跨境电商可行性研究报告

近年来，庞大的市场需求为我国跨境电商带来前所未有的发展机遇。国内各大电商巨头依托其已有优势在跨境电商领域快速崛起，如天猫国际、网易考拉、京东、苏宁等纷纷开展了跨境电商服务。MobData通过对行业发展历程、发展模式、物流模式以及未来发展趋势进行总结探讨，对整个跨境电商行业进行系统分析和研究。跨境电商行业分为跨境出口电商和跨境进口电商，本报告中提到的跨境电商专指跨境进口电商。 【跨境电商发展背景分析】发展背景：跨境消费需求持续增加随着生活水平提高、中产阶级崛起、消费观念升级等因素，国内消费者的跨境消费需求持续增加。(Source：国家统计局) 发展代际：从代购、海淘到专业跨境电商平台跨境消费需求持续增加，然而代购欠缺规范化、海淘过程繁琐，这些市场痛点为跨境电商发展提供机会。 发展规模：跨境电商近年实现爆发式增长截止到2016年，跨境电商交易规模突破万亿大关，用户规模达到4200万人。(Source：中国电子商务研究中心)(Source：中国电子商务研究中心) 运营模式：B2C&C2C2016年B2C模式首次超过C2C模式，成为最主要的跨境电商模式，预计2017年B2C模式在跨境电商中占比将达到64.4%。B2C模式逐渐成为跨境电商的主要运营模式。(Source：中国电子商务研究中心)MobData分析师认为，B2C模式更符合国家政策的监管要求，与此同时，传统的C2C平台由于产品质量参差不齐、售后服务保障不力等因素，逐渐不能满足消费者的需求，一些规模较大的B2C平台正逐渐合并小的C2C平台，成为最主要的跨境电商模式。 监管政策：先松后紧，模式不断探索“四八新政”执行暂缓，监管政策有待进一步探索完善。“四八新政”前，对跨境电商进口监管，基本按照物品监管方式征收行邮税，品类准入尺度放得较宽，新政后基本按照货物监管方式，征收由关税、增值税、消费税构成的跨境电商综合税，且准入尺度将大大进行限制。MobData分析师认为，税改政策影响最大的是在国内建设保税仓模式的企业，由于税改，成本增大，产品的售价会提高。国家暂缓执行新政并一再延长过渡期时间，核心在于需要进一步探索针对跨境电商的监管新模式，这一模式既要区别于监控力度宽松的物品监管，也要区别于监控较严的货物监管方式，以便推动跨境电商持续健康发展。 物流模式：海外直邮&海外拼邮&保税进口跨境电商当前主要物流模式包括海外直邮、海外拼邮、国内保税进口三种模式。保税进口与海外直邮拼邮的最大区别在于，保税模式先入境，货品进入保税仓内，下单后才清关，直邮和拼邮模式则是在入境时即需清关。MobData分析师认为，前期保税模式由于周期短、清关快，最受推崇，但“四八新政”使保税模式受到重创，在新政暂缓过渡期间，越来越多跨境电商将转战海外直邮或者自建海外集货仓。 主要发展困境采购供应渠道窄且对货源掌控力不足、海外仓布局增加了更多物流配送问题、跨境支付在制度和技术上存在不完善，跨境商品售后服务等问题，是当前跨境电商发展的痛点和困境。 【跨境电商发展现状分析】主要头部玩家市场份额网易考拉海购、天猫国际、唯品国际以及京东全球购占据市场七成份额，寡头效应出现。网易考拉海购、天猫国际这种跨境电商平台背靠互联网巨头企业，在商品品类、品牌合作方面具有优势，而唯品国际、京东全球购等则凭借强供应链布局及电商平台导流在市场上占据一定位置。(Source：中国电子商务研究中心) 主要头部玩家盈利模式—平台、自营以及平台+自营大部分头部跨境电商通过平台引入第三方或自营模式盈利，亦有将两者相结合，以此拓宽商品品类。 主要头部玩家物流选择平台类、自营类或者平台+自营跨境电商均普遍选择保税仓+直邮拼邮物流模式。“四八新政”之后，保税仓+直邮拼邮发货模式被更多跨境电商平台采用，以便更灵活地应对政策调整。 融资情况—资本更偏向于发展较为成熟的电商平台跨境电商的前景依然被投资人看好，通过资本运作能够较快提升自身价值，同时可以在下一轮新政中站稳脚跟。MobData分析师认为，“四八新政”之前，各大跨境电商平台依靠政策红利，迅速发展壮大，免税等优惠政策引爆市场。“四八新政”的出台，意味着国家正逐步开始探索该行业下一步发展新模式，而非仅仅依靠政策支持。但从近两年各大跨境电商仍可获得数千万美元以上的融资规模可见，跨境电商的前景仍然被投资人看好，其中资本更偏向投到A轮及以后的项目中，看重发展成熟的电商平台，对刚进入的新玩家则表现谨慎。 海外布局情况跨境电商企业纷纷加码布局海外仓。“四八新政”之后，京东全球购、唯品会、蜜芽在内的跨境电商都加紧海外仓布局。MobData分析师认为， “四八新政”之后，尽管政策一再延期，但为了提前应对获得发展主动，巨头跨境电商企业根据情况纷纷建立海外仓，跨境电商布局海外仓主要集中在香港、美国、澳大利亚、日韩等地，尤其是香港成为海外仓的首选。 “黑五”发展情况2014年洋码头率先将“黑五”文化引进中国市场，提出“全球化消费元年”的概念，开启国内第一届“全球黑五狂欢节”。2015年亚马逊在黑五之际举行首届“海外购物节”， “黑五”成为继“双11”之后国内另一个购物狂欢节。MobData分析师认为，在国内跨境电商行业的集体推动下，“黑五”近年来逐渐成为继“双11”后电商行业的又一促销盛事。天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、小红书等跨境进口电商纷纷跟进，加入到“黑五”大促之中。活动期间各大平台放出大量优惠活动，并以不同形式的促销“玩法”吸引消费者。 主要发展类型之一：背靠大树好乘凉—借助资源丰富的“金主爸爸”以网易考拉海购、天猫国际、京东全球购、唯品国际为代表，背靠资源丰富的企业网易、阿里、京东、唯品会等，在扩展平台商品品类和国际商家合作方面占有优势，同时也能依靠强供应链打造提供优质物流服务。 主要发展类型之二：人无我有，人有我优—创建独特发展模式和平台以小红书、洋码头等为代表，独立运营的综合跨境电商平台，通过独特的运营模式和思路，增加用户粘性和流量，从而转化为强大的消费用户。 主要发展类型之三：聚焦特殊用户群体—垂直型跨境进口电商以蜜芽、宝宝树、宝贝格子等为代表。当前大部分平台以母婴跨境电商为主，主要定位于中产阶级的进口母婴特卖网站。 主要发展类型之四：帮你决策帮你淘—跨境电商工具类平台主要分为返利、比价、购物指南攻略等三大跨境购物工具类平台，以什么值得买、惠惠购物助手、一淘等为代表。 用户画像18-34岁，喜欢音乐、购物的高知白领，主要分布在沿海发达地区。性别比例爱好标签学历&收入比例年龄比例职业分布区域分布(以上用户画像数据皆来源于MobData) 【创新跨境电商平台—小红书VS洋码头】参与度—小红书活跃天数较高，洋码头活跃率上获得优势小红书月平均活跃天数在3-4天，活跃率上洋码头保持了坚挺，而小红书则处于下降趋势。(Source：MobData 2017.1-11)(Source：MobData 2017.1-11)*活跃率=指定统计周期内该APP的活跃设备数/该APP安装设备总数 留存率—洋码头高于小红书洋码头月留存率上平均高出小红书5个百分点。 重合度—小红书碾压洋码头小红书与洋码头的主要目标用户高度重合，洋码头用户接近一半亦是小红书用户，反之，小红书用户关注洋码头的比例不足一成。(Source：MobData 2017.11)(Source：MobData 2017.11) 性别—用户均以女性为主，小红书女性比例更高小红书女性用户比例超八成，社区讨论更多集中在护肤美妆、包包、保健品等女性话题上，数码、户外等商品讨论则相对冷门。(Source：MobData) 年龄—用户均集中在18-34岁之间，占比超八成小红书更吸引 “小萝莉”，洋码头受25-34岁年龄层用户青睐。两个年龄间段的用户，一部分是在校生或者刚刚毕业的学生，他们接受新事物快，收入水平有限，更愿意低价购买海外高质量商品；另一部分是处于事业稳定期的白领等，购买力、消费欲望强，追求生活品质。(Source：MobData) 收入&学历—用户均以本科学历为主，洋码头用户更“壕”小红书与洋码头用户均以本科学历为主，但洋码头用户高学历高收入比例更高，与此相比小红书更吸引低学历低收入群体。(Source：MobData) 职业—小红书学生比例更高，金融人士爱洋码头(Source：MobData) 手机设备—用户多使用中高端设备，华为、OPPO为主小红书和洋码头用户手机价位中高端比例超过九成，其中小红书用户爱用OPPO,洋码头用户中使用华为手机的超过三成。(Source：MobData)(Source：MobData) 小红书用户区域分布广东占比最高，其次是江苏和浙江，华北地区占比较高。(Source：MobData 2017.11，本次统计只标注覆盖比例TOP10地区) 洋码头用户区域分布上海占比最高，其次是广东和江苏，华东地区用户占比超三成。(Source：MobData 2017.11，本次统计只标注覆盖比例TOP10地区) 小红书VS洋码头总结同为创新类跨境电商，小红书更重视用户体验，尤其是注重挖掘女性用户需求，但品类覆盖上尚不足，洋码头注重物流布局，同时品类覆盖上具有优势，市场推广方面欠佳。(注：从物流布局、用户体验、品类覆盖、市场推广四个维度进行评分) MobData分析师认为，小红书和洋码头作为跨境电商中的佼佼者，在巨头垄断的大环境中突围成功，模式各有特色。小红书胜在内容和口碑传播，但品类丰富度欠佳，在价格上优势不明显。洋码头的发展得益于其精耕买手制模式和物流体系的布局，品类上较为丰富，但是在品质上难以保障。未来两者是否能在国际品牌合作、品类覆盖、物流布局等领域做到深度拓展，决定着其发展的广度和深度。 【跨境电商未来发展趋势分析】政策基本面预测：国家仍将继续扶持跨境电商发展四八新政的一再延期表明，针对跨境电商的发展，国家仍将秉承在有效监控的前提下，寻求更加创新可行的扶持政策。MobData分析师认为，未来几年进口跨境电商政策不会有大的变动，国家在推行监管试点的前提下，将会不断释放政策红利扶持跨境电商的发展。这次跨境电商过渡期政策延期一年，后续预期还会进一步释放政策“红利”。 未来行业发展预测：大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼跨境电商在经过较为充分的市场竞争以后，资源将会越来越集中于巨头企业和突围成功的企业。正品保障、价格优势、物流体验好、售后完善将是跨境电商企业的核心竞争领域，不能在某一方面有所建树从而吸引用户、做大规模、建立壁垒的企业会在市场中渐渐失去竞争的资格。MobData分析师认为，谁能够在正品保障、价格、物流体验、售后等环节做到尽善尽美，谁就能够获得更多消费者青睐。与此同时，如何避免竞争同质化，获得差异化发展，也是跨境电商亟需思考的问题，进口跨境电商企业只有跳出同质化竞争的泥潭，才能生存下来，才能斩获这个新兴行业的终极红利。

2020年上半年，中国跨境电商进出口行业保持增长的态势，中国通过海关跨境电商管理平台进出口增长26.2%，预计2020年底中国跨境电商交易规模将达到10.3万亿元。近六成受访的年轻跨境消费人群最看重的因素是商品质量。未来，跨境电商消费将会更符合年轻用户需求，呈现集社交互动、内容营销、多端渠道于一体的场景化趋势。(《艾媒咨询|2020上半年中国跨境电商行业趋势研究报告》完整高清PDF版共37页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点2020上半年跨境电商逆势上扬 海关跨境电商监管平台进出口增长26.2%数据显示，2019年中国跨境电商零售进出口总值达到1800亿人民币，同比增长38.3%，2020上半年中国通过海关跨境电商管理平台进出口增长26.2%。跨境电商进出口保持高速增长，主要在于欧美等主要市场的消费格局转变以及一系列利于跨境电商发展的政策落地。政策持续推动市场发展 预计2020年中国跨境电商交易规模达10.3万亿人民币iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年，受疫情影响，整体跨境电商交易在商品端、物流端等方面都收到较大影响，预计2020年底中国跨境电商交易规模将达到10.3万亿人民币。艾媒咨询分析师认为，虽然受到疫情影响，但在国外新型市场崛起，国内政策加持以及电商平台的自我建设下，将不断推动着中国跨境电商交易规模向好发展。年轻群体消费潜力崛起，场景化消费趋势显著当前，以90、95后为代表的新型消费群体日渐崛起，伴随年轻用户群体的消费潜力不断被挖掘、释放，契合年轻用户消费需求、文化价值的，集社交互动、内容营销、多端渠道于一体的场景化跨境电商消费趋势也日渐显著。以下为报告节选内容跨境电商行业发展驱动力：资本驱动iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，截至2020年7月31日，跨境电商领域共发生24起投资事件，投资金额超50亿人民币，投资数量已超过2019年的45起。从投资对象来看，资本更为青睐头部企业。跨境电商行业发展驱动力：新基建赋能2020上半年中国跨境电商逆势上扬监测数据显示，2019年中国跨境电商零售进出口总值达到1862.1亿人民币，同比增长38.3%。2020上半年中国通过海关跨境电商管理平台进出口增长26.2%。跨境电商进出口在2020上半年保持高速增长，主要在于疫情期间跨境电商企业发挥“不接触”优势，从而加大欧美等主要市场的开拓力度;同时，一系列利于跨境电商发展的政策落地。2020年中国海淘用户规模预计超1.5亿iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，2015年到2019年，中国海淘用户规模持续增长。2019年中国海淘用户规模达到1.54亿人，同比增长率为52.5%。艾媒咨询分析师认为，受疫情影响，2020年海淘市场增长有所放缓。但随着政策的不断加码，技术逐渐提升，海淘需求仍有待进一步挖掘。2020中国跨境电商市场交易规模预计达10万亿元iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2016-2019年，中国跨境电商交易规模增长放缓，但仍保持在15%以上，增速依然显著。到2020年，受疫情影响，整体跨境电商交易在商品端、物流端等方面都收到较大影响，预计2020年底中国跨境电商交易规模将达到10.3万亿元。艾媒咨询分析师认为，虽然受到疫情影响，但在国外新型市场崛起，国内政策加持以及电商平台的自我建设下，将不断推动着中国跨境电商交易规模向好发展。2020上半年中国跨境电商产业图谱2020上半年中国跨境电商行业动态年轻人群潮流化趋向iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年，对于跨境消费年轻人群来说，热衷新潮流、尝试新的消费体验成为其进行跨境消费的主要原因，体现其在跨境消费中喜爱新鲜事物的价值观和潮流趋向。电商平台是年轻人群跨境消费主要渠道iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年，跨境消费年轻人群用户主要通过综合电商平台以及跨境电商平台进行消费。艾媒咨询分析师认为，国内电商平台的成熟布局，为用户提供了便利的跨境消费渠道。同时受全球疫情影响，线下旅游业务受阻，电商平台的消费渠道优势愈加凸显。跨境电商平台促销活动成用户提升购买意愿首要原因iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年时期，跨境电商平台的促销活动成为用户提升购买意愿最主要的原因，此外，海外购物节活动和亲友推荐也是主要原因。艾媒咨询分析师认为，活动节点消费已经成为年轻用户最大的消费推动因素，各平台也应该不断顺应用户需求，不断完善节日促销主题布局，提升市场竞争力。物流体验满意度有待提高iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，退换货难、等待时间长和运输成本高成为2020上半年中国跨境消费年轻人群面临主要问题。艾媒咨询分析师认为，跨境电商因其独特的物流体系，对平台服务商提出更高的要求。平台应持续提升供应链建设力度，为用户打造更完善的跨境购物体验。行云全球汇：一站式跨境商品综合服务平台深圳市天行云供应链有限公司(平台品牌为“行云全球汇”)是中国率先提供跨境商品综合服务的新型互联网+企业之一，主要致力于向海外品牌及零售商提供中国全渠道运营及分销服务，向中国进口零售行业从业者提供整套规范一体化的跨境供应链服务。2020年6月，行云全球汇母公司完成品牌重组升级，行云全球汇正式升级为“行云集团”。行云全球汇七大优势奥买家：专注跨境领域新生态圈的电商公司2019年，与爱奇艺达成战略合作，双方将在会员营销、内容共创、电商共建等领域进行深度整合和打通，致力于健康潮流文化产业发展。奥买家以直采中心、得天独厚的全球商品供应链优势以及线上线下的零售场景技术支撑，为年轻用户的潮流消费新趋向赋能。中国跨境电商行业发展趋势解读政策助力跨境电商健康发展跨境电商作为海内外贸易交流重要环节发挥着巨大作用，一直以来都受到国家的重视。近年来，中国政府更是多次发布前瞻性政策鼓励行业发展，艾媒咨询分析师认为，各类平台在紧抓政策春风机遇的同时，也需加强行业自律，从产品质量、物流体系、服务体系等多个方面打造良性生态。产品宽度向深度转变，垂直性创新成核心竞争力艾媒咨询分析师认为，随着分众、圈层消费的日益加深，未来跨境电商用户需求将向垂直化、精细化发展，产品宽度将向深度转变，垂直性创新将成平台核心竞争力。产品贸易转向服务贸易，服务红利价值释放艾媒咨询分析师认为，随着跨境电商产业的不断发展，对于B端卖家、C端消费者而言，跨境电商已不再是纯粹的产品贸易，由物流、客服、支付方式等一系列叠加而成的服务贸易正成为当下跨境电商的新形式。伴随服务需求、服务价值的提升，未来跨境电商服务红利有望持续扩大。供应链打造坚实基础，线上线下双线融合不断加深艾媒咨询分析师认为，强大的供应链体系成为平台发展的重要基础，未来跨境电商线上线下融合将不断加深，平台通过线上赋能线下，线下引流线上，实现双线贯通。同时，双线模式下，也将更注重商品池、数据链条的打通以及利用科技助力用户体验。本文数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020上半年中国跨境电商行业趋势研究报告》。

来源：供应链金融SCF_7702020年，在疫情的影响下，消费者大规模转向线上消费，刺激了全球电商零售行业的快速发展。从电商零售额角度，2019至2020年间，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额经历了15%以上的高速增长。其中女装、男装、鞋履、电脑与手机等品类收到不同程度的线上红利，并且随着消费行为的转变，这些品类机会将在疫情后得到延续。值得一提的是，在疫情加快消费渠道线上化的大趋势下，消费者在品牌官网上的消费不断提高，品牌官网迎来新一轮发展机遇。一方面，品牌官网的增长来自消费者购物频率和单次消费金额的双向提升；另一方面，疫情期间各大品类均有线上消费者尝试了新的品牌，线上品牌格局有望迎来洗牌，为品牌官网带来一轮重塑期。相较于其他国家，中国跨境电商企业在政策、供应链、人才方面享有天时地利人和的独特优势。在对包括外贸工厂、平台卖家、流量导向独立站、渠道品牌导向独立站、产品品牌导向独立站和国内品牌出海在内的中国六种类型的跨境电商企业进行详细梳理后，报告总结出跨境电商企业在转型升级发展过程中面临的来自产品、用户、品牌三方面的困惑点及关注点:用 户尽管部分中国跨境电商已经开始意识到用户行为数字化的重要性，但很多企业并未实现对用户需求的深度、持续挖掘并用于改善业务；经营过程中，仍以单一的GMV指标来指导运营，未能建立全面展示消费者画像及全动态路径的指标体系，且无法利用该类数据有效驱动营销推广、产品研发、用户全生命周期管理等业务优化，发展中迫切需要提升用户体验和复购率。产 品背靠中国强大的供应链体系，中国跨境电商往往拥有较强的生产能力，但是在产品开发层面依然有提升的空间。一方面，以流量导向型为代表的部分企业，在前期没有良好的产品能力积累，供应链、自有设计能力等仍需要一段时间打造。另一方面，中国跨境电商的通病是产品开发时无法精准满足海外消费者的需求，难以基于其痛点及偏好针对性地开展产品研发及上新规划。品 牌国外消费者更加看重品牌带来的精神价值，而中国跨境电商的品牌建设仍停留在初级阶段，品牌价值观的塑造及传递对于大多数跨境电商而言仍是较大的挑战。例如，如何讲述好一个能够引发海外消费者共鸣的品牌故事，并因此与消费者建立情感联结。此外，中国跨境电商品牌更加注重产品层面的效果营销，往往忽视了精神层面的营销，难以占领消费者心智。如何平衡产品广告及品牌广告的投入，做到不仅仅关注短期投入及效果，也注重平衡中长期投入与收益，是中国跨境电商品牌可持续发展需要迫切思考的问题。报告全文如下（文章来自歌&德勤，文章版权属原作者和首发媒体。图片来自网络。作者观点不代表本公众号立场。若涉及版权问题，请及时告知我们，我们将做相关处理）

随着跨境电商产业的发展壮大，跨境电商供应链服务需求也随之增加。尽管疫情有短暂影响，但是在经济复苏和消费升级的长期趋势下，跨境电商市场整体依然处在上升通道。iiMedia Research(艾媒咨询)预计2020年中国海淘用户规模将达到1.58亿人，2021年进口跨境电商市预计将突破3万亿元。(《艾媒咨询|2020年中国跨境电商供应链专题研究报告》完整高清PDF版共46页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)以下为报告节选内容中国跨境电商发展历程介绍随着互联网信息技术的迅猛发展，跨境商品交易与电子商务结合逐步加深。当前，全球化与数字化已成为不可逆转之势，它们将进一步推动跨境电商产业发展壮大，跨境电商供应链服务需求也将随之增加。中国跨境电商平台主要业务模式跨境电商平台以货源可以划分为进口跨境电商平台和出口跨境电商平台;按主要客户群体可以分为B2B跨境电商平台和B2C跨境电商平台;按经营模式可以分为自营跨境电商平台和联营跨境电商平台;按经营的品类可以划分为综合跨境电商平台和垂直跨境电商平台。进口跨境电商政策扶持力度不断加大跨境电商综合试验区政策不断扩容跨境电商综合试验区持续扩容，覆盖城市向中西部、东北部倾斜，保税业务城市增加，提升进口跨境电商物流时效。2020年5月，在已设立59个跨境电商综合试验区的基础上，新设雄安、大同、宜昌、满洲里等46个跨境电商综合试验区，将具备条件的综试区所在城市纳入跨境电商零售进口试点范围并支持企业共建共享海外仓。扩大调整《跨境电子商务零售进口商品清单》2019年末财政部等部门联合发布《关于调整扩大跨境电子商务零售进口商品清单的公告》，清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收基础上，进一步扩大享受优惠政策的商品范围，并新增消费者需求量大的92个税目商品。跨境支付规范化，结汇业务放开市场准入跨境支付的进一步规范化，提高了跨境电商业务中支付的安全性和到账速度，缓解了跨境商家资金周转压力。2019年《支付机构外汇业务管理办法》出台，新增市场交易主体，明确交易主体可为境外主体。2020年外汇局发布《国家外汇管理局关于支持贸易新业态发展的通知》，强调支付机构可凭交易电子信息为跨境电子商务市场主体提供结售汇及相关资金收付服务。中国进出口贸易总量为跨境电商发展奠定坚实基础数据显示，2020上半年中国货物出口总额7.71万亿元，进口总额6.53万亿元，同比均为负增长。艾媒咨询分析师认为，疫情虽然对进出口贸易带来明显冲击，但不改长期增长趋势，庞大的货物进出口总量为中国跨境电商发展创造了良好的经济环境。中国海淘用户规模持续增长彰显进口跨境电商市场潜力iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国海淘用户规模达到1.54亿人，预计2020年中国海淘用户规模将达到1.58亿人。艾媒咨询分析师认为，虽经历疫情短暂影响，但随着相关政策法规的完善，跨境电商市场将不断完善，在可预见的经济复苏和消费升级的长期趋势下，中国海淘用户将持续增长，进一步凸显了进口跨境电商市场的发展潜力。线上消费习惯加速深化，进口商品消费重在品质iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，针对中国跨境电商平台使用情况，65.3%受访者表示使用率上升，正品保障、品牌知名度、商品质量成为海淘用户选购商品最看重因素的前三名。艾媒咨询分析师认为，跨境电商乃至跨境购物，愈发被中国消费者接受，中国市场对海外优质货源的供应需求将与日俱增。中国跨境电商基础设施覆盖渐广，加速释放市场需求中国进口跨境电商市场潜力大、增速快iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，进口跨境电商市场交易规模自2013年来持续走高，2019年交易规模达2.64万亿元，预计2021年将突破3万亿元。目前中国跨境电商交易虽以出口为主，但进口交易规模占比逐年上升。艾媒咨询分析师认为，得益于国内消费升级，跨境消费需求不断释放，叠加线上购物习惯的社会，中国进口跨境电商市场有望保持持续增长。中国跨境电商供应链概念界定跨境电商供应链是指围绕商品采购、运输、销售、消费等环节提供服务，构成连接上游品牌方、下游消费者并承载“信息流、货物流、资金流”的功能网链服务结构。相比境内电商，跨境电商供应链链条更长、涉及环节更多，物流流程长，资金周转慢，信息流复杂。中国跨境电商供应链基础流程介绍跨境电商供应链服务是指为零售商提供各供应链环节解决方案的相关服务，包括商品采购、物流仓储、报关清关、融资信贷、平台提供、支付服务、运营协助等。经过多年的发展，作为跨境电商供应链核心的采购平台服务链条不断延伸，呈现出整合打包提供供应链各环节服务的趋势。中国跨境电商供应链产业图谱中国跨境电商供应链发展驱动因素：采购痛点显著一般商品采购流程中品控、成本、需求洞察等关键要素因跨境变得困难，而中国消费者日益增加的消费需求又迫切需要增加和改善跨境商品供给。供需之间的矛盾凸显跨境电商供应链价值，驱动供应链采购平台发展。中国跨境电商供应链发展驱动因素：流通高成本低效率中国跨境电商供应链发展驱动因素：下游需求增加跨境电商市场发展潜力巨大，入局下游零售商的中小玩家增多，但面临资金、信息、客户、人才等多方面挑战，利用跨境电商供应链的规模化服务，可以有效降低跨境零售商门槛，缓解跨境零售商的经营压力。中国进口跨境电商供应链B2C市场格局：一超多强iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年进口跨境电商供应链B2C市场份额以天猫国际(含考拉海购)、京东国际、唯品国际排在前列，占比分别为56.5%、17.8%、10.6%。艾媒咨询分析师认为，受疫情影响，进口跨境电商供应链市场集中度有所提升，一超多强格局明显，但市场整体正处在上升通道，未来市场格局仍存变数。国际摩擦不断，跨境电商供应链风险机遇并存2020年来国际局势紧张，中美摩擦不断，政治环境不稳定加剧了跨境电商供应链风险。但与此同时，因美国贸易保护主义导致的各国贸易关系重新调整，或将为中国跨境电商市场带来新机遇，跨境电商供应链有望开拓更广泛的货源市场，扩大市场空间。新基建蓬勃发展，赋能跨境电商供应链效率提升2020年4月，国家明确了“新基建”范围，包括信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施三个方面。其中5G基建、大数据中心、人工智能、工业互联网等与跨境电商供应链息息相关。无论是面向供应链设施管理的智能货架和仓储机器人，还是面向供应链金融的大数据风控等技术进步，都将驱动跨境电商供应加速技术变革，提升服务效率。阿里巴巴1688：背靠电商巨头，实现快速发展创立于1999年的阿里巴巴1688，作为阿里集团旗下服务国内中小企业的内贸平台，如今是国内规模较大的线上批发市场，其与作为B2B出口贸易平台的阿里巴巴国际站构成了阿里巴巴的B2B贸易服务版图。2015年5月1688进口货源上线，阿里巴巴1688开始进入B2B进口跨境电商市场，发展较快。行云全球汇：提供全链条跨境供应链服务行云全球汇成立于2015年，是国内领先的跨境商品综合服务电商平台，致力于向中国进口零售商提供集采购、融资、物流、分销、品牌服务等全链条跨境供应链服务。公司成立以来发展迅猛，深受资本青睐，目前已获C轮融资。行云全球汇：货源广泛覆盖，分销渠道加速扩张行云全球汇：服务生态不断完善，深度赋能下游客户行云全球汇：供应链先发优势明显，业务护城河有待加强艾媒咨询分析师认为，行云全球汇入局早，经过多年的发展已经形成一定的先发优势，并且借助较强的融资能力实现了快速发展。随着进口跨境电商市场的快速崛起，行云全球汇将迎来广阔发展空间，但面对日趋激烈的市场竞争，公司的业务护城河有待进一步巩固和加强。海带：垂直进口跨境电商供应链平台海带成立于2015年，是一个B2B垂直进口跨境电商服务平台，专营母婴用品，同时基于SaaS服务提供软件支持服务。海带与欧洲、澳洲、日韩等200多个海外品牌展开紧密合作，结合自身技术优势，为中国母婴进口零售商提供货源和搭建独立网络销售平台及相应数据分析服务。中国跨境电商供应链发展趋势政策市场双轮驱动，跨境电商供应链市场快速增长艾媒咨询分析师认为，今年以来，政府持续加码跨境电商政策扶持力度是抵御疫情冲击的必要举措，也是加速传统贸易产业转型升级的重要推手。在消费升级的长期趋势下，消费者对海外商品供给需求持续增加。疫情虽然对跨境贸易带来一定冲击，却加速推动品牌方与消费者转型线上，跨境电商市场教育进程加快。在政策和市场的双重推动下，跨境电商市场加速发展，供应链服务需求也将迎来高增长。电商平台流量争夺日趋激烈，跨境电商供应链服务价值愈发凸显互联网流量红利的殆尽加重了各大电商平台对流量的渴望。涉足跨境电商市场，以正品化、品质化、品牌化的商品满足消费者日渐提升的需求成为国内电商平台争夺流量的重要策略之一。随着跨境电商市场规模的持续扩大，电商平台会将更多的资源与精力聚焦在后端的用户体验改善方面，导致它们难以兼顾前端的供应链把控。在此过程中，供应链服务价值将愈发凸显，优质的跨境电商供应链平台将实现爆发性增长，商业价值随之提升。新型基础设施建设不断完善，助力跨境电商供应链效率提升2020年以来，以大数据、云计算、5G、人工智能为代表的新型基础设施建设不断完善，为跨境电商供应链服务赋能奠定了深厚的技术基础。借助新兴技术手段，跨境电商供应链将加速变革升级，在提升产品供应、营销、流通效率的同时，还能不断拓展服务链条，增加服务附加值，扩大利润空间。跨境电商供应链服务成熟化发展，跨境零售商家准入门槛逐步降低艾媒咨询分析师认为，国家对跨境电商的鼓励扶持，将吸引大量商家涌入，然而传统跨境贸易在资金、货源、技术、人才等方面都有较高的要求，这对中小商家而言是较高的进入门槛。随着跨境电商供应链服务的成熟发展，相应的采购、物流、资金、技术支持也将更加完善，极大地降低了跨境零售商家的进入门槛。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020年中国跨境电商供应链专题研究报告》。

做跨境电商能不能赚到钱？答案是能！做跨境电商的人是不是都能赚到钱？这个不一定！因为无论是什么行业都是具备一定门槛的，主播吸金或许不需要你有高等的教育文凭，但你要有出众的外表和才能，政府单位则是需要你有高等的教育文凭和出众的办公能力，即便你去工地不需要文凭，那也需要你有强健的体魄和身体素质，跨境电商也是如此，那能赚到钱的都是哪类人呢？其实可大致分为如下几类：1、有心有胆；2、有心没胆；3、没心有胆。有心有胆的人大多都能成功，因为不想当将军的士兵不是好士兵，并且也能看见当下的项目风口，勇气是成功的首要因素，否则即便机会向你迈了99步，你也是难以迈出那1步；有心没胆的人大多都是有一定的头脑，看得到实时的机会，但顾虑颇多，凡事都寻求保障，但有什么项目有绝对的保障呢？越是考虑便越是难以迈出第一步，所以这类人最常见的便是向他人倾诉自己的雄心壮志，但是却过着碌碌无为的生活，抱怨没有好的机会；没心有胆的人则是比较实在的人，清楚做人做事脚踏实地的重要性，看待事物的眼光与其说是对事，不如说是对人，俗称尽人事，但这类人大多因为思想和周围的环境局限了眼界，因此难以突破瓶颈。以上便是行业门槛，以及自身所需的条件属性，倘若有人和你说跨境电商一定能赚到钱，而且轻轻松月入过万那肯定是骗你的，所谓的割韭菜便是收割想要低成本，无风险，轻松能成功的人的智商税。因为这其中涉及到了一个小常识，是我要赚钱还是要我赚钱，是不是很熟悉，就像小孩子读书一样，是你要读还是要你读。

2019年中国进口跨境电商市场交易规模达2.64万亿元，同比上升17.3%，2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元，2021年将达3.55万亿元，交易规模增长率有望再次提高。首先是中国经济环境的稳定发展，使得居民有能力持续扩大消费。伴随着中国庞大的内部消费需求与消费意愿，居民对网络购物的依赖度和偏好也在不断提高。2020年中国网上零售额达117601亿元，占居民消费支出比例为38.7%，较2019年增长3.5%。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，67.1%的受访用户拥有在跨境电商平台购买产品的经历，主要分布在中国的华东与华南地区。随着中国进一步提高开放水平，跨境电商供应体系的渐趋完善，以及居民收入水平的提高和消费观念的转变，居民将有机会接触到更多海外地区的商品，对进口品的需求将不断提高，为中国带来新一轮消费升级。(《艾媒咨询|2020-2021中国进口跨境电商行业研究报告》完整高清PDF版共46页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点行业规模：2020年中国进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元2019年中国进口跨境电商市场交易规模达2.64万亿元，同比上升17.3%，2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元，2021年预计将达3.55万亿元。中国进口跨境电商增长速度稳定，随着中国经济的复苏，国内消费升级，内需不断扩大，交易规模增长率将再次提高。政策环境：行业政策利好，国家大力鼓励跨境电商发展近年来，中国陆续设立的跨境电商综合试验区达105个，保税区超百个，跨境电商B2B出口监管试点扩至22个海关；中国对跨境电商行业发展与监管并重，行业政策环境利好，国家加大对外开放力度，大力鼓励跨境电商发展 。居民需求：居民消费意愿和对网购依赖度逐年提高2020年社会消费品零售总额达39万亿，较去年下降3.9%，第四季度恢复明显，降幅比前三季度收窄3.3%，居民消费意愿提高，市场销售逐季改善。居民对网购依赖度逐年提高，2020年中国网上零售额达117601亿元，占居民消费支出比例为38.7%，占比进一步提高。以下为报告节选内容中国跨境电商发展进程跨境电商经济环境：经济增速平稳，发展健康2020年，中国GDP首次突破100万亿元大关，初步核算为1015986亿元，较2019年增长2.3% ；人均GDP突破1万美元。艾媒咨询分析师认为，中国经济增速平稳，发展健康，居民对中国未来经济持积极态度，有利于扩大消费。跨境电商技术环境：新技术或将解决行业痛点艾媒咨询分析师认为，跨境电商涉及物流、资金流、信息流的跨境流动，在货币兑换、物流运转、退换货、售后服务等方面存在痛点，同时平台上各中小型制造企业也面临融资困难的难题。区块链技术、大数据技术、供应链金融模式等的出现，将促进供应链高效运转，提高交易完成速度，提升用户在跨境支付、跨境物流以及跨境售后服务方面的体验。跨境电商国际环境：寻求国际合作，积极扩大进口中国进口跨境电商趋近成熟期，疫情后增长将再提速iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国进口跨境电商市场交易规模达2.64万亿元，同比上升17.3%，2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元，2021年预计将达3.55万亿元。艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商趋近成熟期，增长速度稳定，疫情抑制了2020年进口跨境电商交易规模，随着中国经济的复苏，国内消费升级，国内大循环成效明显，交易规模增长率将再次提高。居民释放进口品消费需求，中国海淘用户将持续性增长iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国海淘用户规模为1.54亿人，2020年中国海淘用户为1.58亿人。艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商具有较大的增长空间，居民对进口品的消费需求有待挖掘，随着中国经济的复苏、相关政策的完善以及中国市场的进一步开放，居民对进口品的消费需求随之释放，中国海淘用户将保持持续性增长。中国进口跨境电商供应链相比国内电商，跨境电商供应链链条更长，操作难度更大，进口跨境电商平台需要解决海外物流运输、货币支付、海关报关等难题。艾媒咨询分析师认为，随着相关法律法规的完善，保税区和跨境电商综合试验区的相继设立，中国进口跨境电商供应链的运转速度将更加快速。2020年中国进口跨境电商热点事件盘点进口跨境电商用户追求品质生活，中年群体占比更高iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，67.1%的受访用户拥有在跨境电商平台购买产品的经历。其中，男性占49.3%，女性占50.7%。在中国进口跨境电商用户中，26-30岁的用户群体占据主体，占比达34.2%，其次是31-40岁群体。艾媒咨询分析师认为，相比国内电商用户，购买进口品的跨境电商用户更追求品质生活，其消费能力和资力更强，中年群体占比更高。进口跨境电商用户地域分布与地域经济差异相关性明显iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在进口跨境电商用户区域分布排名中，华东、华南、华北分列前三，分别占比34.9%、20.8%、15.4%，而在城市分布中，北上广深四座城市的用户占比将近三成。艾媒咨询分析师认为，进口跨境电商用户的地域分布与地域经济差异存在明显的相关关系，越富裕的地域，用户数量越多。中国进口跨境电商用户更追求正品和服务质量iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，60.1%的中国进口跨境电商用户在选择平台时较为注重其“正品保障”，其次是售后服务质量，价格因素排行第三。艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商用户更追求正品和服务质量，相比国内电商平台价格敏感型群体较少。中国进口跨境电商用户对品牌有更高追求iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，用户更偏好在电商平台上购买服饰鞋包，其次是美妆个护，购买这两者的用户占比达到四成以上。艾媒咨询分析师认为，服饰礼包和美妆个护都属于品牌营销力度大的品牌溢价型产品，中国进口跨境电商用户对品牌有更高追求。中国进口跨境电商用户购买强度有待提升iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，34.6%的用户一年在进口跨境电商平台上购买4-7次，32.6%的用户一年在进口跨境电商平台上购买的金额为100-200元，艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商用户在平台上的购买强度有待提升，对商品的购买多为复杂型购买，相比日常购买次数少、金额大、决策时间长。中国进口跨境电商用户更相信品牌的力量iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在进口跨境电商平台上选择产品时，考虑“产品品牌”因素的用户占比达60.7%，注重“产品质量参数”和“产品价格”的用户也超过五成。艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商用户更相信商品品牌的力量，进而才是对性价比的考量。进口跨境电商平台购买体验略优于国内电商平台iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在问及进口跨境电商平台相比国内电商的购买体验时，38.3%的用户觉得进口跨境电商平台购买体验更好，28.2%的用户觉得两者体验相似，33.5%的用户觉得国内电商体验更好。54.0%的用户认为进口跨境电商相比国内电商在产品品类丰富度上更有优势，超四成的用户觉得进口跨境电商在正面保障和质量保证上更有优势。购买日韩商品的中国进口跨境电商用户超五成iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，购买日韩商品的中国进口跨境电商用户最多，占比达到53.7%，购买欧洲进口品的中国跨境电商用户占比位居第二，艾媒咨询分析师认为，日韩和欧美的商品质量检验标准较为严格，获得居民的信赖。六成用户期待进口跨境电商物流速度进一步提高iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，62.8%的中国进口跨境电商用户认为进口电商平台的物流有待提高，其次是对产品质量的把关。艾媒咨询分析师认为，进口跨境电商的物流涉及海外仓储、国际物流、海关报关、国内配送等环节，操作复杂，相比国内电商耗时更长。随着中国进一步开放进口，更多的跨境电商综合试验区和保税区设立，跨境电商物流速度将进一步提升。行云货仓：助力进口跨境电商供应链高效运转作为B2B跨境电商综合服务平台，行云货仓提供品牌代理、商品分销及物流运输服务，帮助进口跨境电商供应链高效运转。行云货仓为境外品牌提供品牌管理、店铺运营、全渠道分销和全域营销服务，为国内渠道商和消费者提供正品境外货源，并提供集国际空运、海运、陆运、代理清关、仓储等在内的跨境物流服务。行云货仓：规模优势驱动平台快速发展行云货仓历经五年发展，已具备成熟的供应链配套体系，在采购、仓储、物流、分销、零售、客服及供应链金融方面具备规模优势，并配合国家政策利好快速发展，在全国十多个跨境电商试点城市建立了配套合作仓。2019年，行云货仓GMV达到135亿，同比2018年上涨115.3%。小红书：社交电商模式吸引年轻女性群体小红书以种草社区起家，跨境电商业务上线于2014年10月，以“内容+B2C跨境电商”为模式，吸引了大量女性用户群体。2019年底，小红书用户规模超3亿元，月活过亿，其中女性用户占比超七成，而女性中又以24岁及以下的用户群体为主。年轻女性群体具备高消费力，愿意尝试新鲜事物，易被种草和安利，也乐意与其他人进行分享。2020年9月，小红书热销精致彩妆单品数量TOP5为口红、眼影、香水、粉底和粉饼，其中口红占比达31%。小红书社交电商的模式更能产生用户黏性，受到品牌的认可。小红书：内容社区推动电商平台往精品化发展小红书的社交电商模式以信息为驱动，通过官方垂直用户、品牌方、广告商和个人用户的持续内容生产，实现优质内容积累。小红书通过为用户提供优质内容，形成社区文化，并解决用户因信息不对称而产生的难以发现优质商品的痛点，降低用户的搜索成本，推动商品的销售。通过内容社区对商品的筛选，提高平台的商品质量，推动平台向精品化靠拢，通过高质量海外商品内容来沉淀更多用户。此外，通过社区互动，更能激发用户需求，提高商品转化率。寺库：线上线下结合，提供多样化体验寺库成立于2008年， 2017年9月登陆美国纳斯达克，股票代码为“SECO”。受疫情影响，寺库2020年一季度营收暴跌至10.1亿元，环比19年四季度下降50.2%，二、三季度营收缓慢爬升；三季度净利润2188万元，环比暴增248.2%，但同比仍下滑66.5%。寺库主营奢侈品服务B2C电商，平台商品包括箱包、腕表、服饰、艺术品、豪车、私人飞机等数十品类。寺库将线上和线下结合，在北京、上海、成都、香港、米兰等城市顶级市场商圈开设线下体验中心，提供国际一流奢侈品的购物、体验、鉴定、保养、拍卖等服务。寺库：四大核心板块打造精品商业圈寺库集团拥有完整的高端商业生态，旗下设有寺库商业、寺库金融、寺库智能和寺库社群四大核心板块，打造完整的精品商业圈，同时，建立奢侈品鉴定团队，奢侈品养护工厂。此外，早在2019年8月，寺库布局电商直播，定位于“高端消费和生活方式直播”，专注于为奢侈品和设计师品牌提供直播服务，覆盖LV、 Gucci、Armani等众多一线大牌。跨境电商行业政策环境利好，行业规模将持续扩大当前跨境电商行业政策环境利好，国家加大对外开放力度，加强与海外国家的交流，大力鼓励跨境电商的发展。近年来，中国陆续设立的跨境电商综合试验区达105个，保税区超百个，跨境电商B2B出口监管试点扩至22个海关。政策的便利也促成了海关通关速度的加快，保障跨境商品顺畅通关。各跨境电商平台在政策利好期应注重完善自身跨境贸易供应链，也需加强行业自律，对商品质量严加把关，提升自身服务水准，打造良性生态，推动跨境电商行业规模进一步扩大。区块链、大数据等技术将为跨境电商行业带来革新当前跨境电商在物流、支付、产品质量把关等方面面临着一系列问题，由于国际环境的复杂，解决难度极大。技术的发展将为跨境电商行业带来革新：区块链的可追溯性、不可篡改性、时间戳技术、点对点传输技术、智能合约技术，将帮助解决跨境物流监测难题、跨境支付难题和跨境电商产品质量追溯难题；大数据技术、云与计算技术将使营销更精准化、个性化，并提高供应链运转速度；供应链金融将帮助解决中小型制造企业融资的难题，为其经营带来活水。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020-2021中国进口跨境电商行业研究报告》。

【亿邦动力讯】2020年，疫情使全球线下消费快速向线上转移，线上购物正成为基本消费方式。据eMarketer预测，2023年全球网络零售额将达到6.5万亿美元，巨大的海外电商消费市场为中国品牌出海提供了最佳机遇。在市场层，目前欧美仍是跨境电商最主要的市场，但东盟已经成为我国最大的贸易伙伴，随着RCEP的推进，东盟将成为增长最快的跨境市场。亿邦智库调查发现，超过20%的中国跨境电商企业入驻了Shopee、Lazada两个面向东南亚市场的跨境电商平台。在渠道层面，相对中国电商平台高度集中的情况，海外市场普遍电商集中度较低，品牌官网、独立站等模式都占据一定的市场空间。相应的，中国跨境电商企业也开始了立体化渠道布局，25%的企业已经开设独立站，另有25%的企业表示正在筹划建立独立站，独立站成为企业打破业务天花板或者拓展新市场的重要渠道。同时，店匠等独立站SaaS平台为卖家提供成熟的全方位解决方案，大幅降低了企业开展独立站的门槛。在跨境电商用户层面，海外小B创业者正在快速崛起，26.9%的跨境电商企业已经开始服务这一群体，为其提供选品、轻定制等供应链服务。针对此趋势，Newegg也开始加速在中国布局，从专业IT产品拓展到全品类产品，同时服务B2C、B2B客户。了解更多跨境电商发展趋势，欢迎下载亿邦智库《2020跨境电商发展报告》。

尽管今年疫情有短暂影响，但是在经济复苏和消费升级的长期趋势下，跨境电商市场发展前景仍然向好。由此，艾媒咨询发布了《2020H1全球及中国跨境电商运营数据及典型企业分析研究报告》，报告通过对中国B2B、B2C两大类跨境电商的运营数据和企业案例分析，以及用户的跨境电商购物行为调研，剖析中国跨境电商行业的当前状况。此外报告还通过对全球总体态势的总结，预判2020-2021年中国跨境电商的发展趋势。随着居民收入水平不断提高，人们的消费需求逐渐呈现多元化趋势，跨境电商作为新兴的购物方式，近几年得到高速发展。iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，进口跨境电商市场交易规模自2013年来持续走高，2019年交易规模达2.64万亿元，预计2021年将突破3万亿元。据天眼查显示，字节跳动旗下全资子公司——北京空间变换科技有限公司已于今年6月申请了“福巷海购”的相关商标，正在等待审查;11月15日 “区域全面经济伙伴关系协定”(RCEP)的正式签署也在一定程度上促进了跨境电商蓬勃发展。由此可见，如今跨境电商已经成为了许多企业竞相争夺的市场。跨境电商产业发展壮大背景下，跨境电商供应链服务需求也随之增加。尽管今年疫情有短暂影响，但是在经济复苏和消费升级的长期趋势下，跨境电商市场发展前景仍然向好。由此，艾媒咨询发布了《2020H1全球及中国跨境电商运营数据及典型企业分析研究报告》，报告通过对中国B2B、B2C两大类跨境电商的运营数据和企业案例分析，以及用户的跨境电商购物行为调研，剖析中国跨境电商行业的当前状况。报告还关注到东南亚、拉美等跨境电商发展较快的地区，通过对全球总体态势的总结，预判2020-2021年中国跨境电商的发展趋势。此次报告涉及到的品牌/企业/案例包括：敦煌网，阿里巴巴国际，考拉海购，小红书，shoppe，MercadoLibre，奥买家，京东全球购，速卖通，腾讯，蚂蚁金服，lazada，苏宁国际，京东国际，海豚家，KK馆，豌豆公主，洋码头，天猫国际，海囤全球。以下为报告核心内容节选2020H1中国跨境电商发展驱动因素：利好政策新冠疫情在海外的爆发令传统外贸行业遭遇损失惨重的“倒春寒”。在此情况下，跨境电商新业态，发挥自身优势，助力外贸行业砥砺前行。自2月以来，从中央到地方，政府部门不断出台新政策，趁着疫情风口，加大对跨境电商产业的政策扶持，帮助中小外贸企业驶入发展的快车道。2020H1中国主要跨境电商平台融资数据分析2020H1中国跨境电商产业链分析2020H1中国跨境电商进出口零售总值数据分析数据显示，2015-2019年，中国跨境电商进出口零售总值持续扩大。2019年，中国跨境电商零售进出口总值继续走高，为1862.1亿元，较上年增长38.3%。艾媒咨询分析师认为，受新冠疫情的影响，2020年跨境电商行业受到较大冲击，中国跨境电商零售进出口总值较上一年有所减少。2020H1中国跨境电商零售进出口结构分析从跨境电商零售进出口总值结构上看，2017-2019年，零售进口商品总值占比在持续减少，而零售出口商品总值占比相应增加。艾媒咨询分析师认为，在国际竞争优势显著提高的背景下，中国跨境电商出口品牌建设成效显著，越来越多的中国产品“走出去”，并经由电商平台输出至世界各国。2020Q1中国跨境电商用户购买商品数据分析iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，2020Q1中国跨境电商用户偏好购买食品饮料(57.1%)、洗护用品(50.6%)及营养保健(36.4%)等商品。2020年疫情对中国跨境电商发展的影响(一)受新冠疫情的影响，中国外贸发展面临严峻挑战。数据显示，以人民币计，2020年1-2月，中国进口下降2.40%，出口更严重，下降15.90%。艾媒咨询分析师认为，疫情在全球蔓延，给全球经济和贸易带来巨大冲击，在这种情况下，跨境电商出口企业普遍面临在手订单取消或延期、新订单签约困难、物流运输不畅等诸多问题。2020年中国跨境电商市场发展趋势：品牌化随着中国居民收入水平的提升，国民的消费水平提升，对跨境电商产品关注的重点也不再是过去的国际价格差价，而是产品品质和品牌。在工业4.0的时代，物联网、智能化等新技术使得制造业向智能化转型，供给端生产由需求端决定，国民的消费升级使得跨境电商的发展转向精细化和垂直化，以满足消费者的个性化需求。此外，注重品质的消费者对品牌的重视程度也不断提升，部分品类的龙头品牌通过各种各样的营销策略已经在消费者中建立了品牌影响力，跨境电商市场的竞争重点从过去的山寨、无品牌的产品转变为品牌竞逐。小而美的品牌将会在跨境电商竞争中拥有重要的位置。以上是《2020H1全球及中国跨境电商运营数据及典型企业分析研究报告》部分内容解读，查看高清完整报告及更多相关行业数据可登陆艾媒报告中心官网。

（一）基于AI的促进中小企业外贸智能化全链条服务建设项目1、项目概况目前，公司通过中国制造网（Made-in-China.com）、开锣（Crov.com）、DOBA、inQbrands及外部第三方合作伙伴为国内出口型中小企业提供跨境电商服务和代理报关报检、海外仓储、海外展示、代理结售汇等出海支撑服务，覆盖外贸流程的多个关键环节。本项目计划引入人工智能、增强现实/虚拟现实、物联网等新兴技术，通过构建境内智慧仓储服务中心、在线云展及基于人工智能的在线交易平台，在公司现有业务基础之上，为用户提供更为全面的一站式全链条智能化综合服务。本项目的实施将提升平台国内供应商和海外买家的用户体验，为国内外贸中小企业降低营运成本、提高订单转化率、增强外贸竞争力、更好地应对海外宏观环境冲击及国内后疫情时代带来的挑战。2、项目实施的必要性（1）项目的建设符合公司整体平台发展战略的需要近年来，焦点科技构建了以中国制造网（Made-in-China.com）、开锣（Crov.com）、DOBA以及inQbrands为核心的跨境服务体系，其中中国制造网作为国内领先的综合性第三方B2B电子商务服务平台，专注服务于全球跨境贸易，在帮助中小企业应用互联网开展国际营销、产品推广方面拥有超过20年的成功经验，现已经成为海外买家采购中国制造产品和中国中小企业走向国际市场的重要渠道；inQbrands落地北美，为用户提供第三方平台专业运营服务。除此之外，焦点科技还为广大外贸型企业用户提供便捷高效的通关物流、海外仓储、海外展示等出海支撑服务。上述服务体系成型于互联网与移动互联网时代，中国制造网受制于技术基础设施、传统贸易线下交易习惯等因素的限制，在从信息撮合平台向在线交易平台转型升级的过程中步伐较为缓慢。5G时代带来新的技术基础设施，为中国制造网实现基于AI环境的在线交易服务提供了可能。同时，在线云展平台也为中国制造网提供了新的用户流量入口，而本地化部署的工厂生产环节实施监控系统有助于显著降低外贸买卖双方的信任成本，显著提高买卖双方的订单转化率，增强用户对于平台的粘性，便捷高效的智慧物流服务也将为双方达成线上交易提供新的助力。（2）项目的建设可以有效降低用户的运营成本，提高用户的盈利能力较海外成熟市场相比，国内第三方物流的渗透率较低，通过为用户提供智慧仓储物流，有助于降低用户的仓储物流成本；通过仓配一体化服务，有助于提高用户对于海外订单的响应能力。过去跨境电商市场以B2B模式为主导，但随着跨境支付体系和国际物流服务的完善，B2C模式的跨境交易在市场份额方面开始增加，增速方面也呈现快速发展趋势。通过国内自建智慧仓储物流体系，有助于与平台旗下的海外仓实现系统对接，更高效，更透明的为用户提供跨境物流服务，帮助用户在竞争日趋激烈的跨境电商市场中通过物流服务建立新的竞争优势。多年以来，传统的展会一直是除电商平台之外中小外贸企业获得订单的重要渠道。由于参加海外展会的人力成本和参展费用非常高昂，鲜有中小企业能够长期持续性参加海外展会。5G时代的到来以及新冠肺炎疫情对于传统会展业的冲击有助于展会的线上渗透。焦点科技计划为广大国内外用户推出在线云展业务，打造“不间断的7*24小时在线展会”。较传统线下展会而言，在线云展亦可以实现买卖双方的面对面在线交流，且能够增加更多的在线互动内容，降低双方信任成本，且AI技术的赋能有助于提高双方的沟通效率，提升在线订单的转化率，进而帮助用户节省大量参展成本，且获得更多的潜在订单，提升供应商的盈利能力。（3）项目的建设有助于平台提升业内竞争力和品牌影响力新技术浪潮通常是商业竞争的催化剂，且推动产业生态产生革命性剧变。2019年是 5G技术的商用元年，跨境电商产业链也将在新技术的赋能下，实现产业效率的又一次飞跃。面对全面涌来的5G技术浪潮，公司需要主动变革，对平台现有跨境电商服务体系实现全面迭代升级，并借助新技术解决传统跨境电商行业内长期存在的问题，例如贸易双方的信任成本过高、跨境物流的低效率、产品展示形式仍停留在商品描述及图片等。通过引入人工智能、虚拟现实/增强现实、云计算等技术，公司将构建更有竞争力的服务体系，从而帮助客户和平台更好的分享新一代技术红利。同时，公司通过现有业务的升级，也将有助于平台企业客户提升自身竞争力，实现平台与企业客户的双赢。5G新技术浪潮下，商业竞争的模式已经从传统的公司间直接竞争衍生到供应链效率的竞争，供应链效率已经成为决定中小企业商业成败的关键要素。本募投项目的实施，有助于帮助客户提升供应链效率，降低物流仓储成本，且通过人工智能技术对交易流程的改进，有助于提升客户在严峻的外贸环境下获得增量订单的机会。同时，公司的品牌影响力也将得到加强，从而为更多的客户提供高效率的跨境电商服务，且通过网络效应和规模效应，实现平台和交易双方的协同发展。3、项目可行性（1）本项目符合国家政策规定近年来，为了支持跨境电商发展，发挥我国制造业大国优势，扩大海外营销渠道，加快实施共建“一带一路”等国家战略，推动开放型经济发展升级，我国政府出台了一系列跨境电商支持政策。2015年，国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见中提出，“鼓励企业间贸易尽快实现全程在线交易，不断扩大可交易商品范围。且鼓励外贸综合服务企业为跨境电子商务企业提供通关、物流、仓储、融资等全方位服务。支持企业建立全球物流供应链和境外物流服务体系。”另外，为抢抓人工智能发展的重大战略机遇，构筑我国人工智能发展的先发优势，加快建设创新型国家和世界科技强国，2017年国务院印发了新一代人工智能发展规划的通知，该通知中提出大力发展人工智能新兴产业，具体包括智能软硬件、增强现实与虚拟现实等，同时提出鼓励发展物流产业的智能化升级——“加强智能化装卸搬运、分拣包装、加工配送等智能物流装备研发和推广应用，建设深度感知智能仓储系统，提升仓储运营管理水平和效率”。在企业端，通知鼓励大规模推动企业智能化升级，并指出“支持和引导企业在设计、生产、管理、物流和营销等核心业务环节应用人工智能新技术，构建新型企业组织结构和运营方式，形成制造与服务、金融智能化融合的业态模式，发展个性化定制，扩大智能产品供给。”本募投项目的建设，符合上述政策的发展方向，有利于缓解当前外贸产业面临的巨大压力，同时有助于通过企业实践，实现人工智能、虚拟现实/增强现实、云计算等核心技术的行业应用，提升平台和众多中小企业的竞争力。（2）公司具有优秀的品牌和稳定的客户基础作为服务于国内出口型中小企业的电子商务平台运营商，公司不断坚持提升自身的品牌影响力。2019年，公司品牌宣传已覆盖中国、美国、英国、中东、德国等全球多个国家和地区，涉及机械、建材、消费电子、五金、汽配等27大行业。公司旗下产品和服务多次获得国家有关部门、行业机构的认定和嘉奖，被中国服务贸易协会、中国互联网保险发展大会等组织授予“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳服务创新奖”等各类奖项。经过长期运营，作为国内领先的跨境电子商务平台，焦点科技现已成为业内专业数据丰富、客户数量众多、访问量较高的平台，逐步确立了领先的行业地位。庞大的用户量及各类需求使得公司能够就进出口相关的各类服务营造生态化成长氛围，通过大量数据背景下的画像分析、行为研究等，精准定位用户需求，不断完善服务理念，持续匹配用户契合程度，从而促进公司的良性发展。（3）公司具有专业的技术团队和深厚的技术沉淀公司在长期发展过程中，已建立起一支经验丰富、默契稳定的管理团队以及年轻化、专业化的员工队伍。公司核心管理层在本公司的服务时间均在十年以上，在互联网软件技术研究开发、电子商务平台运营、市场营销等方向具备丰富的经验，并对业务未来的发展趋势具有深刻理解。公司培养了一批有能力、有志向的年轻管理者，新老人员交替过程中，公司自主建立了知识管理系统，通过完备的知识管理体系，加速人才培养、提升人员沟通效率、沉淀技术基础。公司注重团队文化融合，积极推动中国团队与美国、越南、马来西亚等团队的沟通交流与相互融合，就互联网理念、思维与公司的管理模式进行充分的跨国碰撞、创新，最终将这种管理模式运用于实际的业务中，为公司的产品、服务、销售、运营、创新保驾护航。公司是国家规划布局内重点软件企业、江苏省高新技术企业，也是国家首批信息化试点工程承担单位、国家首批重点扶持电子商务示范企业。公司从事互联网技术应用及电子商务平台开发超过二十年，在长期的实践中积累了丰富的互联网及电子商务技术开发和应用经验，包括拥有处理大量并发交易吞吐量的主流交易技术体系、全球负载均衡的数据和服务的硬件系统技术体系、拥有核心系统监控以及文件存储安全技术的网络安全技术、智能化数据图像处理技术、商务智能与个性化推荐技术等。4、项目投资估算本项目投资总额123,360.69万元，拟使用募集资金投入金额82,240.20万元5、项目建设规划（1）项目实施主体本项目由焦点科技组织实施。（2）项目建设内容本项目建设内容包括三个模块：①境内智慧仓储服务中心建设；②在线云展平台建设；③AI在线交易平台建设。注： 红色字体为本次募投项目新增技术平台及服务，中国制造网（Made-in-China.com）、开锣（Crov.com）、DOBA及inQbrands为公司已有平台。①境内智慧仓储服务中心公司计划在跨境电商核心区域建立基于人工智能、物联网、云计算等技术高度赋能的智慧区域仓储服务中心为用户提供更低成本、更高效率的仓储物流服务；主要满足平台用户的商品集运和第三方仓配一体化等新增业务需求，也降低了跨境电商领域初创公司的创业成本，同时公司也计划基于与平台核心供应商用户多年深度合作，优选其中符合海外终端用户需求的产品，通过平台品牌背书自营的方式，为用户获得增量订单。此外，上述仓储中心也将满足公司跨境自营业务的库存需求。另外公司计划选择部分垂直行业通过自营方式开展在线供应链集采业务，帮助内贸企业会员降低采购成本，提高用户供应链的稳定性，及时高效的供应链自营业务对于新技术赋能的智慧仓储服务有着较高的要求。②在线云展平台在线云展业务致力于提供不间断的7*24小时在线展会，主要通过借助高速稳定的5G网络环境，融合虚拟现实/增强现实、大数据分析、云视频等技术赋能展会生态，协助平台用户完成在线营销的3D数字化、实时化转型，同时延伸传统展会服务链条，引入工厂生产流程的可视化服务，提高供应商信息的透明度和完整度，降低平台用户的信任成本，提高在线订单达成率。③AI在线交易平台公司计划通过构建人工智能环境下的在线交易服务，为平台未来进一步拓展和升级提供新的动能。异于传统互联网电商平台的在线交易服务，人工智能技术赋能下的平台环境将在客户服务、商品搜索导购、商品展示等环节有显著升级，具体包括智能客户聊天机器人、用户评价自动考核及情感识别引擎、在线商品语音/图像搜索、“千人千面”的智能商品推荐系统、自动商品分类管理、商品描述智能翻译及自动内容撰写等技术引入，买卖双方终端用户体验将显著优化，在线交易的转化率将得到进一步提高。（3）项目建设周期本项目建设周期预计18个月。6、项目预期效益经测算，本项目内部收益率为23.06%，静态投资回收期5.08年。7、项目审批情况本项目已取得南京市江北新区管理委员会行政审批局出具的《江苏省投资项目备案证》（备案证号：宁新区管审备〔2020〕142号）