或线上邀约,线下上门签合同为主。但疫情期间顾问不得不转移线上进行签约,而线上模式无论是从销售话术、签约模式、技巧、流程都与线下有明显不同,所以对顾问的规划专业度、销售技巧等提出了新的挑战。市场层面,疫情前传统的获客方式以地面为主,类似国际教育展、线下讲座等,疫情后,社群运营、直播讲座、线上咨询等成为了主流。产品层面,对于语培机构而言,以线下授课为主的机构不得不全面转型线上。而做背景提升类产品的机构,疫情前多以线下和海外为主,由于疫情限制很多项目采取线上的形式,随着疫情的变化,又催生了线上和线下结合的背景提升项目执行方式。3)英国超美国成为首选留学目的国新东方前途出国发布的《2020中国留学白皮书》数据显示,在意向留学人群倾向的留学目的国的调查中,英国首次超美国成为“首选留学目的国”。42%的受访者青睐英国;37%的受访者倾向美国,相比去年下降了6%;选择澳大利亚和加拿大为留学意向国的受访者均占16%;其次为日本、德国和新加坡。3、疫情后的行业趋势在全球化的大趋势以及国人可支配收入不断增长的背景下,出国留学需求应该会持续增长。与日俱增的就业压力下,更多学生也希望通过留学来寻求新的突破。从长远来看,未来2到3年出国留学的需求依然坚挺。美世教育CEO表示短期内机构受到疫情的冲击有限,留学市场的刚需仍在,但是3年之后不好说。从行业角度,疫情像是催化剂,加速了留学行业分化的进程。业内人士表示“未来会出现头部的“大象”和尾部的“蚂蚁”共存,而腰部的机构加速消亡,头部机构会逐渐下沉蚕食二线及以下市场。”“无老师国际教育”创始人吴晓亮表示“接下来的一年至两年之内,会有大量的留学中介和留学语培公司逐渐的倒掉,最终还是会达到一个动态的平衡,一线和准一线城市,会有更多的留学中介公司和留学语培公司存活下来。但是二三四线城市会比较惨,公司倒闭的概率相对较大。”03疫情对消费者的影响数据来源:QS《疫情影响下的留学生白皮QS发布《疫情影响下的留学生白皮书》显示,66%的中国留学生受疫情影响,仅4%取消留学计划。48%的留学生没有放弃留学,而是选择延迟入学。27%的学生表示不确定选择观望。15%的学生更换留学目的国,申请疫情风险更低或者入境限制较为宽松的国家。数据来源:QS《疫情影响下的留学生白皮QS也针对本科生、授课型研究生、研究型研究生不同层次的学生进行调查。数据显示,研究生对留学生群体疫情影响最大,57%的研究生表示表示留学计划受到了影响。本科生所受影响最小。天道创始人石凌空表示,1)对15-18岁的国际学校高中生而言,疫情的影响最小,这类学生的选择余地非常小,只能出国读大学。唯一的变化是,高中阶段选英澳加教学体系的学生会继续坚持。选择美国教学体系的,可能会选择混申,即申请美国的同时考虑英国和加拿大。2)对于18-22岁的国外本科生群体而言,由于经济形势和就业市场困难,很多在国外读本科的会继续读研究生,他们国内考研的可能性很小。3)对于在国内的准备出国读研的大学生而言,这类群体的变数比较大,因为他们的选择面更广,有国内就业、国内考研、海外读研三种选择。04解决方案1)降低房租和人力成本为了节流,启德、新通、澳际、金吉列、顺顺、新东方、新航道、环球雅思、朗阁、小站等知名机构均在疫情期间采取了一定程度的降薪裁员。也有从业者建议,分公司多的大体量机构,可实行文案顾问集中化,将各地分公司变成营销中心,文案顾问集中到三四线城市集中处理,优秀顾问以签约和服务并重。但管理是核心,在有标准的管理和核心文案的把关的条件下,做价廉物优的产品。除了人力,场租支出在公司运营成本中权重很大。此外,为了降低运营成本,机构选择用多种方式降低房租。比如,金吉利留学将总部从米阳大厦搬移到通用国际,天道留学将部分员工搬移到共享办公场所。一家中小型机构校长表示:“我们场地最多时候8间,疫情期间空置率很高,所以选择退租了2间降低房租成本。”2)线上线下结合很多留学机构开始设计其他类型的产品或走转型之路。金吉列留学在1月10日推出面向C端的金吉列大学长在线知识分享平台。将线下的留学、移民、海外院校业务全部搬移到线上,同时向语言培训、K12两项业务板块拓增。启德教育、前途出国、天道留学等也推出在线教育展。据悉某头部机构直接和海外院校合作,通过直播形式与国内学生群体交流,吸引到3.5万多有留学需求的用户群体。3)主业副业结合新航道、学为贵、朗阁英语等机构推出了考研英语课程,通过国内市场增加营收。一些语培类机构开设短期在线轻课“先养鱼”,部分机构增设其他副业,转向高考志愿填报、考研、留学后就业咨询、转学等。也可以大力开展国内高中及大学业务,一做储备、二能有营收。同时,将留学业务做储备化,将当季学生服务好,出优质offer,厚积薄发,做好口碑和品牌吸引。活下来,有余粮,后面即会有收获。对于拿到录取的学生群体,机构可以推出短期线上辅导课程来创收,如学术写作等先修课、远程背景提升项目等。也应该继续挖掘已有客户的需求,为客户创造不一样的价值。4)做好服务,重视体验,减少客户流失留学服务的大部分工作可以通过线上完成,但最重要的是提高在线服务的质量。对于已签约的老学员,在安抚好心理的同时,加强和客户之间的沟通,争取不退费。另一方面,也要帮助员工提高远程办公的能力和效率,加强在线服务能力,尽量做到超出客户预期的服务,做好每一个关乎品牌的细节。疫情期间,也有机构通过降低咨询服务费的方式,减少客户的流失。5)重视微信社群等新渠道营销传统留学公司的市场打法主要是国际教育展会和线下讲座。有业内人士称这种获客成本往往很高,旺季时能达到1万元左右,淡季更高。后疫情时代,微信社群营销或许是一剂良药。一位武汉留学机构负责人对教培参考校长称“我们机构目前主要采用社群营销来获客,大中介普遍采用的获客渠道是百度竞价排名,这种方式一是成本很高,二是转化签约时间很长。我们体量比较小,用社群的方式有效降低了获客成本。”留学人群是教育领域极度精准、细分的人群,而朋友圈具有在统一圈层传播,直达精准用户群的天然属性。对留学机构而言,社群营销或许不失为一种良策。6)修炼内功,加强团队建设和顾问专业度留学行业说到底是服务行业,除了设置较高的咨询、文案顾问准入门槛,客户对服务体验、产品、专业度的要求越来越高。提升顾问专业度,是一个长线过程,也会直接影响到公司的品牌和市场影响力。在当下客流量相对小的时候,可以为顾问提供业务专业培训。同时也要加强公司文化建设,减少内耗,提高员工办事效率,会有事半功倍的效果。致谢:感谢前顺顺留学上海分公司创始人杨校、前天道英联邦留学后期经理谈老师、北京可美信留学创始人牛老师、北京MID Studio创始人Eliane等人对本调查报告的支持和帮助。注:本文作者孙文敏,张沉浮、郭之祯、夏文和、阿真等人对本文亦有贡献。《教培校长参考》是垂直于教培领域的知识型媒体。宗旨是:让教培校长不再孤独,让教培行业受人尊重。使命是:生产并分享教培干货,赋能并成就教培校长。

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启德教育发布调研报告:留学市场有望复苏,申请竞争悖论化

蓝鲸教育1月9日讯,今日,启德教育在线发布《中国留学市场2020年盘点与2021年展望》。启德教育调研数据显示,疫情及国际环境的共同影响下,“安全因素”成为2020年中国学生在选择留学目的地时最为关心的因素之一,仅次于“教育质量”。对安全问题的担忧也导致了低龄留学降温更为明显,《胡润2020中国高净值人群需求管理白皮书》数据显示,高中阶段出国留学的意愿下降五成。而对本科和硕士阶段的留学而言,大部分的意向留学生主要是推迟了留学计划,并不打算放弃留学。2020《美国门户开放报告》数据显示,2019-2020年,共有37.25万名中国学生就读于美国本科、研究生、非学位及OPT项目,同比增长0.8%,占国际学生总人数的34.6%。2020年,英国没有争议地成为中国学生留学目的地的“首选”。据英国高等教育统计局HESA数据显示,2018/2019学年中国内地学生赴英国留学总人数创下历史新高,超过12.03万。另据英国大学招生服务中心UCAS数据显示,截至2020年6月30日,申请英国大学本科的中国内地学生,较2019年同期增长23%,达2.4万人。对于准留学生们来说,日本、德国这两个国家,在2020年显现出比较稳定有秩序、安全且友好的特点,加之在高等教育质量方面一直就有的诸多优势,咨询意向和申请热度较往年相比显著升温。日本学生支援机构(JASSO)的统计数据显示,截至2019年,日本的国际学生数量已连续7年保持增长,总人数达到31万。其中来自中国内地的学生人数超过12万,占比近40%,稳居外国留学生之首。提倡“全民教育”,公立大学免学费的德国,也是中国学生出国留学的重要目的地之一。据德意志学术交流中心(DAAD)和德国高等教育与科学研究中心(DZHW)共同发布的《科学大都会2020》报告显示,赴德国留学的中国学生人数从2012年的23883人增长到2019年的39871人,占外国留学生总数13.2%,增幅平均每年为8.4%,中国稳居德国第一大留学生来源国。受疫情影响,中国香港求学显现出地缘优势,加之2020年香港的社会经济秩序逐步改善,中国内地学生赴港求学意向也在回暖。香港自资专上教育委员会统计数据显示,2017/2018学年、2018/2019学年、2019/2020学年中国香港高校非本地生就读授课型硕士课程的人数分别为14400、17500、20100,呈逐年增长的趋势。自2020年7月起,雅思、托福、GRE、GMAT考试逐步恢复。2020年12月,ETS官方也将5月发布的托福考试家庭版“SpecialHomeEdition”更名为“HomeEdition”,且成为长期的考试选择,每周的周日至周三都能进行考试。托福在家考和考试中心的托福考试享有同样的全球认可度,考试体验及考试质量,信度和效度。在“双循环”背景下,中国不仅计划加大芯片投资力度,还将增加对其他高端制造产品的投资,包括5G、大数据、人工智能、新能源、生物医药等。这些行业也被视作黄金赛道,具有跑道长、天花板高、符合长期趋势的属性,随着行业市场的规模持续增长,海归人才的需求量也将进一步提高,理工科人才无疑是这些新兴产业最渴求的财富基石。随着疫苗研发不断取得新进展,多国启动大规模疫苗接种计划,国与国之间正在恢复开放、互信、合作的国际关系,在这样的大环境之下,留学市场的复苏指日可待。QS《新冠疫情对教育的影响》对准留学生的调研数据显示,选择2021年入学的学生比例逐渐上升,2020年11月,67%的学生表示计划在2021年入学,18%计划于2022年入学。不过,疫情对申请的影响,也导致了在多国/地区联申与申请竞争之间,形成了一组悖论。一方面,受疫情与签证政策的影响,2020年秋季入学的学生选择推迟到2021春季或者2021秋季入学,这势必会占用2021年学校招收新学生的名额,2021竞争激烈程度会因此提升。此外,国外高校的录取方式和录取标准也在不断调整,2020年,英国、澳大利亚的一些高校开始不再采用滚动录取先到先得的方式,而是根据学生背景和成绩综合评估后择优录取。大多数美国大学不再强制要求提交标化成绩,而采用TestOptional政策,申请人的科研能力与实习经历等软实力更显重要。另一方面,为了提升申请成功率,一部分原本单申请美国或澳大利亚的学生选择联申英国、加拿大等其它国家与地区。这也加剧了英国、中国香港等名校申请竞争的激化。因此,启德留学也反复建议,在这样的大环境中,要早规划,早申请,尽早获得申请结果,为名校选择留出充足的时间和空间。如部分院校申请失败,也可以尽早调整申请策略,继续争取名校录取。〖 蓝鲸财经 〗本文不构成投资建议,股市有风险,投资需谨慎。

不择所出

2020海外留学趋势报告

图源:图虫创意*来源: 益普索Ipsos(ID:ipsos_research),作者:时悦Shadow Shi,谷鹤 Karen Gu,陆建新 Jianxin Lu中国父母重视子女教育是自古以来的传统,「知识改变命运」被中国家长奉为圭臬。不可否认,中国家长对教育的投入已经接近「疯魔化」,天价学区房、高频补习班、超级中学等这些热点事件出现的背后,反映的是中国家长无法掩饰的焦虑。高考竞争日益激烈,用人市场门槛不断提高,越来越多的工薪阶层和中产阶级的家长将目光投向海外高校。根据中国教育部官方数据,中国出国留学人数持续攀升,2018年已达66.2万人,自费率高于90%。汇丰银行在2017年发布的《教育的价值:登高望远》全球调查报告中提到:尽管留学费用不菲,仍有41%的家长考虑让自己的孩子出国留学,且超过八成的中国家长表示愿意资助子女留学。中国家长愿意为孩子留学投入重金,意味着他们期待看到留学带来的高收益。留学成本连年增加,归国就业满意度不达预期,留学目的地政策、安全、经济环境和就业环境等诸多因素复杂交错;选择学校又需要结合自身情况,考虑就业前景,专业排名,师资配备,硬件设施等等。留学择校已经成为一项长期投资,是需要慎重考虑的复杂决策行为。在此背景下,益普索Ipsos推出《2020海外留学趋势报告》,聚焦主要英语留学目的地(英国、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡)的中国留学生现状,留学地政策及变化趋势,海外高校口碑分析,以及留学后市场洞察;通过线上对4500多名留学生或有留学意向的被访者调研及用人单位、招聘机构、意向留学人群的深度访谈,整合有留学意愿、留学中、已归国的留学生群体和用人单位及猎头公司数据,深入分析海外留学态势发展。在海外口碑分析,益普索Ipsos根据受访者对治安环境、专业、学校知名度、就业率等13项评价指标关注程度的不同,设定了指标权重,综合分析了五个英语国家在不同指标上的表现,及海外高校口碑排名。1、Where:海外留学趋势追踪1.1 留学目的地:美国最受青睐,加、澳分流英国根据益普索Ipsos《海外留学趋势报告》数据,综合分析4518名受访者的计划留学目的地、正在留学目的地以及曾经留学目的地,美国和英国是受访中国留学生首选的英语国家留学目的地。虽然近期美国声称将对中国留学生实施签证禁令,但涉及到的主要是与军校有关的中国留学生。英国由于PSW工作签证取消及不友好的移民和就业问题,高昂的学费,其吸引力下降,学生被加拿大和澳洲此类移民国家分流。伴随着英国PSW工作签证的恢复,未来留学生或许会“回流”英国。1.2 留学驱动因素:增强竞争力是中国留学生的最大诉求面对国内竞争激烈的用人市场,提升自我,增强竞争力是中国留学生海外留学的最大诉求;丰富个人阅历次之;海外高校整体水平优秀,其优秀的师资和专业也是主要驱动因素之一。随着学历的进阶,留学生受父母和周围人的影响越来越低,对丰富个人阅历的诉求提升。成年之前(高中及以下),留学生受到父母的影响较大而选择出国读书,对师资、阅历和提升自我的诉求不如其他阶段强烈;本科之后,中国留学生对于提升自我和优秀师资更为看重;博士及博士后阶段,留学生更加关注的是专业能力和科研实力的提升,对于丰富个人阅历的诉求有所下降。1.3 疫情下的留学趋势变化:疫情推迟了出国的时间,但并未影响留学计划疫情期间,原定的雅思、托福、A-level等考试被取消,计划出国留学的学生,入学时间被迫推迟。特殊时期,线上教育呈常态化发展,激发学生线上学习需求。益普索Ipsos《2020中国K12在线教育洞察报告》调研显示,各类课程用户对在线教育的意愿均有所加强,新冠疫情为在线教育的发展带来机遇。在海外疫情刚爆发时,不少人将矛头指向中国,并在新冠疫情前面冠上中国。正因如此,在出国留学选择方面,受访者表示会优先考虑留学目的地的安全问题,及留学国际及地区对中国人的友好程度。在益普索Ipsos对计划2020年内出国的同学访谈来看,尽管疫情推迟了留学生出国留学的时间,但出国需求并未减少,他们依旧会继续出国求学,深造自己。2、What : 各地留学政策与环境分析各地留学政策与环境,如签证难度、申请难度、移民政策等信息均不同程度影响学生对留学目的地的选择。整体而言。从签证方面来看,除英国外,另外四个国家移民政策相对开放,但在入学时也会考察移民倾向;从录取标准来看,各个国家对于本科入学的标准要普遍高于硕士,英国和澳大利亚的硕士准入门槛相对较低,因此不难理解在这两个国家留学就读硕士的中国学生比例高于其他国家;从花费来看,英国年留学成本最高,但大部分留学生在英国读的授课型硕士以一年为主,从总体留学成本来看,英国硕士仍有较强吸引力。3、How:2020海外高校口碑分析3.1 留学满意度:出国留学整体满意度非常高根据益普索Ipsos《海外留学趋势报告》,97%的留学生对留学满意或者非常满意,博士及博士后满意度最高,硕士相对较低。无论是总体满意度,或是工作和薪酬满意度,加拿大全面领先。一方面,根据《经济合作与发展组织》OECD数据,加拿大是全球教育质量最高的国家,加拿大政府每年教育投资占国民GDP的7%,是全球投入比最高的国家;另一方面加拿大留学费用相对较少,根据加拿大统计局数据,2018-2019学年加拿大研究生阶段,平均每年总费用可低至13.8万元人民币,与英美国家相比,留学生及家庭资金投入较低;而且加拿大为移民国家,毕业后在加工作或者移民相对更容易。因此不难理解加拿大为何独占鳌头,独得留学生们青睐。近六成(58%)的加拿大毕业生归国后对就业比较满意或者非常满意,满意度评分4.55(5分制)排名最高;其次是美国(46%),满意度4.38;英国归国就业满意度最低,仅4.08分。在归国薪资满意度方面,76%的加拿大毕业生对归国薪资非常或比较满意;美国(51%)次之;英国毕业生对薪资的满意度最低,仅24%的人表示对归国薪资满意,55%的人对薪资不太满意或一点也不满意。如果从学历角度看,海归博士对薪资满意度最高(4.4/5),硕士(3.99/5)对薪资满意度最低。3.2 留学口碑:美国留学口碑最高,英国垫底益普索Ipsos根据受访者对治安环境、专业、学校知名度、就业率等13项评价指标关注程度的不同,设定了指标权重,综合分析了五个英语国家在不同指标上的表现,及海外高校口碑排名。调研结果显示,「治安环境安全」、「专业」是留学生及家庭普遍关注的因素,故在整体评价标签中权重最大;其次受关注的因素是「学校知名度高」、「就业率高」、「对国际学生友好」;而「移民政策好」、「当地有亲友同学」等因素受关注程度不高。综合分析各个指标中,五个国家的表现,美国高校口碑最高(4.26),英国口碑垫底(4.12)。4、Then:留学后市场观察4.1 就业观察:一线城市就业吸引力强,超四成留学生认为归国薪资不及预期通过对留学生和准留学生户籍所在地的调研,目前出国留学的主力人群来自于一线、新一线及二线城市等经济发达的地区;随着新一线城市的崛起,有出国留学意愿的新一线人数占比提升。从工作、薪酬和前景满意度来看,获得国外博士学位的学生对归国后工作(4.5)、薪酬(4.4)和前景(4.5)的满意度最高。硕士对工作(4.2)、薪酬(3.99)的满意度均较低。出国求学的花销远高于国内就读同等学历的花销,在激烈的用人市场搏得更多优势,但理想总是与现实有点差距,六成留学生认为归国薪酬不及预期。4.2 用人市场视角:国际化视野是求职优势,但需注意所学与国内现状脱轨中国学生选择出国留学时,一方面是看重国外优质的师资,另一方面希望能够增强自己在用人市场的竞争力,因此用人方/市场的对留学生的看法也至关重要。在益普索Ipsos对用人方/市场(如企业HR,招聘网站,猎头等)的访谈来看,国际化视野、语言和专业优势是留学生的求职优势。基于多年的国外学习经历,大部分留学生比较独立,跨文化沟通能力强,也容易与海外企业/消费者建立信任;另外由于学习生活完全沉浸在英文环境中,留学生都更具英语语言优势;同时也能接触不同的研究方法和学习方式。但由于在国外获得毕业证书的时间与国内并不完全相同,且人在国外,很容易错过招聘季,所学与国内现状脱轨也是海外留学生求职时面临的主要挑战。小结美国仍然是中国留学生首选的留学目的地,英国虽紧跟其后,但其吸引力正在被加拿大和澳大利亚分流。英国硕士入学标准较非英联邦国家低,学费和生活成本高居不下,回国工作和薪酬满意度低,口碑垫底,且作为非移民国家工作签证和移民困难等因素正在让英国逐渐丧失对中国留学生的吸引力。但英国PSW签证即将回归,以及美国近期留学政策的朝令夕改,也为留学目的地的选择增加了更多变数。学成归国后就业问题是检验学习成果的重要指标,根据我们的数据,就业率也是留学生出国留学关注的重要因素。而加拿大留学生满意度全面领先,吸引力增强或可归功于此。47%留学加拿大的中国毕业生对归国薪资非常满意,在五个国家中比例最高。面对国内竞争激烈的用人市场,加之疫情对就业的进一步影响,我们不难理解“提升自我,增强竞争力”这一中国留学生出国留学的最大诉求。归国就业满意度已然成为留学试金石,未来留学市场的格局走向也必然受到归国就业率,满意度以及薪资等各方面的影响。本文转载自微信公众号“ 益普索Ipsos”,作者时悦Shadow Shi,谷鹤 Karen Gu,陆建新 Jianxin Lu。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。

回壹怪之

“在线学习服务师”调研报告:95后成辅导老师主力军

【环球网科技综合报道】9月9日,北京师范大学统计学院联合作业帮共同发布《2020年在线学习服务师(辅导老师)新职业群体调研报告》(以下简称为《报告》),对辅导老师的职业群体特征进行刻画,并对其工作现状、行业发展前景等进行全面解析。资料显示,今年7月6日,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局向社会发布了包括“在线学习服务师”等在内的9个新职业。其中,新增职业“在线学习服务师”被定义为运用数字化学习 平台(工具),为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。《报告》显示,95后是辅导老师从业人员的主力军,占比75.39%。其中,1996年出生的从业者人数最多,占比高达24.16%;1990~1994年的从业人员占总人数的23.81%;85后的从业人员占总人数的0.8%。其中,在辅导老师群体中,超过七成的从业者为年轻女性。报告显示,辅导老师从业人员的男女比例约为:1:2.4。在学历分布上,九成以上从业者拥有本科及以上学历。《报告》披露,99.21%的从业人员拥有大学本科及以上学历,其中硕士学历占总从业人数的1.65%。高中辅导老师的一本率最高,占比66%,小学辅导老师中师范类院校毕业占比22%。此外,有25.31%的从业人员已经考取了“教师资格证”。对此,作业帮方面透露,从2018年下半年开始,其对辅导老师招聘的最低学历门槛为统招本科生,同时优先录取师范院校或者师范专业的毕业生,高中辅导老师的学历背景要求已提升至一本及以上院校。《报告》显示,“爱教育”“有责任”“可依赖”成辅导老师群体的职业标签。在为何选择该职业的调查中,大部分受访者表示是因为热爱教育行业,看好在线教育行业未来的发展前景。在访谈中很多从业者都谈到,学生更愿意将自己学习以及生活中的不愉快经历向辅导老师倾诉,老师也能够起到排解压力、心理疏导的作用。《报告》还指出,随着社会需求与行业发展的变化,该职业的角色定位与职责也呈现出新的特点。目前头部在线教育机构的“辅导老师”工作流程标准化程度较高,包括新生家访、催到课、出镜、跟课、答疑解惑、作业批改/订正、老生回访、沟通续报课程八大环节,形成了课前-课中-课后工作流程的闭环,以帮助学生培养良好的学习习惯,解决学生的疑难问题。此外,辅导老师还承担了制定学习规划、心理疏导等工作内容。行业的快速发展以及市场需求的变化,对辅导老师的专业化提出了更高要求,辅导老师需要兼具互联网与教育从业者的职业素养。调研发现,从业者普遍认为,一名优秀的辅导老师应该具备学科功底、沟通能力、群运营能力、互联网技术手段应用能力、心理疏导能力、应变能力、抗压能力等。其中,学科功底和沟通能力被认为最应该具备的两项专业素养。调研数据显示,97.28%的从业者认为“学科功底”是必备的职业素养,97.65%的从业者认同“沟通能力”同样是辅导老师必备职业素养。此外,调研发现,很多头部在线教育平台会利用大数据助力“辅导老师”实现学情诊断的精准化、学习规划的个性化以及决策支持的智能化。因此,在日常工作当中,辅导老师需要经常运用学情数据、家访-回访-维系记录系统、群发工具等,及时有效地掌握学生的学情,为学生提供更优质的教育服务。最后,北师大课题组专家指出,当前,头部在线教育平台正在成为新型人才培养的摇篮,通过构建高水平的人才培养体系,为行业输出大量既有深厚学科功底又能深刻体察学生、家长需求的新型互联网教育人才。

神秀

2018各国留学趋势研究报告,要出国留学的你必须看!

所谓:知大势者,方能运筹帷幄,决胜于千里之外。知晓留学环境新变化,方能做好充分的准备,在留学之路上发展得更好。2018年出国留学又有新趋势,想要出国留学的小伙伴们详细了解一下这六大新趋势吧。1、留学市场稳速增长,归国就业创业日趋普遍留学生回国就业、创业的现象日趋普遍,这来自多方面的原因。首先,主流留学国家及地区签证政策的不断收紧,增加了留学生毕业后在海外工作的难度。其次,留学生“海归潮”的涌现跟中国经济的快速、平稳发展以及友好的创业环境紧密相连。最受“海归”青睐的创业城市前五名依次为:北京、上海、成都、广州、武汉。这五个城市几乎吸引了半数的创业“海归”,不过众多二线特色城市也逐渐成为吸引“海归”创业的新发力点。2、留学想法萌生早,高中阶段比例日趋增高能够尽早适应国外教育环境是高中及以下阶段的学生和家长选择出国留学的主要原因。在选择出国读高中的留学生中,大部分都是在初中阶段就萌生了就读国外高中的想法,并开始为此不懈努力。从计划攻读的阶段来看,低龄留学趋势仍在延续。在留学生中,研究生数量增长逐渐停滞,本科生数量则保持稳健增长,高中及以下的留学生数量增速最快。留学低龄化,一方面得益于家长的眼界及经济能力的提升;另一方面,低龄留学相关的教育产业(如国际学校、留学申请机构、培训教育机构等)的兴起,以及国外教育资源透明度的增加,也为低龄留学滋养了丰厚的土壤。3、美英加澳等英语系国家仍受中国学生青睐根据中国教育部最新公布的数据显示,中国留学人员增速放缓,留学生数量继续保持全球第一。截至2017年,中国仍然是美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、英国等国家最主要的留学生源国。这些国家凭借在教育上的投入以及教育资源的丰富性,依然是中国学生最主要的留学目的地。4、留学生对国家的选择也逐渐变得分散和多元虽然美国、英国、加拿大及澳大利亚等热门留学国家依然是留学的主流国家,但从占比上看,留学国家的选择渐趋分散和多元化。5、留学群体逐渐从兴趣爱好和深造方向选择专业留学生专业选择方面依然以商科、理科和文科为主,这些专业的人才在就业市场需求量大、就业面广、受欢迎程度高。尽管近两年来留学群体对于商科的选择渐趋理性,但以FAME(金融、会计、管理、经济学)四大专业为代表的商科,仍然稳居最受中国留学生欢迎学科榜首。但是工科、社会学科和艺术类学科近几年开始增多,学生不再单纯从就业角度选择专业,开始转向以自己的兴趣爱好和深造方向等。6、留学群体动机变得更注重留学阅历及专业深造从选择出国留学的规划和学习阶段来看,低龄化趋势明显。早计划、早准备、早申请成为主流。随着出国留学的低龄化,留学群体不再是绝对的以就业为导向,而逐渐注重生活教学环境、留学经历及专业领域的深造。留学除了给学生带来学历上的提升、学术水平上的丰富之外,更多的是对学生自身阅历的提升、自我的磨砺和语言能力的锻炼。那么未来国际教育行业发展趋势又是什么样的呢?国际教育低龄化成为最大趋势据2017年《美国门户开放报告》数据显示,中国留美本科生人数已连续第三年超过研究生人数;加拿大移民部(CIC)数据显示,2016年度赴加留学的中国学生,入读高中及以下学历(K-12)的占比高达36.6%;英国签证及移民局(UKVI)公布的数据,2016学年发放给中国学生的Tier4低龄签证相较于2012年增长了近2倍。未来低龄化的留学趋势将成为中国国际教育市场中的主流需求之一。国际班和学科国际课程将有广大的发展空间各类民办教育机构将会全面引进美国、加拿大、英国、澳洲的初、高中原版全科课程。国际学校和国际班竞争加剧。留学产业链将前后端全面延伸留学产业已经发展成留学前期、留学中期和留学后期三个阶段产业。语言培训、出国游学、中介服务和留学后海外市场四个子领域,整个留学产业规模超过2500亿。但超过85%的留学消费仍围绕在留学后环节,即国外教育消费。留学前环节即语言培训类约200亿规模,占据整个留学市场份额比约8%;出国游学规模约80亿,占据整个留学市场份额比约3%;而中介服务领域消费规模约42亿元,约占据整个留学市场2%份额。留学后市场成为新聚焦点。除了留学期间租房买房、亲友探访旅游、留学后金融、实习就业和移民置业等需求亦快速发展,并催生出一批新模式公司。首控国际作为行业龙头公司亦布局留学后市场,专注于打通从语言培训、出国游学到海外置业、移民、投资金融的全套留学产业链,其已成为产业链新关注点。

启德发布《中国留学市场2018年盘点与2019年展望报告》

鲸媒体讯(文/乔木)今日,启德发布《中国留学市场2018年盘点与2019年展望报告》,以启德教育自有客户服务数据为基础,综合整理美、英、澳、加等中国学生主要留学目的地的各类官方数据及相关机构报道,梳理出2018年包括出国留学、语言考试、游学等在内的中国大留学市场概貌,国内外最新留学政策以及各主流留学目的地发生的可能对中国留学生产生影响的大事件,并对2019年中国留学市场的发展变化进行了展望与预测。中国留学生数量美国最多,高考成绩被更多世界名校认可中国教育部数据显示,2017年我国出国留学人数首次突破60万大关,达到60.84万人,同比增长11.74%,持续保持世界最大留学生生源国的地位。2017年留学归国人数较上一年增长11.19%,达到48.09万人,其中获得硕博研究生学历及博士后出站人员达到22.74万,同比增长了14.90%。赴“一带一路”沿线国家留学人数为6.61万人,比上一年增长15.7%,超过了整体出国留学人员的增速。与留学需求相对应的是国际游学市场的活跃,《启德学游年度调研报告》数据显示,最受中国学生欢迎的国际学游目的地分别是:美国(35.41%)、澳大利亚(19.73%)、加拿大(14.27%)、英国(13.54%)。另一组数据显示,国内知名高校的学生出国深造的比例较高,据中国教育在线《2017中国出国留学发展趋势报告》显示,“部属高校中六成以上高校的学生出国深造比例超过10%,其中1/5的院校出国深造比例在20%以上”。2018年10月,英国老牌名校,“罗素大学集团”成员伯明翰大学宣布接受中国学生使用高考成绩申请本科课程,随后,英国莱斯特大学、邓迪大学、肯特大学、西英格兰大学等也陆续宣布接受中国高考成绩。而在加拿大,医博类排名前8以及综合类排名前3的名校本科申请均需提供高考成绩作为录取必要条件。世界排名前50的加拿大英属哥伦比亚大学,中国学生申请2019年秋季入学,必须递交中国高考成绩,否则需要提供至少三门AP成绩,并且不能用SAT或ACT等其他国家的标准化考试成绩替代。目前,澳大利亚的24所高校认可并接受中国高考成绩,澳大利亚“八大”中已有7所接受中国高考成绩申请本科课程。大部分接受中国高考成绩的澳大利亚高校都要求申请人的高考分数至少要达到本地录取二本线以上,其中“八大”要求一本线以上甚至更高。相比国内激烈的高考录取竞争,相同分数有可能申请到世界排名更高的澳洲大学,也吸引了不少中国学生高考留学两手准备。留学热门专业,留学目的地各有差异启德留学加拿大客户服务数据显示,加拿大本科留学生专业选择,商科类专业占比最高,达到38.98%,理科类、文科类和工科类占比分别为26.53%、22.63%和11.86%;加拿大研究生留学十大热门专业为:MBA、教育学、金融、计算机工程、经济学、土木工程、管理学、计算机科学、机械工程、会计。启德留学澳大利亚客户服务数据显示,商科依然是中国学生赴澳留学的主流选择,占比在40%左右,理科、工科为第二大申请群体,占比25%左右;澳大利亚研究生留学十大热门专业为:国际商务/贸易、会计、信息技术、金融、土木工程、电子工程、传媒、市场营销、设计、教育。新西兰国际教育推广局2017年数据显示,除了最受欢迎的商科类专业,工程,教育和信息技术专业也倍受国际学生青睐。工程和信息技术是新西兰紧缺移民专业,而教育一直都是新西兰的优势专业,始终排在世界前列。另据最近五年启德留学新西兰客户服务数据显示,中国学生留学新西兰选择最多的十大专业为:管理学、商务/贸易、工程、会计与金融、教育与语言、旅游酒店管理、市场营销、计算机、媒体设计、食品技术。各国及地区吸引国际人才频出利好,工作签证更多变革加拿大移民部公布移民配额计划:2019年为33.08万人,2020年为34.1万人,2021年为35万人,三年计划吸纳移民总数为102.18万,每年接收新移民的人数接近加拿大总人口1%。新西兰政府近期也对留学生毕业后工作签证进行了改革:获得本科或以上学位的毕业生可获得新西兰为期三年的开放性工作签证,硕士以上的申请人其配偶可申请工作签证,同时未成年子女在新西兰当地入读公立学校可获免学费待遇。澳大利亚西澳政府发布“毕业生移民类别”,开辟了单独的毕业生职业列表,涵盖范围极其广泛,包括会计、IT、工程、市场营销等许多热门职业。毕业生只需满足相关条件,如在西澳各所大学就读两年以上并获取本科、硕士或博士学位,本科毕业需要1年澳洲工作经验或者3年海外工作经验,雅思成绩达到四个6或四个7,有12个月的西澳洲雇主合同,基本移民总分达到EOI标准60分,就能申请190州担保技术移民签证。自2018年7月6日起,英国改革留学Tier4签证,为包括中国在内的11个国家和地区的第四层级(Tier4)学生签证申请人简化申请材料要求。2019年3月,法国将施行“人才护照”,向高水平博士生直接签发4年有效期的签证,留法学生从获得毕业文凭日期算起的4年内,可申请一年居留签证,用于重返法国找工作或创业。日本计划从2019年4月起,导入新的在留资格(签证),持1号、2号签证的技能实习生的工作年限将从5年延长至10年,获得2号签证的可以为配偶及子女办理“家族滞在”签证。2018年8月28日,中国香港公布首份优秀人才入境计划“人才清单”,就读11项专业的本地或海外大学学生,在未来毕业后入籍香港将额外获得30分加分项。欧洲其他国家也对工作签证进行了变革,西班牙应届毕业留学生可申请为期一年的“找工作”居留,用于在西班牙寻找工作或创业。国外留学并希望在荷兰实习的非欧盟学生,可以申请TWV或综合居住和工作许可证(GVVA);在中国读书但希望在荷兰实习的中国学生,也可以申请荷兰实习卡,有效期最长可达一年。2019关键词:名校申请白热化、雅思托福有变化随着留学人数越来越多,申请成绩越来越好,名校申请竞争将保持白热化。启德教育《2019美国留学报告》显示,美国8所常春藤大学2018年总录取率,除康奈尔大学外,其他7所大学的录取率均在10%以下,哈佛大学的录取率更是低于5%。对比2017年的数据,这8所常春藤大学在录取率上都呈现了下降趋势。同样在2018年,澳大利亚高校的会计、金融等商科热门专业均出现提前满位的情况,澳大利亚本硕申请竞争持续升温,2019年录取要求有继续提高的趋势。本就热门的英国留学,申请人数将继续保持上升,英国院校纷纷采取分阶段录取、多轮制申请等政策吸引优秀学生提前进行规划和准备。特别是今年英国部分院校不仅提前开放申请,热门专业的申请截止的时间相比以往也提早了不少,如布里斯托大学经济、金融和管理学院下设的热门硕士课程11月2日即停止接受来自中国地区的申请;诺丁汉大学会计与金融专业于12月7日截止申请。2018年8月31日中国大陆地区首场雅思学术类机考在广州机考中心举行,雅思机考与纸笔考试模式并行,机考模式考试日期为一周多次,因此2019雅思考试次数将明显增多,考生需要做好备考及考试的规划,提前练习、熟练掌握雅思机考的操作技巧。托福报名官网于2018年9月19日重新改版上线,新版网站安全性有所增强,对考生的个人信息加强了保护,允许考生在支付考试费用之前先查询考试日期和考点信息,2019年参加考试的学生也需提前做好考试的规划,有计划地进行全面的备考。2018年,启德教育推出了一系列基于数据分析和申请指南的留学报告,包括《启德学游年度调研报告》,英国、加拿大、新西兰三部国家维度的留学申请白皮书,并与GMAT考试官方GMAC共同发布了《中国学生研究生留学白皮书》。2019年,启德教育将继续推出基于留学意向、留学国家、留学专业及跨文化适应的数据报告及白皮书,为留学生及其家庭进行留学规划提供重要的参考依据和专业建议。

今徒不然

首份“在线学习服务师”调研报告发布 八成以上从业者选择就近就业

近日,北京师范大学统计学院联合国内规模最大的K12在线教育平台作业帮共同发布《2020年在线学习服务师新职业群体调研报告》(以下简称《报告》)。据悉,作为行业首份关于在线教育辅导老师的调研报告,本次调研共收集了超过4500份调研样本,结果显示,八成以上从业者选择就近就业。据介绍,《报告》首次对辅导老师的职业群体特征进行刻画,并对其工作现状、行业发展前景等进行全面解析,详细绘制了“线学习服务师”这个新兴职业群体的画像及其产生的社会意义。据《报告》显示,仅K12头部十余家在线教育机构的辅导老师从业者就已近10万,年轻化、高学历成为该群体主要标签,人才需求规模逐年递增。报告中显示,在辅导老师从业者中,95后是主力军,占比75.39%,其中,1996年出生的从业者人数最多,占总从业者的24.16%;1990~1994年的从业人员占总人数的23.81%;85后的从业人员占总人数的0.8%。根据调研问卷,辅导老师从业人员的男女比例为1:2.4,女性居多。在学历分布上,目前行业中99.21%的从业人员拥有大学本科及以上学历,其中硕士学历占总从业人数的1.65%。高中辅导老师的一本率最高,占比66%,小学辅导老师中从师范类院校毕业者占比22%。以作业帮为代表的头部在线教育平台,对辅导老师的学历门槛提出了越来越高的要求。作业帮人力资源辅导选聘部门负责人王博宁介绍,从2018年起,公司就提出了辅导老师必须是本科以上,其中高中辅导老师的学历门槛在一本以上的要求。受疫情影响,今年874万名应届毕业生面临较大就业压力。在此背景下,一些头部的在线教育机构纷纷启动校招,为应届生就业扩宽方向。以作业帮为例,2020年上半年,作业帮面向全国开放超10000个社招岗位。通过线上面试及远程入职的方式,在一月内即扩招了超2000名员工。7月15日,国家发改委等13个部门共同发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,在线教育被放在了“重点支持发展新行业业态”中的第一个,并明确要“大力发展融合化在线教育”。随着在线教育行业的繁荣,也带来了爆发式增长的人才需求。5月以来,各在线教育机构加大了招聘力度。今年9月,作业帮宣布启动辅导老师的秋季校园招聘,作为全国最大的中小学生在线教育平台,作业帮率先在南京、西安、长沙、重庆,面向2020、2021届毕业生进行招生。中国目前有近2亿中小学生,教辅培训行业拥有千亿级别市场,并且还在迅速成长。这直接刺激了头部在线教育机构不断发展壮大的同时,也助力区域教育资源平衡与人才的回流。据报告显示,出于招聘需求和用人成本的考量,多家K12在线教育头部公司在各省会城市均设立分校。在二三线城市,辅导老师薪资普遍处于中等偏上水平,对毕业生形成较大的吸引力,由此也极大带动了大学生返乡就业及就近就业,据统计有85.68%辅导老师从业者选择回到本省或相邻省份就业,其中有23.44%的从业者选择在家乡就业,有49.58%的从业者选择在同省份其他城市就业,有12.66%的从业者选择在相邻省份就业。上游新闻·重庆商报记者 严薇 实习生 宋沁泽

人之罪也

行业首份调研报告发布 “在线学习服务师”促进教育普惠化

本文转自【中国经济网】;近日,北京师范大学统计学院联合国内规模最大的K12在线教育平台作业帮共同发布《2020年在线学习服务师(辅导老师)新职业群体调研报告》(以下简称《报告》)。这是行业首份关于辅导老师新职业群体的调研报告,《报告》首次对辅导老师的职业群体特征进行刻画,并对其工作现状、行业发展前景等进行全面解析。 人社部将“在线学习服务师”列为9个新职业之一提起“在线学习服务师”,在过去是让很多人感觉陌生的职业,但如今这个职业正在依靠科技的力量,突破时间、空间、资源的壁垒,提供1对1的答疑解惑,个性化的学习分析和规划,让中国的中小学生有了自己的“线上家庭老师”。 7月6日,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局向社会发布了包括“在线学习服务师”等在内的9个新职业。其中,新增职业“在线学习服务师”被定义为运用数字化学习 平台(工具),为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。 在如今的直播大班课上,“主讲老师+辅导老师”的“双师制”已成主流,主讲老师通过大屏幕在线直播授课,同时听课人数可达数千人,形成规模效应,使得跨区域的优质教育资源共享成为可能。但这种“一对多”模式也存在如课程完课率不高、学习效果难以评估、缺乏反馈渠道、无法实现个性化学习等诸多问题。为了缓解这些矛盾,辅导老师应运而生,他们主要负责督促学习行为、课后一对一的沟通答疑、协助制定学习规划等。 尤其是今年受到冠肺炎疫情的影响,全国大中小学开学推迟,2.65亿在校学生普遍转向线上课程,在线教育尤其是中小学在线教育行业迎来爆发式增长。据测算,目前,仅K12头部十余家在线教育机构辅导老师的人数已接近10万。 95后是辅导老师主力军 九成以上为本科及以上学历《报告》指出,在辅导老师从业者中,95后是主力军,占比75.39%,其中,1996年出生的从业者人数最多,占总从业者的24.16%;1990~1994年的从业人员占总人数的23.81%;85后的从业人员占总人数的0.8%。根据调研问卷,“辅导老师”从业人员的男女比例为1:2.4,女性居多。 在学历分布上,目前行业中99.21%的从业人员拥有大学本科及以上学历,其中硕士学历占总从业人数的1.65%。高中辅导老师的一本率最高,占比66%,小学辅导老师中师范类院校毕业占比22%。此外,有25.31%的从业人员已经考取了“教师资格证”。 以作业帮为代表的头部在线教育平台,对辅导老师的学历门槛提出了越来越高的要求。作业帮人力资源辅导选聘部门负责人王博宁介绍,成立以来作业帮一直处于一个高速增长的状态,为了稳定地、长期地给用户提供优质的产品及服务,企业的人才模型也在不断的优化调整,从2018年起,作业帮要求辅导老师必须是本科以上,其中高中辅导老师的学历门槛在一本以上。 作业帮教育科技有限公司执行总裁苏静表示,作为教育公司,作业帮一直致力于“让优质教育触手可及”,努力提供最好的教育产品去影响用户、成就用户。“我们要让更多的学生看到自己的潜力;更重要的是,要给学生们更专业的指导和更科学的方法,让他们释放自己的潜力。” 科技赋能助力辅导老师实现“因材施教”伴随着在线教育行业的迅速发展迭代,头部在线教育平台正在成为新型人才培养的摇篮,辅导老师的角色也被赋予了越来越多的内涵,不仅输出了新型互联网教育人才;另一方面,随着在线教育市场的下沉,很多优秀的辅导老师也愿意回到家乡或其他三四线城市就业,高水平、专业化的职业素养也促进了当地教育资源的均衡发展,为实现教育普惠贡献自己的力量。 8月31日,作为国内规模最大的在线教育平台,作业帮发布2020年暑期业绩:作业帮直播课2020年暑期招生量继续保持行业领先地位,付费课学员总人次达780万,同比增长超过390%,位居行业第一;暑期正价班学员就读人次超过171万,同比增长超过350%。 据了解,截止目前作业帮员工超18000人,在北京、西安、武汉、合肥、郑州、成都、济南、石家庄、南京、长沙、重庆等11个城市拥有分部。同时,为促进社会就业贡献力量,作业帮今年计划在全国招聘10000+岗位。 21世纪教育研究院副院长熊丙奇在接受媒体采访时表示,在线教育具有突破时间、空间共享教育资源的优势,其最大的难题在于如何解决个性化和交互性问题,“辅导老师”正是应对这个难题的产物。而在线教育的技术优势,如大数据分析、AI识别、产辅工具的研发等,作为辅导老师的日常工具,结合技术支持与人文关怀的教育理念,他们能为学生提供更精准、个性化的服务。辅导老师的存在,让在线教育因此能真正抵达个体、抵达教育的本质,实现互联网时代的“因材施教”。

关云长

“在线学习服务师”调研报告:年轻、高学历成该群体主要标签

教师节前夕,北京师范大学统计学院联合作业帮共同发布《2020年在线学习服务师(辅导老师)新职业群体调研报告》,首次对该职业群体特征进行刻画。报告显示,年轻、高学历成为该群体主要标签。什么是在线学习服务师?2020年7月6日,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局向社会发布了包括 “在线学习服务师”等在内的9个新职业。其中,新增职业“在线学习服务师”被定义为运用数字化学习平台(工具),为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。2020年受疫情影响,在线教育尤其是中小学在线教育行业迎来爆发式增长,在线学习服务师的群体数量大幅增加。据测算,目前,仅K12头部十余家在线教育机构在线学习服务师的数量已接近10万。(K12指的是kindergarten through twelfth grade的英文简写,指学前教育至高中教育的缩写,现在普遍被用来代指基础教育。)报告显示,95后是在线学习服务师从业人员的主力军,占比75.39%。其中,1996年出生的从业者人数最多,占比高达24.16%;1990年至1994年的从业人员占总人数的23.81%;85后的从业人员占总人数的0.8%。与教育行业的性别分布相同,在在线学习服务师群体中,超过七成的从业者为年轻女性,从业人员的男女比例约为1:2.4。从学历分布上看,高学历是准入门槛。99.21%的从业人员拥有大学本科及以上学历,其中硕士学历占总从业人数的1.65%。高中在线学习服务师的一本率最高,占比66%;小学在线学习服务师中师范类院校毕业占比22%。此外,有25.31%的从业人员已经考取了“教师资格证”。“爱教育”、“有责任”、“可依赖”成在线学习服务师群体的职业标签。在为何选择该职业的调查中,大部分受访者表示是因为热爱教育行业,看好在线教育行业未来的发展前景。在访谈中,很多从业者都谈到,学生更愿意将学习以及生活中的不愉快经历向自己倾诉,作为老师,自己也能够起到排解压力、心理疏导的作用。

教之

花旗与第一财经联合发布留学调研报告

来源:时光头条近半数受访者准备年生活费超二十万,银行储蓄仍为留学教育金的主要来源2018年11月15日,上海——花旗(中国)银行有限公司(以下简称“花旗中国”)今日联合第一财经共同发布《留学调研报告》,该报告覆盖了中国不同规模城市近2500名留学生及家长,结合教育及职业发展等相关领域专家意见,全方位揭示新时代中国留学家庭在留学前、中、后期的挑战与应对。报告显示:近半数(43%)的受访者为留学准备的年生活费(不包括学费)超过20万元,为中国一线城市年平均薪资(RMB101,778)的两倍。68% 受访者通过“银行储蓄”这一传统方式准备留学教育金。考虑到未来通胀水平及外汇波动等因素,子女教育金准备作为一项长期大额支出,应考虑更为多元有效的资金储备方案。在留学过程中,高达77%受访者表示“文化差异和语言障碍导致生活学习较难融入”,58%受访者采取外语培训、海外旅行、海外冬/夏令营等方式提前准备。88%受访者认为留学后实际获得的效益低于留学前预期,因此留学生在出国之前应先做好目标规划及相应的准备,充分扩大效益。报告指出,目前归国留学生初入职场的求职竞争力已日趋微弱,但具备明显的后发优势。在进入职场一段时间后,海归在视野开阔、思维活跃、创新力、团队协作、以及解决问题的能力上有较好表现,其职场发展曲线在后期将快速上升。“中国已成为全球最大的留学生生源国。随着全球市场波动加剧、留学低龄化趋势以及招聘市场的需求不断变化等,如今的留学家庭面临全新的挑战。”花旗中国个人银行业务总裁柏达仁先生 (Darren Buckley) 表示:“花旗拥有独特的全球网络、丰富的国际金融服务经验,以及对海外市场的深入了解。我们希望通过本次调研,深入洞察留学家庭的需求和挑战,帮助留学生成为具有国际视野的优秀人才,实现人生梦想。”花旗中国个人银行客户发展规划总监容兰芳女士宣布,花旗全面升级花旗“安心留学服务”,包括全球速汇通、海外开户预约、海外安全保障、教育保障规划、世界公民训练营和专属权益服务平台等特色服务,通过一站式、个性化的解决方案,更好地满足留学家庭在海外金融服务、求学及生活等方面需求,主要包括:在留学前,客户可通过“海外开户预约”服务提前在国内完成海外花旗账户开户预约;留学期间所需要的学费、生活费,可通过“花旗全球速汇通”转账到留学子女海外账户名下,且资金瞬间到账。从保障规划方面,可通过年金等保障计划,覆盖子女在教育、生活等方面的长期金融需求,并实现财富的保值增值。留学期间提供高达1万美元的“海外紧急援助现金”;留学生家长和子女如持有花旗国际信用卡主、附属卡,可同时享受花旗全球众多合作商户的各项优惠礼遇,同时快速累积积分,永不过期。“花旗世界公民精英训练营”、“未来领袖精英计划”、名校游学等独具特色的培训活动,拓宽青年的国际视野,提升其全球协作和领导力,为毕业后的成才之路做好全面准备。花旗荟专属权益平台:包括高端酒店、旅行休闲、海外教育及健康等多个领域,全面涵盖留学家庭国际化生活方式的相关需求。该项调研由花旗银行联合《第一财经周刊》以及领先的教育机构英孚教育和职业成长平台脉脉共同发起,共随机访问了中国不同规模城市约2500名留学生及家长,并邀请企业人力资源、留学教育专家等,围绕留学前、中、后期留学生家庭所面临的各种挑战,进行多维度探讨。