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问卷调查中用什么样问题能了解顾客态度和意向?

请益
丁次
1、介绍产品性能,咨询顾客是否满意,或者为什么不满意。2、介绍产品价格,咨询顾客是否能接受,如果不能接受,让其给一个合理的、可接受的价格范围。3、咨询其是否愿意将产品分享给身边的朋友。4、若耐心回答你问题,眼神中充满光彩的,询问使用方法的,表示有兴趣的。基本上就是潜在客户了。谢谢!希望大家继续补充!能举个例子吗?为什么没有人回答这个问题呢?问卷调查啊,问卷调查啊我只能给一点意见,以我之见,问津调查一般可以设置20个左右的选择或者对错题,主要引导客户的思想到产品上面来。把你的产品优势摆上去。

急寻面向客户的平面设计方面的调查问卷

寸心草
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  客户调查问卷  1、你的同行业广告作品中您认为哪几个您比较欣赏  _______________________________________________________________________________  2、我公司所设计的作品中您比较欣赏哪几个?  ______________________________________________________________________________  3、您的企业性质:  □三资企业 □民营企业 □私营企业 □国有企业 □外企  4、您的经营理念为:  □以和为贵 □ 以人为本 □科技兴业 □其它____________________________  5、您的企业精神为:  □团结 □奋斗 □拼搏 □严格 □向上  □创新 □稳健 □保守 □开拓 □其它____________  6、您公司的主要市场是:  □国内区域 □中国地区 □世界地区  7、您希望您公司的形象给人以:  □国内品牌 □国际品牌 □传统老字号 □其它_________________________  _______________________________________________________________________________  8、您觉得一个好的广告最重要的一点是:  创意 版面 内容 _______________________________________________________________________________  _______________________________________________________________________________  9、您的企业理念及简介:  除非你的公司是相当的牛,业务多的做不过来,要不客户是不会那么心甘情愿来填这个调查问卷的。公司性质,产品,受众人群,老板喜好,色彩,设计风格,对方所需。

公司客户满意度调查问卷

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去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:lindasdjn客户满意度调查问卷经理用各位同志:大家好!为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作,促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高,人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!您的答案人力资源部将给予严格保密,每一个环节都有严格的保密控制!期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。一、行政后勤部1.不满意2.不太满意3.一般4.比较满意5.非常满意1.总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?123452.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?(1)有进步(2)无变化(3)有退步3.具体有哪些变化?4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1)部门创新意识12345(2)问题解决12345(3)工作流程有序12345(4)工作效率12345(5)持续改进服务12345(6)实现承诺12345(7)客户界面123455.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?12345(1)在制度建设和管理政策制订上12345(2)公司物业环境的规模和建设123456.在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。7.下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?5.(2.((

客户满意度调查问卷和客户意见整改建议表

三命而俯
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去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:艺术资本周刊客户满意度调查问卷尊敬的客户:您好!为了能使本公司更好的为会员服务,完善课程体系,让本公司的产品品质、交期以及服务满足广大会员要求,特进行此项客户满意度调查。希望您能在百忙之中给予客观的评价,如果您对本公司有其他要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋斗的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢您的配合!一、个人信息:客户名称:客户地址:问卷填写人:联系电话:参加培训的课程:一、培训质量1、您是否了解本公司的培训课程和产品?□是□否2、您选择参加本公司的培训最看重的是:□企业宣传□产品价值□企业实力□企业售后服务3、您对“本类产品质量”的关注程度:□很重视□比较重视□一般4、您最关心该培训课程的哪项质量指标?□培训内容□师资水平□课程价值□培训效用□(其他)5、您认为本公司培训课程的特色和价值度?□高□较高□一般□较低□低6、您对本次授课老师培训的满意程度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意9、您对本公司产品的整体质量的满意程度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意二、服务质量1、您认为本公司的服务态度如何:①售前咨询:□很满意□满意③□

房地产客户满意度调查问卷

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去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:理梓客户满意度调查问卷问卷编号尊敬的客户:您好!感谢您长期以来对**置业的支持,有机会为您和您的家人服务,我们深表荣幸。追求客户满意是**置业的一贯目标,为了保证我们能提供您所需要的服务,提高我们自身的服务水平,我们特别安排了此次调查,请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表,我们将对您的回答完全保密,再次感谢您对我们的支持!填表说明:请您在认为合适的选项处打“√”,或按题目要求在(“——”)上填写。一、小区规划设计方面:住宅方面|非常满意|比较满意|满意|一般|较差|建筑质量| | | | | |小区环境| | | | | |社区配套| | | | | |户型设计| | | | | |周边环境| | | | | |智能化管理| | | | | |物业管理| | | | | |您的意见或建议:二、服务管理方面:服务是我们工作最基本也是最为重要的,请您根据您的感受对下列各项常规服务内容的满意度作出评价。 |项目内容|非常满意|比较满意|满意|一般|较差|销售服务|服务态度| | | | | |业务专业性| | | | | |解决问题的能力| | | | | |工作流程| | | | | |销售承诺| | |

关于产品调研做问卷调查一般问什么问题

忘其所受
人类悲之
一个新产品入市能否取得成功是受到多方面因素联合控制的,如包括产品的外观、材质、样式、价格等。因此,研究预测新产品在未来市场上的表现就要综合考评上述因素的综合作用。经过多年的调查实践,拓索(中国)逐渐完善了一套属于自己的“新产品入市研究模型”英文缩写PMM(New procts into the market research model),即“模糊判别模型”。  确定评判因素, 市场实践表明,影响新产品上市的成败因素有很多,因此,在综合评判之前首先需要确定这些因素。通常评判因素分有两类:一是我们在项目策划阶段就能初步确定的影响因素,这些因素是影响市场的公共因素;二是要在实际调研数据采集整理之后,将统计分析结论与细分市场实际情况相结合优选得到的评判因素。盖洛特,用数据说话、用事实证明。

怎么做市场调研? 关于问卷编写方面的问题

桑扈
十日自愁
你的调研目的不清晰,应该是考虑你的客户和消费者。你的客户可能包括潜在的公司客户和直接的消费者。因此,问卷设计必须考虑产品、价格、服务等等是否适合你的对象。具体设计可以参看一本营销书籍《营销策划》精于思,易于行第六版,电子工业出版社 高杰译。问卷的派发应该选取对产品有意向和兴趣的潜在客户或消费者。实际中,以你周围对象中抽取,样本量在30——50既可以,要有代表性,不要见面就发问卷来自:求助得到的回答围巾有季节性吧,秋冬比较好卖,这都春天了。你价格一般在200-350元,这都属于中高端消费了。最省事的方法是找个调研公司,问问价格,如果费用可以承受,找个调研公司帮你们操作最好。如果不想花那个钱,自己设计问卷调研,最好是你自己会运用一些统计软件,如SPSS;第二是问卷的设计的基本规则、编码等等,这个最好自己找本专业书了解了解。第三是包括的问题,最好前面有个甄别问卷(如,最近有没有买过类似价位的围巾等类似的问题,如果只买几十元的围巾,你调查了也没多大用),搞清楚是不是合适的调查对象,毕竟你们的围巾不是可乐汽水这样的大众消费品。还有一些个人的基本信息,如性别、收入、年龄、家庭或个人消费支出、家庭耐用消费品如汽车等的拥有情况等等(这部分一般放最后)。这些事基本问题,主题问卷就是你们想了解的东西了,根据你们已经掌握和希望了解的来设计问卷吧。最后是发给谁,这个倒比较好处理,你去你们当地的高档购物中心附近(可在附近安置桌椅),雇佣几个阿姨帮你们拦人,通过甄别问卷找到合适的调查者,引导到你们的桌椅处填写问卷就可以了,当然,你们得有礼品。要是搞网络调研的话,最好找个专门搞网调的网站,否则你随便扔网上,没多少有效的回答的。

你好,我是做销售的,怎样找到意向客户,怎样让客户迅速签单?

兼爱
海之魂
寻找你那里阿里巴巴的上面的企业,最好是诚信通的会员,因为他们的意识比较强,那上面的意向客户比例比较高,还有慧聪什么的,平时注意报纸上面的广告,广告的客户你可以拿报纸广告的费用和效果与网站进行对比说服他,怎么促使他们签单快点是一个比较麻烦的事情,你电话联系我吧,我是你同行,可以互相交流.0752-2086655想让客户迅速签单,是个好复杂的问题,但有一点很重要,你要让他信你,觉得他比你聪明,他没吃亏.但是客户形形色色的人都有,所以方法也要因人而异.

客户满意度调查都包含什么内容

稽于圣人
敢问畸人
顾客满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。测量顾客满意度的过程就是顾客满意度调查。它可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素(用统计指标来反映,有时称之为绩效指标),根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。它也是近年来市场营销调研行业中发展最快、应用最广泛的调查技术。扩展资料:调查的作用:一、能具体体现“以顾客为中心”这个理念:企业依存于其顾户,因此应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意,如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,在任何情况下,产品的可接受性由顾客最终确定。但是,顾客的需求和期望是随时不断变化的,顾客当时满意不等于以后都满意,如顾客提出要求才去满足,企业就已经处于被动了,且必然会有被忽略的方面。要获得主动,企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望,并持续不断地改进产品和提供产品的过程,真正做到以顾客为中心。二、确定企业顾客满意策略企业进行顾客满意度调查,不只是为了得到一个综合统计指数,而是要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。顾客满意度的测量始终要考虑竞争对手的情况,并进行比较,确定企业与其主要竞争对手在满足这些期望和要求方面成功的程度,即优势和劣势各处在什么位置。这样可以使企业做到知己知彼,制定合适的竞争策略。参考资料来源:百度百科-顾客满意度调查