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1文看懂,3分钟学会|市场调研是什么、为什么、怎么做?去知与故

1文看懂,3分钟学会|市场调研是什么、为什么、怎么做?

市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动。这些信息用于识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。本质上,市场调研其实是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程:1)市场营销与消费者:因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,“倾听”消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。2)市场调研与营销管理:市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测,仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的,也是十分落后的行为。作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。市场调研包含不同的分类方向:按方法属性分类,包括定量研究、定性研究;按研究领域分类,分为渠道研究、零售研究、媒介和广告研究、产品研究、价格研究等;按行业属性分类,可分为商业和工业研究;此外,还有针对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面(案面)研究等相对独立的研究。伴随着互联网的发展和新技术的应用,市场调研往往借助专业在线调查收集信息,处理数据。在研究方法上主要有以下几种,也是「倍市得」服务客户过程中常用的市场研究方法:1)文案调研主要是二手资料的收集、整理和分析。主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。2)实地调研实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种:询问法:就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法,其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。采用此方法时的注意点:所提问题确属必要,被访问者有能力回答所提问题,访问的时间不能过长,询问的语气、措辞、态度、气氛必须合适。观察法:它是调查人员在调研现场,直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情,以获取信息的一种调研方法。实验法:它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格,促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。3)特殊调研特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。4)竞争对手调研“知己知彼,百战不殆”,一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天,不了解竞争市场情况,不认识竞争对手,就意味着没有胜算的机会。竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况,包括:产品及价格策略、渠道策略、营销(销售)策略、竞争策略、研发策略、财务状况及人力资源等,发现其竞争弱势点,帮助企业制定恰如其分的进攻战略,扩大自己的市场份额;另外,对竞争对手最优势的部分,需要制定回避策略,以免发生对企业的损害事件。基于以上总结,「倍市得」数据洞察与客户体验管理平台形成一系列数据洞察方案,以多年数据服务经验为优势,助力多行业、多场景从体验数据出发、到业务场景中去,助力企业提升运用效率与精准度,为政策与营销策略的制定提供数据支撑。

狼和羊

市场调查方法(大家都能用到的方法)

一、市场调查的内容市场调查所涉及的内容非常广泛,根据研究对象的不同,可以分为市场环 境调研、行业与市场需求调研、消费者调研、营销活动调研(产品、价格、 分销、促销)。1.市场环境调研; 2.行业与市场调研; 3.消费者调研; 4.产品调研; 5.价格调研; 6.分销调研; 7.促销调研。二、市场调查的步骤 为确保市场调查的科学性、客观性与系统性,市场调查应当遵循科学 的程序与步骤。企业应该根据调研目标、实际情况确定具体的调查步骤, 通常这个步骤包括以下几个环节。(一)确定市场调查问题 (二)确定市场调查类型(根据市场调查的研究目的,分为四种类型:探索性研究、描述性研究、因果性研究与预测性研究。) (三)确定数据来源、性质与收集方法 (四)样本设计 (五)问卷与量表设计 (六)数据收集 (七)数据分析 (八)报告结论(调研报告书的类型通常有二种:1.专门性报告书纲要。2.一般性报告书纲要。)数据类型分析三、定性研究 定性研究是探索性研究经常采用的方式,市 场调查人员可以通过定性研究来定义研究问题、 对研究内容进行初步判断、提出研究假设等。定 性研究可以与后面的定量研究相结合。常见的定 性研究方法有以下几种。(一)焦点访谈会 焦点访谈会是由经过训练的主持人与一群调查对象针对研究问题进行面对面 的集体访谈。焦点访谈会是常用的一种定性研究方法,例如用来确定顾客的某种 潜在需求、对某产品或品牌的评价、对新产品功能及设计的看法等。其访谈结果 可采用录音、录像、文字等方式记录下来,用于后续的定性分析。焦点访谈会最 适合于在较短时间内了解研究对象对某个问题的看法是否存在差异,经常可以得 到意想不到的发现(二)深度访谈 深度访谈是市场调查者与调查对象之间一对一的直接面谈,一般用来挖掘 调查对象的潜在动机、信仰、态度、情感与评价。深度访谈尤其适合于调查 一些涉及隐私的问题、比较敏感的话题、容易受到其他人影响的话题、比较 复杂难以简单说清的问题,以及一些感性而富于个人情感的产品评价。 时间长度一般在两个小时以内。通常调查人员会在事先撰写访谈提纲, 并在过程中对问题措辞及提问顺序灵活应变调整,还要善于使用技巧。(三)影射法 焦点访谈会与深度访谈是一种直接的定性研究技术,即对被调查者不掩饰研究目 的。而影射法则是一种间接方法,对被调查者不暴露真实的研究目的,通过一些间接 迂回的手段来了解他们心中的潜在动机、信仰、态度或感受。比如,要求被调查者对 他人而非自己的行为做出解释或评价。影射法又包括四种具体类型。其中, 1.联想法是呈递给被调查者一个刺激物,然后要求他们回答头脑中联想到的内容; 2.完成法是呈递给被调查者一个不完整的情境(如一个不完整的句子或一段不完整 的故事),并要求他们补充完整; 3.构筑法是呈递给被调查者一些图片或漫画,要求他们对图片或漫画进行解释; 4.表达法则是呈递给被调查者一个特定场景,要求他们描述或表演在这个场景下其 他人会怎样做四、实验研究 实验研究是在控制条件下对研究问题变量进行操纵,以测量变量之间的因果 关系。推断因果关系要满足三个条件,一是前因变量出现于后果变量之前;二是 前因变量与后果变量之间一起发生变化;三是排除其他可能导致后果变量变化的 原因。根据实验人员对外部干扰因素的控制程度,实验研究还可以分为预实验、 真实验与准实验。预实验没有采取随机化步骤来控制外部干扰因素;真实验是采 用完全随机化的方式进行分组,排除外部干扰因素的影响;准实验则是则是一种 折中的结果,在无法随机分组的情况下采用部分实验操控手段。 市场调查中的实验法起源于自然科学所采用的实验法,其优点是方法科学、 可以精确操控,内部效度比较高。缺点则是不易进行大规模的实验,而且研究费 用比较昂贵,对研究人员的专业水平要求高。五、调查研究 调查研究是由调查者向被调查者提问有关动机、态度、意向、行为等方面的 问题,由被调查者进行回答。典型的调查研究所提的问题都是事先准备好的、结 构化的,回收的答案可以按标准化的模式进行输入并进行定量研究。 根据调查者与被调查者的接触工具与方式,调查方法可以分为如下几种: (一)电话访谈 (二)人员访谈 (三)邮寄调查 (四)留置问卷调查 (五)网络调查六、观察研究 观察研究是由调研者直接或者通过仪器在现场观察被调研对象的行为并加以 记录获得信息的方法。观察研究中,观察者与被调查者之间没有任何的交谈,只 是对行为等外部因素进行观察并记录,无法观察到被调研对象的内在动机、态度 与意向等内在因素。 观察既包括在自然环境中进行观察,也可以在人为的实验环境中进行观察。 观察时观察者可以掩饰调查目的,有时也可以不掩饰调查目的。观察调研既包括 结构化的观察,即观察者按照事先拟定好的观察内容进行记录,也包括非结构化 观察,即观察者不限于拟定的问题,而是对被调查者所有行为加以记录。非结构 化观察适用于探索性研究。在观察中,根据研究目的,观察者可以完全参与观察 ,即较长时间地与被调查者生活在一起,也要以不完全参与或非完全参与观察。 根据观察工具与被观察的内容,我们可以将观察调研分为以下几种类型: 1.人员观察; 2.机器观察 3.痕迹观察七、抽样方法 大多数的市场调查都是从研究对象总体中抽取一部分代表性个体进行调查, 被抽取的个体称之为样本,整个抽取过程叫做抽样。样本是研究总体的子集,样 本的特征称为统计量,统计分析就是要用统计量来推断总体的参数。 根据抽样是否遵循随机化原则,抽样的方法可以分为两大类。(一)概率抽样 概率抽样是随机化选择样本单位。这要求对研究总体有精确的定义,然后指 定样本的数量,由此可以计算出每个样本被选出的概率。概率抽样的好处是,由 于样本个体是随机选出的,因此可由样本估计值来推断总体参数的大小以及置信 区间,从而完成对总体特征的推论,并计算出抽样误差。另外,概率抽样可以完 全排除主观因素的干扰。概率抽样有四种具体方法 1. 简单随机抽样 简单随机抽样是最基本的概率抽样方法。当总体数量为N,样本数量为n, 每一个个体被抽中的概率相等,均为p=n/N。简单随机抽样需要有完整的抽样 框,每个个体被赋予唯一的编号,然后采用电脑软件、随机数表或抽签的方式进 行抽取。2. 系统抽样系统抽样包括三个步骤,首先是确定一个随机的起点;其次是计算出抽样间 距,抽样间距约等于N/n,如果从1000个总体中获取100个样本,那么抽样间距 即等于10;最后从随机的起点开始,从抽样框中每隔固定抽样间距进行样本的 抽取。3. 分层抽样分层抽样包括三个步骤,首先是按照某个特征先将研究总体分为若干子群 (层),层与层之间既不能重复也不能遗漏,同层之内的个体应尽可能同质, 而不同层的个体尽可能异质;其次是计算每层所抽取的样本个数,既可以按照 每层在总体中的比例计算每层应抽取的样本数量,也可以根据研究的需要,对 那些个体差异较大或者比较重要的分层,将抽样的比例适当调大;最后再采用 随机方法从每一层中抽取样本个体。分层抽样可以在不增加样本数量的情况下 增加精确度,使样本更具有代表性。 4. 整群抽样 整群抽样是将总体分成若干个子群,群与群之间既不能重复也不能遗漏, 然后再随机抽取一定数量的子群作为样本。与分层抽样不同,整群抽样要求同 群之内的个体应尽可能异质,群之间尽可能同质。整群抽样主要的好处是提高 抽样的效率,降低抽样的成本(二)非概率抽样 与概率抽样不同,非概率抽样主要是依靠主观判断而不同随机原则来进行样本的抽取。非概率抽样也包括四种主要方法:1.便捷抽样 便捷抽样是以方便快捷的原则,选择那些容易获得的样本。调查对象的选择 是由调查人员现场决定。例如很多在街面或商场的拦截访问,以及教师使用授课 的学生作为样本进行研究等都属于便捷抽样。便捷抽样是所有抽样技术中耗时最 少、成本最低的方法,在现实生活中被普遍采用。但是应注意的是,便捷抽样所 获得的样本具有较大的偏差,对总体的代表性差,更适合于探索性研究,而不是 描述性或者因果性研究。2.判断抽样 判断抽样也称为主观抽样,是由研究人员基于知识经验从总体中选出那些更 具有代表性的样本。判断抽样一般适用于样本量较小的情况。例如产品试销市场 的选择。3. 配额抽样配额抽样包括三个步骤。首先是将研究总体根据某种特征或变量进行分 类;其次是确定每个子类别中抽取的样本数量(即配额),通常会使各类别 的样本配额与该类别在总体中的比例相同;最后是从每个子类别中基于便捷 或主观判断进行抽样。配额抽样与概率抽样中的分层抽样比较相似,主要目 的是使样本的构成与总体更为接近,以获得更具有代表性的样本。但是配额 抽样有可能会遗漏较重要的分类特征,同时最终的抽取过程不是基于随机原 则,因此与其他非概率抽样一样,配额抽样仍无法计算抽样误差。4. 滚雪球抽样 滚雪球抽样是一种由被调查者推荐其他被调查者的抽样方法。其步骤首 先是抽取少量符合要求的样本,在访谈之后再由这些被调查者推荐其他被调 查者,这样一轮一轮推荐下去,所获得的样本数量就会像滚雪球一样越滚越 大,直到达到需要的样本数量。滚雪球抽样一般适合于招募那些难以获得的 特殊样本,比如高尔夫球的爱好者、同性恋群体等。八、问卷与量表设计方法 调查研究是市场营销调研中经常使用的重要方法,它涉及到调查问卷与量 表的设计。调查问卷是进行调查研究的载体,它是将调查者所需要的信息转 化为一组被调查者能够并且愿意回答的问题。同时,调查研究作为定量研究 ,需要将被调查对象的答案转化为数字化(或其他符号)的数据,并要求答 案与数字之间存在一一对应的关系,这就需要量表的设计。(一)问卷设计 1.确定问题的内容 2.确定问题的类型 3.确定问题的措辞 4.确定问题的顺序(二)量表设计 1.确定测量的尺度 量表的作用是将要获得的信息转化为可以计算处理的数字或其他符号,根据 数字所代表的含义以及所允许的数学运算方式,可以将将量表分为定类、定序、 定距与定比四种。2.确定量表的类型 调查量表包括比较量表和非比较量表。在比较量表中,常见的有配对比较量 表、等级顺序量表和常量和量表;而在非比较量表中,李克特量表、语义差异量 表和斯坦普尔量表使用最为普遍。李克特量表是对一组陈述的语句进行从“非常 不同意”到“非常同意”的判断;语义差异量表则是一组由意义相反的词组位于 两端供被调查者进行评价的量表;斯坦普尔量表是语义差异量表的变形,用一个 词语进行描述,由被调查者做出从负到正的不同程度的评价。 3.设计量表要考虑的其他问题#市场营销#

困也为祥

怎么做市场调查|卓志勇

某服装公司,那么我们的目标客户是25——40岁的中高收入为主,他们注重生活品质,喜欢时尚,对新鲜事物接受程度高。一般企业的营销人员对客户的调研都是基于这样的分析结论,这叫市场调研吗?我们把“某服装公司”换成“某食品公司”好像也适用、换成某空气净化器公司好像也适用,那么好像谁都适用的,这对你营销决策有帮助吗?(在这里我就想问“中高收入的人”到底得罪了谁?凭什么你们都想把东西卖给他们?)我们调研的结果一定要和我们目标相关,所以,调研之前我们想要知道我们为什么要调研?调研的目标是什么?很多人都不清楚为什么要调研?调研的目的是获得帮助营销决策启发和参考。什么时候需要调研呢?第一,为了获取启发第二,为了验证假设猜想我们问任何一个懂营销的或者不懂营销“市场调查重要吗?”,我想每一个都会说市场调查重要吧?没有调查,就没有发言权。那么为什么却没什么人去调研呢?一是懒,二是不会。因为市场调研确实非常麻烦,很多人更愿意在办公室里思考整个世界的样子。即使你去调研了,你确定你做得是有效调研吗?就比如有人这样设计问题:1.你相不相信广告?——没什么人会选择相信,但是事实并不是这样2.这个价格贵吗?——我想没什么人会选择便宜吧?那么,我们到底该如何去调研呢?如果按照调研公司的方法论,如果我分享出来,我想很多人看都看不完,更加不会去执行了,执行难度太高了,所以我就不分享了,不过最重要的是因为我也不会。调研确实非常重要,我们不得不做,那么我分享五个可行并且执行容易的调研方法:第一,用最低成本设计可行性产品,在真实的用户场景进行验证猜想比如:Dropbox创始人通过自己的生活实际经常需要将文档、文件、照片储存子啊不同的设备上,并且还需要考来考去,于是诞生了一个产品想法——是否可以做一个网络储存和同步工具。于是他制作了一个视频,发到网上,这个视频发出受到了大量用户的反响,当很多人表示感兴趣的时候,他就招聘研发团队,将想法进行实现。我们看到阿里推出的buy+、付款刷脸等未来畅想视频,其实都是想用户发表自己对这样产品的看法和担忧,收集各种反馈,然后落到执行层。这样就可以尽可能避免开发出客户不满意的产品,浪费巨大的资金和人力。第二,访问行业的专家快速了解一个行业,最好的方法就是找到这个行业的专家,进行深入沟通,你会获得大量的你不知道的行业规则和本质。你会发现你认为重要的其实不一定重要,看似不起作用的因素却非常重要。一般作为普通的创业者在公司的实际经营过程,我们可能会涉及一些陌生的领域,而这些领域基本上都有成熟的的“玩法”了,如果我们自己摸索会浪费大量的精力,不过我们访问这个行业的专家,我们能大大提高工作效率。比如:创业者管理公司最常遇到的“如何平衡库存和销售”、“如何增加员工的工作积极性”等问题,我们其实都可以访问这些领域的专家寻找答案。并且一些营销问题,也是一样的。如果你不认识行业专家怎么办?第三,了解国内行业的历史,甚至世界的 所有学科都是历史学,我们需要的很多答案其实都在历史长河里出现过,那里汇集了古人的智慧、经验、教训,我们深入了解行业的历史无疑对我们的未来才更清晰。毕竟你能看到多久的过去,你才能看到多远的未来。第四,去到现场,看现场当时在发生什么肯德基的老总做调研并不是和中国的高管一样,打个电话去问问,看看手里的数据,而是亲自去到现场,长时间呆着。观察现场正在发生些什么,有点像古时候的微服私访,避免了报喜不报忧的尴尬。发现客户等餐时,需要服务员大喊,于是创造了提醒器。发现客流人多,反而会影响客户体验,于是将只需要购买冰淇淋的客户仅仅在店门外即可购买,做到了很好的分流,如果你去现场,你调研出这些吗?第五,最好的调研来自于生活积累比如:你在生活中发现·南方人喜欢吃甜食,北方人喜欢吃咸食·为什么肯德基是竖着排队的,星巴克是横着排队的·银行提款机键盘6、8磨损程度最大·欧洲人喜欢挂衣服,美国人喜欢叠衣服 “为什么…而不是…”的思考模式去积累生活中常见的现象,你会获得大量的启发感,这些都是你营销的基本。去年我一直在思考,营销的段数区别是什么? 我认为并不是你懂的不同的营销方法或者模式,因为这些方法一听就会的,所以这不可能是核心因素,同时我们知道这个方法,我们还需要用出来。而用出来这个能力才是最重要的,那么如何才能用出来呢?是你对用户有足够的洞察。你要了解他的购买决策依据、他的未来发展情况、他的核心驱动力、他对事情的情绪等等。比如:一手拿一个一手两个,扔起两个中的一个向另一个手,球飞行到一半的时候把单手的那个扔出接抛来的这个,反复即可。(即使我背的滚瓜烂熟,我也还是不会抛)比如:我们都知道定位需要打造一个差异化优势,即使人人看过《定位》这本书,但是并不是人人都能打造出一个差异化优势。如果你对用户不够了解,你对行业不够了解,你是无法获得这个关键的启发。所以,我认为不同营销段数的区别是你对用户、行业的洞察程度。因为这是你招数用出来的内功。对于调研,这并不仅仅是我们需要时才去做的,我更加愿意变成我们生活中每天的一部分,因为他的积累程度,决定我们的营销段数。如果说营销方法是公式,我们对用户、行业的洞察程度就是公式里的参数。如果没有已知的参数,公式也无法起作用。最后,调研真的很重要,调研公司的调研方法没几个人能做并且也不一定起作用,但是我们可以通过上面五个方法,时时刻刻去更新我们的营销数据库。营销的段数取决于客户、行业的洞察程度,而洞察程度取决于平时工作、生活的发现。

同乎无欲

市场调研该怎么分析?

分析结果,对销售不理想商品做出调整让自己的商品和服务更具竞争力商品本身通过市调竞争对手发现对手有新品,应马上考虑是否引入,或推出竞争品项。市调中发现竞争对手商品质量、规格优于我们时,需考虑是否提升下单时的商品等级。市调中发现竞争对手某支商品等级低于我们,但销售比我们火爆时,需及时分析顾客需求。应对策略参照市调表立即对商品的定价梯次进行梳理、调整。发现对手售价(同等品质、规格)比我方进价还低,应立即采取相应对策。发现对手售价远高于我方时,应保持我方售价稳定,或对该单品做营销推广。差异化经营,主推优势商品,做大流量。市调让我们知道商品是属于畅销还是滞销,从而及时调整商品结构。

而颡颡然

一文看懂|市场调研是什么、为什么、怎么做,调研避坑指南全在这

提到“市场调研”,很多做产品或营销的朋友可能会比较熟悉,但在实际执行的过程中却很容易出现调研效率低、成本高、调研结果与实际不符等问题。怎么办?所谓市场调研,是一种把消费者、营销部门以及市场联系起来的特定活动,是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。倍市得根据多年数据洞察和客户体验管理经验,总结发现,市场调研的目的通常有以下3个方面:识别和界定市场营销机会;产生、改进和评价营销活动;监控营销过程和营销绩效;为了实现上述目标,通常你是如何开展市场调研的呢?1)与企业决策者讨论调研人员可以从决策者那里得到有关企业面临的经营难点和决策问题,探知决策者希望通过调研得到什么结果。2)向专家咨询这些专家可以是调研业的专家,也可以是具备相关知识的其他个人。为此,可借助于个人深度访谈、自由交谈、小组座谈等方式来获取信息,一般不使用正式的问卷,但需要一份咨询清单。3)收集并分析二手资料二手资料由精通市场调研的专家负责收集。二手资料包括企业内部的及外部的有关资料,另外,对企业以往的生产技术、商品计划、销售政策及广告活动等有关情况亦应有所了解。……但是,仅通过上述方式得到的调研结果也会存在一些问题,例如:与内部企业决策者讨论,往往主观片面,容易陷入“拍脑袋做决策”的误区;通过深度访谈、小组座谈等方式则需要训练有素的专业主持人开展和引导;基于二手资料总结分析得到的结论则具有局限性, 容易与现阶段的市场和消费续期脱节;所以,科学的市场调研应该如何开展呢?首先,基于前文提及的几项探索性调研后,我们可以进一步明确调研目标、初步了解调研内容,例如调研方向、调研形式、可能面向的目标人群等;其次,依据上述结论设计问卷、选择数据收集渠道、执行调研计划、监控调研过程;最后,收集和整理调研数据、总结和分析得出调研结论。在这个过程中,调研人员常遇到这几个“难点”:问卷设计环节:如何平衡答题快捷性、调研参与度、数据精确性?过程监控环节:如何实时监测进度、确保数据收集时效?数据分析环节:如何基于数据“表象”深度分析从而挖掘结论“真相”?基于上述几项市场调研的难点,企业或个人除了提升自身对行业和领域的认识以外,也可以借助合适的第三方平台开展调研。目前,倍市得基于多行业、多场景已经形成完善的数据洞察和客户体验管理方案,能为企业或个人提供以下服务:方案规划与问卷设计:基于多年的数据服务经验,帮助梳理和设计问卷;调研过程监控:借助倍市得可视化数据看板实时观测数据收集进度,确保项目时效;数据分析与调研结论:专业研究团队提供数据分析与报告撰写,为用户开展营销活动提供科学借鉴。(更多数据洞察咨询请关注倍市得公众号)

义兄弟

用什么方法可做好市场调研分析?

1.国家统计局国家统计局官网是国家统计局发布统计信息的主要渠道之一,每逢月、季、年度等统计信息发布日,在国家局官网“最新发布”栏目都会发布新闻稿。它与“国家统计信息发布日程表”一致,是公众获取最新统计数据的首选。2.移动观象台各行业的分析报告、白皮书、峰会PPT,行业报告和行业观点居多。都是可以直接下载的,唯一的缺点就是搜索不太好用,有时候并不能搜出所有关键词的报告,不过完全免费。这个小缺点我还是可以原谅的。3.DataFocus图表的制作和呈现我会选择专业的数据分析工具,但同时又要兼顾到操作简便这一需求,所以我会选择DataFocus。很大一部分原因是他的搜索式分析吸引了我,搜索式分析是基于自然语言处理(NPL)技术之上的创新,随着人工智能技术的普及,搜索式分析将成为业界主流,颠覆、取代现有的由Tableau开创的拖拽式分析方式。可以制作很美观的图片,让你的分析报告比别人更胜一筹。除非注明,否则均为DataFocus企业大数据分析系统,让数据分析像搜索一样简单原创文章,转载必须以链接形式标明本文链接。

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市场调查重要吗?怎么做好市场调查?

互联网时代创业也变得更加方便了,因此现在很多年轻人放弃父母眼中的“铁饭碗”,转而选择自主创业。创业一路虽然艰辛,不过只要成功,回报也是相当之大。不过在这里,我想提醒大家,千万不要盲目创业,在决定创业之前,还是要进行市场调查!文章摘要:什么是市场调查?为什么要做市场调查?如何做好市场调查?一、什么是市场调查?市场调查就是运用科学的方法,有目的、有计划地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析目前的市场情况,了解市场的现状及发展趋势,为市场预测及营销决策提供客观的、正确的资料,做好市场评估。 没有市场调查,你的创业就没有方向。不论做什么事,不是光凭着一腔热血就能做成功的。作为一个创业者,你应该提前通过市场调研,“倾听”消费者的声音,避免走错路,白白丢掉投资的钱。二、为什么要做市场调查?市场调查对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测,仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的,也是十分落后的行为。虽然有的人认为直觉和经验可以指导一切,但更多的时候还是数据为王。我们处于这个大数据时代,不能小看了这些冰冷的数据,他对创业的成败有着重要作用。市场调查可以用明确直观的数据进行分析,可以避免在不了解事实情况之前做下不理智的决定。创业之前需要进行市场调查,可以通过市场调查了解市场目前的情况,确定市场的优势。通过市场调查范例得来的大量数据,我们就可以准确的定位市场需求,消费者需要什么,我们就做什么。创业之后也需要市场调查,要知道市场是时刻变化的,只有能够知道消费者每时每刻真的需求,我们才可以根据新的市场需求来对产品服务进行更新、调整,不被时代淘汰。有些企业会在自己的官方网站中添加“推广弹窗”来联系客户做市场调查,这种方法很有用,很适合创业者尝试。上线了建站案例,禁止转载三、如何做市场调查?有以下5种常用的方法:(1)观察法观察法是市场调查基本的一种方法。你可以雇佣调查人员去市场用自己的感官亲自考察并收集资料。比如,你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比较高的甜品品牌,亲自考察、探店,亲自去尝一下他们的人气甜品的味道,看一下店铺的摆设,位置,以及顾客人群等等。在创业前尽量多观察几个样本,避免做出错误决策。(2)实验法实验法可以说是控制变量的方法,让市场调查人员根据调查的要求,用实验的方式,在特定的条件下,控制某个变量不变,改动其他的变量,来找到实验的规律。比如,同样卖狗粮,如果保持同样的价格,客户喜欢品质差一点,但是包装好的,还是品质好一点,包装差的?通过实验对比,你就知道哪种商品会更受喜欢。(3)访问法访问法其实也是一种很常见的市场调查方法。调查人员可以根据提前准备好的调查提纲来向被访问者提问。当然,也可以选择自由的访谈模式。比如,商家可以利用电话访谈,来和消费者进行产品的售后调查;或者通过线下门店,来直接询问到店顾客的感受,接受他们的意见。(4)问卷法问卷法其实是调查人员通过让被访问者填写实战准备好的问卷,通过整理大量的数据资料而得出结论。问卷法目前在网络上应用的比较普遍,这种方法不仅成本低,而且可以在短时间内取得大量的数据样本,数据更加公正。你可以用「上线了」建站的自定义表单版块,在自己的网站上添加一个问卷调查,就能收集到你想要的客户信息了。(5)竞品分析利用竞品分析,我们可以时刻了解竞争对手在行业中处于怎么的地位,对我们的影响有多大,以及竞品的优势是什么。在竞争激烈的情况下,如何打造自身优势?让自己与众不同?这都需要你通过竞品分析来了解。总而言之,市场调查非常重要,而且想要做好也不难,只是需要一些时间。

画外音

投资人必看!如何做好市场调研(房地产行业)

本次文章以房地产投资岗位干货为主,适合刚进入投资岗位的小白学习,欢迎点赞收藏。市场调研是营销管理的基本功,对于投资人员来说也是拿地前市场判断必备的一项。市场研究需要一个公司自有完整的框架,调研之前应该根据框架梳理好要调研的重点,然后一步步去完成,最后以市场调研报告形式整理完成呈现出来。市场调研基本可以分为四个部分(城市概况调研、城市房地产分析、项目本体调研分析、项目竞品调研分析):1、城市概况了解一个城市的房产,首先得了解这个城市的概况,从人口、经济、产业、规划等方面调研。人口调研:户籍人口、常住人口、近三年人口增减变化;在校小学生人数增长率:增长率越高,表明该城市对新进人口的吸引力越强;城镇化率:当地城镇人口/常住人口,反映人口向城市聚集的过程和聚集程度。经济调研:近三年GDP总额和每年的增减、人均GDP、固定资产投资额;GDP和房地产发展关系人均GDP与城市发展阶段关系产业结构调研:城市主要产业、产业集中地、产业转型等信息;城市消费及收入水平:城乡居民人均收入;城市规划:一个城市的规划发展联动着房地产的发展,要想在一个城市投资房地产必须读懂一个城市的发展方向。2、城市房地产分析政策法规:城市房地产调规政策(限购、限价、限贷等)、城市拆迁政策、土地招拍挂政策、报规报批等政策;土地供需调研:该部分主要是自己在网上整理该城市或者该区域近三年的土地成交情况(包含土地供应面积、成交面积、成交均价、成交楼面价、溢价率等多项指标),推断拿地区域的土地价格以及后期土地供应数量;房地产供需调研:城市每年供应总面积、去化总面积、城市房地产去化周期、整体市场价格变化等指标;板块调研分析:拿地板块当前市场供需分析整理、客群分析等房地产调研图3、项目调研分析地块本体位置、四至、地块内有无建筑物、高压线等地块所在区域区位、交通、配套设施等优缺点分析;4、竞品市场调研竞品调研需要调研项目地块所在位置周围在售项目的项目开盘时间。项目推售节奏、项目产品分析、项目户型调研、以及所面对的客群分析等。项目调研内容最后根据竞品市场调研分析得出项目本体地块适合的产品定位。市场调研是投拓人最基本的职业技能,能否做好市场调研报告还是需要接触研判更多的项目,增长更多的经验,投拓人加油吧!

一丝一毫

产品经理怎样做市场调研

有效的产品管理必须建立在了解市场、了解客户、了解竞争对手以及了解自己的基础上,不能动辄“我想”,“我认为”。市场研究又称市场调研、市场调查,是对相关信息的收集、整理和分析,这也是产品管理的决策依据。下面我们就简单介绍市场研究的方法。一、收集哪些信息信息收集是市场研究的基础,没有充分的信息就无法进行市场研究。信息手机的范围不仅仅局限于市场和客户本身,还包括竞争对手和合作伙伴以及市场的变化起着影响作用的外部环境,信息收集不仅要收集企业外部信息,还要收集企业内部信息。全面的信息收集包括以下部分:1、客户信息客户是市场研究的核心。需要收集的客户信息主要包括目标客户的购买心里和行为,客户的需求,客户对品牌、产品、包装、服务、价格、促销等方面的反馈。2、市场信息需要收集的市场信息主要包括市场细分结构、市场规模、市场增长率以及市场的演化进程等。3、竞争信息需要收集的竞争信息主要包括目标市场的竞争格局、主要竞争对手的情况、主要竞争产品的情况、潜在竞争对手的情况等等。4、合作伙伴信息需要收集的合作伙伴的信息主要包括供应商情况、代理商情况、其他合作伙伴以及主要元器件、原材料的生产、供应、质量情况等。5、外部环境信息需要收集的外部环境信息主要包括政治环境、经济环境、社会与文化环境以及技术环境等方面的情况及变化趋势,6、需要收集的企业自身信息主要包括企业自身的营销、研发、生产等方面的能力以及战略、管理、文化等方面的情况。二、如何收集信息收集信息主要有资料法、专家法、访谈法、观察法、实验法等,每种方法各有其优缺点,需要依据研究的目的、对象来选择合适的市场研究方法。1、资料法资料法包括收集专业书籍、专业报刊、相关网站、行业研究报告、年鉴以及企业内部相关资料等。资料法信息收集快、收集量大、但属于二手信息。2、专家法专家法就是向专家咨询,根据专家的知识和经验对问题做出判断、评估和预测的一种方法。运用专家法要避免对权威的盲目信从。3、访谈法访谈法包括一对一访谈、电话访谈、集体座谈、调查问卷等。面对面的访谈需要调研人有较高的访谈技巧,使谈话顺利进行并能充分了解信息,但也要避免被访者在调研人的诱导下提供不真实的回答。4、观察法观察法根据观察方式分为:现场观察法,如去销售现场、使用现场、供应商生产现场等现场直接查看。痕迹观察法,即不直接观察被调查对象的行为,而是观察被观察对象所留下的痕迹。观察法的优点是被调查者在被调查的时候,并不感到自己正在被调查,因而能保持正常的活动规律。但是,观察法要避免被表面现象迷惑,要去进一步探索事情发生的真正原因和顾客的动机。5、实验法实验法是指在既定条件下,通过实验对比,对市场现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种调查方法。常见的实验法包括新产品测试、试销性实验、因果性实验等。例如,通过改变包装、改变价格、调整广告等方式观察其对销量的影响。三、如何分析信息收集信息之后,如何进行分析呢?一般采用定量分析和定性分析相结合的方法。1、定量分析将结果用数据定量表示,如市场份额、客户满意度、重复购买率等,数据分析采用统计的方法。用于定量分析的信息收集是有结构的,做好定量分析,必须建立在一定信息收集量的基础上。2、定性分析定性分析采用的是非统计的方法,主要包括比较、归纳、演绎等逻辑推理方法。分析目的是对被分析对象的动机、观念、趋势等求得一个定性的理解。如消费者对服务越来越重视了、客户满意度下降、竞争对手加大了市场推广力度等都属于定性的范畴。此外,产品经理要特别重视直觉分析,直觉分析虽然只是种感觉,但常常能够帮助人们快速发现问题所在。因此,产品经理还需要对直觉进行定性或定量论证,这样才有说服力。

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机构筹备期,市场调研应该怎么做?

很多人都觉得教育培训机构是一个很不错的行业!1. 行业前景不错;2. 进入门槛较低;3. 市场需求比较明显;所以我时不时地会听到这样的话:“实在不行了,那我就去开一个培训机构,那样也不愁吃喝!”“做教育培训没什么门槛,只要有钱,开个机构,洒洒水啦!”做教育机构,真不是你想的那么简单!! 开一个机构确实不难,但是要想把机构做好,让它可以很好地在市场竞争中站稳脚跟,那是需要花时间,费工夫的!今天,龙哥就再次给各位想入行的大佬们,简单普及一下关于筹备阶段,投资者必须要完成的事情:前期市场调研:千万千万别忽视这项工作,因为它在很大程度上可能决定着你机构未来的生死!最近见了几个刚入行的投资人,在聊到如何确定机构的主要课程产品时,就聊到了前期的市场调研。用他们自己的话说,就是因为前期忙于找场地等其他事项,对市场调研没有上心,对一些关键数据和信息的掌握不够准确,市场调研没有做得很细致,等校区装修什么都搞好了,开始做市场推广的时候才发现,周边已经有好几家开设类似课程的机构,并且运营情况都不是很好!现在就只能硬着头皮往前走,对校区未来的发展前景,已经开始担心了!那前期市场调研包括哪些内容呢?1. 环境及市场容量调查所谓环境,一种是指培训机构周围的环境状况,比如有的培训机构选址不当,周边靠近主干路,车多人多,对孩子安全有较大的安全隐患,这便是恶劣的开店环境,另一种含义是培训机构所处学校的情况,距离学校的距离。一般情况下,选址原则是距离学校越近,位于校门同侧,不需要经过马路,这类培训机构的开店环境具备比较大的优势。2.交通条件及周围设施调查培训机构不单单要考虑孩子的安全和行程,同样也需要考虑家长接送孩子的方便。家长到培训机构是否在平时的接送途中,是不是需要绕路,培训机构门口是否有充足的停车位可以方便家长停车接送,这都是成熟的培训机构所需要考虑到的,所以在选址中要充分注意这些要点。3. 市场竞争对手情况调查周边所有教育机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、教学设备、师资力量、教学特色、分支教学机构的分布情况(覆盖区域)、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、同行的广告渗透率,教学场所的装潢档次等等进行调查。4. 目标顾客消费水平调查消费水平的评价是一个比较复杂的问题,不能单单从附近培训机构的平均价格来考虑,需要从多方面进行评价。比如观察学校的价位,附近培训机构的定价,家长对孩子的重视程度,攀比心态是处于什么样的层次,这些都是投资人在前期市场调查中需要注意的信息。需要强调一点的是:很多培训机构的投资人或者从业者局限于从本行业的平均价位或者只是根据自己的房租承受能力来定位家长消费水平,是非常主观的。在这个阶段,如果你计划把你的机构开在一个教育城或者类似于高新产业园周边,那我强烈建议你一定要亲自去走访一些教育城和产业园区周边已经入驻的教育机构、商铺(包括便利店、奶茶店、小吃馆等),千万不要因为只听教育城或者产业园区招商部门的销售人员的介绍而匆忙做决定,因为他们的目的是和你成功签订租赁合同,并不在意你机构是否可以存活,或者说可以存活多久!(原因很简单,如果教育城或者园区里其他机构和商业都运营得不错,那说明周边的商业还是比较繁荣的)做完了以上工作,那么接下来就可以开始确定合适的场地,签订租赁合同,启动装修了。在这个节点上,我们需要注意的是:1. 确认场地的性质,如果场地是商业性质,则可以用来作为机构场地使用,如果为非商业性质,那么就无法作为教育机构来使用,2. 和你签订场地租赁合同的是一房东还是二房东! 如果是二房东,必须要有场地业主(一房东)的授权书或者其他可以证明二房东拥有该场地租赁权限的原始文件资料。3. 场地是否已经通过了相关消防验收?(如果已经通过验收,需要查看场地消防验收合格报告,并需要将复印件作为租赁合同附件,以备将来机构的消防验收申请)有些投资人喜欢在机构装修完成以后再启动招聘,觉得可以让应聘者看到真实的机构,同时也显得专业。想法可以理解,但对于机构来说,筹建期的时间其实是非常宝贵的,你如果等到校区硬件和软装都完成后再来启动招聘,那就意味着你后面的推广时间会比你当初计划的要少很多。这对于新机构来说,是非常不利的。 所以我的建议是当装修开始后,就可以同时启动人员招聘。因为机构要想招募到适合的人,其实并非那么容易,需要有足够的时间进行筛选和判断。对于机构来说,除了教师岗位之外,其他的,我们在前期并不需要全员全岗。筹建阶段的后期,一切工作都是在为试运营做准备。这个期间,我们还需要完成员工的初始培训,让他们可以顺利开展工作。需要特别说明的是:员工的前期培训,不要仅仅停留在课程设置、上课时间、价格等教学内容环节,还应该加入一些团队融合的训练。这样做的目的其实就一个:让所有人可以用最短的时间熟悉整个团队,这样方便前期市场及教学工作的开展。一个机构从零到开始试运营,每一步都会对后面的发展产生重要影响。对于投资人来说,做好前期的市场调研,可以帮助自己客观的了解、认识和分析市场;选择恰当的人,有助于团队战斗力的形成;建立适合的管理政策,是确保所有工作正常进行的制度保证;不要忽视细节,前期谨慎一点,会让你后面的运营之路更加顺畅。