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2021年中国企业管理咨询市场规模及行业竞争格局分析行葦

2021年中国企业管理咨询市场规模及行业竞争格局分析

中商情报网讯:管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。企业通过管理咨询可以达到降低生产成本、提高产品质量和生产效率的目的,完成定制、优化人才引进培养机制,实现走创新性企业发展路线,从而提升企业的总体竞争力和可持续发展能力。行业市场规模近年来,我国管理咨询行业市场规模呈现快速增长态势。2016年我国管理咨询行业市场规模约为1580亿元,2020年增至2150亿元,按照这个增长速度,预计2021年增加至2322亿元。行业竞争格局我国管理咨询的市场需求较为庞大,不同企业的管理水平存在较大的差别,所需要的管理咨询服务也多种多样。麦肯锡、波士顿、贝恩、埃森哲等国际咨询巨头主要服务于大型客户。在对中小企业客户的服务上,国际咨询机构的优势难以发挥,较高的人员成本也成为其进入中小型企业咨询市场的障碍。近年来随着我国经济增速换挡和信息技术的快速发展,广大中小企业面临的市场环境更加复杂,对管理咨询的需求也持续增长。在此背景下,拥有一定市场知名度的本土咨询服务机构迅速成长,成为中小企业管理咨询服务的主要提供者。凭借长期积累的行业经验,这类咨询机构更加了解中小企业管理的痛点、难点,能够为中小企业解决管理中的实际问题。此外,行业内还存在大量小型咨询机构,这些机构通常人员较少,提供的咨询服务有限,收入规模较小。更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国企业管理咨询行业市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。

野哉

2020年中国咨询行业市场现状及发展趋势预测分析

咨询行业是指专业咨询机构依托信息和专业知识优势,运用现代分析方法,为解决各类社会、经济和科技的复杂问题,进行创造性思维活动,向客户提供决策依据和优化方案的智力服务行业。近年来我国宏观经济体量和企业数量的快速增长使得我国企业的咨询服务需求也不断释放,这为我国咨询服务行业的稳步发展奠定了较好基础。根据国家市场监督管理总局发布的数据,我国在册企业数量从2015年的2043.3万家增长至2018年的3474.2万家,为咨询服务市场需求的扩张提供坚实保障。数据来源:国家市场监督管理总局、中商产业研究院整理市场调研规模呈上升态势市场调研是咨询服务领域的重要分支,数据显示,2013年我国市场调研行业的市场规模为96.96亿元,此后逐年上升,2018年市场规模为156.03亿元,中商产业研究院预测,2020年我国市场调研行业市场规模将达到187亿元,行业规模呈现上升态势。数据来源:中国信息协会市场研究业分会、中商产业研究院整理新一代信息技术加速发展的大背景下,咨询行业探索转型基于数据规模的扩张和数据价值的日益凸显,企业对于数据分析业务的需求持续提升,为咨询行业提供了发展机遇,同时也对咨询公司的技术手段、输出产品和服务的质量提出了更高的要求。在新一代信息技术加速发展的大背景下,少数咨询企业顺应技术变革趋势,积极探索转型,逐步将数据处理、云计算、人工智能等新兴技术与自身传统咨询服务结合,通过数据分析,为各行业企业输出更为精准、全面的咨询服务解决方案,并减少对人力的依赖。咨询行业发展趋势1、咨询服务趋于专业化、细分化,并将具备更强的落地性未来,咨询行业将在数据分析、云计算、人工智能等前沿技术的辅助下,真正深入至各行业企业客户的各项核心业务环节,输出全面、精准、符合客户个性化需求、具有较强可操作性的咨询服务方案,并在方案的具体实施环节提供更全面、周到的服务,帮助客户解决方案落地执行的问题。2、政府和社会管理机构的咨询需求将迅速增长随着政府职能的转变和社会管理的改革,政府工作部门及社会管理机构会在有关重大决策和专业化管理方面把大量调研和管理专业工作交由专业咨询机构协助完成,从而保证决策的科学性,降低决策的风险和管理的成本,同时也为咨询行业带来了新的市场需求和发展机遇。(文章来源:中商产业研究院)

蹦蹦侠

管理咨询行业职业简析,你想知道的都在这里了

一、行业概述:管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机 会,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是 由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深入到企业现场,与企业管理人员密切 配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分 析,查明产生问题的原因,出切实可行的改善方案并指导实施,以谋求企业坚 是发展的一种改善企业经营管理的服务活动。管理咨询业是近些年世界上发展较快的一个行业,其影响渗透到政治经济上 活的许多领域。目前,世界 500 强的企业中有 50%左右的公司拥有自己长期合作 的国际著名咨询公司。为了满足 21 世纪企业对以“顾客、竞争和变化”为特征 的外部环境以及新的“电子商务”运作模式的要求,为企业实现管理理念革命、 管理模式重组和管理手段改造方面供专业化顾问服务,致力于发展“现代咨询 业”,即管理顾问咨询业致力于将最先进的管理思想、管理模式与现代化的 IT 技术手段相结合,为企业全面系统化的管理改造工程供顾问服务。 我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验 发展起来的。二、行业细分架构图从国外管理咨询行业发展趋势来看,管理咨询行业分为两大领域:信息技术 领域的咨询和企业咨询。一般把传统的企业咨询划分为两个类别:第一类是企业 管理咨询,第二类是人力资源咨询。管理咨询从纵向层次上分可以分为三个层次:即信息咨询、企业管理咨询和战略咨询。 在每一个层次上又可以从横向细分为不同的业务领域。三、行业现状及发展趋势:咨询业的发展是市场经济发展的产物,市场竞争愈激烈,对咨询业的需求愈大。可以说, 市场经济是咨询产业生存和发展的外部环境与基础。我国企业整体经营管理水平不高,管理 资源匮乏,这已是不争的事实。这种状况下为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场 潜力。我国的管理咨询业呈现如下特点:1、国外管理咨询公司大批进入我国市场后,我国的管理咨询业进入专业化发展阶段。 企业数量快速增长,从业人员也有所增长一部分国内管理公司开始在市场上崭露头角。2、从管理咨询机构数和从业人员数及其比率的角度来看,呈现出地域不平衡的分布状 态。中国的经济状况地区差异非常大,东南沿海地区经济发展水平较高,企业数及规模较大; 而西部、北部,尤其是内陆山区经济发展则比较慢,所以虽然国内管理咨询机构数逐年增加, 而且增长率较大,但是东部地区明显地高于中部和西部地区的机构数。3、管理咨询面临残酷的竞争和大浪淘沙的过程,除了国内咨询公司之间的竞争外,还 不得不面对国外大咨询公司的巨大威胁。可以说,在目前的中国咨询市场上还没有真正的垄 断者,基本属于完全竞争市场。 管理咨询行业更是出现了百家争鸣的势头,但也出现了市场混乱的现象,具有强大实力 的公司较少。然而,从各方面看管理咨询业的发展是不会一帆风顺的,既有机遇,又有挑战。(1)管理咨询业市场潜力巨大,但成为现实的市场尚需时日。·企业界对管理咨询业了解不够管理咨询业。·企业经营管理层对管理咨询的认识尚待高。·受当前整个国民经济不景气的影响,许多企业有心治病,无力求医。·企业界的爆发心理及短期行为严重可以说,前些年“点子”、“策划大师”之所以能风 行一时,主要是由于企业迷信“一条点子可以救活企业”的神话,许多企业则幻想企业一夜 之间爆发。这种状况也在一定程度上也阻碍了管理咨询市场的扩大。(2)管理咨询业鱼龙混杂,整体咨询水平不高,且缺乏行业规范。·国内的管理咨询公司没有成型的咨询体系;·没有咨询案例数据库;·咨询队伍整体素质不高,缺乏咨询和企业管理经验,因而难以向客户供高质量的咨 询服务。(3)管理咨询行业人才奇缺,制约着行业发展。虽然 MBA 教育的兴起,对缓解这一 问题起到了一定的积极作用,但作用极其有限。管理咨询人才匮乏的状况将在今后很长一段 时间内难以得到解决。未来发展趋势有以下几个特点:1、 最近三到五年因为全球经济低靡,中国经济也受到影响,虽然市场发展长期前景看 好,但近年来形势不太乐观;2、 对从业人员的数量和素质,都有更高的要求;3、 战略管理咨询仍为重点业务,人力资源咨询潜力巨大;4、 竞争更加激烈,进入壁垒高;5、 扩张和兼并是国内管理咨询行业的发展一大趋势;6、 中国西部地区增长迅速,但仍然不会超过东部和中部地区。四、代表企业:(一) 国企:中国国际技术智力合作公司(二) 外企:1、信息咨询层次上著名的咨询公司如:“D&B”、“Gartner Group”、“盖洛普(中国)咨 询”、等。2、核心管理层面的咨询公司:如 HR 行业的美世、翰威特等;财务管理咨询:普华永 道(PWC)、德勤(DTT)、毕马威(KPMG)、安永(EY);服务外包交易咨询领域的 ISG (原 TPI) 等;管理信息化咨询方面的公司:安盛(Andersen Consulting)、汉普;企业级的市场研究 机构:IDC, Gartner 等。3、综合性的战略咨询公司主要有麦肯锡,贝恩咨询(Bain&Company)、罗兰贝格咨询 (Roland Berger)、科尔尼咨询(ATKEARNEY)、波士顿咨询(BOSTON Consulting Group)。等。4、IT 服务咨询公司: IBM、Accenture 等(三) 民企:北大纵横、新华信、和君咨询五、企业中的核心组织架构:管理咨询公司的组织架构相对其他传统行业的组织架构是简单一些,除了必备的人事、 财务、行政、研发等职能部分,业务部门一般会有商务拓展部、咨询项目部,商务拓展部一 般是负责签单找项目,咨询项目部主是构成是咨询顾问,是负责为企业供咨询服务的部门。 业务部门的职位名称参考:咨询总监、商务总监、咨询项目经理、咨询助理、咨询顾问。咨询公司架构图大体上如下图所示:在立项后,项目经理制,矩阵式管理。但在管理咨询公司项目经理一职只是一个名称, 而不是一个职位,可能一个咨询顾问在某个项目中是项目经理,但换到另一个项目中就可能 是咨询顾问了。所以项目经理只是在特定项目中的一个团队领导者,这一点与其他行业有所 不同。立项后团队结构如下:六、职位信息:主要职位:1.助理咨询顾问或是实习咨询顾问2.咨询顾问3.合伙人/项目总监主要职位:1.助理咨询顾问或是实习咨询顾问(一) 进入途径因为管理咨询行业的项目为导向,所以进入方式也比较多样,对于初级岗位可以通过以下方 式进入:1、 校园招聘,招来的多会做实习生或是助理。2、 项目启动之前会招募临时兼职的员工,主要通过人脉搭接的方式;3、 社会大型招聘会公布的工作机会相对较少一些;4、 在本科生中招聘的人数越来越少,硕士以上学历才可以考虑(英语的语言运用 能力是好,有出国留学背景或是 MBA 优先考虑);在校期间有广泛的社会活动 或是社团活动的经历更佳;(二) 日常工作:1、数据搜集和研究2、报告的撰写3、内部工作事务的参与4、学习并分享知识5、行业调查和研究分析6、行业访谈7、相关的测评报告、PPT、文档(三) 入门要求:1、短时间内快速搜集数据、信息并进行整理的能力;2. 良好的文字能力,包括 Word 的文字表达与 PPT 的图表呈现等方面的能力;3. 基本的商业分析能力;4. 良好的沟通能力(包括英语口头和文字的沟通——必备的、日常口头的沟通和邮 间的沟通);5. 时间管理能力、多任务协调能力;6. 在团队中工作的能力;7.逻辑思辨力强;(四) 典型的一天项目启动后办公地点在客户公司,进行驻场工作,与客户公司的项目对接人进行工作 对接:1、 可能会花 1 个小时甚至更长的时候来收发邮件和回复邮件;2、 与自己公司的团队成员(包括项目经理、项目顾问)开短会,沟通项目进展情 况;3、 与客户沟通或是约访谈,收集信息和资料;4、 整理收集来的信息、数据和访谈材料,做分析,形成文档或是报告(WORD、 PPT、图表形式不定)5、 研究信息、资料,修改文档或是方案;(五) 胜任并发展得好的条件1. 快速学习的能力,持续学习成功的咨询项目个案;2. 会聆听、会提问的能力,随时准备向前辈学习。2.对于商业知识的敏感与兴趣;3.适应性强,能够持续地在高强度高压力下工作4.在关注细节的前提下,又能不断培养自己的宏观战略思维;5.能够沉下心来做大量的文案和研究分析的工作;(六) 职业优势1、 高薪,虽然是低职位的岗位,但入职的薪水也比其他行业的初级岗位要高很多;2、 成长快速,短时间内快速了解某个行业或是某家企业,掌握大量的信息和资料, 可以在跟进项目的过程中有巨大的提升,可以说三个月就能获得其他行业人业 人员三年以上的工作经验。3、 可以到不同的城市和公司去驻场办公,工作环境和工作的城市会经常变化,有 新鲜感;4、 各领域的人都会接触到,人脉广;5、 优质的商务生活,有职业光环,工作整体给人的感觉还是很光鲜的,在职场世 界中会受尊重6、 丰厚的工作经历为转行跳槽供了很好的基础,跳槽后会有更高的平台和更高的级别。7、 因为工作性质是以结果和目标为导向,所以工作中所需要的硬性技能会得到足 够的培训,特别是在外企大的咨询公司,员工的培训计划很完备,从英语交流 到基础咨询入门,从初级领导力入门到客户领导力培训,覆盖领域很全面。(七) 职业风险1、 初级岗位有的公司里受重视的程度相对低,特别是以兼职的方式进入项目组的 更加的不受重视;2、 身体健康成本太高,加班熬夜是常事,单日工作时间长,10-16 个小时工作时间 很正常;3、 了解的职业信息和行业信息太广泛,专业知识却不够精深,在初级岗位上容易 流于浮华的表面;4、 因工作内容多为制定流程或是模式类的解决方案,工具、模型、思维定势很容 易框定思维,时间久了一些人本身特有直觉性或是敏感度容易降低;5、 商业直觉性容易被磨损;6、 与宏观经济环境密切相关,经济形势不好的时候,会有大幅裁员的风险;7、 因工作压力过大,情绪方面的困扰会时常出现。(八) 薪资福利1、 员工成长很受注视,各种工作中所需技能的培训非常完备;2、 福利很好。因为经常出差,所以差旅补助很多,有的公司还会有特别的福利机 票,比如在外城市跟进项目的时候,会有探亲机票,或者公司可以提供机票去其他地方旅行过周末;3、 薪水很高,与其他行业的初级岗位相比,是高出很多。除基本工资和五险一金 除此之外(兼职进入的没有这些),还有额外的项目奖金,金额也非常可观。(九)职业发展路径(参见后面的职业发展路径全息图)主要职位 2 咨询顾问(一) 入门要求:除具备初级岗位(比如助理咨询顾问)所需的能力外,还有如下的要求:1、 至少 2-3 年以上工作经验,拥有相关专业(比如财务、金融、商业管理、医学、 社会学统计专业等)相关博士学位或是 MBA 硕士学位,并且在校期间成绩非常 优秀;2、 优秀的领导才能和人际交往能力;3、 能出色地将研究技术或是理论知识转化为实际可操作执行的商业建议或是商业 计划;4、 或者在自身所在行业的专业公司或是机构从事研究工作至少 5 年;或者在自身 行业内外资深专家;(二) 进入途径1、 社会招聘的机会相对较少;2、 从外行业通过猎头公司或是人脉搭接进入;3、 从助理咨询顾问晋级为咨询顾问,一般助理咨询顾问会在助理岗工作 2-3 年然 后去选择进修,毕业后升级为咨询顾问;(三) 日常工作:1、 大量的沟通工作,与项目团队其他成员之间的沟通,与客户公司项目负责人或 是相关模块的对接人之间的沟通;2、 参加会议:项目例行会议、头脑风暴会议、电话会议等;3、 针对确定的问题,形成假设,访谈客户公司的员工(主要是管理层或是特别负 责人),收集一手数据和二手数据;4、 分析情况,澄清问题,对客户公司的问题做定义与梳理,比较并决定最恰当的 分析问题的工具和方法;5、 综合访谈与各种分析或是资料研究结果,练关键点,并形成商业建议或是设 即可落地执行的改进措施。6、 如果是一位出色的咨询顾问,可以在项目中担任项目经理,带领团队一起工作, 管理和协调团队成员工作,也是其中一项工作内容,涉及到任务的分配、人员 的调整,整合外部支持系统的资源(包括本公司的技术人员、联系外部专家等)(四) 典型的一天:咨询顾问的工作主要是在项目中进行的,立项后到客户公司所在地, 办公室在客户公司,主是与客户沟通并给出解决方案;驻场办公时间与客户公司的 时候大体一致,但加班也是时常发生的;1、 收发邮件,打电话,准备给客户的资料;2、 与助理/分析师开碰面会,沟通项目进展情况;如果是进场第一天,是开项目启 动会,做阶段性计划并参与工作任务的分工;3、 若咨询顾问还配有助理咨询顾问,在碰面会结束后还要和助理咨询顾问做简单 沟通,分配工作或是沟通问题;4、 进入角色,设计方案或是制定访谈计划——访谈对象、访谈目标、问题列表、 聚焦文案等;如果已经是在项目过程中,可能是安排和客户公司的项目负责人 或相关对接人讨论推进情况或是问题;5、 讨论解决方案后,修改方案,出新的计划或方案;6、 与团队成员间沟通细节和修改方案,或是进行模型设计、测评解读、数据分析 等等;7、 工作的最后一步依然是项目组例行会议,是梳理出明天的汇报方案或是建议;(五) 胜任并发展得好的条件1、 丰富的项目工作经验,多参与咨询项目,不断地在实践中升自己;2、 独立思考能力,专业的分析和研究能力;3、 在某一领域有专业而又扎实的基本功;4、 锻炼自身的出色的呈现与表达能力,能与客户有效、精准的沟通;5、 主动工作和学习的能力,能熟练掌握一些管理咨询领域专用的模型、分析软件 和商务技巧;6、 会培训,能带助理咨询师,有领导力,7、 培养和锻炼自卓越的战略思维,宏观到细节的把控力;(六) 职业优势1、 高薪,薪资基本上除了投行,比其他领域或行业都高,收入相当可观;2、 了解项目所在行业和公司的全部信息,可以接触到高层领导,从宏观到细节信 息的整体掌握,一个项目的结束,基本上也以算相应领域的专家;3、 跳槽或是转行非常方便,机会很多,成为猎头或是甲方公司的优质候选人,而 且跳槽后的职位都是管理层。(七) 职业风险1、 身体健康成本巨大;2、 一般在咨询顾问这个阶段不会做太久,遇到“天花板”很难跨越,无法变成资 深顾问也没机会晋升为合伙人的情况时有发生;3、 虽然有好的基础和工作经历可以支持到转行或是跳槽,但也容易转行失误,如 果只是在咨询顾问这一级别跳槽到甲方公司后,在职位上一般也就是个中层主 管,所以原来的优势很容易变成劣势。4、 经济形势不好的时候,项目收入会减少,也会面临裁员的风险。(八) 薪资福利:初级岗位所享受到的福利待遇,咨询顾问都会享受到,下面补充额外一 点的福利:因为管理咨询公司对人才的重视度很高,所以有的公司会报销进修的学 费,比如咨询顾问想要出国进修,公司是可以承担学费的,但要签定协议,规定毕 业后工作的时间,3-5 年的服务年限。(九) 职业发展路径(参见后面的职业发展路径全息图)主要职位 3 合伙人/项目总监(在项目中比项目经理是高一层级)(一) 入门要求:1、 五年以上管理咨询工作经验或 5-10 年以上企业管理工作经验,在大中型企业担 任过高层管理职务2、 掌握现代企业管理理论知识,精通企业战略领域或其他领域的理论与实践知识;3、 在行业内有广泛的行业高端人脉资源,能带来稳定和大量的客户;(二) 进入路径:1、 通过高级猎头顾问进入;2、 人脉搭接的方式;3、 社会招聘,这种方式采用得比较少(三) 日常工作:1、 参与到重大项目中,管理和带领项目团队工作,监控和统筹工作;2、 参与项目组、项目成员的考核和分配方案机制的设计工作3、 深度挖掘客户资源,寻找项目,建立战略联盟;4、 与公司总监确定公司的发展方向和战略,能运营和管理区域或是重要团队平台。5、 参与到公司人才的培养与选拔工作;6、 优化公司或是区域平台的社会形象;(四) 典型的一天:1、 查收邮件,利用半个小时到一个小时的时间处理完所有的邮件;2、 与项目经理会谈(电话、声音邮件等方式不固定),沟通项目进展情况,遇到问 题会分析或调整策略;3、 如第 2 步工作中有需要和客户公司的老总或是项目负责人更高一级领导沟通的, 让助理安排访谈或是会面、准备会面资料和文档;4、 下午可能会抽一到两小时间做一些专业领域的研究或是战略方面的部署工作;5、 安排与潜在客户的会面或是电话,挖掘客户资源或者与商务拓展部经理共同去 见客户或是签单;6、 下班前再处理一天的邮件和电话,回顾一下当日的工作(研究的成果、客户的 方案、公司的战略或是计划等)7、 晚饭可能会安排约见客户。(五) 胜任并发展得好的条件:1、 需要了解公司咨询业务的全部领域,熟悉2-3个领域,特别精通企业战略领域;2、 了解项目管理理论和方法,熟悉咨询项目的管理要点和基本方法,能够在技术 上给予项目组较好的指导。全面了解咨询需求出的背景,全面掌握项目方案 的设计结构、时间计划、重点难点。3、 有聚焦某个领域的韧劲,深度挖掘出相关的客户资源,在企业界有大量的朋友, 有稳定的客户来源。4、 能够在与客户的交流中深入把握客户需求的深层原因、决策人、决策程序、预 算、启动时间等关键因素。5、 所参与的管理、研究或专项工作中恪尽职守,经常思考公司发展和管理问题, 对公司管理上的问题不断出意见、进行判断的问题出充分的理由,并进行 明确的表态,能够积极向公司举荐人才。(六) 职业优势:1、 高薪。到合伙人级别之后,收入基本上可以与一些投资银行家相比了,非常可 观的薪水。2、 与咨询顾问比起来,工作轻松很多,可以有自己的生活空间和时间;3、 工作主要方向之一是约谈客户,搭建人脉关系,所以商务会面相比咨询顾问的 驻场工作就惬意很多,而且可以有精致的高端的商务生活享受;4、 能够接触行业内的高端人士或是资深人士,本身就是一个积累整合资源的过程, 是一笔可观的财富。(七) 职业风险:1、 公司业绩差会直接影响收入和损失,行业走低时受到的冲击更大;2、 如果客户资源不够或是长期拿不到客户订单,会被降级;3、 合伙人之间的办公室政治比较复杂,会有被排挤的风险;(八) 薪资福利:1、除基本薪酬福利之外,还会有项目和公司的分红。2、出差商旅待遇标准更高;3、工作时间相对少,休息时间更多,年假和休假更多;(九) 职业发展路径(参见下图的职业发展路径全息图)(注:有一些规模大的管理咨询公司或是外企会单独设立商业分析师这一职位,但一般的管 理咨询公司这个职业和助理咨询顾问的工作内容是重合的)

若物之内

关于国内企业管理咨询行业的前景分析

随着经济体制的转型,企业的运营体制和管理模式都相应地发生了巨大的变化。在这种变革的条件下,如何使企业走向成功成为企业面对的最大问题。由于企业自身资源的限制,很多企业无法面对巨变的环境做出相应的对策。特别是中国市场由计划经济向市场经济的转型过程中,促使许多企业在迅速膨胀过后带来的各项管理漏洞与瓶颈以及诸多发展的问题,因此,企业的需求促使企业管理咨询行业应运而生,并且在不断的蓬勃发展。当前,一些企业管理咨询公司由于师资缺乏,多数时间在做培训或咨询外包的工作,由于共性的理论很难解决企业个性的问题,致使许多企业人培训时激情澎湃,回来无所适从!咨询方案理论上都对,实际执行起来处处脱节!使企业人对咨询行业产生了一些消极影响。企业管理咨询行业真的与实际脱节吗?未来如何?究竟如何与企业接轨呢?答案是积极的!企业管理咨询的共性知识是对企业管理实践的总结,同时,只有与企业实际情况相结合,量身打造每个企业的具体管理模式,并不断的与时俱进才是符合企业实际需求的。因此,要求企业管理咨询工作者必须深入企业,切忌照本宣科,一切从实际出发,因地制宜制定管理方案才是企业管理咨询的正道,只有这样的管理咨询才是企业需要的,欢迎的!

回忆录

2020年咨询管理行业何去何从?

咨询行业,是智力行业。这个时代每天都在变化,经济是基础,经济的发展催生出了前所未有的、与众不同的行业。咨询就是知识的再创造。企业自己的智囊团不够了,就要借助外力。这些年出现了很多的咨询类型的企业,有人力资源咨询、房地产管理咨询、技术咨询、财务咨询、市场调研咨询、企业培训、绩效咨询、综合咨询、营销咨询等等;不过纵观我国咨询行业,与美国发达国家相比,还是有一定的差距。任正非曾经对来自美国的咨询公司就表达了感谢。华为在几十年的发展中,波士顿、普华永道、美世和合益等知名咨询公司,这些咨询类机构为华为的发展提供了不小的帮助。随着近几年经济发展,观念变化,为知识付费的意识也逐渐的增强,进一步的催生了大量的知识型企业,通过对不同企业的特定问题进行分析,提出了可行性、创新性的解决方案。特别是现阶段,我国的市场经济快速发展,每个行业都面临着极大的竞争压力,尤其是中小型企业面临着生存和发展的两难境地,在自身不能很好处理的情况下,只能借助于外部智囊团,这也更加的促进了咨询行业的发展。在我国,咨询行业起步于上个世纪80年代,中国企业联合会牵头,结合国外经验以及我国国情、企业的实际情况,开展企业咨询研究,但是和国外相比较差距仍然比较大。现如今,我国咨询行业发展的很快,通过对国家市场监督管理总局和中商产业研究院数据资料整理后发现,仅仅截止到2018年,我国只咨询行业登记在册的企业数量就达到了3474.2万家,以咨询行业中占比最大的市场调研分支来说,在2019年市场规模则达到了176.47亿元,在咨询行业整体上市场规模超过了2000亿元,而且呈现着波动缓慢增长的趋势。我国的咨询行业的主要集中在制造行业,超过了40%,其次为服务业、TMT、零售业。但是品牌相对较大的咨询类公司不过几十家,就目前而言,我国管理咨询市场发展处于初级阶段,相关制度并不完善、信息收集精准度不够、时效性不足等等,这都成为了我国咨询管理企业的发展平静。很多的咨询管理公司规模小、管理不完善、定位不清晰、人才匮乏,导致其发展的动力极其的不足。在我国一线发达城市深圳,咨询管理公司也主要集中在营销、品牌管理、产品代理等方面,在企业战略、信息决策等高端咨询板块发展的并不足。目前品牌力度及规模相对较大的管理咨询公司数量并不多,我国目前管理咨询前10名公司,如下表,可以看到,我国管理咨询类企业第一名,北京华夏基石企业管理咨询有限公司在2018年营业额达到了5.6亿元,与麦肯锡、波士顿等这样的全球化管理咨询企业相比较,差距极大,不得不说,我国的咨询管理行业还有很长的一段路要走。资料来源:企业管理杂志说起我国的管理咨询行业,主要分为极大派别,包括了学院派、洋派和海归派、实战派、众包派,不同的派别具有不同的特色,比如学院派以院校学者、专家、学生为主体,注重理论方向;洋派和海归派以海外归来的MBA毕业生或者从事过跨国咨询公司、外资独立创业等高管为主,以西方理念、业务模式、方法来提供服务;而实战派(马路派)主要是以专业理论知识和管理实践经验为基础的团队为主,这些团队大多数毕业于国内名牌大学,具有中长期实践经验,更注重实战。最后是众包派,属于前三者的综合体,这些人并不单独就职某家管理咨询公司,而是以自身的独立咨询团队顾问为主。当然,在我国管理咨询行业,按照层次和演讲逻辑来区分,大致有三种,即思想、技术、方法这三类,现如今更多的客户更倾向于方法型,更加注重方案的落地和执行。现在我国咨询服务公司,按照具体的功能细分,主要包括以下几类:在这个知识时代、科技时代、创业时代,使得咨询业得到了发展的根基,为需要的企业提供自己的知识、智慧、经验。作为服务性企业,管理咨询的发展空间也越来越大,借助于科技力量,也极大地降低了咨询行业门槛,使得咨询管理公司大幅度增长,同时也使得咨询管理行业更加的细分,也产生了更多的自由顾问职业,比如在企业培训行业,就产生了很多以演讲为主的讲师,行业分类上也产生许多更细的分类,比如股权激励、财税、绩效管理、市场营销、人力资源、员工培训、企业文化等等。尽管如此,我们也可以看到,在快速发展管理咨询行业情境下,如何规范管理咨询公司的行规成为了当下面临着主要问题,很多的管理咨询公司在经营管理、资金、人才、竞争等都面临着极大的压力。对于咨询行业而言,最重要的资源莫过于人才资源,现如今,咨询管理行业,品牌大、规模大的咨询管理公司,人才门槛高;品牌名声低、规模小的却招不来人才,工资水平不高,员工的良莠不齐反而制约了企业的发展。而且,咨询管理公司虽然为轻资产企业,但是人力成本很高,在激烈的市场竞争下,为了获取更多的市场份额,营销成本也陡然攀升,资金的限制成为了仅次于人才的第二大发展瓶颈。除此之外,虽然咨询管理公司为其他公司做专业咨询,但是由于自身的特殊性,在自身的经营管理方面,也存在着相应的缺陷,组织设计、权责分配、人才考核、企业文化等方面或多或少的都面临着诸多的难题。这些都成为了限制咨询管理公司发展的阻碍。我国的市场经济具有独特性,不同于西方欧美国家,因此在企业管理咨询方面仍然落后,还有很长的路要做,纵观当前我国咨询管理行业,机遇和困难并寸,当然,我国咨询管理行业发展空间还很大,本文认为我国咨询管理服务行业有7大发展趋势和空间。服务深入化。未来会有更多的咨询管理公司不仅仅局限于股权激励、薪酬绩效、人力资源、市场营销等领域,也会深入企业各核心环节,甚至会提供全权承包服务,作为第三方为企业做代理服务。服务定制化。现如今更多的咨询管理公司都采取了宣传-授课-咨询模式,不论什么行业,统一授课、统一讲解、统一提供方案,但是实际效果并不是很好,难以满足企业个性化的需求,很多的老板不再满足于“照葫芦画瓢”的授课方式及方案,更亟待解决定制化的服务,切实的解决公司现存的问题。服务落地化。现在很多咨询服务公司只授课、只收钱、只卖书、只报班但是不解决问题的情况屡见不鲜,根本无法落地执行。这也成为了咨询服务行业的诟病,因此在未来的发展中,咨询管理行业会朝着落地执行方向迈进,不求多,只求精。政府和社会管理机构发展空间大。现如今,快速发展的咨询服务行业大多数局限在商业领域,但是在未来的发展中,将会必然出现很多的政府和社会管理服务机构,承担政府以及社会组织很难完成或者需要大量人力财力来完成的调查等服务。更加特色化、专业化。随着中西方经济、文化融合的加快,西方的经济理论、商业模式、管理方法等不断的涌进,并运用到中国企业经营管理和发展中,这也会促进我国的咨询管理行业相关的理论方法的转型升级,结合本地的实际情况,逐渐的特色化和专业化。宣传渠道多元化。随着社交平台、新媒体平台的发展,很多的咨询管理公司已经不再局限于传统的宣传模式,比如电视广告、户外广告、电话销售等,越来越多的公司会采取微信、抖音、公众号等媒介进行宣传,宣传渠道不断的多元化。七、工具技术化。随着科技的发展,对授课的方式、客户信息管理、业务信息处理等已经不会再局限于传统的方式,而是借助于科技的力量,后台管理软件也应运而生,大数据技术也已经开始运用到咨询管理行业,这将会是未来的必然趋势。

嬴政

管理咨询行业年薪百万,你的专业适合入行吗?

管理咨询行业是近几年非常火热的一个领域。通过电视剧《我的前半生》,大家对于管理咨询行业有了初步了解,其中唐晶、贺涵等人从事的就是这个行业。随着经济的发展,企业的成长,市场越来越需要专门的管理人才来为企业解决问题和对企业的未来发展提供建议。管理咨询行业可以说是仅次于风险投资行业第二大赚钱的行业了,百万年薪的人层出不穷。那么,面对如此诱人的朝阳行业,到底哪些专业适合进入管理咨询领域呢?不如一起来看看。一、管理类专业对于管理咨询行业来说,最对口的专业应该就是管理类的专业了。管理类专业一直也是热门专业,毕竟大家心中都有一个精英梦,能够参与一家企业的管理工作是会有巨大的成就感的。管理咨询行业对于专业限制不像其他行业那么严格,但是不严格的背后还是有一定倾向性选择的。系统的学过管理学的大学生可能更容易适应行业的环境,其基本素养与咨询公司的日常工作更加贴合,会更容易受到咨询公司的青睐。二、经济类专业经济类专业对于管理咨询公司来说,也是一个比较受宠的专业。经济类专业的同学经过学习,对于基本的经济原理、概念有了足够的了解,通过训练可以对引起经济变动的因素进行分析,这正是咨询领域非常重要的工作。所以,学经济类专业的同学可以考虑进入管理咨询行业一展身手。三、热门行业下的特殊专业领域管理咨询行业的特殊性在于其客户群体囊括所有行业。所以,对于很多比较热门的特殊行业领域就需要学习过相应专业的人来做相关工作。例如,面对机器人行业的客户,如果组成的咨询小组能够配备正好是有关机器人专业的人员的话,工作会事半功倍。所以,对于很多热门领域,管理咨询公司会留下相关专业的人才,加以培养,来应对特殊行业企业的咨询。所以。如果你的专业不是经管类也没关系,只要有专业所长,属于热门领域,大家还是有很多机会进入管理咨询行业的。四、可以对专业不做限制,但对能力要求极高很多同学不禁会有些失望,因为自己的专业既不是经管类,也不符合热门行业下的特殊专业领域,那么这样的同学就要和年薪百万的管理咨询行业说拜拜了吗?其实不然。管理咨询行业对于专业可以不做任何限制,只要你的学习能力、逻辑能力、沟通能力和团队能力够强,就可以通过面试进入管理咨询行业,奔着百万年薪努力。哪怕你是学体育的、历史的等等,这都不重要,最重要的是你是否具备成为一个合格的管理咨询从业者的能力。如果你希望成为一名精英,穿梭于各大城市,为每一个客户解决问题,并能从中获得成就感,相信管理咨询行业会是一个好选择。无论你是什么专业,只要能力够,在管理咨询行业就可以达到年薪百万甚至更高,希望大家可以把握机会,早日实现自己的百万梦。

性者

中国十大民营市场调研咨询公司

来源:北国网1、零点研究(Horizon)资讯集团零点有数(原零点研究咨询集团)是源自中国的国际化数据智能服务机构,旗下包括创新数据开发中心、公共事务数据事业群、商业数据事业群、未来商习院。零点有数累积自零点调查创办以来20多年一手数据收集与处理的经验,拥有服务于国内外规模企业、初创企业与公共服务机构的多元实践,聚焦产品互联网化与服务互联网化,基于多元数据汇集与挖掘,支持经济、社会、文化与政策决策。零点有数科技(原零点集团)同时拥有一支学科配置整齐、专业人员年轻、国际与国内职员兼有、高度自觉的学习型研究队伍,现有研究人员来源于社会学、统计学、心理学、市场营销、经济学、工商管理与公共管理学、财务投资、计算机科学、法学等相关专业方向,95%以上的全职研究咨询人员具有硕士及硕士以上学历,50%以上的研究咨询人员拥有4年以上的专业市场研究经验,30%以上的研究咨询人员具有海外学习背景。2、深圳中为智研咨询有限公司深圳中为智研咨询有限公司是中国领先的产业与市场调查研究咨询服务供应商。公司围绕客户的需求持续努力,与客户真诚合作,在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为咨询致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业,涉及机械设备、工控电子、信息通讯、食品餐饮、旅游酒店、批发零售、建筑装饰、家电家居、文化传媒、汽车与交通、化工化学、医疗医药、能源环保、公共事务等领域,并向海外市场拓展。旗下拥有大数据与信息资讯提供的深圳中为慧数信息咨询有限公司,以及管理咨询与战略规划定位的深圳万海格华管理咨询有限公司。3、上海艾瑞市场咨询股份有限公司艾瑞研究体系自2003年开始研究中国互联网产业,已经累计出版超过1500份互联网研究报告,涵盖互联网、移动互联网、电子商务、互联网金融、网络营销、网络服务等各个领域。艾瑞咨询基于十六年在互联网领域的研究和积累;为客户提供基于情报+数据+服务的多元化大数据解决方案,涵盖市场竞争监测、消费者洞察、营销决策、企业精细化运营及数据共享等业务。公司专注互联网产业洞察十六年,超过100位专家研究团队,研究范围广泛;累计发布上千份行业报告,承载数百个咨询研究项目。公司针对企业进行定制化研究,结合产业洞察及竞品分析,帮助企业解决市场、产品、品牌、营销运营等多种需求。同时为客户提供上市公司业务基本面研究、商业尽职调查、投后管理、募投等定制服务。有效辅助客户进行投资决策和识别投资风险。艾瑞咨询品牌营销服务致力于帮助客户准确传递产品价值、全面提升品牌知名度并多角度诠释产品特点,从而为客户塑造品牌核心价值,打造最优品牌效力。4、北京慧辰资道资讯股份有限公司HCR慧辰资讯(北京慧辰资道资讯股份有限公司)是一家根植于数据分析领域,专注于洞察商业本质的数据智能解决方案提供商,公司通过全数据驱动及人工智能辅助政府提高管理效率和范畴,帮助企业科学决策,创新商业模式,提升效益。HCR慧辰资讯成立于1993年,总部位于北京,在上海、广州等地设有多家分公司,是国内最早期涉足行业深度洞察服务的研究咨询机构之一,专注服务全球500强企业客户。自2014年起,作为中国五大市场研究公司之一,拥有辉煌历史的HCR与时俱进,开拓创新,在大数据逐渐驱动产业变革之际,在原有市场调研业务基础上构建智能数据体系,积极吸纳大数据、人工智能领域的高科技人才,创新研发,凭借在大数据方面的出色实力,成功转型成为大数据商用领域的翘楚。HCR慧辰资讯以数据融合、数据分析及数据应用三方面业务为基础架构,结合多年积累的市场研究知识与手段,以及人工智能技术,搭建了先进的数据智能体系,为客户提供全方位的一站式数据智能解决方案。5、广东赛立信数据资讯股份有限公司赛立信成立于1997年,是中国最早成立的专业市场研究公司之一和中国本土规模较大的市场研究企业,旗下包括赛立信市场研究有限公司、赛立信媒介研究有限公司、赛立信商业征信有限公司、北京赛立信市场调查有限公司、上海赛立信信息咨询有限公司五家全资子公司。赛立信数据资讯股份有限公司在市场研究、媒介研究和通信研究等方面都有所建树:赛立信市场研究有限公司拥有五大行业的丰富研究经验,四大专长研究领域,并于国内首创政务服务满意标准体系,获得了高度认可;赛立信媒介研究公司是国内唯一一家专门从事广播收听率调查的专业机构,是国内规模最大且最具专业权威性的广播收听率数据服务商,在广播调研领域占据了超过70%的市场份额;赛立信商业征信公司拥有先进的评估技术和强大的数据库资源,是竞争情报和通信研究方案解决的提供商,能够为企业决策者提供有价值的信息,有效协助开拓和管理市场,提升企业竞争力。6、深圳市万人市场调查股份有限公司深圳市万人市场调查股份有限公司成立于2001年10月,是专业从事市场研究咨询服务的研究型公司,自公司成立以来,始终坚持“以客户需求为目标,以客户的满意为宗旨”的经营战略,以国际知名同业机构的行业规范和研究技术为标准,结合先进的专业技术和行业咨询服务经验,以规范、守信、保密、中立为原则,为客户提供高质量的市场调查与咨询服务。经过十多年的发展,公司已经发展成为一家在部分研究领域处于国内领先的市场研究公司,是目前深圳最大的调查公司,也是广东地区知名的研究型公司。公司是国内第一家登陆资本市场的市场研究公司,公司于2014年1月24日作为国内第一批企业,登陆扩容后的全国中小企业股份转让系统这个崭新的资本市场,预计公司将在未来的几年,在资本推动下,迈入发展的快车道。经过十几年的发展,公司业务覆盖国内各级城市。公司访问员主要分布于深圳、北京、上海、广州等一线城市及徐州、成都、武汉、西安等各二线城市,在国内县市级城市也有专职访问人员。公司在香港、台湾等地也有合作调查机构。7、广州市佩升前研市场信息资讯股份有限公司广州市佩升前研市场信息咨询股份有限公司始创于2007年,从传统的市场研究公司起源,秉承洞察、量化、创新的经营理念,逐步形成拥有自主技术专利的大数据消费者全方位研究核心竞争力,成为基于互联网大数据分析营销应用的市场研究公司。送送核心业务涵盖消费者需求研究、品牌研究、产品研究、价格研究、广告研究、渠道研究、产品测试、满意度研究等范畴,截止至2016年5月,佩升共计收集研究问卷123.4万份,云端存储数据400TB,细分研究报告5632篇,致力于应用信息化科技采集数据,提供营销全流程调研数据支持,以及行业应用研究解决方案。公司服务行业包括保健品、医药行业、汽车行业、家电行业、日用品、连锁经营等行业,其中知名龙头企业超过20家,包括安利、美的电器、汇仁集团、中国银行、三星电子、别克汽车、丰田汽车、本田汽车、日产等著名企业,项目合作满意度高达100%。2016年,佩升前研完成了在互联网大数据分析的技术积累,现已累计申请包括互联网大数据的技术采集、分析专利合共14个,获得“高新技术企业”的认定。佩升前研资深研究团队硕士及以上学历成员6人,海外留学归国成员3人,本科学历成员27人,全部资深研究成员从业均在5年以上,其中10人从业10年以上。8、成都达智咨询股份有限公司成都达智咨询股份有限公司成立于1999年1月,作为内地调研行业领军品牌,达智咨询已于2016年1月完成了新三板挂牌。自2007年起至今,达智咨询连年8年当选中国信息协会市场研究业分会(CMRA)副会长,2012年被推选为中国市场信息调查业协会(CAMIR)副会长。通过17年的专注发展,达智咨询立足西南,数据采集业务覆盖全国,业务规模和品质居于国内前列;研究业务规模和品质居于西南地区前列。公司长期服务于世界500强企业,政府各部门及国内地产、金融、汽车、快消、医疗等领域知名企业。除定性及定量数据采集、高端会议室租赁、在线/微信调研、消费者U&;A研究、产品研究、品牌研究、满意度研究、行业分析、营销规划咨询、可行性报告及商业计划书等传统调研、咨询业务,达智已独辟行业之先河,研发并落地执行政府第三方评估/监控服务,企业价值评估系统、大消费U&;A系统等创新业务。9、立信(重庆)市场研究股份有限公司立信(重庆)市场研究股份有限公司成立于2001年3月,是一家集传统调研、电话调研、网络调研及大数据分析的全渠道数据采集公司。中国信息协会市场研究业分会副会长、常务理事单位。立信股份自成立以来,始终坚持专业、规范的项目执行为重点发展方向,分支机构遍布北京、云南、贵州、四川、甘肃、青海、宁夏等多个省份。通过多年的发展,立信股份拥有一流的硬件设施,优秀的督导和项目管理人员,完善的项目管理体系,强大的管理平台和不断创新的调研技术。多年来,在完善执行网络基础上持续发展产品链,逐步形成立信股份的核心竞争力。10、盖洛特(福州)数据研究股份有限公司盖洛特市场调查公司成立于2000年的中国福州,其业务范围是为企业提供“产品研究、满意度研究、神秘顾客调查、消费者研究、渠道研究、营销活动研究”等市场研究服务。公司秉承“用数据说话,用事实证明”的经营理念为客户提供服务。专注于通讯、金融、快速消费品、汽车、广告营销等行业。先后在厦门、泉州成立了分公司。盖洛特在全国二十个多个省市均有长期战略合作伙伴,能够短时间内,在全国范围的执行大规模样本的调查研究项目。另外,公司与全国多个行业协会建立了紧密的合作关系,为业务发展和行业数据收集提供强大的资源支持。形成了覆盖中国大中型城市的数据采集网络。盖洛特致力于为客户提供专业、系统的市场研究解决方案,母公司及子公司为客户提供线下、线上(我要调查网)的市场调查研究和咨询服务。公司根据客户对市场调查服务的需求,通过入户访问、街上拦截访问、电话访问、在线网络调查等方式搜集信息进行定量分析,结合小组座谈会、深度访问、观察法等方式搜集信息进行定性分析,并提供有针对性的、准确的市场调研。公司客户主要来自于通信业、金融业、房地产业、广告业、政府等领域。

盗尸者

1000多家咨询公司为其服务,管理咨询的重要性日益凸显

管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理经营问题,抓住新机遇,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种专业性咨询服务。近些年来,管理咨询业发展迅猛,其影响渗透到经济的各个领域,不只服务于企业发展,也服务于区域政府的经济发展。在众多的咨询公司中,最被大家熟知的当属麦肯锡,还有与其同属一梯队的波士顿和贝恩,此外还有埃森哲、科尔尼、艾意凯等,以及中国本土的艾瑞咨询、AMT企源、赛迪顾问、北大纵横等。公开数据显示,世界500强的企业中有高达60%的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询,每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在2019年世界500强榜单中排名61的华为公司,在逐步壮大的过程中,引入IBM参与华为IPD和ISC项目的建立,5年期间共计花费4亿美元升级了管理流程。除了IBM,华为还曾聘请过埃森哲、波士顿、普华永道、美世和合益等咨询公司。可见,咨询服务对企业的重要性不言而喻,毫不夸张的说管理咨询服务已逐步成为企业发展壮大过程中不可或缺的重要组成部分。30%的增长速度,咨询需求大幅度增长80年代后期,欧美管理咨询业以每年20-30%的速度增长,到1995年全球管理咨询业的年收入超过500亿美元。根据国家市场监督管理总局发布的数据,我国在册企业数量从2015年的2043.3万家增长至2018年的3474.2万家。图片来源:中商情报网进入90年代后,在管理模式由经营管理转向战略管理的背景下,实施战略规划已成为企业发展的重要内容。然而,战略规划从制定到实施过程中,复杂而又冗长,且大部分公司自身不具备有专业能力的战略规划团队,此时相比从零开始搭建团队,与咨询公司达成合作,更能完成科学、可实现、可落地的战略规划制定,因此我国咨询需求大幅度增长。大数据赋能 提供高效的管理咨询服务融象咨询作为优秀的OMO产业与资本服务专家,以数据为基础、事实为依据、理论为支撑、实践为校准,通过研究为客户创造价值,致力为企业、园区、政府提供企业管理战略、产业上下游资源链接、上市加速器、投融资对接等多项咨询服务。其中战略管理咨询服务,旨在帮助企业创造价值,增强竞争能力,明确未来发展。

脚斗士

揭秘!中国认证咨询和管理咨询行业的路在何方?

二十年的咨询经历,二百家咨询客户的体验,作为一名咨询师,每当谈起这些,有说不出的酸甜苦辣!光荣的成为一名下海打工者刚毕业,就下岗,我流着眼泪离开飞机制造厂,从老家襄阳到广州打工。1998年年7月23号,硬座的火车,我在火车上站了23个小时,凌晨4:30分,疲倦的抵达广州站;曾经的绿皮火车,至今感到很恐惧,那张第一次乘坐火车去打工的车票,我一直保留到现在,这是我走上工作岗位的开始。ISO9001认证我做过认证咨询,汽车行业标准26张纸张,我能倒背出来,QS9000、ISO9001、ISO14001、ISO45001、HACCP、CCC、IATF16949、QS9000、GJB9001,每当看到这个标志,我感觉很亲切。管理咨询我做过管理咨询,绩效考核、组织三定、流程再造,精益生产,自我评价简直是个全能的人才;因为我做过15年企业常年顾问,投入大量的时间服务我的客户,我服务过的企业高管,至今还能记住他们的名字;认证咨询行业运行的现状是什么样的?1、取证客户与实际运行客户,30%的客户明说就是为了证书,还有30%的客户找个理由说为了管理提升;客户拿到证书有什么用:招标需要、客户需要、管理需要;2、咨询订单怎么来的:客户关系80%和招投标20%;3、认证体系的收费标准是什么样的?比如:20人的小企业ISO认证和咨询为例,咨询费用从1000元到10000元,认证费用从3000到12000元;4、认证通过后企业得到什么:一堆废纸+一张证书;很多企业客户《基础的管理体系》没有建立、《组织架构图》临时策划、《工作流程图》没有梳理、《作业指导书》的严重缺失,就是因为客户今天签合同,1个月后就要证书;中国经营者最关心的第一是市场,第二是资金;5、认证咨询、认证监督机构关注的重点是什么:不违规审核;并且,至今为止,客户100%通过,可能中国的企业把认证体系都学习的很好!管理咨询行业的现状是什么样的?1、中国大多企业追求的是短期收益模式,因为资本的发展需要原始的积累;2、项目的管理咨询费参差不齐,很难量化评估,管理咨询尾款难收;3、咨询行业是一种以人的个人能力和智慧而存在的组织,咨询公司的价值就是咨询师的价值,并且咨询师存在不可复制性;4、有的客户要求三个月拿出咨询业绩,怎么办?驻厂咨询,拔苗助长;5、大部分企业老板对咨询和培训行业混淆:培训市场老板喜欢听,培训师可以使劲的吹,咨询市场全讲的不好的,老板还是喜欢听顺耳的培训;6、企业老总的经历各不同,大部分老板不懂咨询是个什么玩意,而大部分咨询师用培训的方式做咨询;7、现有管理咨询模式来源于西方,而中、西方老板的经历、各自的国情存在很大的差异,造成西方的模式到中国水土不服。8、咨询公司输出的管理方法(点子公司),但这种价值没有得到认可并取得回报;9、资讯高度发达,只要你想做好,网上的资料都可以以最低的成本买到,管理咨询师的价值逐步降低;中国的企业老板的来历构成:传统意义的中国国企;企业改制过程的既得受益者;曾经的销售精英独立开办企业;专业技术人才在创新创业大潮中崛起;子承父业的富二代;由供应链驱动的具有区域特性的外企企业;利用港资身份、税收政策、中国市场机遇期的合资合作企业;1978年以后经济高速增长产生的暴发户;从短期成长的暴发户,在转型到其它领域的企业;利用其它不正当收入来源,转变成长为正规公司的企业。中国企业发展历程和发达国家的差异:企业准入门槛低,可以最低0元创办 ,同外企差异较大;中国经济成长周期短、高速成长,40年的成长,要完成发达国家200多年的历程;中国老板对企业管理没有一套标准的模式,与日本企业的管理模式和欧美有很大的差异;职业经理模式来源欧美,进入中国水土不服;职业经历人乐于按模型管理,中国企业乐于最求短期利益;正常情况,公司管理能力提升进阶示意图是这样的,但90%的企业,基础管理体系都没有建立:中国咨询行业发展的方向是什么?在认证咨询和管理咨询基础上,如何把企业做的更好?以客户为中心,回归企业管理的本质;利用认证体系和管理体系工具,重新定义产品战略,扩大市场,降本增效。

爱在路

李振涛:关于管理咨询行业,我有话要说

市面上对管理咨询行业,其实存在着很多误解,或者说是质疑。要么就是过分贬低:乙方都不落地,都是糊弄;我自己的企业,我很懂管理,要管理咨询做什么;管理是个万金油,谁都懂,我自己就可以搞定;要么大撒把:现在请你们来了,我也花了不少钱,你们给我好好干吧;你们是专家,你们弄吧;你们专业,你们做(等你真的拿出方案之后,就开始¥%……&*()要么是金主心态(某宝买家心态):你们弄的这个不行啊,跟我们企业实际情况不一样;你们不是有很多模板吗,都拷贝给我们;我们这个活儿很简单,你们把之前的方案改一改不就得了,怎么这么贵?最终导致的结果就是:管理咨询的价格越来越低→咨询公司只能派出刚毕业的学生(并且没有什么专门的训练)→做了一堆烂方案→项目烂尾→甲方更加不信任乙方→管理咨询的价格越来越低……这条恶劣的无解循环,其症结有三:1、中国人这么多年以来形成的思维习惯——对服务型产品缺乏价值感中国人只看重实实在在的东西,房子、车子、衣服、包,去餐厅吃饭只会计算今晚食材的价格,但却对餐厅的环境、服务生的笑容和彬彬有礼、吃过饭之后抹抹嘴留下一堆待收拾的餐具视若无睹,要知道,所有的这一切,都是需要成本的。中国的互联网发展这么多年,不得不说,自从贾跃亭开创的乐视集团,把版权正式作为一个企业的竞争力,大量重金收购,网民们现在也慢慢适应了付费看片、看书的上网习惯。免费的东西是最贵的!一个医生能够看好你的病,所有的设备都是辅助,背后支撑的力量是这名医生十几年的学习和工作经验,但病人却总盯着拍个片子几百块、开一副药几千块,而医生的挂号费从几块涨价到十几块就嗷嗷叫。2、中国的咨询公司缺乏长久做事业的决心和勇气咨询顾问卖的就是知识、方法论、案例、见闻,而随着近十几年大学纷纷开设了工商管理专业,很多以前被管理咨询行业所垄断的知识、方法论已经成为必修课,虽然99%的MBA学生都学不到什么,但至少是学过、听说过——实际情况是,真正实践起来几乎是束手无策(因为,绝大多数MBA的老师们自己也没有真正实践过)。那么在这种情况之下,以往被管理咨询公司垄断的各种酷炫管理学模型已经进入寻常帝王家(虽然99%的小伙伴都在乱用,但的的确确已经剥掉了神秘的面纱),与此同时,绝大多数国内的管理咨询公司实际上是以销售为导向的,而原创研发的动力和精力不足(还有就是实力不足),几个合伙人凑到一起,大家无非就是想赚点钱,一年赚个几百万轻轻松松的,遇到一些比较肥的差事,或者找到大金主,干他一票,早日实现财富自由挺好的,干嘛要那么辛苦的基业长青呢?3、信息不对称服务型的产品,有一个很大的特点,就是无形性。当客户选择你的时候,却根本不知道你未来要提供什么样的产品,只能是赌一把。那么,促使客户做出选择的依据就是——公司的宣传。那么,这也就导致很多高水平的资深老顾问,像码头工人一样等活儿。别笑,这就是实情。很多培训公司和小型咨询公司没有能力去长期”养“固定的高水平咨询顾问——太贵。所以,就采用了这种”轻资产“运营模式。通过培训、宣讲拉来生意,然后转手包给在家待业的老顾问,中间赚个差价。所以,营销>交付。站在客户的角度觉得,我付出了一百多万,让你们团队进来干活儿,居然干成了这个熊样儿?而实际上是,这个团队最后拿到的可能只不过是20万左右(毫不夸张)……这种情况其实在各行各业都存在。无论如何,咨询顾问一定是做了一些事情,创造了一些价值,否则,这个行业就根本不会存在。那么,咨询顾问凭什么创造价值呢?一是思考问题的方式。如果有请过管理咨询的公司,细心的小伙伴一定会发现:企业里面存在着一些管理问题,提起来大家都会吐槽,也因此搞了N次的专题研讨会,但总也解决不了。但如果现场有一位咨询顾问,引导着话题,不断的发问,最终就可以把这个给予非常有条理、严谨的进行剖析,并且最终形成一个非常系统的方案。为什么?答案就是:咨询顾问的脑子跟在甲方上班人的脑子是不一样的。当甲方小伙伴面对一个自己熟悉的领域侃侃而谈从而彰显自己的能言善辩、博学多才的时候,此时,在咨询顾问脑子里面浮现的场景却是像一个大书架,他/她丝毫不关心你讲的有多么的精彩,他/她只关心你讲的有没有价值含量的素材,然后一一拿出来,摆放在架子上应该的位置,最终,你会发现,你讲了几千字、几万字,但呈现出来的是不到一千字、但却非常井然有序、条理清晰的一小段。二是正确的理论/方法论的使用姿势自从2016年开启了所谓的知识付费的元年,很多小伙伴都会从网上买一些课程,听过之后,就觉得自己已经学会了,然后呢?真正用的时候你就会发现,其实,你并不会。原因何在?因为任何一门技术,都需要你在具体实践当中反复纠偏、试错、加深理解,最终,你才能掌握比单纯听10分钟课程更为深入的理解和领悟。你想想看,身处企业,每天其实大量处理的都是具体的事务,真正与管理专业相关的事情可能只占到你每天时间的10%,但对于咨询顾问,其实这就是他们的工作。所以,从投入精力和时间上来看,咨询顾问一定会比你更为专业——在管理方面。三是阅人无数的工作经验。不可否认的是,咨询顾问所经历过的企业,一定会比甲方的小伙伴要多得多——很少会有小伙伴一年跳槽3次以上,但咨询顾问一年至少会接3个以上的咨询项目。这就给咨询顾问一个天然的优势——可以阅人无数,可以领略不同企业的风景,并且,非常关键的事情是:咨询顾问往往是直接与企业的最高层对接,并且作为第三方,能够更为真实的倾听到他们的声音和想法。这种一般甲方小伙伴无法具有的经历,让咨询顾问有了更远的视野、更全面的视角和更高的格局,看似你们在聊同一个话题,但可能他的脑海中浮现的场景跟你却完全不一样。中国的管理咨询行业还有很长的路要走,很年轻,但也是疾病缠身,要么就此沉沦,被国外的咨询行业所吞没,要么抖擞精神,加强原创研发、人才培养、与时俱进的开发产品,毕竟,国内是主战场,如果连这个主战场都丢失的话,国内咨询公司将会死路一条。李振涛北师大MBA | 大沟通方法论开创者 | 组织与人力资源专家| 前医生已经转行