调研访谈

本报讯（记者 李雅萍）8月12日至13日，人民网党委委员、董事、副总裁宋丽云一行深入我市，围绕交好脱贫总账进行调研采访。市委书记李正印，市委常委、宣传部长任忠参加相关活动。宋丽云一行先后来到吕梁卫校“吕梁山护工”母婴实训室、家政护工示教室、赴日护工培训室、家政劳务输出基地办公室，了解“吕梁山护工”培训工作。通过和吕梁卫校相关负责人、授课老师及学员交流，调研采访人员对我市打造诚信、勤劳、专业的“吕梁山护工”品牌，持续促进贫困群众依靠技能就业增收，推动打赢脱贫攻坚战、有效衔接乡村振兴取得的成绩给予充分肯定。在吕梁技工学校，宋丽云一行来到“吕梁山护工”交流大厅时，正逢来自市内外的各家政公司在和吕梁山护工对接洽谈，现场气氛热烈。调研采访人员随机与前来招聘的家政服务公司和应聘的吕梁山护工展开交流，各家政服务公司、特别是市外家政公司，对“吕梁山护工”优良的技能和素质赞不绝口。前来应聘的吕梁山护工也自信满满，政府引导和免费培训让他们彻底转变了观念，勇敢走出大山实现就业，用勤劳的双手改变了自己和家庭的命运。调研采访人员对市委市政府“弘扬吕梁精神，攻克贫困堡垒，铸造劳务品牌，建设全面小康”取得的成就赞叹不已。李正印在向宋丽云一行介绍吕梁脱贫攻坚工作时说到，吕梁是山西省脱贫攻坚主战场。近年来，全市上下坚持以脱贫攻坚统揽经济社会发展全局，大力弘扬吕梁精神，尽锐出战、顽强拼搏，集中攻坚深度贫困，到2019年底，全市10个贫困县全部脱贫摘帽，贫困发生率由19.2%降至0.18%，脱贫攻坚战取得决定性胜利。今年是全面建成小康社会收官之年，也是脱贫攻坚决战决胜之年。全市上下深入学习贯彻习总书记视察山西重要讲话重要指示，按照省委省政府部署要求，持续打响吕梁山护工培训就业、生态扶贫、光伏扶贫“三大品牌”，突出抓好产业就业和易地扶贫搬迁后续扶持，全面提升攻坚质量，坚决交出脱贫攻坚优异答卷。他希望，人民网多关注、支持吕梁，利用权威平台传播吕梁声音，讲好吕梁故事。宋丽云一行还深入兴县蔡家崖村万亩生态园、光伏扶贫项目基地、红色一条街，临县东山林业扶贫工程工地、大禹乡生松扶贫攻坚造林专业合作社，离石区电商园区、凤山街道生态园社区党群服务中心等地进行了实地调研采访。

5月13日上午，市政府国资委副主任曹秀明带领国资运行监督科及第三方专业机构一行到天水市文投公司开展市属国有资本产业布局与结构调整“十四五”规划编制调研，文投公司中层以上干部参加调研访谈工作。公司董事长兼总经理王尚荣对公司内部管理、项目进展及2020年工作重点做了介绍。曹秀明指出，文旅产业是绿色产业，发展前景广阔，科学的做好详实规划，为今后的发展奠定扎实的基础。文投公司要以“十四五”战略规划为契机，科学高效规划公司今后五年的发展，促进我市文旅产业规模化、品牌化发展。调研组分别与公司主要领导进行了个别访谈，公司领导分别从企业发展定位、文旅深度融合、项目管理、融资拓展等多方面提出了建议。【来源：中国甘肃网】版权归原作者所有，向原创致敬

来源：评级的艺术作者： susu 于博主而言，问题提好了，调研就成功了一大半。那么调研中，应该怎么“提问”？谈谈个人一点不成熟的看法。一、不要问公开资料里能查到的信息。博主在实际调研中，遇到过数次分析师抓着被访谈对象“算数”：A指标怎么增长那么多，B指标怎么变化那么大，C指标感觉算的不对……被问者，很多时候会“温和”中带着无奈地回应：这些我们披露的报告里都有，如果还有不清楚的，回头可以联系我们财务总监，再核实下相关数据。所以，除非我们是想考验被访谈对象的记忆力和忍耐力，否则尽量不要问能在访谈以外找到的信息。二、多问原因，少问表现。与其问“数据为什么变动”，不如问“是否认可我们对数据变动原因的分析”。比如，问“为什么公司2019年应收账款大幅增加”？就不如问“我们观察到，公司2019年应收账款大幅增加，同时销售费用增幅也不小，是不是公司销售政策上有什么调整”？毕竟，挖掘表现背后的影响因素才是风险评估的关键。多问原因，能给被访谈对象展示我们的专业度（有做功课），同时也能进一步检视公司对行业发展的敏感度及战略调整的逻辑。三、问题中尽量不要带有需界定的“概念”。比如问城投“公司打算怎么转型啊？”，就不如问“目前监管各项举措都旨在切割城投公司与地方政府的信用关系，各地也都陆续出台相应的政策，请问当地政府有相应的办法出台吗？公司在这个过程中是怎么处理与地方政府的历史融资关系，未来在业务和融资方面跟地方政府又是一个什么关系，目前相关的变化在具体经营和报表里是否有所体现”？毕竟，市场对于“城投转型”并没有一个明确的界定。如果直接上来问“转型”，很可能得到的答案是“怎么转？做的都是政府的业务，说不要我们就不要了？怎么可能啊？”，然后我们就在信仰进一步加固的幻觉中浪费了了解企业未来发展的机会。类似的问题，如“公司对子公司的“控制力”如何？被访谈对象可能认为，“控制力“是事无巨细干涉。最后，博主很认同彼得·林奇的观点：“大多数情况下，你得知的信息只是进一步证明你的猜测是正确的，特别是当你对这家公司的业务十分了解时通常会如此”。但有时候，还是会有惊喜。调研的魅力，很大程度上就在这惊喜。当然，如果对企业没那么熟悉，可以问：目前内外部不确定性加大，这给公司带来了什么样的机遇和挑战，公司是否有战略调整的计划应对？很有可能就能听到惊喜。下篇我们继续说调研，怎么“理解”被访谈人的回答。当城投说自己是当地政府唯一的亲儿子时，当企业说自己偿债压力非常大快不行时……事情真的是这样吗？　　

本文转载自【微信公众号：怪兽先森，ID:Mister-shou】经微信公众号授权转载，如需转载与原文作者联系读前思考3秒：你觉得有效的调研方法是什么？我看到很多人都会有这样的误区：认为一个好的品牌策略是手夹着香烟、翘着二郎腿、闭着眼睛、坐在办公室里苦思冥想出来的——也许这样的方式也可以有好的创意出来，但是没有任何调查的创意与策略能否落地，这个不敢说了（非常有经验的高手除外）。营销最难的是如何找出问题的本质，这是需要很强的洞察力。因为只有问题找对了，才能做出有效的解决方案。否则再好的创意也解决不了你的问题。洞察力需要不断思考总结，需要培养多元化思维和逆向思维，提升认知水平。所以，营销最核心的能力是洞察力。而洞察力一个重要基础就是来自于生活的积累和对市场和用户的观察、调研。毛泽东说过，没有调查就没有发言权。一提起调研，相信很多人都会想到调查问卷的方式。其实调研有不同的方式，问卷调查只是其中一种，而且不同情况，方式也不一样。有些调查不一定就需要列出几百道问题给消费者填写。况且，很多问卷调查的问题本身就有问题，填写的方式也有问题，那得出的结论怎么会准确呢？真想让问卷调查方式得到的数据做到有效和有普适性，先不说问题设计的问题，首先你的问卷量就要达到一定的标准。而这些是需要花费一定的金钱和人力的，所以我一般不太建议没那么多资源的企业去盲目依靠调查问卷的数据来做决策。真要做，你的问卷调查只能作为一个辅助。不然的话，所有的企业决策权直接交给调研公司就好了，还要企业老板干嘛呢。今天，我分享一个调查方式，这个也是目前很多人验证过有效的方式，我也经常用的——回到现场调查。所谓现场调查，要回到现场才能知道真相，才能真正发现问题所在。因为顾客不会像我们一样，安安静静地坐在电脑前思考。顾客在产生购买行为时，影响的因素是多变的——可能他正在颠簸的车上看到一个风景就触动了他下单了一件商品。你只有真实回到现场，你才能找到这些影响顾客购买行为的核心因素。这个现场，也不一定是线下实体店，而是顾客购买时的真实场景。比如在地铁上拿着手机在逛淘宝，这个也是顾客的购买现场。那么，现场调查的具体方法有哪些呢？下面我分享几个我常用的有效方法：1.自己去体验这个需要让自己完全还原用户状态，按照用户的路径去真实体验几次。从中去发现产品，服务，流程，环境等各方面的感受。看看哪里不舒服，哪里比较有惊喜点。比如我们有次去安徽客户的一家餐厅，告诉老板不要告诉店员我们是谁，当做我们是普通消费者来对待。首先到了店附近怎么也找不到店在哪里，然后就发现了门头有问题。接着开始点餐、就餐、结账等等过程，就发现点的菜有些吃不完，有些感觉太贵等等现象。从而发现产品结构、服务体系、门店价值不突出等等问题，。再比如你想知道一个手机产品问题在哪里，最好的方法就是你以用户角度去使用、体验它，你才能发现这个产品有什么问题、有什么地方做得不错等感受。根据自己的亲身体验后，再结合其他调研方式，你才能更全面和精准地找出问题所在，给出有效的解决方案。有些朋友可能会问，如果有些行业是我们做营销的体验不了怎么办？比如我们有个母婴产康的品牌客户，由于性别原因我无法亲自体验。不同行业，解决方案也不一样。其实也不用担心，还有其他很多方法，比如接下来我要讲的方法也是其中的替代方案。2.现场观察法现场观察法就是站在第三方的角度，从开始到结束，蹲在现场里去观察用户的行为表现，看看哪些因素是影响用户的购买行为。这里有个原则就是，宁愿连续10天、每天观察1小时，还不如一天观察10小时更有效果。当然，这个看情况来定，总之我想说的意思就是要完整地观察用户的所有购买流程和细节。比如我们最近接了一个烘焙行业的项目。我们去到现场，从开店到晚上，蹲点观察了接近10个小时，最终发现了吸引用户的最大价值点——就是突出我们产品的馅料多。（目前这个项目的首个品牌店正在开业，该品牌定位通过甲方团队强有力的执行，销售业绩大幅上升）。总之，不管你是实体店还是其他类型的产品，你最好找到机会去用户购买你产品的现场去观察，去寻找创意，去发现问题。3.深入访谈法这个是非常重要，也是调研方法中的难点！如何问出有效信息和分析出真实需求，对调查人员的专业能力和访谈技巧要求也高。这个访谈的对象，不只是已经消费的顾客，还有不来消费的用户，以及与用户接触的工作人员（服务员、销售人员、客户等）。比如日本有个纸尿布品牌，产品很不错，对婴儿很有作用，但当推出市场却无人问津。后来经过与用户深入访谈才发现，当时在日本，妈妈给孩子用这样的产品会被人说偷懒。得到问题的根源后，商家调整营销策略，在广告不只是强调产品多么好，还重点强调该产品是为了孩子更加健康——打消妈妈群体的心理顾虑，从而让该品牌的产品得到热销。再比如我们给一家美容品牌做品牌价值梳理时，通过定向的用户访谈，间接地得知很多用户说在体验时非常讨厌推销，所以我们通过结合其他方面的信息，得知用户在“不要被打扰”这方面有很大的需求空间，提出“服务期间不打扰”价值主张。那么，怎么做访谈呢？方式因人而异，我这里分享几个主要的注意事项：第一，问题的设计。一些敏感或者用户当面不会告诉你的问题就不要问了。也不要问一些需要用户思考的问题，比如不要问：你觉得我们的产品应该怎么做才好呢——这种问题就是白痴问题，这些应该是营销人做的事，而不是把决策权给用户。用户的信息只是帮你的决策提供一个参考。也不要问一些引导性的问题，比如说”你是不是比较喜欢我们的产品？“——听到这样的问题，用户除了说“是的”还能说什么呢？你要问一些让用户不需要思考，或者是回忆式的问题。比如说“你第一次买我们的产品是什么时候”等等。第二，怎么问首先要打破陌生感，建立信任。可以通过一些轻松或共同话题来建立信任感。然后通过一些故事性的话题插入问题，同时要打消采访对象的顾虑，让被参访者感到轻松地说出自己的想法。整个过程切记不要引导被采访者的思路，要激发与帮助他们回忆当时的购买场景与细节。同时也要随时观察用户的表情变化和身体语言变化，进行安抚或者，剖析背后的原因。当然，以上这些只是一些技巧，最终还要调查人员的不断练习与总结。所以，你只有深入到用户心理，才能得知真正的需求与问题根源，而访谈就是一个非常有效的方法。总结除了以上的三个调研方法，其实最重要的调研方法是你不断的思考与实战总结、对生活经验的累积等。同时把每一个项目和每一次接触项目的机会都当做成长的机会，你才会更快地把握和找到适合自己的调查方法，加强自己对事物的洞察力，从而快速又精准地找到问题的本质。

为了响应乡村振兴战略，让大学生更加深刻的认识当今时代的农业、农村和农民，鼓励大学生投身乡村，服务乡村，2020年7月16日，西北农林科技大学赴鲁西北乡村振兴服务调研团前往茌平县贾寨镇耿店村采访调研，了解当地大棚种植状况及耿店村的发展现状，并针对乡村振兴策略向全国人大代表、耿店村党支部书记耿遵珠进行了采访。乡村振兴 落实四点下午三点，我们对全国人大代表耿遵珠进行了采访。采访过程中，耿遵珠表示：“农村是广阔的天地，大有可为。在十九大上乡村振兴战略提出后，未来十年将是农业农村大发展的十年。”针对农村振兴策略，耿遵珠提出了自己的见解。他认为乡村振兴实现需要实现四个条件。第一，要吸引一批懂农、爱农、兴农的青年人才进入农村。发展现代农业，实现乡村振兴，人才是关键。第二，要大力建设农村基础设施，健全农村配套服务。一个配套齐全的环境是留住和吸引人才的重要原因，也是农民幸福生活的保障。第三，要打造一个坚强有战斗力的堡垒领导班子。“农业强不强，关键看领头羊，农民富不富，关键看村支部”。耿书记不禁感慨：“目前党中央重视乡村振兴，农民期盼乡村振兴，而大多基层的领导班子却不够重视，出现了“两头热，中间冷”的状况，我们要狠抓基层干部建设，让基层干部能够承担起责任，能够正确引导农民发家致富，带动农村全方位的发展。”第四，实现乡村振兴必须进行土地整合。原有的分田到户的体制已经不在适应机械化的农业作业，土地整合、新农村建设是乡村振兴的必由之路。深入调研 专注采访采访完成后，耿遵珠带领调研团参观了耿店村新型大棚种植基地，详细介绍了无土栽培水果黄瓜的种植管理技术，调研团对基地的自动化程度之高感叹不已。随后，耿遵珠书记又带领调研团参观了耿店村新农村社区。一排排整齐的楼房让调研团成员耳目一新，社区前面有人工湖、小广场等娱乐设施供居民休闲。在此，耿书记与队员们深入交流耿店村实施乡村振兴后的村容村貌的变化。谈论过程中，耿书记不禁拿出手机播放出18年人代会中习总书记为耿店村点赞的视频。参观至此，队员们对耿店村领导班子的敬畏之情油然而生。最后，耿遵珠带领调研团回到村委会进行最后的交流和告别。伸出援手 支援武汉一方有难，八方支援，在耿店村社区的广场上，有一张特殊的展板，这个展板上记录着耿店村每位村民在武汉疫情最为猛烈时候对武汉伸出的援助之手。已经发展起来的耿店村，不忘支持自己的祖国，不忘自己的同胞，在危难时刻送出了自己的温暖。通过这次对耿遵珠的采访和对耿店村的参观调研，调研团的队员们对三农问题有了更深的见解，对乡村振兴有了更深刻的认识。队员们纷纷表示，要认真汲取知识，努力学习，为乡村振兴战略贡献自己的力量。

5月11日，中央组织部“一带一路”专家、教育部高校电子商务专业指导委员会数字资源专家组组长汤兵勇教授来访珍岛集团上海总部(上海市大数据产业园·珍岛中心)进行参观调研，上海联合电子商务研究所执行所长杨涛一并随行，珍岛集团创始人·董事长赵旭隆接待陪同，围绕珍岛集团核心业务及未来战略规划进行深入合作交流。赵旭隆对汤教授一行的来访表示热烈欢迎，同时对汤教授在云计算、跨境电子商务、教育资源数字化方面的学术造诣表示赞许。汤教授不仅是中央组织部“一带一路”专家咨询团成员，还是中国云计算应用联盟及中国跨境电子商务应用联盟主席团主席，在数字教育方面还是教育部高校电子商务专业指导委员会数字资源专家组组长，全国电子商务数字教育发展联盟数字资源工作委员会主任。在赵旭隆的陪同下，汤教授一行分别参观了珍岛中心一楼大数据展厅，Marketingforce动态实时大数据展示屏，以及珍岛荣誉墙，赵旭隆介绍到：“Marketingforce是珍岛正在全力打造的面向全球中小微企业用户的营销力赋能平台，其依托AI、SaaS、云计算、大数据中台等核心技术将传统数字营销服务进行颠覆和革新，通过工具化、智能化、生态化的服务架构帮助中小微企业实现全球互联网私域流量管理。美国SaaS服务企业Salesforce目前市值已经超过1500亿美金，珍岛Marketingforce在企业智能营销服务领域一定会释放更大的成长空间。”“珍岛目前也获得了多项国家级荣誉资质：‘国家科学技术进步二等奖’、‘中国互联网百强企业’、‘国家优秀示范院士专家工作站’、‘世界人工智能大会创新成果奖’等，并且‘珍岛智能营销云平台’在2020年4月还获得了工信部推荐中小企业数字化赋能产品，珍岛的科技创新工作成果也是得到了市场及业界的充分认可与肯定。”参观完大数据展厅，赵旭隆邀请汤教授一行至珍岛中心5楼进行深入会谈，珍岛集团产品研发中心负责人陪同。谈到珍岛SaaS智能营销云平台T云，赵旭隆说道：“ 目前T云企业用户已达到10万级，未来5年，珍岛全球企业用户总数将超百万级，珍岛Marketingforce目前已经实现AI评测、智能内容生成、跨平台数据采集、智能语音机器人等多项核心技术植入；集团上海、无锡两地研发中心已经落地部署‘Smart+’引擎计划，通过持续提升‘Marketingforce’AI智慧能级，在多元化业务场景覆盖和行业垂直型应用领域实现全面提升。”随即珍岛集团产品研发中心负责人就智能营销云平台核心架构及T云两个核心产品国内版、一带一路版进行详细展示。汤教授一直积极推进在数字经济时代“一带一路”倡议下，云计算、大数据与人工智能在各国各行业跨境电商应用，以及各地智能+数字化产业融合的协同创新，所以就T云一带一路版本做了更深入的交流；一带一路就是要系统性解决中小企业在海外营销过程中遇到的营销成本、专业人力资源、媒介议价能力及数据运营等各类问题。基于外贸企业数字营销的实务需求，将完整的数字营销环境进行工具化、场景化、流程化整合，帮助企业有信心地去面对一带一路差异化外贸区域市场。汤教授与珍岛就T云一带一路合作达成了初步共识，不仅可以帮中国企业走出去，未来也可以帮助一带一路国家走进来，既可以帮助企业，也可以面向政府提供服务；以营销力赋能为切入点，帮助企业做好更多上下游产业链的链接服务，同时我们又是面向跨境电商的技术服务平台。在高校教育数字资源方面，汤教授也是研究颇深。珍岛在产教融合领域也已深耕数年，目前已启动“全国院校智能营销产教融合创新项目计划”，面向全国高校、职业院校将珍岛智能营销实训平台引进校园；在配套营销类学科教学工作之外，加强“应用型人才”的输出配套；在2015年珍岛出版的《智能营销-数字生态下的营销革命》基础上，珍岛与高教出版社合作的国内第一套智能营销院校教材《智能营销原理与技术》、《智能营销实务与案例》也将于近期正式发行。通过会谈，汤教授对珍岛的战略目标和企业发展规划给予了高度肯定，赵旭隆对此也表示感谢，此次会谈为双方合作迈出重要一步，并且探索了更多合作机会，相信未来双方会找到更深入、更广泛的合作领域，共同促进数字化产业融合发展。

“平时工作忙，很多想做的调研都抽不出时间去完成”“春节时间宽裕，刚好利用回乡团聚的机会多听听青年的声音”“回乡调研提供了一个静心思考的‘反刍’时间，一些平日工作中的困惑，跳出来看，可以有新的答案”……提到春节回乡调研，团中央直属机关的许多年轻干部表示，利用节假日深入基层，自己拟定题目，自主开展调研，既能增长见识、掌握情况，提升政治能力和工作本领，又能将调研成果应用到工作中，通过对具体问题的深入思考研究更好地推动工作，确实可以达到“一举两得”的效果。按照中央和国家机关工委要求，团中央直属机关党委在春节假期期间部署开展回乡调研活动，组织直属机关试点青年理论学习小组的年轻干部利用返乡探亲的机会深入基层、深入群众开展调研。经过中央和国家机关工委评审，团中央直属机关党委获得中央和国家机关2020年春节回乡调研优秀组织奖，共有5件调研成果分别获得一、二等奖。积极部署 准备充分：不打无准备之仗调研，不是临场发挥，更不能走过场，要切切实实让机关青年干部深入基层、接地气、听青声。为了确保回乡调研取得实效，春节前，团中央直属机关的青年理论学习小组组长们聚在一起，交流以往调研经验，共同探讨开展2020年回乡调研相关问题。各个学习小组也分别组织年轻干部，研究调研题目、形式和分工。“春节回乡调研会占用不少的假期休息时间，起初我们有些担心，拿不准年轻干部参与的积极性到底如何。但从大家讨论调研方向的那一刻起，追求真理的热情就立马被点燃了，大家争先恐后地说想法、谈步骤。我想这就是理想主义者该有的样子吧。”团中央宣传部团支部书记吴笛说。回乡调研前，团中央宣传部传播处、共青团中央新媒体中心几位年轻人就抽空凑在一起，开碰头会。大家一起聚焦青年网络参与关注点，讨论具有可行性、对实际工作具有指导意义的调研选题。“放假前我们开会讨论了好几次，做好了各自的任务分工，假期通过线上交流进行沟通和及时调整”。《新媒体时代下青少年春节期间网络参与的特征及提升青少年正能量网络参与的对策建议》主题调研负责人任晓蓉说，从一开始，大家的目标就很明确，因此调研过程中分工合作推进也比较顺利。宋志浩是团中央宣传部团支部一员，基于平时工作内容，他和同事们将调研目光聚焦在大中学生新媒体使用方面。团中央宣传部团支部19名年轻干部，利用2020年春节假期，通过问卷调查与深度访谈相结合的方式，对大中学生新媒体使用状况进行调研分析。“大中学生是我国网络生活的重要参与人群，也是新媒体平台中最活跃的群体。”宋志浩和同事感受到，了解这些青年对网络和新媒体的接触频率、依赖程度以及使用感受，是做好青年工作必须关注的问题。微信群“头脑风暴”、按照青年语言对问卷进行趣味提升设计……真正开始调研之前，大家也没少花心思做准备。宋志浩负责问卷设计，他还记得，将第一版问卷发到群里的时候，就有同事直言不讳：“这个问卷需要修改，体现不出做青年工作的水平。”经过几轮讨论与修改，大家最终确定以专题方式呈现问卷，提出团队最想要了解的、最有针对性的问题。他也坦言，在调研过程中，感受到本领恐慌。不论是针对调研问卷设计、分析过程中相关调研方法的运用，还是青年工作中的一些问题，掌握得都还不够。“直接与青年对话的机会很少，深度访谈后发现对青年的很多问题，自己并不真正了解。只有养成调查研究的好习惯，才能真正了解青年，才能真正成为青年友。”在春节回乡调研之前，从选题到问卷设计，不少调研者已经提前做足了功课，不打无准备之仗，才能确保调研真正贴近主题，调研过程充分、调研结果更准确。扎实推进 广泛调研：结合实际及时调整前期部署井然有序，一些年轻干部原本计划在调研期间或深入开展实地调研，或与青少年面对面交流。但是春节期间恰逢新冠肺炎疫情暴发，团中央机关党委及时调整活动开展方式，要求在严格落实疫情防控要求的基础上，通过电话、网络新媒体等渠道开展调研，并结合疫情防控形势适当调整调研主题。虽然调研计划需要改变，甚至调研主题需要调整，但团中央年轻干部的参与热情丝毫没有受到影响，大家纷纷想方设法优化调研方案，确保调研效果。中央团校的郑伦告诉记者，“尽管由于疫情原因没法进行面对面的走访和调研，但青年理论学习小组的诸位成员通过与家人聊天、广泛阅读、搜集资料等方式，对于抗疫战役中、脱贫攻坚中共青团和广大青年的作用进行了深入的思考和总结，确实很有收获。”在调研大中学生新媒体使用状况过程中，正值疫情防控紧张关头，来自湖北的挂职干部赵勇，始终坚持停班不停工。赵勇积极与学生进行沟通访谈，调研组其他18名成员也都“就地取材”，与自家亲戚和身边学生进行“云端交流”，了解他们对网络新媒体的接触频率、依赖程度和使用感受，为调研访谈提供了详实鲜活的青年反馈。团中央宣传部团支部专题调研组在对数据作相关性分析和对比研究后，结合万余字的深度访谈报告，发现了诸多有趣的结论。比如当代大中学生开始习惯“网络生存”，有人说“没有饭吃、没有水喝尚可硬撑几天，但没有网络的生活度日如年”，青少年的网络表达意愿逐步显现，但也有越来越多的学生成为网络暴力的受害者和实施者，引导他们争做“中国青年好网民”已成为不时之需。宋志浩表示，由这些调研结果，可一览大中学生新媒体使用的概况，对于增强青年工作的直觉和嗅觉、加强青少年网络行为引导大有助益。受疫情影响，学校、幼儿园延迟开学，孩子们经历了一个漫长而特殊的假期。团中央办公厅青年理论学习小组年轻干部敏锐地意识到，幼儿教育这一老生常谈的话题，已经成为特殊居家环境下很多家长需要重新审视的新课题。办公厅年轻干部立足身边人和事，通过电话、微信等沟通形式，对有关问题和现象进行了认真调研，深入了解了疫情期间居家教育存在的困难和问题，以及折射出的一些深层次矛盾，提出了自己的思路和建议。着眼于将认识成果应用于具体实践，一些年轻干部结合实际开展了积极的探索。比如办公厅青年干部汤杰坚持每天用孩子听得懂的语言讲新闻，特别是在疫情期间坚持跟进解读新闻事件，引导孩子理性看待有关困难、真诚致敬平凡英雄、逐步感受制度优势。他把这些“为孩子写、一篇1000字，为孩子讲、一次10分钟”的稿子，定期整理发表在“认真做爸爸”微信公众号上，受到家长和孩子们的广泛欢迎。“我在网上看到很多消息，看到大家都去支援武汉的时候我也很激动：武汉加油！可是，我们楼下有湖北的邻居，我又很怕他们回来。我是不是一个口是心非的坏人？”“我妈妈是护士，现在去医院值班了，我在家特别担心她会不会感染，很害怕。很理解她但是又免不了担心，我知道爸爸也很担心，所以我也不敢和他说。老师，我该怎样做？”疫情发生以来，维护青少年权益部第一时间统筹调度全团资源，部署开展12355青少年心理援助特别行动，针对孩子的困惑、心结，耐心细致地进行心理疏导。维护青少年权益部青年理论学习小组原本计划在春节期间围绕“乡村振兴中的青年参与和发展”开展回乡调研。节前，他们已经做好了专题分解、群体选择、地域分组等调研计划。然而，疫情来势汹汹，小组成员有的中止回家行程，有的取消出行计划，有的提前返京待命，调研行动一时难以开展。“疫情当前，我们的调研主题也要及时调整。”调研组织者、部门团支部书记许一苇在“益小青春节回乡调研”微信群中发起视频会议。经过集体讨论，他们结合自身参与的12355青少年心理援助特别行动，将调研主题聚焦到疫情期间青少年心理健康上，从发现、观察、评估的视角出发，广泛收集整理各地12355青少年服务台战“疫”一手资料，从中辨析重大突发公共事件青少年心理援助服务的现状与未来，还协助选编后台接收的具有普遍性、典型性的案例，出版了《新冠肺炎防控青少年心理咨询百问百答——来自12355的声音》，向各地青少年免费赠阅。在他们提交的《新冠肺炎疫情12355青少年心理援助特别行动“云调研”手记》中，不仅有许多反映疫情之下青少年心理困扰的问题咨询，各地12355青少年服务台踊跃响应积极作为的图片，还有服务台专家和志愿者们的诸多爱心案例故事。通过此次12355青少年心理特别援助行动“云调研”，维护青少年权益部青年理论学习小组成员认识到，在重大突发公共事件发生时，帮助青少年及家长科学应对，减轻心理干扰及可能造成的心理伤害，是社会治理的重要方面。但是，此次疫情暴露出我国在重大突发公共事件青少年心理援助服务方面存在一些问题。根据这些“云端”数据和信息分析，调研小组对重大突发公共事件青少年心理援助服务提出建设性意见。调研期间，像这样的团队、个人并不少。此次春节回乡调研活动中，团中央办公厅、组织部、宣传部、基层建设部、维护青少年权益部、中央团校、中国少年儿童新闻出版总社等7家部门、单位共提交调研报告34篇。调研成果上报团中央书记处后，团中央书记处主要负责同志逐篇进行审改，对回乡调研活动成果表示肯定，并批示要求长期坚持下去。认真分析 深入思考：调研是为了更好地推进工作调研不能停留在表面，更重要的是通过调研更好地促进工作。疫情期间，中国少年儿童新闻出版总社知心姐姐教育服务中心，联合总社未来网团队、中少成长青年理论学习小组，开展了一系列帮助少年儿童了解疫情、做好身心防护的宣传教育工作。而这些工作的基础，就是知心姐姐教育服务中心和中少成长中心的青年理论学习小组合作开展的“知心姐姐和你在一起｜知心调查：新冠肺炎知多少”线上问卷微调查。实际上，中国少年儿童新闻出版总社知心姐姐教育服务中心青年理论学习小组、中少成长青年理论学习小组的成员，为了真正让调研落到实处，春节期间不仅调整了回乡调研内容，还将调研成果及时运用到疫情期间本职工作的开展。调研团队成员刘欢介绍，最初确定的主题需要面对面进行深度访谈。受疫情影响，大家也想过将调研改为线上进行。为此，他们也开展过试调研。刘欢就找到身边亲戚家的小孩线上调研，结果发现孩子们并不能集中注意力配合完成调研。于是，团队成员讨论，索性调整调研方案，聚焦疫情，解决少年儿童当下的真问题。林竹韵是中心青年理论学习小组组长，负责策划和组织这次调研。她介绍，问卷调查以《知心姐姐》杂志的小读者为主要调查对象，在1月28日至2月12日，共回收问卷622份，覆盖北京、广州、武汉等一线城市，同时，针对部分二三线城市也进行了调研。通过分析，调研组成员意识到，在面对疫情时，大部分少年儿童的心理积极向上，充满正能量，但是也存在一定的恐惧心理。为了更好地帮助少年儿童普及相关疫情知识，缓解恐惧心理，调研小组联合《知心姐姐》杂志、“知心姐姐团队”微信公众号、“小知心”微信公众号，从1月28日开始，假期不休，连续作业，开展了不少有针对性的探索。“新冠肺炎是什么？”“防疫自护怎么做？”“写给孩子的防疫绘本微视频”……绘画、文本、录音、视频等各种形式的科普类、技能类、心理疏导类、少年生活类的新媒体作品很快推出，为少年儿童缓解心理恐慌给出知心姐姐的解决方案。调研团队成员刘欢有个感受，这次调研从写问卷、做调研，大家对整个过程都非常重视，推进也很顺利。抗疫初期，捐赠物资调配方面存在的一些问题引发了社会公众对官办慈善组织的质疑。面对这一现象，官办慈善组织在社会公众心中的公信力究竟如何，产生了怎样的社会影响？今后如何能重拾社会公众的信任？对此，中央团校习近平青年工作思想教研部张丛丛认为，这是亟待了解和解决的现实课题。她查阅相关报道、了解网络舆论，通过微信、电话等方式，对周围学生、医生、公务员、工程师、记者、公益组织从业者、企业员工、家庭主妇等不同年龄段、不同职业的11名亲友进行了深度访谈。作为中央团校的一名青年教师，青年干部成长是张丛丛所在部门重点研究的领域之一。她觉得，此次回乡调研，是将日常的理论学习付诸实践，向实践学习，以提高认识能力、判断能力和研究能力的过程。“未来要继续加强理论学习，同时脚踏实地注重调查研究，在学思践悟中体现青年担当。”张丛丛说。“熟悉的环境、熟悉的语言、熟悉的风俗，回乡调研让我们更从容地从稀松平常的现象中，发现背后的别有洞天。”“理论的学习和实践的探索是相辅相成的，是互相促进的。在今后的工作中，会不断加强对于经典理论和总书记系列讲话的深入学习，也继续将调研规范化、系统化。”对于这次回乡调研，团中央直属机关的年轻干部们都有自己深刻的感悟和体会。团中央相关部门负责人表示，下一步，团中央直属机关将进一步发挥好青年理论学习小组的作用，组织年轻干部不断加强理论学习，认真思考领悟，深入调查研究，努力提升学习实效，切实增强政治能力，提高工作水平。

如何访谈中小型企业，构思是否能够吸引眼球，是要有个明确的定位才能有后续文章的。首先，邀请企业在互联网大环境下的运营，如果有跟企业联系过，使用过公司互联网产品的，那么这个访谈肯定会多少有点炒作嫌疑，答案也是可操控的。如果是没有联系过的，答案就变得不可控了，如果没有一系列的舆论监督机制，可能会有反效果。其次针对博眼球来讲，这个就需要精心设计了，比如：我们有一个产品，有个企业用了，效果不错，解决了企业的某类需求，希望以后加深合作，这个算是最初级最常规的博眼球了。如果做成展博会类型，大家一人一句那种谈论会形式，不说专业度，就对于舆论把控，都需要很多的成本。如何引导舆论往自己想要的效果发展，这就是个问题。做营销的方式很多种，作为访谈来说，找出企业的痛点，或是行业的痛点，包括现在的和未来的，哪怕可能不算痛点，但是如果某一个程度过大，都可以拿来说，哪怕它是正常运作的，但是程度太大，也就是个痛点。只要能够指出痛点，具有前瞻性以后，给出产品的解决方法，那么这次营销就是个成功的营销。最后，要注意什么舆论机制，一次节目，或者一份报道，舆论导向是十分重要的，如果有良好的舆论导向，对企业来说绝对是正向帮助来的。如果是访谈，要访谈者或访问员的能力很强才可以，能够hold住场。对于企业来说，就是一个高级互联网营销大师，企业来学习优良的营销方法来解决企业痛点，这种节目得到的正向反馈就更强大了。内容的话还是万变不离其宗，寒暄两句，寻求企业痛点，指出痛点给出前瞻性意见，指出痛点与产品之间的关系，然后介绍产品。企业能过来合作，无外乎是资源，你有我没有，你有我需要，你能说出我看到的痛点，你指出我看不到的盲点，一切都好谈。微信搜索【调研工厂】获取更多新鲜资讯~

9月18日至20，由贵州日报报刊社社长、贵州日报当代融媒体集团党委书记、董事长邓国超率队，贵州日报报刊社、贵州日报当代融媒体集团编委、融媒总监、新闻宣传管理办公室主任赵国梁，贵州日报当代融媒体集团农业农村新闻部主任刘莹等组成的调研采访团走进威宁，就全县农村产业方面取得的成果进行调研采访。毕节市委常委、宣传部部长何云江，威宁自治县委常委、宣传部部长肖良宪陪同调研采访。邓国超（左一）、何云江（左二）率采访团在双龙镇红光村新一佳辣椒基地调研采访在双龙镇红光村、高山社区，采访团就蔬菜基地的基础设施建设、田间管理、技术指导、科技运用、品种选择、利益链接、销售情况以及高山冷凉蔬菜品质优势等方面进行全面采访。在草海镇中海社区蔬菜种植基地，十几名务工群众正在地里采摘红菜苔，采访团走进地里与务工群众亲切交谈，详细了解了他们务工就业、土地流转、工资收入等情况。采访团在草海镇中海社区调研采访在贵州江楠现代农副产品加工物流园，务工群众正在分拣包装西红柿、墨西哥辣椒等蔬菜。采访团走进冷库，仔细询问分拣、包装过程，详细了解项目建设使用后对威宁蔬菜产业带动、发展等方面的情况。采访团在贵州江楠现代农副产品加工物流园调研采访威宁超越农业有限公司始建于2015年，隶属于全球最大的浓缩果汁生产及出口商、国家级农业产业化重点龙头企业陕西海升集团。是一家规模化、机械化、集约化、标准化于一体的国际苹果矮砧密植产业示范园及国际先进苹果加工厂。近年来，公司依托国内外技术专家团队和全球领先的技术服务供应商，在威宁自治县迤那镇、牛棚镇、中水镇及黑石镇建成矮砧苹果示范园8000亩。采访团到该公司调研采访后并到迤那-牛棚万亩精品苹果基地，就苹果的科技种植、管护、包装、销售、冷藏及群众务工、分红、土地流转等方面进行全面、立体式采访。采访团在威宁超越农业有限公司调研采访采访团在迤那-牛棚万亩精品苹果基地调研采访在中农发集团马铃薯原原种繁育中心，采访团就科学育种、种薯产量、产业规划等进行了采访。记者在中农发集团马铃薯原原种繁育中心调研采访调研采访中，采访团认为，威宁自治县在农村产业革命推进中充分利用海拔高、日照强等自然优势，思路明确，投入力度大，全速纵深推进全县农村产业革命，有效带动群众增收致富。采访团在双龙镇高山社区调研采访采访团表示，威宁在农村产业上亮点多，是值得媒体人去认真、深入挖掘的新闻“富矿”。采访团将聚焦产业经典案例，深入报道威宁各类优秀经验做法和先进个人事例，力争采写出更多的威宁好作品，展示威宁新形象。邓国超率采访团在威宁自治县融媒体中心调研调研采访中，采访团还来到威宁融媒体中心调研媒体融合发展工作，详细了解威宁媒体平台建设及发展情况，亲切看望慰问基层新闻工作者，希望威宁融媒体中心新闻工作者进一步增强“脚力、眼力、脑力、笔力”，推动媒体融合向纵深发展，做大做强主流舆论，实现新闻传播的全方位覆盖、全天候延伸、多领域拓展，全面增强主流舆论的传播力、引导力、影响力、公信力，助力威宁按时高质量打赢脱贫攻坚战。威宁融媒记者　陈志垚　付立军　编辑 ▏陈世旭 　责编 ▏陈美群　编审 ▏赵峰监　制：叶启伟总监制：周　璐