城市市场调研

互联网时代创业也变得更加方便了，因此现在很多年轻人放弃父母眼中的“铁饭碗”，转而选择自主创业。创业一路虽然艰辛，不过只要成功，回报也是相当之大。不过在这里，我想提醒大家，千万不要盲目创业，在决定创业之前，还是要进行市场调查！文章摘要：什么是市场调查？为什么要做市场调查？如何做好市场调查？一、什么是市场调查？市场调查就是运用科学的方法，有目的、有计划地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析目前的市场情况，了解市场的现状及发展趋势，为市场预测及营销决策提供客观的、正确的资料，做好市场评估。 没有市场调查，你的创业就没有方向。不论做什么事，不是光凭着一腔热血就能做成功的。作为一个创业者，你应该提前通过市场调研，“倾听”消费者的声音，避免走错路，白白丢掉投资的钱。二、为什么要做市场调查？市场调查对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。虽然有的人认为直觉和经验可以指导一切，但更多的时候还是数据为王。我们处于这个大数据时代，不能小看了这些冰冷的数据，他对创业的成败有着重要作用。市场调查可以用明确直观的数据进行分析，可以避免在不了解事实情况之前做下不理智的决定。创业之前需要进行市场调查，可以通过市场调查了解市场目前的情况，确定市场的优势。通过市场调查范例得来的大量数据，我们就可以准确的定位市场需求，消费者需要什么，我们就做什么。创业之后也需要市场调查，要知道市场是时刻变化的，只有能够知道消费者每时每刻真的需求，我们才可以根据新的市场需求来对产品服务进行更新、调整，不被时代淘汰。有些企业会在自己的官方网站中添加“推广弹窗”来联系客户做市场调查，这种方法很有用，很适合创业者尝试。上线了建站案例，禁止转载三、如何做市场调查？有以下5种常用的方法：（1）观察法观察法是市场调查基本的一种方法。你可以雇佣调查人员去市场用自己的感官亲自考察并收集资料。比如，你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比较高的甜品品牌，亲自考察、探店，亲自去尝一下他们的人气甜品的味道，看一下店铺的摆设，位置，以及顾客人群等等。在创业前尽量多观察几个样本，避免做出错误决策。（2）实验法实验法可以说是控制变量的方法，让市场调查人员根据调查的要求，用实验的方式，在特定的条件下，控制某个变量不变，改动其他的变量，来找到实验的规律。比如，同样卖狗粮，如果保持同样的价格，客户喜欢品质差一点，但是包装好的，还是品质好一点，包装差的？通过实验对比，你就知道哪种商品会更受喜欢。（3）访问法访问法其实也是一种很常见的市场调查方法。调查人员可以根据提前准备好的调查提纲来向被访问者提问。当然，也可以选择自由的访谈模式。比如，商家可以利用电话访谈，来和消费者进行产品的售后调查；或者通过线下门店，来直接询问到店顾客的感受，接受他们的意见。（4）问卷法问卷法其实是调查人员通过让被访问者填写实战准备好的问卷，通过整理大量的数据资料而得出结论。问卷法目前在网络上应用的比较普遍，这种方法不仅成本低，而且可以在短时间内取得大量的数据样本，数据更加公正。你可以用「上线了」建站的自定义表单版块，在自己的网站上添加一个问卷调查，就能收集到你想要的客户信息了。（5）竞品分析利用竞品分析，我们可以时刻了解竞争对手在行业中处于怎么的地位，对我们的影响有多大，以及竞品的优势是什么。在竞争激烈的情况下，如何打造自身优势？让自己与众不同？这都需要你通过竞品分析来了解。总而言之，市场调查非常重要，而且想要做好也不难，只是需要一些时间。

● 本报记者 黄灵灵从“人找房”到“房找人”“去年这个时候，这个套间每月4300元拿不下来，现在3500元就行。”深圳某房地产中介机构工作人员王芳（化名）推开某公寓楼房间的门，一股霉味迎面扑来。她带看的这个一居室背阴。她进门后的第一件事就是把灯打开。王芳解释道，受疫情影响，加上临近过年，退房人多，由她带看的两栋公寓楼一下子放出十多套空房。“还有些房源是自如跟业主提前解约空出来的，我们公司不敢接，租不出去就亏大了。”她说，今年以来，自如在收缩规模，放出不少房源。“以前是‘人找房’，现在是‘房找人’。”王芳说，在深圳上步片区做了8年房地产中介，今年这样的行情很少见。深房中协数据显示，截至2020年12月中，深圳乐有家、贝壳、中原、Q房、美联物业等几大房地产中介机构挂牌供应的商品房租赁房源同比增加40.7%。2020年前三季度，深圳市二手住宅租金均价回到2018年同期水平。深圳并非孤例。贝壳研究院数据显示，2020年，全国40个重点城市租金水平触底，平均月租金为每平方米37.8元，同比下降9.9%。一二线城市租金平均水平同比降幅达4.0%。令人感到意外的是，在一线城市租房的“打工人”们对这样的租金降幅似乎没有感觉，租房难依然横亘在他们面前。“大学刚毕业那一年工资低，每天从市区外往市区里跑，每天通勤时间为5至6个小时。现在把家搬得离市中心近了点儿，每天通勤时间缩短到3小时，租金也得每月3000多元。”在北京亦庄合租单间的刘丹（化名）说，想整租就更难了，每月4000元预算也得住到四五环开外。刚毕业不久，在上海租房的陈爽（化名）也面临同样的难题：一个月租房花3000多元钱，占每月工资三分之一，只能在徐汇区租到一个“老公房”的单间，每天通勤时间得2个多小时。贵！这是大部分受访者说到租房时的第一反应。以北京为例，数据显示，2019年北京企业职工平均月薪近1.4万元。贝壳研究院近日发布的报告显示，8成以上“新青年”可接受的房租占工资收入比重在30%以下。即北京约8成左右的人租金预算在每月4200元以下，面临与刘丹一样的租房困境。无奈的群租即便扛住了租金压力，忍受长时间通勤，找到了合适的房子，也不意味着就万事大吉，租房管理不规范带来的一系列问题也困扰着租客们……“已经退房两个月了，为什么押金还没退？”租客吴丹（化名）看着合租群里的信息一脸无奈，她已经不记得这是合租群第几次在退押金时爆发“扯皮大战”了。她在深圳合租的一套4居室被“二房东”“改造”成7个房间，其中3间房里住着两个人，即一套100余平方米的房子里住了10个人。吴丹说，她退房时也因为押金的事，跟“二房东”闹得不可开交。“一开始说退房后检查完房间，如果没问题，5个工作日就退押金。结果我退完房一个多月都没给我退押金。”为此，她还找了当地电视台曝光“二房东”。没想到，片子一播出来，她就被二房东恐吓，警告她不要再“搞事”。“住这个房子，奇葩事太多了。”吴丹说，有次大门的锁眼儿被人堵了，后来发现是上任租客因为收不回押金搞的恶作剧。租客流动性太大，三天两头被“新面孔”吓一跳。她住的“主卧”是间隔断房，紧挨着洗手间，经常被半夜洗漱的室友吵得睡不着觉。“实在受不了。换个每月5000元的一居室。一半工资都交给房东了。”吴丹说。吴丹的遭遇并非个例。吴丹告诉中国证券报记者，她租住小区的保安透露，这个小区有大概三分之一的房子是被“二房东”或长租公寓改造后出租的“房中房”。优化供应结构是关键合硕机构首席分析师郭毅指出，北京对违建房、群租房、隔断房等乱象的监管已有规定，规定了线上出租房源的单人最小居住面积、套内居住密度上限等。同时，扩大线上房源管理规模，建立群众投诉举报机制，以保障租客权益。2019年7月，北京市有关部门发布住房租赁三个合同示范文本，强调不得改变房屋内部结构分割出租、出租房屋人均居住面积不得低于5平方米、每个房间居住的人数不得超过2人等内容。合同示范文本还约定房屋具体居住人数及分间出租时的分租房间居住面积，约定最多居住人数。对于租房难、租房贵的问题，深圳中原董事总经理郑叔伦认为，完善城市住房供应结构是关键。“有关部门应加大公租房、安居房等中低价格保障性住房产品供应，加大对存量用地如工商厂房等改造力度，适当缓解租房压力。”广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉表示，做好城中村等的旧房改造也是优化供应结构的方法之一。“深圳此前发布了城市更新管理办法，明确城中村管理可由拆迁改为存量盘活，补上了公共设施配套短板，同时让其发挥租金区位优势以满足外来人口的住房需求。”李宇嘉说，新一代租客们不仅希望房子满足基础居住条件，也对居住配套提出更高要求。中国证券报记者近日走访发现，受新冠肺炎疫情及2020年年底退房增多等因素影响，一线城市租赁市场房租普降，交易周期拉长。不过，租客们并未因此走出租房困境，房租高企、押金难退、隔断群租等市场痼疾仍有待解决。如何补齐短板，成为2021年开年之际摆在一线城市住房租赁市场面前的一道关键命题。来源：中国证券报

“以前是‘人找房’，现在是‘房找人’。”王芳说，在深圳上步片区做了8年房地产中介，这样的行情很少见。据深房中协数据，截至2020年12月中，深圳乐有家、贝壳、中原、Q房等几大房地产中介机构挂牌供应的商品房租赁房源同比增40.7%。前三季度，深圳市二手住宅租金均价回到2018年同期水平。深圳并非孤例。贝壳研究院数据显示，2020年全国40个重点城市租金水平触底，一二线城市租金平均水平同比降幅达4%。来源: 同花顺金融研究中心

来源：美国商业资讯中文版【市场调研公司欧睿国际揭晓描绘中国城市千禧一代和Z世代的8个消费趋势】根据全球市场调研公司欧睿国际，2019年千禧一代和Z世代占近40％的中国人口，是推动中国消费市场的重要群体。http://t.cn/A6bCJfcr

随着移动互联网与大数据时代的到来，我们的生活开始与数据紧密捆绑。尤其是在城市区域，从日常消费到衣食住行，每一个行为背后都伴随着大量的数据交互。如何通过这些数据去分析一座城市的活力？如何在大数据中抽丝剥茧，寻找对城市治理有价值的数据？如何将多源的数据更好呈现给市民，让每个人通过数据感受到城市的变化？这些都是城市分析规划行业在努力探索的问题。由第一财经内部孵化、成立于2015年的「新一线城市研究所」，是一家致力于整合分析城市商业数据、地理数据、人口数据和互联网数据，用不同视角探究城市发展的数据研究机构。新一线城市研究所主要通过专业内容、定制咨询、数据平台，为广大读者、政企高校机构、品牌咨询用户提供数据产品及服务。图片来源：新一线城市研究所榜单背后的需求“新一线城市”如今已经成为广大读者耳熟能详的概念。这个概念最早由《第一财经周刊》在2013年提出，依据商业魅力为中国城市重新分级。每一年，新一线城市研究所会通过五大维度，近20家互联网公司提供的大数据，对337个地级以上的城市进行评估分析，形成一份排行榜单。随着榜单知名度的提高和许多专题内容的输出，越来越多政企机构开始对背后的数据维度和分析逻辑产生了兴趣，希望通过深层次的分析去提升城市各方面的运维管理。同时，各类研究机构以及房地产、消费等品牌方，因为缺少长时序多源数据和相关分析模型，也对城市大数据产生了强烈的需求。新一线城市研究所的主要合作客户包括华润、华侨城、万科、阿里云、中国城市规划设计研究院、世邦魏理仕、李宁等。图片来源：新一线城市研究所三条业务线：内容、咨询、平台为了应对不同客户的需求，新一线城市研究所目前主要有三条业务线：一、生产专业内容：内容业务是新一线城市研究所的基础和支撑业务。主要包括每年发布《城市商业魅力排行榜》和举办“新一线城市峰会”，以及在微信公众号、知乎等媒体渠道输出大量的城市数据分析研究成果和专题内容。二、定制咨询服务：咨询业务是新一线城市研究所最早尝试商业化的业务。咨询业务偏定制化解决方案，主要包括承接各级政府各个领域的研究课题，包括宏观经济、城市规划、商业发展等领域。针对不同城市的需求，通过数据的收集、分析和处理去提供咨询服务，以及政策制定的一些视角。三、知城数据平台：在2020年，新一线城市研究所推出的首个付费数据平台产品——知城数据平台。该SaaS平台以新一线城市研究所累积的城市榜单、知城指标体系、五大城市数据库、专业的指标算法为基础，为城市管理者、商务需求方、广大读者提供感兴趣的数据、分析与研究产品，并输出标准化的数据查询、数据分析、数据采购、数据可视化服务。图片来源：新一线城市研究所内容：背靠一财引流，扩大品牌影响专业内容的生产是新一线城市研究所的核心优势之一。无论是对咖啡馆、便利店、电影院的商业分析，还是对上海、郑州、重庆的城市观察，都通过高质量的可视化图表，将结论的推导过程展现在读者面前，也吸引了专业用户的大量关注。新一线城市研究所主编沈从乐告诉36氪，在内容生产中，《城市商业魅力排行榜》是比较核心的部分，也是每年大量读者的关注重点。《城市商业魅力排行榜》作为客观的榜单，有明确的评价维度和指标，不接受任何商业合作，也不承担新一线城市研究所的商业化目标。从《第一财经周刊》改版而来的《第一财经YiMagazine》杂志，目前在线上线下拥有较多发布渠道，约有20万左右的发行量。每年《城市商业魅力排行榜》会借助于《第一财经YiMagazine》杂志，以封面报道的形式进行全文刊载，让更多人看到榜单和相关报道，了解其中的研究方式。图片来源：新一线城市研究所咨询：基于数据分析，落地实施建议咨询业务是新一线城市研究所最稳定的业务，该业务最早始于和内容业务的协同联动。随着榜单的知名度提高，地方政府机构希望通过新一线城市研究所了解榜单背后呈现出的问题和相应解决方案。当前的咨询业务以项目制为主，根据用户定制化需求，匹配新一线城市研究所的相关能力以提供服务，例如提供政府课题的研究，城市运营的优化等。咨询业务体量从十几万到上百万不等，视课题需求决定。新一线城市研究所主编沈从乐以成都夜间经济评估案例为例，该咨询案例始于一份榜单中的夜间活跃度二级指标。成都市相关政府部门看到指数后产生了疑惑，虽然成都的夜生活非常出名，但夜间经济指标并不突出，他们希望了解背后的原因和解决方案。新一线城市研究所通过大量的数据分析，发现了夜间公共交通不太匹配的情况，并通过详细的大数据分析明确了哪些位置比较缺乏公共交通服务配套，是潜在的夜间经济的提升点。通过这样的大数据咨询方式，将一些可以落地的专业建议给到城市管理者，帮助提升城市运营管理。除此之外，新一线城市研究所目前在承接上海夜间经济专项规划，这是全国第一份专门针对夜间经济去做的城市级别规划，也是第一份基于大数据的方式去做夜间经济的专项规划。在这份专项规划中，新一线城市研究所根据大数据统计了上海夜间经济各个层面的表现情况，制定了一套大数据夜间经济的监测体系，为上海夜间经济发展提出更有建设性的意见，并且在做长期数监测启动工作。图片来源：新一线城市研究所平台：标准能力输出，累计用户过万知城数据平台于2020年9月正式上线。通过半年左右的发展，目前已累计过万专业用户，包括政府、高校、规划机构、咨询机构，品牌商等，主要针对有选址或战略规划需求的用户。新一线城市研究所产品总监，知城数据平台负责人毛怡玫告诉36氪，未来数年，知城数据平台将是新一线城市研究所的业务中心，尤其是在商业化领域。新一线城市研究所希望通过知城数据平台去触达更多的企业与机构客户，重点发展智慧城市的潜在客户，以及房地产、消费零售领域的一些商业客户。作为标准化数据平台，这块业务在市场上也具有很好的前景。知城数据平台当前有普通用户（免费）和会员用户（付费）的注册形式。经过用户访谈和调研，普通用户在试用期过后，整体的付费意愿较高。新一线城市研究所希望通过付费的形式，以覆盖数据开放和分析模型开发的成本。知城数据平台负责人毛怡玫表示，目前知城数据平台主要针对有专业使用场景的机构客户，正在考虑上线机构版，或是更批量输出企业级数据服务方案，实现更好地用户转化。针对独立的普通C端用户，新一线城市研究所也在做产品用户体验的升级，帮助用户更好通过可视化工具进行数据分析。图片来源：新一线城市研究所优势：融合多源数据，贴近业务逻辑新一线城市研究所团队当前共有15个人，除了基础的数据挖掘团队外，还包括咨询团队和知城数据平台团队。团队结构目前比较稳定，暂无快速扩张计划，在未来一到两年将以业务发展为核心，目前依然在投入期。在与第一财经的关联与业务协同上，新一线城市研究所主编沈从乐表示，第一财经给予了新一线城市研究所更好的媒体背书和曝光机会，也提供了更多传播渠道的流量支持，让新一线城市研究所能获得和调动更多的资源，包括可视化的能力，知城数据平台的技术支撑等等。同时，知城数据平台也完全对内开放，帮助第一财经的同事更好借助数据去分析和解读。作为一个大型财经类媒体，第一财经在城市规划、商业分析领域都与新一线城市研究所有许多业务关联点。沈从乐认为，新一线城市研究所的定位不是原始数据的售卖方。新一线城市研究所希望输出的是数据分析的结论和定制化的分析方法，而不仅仅是对于地理数据的简单加工。新一线城市研究所的核心能力是帮助用户把看上去杂乱的大数据进行处理，寻找对应业务场景逻辑当中的数据指标，来辅助所有商业和政府运营的决策。由于商业媒体的基因，新一线城市研究所非常贴近各行各业的业务需求，对业务逻辑的理解也更加深刻。并且通过过去五年的榜单制作和数据积累，也非常擅长多源数据的融合，通过多源的数据去验证决策信息的有效性。

来源：澎湃新闻消费之前需要注意哪些“陷阱”？诱导消费者的话术和骗局都有哪些？黑猫投诉平台帮您避开这些消费障碍，保障您合理的投诉需求。【点击投诉】一线城市租房市场调研：租客们的烦恼黄灵灵/中国证券报从“人找房”到“房找人”“去年这个时候，这个套间每月4300元拿不下来，现在3500元就行。”深圳某房地产中介机构工作人员王芳（化名）推开某公寓楼房间的门，一股霉味迎面扑来。她带看的这个一居室背阴。她进门后的第一件事就是把灯打开。王芳解释道，受疫情影响，加上临近过年，退房人多，由她带看的两栋公寓楼一下子放出十多套空房。“还有些房源是自如跟业主提前解约空出来的，我们公司不敢接，租不出去就亏大了。”她说，今年以来，自如在收缩规模，放出不少房源。“以前是‘人找房’，现在是‘房找人’。”王芳说，在深圳上步片区做了8年房地产中介，今年这样的行情很少见。深房中协数据显示，截至2020年12月中，深圳乐有家、贝壳、中原、Q房、美联物业等几大房地产中介机构挂牌供应的商品房租赁房源同比增加40.7%。2020年前三季度，深圳市二手住宅租金均价回到2018年同期水平。深圳并非孤例。贝壳研究院数据显示，2020年，全国40个重点城市租金水平触底，平均月租金为每平方米37.8元，同比下降9.9%。一二线城市租金平均水平同比降幅达4.0%。令人感到意外的是，在一线城市租房的“打工人”们对这样的租金降幅似乎没有感觉，租房难依然横亘在他们面前。“大学刚毕业那一年工资低，每天从市区外往市区里跑，每天通勤时间为5至6个小时。现在把家搬得离市中心近了点儿，每天通勤时间缩短到3小时，租金也得每月3000多元。”在北京亦庄合租单间的刘丹（化名）说，想整租就更难了，每月4000元预算也得住到四五环开外。刚毕业不久，在上海租房的陈爽（化名）也面临同样的难题：一个月租房花3000多元钱，占每月工资三分之一，只能在徐汇区租到一个“老公房”的单间，每天通勤时间得2个多小时。贵！这是大部分受访者说到租房时的第一反应。以北京为例，数据显示，2019年北京企业职工平均月薪近1.4万元。贝壳研究院近日发布的报告显示，8成以上“新青年”可接受的房租占工资收入比重在30%以下。即北京约8成左右的人租金预算在每月4200元以下，面临与刘丹一样的租房困境。无奈的群租即便扛住了租金压力，忍受长时间通勤，找到了合适的房子，也不意味着就万事大吉，租房管理不规范带来的一系列问题也困扰着租客们……“已经退房两个月了，为什么押金还没退？”租客吴丹（化名）看着合租群里的信息一脸无奈，她已经不记得这是合租群第几次在退押金时爆发“扯皮大战”了。她在深圳合租的一套4居室被“二房东”“改造”成7个房间，其中3间房里住着两个人，即一套100余平方米的房子里住了10个人。吴丹说，她退房时也因为押金的事，跟“二房东”闹得不可开交。“一开始说退房后检查完房间，如果没问题，5个工作日就退押金。结果我退完房一个多月都没给我退押金。”为此，她还找了当地电视台曝光“二房东”。没想到，片子一播出来，她就被二房东恐吓，警告她不要再“搞事”。“住这个房子，奇葩事太多了。”吴丹说，有次大门的锁眼儿被人堵了，后来发现是上任租客因为收不回押金搞的恶作剧。租客流动性太大，三天两头被“新面孔”吓一跳。她住的“主卧”是间隔断房，紧挨着洗手间，经常被半夜洗漱的室友吵得睡不着觉。“实在受不了。换个每月5000元的一居室。一半工资都交给房东了。”吴丹说。吴丹的遭遇并非个例。吴丹告诉中国证券报记者，她租住小区的保安透露，这个小区有大概三分之一的房子是被“二房东”或长租公寓改造后出租的“房中房”。优化供应结构是关键合硕机构首席分析师郭毅指出，北京对违建房、群租房、隔断房等乱象的监管已有规定，规定了线上出租房源的单人最小居住面积、套内居住密度上限等。同时，扩大线上房源管理规模，建立群众投诉举报机制，以保障租客权益。2019年7月，北京市有关部门发布住房租赁三个合同示范文本，强调不得改变房屋内部结构分割出租、出租房屋人均居住面积不得低于5平方米、每个房间居住的人数不得超过2人等内容。合同示范文本还约定房屋具体居住人数及分间出租时的分租房间居住面积，约定最多居住人数。对于租房难、租房贵的问题，深圳中原董事总经理郑叔伦认为，完善城市住房供应结构是关键。“有关部门应加大公租房、安居房等中低价格保障性住房产品供应，加大对存量用地如工商厂房等改造力度，适当缓解租房压力。”广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉表示，做好城中村等的旧房改造也是优化供应结构的方法之一。“深圳此前发布了城市更新管理办法，明确城中村管理可由拆迁改为存量盘活，补上了公共设施配套短板，同时让其发挥租金区位优势以满足外来人口的住房需求。”李宇嘉说，新一代租客们不仅希望房子满足基础居住条件，也对居住配套提出更高要求。中国证券报记者近日走访发现，受新冠肺炎疫情及2020年年底退房增多等因素影响，一线城市租赁市场房租普降，交易周期拉长。不过，租客们并未因此走出租房困境，房租高企、押金难退、隔断群租等市场痼疾仍有待解决。如何补齐短板，成为2021年开年之际摆在一线城市住房租赁市场面前的一道关键命题。记者手记：租房市场料迎新发展过去十几年间，热衷于奔赴一线城市的80后、85后通过拼搏已成为城市的中流砥柱。如今一些初入社会的90后、00后与上一代初入社会的年轻人已有不同，除追求在工作上有所成就外，想法更多元化、更个性化，注重工作与生活的平衡。由此，高企的房价房租、狭小逼仄的居住空间、“996”工作节奏，不仅使得部分年轻人被迫离开北上广，更使得部分年轻人毕业选择工作城市时，就放弃北上广深等一线城市。“现在公司在深圳的技术岗位很难招到人，都不愿意来，觉得深圳租房成本太高。相反，在东莞、苏州、成都招技术人才容易得多。”深圳一家上市公司董秘告诉记者。记者近期调研发现，受访者反映的租房问题可以总结为两方面，一是寻租阶段遭遇租房难、租房贵难题；二是入住后饱受二房东、长租公寓、中介平台管理不善之苦。专家认为，这两大问题最终指向的根本，一是一线城市保障性住房供应不足，住房供应结构有待优化；二是有关部门对租赁住房的制度规范有待完善、管理方法与管理工具有待丰富、政策执行力有待提高。所幸的是，各方对租赁住房市场的重视程度不断提高。日前召开的中央经济工作会议将“解决好大城市住房突出问题”作为2021年重点任务之一，提出要高度重视保障性租赁住房建设，加快完善长租房政策，规范发展长租房市场。专家指出，租房大时代即将开启。一线城市在租赁住房上如何优化供应结构、完善规范制度，值得拭目以待。

唐山市位于河北省东部、华北平原东北部，南临渤海，北依燕山，毗邻京津，地处华北与东北通道的咽喉要地，总面积为13472平方千米，是中国（河北）自由贸易试验区组成部分。下辖7个市辖区、3个县级市、4个县，常住人口796.4万人，GDP在河北省排名第一。唐山市主要市场有南方灯具家具城、居然之家美泰店、居然之家路北店。其中，之前唐山的灯饰客户主要集中在南方灯具家具城，这也是唐山唯一的市场。随着居然之家美泰店、居然之家路北店入驻唐山市场后，对南方灯具城的高端客户群产生了分流效应，吸引了大批高端零售客户。以前唐山当地的一些高端客户会去北京选购产品，因此这两家居然之家店入驻对消费者是一件好事，基本能够满足消费者的需求。南方灯饰家具城南方灯饰家具城共分为三层，一楼和二楼均为灯饰商户，三楼是家具商户。市场内共有灯饰商户120家，一楼商户中既有家居照明商户、工程照明商户，还有一些灯具品牌批发类的商户。一楼的家居品牌商户店面面积是最大的，大多在100平方米内，品牌涵盖：钜豪照明、顶上明珠、华艺照明、TCL照明等。由于店面面积都不大，因此店面效果体现不出品牌的档次，一楼商户又比较杂多，但市场格局已定型，卖场整体只能向麻雀虽小五脏俱全的方向发展。一楼市场格局比较适合工程客户和批发客户开店，客流量也比二楼要大。二楼以家居灯饰商户为主，共有商户32家，整体店面面积比一楼面积要大得多，有三家店面都在800平方米左右，但二楼的商户店面和去年相比冷清了很多。据了解，该市场二楼商户受到两大居然之家入驻的影响较大。整体来看，市场客流量锐减的原因，一方面是消费需求的改变，另一方面是其他两个市场的分流。美泰市场美泰市场分为A、B两座楼，灯具商户都集中在B座的三楼，这层共有灯具商户七家，均为精装修灯饰店，泰和灯饰、艾维伦灯饰、呢喃、欧普照明、公牛全屋照明等均落户于此。这些商户的店内面积与南方灯具城二楼的店面面积差不多，优势在于都是新装修的店面，在装修风格上都给人焕然一新的感觉，大大增加了顾客的体验度，整体感觉更加高端。产品价格方面，该市场的产品也不比南方灯具城的产品贵。通过笔者观察发现，该市场确实分流了南方灯饰家具城的客流量。居然之家居然之家是一家综合类的市场，除了照明外还有其他家装类产品，可为顾客带来一站式购物体验，在这方面优势最为明显。居然之家路北店在建设路北端，相对另外两个市场而言距离较远，市场中有六家灯饰商户，主要集中在五、六楼，且均为新开店面，店内面积整体来看都要比另两家市场的店面面积更大。值得关注的是华晟名灯，在市场开了多家门店，六楼的灯饰店面都是由它开设，经营品牌有三峰、博伦帝、正源、圣嘉佰利、爱施华等，店内面积共计2000多平方米。总体来看，唐山市场的零售不再是一家独大的局面，目前呈现为三分天下的格局。对消费者来讲是一件好事，大家选择更多了，一些精装灯具店的出现对当地一些高端顾客来说，有了能满足他们需求的购物环境。对商家来讲，竞争压力增加了，要想吸引客户，就要在产品、管理和服务多下功夫。经销商连线唐山市欧曼照明总经理徐雅娟向笔者介绍，今年刚对门店进行了升级改造，门店的前端是展示区。徐雅娟坦言，这几年做市场最大的感受就是品牌在市场竞争中越来越具有优势，这对经营品牌的经销商来说是一个很好的趋势。过去的照明行业鱼龙混杂，对门店经营的冲击还是不容小觑的。可随着行业越来越正规化，品牌经营各方面优势也慢慢凸显。作为欧曼唐山代理商，徐雅娟信心满满，她认为欧曼照明的产品注重质量，很有自己的特色。如今门店销量主要来自市场调货和工程订单，对于未来的发展方向和市场定位，她认为将会偏向于家装工程领域。洛弗开关冀东运营中心总经理王国强是洛弗开关冀东运营中心，已经代理洛弗开关多年，与唐山当地很多商户都很熟悉，常常会聚在一起聊现阶段开关市场的情况。他认为，未来的开关品牌会向两级分化，强者越强。今年王国强的店面也进行了全面的升级装修，前面区域以产品展示为主，通过装修更加突出了洛弗开关的产品优势和设计风格。后半部分店面设立了洛弗智能家居体验区，让顾客的感受变得更加真实，增加顾客体验感。他认为，未来照明领域会不断融入新的技术，作为照明人就要不断加强学习，快马加鞭地向前。--THANK YOU---文：李沐编辑：区晓欣编审：何春燕稿件整理：古镇灯饰融媒体中心

在中国“互联网+”和创业浪潮中，在线教育渐成“风口”，最近几年中国市场出现了大批线上幼儿教育产品。为了掌握家长对于众多线上产品的真实态度，以问卷、走访的形式接触了6万余名中国中产家庭的年轻家长，并分析了调查问卷答案中的文本与数据。受访家长主要分布在一、二线城市，基本上是白领及以上人群，家庭年收入为20-60万元人民币，他们孩子的年龄在2-6岁之间。根据对信息深入的分析，我们发现了一些规律与趋势：图1： 11个城市的中产以上家长认真填写了问卷调查，涵盖北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙、成都、武汉、哈尔滨、大连、长春。约66%的受访家长在被描述得“天花乱坠”的线上产品中为幼儿选择学习产品时十分迷茫或者谨慎。他们更喜欢把钱投向幼教实体机构，譬如早教课或者辅导班，主要原因在于很多家长担心让孩子接触在线产品很可能会影响视力发育。其次家长不清楚在线产品是否对自己的孩子适合。他们也担心幼教产品只能提供碎片化的知识，缺乏科学性、系统性。其中一部分家长还提到很多产品内容质量低劣，不适合幼儿的健康发展。对于线上产品的价格，很多家长为了自己的孩子，倒不是特别在乎；与其他担忧相比，该项排在末位（图2）。图2： 受访家长对于幼教类机构的偏好综合排名，以及对线上产品的担忧只有约34%的受访家长给孩子购买并使用过线上产品，并且绝大多数家长会倾向较出名的产品。市场上其实有很多线上产品较少有人问津。受众支持率高的个别产品主要是视频类、游戏类。家长认为线上产品的优点主要是方便、有趣，孩子比较喜欢，这些关键词出现的频率很高（图3）。但家长们极少提到这些产品内容优秀。基本的情况是孩子在使用后，开心放松一下，没有学到实质性的内容。图3： 家长对线上产品评价的高频词实际上，给孩子使用过线上幼教产品的家长严厉批评了市场上的大部分线上产品。这其中近46%的家长认为这些产品内容缺乏创新性，互相模仿的居多。38%认为娱乐成分过大，实质教育内容少，几乎没有教育理念，缺乏科学性。其余16%的家长认为大部分产品没有考虑到家长引导的重要性（图4）。图4： 家长对线上产品的批评从调查数据来看，许多推出线上产品的公司机构没有搞清楚年轻家长们的需求。那么这些家长们的需求是什么呢？首先，提供优秀的线上产品应该认清年轻家长在教育启蒙期期望重点培养孩子什么能力。我们发现家长特别强调五方面能力。综合排名由低至高依次是：团队合作能力、语言表达能力、动手能力，创新思维能力以及独立思考能力（图5）。图5： 家长希望着重培养孩子能力的综合排名此外，要认清在内容方面，家长希望孩子能够通过在线产品学到哪些知识。当前家长比较看重自然科学、健康、英文方面的知识。这与中国倡导科技、国际化发展以及注重健康养生等大方向息息相关。对于艺术和社会科学等方面的知识，家长也希望孩子涉猎，但是在先后顺序上靠后（图6）。图6： 家长希望孩子所学知识的综合排名而且，在内容设计到位后，还要认清线上产品必须具备哪些特点才能博得家长的芳心。趣味性、互动性、教育理念清晰、能够因材施教，也是家长特别关切的因素（图7）。图7： 线上产品最重要的5大特点综合排名令人叹息的是，国内大多数设计线上产品的公司、机构的主要目的，是为了吸引家长的眼球，实现商业盈利，而非从以幼儿为中心的角度出发。没有针对幼儿发展特点以及更加深入剖析并迎合幼儿、家长的需求，导致的结果是大多数中国家长并不倾心于在线早教产品，而是寻找线下的早教机构。

为进一步了解2021年市场的真实状况，探究市场的冷暖阴晴，为行业献上最真实的市场前沿资讯，古镇灯饰融媒体中心始终走在市场一线。近日，笔者走访江西省高安市，深入调查该市场的照明灯饰行业行情。经多日调研得知，目前当地灯饰照明商家有40家左右。店面面积超1000平方米的商家是雷士照明专卖店，于2019年开设；欧普照明专卖店为800多平方米；华艺照明、阳光照明、华泰照明、佛山照明等品牌商家，店面面积在400平方米左右。整体而言，当地品牌专卖店的占比较高，有60%照明灯饰商家都是品牌专卖店。高安市中汽森泽国际商贸城中汽森泽国际商贸城当地主流的灯饰照明经销商和主流品牌基本集中在中汽森泽国际商贸城，经营品牌有：雷士照明、欧普照明、公牛、阳光照明、欧曼照明、世林照明、家的电工、佛山照明、钜豪照明、华泰照明、倍美·美加美照明、佑家、丰韵、企一、松伟照明等，商家数量约10家。据悉，该市场于2018年开业，进驻市场的商家基本都是原先在其它市场和街道搬过来的，也有部分是新开设的店面。了解得知，当地的商家还是比较看好未来市场的发展前景，代理雷士照明、欧普照明、华泰照明等品牌的商户在该市场均购买了铺位。赤土板路建材一条街赤土板路建材一条街是零几年就开始逐渐形成的，旁边还有一个老市场——瑞州商贸城，目前周边有十几家经营灯饰照明产品的经销商，经营品牌涵盖：三雄照明、华艺照明、美的照明、澳克士照明、米尼照明等。朝阳商贸城朝阳商贸城是高安市是经营得比较早的五金建材市场，现有灯饰照明商家3家左右，经营品牌有华艺照明、华泰照明等。据商家介绍，高安市近几年重点发展瑞阳新区，整个片区都在进行新楼盘的开发。从去年开始，交房的楼盘就达5-6个，释放了很多消费需求。随着新区的发展，当地新楼盘的价格也不断提高，现在高端一些的小区房价已突破1万元/平方米，在一个内地的县级市中已是比较高的房价。当地经销商还表示，现在消费者客单价也有所提升，拥有高消费能力的客户选择灯具的客单价在一万元左右，进灯具品牌店的客户普遍客单价在7000-8000元，消费几万元的客户也是经常有的；此外，高安市也有不少别墅客户消费在10-20多万元，但是这部分客户有些也会直接到灯都古镇或南昌进行选购，这类高端客户外流的情况在这两年比较明显。整体而言，高安市的消费能力较强，主要源于当地整体的综合经济实力较强，当地有两个行业在全国较有知名度，一是高安的汽车运输产业，二是高安的陶瓷产业。经销商连线高安市爱尔玛灯饰广场总经理刘春生刘春生表示，店面主要代理雷士照明和企一照明，经营店面从2008年的100多平方米扩张至如今的1100平方米，此前也与其他几个品牌合作过，2016年开始代理雷士照明，自代理这一品牌开始整体发展较为顺利。针对如今市场的发展趋势，刘春生认为灯光设计将是今后一大发展方向，因此公司在2020年开始代理企一照明。目前公司的业务规划是稳定传统灯饰照明的客户群体，通过灯光设计发展设计师群体和更高端客户群体。自代理企一照明以来，通过专业的灯光设计方案和施工团队，已承接了不少新业务，拉动了公司的整体销售额。根据统计，2020年整体销售额相比2019年有所增加，更奠定了发展灯光设计业务信心，今年要抓紧智能灯光体验馆的装修工作，将更有利于业务的开展。帅国香告诉笔者，公司主要代理品牌有家的电工、掌灯e购、佛山照明，2017开店便选择代理掌灯e购，2018年引进家的电工，接着也陆续引进了佛山照明。帅国香在初入行业时，选产品更注重性价比高，后来则逐步选择一些更有档次的产品，产品客单价也从之前4000元左右，变为目前在7000-8000元左右。这除了因为店面所销售的产品档次不断提升外，产品的品类也在逐步增加，加之所接触的客户消费档次也在提高。前期在客户的开发上，主要是通过水电工推荐，以及自己坚持每天出差跑业务，通过多年的积累，现在老客户转介绍、建材同行推荐的客户增多。开店这几年来，感触最深的是用心服务好每个客户，用心对待帮助过自己的人，才能收获肯定与意外的惊喜。通过大致统计，2020年销售业务占比有30%均来自老客户和同行推荐。这两年，高安市新交房的业主比较多，整体需求旺盛，市场竞争也愈发激烈，对此公司也要从多方面进行提升，如对品牌和产品的选择、专业水平的提升、业务团队的建设、渠道的开发等。高安市锦发灯饰总经理陈锦河陈锦河表示，开店21年来，与欧普照明合作就近20年。欧普照明见证了公司从几十平方米发展到现今的800多平方米，从单品类发展至现今的欧普照明全品类。伴随着欧普照明产品品类的不断增加，店面销售客单价也是在不断地提高，现在一般消费者从进店选灯饰照明、开关、浴霸、厨卫灯等产品一般消费都在一万元以上，2020年店面的销量相比2019年有所增长，主要来自于客单价的提升，客户在店里可选择的产品较齐全。高安华泰照明总经理朱承超朱承超称，目前位于中汽森泽国际商贸城的店面是2020年从之前的老店搬迁过来的，店面面积为400平方米。目前该市场吸引了很多建材一线品牌专卖店都落户，已然成为当地建材行业的主流市场。进入该市场的第一年，店面整体销售比2019年有所提升，主要经营品牌有华泰照明、欧曼照明、欧普商照系列、松伟照明、雅点开关、丰韵风扇灯等。随着消费需求更多元化，以及对品牌认可度更高，店面整合的品牌及产品需尽量满足不同领域的消费者需求。根据目前市场的发展，店面还计划引进无主灯品牌的产品，规划出几十平方米的无主灯体验区，同时加强自身在灯光设计方面的学习，提升这方面的业务承接能力。--THANK YOU---文：龙启斌编辑：何其编审：何春燕稿件整理：古镇灯饰融媒体中心