智能手机市场调研

智能手机品牌形象调研报告调查时间：2014年01月26日-2014年01月28日抽样对象：手机使用人群样本数量：843（有效样本）调研方式：赚零用APP在线调研研究限制：本研究无地域限制，实行全国随机抽样。自从乔布斯重新发明了手机后，手机领域就成为了媒体天天关注的焦点，用户日日讨论的话题，而随着诺基亚、摩托的衰败让整个国际手机市场一片狼藉，而在国内，小米、魅族、小虫定制等手机新品牌的诞生也让国内的老牌手机劲旅，金立、酷派、联想等感到了巨大的压力，而酷派巨资打造酷派大神互联网手机以及华为拿出极具价格竞争力的华为荣耀3C进行PK，都充分说明了智能手机市场值得更加深入的进行调研。其次苹果和三星站立于智能手机的高端市场屹立不倒，这又是什么样的原因呢？让我们一起来调研一下。1、最新品牌知名度比拼，小米已和苹果三星共进第一梯队也许在11月甚至更早一点的时候，你要是提出“请问您知道以下哪些品牌的智能手机”时，小米的地位恐怕还在5名开外，但是在26日最新调研中，我们发现在这个多选调研问题中，苹果、三星和小米分别以98%、97%和97%的认知率位居第一梯队，而联想、HTC、华为、OPPO和诺基亚以85%-91%的认知率位列第二梯队，而索尼、LG、中兴、黑莓、天语等都在60%-80%之间，而除了以上列出品牌外，还有10%的其他手机品牌被用户认知。可见在国内，除了苹果和三星外，小米称得上是国产手机知名度第一的品牌了。2、智能手机专业性和科技性认可度，苹果绝对优势三星位居第二在“你心目中的专业智能手机制造商”智能手机品牌选择中，苹果以54%力压19%的三星，而在“你心目中的科研研发领先的手机品牌中”，苹果也同样以60%的比例力压19%的三星。可见在用户心目中，作为智能手机的创始者和发明者，苹果在智能手机上的科技含量依然不是专利数超苹果数倍的三星可以匹敌的。但是有意思的是作为国产手机的小米，竟然在专业性和科研研发上都获得了10%和7%的好成绩，是华为，诺基亚等手机的二到三倍。怎么说呢？其实小米和其他国产手机在技术上优势相差并不大，这个调研结果只能说米粉的力量是可以逆袭的吧。3、丰富的产品选择让三星获得与苹果抗衡的实力，而国产多品牌运营手机却未获认可在“你心目中产品类型丰富”的智能手机品牌中，三星以51%的绝对优势名列前茅，而苹果、小米则以10%和7%位列二三，苹果和小米都以单一机型迭代升级的方式进行推出，所以产品类型不丰富理所当然，比较讽刺的是，国内有许多包括HTC、中兴、天语等手机也是多品类型号运作，却没有在消费者心目中获得“产品类型丰富”的印象，可见消费者对他们的关注度确实不是特别高，或者说，同样是多品类型号运作，他们做的确实是比较失败的。4、操作简便上小米跃升第二，MIUI不愧最佳安卓深度开发系统在“你心目中操作简便的智能手机品牌中”，作为完美封闭式系统的象征，拥有IOS系统的苹果当仁不让地获得了老大的地位，认为其操作最简便的样本数达到了29%。而令人佩服的是作为基于安卓系统深度开发的小米手机居然排名第二，而占比更是高达19%。远高于使用WINDOWS系统的诺基亚和使用安卓系统的三星。这也充分说明，小米之所以能够在三年的时间内快速发展，实现畅销，其MIUI系统起到了极为关键的因素。5、创新能力依然是苹果一骑绝尘，但是三星公认超过小米在“你心目中创新能力强”的智能手机品牌中，除了苹果以35%的支持率排名第一外，三星在创新能力还是以23%的比率获得消费者的进一步认可，而小米以19%的比例紧随其后，如果比较专利，小米300个左右的专利技术绝对无法和三星上万专利抗衡，但是相较于三星每年130亿的广告投入，小米仅凭借公关和营销的手段就如此快速地抢占了市场也确实在销售渠道和营销法则上做了巨大的创新。6、品牌社会责任感调研：用户评价显得较为分散在“你心目中有社会责任感智能手机品牌”的调研中，我们发现华为以19%排名第一，小米以16%排名第二，三星、诺基亚、联想、苹果都在10%以上。从没有一个品牌超过20%的比率，也能够看出在手机品牌中，也并没有在社会责任感上做的特别突出的品牌，而华为和小米排名较高，和华为从很早就发布每年的企业社会责任报告，而小米则一直通过米粉同城会做相应的公益工作，所以在用户社会责任感的认知度上要高一些。7、性价比最高手机，小米手机，没有之一在“你心目中性价比最高的手机”调研中，小米手机以41%的最高性价比排名第一，远远超越其他品牌，而华为排名第二，占比12%，从调研时间段考虑，这应该和华为荣耀3C的横空出世以及压制红米的价格有关，苹果和三星虽然价格很高但是在很多消费者眼里性价比依然不低。其实中国目前智能手机价格和小米水平相当的也是有的，比如刚推出的酷派大神，比如拥有定制化功能的小虫手机等等，但是从品牌性价比宣传上，还是挡不住小米手机的“最高性价比”。 8、年轻人最看好的手机品牌：小米又居第一当小米电视推出“年轻人的第一台电视”的宣传语时，其实已经将“为发烧而生”和“年轻人”紧密地联系在了一起，就如同麦当劳肯德基在中国市场的战略方针一样，让当时的孩子喜欢上麦当劳肯德基的产品，形成美好的回忆，等长大了，有经济能力后就能够快速地成为铁杆粉丝和有力的消费群体，从而让麦当劳肯德基的市场份额有长远的保证。而在“你心目中活力四射的智能手机品牌”中，小米又一次以25%的占比力压苹果和三星，成为榜首，比较值得关注的是OPPO，作为一部国产手机，OPPO能够在活力这个品牌印象中深入人心，也算是挺不容易。9、外观设计的王者：OPPO位列国产手机第一提到手机，外观设计是消费者最为关注的核心，“你心目中外观时尚前卫的智能手机品牌”调研也验证了为何苹果和三星以高价格仍能够占领智能手机市场的原因。在外观设计上，苹果以35%，三星以24%位列前二，而OPPO作为国产机能够以11%的认可率超越小米成为排名第三的手机品牌，说明其在外观设计上的口碑和宣传还是非常到位的。报告总结：这份报告很真实地反映了中国目前手机市场的品牌形象现状，品牌的重要性和销售额的成绩几乎划上等号，苹果三星手机在中国从来是皇帝的女儿不愁嫁，而异军突起一年实现300亿销售额的小米手机则“一机难求”，而我们发现在排名中，无论是曾经功能机的老大中兴和金立都没有太多的表现和排名，以苹果、三星和小米形成的第一梯队显然更加难以被震撼。不过考虑到智能手机目前处于“乱世”，而目前也不断涌现像以性价比著称的华为荣耀3C和酷派大神，以定制化为核心的小虫定制等具有竞争力的手机出现，虽然相较于第一梯队的巨头算是后知后觉，但是整体忠诚度并非极高的手机市场中，也许还会有后发制人的机遇。

近年来，通信技术更新换代速度加快，新技术层出不穷，手机行业随之经历了一系列的更新换代。中国已成为全球重要的智能手机市场，2019年国内智能手机出货量达到3.72亿台，占全球手机出货量的比例约为27%。受益于消费电子信息行业的快速发展，智能手机制造水平不断提高，国内智能手机出货量在2011年至2013年间快速增长，随着智能手机的逐渐普及，市场需求主要以更新换代为主。从市场份额来看:三星在2019年全球智能手机出货量市场占份额为21.6%;华为在2019年全球智能手机出货量市场份额为17.6%;苹果市场占份额为13.9%。小米出货量为1.256亿台，占市场份额为9.2%;OPPO出货量为1.143亿台，占市场份额为8.3%。值得一提的是，前五大手机厂商市场份额超全球智能手机市场份额的7成。近年来，智能手机在美国、法国、德国、英国、日本等发达国家的市场趋向饱和，中国、印度等发展中国家正涌现越来越多价格适中、功能丰富的高性价比智能机型，亚太地区、拉丁美洲和东欧则成为智能手机销量快速增长的地区。5G技术、高清屏幕、光学防抖拍摄、NFC、可弯曲柔性屏幕、高性能电池和双操作系统搭载等新兴技术将进一步推动智能手机的发展。智能手机行业发展趋势1。新一代移动通信技术将使得催生对智能手机的新需求随着通信技术的不断发展、成熟，信号的传输能力大幅提升，网络延迟大幅减少。新一代通信技术的应用及高速通信网络覆盖率的提升预计将对智能手机的品质性能、应用场景等提出新的需求及技术要求。2。中国手机品牌将进一步扩大海外市场份额经过十多年高速发展，中国手机市场接近饱和状态，在境内市场，手机以结构性的存量替代为主，全面屏、AI、5G商用等技术预计将带来较大规模的换机需求。同时，在全球部分新兴市场，智能手机仍面临快速增长的市场局面。3。未来智能手机将向轻薄化、便携化、多功能化发展随着运算能力的进一步增长、新材料的不断涌现，未来智能手机将在重量、厚度等方面进一步优化，柔性屏幕与柔性电池技术的发展，将使得手机可以像普通的纸张一样弯曲甚至折叠起来，手机将变得更加便携，手机也将与使用者产生的互动，逐步实现“万物互联”的效果，进一步丰富手机功能

前瞻产业研究院《中国智能手机行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》第1章：中国智能手机行业背景分析1.1 中国智能手机行业发展背景1.1.1 智能手机行业定义（1）智能手机行业定义（2）智能手机行业的发展阶段（3）智能手机行业生命周期分析1.2 智能手机行业环境分析1.2.1 智能手机行业经济环境分析（1）宏观经济对行业影响分析（2）国际宏观经济环境1）国际宏观经济现状2）国际经济展望（3）国内宏观经济环境1）国内经济现状2）国内经济展望（4）国际、国内宏观经济环境对中国智能手机行业的影响1.2.2 智能手机行业政策环境分析（1）相关政策与标准（2）相关行业规划1）《关于做好工业通信业和信息化“十二五”规划工作的意见》2）《电子信息产业调整和振兴规划》1.2.3 智能手机行业社会环境分析（1）社会环境现状分析（2）社会环境对中国智能手机行业的影响1.2.4 智能手机行业技术环境分析（1）技术环境现状分析（2）技术环境对中国智能手机行业的影响1.3 智能手机产业链分析1.3.1 智能手机行业产业链简介1.3.2 智能手机产业链——上游配件供应商分析（1）芯片（2）触摸屏（3）连接器1.3.3 智能手机产业链——操作系统平台商分析1.3.4 智能手机产业链——服务提供商分析（1）传统互联网服务渗透（2）移动互联网特色服务1.3.5 智能手机产业链——电信运营商分析1.3.6 智能手机产业链——渠道商分析第2章：全球智能手机行业发展分析2.1 全球智能手机行业发展现状2.1.1 全球智能手机行业市场分析（1）智能手机用户规模分析（2）智能手机出货量分析（3）智能手机品牌分布情况分析（4）智能手机渗透率分析（5）全球智能手机行业竞争态势分析（6）全球智能手机区域分布分析（7）中国智能手机行业国际竞争力分析2.2 全球主要国家和地区智能手机市场分析2.2.1 美国智能手机市场分析（1）市场概况（2）市场规模（3）品牌分析（4）操作系统分析2.2.2 欧洲智能手机市场分析（1）规模和渗透率分析（2）操作系统占比分析（3）使用成本分析（4）用户分析2.2.3 日本智能手机市场分析（1）市场概况（2）趋势分析2.2.4 韩国智能手机市场分析（1）市场概况（2）趋势分析2.2.5 俄罗斯智能手机市场分析（1）市场概况（2）趋势分析2.2.6 印度智能手机市场分析（1）市场概况（2）增长因素（3）前景预测2.2.7 东南亚智能手机市场分析（1）市场概况（2）趋势分析2.2.8 非洲智能手机市场分析（1）市场概况（2）前景预测2.3 全球智能手机市场发展前景分析2.3.1 全球智能手机市场发展趋势分析（1）智能手机发展方向分析（2）智能手机设计发展趋势分析（3）未来智能手机新兴功能分析2.3.2 全球智能手机市场规模预测第3章：中国智能手机行业市场分析3.1 中国手机行业发展现状3.1.1 中国手机行业发展情况分析（1）中国手机行业市场现状分析（2）中国手机行业市场特征分析3.1.2 中国手机用户规模分析3.1.3 中国手机行业出货量分析3.1.4 中国手机行业销量分析3.2 中国智能手机行业市场发展状况分析3.2.1 中国智能手机发展概况（1）中国智能手机市场现状分析（2）中国智能手机市场特征分析3.2.2 中国智能手机市场规模分析（1）中国智能手机出货量分析（2）中国智能手机销售情况分析3.2.3 中国智能手机渗透率分析3.2.4 中国智能手机市场影响因素分析3.3 中国智能手机市场产品结构分析3.3.1 智能手机品牌结构分析3.3.2 智能手机产品结构分析（1）智能手机价格段结构（2）智能手机屏幕尺寸结构（3）摄像头像素结构（4）操作系统结构3.4 中国智能手机市场价格分析3.4.1 中国手机价格敏感度分析3.4.2 中国手机价格接受度分析3.4.3 中国智能手机市场价格分析（1）智能手机市场均价分析（2）主流品牌均价分析3.5 中国智能手机应用软件市场分析3.5.1 全球智能手机应用软件市场分析（1）市场规模分析（2）市场运营情况分析（3）Google play分析（4）APP Store分析（5）应用程序市场前景预测3.5.2 中国智能手机应用软件市场分析（1）中国智能手机应用软件现状分析（2）中国智能手机应用软件市场规模分析（3）中国智能手机应用软件市场前景分析3.6 中国山寨智能手机市场分析3.6.1 中国山寨手机市场发展及现状分析（1）中国山寨手机定义（2）市场规模分析（3）竞争情况分析3.6.2 中国山寨智能手机技术分析3.6.3 中国山寨智能手机成败因素分析3.6.4 中国山寨智能手机发展趋势及前景分析（1）山寨手机市场竞争优势渐失（2）国产手机或迎来发展新格局第4章：智能手机主流操作系统分析4.1 智能手机操作系统概况4.1.1 智能手机操作系统简介4.1.2 智能手机操作系统差异分析（1）技术层面差异（2）战略性差异（3）用户体验差异4.2 智能手机操作系统市场分析4.2.1 智能手机主流操作系统市场份额分析4.2.2 生产商支持的操作系统分析4.2.3 智能手机操作系统竞争格局分析4.3 智能手机主流操作系统分析4.3.1 Android（1）Android特征分析（2）Android发展阶段分析（3）Android市场现状分析（4）Android发展前景分析4.3.2 iPhone操作系统（1）iPhone操作系统特征分析（2）iPhone操作系统发展阶段分析（3）iPhone操作系统市场现状分析（4）iPhone操作系统发展前景分析4.3.3 Symbian（1）Symbian特征分析（2）Symbian发展阶段分析（3）Symbian市场现状分析（4）Symbian发展前景分析4.3.4 Windows Mobile（1）Windows Mobile特征分析（2）Windows Mobile发展阶段分析（3）Windows Mobile市场现状分析（4）Windows Mobile发展前景分析4.3.5 Web OS（1）Web OS特征分析（2）web OS发展阶段分析（3）web OS市场现状分析（4）web OS发展前景分析4.3.6 Linux Mobile（1）Linux Mobile特征分析（2）Linux Mobile发展阶段分析（3）Linux Mobile市场现状分析（4）Linux Mobile发展前景分析4.3.7 MeeGo（1）MeeGo特征分析（2）MeeGo发展阶段分析（3）MeeGo市场现状分析（4）MeeGo发展前景分析4.3.8 Bada（1）Bada特征分析（2）Bada发展阶段分析（3）Bada市场现状分析（4）Bada发展前景分析4.3.9 Blackberry（1）Blackberry特征分析（2）Blackberry发展阶段分析（3）Blackberry市场现状分析（4）Blackberry发展前景分析4.3.10 OMS操作系统（1）OMS操作系统特征分析（2）OMS操作系统发展阶段分析（3）OMS操作系统市场现状分析（4）OMS操作系统发展前景分析4.4 生产商智能手机操作系统选用意愿分析4.4.1 诺基亚智能手机操作系统选用意向分析4.4.2 三星智能手机操作系统选用意向分析4.4.3 LG智能手机操作系统选用意向分析4.4.4 宏达国际（HTC）智能手机操作系统选用意向分析4.4.5 摩托罗拉智能手机操作系统选用意向分析4.4.6 索尼移动智能手机操作系统选用意向分析4.4.7 苹果智能手机操作系统选用意向分析4.4.8 黑莓智能手机操作系统选用意向分析4.4.9 Palm智能手机操作系统选用意向分析4.5 智能手机操作系统发展趋势分析4.5.1 智能手机操作系统将迎来新军4.5.2 四核处理器将逐渐普及4.5.3 手机操作系统与浏览器发展融合第5章：运营商智能手机和App Store战略分析5.1 中国三大电信运营商渠道影响力分析5.1.1 中国三大电信运营商简介（1）中国移动（2）中国电信（3）中国联通5.1.2 中国三大电信运营商用户规模（1）中国移动（2）中国电信（3）中国联通5.1.3 中国三大电信运营商渠道影响力分析5.2 App Store概况分析5.2.1 App Store概念及定义5.2.2 App Store政策及监管分析（1）App Store准入政策分析（2）App Store日常监管分析5.3 中国移动智能手机和Mobile Market战略分析5.3.1 中国移动智能手机战略分析5.3.2 Mobile Market（移动应用商场）战略分析（1）Mobile Market概况分析（2）Mobile Market模式分析（3）Mobile Market特色分析（4）Mobile Market优劣势分析5.4 中国联通智能手机和WoStore战略分析5.4.1 中国联通智能手机战略分析5.4.2 WoStore（应用商场）战略分析（1）WoStore概况分析（2）WoStore模式分析（3）WoStore特色分析（4）WoStore优劣势分析5.5 中国电信智能手机和天翼空间战略分析5.5.1 中国电信智能手机战略分析5.5.2 天翼空间（estore）战略分析（1）天翼空间概况分析（2）天翼空间模式分析（3）天翼空间特色分析（4）天翼空间优劣势分析5.6 App Store发展趋势分析5.6.1 CP（内容提供商）发展趋势分析（1）CP发展趋势分析（2）案例分析5.6.2 SP（服务提供商）发展趋势分析（1）SP发展趋势分析（2）案例分析5.6.3 运营商发展趋势分析（1）运营商发展趋势分析（2）案例分析第6章：中国智能手机主流品牌市场竞争力分析6.1 智能手机品牌走势分析6.1.1 2013年中国智能手机品牌走势分析6.1.2 2014年国产智能手机品牌走势分析6.2 智能手机品牌竞争格局分析6.2.1 中国智能手机产品竞争力分析6.2.2 中国智能手机品牌关注率分析6.2.3 中国智能手机品牌竞争态势分析6.3 智能手机国际主流品牌分析6.3.1 诺基亚（1）诺基亚智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）诺基亚智能手机市场现状分析（3）诺基亚（中国）投资有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析3）企业投资兼并与重组分析6.3.2 三星（1）三星智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）三星智能手机市场现状分析（3）天津三星通信技术有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析3）企业投资兼并与重组分析6.3.3 HTC（1）HTC智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）HTC智能手机市场现状分析（3）HTC经营情况分析6.3.4 苹果（1）苹果智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）苹果智能手机市场现状分析（3）苹果经营情况分析6.3.5 摩托罗拉（1）摩托罗拉智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）摩托罗拉智能手机市场现状分析（3）摩托罗拉（中国）电子有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析6.3.6 索尼移动（1）索尼移动智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）索尼移动智能手机市场现状分析（3）北京索尼爱立信普天移动通信有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析6.3.7 黑莓（1）黑莓智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）黑莓智能手机市场现状分析（3）黑莓经营情况分析6.3.8 LG（1）LG智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）营销手段分析3）渠道分析4）优劣势分析（2）LG智能手机市场现状分析（3）LG电子（中国）有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析3）企业投资兼并与重组分析6.3.9 惠普（1）惠普智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）营销手段分析3）渠道分析4）优劣势分析5）竞争策略分析（2）惠普智能手机市场现状分析（3）惠普经营情况分析6.3.10 夏普（1）夏普智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）营销手段分析3）渠道分析4）优劣势分析5）竞争策略分析（2）夏普智能手机市场现状分析（3）夏普经营情况分析6.4 2011-2013年智能手机国内主流品牌分析6.4.1 多普达（1）多普达智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）多普达智能手机特性及操作系统分析（3）多普达通讯有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析6.4.2 联想（1）联想智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）联想智能手机市场现状分析（3）联想智能手机特性及操作系统分析（4）联想移动通信科技有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析6.4.3 魅族（1）魅族智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）魅族智能手机特性及操作系统分析（3）珠海市魅族电子科技有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析3）企业最新发展动向分析6.4.4 酷派（1）酷派智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）营销手段分析3）渠道分析4）优劣势分析5）竞争策略分析（2）酷派智能手机特性及操作系统分析（3）宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析3）企业最新发展动向分析6.4.5 中兴（1）中兴智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）渠道分析4）优劣势分析5）竞争策略分析（2）中兴智能手机市场现状分析（3）中兴智能手机特性及操作系统分析（4）中兴通讯股份有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）主要经济指标分析3）企业盈利能力分析4）企业运营能力分析5）企业偿债能力分析6）企业发展能力分析7）企业投资兼并与重组分析8）企业最新发展动向分析6.4.6 金立（1）金立智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）金立智能手机特性及操作系统分析（3）深圳市金立通信设备有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析3）企业最新发展动向分析6.4.7 天语（1）天语智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）天语智能手机特性及操作系统分析（3）北京天宇朗通通信设备股份有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析3）企业最新发展动向分析6.4.8 TCL（1）TCL智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）营销渠道分析3）优劣势分析4）竞争策略分析（2）TCL智能手机特性及操作系统分析（3）TCL通讯科技控股有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）主要经济指标分析3）企业盈利能力分析4）企业运营能力分析5）企业偿债能力分析6）企业发展能力分析7）企业最新发展动向分析6.4.9 华为（1）华为智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）渠道分析4）优劣势分析5）竞争策略分析（2）华为智能手机市场现状分析（3）华为智能手机特性及操作系统分析（4）华为技术有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析3）企业最新发展动向分析6.4.10 OPPO（1）OPPO智能手机竞争策略分析1）市场定位分析2）生产、成本和定价3）营销手段分析4）渠道分析5）优劣势分析6）竞争策略分析（2）广东欧珀电子工业有限公司经营情况分析1）企业发展简况分析2）企业经营情况分析6.4.11 国产智能手机发展分析（1）国产智能手机发展现状分析（2）国产智能手机发展前景分析6.5 智能手机主要配套企业分析6.5.1 ARM Holdings（1）发展简况分析（2）主营业务分析（3）经营情况分析6.5.2 Atmel（1）发展简况分析（2）主营业务分析（3）经营情况分析6.5.3 谷歌（1）发展简况分析（2）主营业务分析（3）经营情况分析6.5.4 英飞凌（1）发展简况分析（2）主营业务分析（3）经营情况分析6.5.5 大立光电（1）发展简况分析（2）主营业务分析（3）经营情况分析6.5.6 Marvell（1）发展简况分析（2）主营业务分析（3）经营情况分析6.5.7 高通（1）发展简况分析（2）主营业务分析（3）经营情况分析6.5.8 Spirent（1）发展简况分析（2）主营业务分析（3）经营情况分析第7章：中国智能手机市场消费情况调研分析7.1 智能手机使用现状分析7.1.1 参与调查用户基本信息（1）性别分布（2）年龄分布（3）收入状况（4）职业分布（5）学历分布7.1.2 智能手机的普及情况7.1.3 智能手机用户更换手机频率分析7.1.4 智能手机购买影响因素分析（1）智能手机用户不满意的地方（2）智能手机用户认为需改进的地方（3）非智能手机用户购买智能手机的影响因素7.2 智能手机购买倾向分析7.2.1 手机用户选择智能手机的比例分析7.2.2 手机用户选择智能手机的原因分析7.2.3 手机用户选择智能手机的用途7.2.4 手机用户选择智能手机时注重的参数分析（1）智能手机用户选择智能手机时注重的参数分析（2）非智能手机用户选择智能手机时注重的参数分析7.2.5 手机用户选择智能手机时注重的功能分析（1）智能手机用户选择智能手机时注重的功能分析（2）非智能手机用户选择智能手机时注重的功能分析7.2.6 手机用户对智能手机操作系统选择倾向分析（1）智能手机用户对智能手机操作系统选择倾向分析（2）非智能手机用户对智能手机操作系统选择倾向分析7.2.7 手机用户选择智能手机时品牌倾向分析7.2.8 手机用户对价位选择分析7.3 智能手机购买渠道分析7.3.1 智能手机行业主要销售渠道分析（1）传统代理（2）直营零售店（3）运营商定制（4）家电连锁店（5）手机连锁卖场（6）网络销售（7）电子商城（8）水货市场7.3.2 智能手机用户购买智能手机渠道分析第8章：中国智能手机行业投资与发展战略分析8.1 中国智能手机行业发展前景分析8.1.1 中国智能手机出货量预测分析8.1.2 中国智能手机销量预测分析8.1.3 2013-2015年发展阶段分析8.2 中国智能手机行业投资风险8.2.1 系统风险（1）中国智能手机行业政策风险（2）中国智能手机行业宏观经济波动风险（3）中国智能手机行业关联产业风险8.2.2 非系统风险（1）中国智能手机行业技术风险（2）中国智能手机行业竞争风险（3）中国智能手机行业其他风险8.3 中国智能手机行业投资特性及建议8.3.1 中国智能手机行业投资特性分析（1）中国智能手机行业吸引力分析（2）中国智能手机行业进入壁垒分析（3）中国智能手机行业盈利模式分析（4）中国智能手机行业盈利因素分析8.3.2 中国智能手机行业投资建议（1）关注积极涉足电容式触摸屏企业（2）寻找与手机生产紧密的企业（3）上游核心企业最有竞争力（4）增值服务因行业年轻而富有潜力8.4 中国智能手机市场战略与成功因素8.4.1 中国智能手机市场的发展战略分析（1）改革组织结构以专注智能手机业务（2）采取高端产品策略抢占制高点（3）巩固市场地位（4）掌控价值链8.4.2 中国智能手机市场的成功因素分析

根据对中老年群体专业的调查，调查结果反映，中老年群里里面，60岁以前的人，有85.59%拥有手机，但62.38%使用年限超过了两年；父母所用手机52.25%来自子女，其中很大一部分是子女淘汰产品，45.38%受访者打算为父母更换/购买手机；近69%的人认为目前市场上很少有老人手机，所以67.8%对老人机持欢迎态度；产品信息主要通过互联网获取，48.48%，43.94是通过卖场搜寻；70.37%选择到传统卖场购买，19.75%选择通过网络购买，仅9.26%选择电话订购。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:可靠的dabao910惠州学院HUIZHOU UNIVERSITY毕业论文中文题目华为智能手机差异化营销策略研究：英文题目Research on Differentiation Strategy of Hua Wei：Smartphone Marketing姓名：蓝旭科学号：100402109专业班级：市场营销（1）班指导老师：刘珩提交日期：2014年5月23日教务处制1华为智能手机差异化营销策略研究姓名：蓝旭科专业：市场营销指导老师：刘珩讲师摘要2012年，中国已崛起为全球第一大智能手机市场。随着智能手机的普及，产品同质化现象日趋明显。国产手机厂商大多都是在千元智能手机上下功夫，抢占的低端市场，在中高端市场，旗舰产品屈指可数。然而，国际手机厂商在市场饱和的情况下加大了对低端市场的开发力度，抢占低端市场，国产智能手机产品竞争力不足日趋体现。本文通过对华为智能手机产品的研究，以产品差异化营销理论方法分析，发现华为公司在产品策略上存在着不少的问题，特别是产品创新、品牌建设方面凸显的日益严重。针对这些问题，结合产品差异化营销理论的内容，制定华为智能手机产品的营销策略，来帮助华为公司抢占更高的市场份额和利润，使得企业更好更快的发展。关键词手机市场差异化营销理论产品差异化华为智能手机2Research on Differentiation Strategyof Hua Wei Smartphone MarketingName:Lan Xuke，Major: marketing , Instructor: Liu Heng Lecturer Abstract In 2012, China has become the largest smartphone market in the world. In this

社会调查报告---时尚的手机最受大学生的宠爱现在，在我们身边几乎可以看到每人都有一部手机，与四五年前相比，手机的用户量增加了三四倍。各种性能、各种品牌、各种价格的手机广告让我们眼花缭乱，从而加快了手机换代的速度。在大学校园里，已经达到了每人一部手机的状况。品牌各样，价位不同一般都在800—2000元，这让我们对此进入了深深的思考。因此，对大学生消费群体进行了调查。一、手机更换调查数据及分析被调查对象手机更换的频率：半年左右　　　　10%半年至一年　　　12.5%一年至两年　　　20%两年以上　　　　30%没有换过　　　　27.5%　　此次调查中，半年左右换一次手机的基本为对手机时尚比较敏感的大学生；半年至一年换手机的基本上只是为了对手机功能的升级，一年至两年换手机的主要是手机外观变旧而更换，两年以上换手机的主要是家庭不是很富裕的大学生。从未换过手机的是那些家景非常不好的大学生，对于这部分人他们对手机的要求不高，只要能打电话或发短信就行。 二、大学生对手机的选择　　手机若想在市场上被消费者认可，被大多数的在校大学生所青睐，最重要的一点就是功能的实用性和强大性，本次调查显示，用户认为最实用的功能是来电／接听时间显示和MP3、MP4，选择这部分比例的用户占85％，其次是铃声的多样和真人真唱，占97％，这也反映了当代大学生时尚一族对手机个性化的要求。由于短消息方便易用和可以节约话费，几乎所有的大学生认为群发短信也是比较实用的功能。 随着数据业务得到越来越广泛的应用，手机网络服务内容逐多样化，手机传递移动图像或多媒体方面的应用成了最受欢迎的服务之一。因此，彩屏手机得到大学生的青睐。本次调查显示，90%多的大学生认为手机是彩屏非常有必要，而且对彩屏的色素要求越来越高；只有很少的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏。这说明在手机的功能性逐渐完善和强大的同时，在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引大学生的目光，获得大学生的喜爱。10%左右的大学生认为时尚和功能强大是影响购买行为的因素；80%多的大学生应用互联网来了解的手机信息，因为寝室里有电脑可以很方便随时上网查询自己喜欢的手机品牌，在所喜欢的品牌中选择即将去买的型号，同时也可能先在网上完全的了解到选择手机的各项功能，然后再在大型手机商场购买；少于10%的大学生被价格因素左右。 　三、对手机功能要求越来越高在技术飞速发展的今天，大学生已不满足于手机现有语音与网络功能，他们更希望它能具备的功能：80％的大学生认为手机应具备蓝牙功能，希望手机具备即时翻译功能的有70％多，95%的人认为手机应具备MP3和MP4播放功能或收音机功能，希望手机能玩游戏的人有72％，看来，大学生要求手机不仅仅是一种通信工具，而应该是一种娱乐工具以作日常消遣。他们对手机功能需求方面的提出，一方面给手机厂家带来了新的商机，另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。 移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能，手机已不再是一个简单的通话终端，同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析，他们希望移动互联网可以带来以下三方面的应用： 首先，可以方便地接收网络信息。一方面是短信的收发，这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息，使同学和朋友彼此之间可以有效的沟通，这部分人的比例为100％，居于首位，55％的大学生希望手机可以实现增值软件下载，以满足自己在各方面上的要求，95％的被大学生希望手机能查看娱乐新闻。 其次，实现网上支付功能，作为一个信用终端，使他们购物更加方便、快捷。 此外，他们希望手机是一个娱乐终端。90％多的人希望手机可以下载音乐，25％的用户希望应用手机可以进行网上游戏。 与WAP上网相比，GPRS在速度上则要快得多，随着2001年国内的GPRS网络建设，通信行业内曾掀起了一阵GPRS的评述热潮。对于当前大学生，他们表现出十足的热情，大多数人对之非常了解，只有少部分人对GPRS只是一般了解，这说明受WAP应用影响的大学生越来越少，他们更希望可以通过GPRS来上网下载和看手机网络电影。目前，市面上又渐渐推出了3G时代，虽然现在了解它的人很少，但是通过从电视广告和互联网络的一些接触就知道它功能的强大。我想在不久的明天它将是我们大学生最受欢迎的服务。 通过这样的调查，让我们看到了手机的普及以不再是神话。人们对手机的要求越来越高，如品牌、外观、功能等方面。以后也将朝着智能的方向发展，不再只是打电话和发短信，3G时代的出现让手机使用功能和内容变得更丰富。

　　从全球智能手机市场发展来看，欧美发达国家市场呈现日趋成熟饱和的态势，而新兴市场成为推动全球手机市场增长的最大力量，尤其是以中国、巴西、俄罗斯和印度为代表的“金砖四国”，智能手机收入的增长幅度远远高过全球平均水平，市场潜力巨大。　　前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国智能手机行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》数据显示，随着中高端手机销量的增长，还有2014年作为4G元年引发新一轮的换机风潮，2014年中国手机销量将增长15%至4.3亿部，同时营收规模将在2013年的570亿美元基础上猛增53%至870亿美元，从而超过美国成为营收最高的智能手机市场。　　此外，国际权威机构对2014年智能手机市场进行的调研也显示，2014年中国4G智能手机的出货量将达到7240万部，而去年仅为460万部，预计这一市场急剧增长的时间点将出现在今年的下半年。报告还进一步预测，中国4G智能手机市场在未来几年还将延续增长势头，4G智能手机到2015年的出货量将实现翻番，达到1.441亿部，2016年将实现53%的增长，达到2.198亿部，2017年4G智能手机出货量将达到2.985亿部。　　随着全球智能手机市场的重心向中国等亚洲地区转移，本土手机制造商将成为智能手机快速发展中的最大赢家，其中华为、联想以及中兴最有可能受益。　　据统计，在国内开发、生产的正牌手机其海外表现十分抢眼，在其排行榜上，中兴已占第4位，华为占第9位，TCL占第11位，天语占第12位，在海外手机市场已看到中国企业的身影。中国人在智能手机开发、生产和市场应用中，已然开始舒展身手，对世界智能手机行业和国内外市场的潜在冲击力将是巨大的。　　然而，受制于渠道、品牌等各方面因素，国内厂商所谓的高端机在配置上赶上了潮流，但在价格上并未与国际“接轨”，相比苹果、三星等，盈利能力较弱。　　目前，国内手机厂商按照渠道可以分为三部分，一部分是依靠运营商渠道，例如中兴、华为、酷派等；一部分是依靠自己的渠道，例如联想、金立、OPPO，还有就是以小米为代表的线上销售厂商。运营商渠道的集采占据了中兴、华为、酷派所有渠道销售的90%以上。一方面运营商渠道能保证一个很大的量，另一方面这个渠道成本很节省。免去了很多环节。不过，运营商不断压低价格也使得中兴、华为、酷派等在产品定价方面受限。此外，品牌影响力也决定了国内手机厂商难走高价竞争策略。

可以先从行业的专业知识，清楚并了解它的盈利模式，影响盈利的因素，成本主要来源于那些方面。如何通过公司历年来的数据用你的专业把它用Excel的形式清晰的呈现出来，如果理清了这条路我相信就可以很直观的看到公司的盈利点在哪里，成本最主要的因素在哪里，以此来提供解决方案和意见。需要做APP的数据分析，竞争对手的APP数据分析等等。这些都是固定数据的分析，另外可能还需要一定的市场调研，比如有些你想到的数据但是没有参考的需要你自己去调研市场。像同行竞争对手的终端运作模式是怎样的，单价和受欢迎程度，服务质量等等综合因素的考量。酷传提供APP的各项数据统计，也可做APP竞品分析，希望对你有帮助！

一、调研背景Jc作为一种新的手机品牌即将进入市场，为进一步开发Jc手机在保定市的大学生市场，保定市溢馨市场调研公司受托开展一次大学校园内的手机市场的调查研究工作。通过研究大学校园内的学生手机市场的需求特点和发展趋势，分析研究市场上现有主要产品的营销特点，特别是要研究评价Jc公司手机产品的竞争力，从而制定良好的产品营销策略和促销办法，提高营销的总体效果和市场竞争力。我们应针对现有的市场情况进行一次真实有效客观公正的调查。为了较好地开发jc集团的手机市场，确立此品牌手机产品在本市的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。二、调查目的针对目前保定手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况；2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；3．了解消费者对手机的认知和建议，在消费者眼中现有手机的优缺点；4．最终目的：（1）为本公司大学生手机市场的开发提供真实有效的依据（2）我公司应集中主要精力于开发哪一款式的产品。三、具体目标1、研究大学校园手机市场对现有市场上主要手机品牌的反应，调查消费者的近期消费需求的变动趋势和市场潜力。2、基于调查结果，评价Jc产品的市场定位和营销策略合理性，并修改制定出合理有效的营销策略。四、研究内容1.大学生对手机品牌的认可程度；2.大学生对各手机品牌的购买频率；3.消费者主要选择的手机消费档次；4.大学生对手机颜色、款式、功能的要求；5.大学生消费者对未来手机的期望功能。6.消费者对各手机产品款式的认知与要求；7.不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；8.影响消费者购买手机产品的主要因素；9.大学生对待新产品的态度；10.大学生不接受新产品是由于有哪些担心因素；11.请大学生提出正在使用或者曾经使用过的手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；五、调查方法1．电话法：对一般的、不同层次的消费者采用电话访问的方式进行调查，由访问员向被访问者拨打电话对消费者进行讲解后，进行一对一的访问。每位访问员访问54名大学在校生。获得样本的方法：（1）在本组中，A同学在B同学的通讯录中获取A同学不认识的校友联系方式。（2）在校园的海报张贴栏中获得访问员并不认识的校园代理的联系方式。六、调选择被访者河北金融学院的大学在校生要求：所选样本数量为90人，要求女生60人，男生30人。女生中大一大二大三各占20人，这20人中要求有本科生5人，专科生15人；男生中要求三个年级分别占10人，这10个人中要求有本科生3人，专科生7人 女生60： 大一（本科生5人，专科生15人）大二（本科生5人，专科生15人）大三（本科生5人，专科生15人）男生30： 大一（本科生3人，专科生7人）大二（本科生3人，专科生7人）大三（本科生3人，专科生7人）七、查时间安排时间 4月21日—4月24日 4月25日—4月27日 4月28日—四月29日 5月1日—5月6日 内容 问卷设计，选择样本，了解品牌（会议讨论形式） 进行人员培训 适当修改样本和问卷 调查实施（电话测试）时间 5月7日—5月12日 5月13日—5月18日 5月18日 5月19日—5月21日内容 文件的复核与审核 统计分析 编写调查报告 印刷和提交调查报告八、访问质量控制我们对整个访问过程实行严格的全方位质量控制：小组座谈会由专业人士主持进行。电话访问由公司专业调研人员完成。由具有市场研究方向的专业人才，进行问卷内容、访谈技巧、访谈礼仪等方面的培训。每位访问员均进行试访，试访合格才可以进行正式访问。要求100%的问卷留有电话，随机抽取30%的问卷进行电话复核。九、调查问卷的复核复核：复核率为30%。 对每位访问员所完成的问卷随机抽取30%进行复核（电话复核与实地复核均可）。如果所复核的问卷中超过30%问卷存在比较严重的问题，应该将该访问员的问卷复核比例扩大为100%，直至不存在问题为止。如果发现个别问卷有漏问、错问现象或记录答案不正确等，必须要求访问员补问；若情况比较严重，则须将该问卷作废。如果发现访问员有严重的作弊行为，该访问员所完成的全部问卷做作废。十、数据处理和分析本阶段将所收集到的信息做一个整体的统计分析，操作步骤如下：第一、问卷检查筛选及处理，挑选出合理有效的调查问卷第二、对选择题中出现的每一个答案出现的频率进行统计第三、数据录入。 第三、数据处理。采用的分析类型包括：数据描述分析 用均值、众数、标准差或极差等指标来描述样本数据矩阵，来描绘出典型的被访者与提示回答的一般模式。数据推理分析 把从样本所得的结果推广到样本代表的目标总体上去，在样本提供的数据矩阵中包含的信息基础上得出关于总体的结论。十一、制表和撰写调研报告根据以上的客观数据分析结果，接合相关的主观分析结果，出具最终的调查研究报告。1．研究结果根据定量研究的结果，调研报告中将体现以下几个方面的内容（本部分可根据具体情况适当调整）：1.大学生对手机品牌的认可程度；2.大学生对各手机品牌的购买频率；3.消费者主要选择的手机消费档次；4.大学生对手机颜色、款式、功能的要求；5.大学生消费者对未来手机的期望功能。6.消费者对各手机产品款式的认知与要求；7.不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；8.影响消费者购买手机产品的主要因素；9.大学生对待新产品的态度；10.大学生不接受新产品是由于有哪些担心因素；11.正在使用或者曾经使用过的手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；根据定性研究的结果，调研报告将体现以下几个方面的内容（本部分可根据具体情况适当调整）：n 市场现状：大学生手机市场的容量，现有品牌，品牌知名度、美誉度；n 手机市场的发展趋势；n 竞争状况：先有个品牌手机的优点与缺点；渠道；推广方式。2．有关建议根据上述研究结果，将提出以下几方面的建议（本部分可根据研究结果适当调整）：品牌定位、外形设计、价格、渠道设计、销售策略等。十二、费用预算调研设计费用：2000元小组座谈会议用费：2400元 其中：联络员劳务费 600与会者礼金 300工作人员工资 300杂费（印刷费等） 200场地租金 600座谈会食品 400 数据处理费用：1200元 其中：复核问卷 300数据录入 400撰写数据报告 500培训费用：160元 讲解员工资：160元咨询费用：500元通信费用：100元打印费用：200元管理费用及其他费用：400元共计费用：6960元十三、分工项目负责人：XX督 导：XX访问员：XXX XXX XXX XXX XXX 复核员：XXX XXX