教育行业调研机构

近日，爱学习教育发布《下沉市场K12教育培训行业调研报告》(以下简称“报告”)。报告指出，OMO(线上线下相结合)教育模式成为行业共识，95.6%的机构认同OMO教育模式，77.14%的教培机构期望推出在线课程。此外，机构开始纷纷建立辅导老师培训基地，通过标准化培养高质量的辅导老师，提升教学服务。受疫情影响，从去年开始，线下教培机构纷纷将课程向线上迁移。在转型线上过程中，从疫情初期的借助直播平台，逐渐过渡到与第三方教学解决方案平台合作。报告指出，2020年疫情爆发后，直播工具类软件，如钉钉、腾讯课堂等成为教培机构转线上的主要方式。2021年，86.57%的机构开始选择与能够提供全套在线教学解决方案的平台进行合作。对比去年，家长对在线课程的接受度有了明显提升。根据报告，2021年家长选择“线上课为主，线下课为辅”和“只想上线上课”的比例为68%，超过去年的17%。但相比一二线城市，三四市场在线渗透率可提高空间仍然巨大。由于下沉市场家长对课外辅导机构的了解和信任更依赖于亲朋好友推荐，更看重辅导机构的学习效果。因此，78.26%的家长从亲朋好友推荐了解课外辅导机构。去年疫情期间，在线教育行业迎来了爆发式增长，下沉市场对在线教育的认可度也在不断提升。不少教育平台把目光由原来的一二线城市转向三四线甚至更低线的城市，掘金下沉市场。怎样才能快速占据下沉市场？近年来，头部在线教育企业和传统教育巨头等通过多元获客方式抢占下沉市场。花式上春晚、热门综艺、影视剧等都深受在线教育广告投放的青睐，甚至还展开明星资源的争夺。同时，教育机构也积极向互联网、电商行业学习获客经验，探索流量投放、社群、地推、体验店等渠道获客。面对在线教育机构和教育巨头们的攻城略地，为提升运营效率、教学质量和服务，下沉市场中的教培机构开始不断引进先进的教育工具和产品武装自己，打造护城河。在K12在线教育日渐成熟的产业链中，以教师角色的分工化表现最为明显。主讲与辅导职能的分离，创造出全新的职业——在线学习服务师。为学习效果服务的“辅导老师”最早出现在线下双师课堂这种OMO教学模式中。2019年，在线大班课“暑期大战”期间，在线学习服务师正式进入大众视野，成为在线大班课“低价转正价”的关键因素。随着K12在线大班课的扩张和下沉，在线学习服务师的重要性不断凸显，一场“在线学习服务师”争夺战不可避免。各大机构早已提前布局，纷纷建立辅导老师培训基地，通过标准化培养高质量的辅导老师，提升教学服务。公开资料显示，武汉、长沙、常州等毕业生生源较多、高校密集的中西部二三线城市成为教育机构优先选择的在线学习服务师基地。既满足了K12教育品牌本地化、下沉化的趋势，又降低了企业的用工成本。另一方面，基地的建立让追求离家近，生活舒适度高，在本地有竞争力的薪资的就业人群有了新的选择，也令企业可以从中筛选更符合职业需求的劳动力。（文章来源：封面新闻）

来源：21世纪经济报道原标题：教育培训下沉市场调研报告：超七成机构想拥有在线能力作者：王峰近日，K12教育供给平台爱学习教育发布《下沉市场K12教育培训行业调研报告》。与一二线城市头部教培机构占据较大市场份额不同，下沉教培市场的生态中，头部机构占比小但扩张迅猛，腰部机构占有相当份额但竞争压力剧增，此外还存在着大量亟待转型的小型课后托管机构、素质教育机构。根据报告，通过对覆盖全国576个县市的教培机构的问卷调查显示，经过一年多时间，教育OMO成为行业共识。报告显示，95.6%的机构认同“未来的教育模式一定是OMO（线上线下相结合）”这一观点，77.14%的线下教培机构想拥有推出在线课的能力。机构转型倾向与综合性平台合作2020年初，疫情突袭，众多教培机构都经历了长达半年多的停课时间。今年1月，北方疫情引发小风波，部分地区校外培训机构再次停课。2月底、3月初各地教培机构开始有序复课。与此同时，机构转在线的方式从疫情初期的借助直播平台逐渐过渡到与第三方教学解决方案平台合作为主。2020年疫情暴发后，直播工具类软件，如钉钉等成为教培机构转线上的主要方式。但在2021年，86.57%的机构选择与能够提供全套在线教学解决方案的平台进行合作。家长对机构在疫情期间上在线课的接受度较去年也有明显提升。报告显示，2021年家长选择“线上课为主，线下课为辅”和“只想上线上课”的比例为68%，超过去年的17%。但是，相比一二线城市，下沉市场（3-6线城市）在线渗透率可提高空间仍然巨大。校外托管：利用双师模式拓展学科辅导报告指出，我国现有2亿多的中小学生，其中50%以上有课后托管的需求。但总体看来，80%的校外托管机构仍处在提供低附加值服务为主的小饭桌或托辅阶段。现阶段，学后托管的服务对象主要以城市1-4年级的小学生为主。这部分客户群体向下延伸是幼教机构的服务人群，向上延伸是K12学科培训机构的目标客户，具有客观的引流功能。随着家长对系统化和精细化服务的需求日渐提升，低端“小饭桌”模式和单一的“托管基础服务”已经无法满足家长需求。加之受疫情影响，倒逼校外托管机构探索转型升级，走上一条不仅能照顾孩子生活，也能提供课业培养的高附加值服务之路。调研数据显示，托管机构转型过程中面临的困难主要有：不知如何教研（44%）、不知怎样教学（78%）、没有合适的老师（89%）、其他（32%）。由于学科辅导对教师专业性要求较高，托管类机构本就缺少优质师资，选择线上线下结合的“双师课堂”模式，成为了很多托管机构的必然选择。报告指出，采用双师教学模式后，线上名师主讲提供稳定、优质的内容输出，线下托管老师作为助教，提供课业辅导和感情连接。不仅能让孩子每个月在托管机构停留时长近百小时，更能提升单位经济效益，延长生源的消费周期。疫情重击素质教育机构，学科化趋势渐显报告指出，疫情期间，素质教育机构承担着更重的压力：素质教育机构往往场地更大，房租成本更高；课消方面，艺术类培训转型线上阻力较大，几乎无法线上消课。调查数据显示，仅有不到7%的素质教育机构管理者认为，疫情期间转型线上是成功的。在问到下一步计划时，超过50%的素质教育机构管理者考虑引入学科类课程，未雨绸缪。受机构本身专业能力、师资水平限制，在计划引入学科项目的素质教育机构中，16.5%的机构计划重新招聘老师，74.75%的机构选择通过双师模式补足学科短板。报告认为，对素质教育机构来说，双师模式可以输出系统、成熟的学科体系，快速补齐欠缺的学科能力。K12机构防疫常态化，OMO模式作“两手准备”报告指出，疫情防控常态化下，不少线下教培机构除了正常开展线下课，也会提前做好疫情来袭转线上课的准备。调研数据显示，3-6线城市中，约有72%的机构校长在今年疫情前，就已做好随时转线上的准备。报告认为，区域教培市场中，双师模式或将迎来一轮集中爆发期。但由于双师模式日臻成熟，职能分工更加明确，起到沟通各方、为用户提供差异化、本地化、个性化的教学服务的在线学习服务师（辅导老师）的重要性就更为凸显，但因新兴职业培养的滞后性，巨大的供需缺口亟待填平。可以预见的是，对在线学习服务师（辅导老师）的人才培养，将随着双师模式这一轮的爆发，成为行业热点。报告指出，近年来，教培行业各类规范化政策的出台，如对资质、场地、师资等硬性要求，让小机构逐渐失去生存空间。加之受疫情影响，许多中型机构也遭重创，学员和口碑加速向龙头机构聚拢，区域市场市场集中趋势明显。目前，区域市场的头部玩家很多已启动了OMO计划，开始建立网销中心，搭建专门的线上教务组、线上教师培训组、直播服务组、辅导服务组等，本地化网校、同城在线小班等线上线下新业态蓬勃发展。报告认为，在现有的全国性教培品牌与本地龙头品牌多强角力的情况下，中型机构仍有可能借助OMO模式胜出。

蓝鲸教育3月23日讯，日前，爱学习教育发布《下沉市场K12教育培训行业调研报告》。报告指出，经过一年多时间，教育OMO成为行业共识，绝大多数机构都认同OMO模式是未来的主流教育模式。报告显示，95.6%的机构认同“未来的教育模式一定是OMO（线上线下相结合）”这一观点，77.14%的机构想拥有推出在线课的能力。更倾向与提供完整解决方案的平台合作今年1月，部分地区校外培训机构停课。春节过后，各地陆续出台复课通知，2月底、3月初各地教培机构开始有序复课。与此同时，机构转在线的方式从疫情初期的借助直播平台逐渐过渡到与第三方教学解决方案平台合作为主。2020年疫情出现后，直播工具类软件，如钉钉等成为教培机构转线上的主要方式。但在2021年，86.57%的机构选择与能够提供全套在线教学解决方案的平台进行合作。OMO仍是主流选择，超七成机构希望拥有在线能力。对于机构来说，一方面，OMO模式能够让机构相对从容地应对疫情，赋予机构以极低的流失率转线上的能力；另一方面，OMO模式能够帮助机构拓宽影响范围和招生边界，提高机构的教研、教学、辅导、管理及营销五大层面的在线化能力，加速机构规模化发展。与此同时，抓紧建设线上能力成为机构的头号任务，未来，是否拥有被家长认可的线上能力也将成为影响机构发展的关键因素。家长对机构在疫情期间安排在线课的接受度较去年有明显提升。报告显示，2021年家长选择“线上课为主，线下课为辅”和“只想上线上课”的比例为68%，超过去年的17%。但是，相比一二线城市，下沉市场（3-6线城市）在线渗透率可提高空间仍然巨大。需注意的是，下沉市场家长对课外辅导机构的了解和信任更依赖于亲朋好友推荐，他们更看重辅导机构的学习效果。报告显示，78.26%的家长从亲朋好友的推荐了解课外辅导机构。深挖增量市场目前中国教育资源分布依然不均衡，特别是三四线城市缺乏优质的教学资源，而当地学生存在对优质教育资源的强烈诉求，市场存在巨大的缺口。2020年疫情期间，在“停课不停学”的背景下，在线教育行业迎来了爆发式增长，下沉市场对在线教育的认可度也在不断提升。不少在线教育平台把目光由原来的一二线城市转向三四线甚至更低线的城市，掘金下沉市场。近年来头部在线教育企业和传统教育巨头等通过多元获客方式抢占下沉市场。春晚、热门综艺、影视剧等都深受在线教育广告投放的青睐，甚至还展开明星资源的争夺。此外，教育机构也积极向互联网、电商行业学习获客经验，探索流量投放、社群、地推、体验店等渠道获客。据统计，2020年暑期教育行业营销烧钱的资金达到了60亿，是上年同期的两倍。面对在线教育机构和传统教育巨头们的攻城略地，下沉市场的中小培训机构也在艰难地抵御外来侵略。为提升运营效率、教学质量和服务，他们不断引进先进的教育工具和产品武装自己，打造护城河。打响在线学习服务师争夺战在K12在线教育日渐成熟的产业链中，以教师角色的分工化表现最为明显。主讲与辅导职能的分离，创造出全新的职业——在线学习服务师（辅导老师）。为学习效果服务的“辅导老师”最早出现在线下双师课堂这种OMO教学模式中。2019年，在线大班课“暑期大战”期间，在线学习服务师正式进入大众视野，成为在线大班课“低价转正价”的关键因素。随着K12在线大班课的扩张和下沉，在线学习服务师的重要性不断凸显，一场“在线学习服务师”争夺战不可避免。各大机构早已提前布局，纷纷建立辅导老师培训基地，通过标准化培养高质量的辅导老师，提升教学服务。公开资料显示，武汉、长沙、成都等毕业生生源较多、高校密集的中西部二三线城市成为教育机构优先选择的在线学习服务师基地。既满足了K12教育品牌本地化、下沉化的趋势，又降低了企业的用工成本。另一方面，基地的建立让追求离家近、生活舒适度高、在本地有竞争力的薪资的就业人群有了新的选择，也令企业可以从中筛选更符合职业需求的劳动力。K12教育品牌下沉趋势的持续，“区域网校模式”将成为下一条细分赛道。无论K12教育品牌采用OMO或是在线教育模式进行下沉，都需要在线学习服务师能够依靠本地化+个性化的教学、服务、运营……实现差异化竞争。爱学习教育认为，未来，在线学习服务师必然会成为一种标准化与个性化并重的新职业。双师模式或将迎来爆发期对于2021年下沉市场教育行业发展形势，有以下三点预测：预测一：OMO模式已经成为各类教培机构普遍认可的解决方案，无论是实现业务下沉、扩张，或是应对突发情况，OMO模式都能保证机构进退有据。因此区域教培市场中，各细分赛道，无论是学科培训类、托管类、素质教育类机构，都陆续试水双师模式，双师模式或将迎来一轮集中爆发期。预测二：下沉市场K12机构防疫常态化，线上+线下有备无患。疫情防控常态化下，不少线下教培机构除了正常上线下课，也会提前做好转线上课的准备。调研数据显示，3-6线城市中，约有72%的机构校长在今年疫情前，就已做好随时转线上的准备。预测三：近年来，教培行业各类规范化政策的出台，如对资质、场地、师资等硬性要求，让小机构逐渐失去生存空间。加之受疫情影响，许多大中机构也遭重创，学员和口碑加速向龙头机构聚拢，区域市场集中趋势明显。目前，区域市场的头部玩家都启动了自己的OMO计划，在现有的全国性教培品牌与本地龙头品牌多强角力的情况下，中型机构仍有可能冲出借助OMO模式东风起飞的“白马”。〖 蓝鲸财经 〗本文不构成投资建议，股市有风险，投资需谨慎。

在线教育巨头们的广告投放越来越让人眼花缭乱，上春晚、赞助综艺、明星代言。加上疫情的影响，在线教育的影响力快速扩大，2020年中国教育行业线上化率快速提升至42%-44%。2020年中国教育行业线上化率因为市场需要，《下沉市场K12教育培训行业调研报告》显示，77.14%的机构想拥有推出在线课的能力。当然，对于传统教培机构来说，开启线上课并非是要完全转向线上，除了增加应对线下停课风险的能力外，很重要的一点是——希望能够借助线上，扩大品牌影响力，更大范围地招生引流。但是，面对激烈的竞争，中小型教培机构的招生越来越难，没有高额推广预算，没办法无限次追加广告费用。那么，是否能够通过输出优质内容，从公域平台精准引流，提升课程销量呢？下面，我们就结合创客匠人知识店铺来看看，擅长生产内容的教培机构，如何通过免费直播从公域流量源源不断向私域流量引流，收获精准销售线索，大幅提升课程销量！1.公域平台内容引流公域平台内容目前，通过图文及视频公域平台来进行引流是比较有效的做法。那么，怎么在公域平台吸引到精准用户，并且引导他们关注公众号等知识店铺呢？首先我们要知道，什么样的人会是我们的潜在用户？想要解决痛点/学到东西的人。因此，教培机构可以分析学员痛点，推出有吸引力的短期训练营（免费直播+打卡），作为诱饵投放到公域平台。由于免费，且时间短效果好，再结合后期的结营学员口碑宣传，流量会叠加式越来越多。2.直播+打卡训练营，潜移默化转化用户直播打卡训练营从公域平台吸引来的用户，我们要用实实在在的效果让他们顺其自然地转化。这种情况下，使用训练营是最好的方式。比如，设置为期一周的训练营，可以设置3天的直播公开课，2天的视频课，加上作业打卡，同时在直播中通过直播带课带货，为学员推荐正价课和平台会员，带动销售。通过打卡，不仅可以提升学习效果，还能增加学员触达知识店铺的频次，让学员在潜移默化中加深对平台品牌的认知。此外，老师还可以在课后引导学员添加社群发送作业，获得点评，通过社群互动，提升后期转化。通过这样7天学习下来，老师在最后一天安排答疑直播，提供直播限时优惠名额、优惠券、拼团活动等，还能很好地将流量直接转化。3.积分激励，促进复购有了流量，经过了训练营体验，怎样再在用户的复购行为上加码呢？教培机构不妨采用“积分奖励-积分商城-优惠购课”的方式。招生引流越来越难+贵，单纯输出内容还有可能换来精准流量吗？答案是肯定的。教培机构只需要通过创客匠人搭建自己的在线教育平台，再在公域平台输出优质内容，借助训练营（直播公开课-直播卖货-作业打卡）+积分营销，就能够很好地实现精准引流、留存、转化啦！

K12，教育类专用名词（kindergarten through twelfth grade），是学前教育至高中教育的缩写，即小学、初中、高中三个阶段的基础教育，现在普遍被用来代指基础教育。使用人群的年龄范围一般在7-18岁之间。我国庞大的适龄人口基数，为K12的发展奠定了基础。此外，我国实行全面二孩政策后，K12学龄人口数量也进一步增加。数据显示，我国K12教育培训行业主要以小、微型机构为主，比重高达70%；中型机构比重为20%；巨、大型机构比重为10%。行业整体呈金字塔格局，本地化教育培训机构越来越被外地大型集团化教育机构冲击，那么在这个特殊的背景下，如何帮助武汉K12教育机构在市场竞争中取得有效优势呢？深圳满意度咨询SSC于2021年为某教育品牌提供武汉K12教育消费市场调研服务，此次调研对象为武汉在读公立、私立学校的小学、初中和高中阶段的家长，同时包括幼儿园的潜在消费者家长。通过此次调研，帮助客户了解武汉地区学生家长在孩子未来的教育方面的投入和偏好，更好的创办新的教育机构，满足武汉地区家长的需求。深圳满意度咨询SSC通过结合客户需求，针对调研受访人群特点，科学设计问卷指标，精准样本抽样，利用上书房信息咨询定制开发的独立第三方调研系统，进一步破除地理位置的约束壁垒，实现调研员通过网络即可访问，实时同步数据录入，实现对数据录入和统计的同步整合、统计、分析，有效降低执行成本；再加上专业的执行人员，严格控制执行过程、定制严格的质量控制体系，保证执行质量，获得准确且真实有效的数据。调查显示：中国家庭中，接受K12教育的孩子父母主要集中在30至39岁年龄段，且孩子的学习教育主要由母亲来负责。而且随着社会的发展进步，我国家庭的教育意识也在不断发生改变。当前阶段，社会竞争不断加剧，使得家长们对孩子的教育投资力度不断加大，对K12教育的需求也不断攀升。未来，K12教育会在内容多元化方面取得进一步突破，对于国际私立学校的需求会不断增加，不断推动K12在线教育发展向好。深圳满意度咨询SSC通过科学有效的项目管理与成本控制，为客户提供极具性价比的消费者问卷调查服务，从问卷设计、前期调查、到抽样设计、现场执行，再到质控管理、数据清洗等，让市场调查更快捷、更高效、更经济、更便利、更精准。

编辑导读：相比于吸金且热门的在线教育，家庭教育行业就显得比较冷清了。不同于直接为孩子提供教育服务的模式，家庭教育则通过教育父母来达到间接教育孩子的目的。直接服务对象的不同，导致这2种最终目的相同的教育模式受到的关注程度有很大的差距。本文作者对家庭教育行业进行了深度的分析，与你分享。2020年的在线教育，用“疯狂”二字来形容毫不为过。去年融资金额排名前十的企业中，9家都是在线教育企业。其中最为吸金的赛道当属K12在线教育，猿辅导、作业帮和掌门教育三家头部机构融资超过43.5亿美元，占到去年整个在线教育行业融资总额的73.27%。其余的热门赛道还有数理思维、少儿英语和少儿编程等。除了在线辅导项目，教育信息化项目同样获得了资本力捧。翼欧教育、百家云以及小鹅通也分别宣布已获得知名机构投资。教育SaaS服务商创客匠人，刚刚获得了腾讯教育“2020年度影响力教育品牌服务商”。整个2020年最火的3个风口，在线教育、社区团购和直播带货，2个都是传统行业互联网化，并且都是最基本的民生项目。与这些“疯狂”赛道相比，家庭教育就显得有些冷清了。Talkingdata发布的2020中国教育培训移动应用发展研究报告显示，排名前50的应用中，K12是应用数量最多的细分领域，其次是教育工具。整个榜单中看不到与家庭教育相关的应用。狭义的家庭教育是指家长有意识地通过自己的言传身教和家庭生活实践，对子女施以一定教育影响的社会活动。不同于直接为孩子提供教育服务的模式，家庭教育则通过教育父母来达到间接教育孩子的目的。直接服务对象的不同，导致这2种最终目的相同的教育模式受到的关注程度有很大的差距，无论是在从前，还是互联网化的今天。一、家庭教育行业的市场现状1.1 行业宏观环境分析（PEST）1.1.1 政策因素从15年开始，国家层面开始将“家庭教育”从未成年人的相关政策正式提取出来，作为单独的部分开始出台相关政策。2016年出台的《家庭教育行业发展“十三五”规划》明确要求到2020年家庭教育行业将增加30%，各地出台地方政策，提高行业渗透率。2017年，上海市教委发布《关于进一步加强家庭教育工作的实施意见》，要求构建市区校三级联动、线上线下相结合的家庭教育指导服务网络。计划到2020年，中小学（含中职）、幼儿园建立家长学校的比率达到100%，街道、社区（村）建立家庭教育指导机构的比率达到100%。2019年教育部提出，要将家长教育纳入基础教育体系。2019年在成都成华区12个试点学校推出了“4C家长制度”。这套制度是由学校根据家长教育孩子需要具备的四个关键能力，设计一套针对性课程，家长通过线上线下学习，取得结业证书。许多网友认为“持证上岗”是家庭教育中非常有意义的探索。1.1.2 经济因素国内目前中小学生及学前幼儿约2亿人（约占 15%）， 家长（父母）数量约 3.4 亿（约占 25%），50%家庭平均年教育支出 1万元以上。子女教育支出平均占家庭总支出的25%，以校外辅导支出占比最高，达39%。同时，居民消费水平的提高也为家庭教育市场需求提供了经济基础，数据显示，2020居民人均可支配收入28228元，同比增长6.5%。根据前程无忧发布的《2019国内家庭子女教育投入调查》显示,子女处于“学龄前及初中阶段”的家庭教育投入最高,呈现子女越低龄支出越高的趋势。数据预测，2020年中国家庭教育市场规模将达到5000亿元,预计同比增长19.6%，发展趋势稳中向好，互联网+给家庭教育领域也带来新的增长空间，使得行业市场增速加快。1.1.3 社会环境政策引导的背后，是中国 90%以上的家长不懂家庭教育，对家庭教育认识不足且不专业的现实。养育方法多来源于民俗和网络自媒体，信息庞杂且缺乏科学性。北京师范大学发布的《全国家庭教育状况调查报告（2018）》显示，30%的家长过于关注孩子的学习而忽视了孩子本身的兴趣，70%左右的家长认为教育孩子主要是学校和老师的责任。而随着经济发展，受过良好教育的中产阶级群体不断扩大，80/90后父母对家庭教育越来越重视。近年来社交媒体上，诸如“一想到为人父母居然不用经过考试，就觉得真是太可怕了”，“原生家庭论”等观点非常流行，反映了新生代父母“家庭教育意识”的觉醒。图：B站相关话题下网友表达对原生家庭的看法据字节跳动2018年发布的《中国家庭教育白皮书》调查显示，家长眼中最为重要的教育方式中，家庭教育占比已达62%。家长对家庭教育的重视，和对自身角色认知不全面，知识不专业形成矛盾。急需进一步的指导和规范。1.1.4 技术环境现今人们利用互联网进行跨距离的交流，通信，信息的传播和共享，它也使得传统的课程形式开始转化。即将到来的5G时代 ，更是将传统的文字媒体内容，进一步拓展为音视频结合的视频媒体内容。新冠疫情期间，网络授课，直播课堂等方式的大范围流行推广。这些都使得家长教育软件的拓展成为可能。而作为核心的家长教育内容，自2013年后，家长教育研究成果大幅增长，2013年，国内第一家专业从事家长教育政策研究、课程研发、教材编写、教师培训和家长课程普及推广的家长教育学院——中国关工委教育发展中心家长教育学院在北京成立；同时结合了师范院校的高校资源，职业教育与成人研究所的研究资源，以上资源的研究成果为现今的家长教育提供了支持助力和科学化的理论依据。图：年国内家庭教育研究论文年份分布折线图1.2 行业痛点1.2.1 行业局限性家庭教育属于低频率、要求高、服务周期长的行业，消费行为不能随时发生。企业常用的解决方法包括用免费高频内容保持用户粘性，用会员制收费代替课程收费等。1.2.2 用户侧-家长局限性传统成年人教育包括学历培训、职业培训和兴趣培训3大领域，共同特点是投入周期适中，在较短的未来能见到成果。家庭教育则投入周期长，看到成果的时间在数月到数年不等，家长容易中途放弃。1.2.3 供应链整合度低，初期投入大行业供应链涉及品类繁多，课程研发成本高，小型企业初期难以为继，没有高质量内容，企业难以发展扩大。相比较下来短视频或文章成本更低，更适合个体或小型企业。但也因此造成真正研发专业性较高的课程的服务商并不多。1.2.4 标准化程度低行业标准化程度低，服务质量很大程度上依赖于个人能力，难以规范管理和复制，服务/内容质量难以控制，严重影响用户体验。1.2.5 研发设计能力不足研发设计人才供需失衡,无法满足用户个性化需求。1.3 家庭教育服务商传统家庭教育行业受制于市场门槛低，家庭教育意识淡薄，成年人学习成本过高导致学习意愿降低，服务过程没有专业的监管等因素，难以快速发展。随着互联网技术的飞速发展，内容触达终端用户的门槛大大降低，加之家长家庭教育意识的觉醒，出现了一批能够提供优质和更高性价比服务的服务商，家庭教育行业开始走上快车道。家庭教育领域的玩家根据载体大致分为三类，线下机构，线上教育平台以及抖音等平台的自媒体账号。线下机构如博瑞智家庭教育、修远世纪等，以线下训练营为主要授课模式。平台型包括自建品牌和已有知名品牌的家庭教育板块。如樊登读书会、新东方家庭教育等老平台，胜者父母大学、知行华夏、6Q教育、春藤家长学院等新玩家。平台型以售卖线上课程（音频、视频）为主要业务。自建平台的服务商也会借助自媒体将获取的流量导回平台。左：樊登读书会新父母大学，右：春藤家长学院自媒体型内容多为短视频和文章，通常聚焦家庭教育中非常具体的问题，如孩子不愿意写作业怎么办。主要依靠微信公众号、喜马拉雅、抖音以及快手等自媒体平台，通过产出优质原创内容获取粉丝关注，通过集聚的流量变现。左：抖音家庭教育自媒体账号，右：抖音带货橱窗笔者团队于20年底进行的一次家庭教育线上问卷调查（有效样本198个）显示：约28.72%的调查对象曾了解并咨询过一些其他线下家庭教育指导机构，其中约59.26%以一周一次的频率访问此些机构。约23.4%的家长了解过线上教育平台，包括公众号、APP和抖音等自媒体账号自媒体账号以文字和短视频为主要形式对应家长的碎片化学习场景，学习门槛低，容易获取流量。流量则通过广告和商品带货变现，或者导向线上教育平台。平台则既可以继续提供短时长内容，又售卖长系列课程，偶尔还可以在不同城市举办讲座。总的来说，自媒体相对最容易获客，线上教育平台在价格上有优势，而内容方面则因为行业缺乏监管，从业门槛低而导致所有类型都存在质量良莠不齐的问题，家长没能力辨别哪些内容是科学的，哪些内容又是适合自己的。在线教育本质上是课外辅导的创新形式，各种线下机构一直都存在。但家庭教育不一样，中国家长普遍开始重视家庭教育也就是最近十年的事，始于80后陆陆续续成为父母，接续于受教育程度更高的90后父母。而在此之前家庭教育的市场规模一直不大，从业机构寥寥无几。而成人培训一直也以学历培训和职业培训为主。因此不同于K12在线教育仍有线下面对面授课的需求，家庭教育以线上为主要模式几乎是必然的趋势。二、市场主要竞品分析通过根据调研可以看出，目前家庭教育领域还未出现如学而思、作业帮这样的知名品牌，各互联网巨头似乎也未将家庭教育视为下一个风口，偶有新闻也未起任何波浪。2019年12月，腾讯教育与中国家庭教育学会签署战略合作协议，依托企鹅辅导平台开展“在线家长学校”等合作项目。如今企鹅辅导平台甚至都未挤进在线教育APP月活TOP100。2.1 竞品选择线上家庭教育平台选取了知行华夏、家长帮和春藤家长学院3个品牌。知行华夏是2020腾讯教育年度盛典的年度影响力家庭教育品牌。家长帮的前身E度网，上线于2003年，旗下包括家长帮、奥数网、作文网等多个品牌。2013年底上线家长帮APP。春藤家长学院，则是由知名大佬老喻在14年创办的，19年上线APP。他的个人公众号“孤独大脑”有50W+粉丝，在逻辑思维和得到app里都有他的课程。2.2 战略层对比2.2.1 产品定位同为家庭教育领域的三个平台采用了三种不同的商业模式。知行华夏是最传统的商品售卖模式，商品类型包括线上课程，线下训练营/讲座、一对一咨询等。产品形式采用教育saas服务商小鹅通提供的公众号知识店铺。除了大型企业会自研开发app等线上平台外，大部分企业会选择借助现成的线上工具，如钉钉、创客匠人、企业微信、抖音等拓展线上业务，节省初期开发和运营费用。知行华夏家长帮成立较早，已在市场有一定知名度和用户基础。早期采用本地化运营主打当地升学政策交流社区，其后开始自研家庭教育付费课程。2019年在线教育风口引爆后，好未来使家长帮转为全免费平台，目的为学而思网校引流。目前家长帮微信公众号的菜单栏已经没有指向课程售卖的入口了。家长帮春藤家长学院另辟蹊径，以“选择比天赋重要”为理念，围绕升学规划、学科规划、成长规划三条主线构建知识图谱，主打升学顾问概念，形成与一众同质化家庭教育平台的差异化竞争。商业模式上主打年费会员制，创始人老喻将其比喻为家庭教育领域的Costco。春藤家长学院2.2.2 用户需求对比知行华夏：以比较方便的方式学习家庭教育相关的知识有个性化问题通过自学无法解决，需要定制咨询偏好线下学习家长帮：以比较方便的方式学习家庭教育相关的知识获得本地升学相关的政策、资讯、资料等与本地父母交流育儿和升学经验春藤家长学院：以比较方便的方式学习家庭教育相关的知识科学规划孩子的学习、成长和升学路径，弄清楚“我的”孩子该学什么，怎么学，什么时候学等问题与其他家长一起交流育儿经验2.3 结构层对比图：知行华夏微网站结构图图：家长帮app结构图图：春藤家长学院app结构图总结：知行华夏采用的是小鹅通提供的微信知识店铺模板，因此可定制化程度不高。整体结构简单，所有内容全部且只展示在首页中，采用Banner-分类-主题信息流的常用结构。学习中心和我的均为小鹅通模板提供的模块，与实际业务相关不大。整个平台只为售卖产品服务。家长帮则可以明显看出主打本地升学和家庭教育知识学习2类内容。因为升学相关内容家长关注频率少，往往集中于一个集中时间段，所以首页默认tab是家长头条，提供知识文章阅读。学习资源则是从学而思网校搬来的面向学生的功能，显得有些突兀。春藤家长学院则主推成长规划、知岛和会员，将课程、直播、锦囊（文章）等放到了二级页面。除成长规划和会员外，知岛也是创始人老喻重点推出的模式，每个岛主都可能成为一个IP，期望以此培养家庭教育领域的KOL。总的来说产品结构划分清晰，所有平台提供的内容都在首页里分tab展示，用户相互交流的内容2.4 功能对比知行华夏代表了家庭教育领域中最常见服务商的特点：（1）商业模式简单，以售卖产品为主，（2）平台非自建，通常采用小鹅通、创客匠人等第三方SaaS服务商提供的产品。家长帮曾经自研家庭教育课程，但已经很久未更新。文章从其他公众号爬取，数量多又减轻运营工作量。作为曾经的家庭教育知名品牌，也为家长提供了很多不错的功能，如本地升学、成长记录等。但随着在线教育大火，好未来的资源全力向学而思网校倾斜，家长帮几乎很少有官方更新的内容了。春藤家长学院作为后起之秀，既借鉴了前辈们的经验，又融入了自己的理解，创新了很多独特的板块。以定制成长规划为主要脉络，一切功能均围绕着如何让孩子沿着正确的路径成长设置。以往的家庭教育服务平台的模式是平台提供内容，家长从平台提供的内容中选择自己想要的完成购买付费。本质是发现家长需要解决什么问题，匹配需求，提供相应的课程。但这样却忽略了家长学习家庭教育知识终极需求是使孩子顺利成长成才。春藤家长学院则反了过来，从家长的终极需求出发，“定制”成长路径，说服家长，要想孩子成才，学这些课程就没错。这种设计背后的本质在于减少家长的不确定性。人性是懒惰的，学习了某一门课程并不能保证孩子一定能成才，与在纷繁杂乱的品牌、课程不停做选择相比，能够按照一条给定的“正确”的规划路线培养孩子，无疑更能赢得家长的青睐。图：春藤家长学院数学启蒙路线图三、家庭教育的未来01教育有三大任务：知识/技能的获取、人格成长和职业规划。过去，学校教育只完成了任务一而忽视了任务二和三。未来，学校教育将和家庭教育一起，同时完成三大任务。02在宏观层面讲，教育的最低目标是培养心智健全，能够顺利融入社会的成年人。教育的最高目标是培养能够在自己选择的岗位上创造杰出价值的人。但在个人层面，大多数家长们似乎只关注最高目标的后半段，即最高目标变质成了精英教育。改革开放头三十年，要达到“最高目标”，社会告诉家长们只要完成任务一就够了，对任务二的要求仅仅是及格。那时的家长并不重视教育的后两个任务。随着经济和文化的发展，中国的社会形态和人口构成向着发达国家接近，只完成任务一远不够在社会中“出人头地”。与此同时，教育的高回报时代一去不复返。2019年，中国大学本科生的平均月收入为5440元，仅仅比高职多1100元。很快，移动互联网的发展带来了可能是迄今最公平的年代，网红经济和自媒体经济的兴起告诉人们，无论从事何种领域，只要足够优秀，人人都有机会通过互联网做十几亿人的生意。未来，会有越来越多的家长开始重视教育的后两个任务，尤其是职业规划。2018年大学生就业报告显示大学毕业生工作与专业相关度为 66%，大学毕业生选择与专业无关工作的主要原因是 “专业工作不符合自己的职业期待人格健康是基础，学习较多与下限有关，天赋较多与上限有关。只有从事热爱并擅长的职业，才能使天赋得到最大的发挥。03从0到1带来的改变远超过从1到99。如果没有任何干预，几十年来数以亿计的婴儿将会随机出生在不同的家庭，进入随机的学校，学习随机的专业，最后随机的分配在社会的各个岗位上。上一代父母普遍家庭教育知识匮乏，国家通过学校教育将学生向应试教育方向干预，利用高考将学生分级，再分配到社会各个岗位上。而今“中国数量”正在向“中国质量”转变，学校教育在变革，家庭教育也急需加入干预。所以我们看到越来越多的政策在凸显国家对家庭教育的重视。当教育开始有目的地干预孩子成长时，随机就会向有规律的方向转变。00后和90后的差别，20后和10后、00后的差别，绝不仅仅是经济和科技发展导致的。04人口特征在统计学上基本符合正态分布。只实现了最低目标的人和实现了最高目标的人都是少数人。社会大多数的人，应该实现的是教育的中间目标：能够在自己选择的岗位上创造价值。强调自己选择，是指个性天赋得到适合的发挥；不强调“杰出”价值，是指不必一定成为精英。但整个社会有着根深蒂固的精英崇拜，教育被当做一个工具，一次投资、一种让孩子获取大量财富的方式。家长们争先恐后的想要把自己的孩子培养成精英，从英语、钢琴、芭蕾，到冰球、马术，被提前到幼儿园的教育军备赛，争夺少之又少的“精英席位”。从这个角度看，春藤家长学院走的也是精英教育的路线，满足的是家长培养精英的需求。创始人老喻财务自由后移民加拿大发现对“名校”的追逐，是一个“全球”问题，感叹北美学生考入世界名校的概率要远远高于中国的孩子不公平，随即萌生了投身家庭教育的想法。初衷看起来很高尚。但这里有个隐含的前提：每个孩子都应该上世界名校，接受“最好的教育”。但并不是每个孩子都需要上名校，也不是每个孩子都一定要获得世俗意义上的成功。成为自己想要成为的人，比成为一名精英，更重要。在线教育、鸡娃、内卷等概念的大火，折射出这个时代扭曲的教育观。但这些都不能让中国攻破芯片难题，也无法推动经济、社会和文化持续健康发展。国家出手干预在线教育市场只是时间的问题，就像对互联网金融、对共享经济的监管一样。在线教育领域，未来能活下来的，一定是不增加家长负担，减轻孩子学习负担的产品。同样，家庭教育的未来，留下的，也一定是减轻家长负担，不增加孩子成长负担的产品。文章的最后，引用一句笔者非常喜欢的话，希望能带给各位一丝感悟：「他们要首先学习做一个普通人，如果幸运，成为一个精英。而不是首先学习做一个精英，如果不幸，成为一个普通人」

本文转自【大众网】；近期,《下沉市场K12教育培训行业调研报告》发布。报告指出,经过一年多时间,教育OMO成为行业共识,绝大多数机构都认同OMO模式是未来的主流教育模式。报告显示,95.6%的机构认同“未来的教育模式一定是OMO(线上线下相结合)”这一观点,77.14%的机构想拥有推出在线课的能力。2020年初,疫情突袭,众多教培机构都经历了长达半年多的停课时间。今年1月,随着气温下降,北方疫情引发小风波,部分地区校外培训机构停课。此次疫情很快得到控制,春节过后,各地陆续出台复课通知,2月底、3月初各地教培机构开始有序复课。与此同时,机构转在线的方式从疫情初期的借助直播平台逐渐过渡到与第三方教学解决方案平台合作为主。2020年疫情爆发后,直播工具类软件,如钉钉等成为教培机构转线上的主要方式。但在2021年,86.57%的机构选择与能够提供全套在线教学解决方案的平台进行合作。OMO仍是主流选择,超七成机构希望拥有在线能力。对于机构来说,一方面,OMO模式能够让机构自如应对不确定性极大的疫情,赋予机构在疫情危机来临时以极低的流失率转线上的能力;另一方面,OMO模式能够帮助机构拓宽影响范围和招生边界,提高机构的教研、教学、辅导、管理及营销五大层面的在线化能力,加速机构规模化发展。与此同时,抓紧建设线上能力成为机构的头号任务,未来,是否拥有被家长认可的线上能力也将成为影响机构发展的关键因素。家长对机构在疫情期间上在线课的接受度较去年有明显提升。报告显示,2021年家长选择“线上课为主,先下课为辅”和“只想上线上课”的比例为68%,超过去年的17%。但是,相比一二线城市,下沉市场(3-6线城市)在线渗透率可提高空间仍然巨大。需注意的是,下沉市场家长对课外辅导机构的了解和信任更依赖于亲朋好友推荐,他们更看重辅导机构的学习效果。报告显示,78.26%的家长从亲朋好友推荐了解课外辅导机构。目前中国教育资源分布依然不均衡,特别是三四线城市缺乏优质的教学资源,而当地学生存在对优质教育资源的强烈诉求,市场存在巨大的缺口。2020年疫情期间,在“停课不停学”的背景下,在线教育行业迎来了爆发式增长,下沉市场对在线教育的认可度也在不断提升。不少在线教育平台把目光由原来的一二线城市转向三四线甚至更低线的城市,掘金下沉市场。近年来头部在线教育企业和传统教育巨头等通过多元获客方式抢占下沉市场。春晚、热门综艺、影视剧等都深受在线教育广告投放的青睐,甚至还展开明星资源的争夺。此外,教育机构也积极向互联网、电商行业学习获客经验,探索流量投放、社群、地推、体验店等渠道获客。据统计,2020年暑期教育行业营销烧钱的资金达到了60亿,是上年同期的两倍。面对在线教育机构和传统教育巨头们的攻城略地,下沉市场的中小培训机构也在艰难地抵御外来侵略。为提升运营效率、教学质量和服务,他们不断引进先进的教育工具和产品武装自己,打造护城河。以K12教育供给平台爱学习教育合作校陕西商洛乐思教育为例,借助爱学习提供的产品和服务,乐思教育从一个普通的培训班向专业的辅导机构转型,从40人次增长到现在的1500人次,机构的运转也更加高效稳固。据了解,爱学习教育自2016年开始抢先布局,并已成功探索出“爱学习新面授”、“爱学习AI好课”、“爱学习3阶课”等创新OMO产品,能够为中小机构提供成熟的在线化产品与技术支持,帮助机构转型OMO教育。并针对线下K12机构在教研、教学、辅导、管理与营销五个在线化能力的缺失,爱学习为中小教培机构提供从产品、技术到运营管理等多方面的支持。在K12在线教育日渐成熟的产业链中,以教师角色的分工化表现最为明显。主讲与辅导职能的分离,创造出全新的职业——在线学习服务师(辅导老师)。为学习效果服务的“辅导老师”最早出现在线下双师课堂这种OMO教学模式中。2019年,在线大班课“暑期大战”期间,在线学习服务师正式进入大众视野,成为在线大班课“低价转正价”的关键因素。随着K12在线大班课的扩张和下沉,在线学习服务师的重要性不断凸显,一场“在线学习服务师”争夺战不可避免。各大机构早已提前布局,纷纷建立辅导老师培训基地,通过标准化培养高质量的辅导老师,提升教学服务。公开资料显示,武汉、长沙、成都等毕业生生源较多、高校密集的中西部二三线城市成为教育机构优先选择的在线学习服务师基地。既满足了K12教育品牌本地化、下沉化的趋势,又降低了企业的用工成本。另一方面,基地的建立让追求离家近、生活舒适度高、在本地有竞争力的薪资的就业人群有了新的选择,也令企业可以从中筛选更符合职业需求的劳动力。K12教育品牌下沉趋势的持续,“区域网校模式”将成为下一条细分赛道。无论K12教育品牌采用OMO或是在线教育模式进行下沉,都需要在线学习服务师能够依靠本地化+个性化的教学、服务、运营……实现差异化竞争。爱学习教育认为,未来,在线学习服务师必然会成为一种标准化与个性化并重的新职业。对于2021年下沉市场教育行业发展形势,爱学习预测:预测一:OMO模式已经成为各类教培机构普遍认可的解决方案,无论是实现业务下沉、扩张,或是应对突发情况,OMO模式都能保证机构进退有据。因此区域教培市场中,各细分赛道,无论是学科培训类、托管类、素质教育类机构,都陆续试水双师模式,双师模式或将迎来一轮集中爆发期。预测二:下沉市场K12机构防疫常态化,线上+线下有备无患。疫情防控常态化下,不少线下教培机构除了正常上线下课,也会提前做好疫情来袭转线上课的准备。调研数据显示,3-6线城市中,约有72%的机构校长在今年疫情前,就已做好随时转线上的准备。预测三:近年来,教培行业各类规范化政策的出台,如对资质、场地、师资等硬性要求,让小机构逐渐失去生存空间。加之受疫情影响,许多大中机构也遭重创,学员和口碑加速向龙头机构聚拢,区域市场市场集中趋势明显。目前,区域市场的头部玩家都启动了自己的OMO计划,在现有的全国性教培品牌与本地龙头品牌多强角力的情况下,中型机构仍有可能冲出借助OMO模式东风起飞的“白马”。

为了解国内互联网在线教育行业的经营现状和发展趋势，掌握行业的发展特点和政策诉求，为企业提供精准服务，营造良好的营商环境，为发展互联网行业、助推数字经济提供准确依据，区统计局会同区发改委、区科信局于近日前往重点企业进行调研。区统计局局长韦小萍、区经济社会调查队副队长杜婷、区发改委副主任魏思源、区科信局信息产业发展科科长李京一行参加了调研。调研人员参观了企业办公区，了解企业主要产品的特色功能。座谈会上，企业详细介绍了公司的发展背景、组织架构、运营模式、经营品牌、市场环境和竞争情况等现状，双方就目前互联网教育发展的前景、2021年经营预期、朝阳区相关优惠政策、企业发展问题和政策诉求等多方面情况进行充分交流。本次调研，畅通了企业和政府部门的沟通渠道，区统计局等部门对企业生产经营成本、人才引进、市场需求等情况有深入了解，摸清了互联网在线教育的产业运行模式、产业链条设计和发展诉求，为更好地提供各项服务、进一步提升朝阳区营商环境奠定了良好基础。【来源：区统计局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

第711期本篇报告导读自造应教育这一技术的本质是对教育流程的深度数字化、信息化现在通行的教育模式:教师】对 N个学生面投，纸笔作业等其实可以迫湖到百年乃至千年前。在今天这个信息化时代有着相对较为低效和较多浪费的瘤疾，自适应教育其械心理念是对教学流程深度信息化依托大数据技术和人工智能识别技术针对学生的学习进度进行个人面像，从而动态调垫教学和练习内容挖据传统教育流程中的信息化红利。解决效率低下和重复造成的浪费，将对梦个教育体系带来革新。自适应教育自诞生伊始就被业界寄予厚望。中国自适应教育企业发展相对突出，自适应教育诞生于美国，在东重地区开始发展社大，在中国市场获得了相对成功，我们认为除了企业自身实力，不问市场环境。特别是中国教育制度现状中高考给了自透应教育更佳的生长土壤复盘美站自适应教育发展史，内容和应用是公司发展的核心，美国自适应教育明差企业Knewton占据先发优势，就轮融资声名显赫却最终暗淡收场，从其发展历程我们总结的经验是内容才是自适应教育的核心壁垒之一韩国自送应教育龙头KnowRE最终并入韩国龙头课外教育公司之中并得到了持续发展。表明了和应用场景的深度结合是校外自适应教育公司的必由之路。校内是中国自适应教育未来的金矿，但仍密克服两大问题，行业普通认为校内能够机累的给学生做大款据画像的装提一是校外的批倍以上，对校内收报的深度分析和挖据可以大幅度提高学生画像的精度和覆盖度。但在中国公立教育体系内深度应用自适应教育有两大障理:1)政策相对不友好，特别是对学生使用电子设备的不友好给教学流程款字化一定障碍:2 A1 技术不成热:当前AI技术发展水平对已经打好精细化标签的学生选择题日答可以精细化画像，但对于纸笔上的非题库无标签的问题。对于学生答案中的主观题，问答题，证明题等内容，AI技米依然无法有效准确识别，也无法精确打标签，这既是之前全球包括中国自适应长有探路者不甚成功的原因之一也是中国自适应教有来来深度在校内外扩展应用的最大障得。自上而下+深度服务模式是现阶段在中国校内探索自适应教育的最佳应对:利大筑飞在中国探索出了自上而下的区城级“因材施教项目”，通过上级主管部门背书解决政策风险，通过KPI传导解决师积极性问题，再通过深度现场和远程人工入校服务部分的解决当前人土智能技术在识别能力上的不足，在现有条件下成功探并到在公立教育体系两尽可能发挥自适应教育效能的模式。自适应教育在中国短期市场空间看教育信息化经费，长期市场空间看课外教划有一定比例的信息化经费，在当前从硬件建设向软件和服务购买转变的过程中这笔经费能够支持自适应教育相关企业。从长期来看，当自适应教育系统深度融合在日常教学流程中后，其产生的数据具备了向课外教育变现的滑力，相关企业能够用自身的效能向市场话明自己的作用，则可以在校外教辅乃至镜享市场中获取其对应价值的变现分成，这对应一个相当广阔的市场。关于我们全行业报告圈是一家专注于分享国内外各类行业研究报告/专题热点行业报告/白皮书/蓝皮书/年度报告等各类优质研究报告分享平台。所有报告来源于国内外数百家机构，包含零售消费、金融领域、互联网+、机械制造、新能源产业等专题研究.....目前已累积收集近40000+份行业报告，涉及11大板块，305个细分领域免责声明本平台只做内容的收集及分享，报告版权归原撰写发布机构所有，由全行业报告圈社群朋友通过公开合法渠道获得，如涉及侵权，请联系我们删除；如对报告内容存疑，请与撰写、发布机构联系