娃娃谷
一、银 行 理 财 产 品 调 查 问 卷 由于近几年来我国经济的飞速发展和金融产业的不断新兴,“金融”这个词也越来越多的融入百姓的生活,为了了解百姓对金融理财等相关产品的关注与认识,也为了更好的学习此方面的知识.以下将对您做一些相关是调查,希望您的支持与参与,感谢! 1.您的年龄? ( ) A20以下 B20到30 C30到40 D40到50 E50以上 2.性别? ( ) A男 B女 3.您的收入状况(月收入)? ( ) A1000以下 B1000到2000 C2000到4000 D4000到8000 E8000以上 4.您从事哪方面工作? ( ) A学生 B职工 C文化教育 D金融行业 E IT行业 F其他__________ 5.你是否常去银行? ( ) A每月1到2次 B每月3到4次 C每季度1到2次 D半年一次 E基本不去 6.您去银行通常办理什么业务? ( ) A存款 B取款 C缴费 D理财金业务 E其他__________ 7.您一般选择何种方式办理银行业务? ( ) A窗口(柜台) B ATM机 C 电话 D 网上银行 8.您对银行的服务态度是否满意? ( ) A很满意 B满意 C一般 D不满意 E很不满意 9.您对金融知识方面了解吗? ( ) A很了解 B了解 C一般 D不了解 10.您对金融理财产品的兴趣? ( ) A很有兴趣,希望购买 B还好,可以购买 C想再多了解了解再说 D没有兴趣,不愿购买 11.您是通过何种方式了解到金融理财产品的? ( ) A亲戚朋友 B报纸杂志 C网络 D电视广告 E银行或其他金融机构 12.您认为对理财产品影响最重要的因素是什么? ( ) A期限 B收益 C风险 D灵活性 E其他________ 13.您对理财产品发行方对资金的管理放心吗? ( ) A很放心 B放心 C一般 D不放心 14.您关注理财产品发行方对投资的透明度吗? ( ) A很关注 B一般 C不关注 15.您对理财产品的投资方向是否关注? ( ) A很关注 B一般 C不关注 16.您在考虑购买理财产品时,是否对其做了详细的了解? ( ) A 详细了解 B了解一点 C 不了解 D没兴趣了解 17 您对理财产品风险的看法? ( ) A 风险大 B有一定风险 C 无风险 D不在乎 18 您对现阶段银行理财产品的满意程度? ( ) A 很满意 B较满意 C 一般 D 不满意 19 您认为理财产品最佳投资渠道是什么? ( ) A 基金 B股票 C 外汇 D债券 E 保险 20 您对银行理财产品实现预期收益率的期望值? ( ) A 很有信心 B 半信半疑 C 没信心 D 不在乎 21 你理想中的银行理财产品? ( ) A 收益高 B 风险低 C 随时存取 D 种类多样 E 其他________ 22.您认为您需要什么样的理财产品? 23.您对未来金融理财产品的发展方向的预计是什么? 二、银行卡市场调查问卷 您好!我是电子商务专业的学生,为了了解银行卡市场状况以及消费者对银行卡的需求,对此进行问卷调查活动,收集相关的真实信息。现在占用您一点宝贵的时间,希望您能帮助我完成这份问卷。谢谢您的合作! 1.您的性别:* 男 女 请选择您的性别:2.请选择您的年龄:* 20岁以下 21-30岁 31-40岁 41-50岁 51以上 请选择请选择您的年龄:3.您目前的职业:* 私企职员 外企职员 国企职员 事业单位 学生 政府机关人员 工人 退休 其他 请选择您目前的职业:4.您的月收入(以人民币计):* 1000以下 1000-2000 2000-4000 4000-8000 8000-10000 10000以上 请选择您的月收入(以人民币计):5.您对银行卡最满意的地方是:* 存提款过程简易,网点多 服务态度好,效率高 申请便捷 请选择您对银行卡最满意的地方是:6.您目前最常使用的是哪种银行卡?(多选题)* 中国工商银行牡丹卡 中国农业银行金穗卡 中国建设银行龙卡 招商银行一卡通 中国交通银行太平洋卡 中国银行长城卡 广东发展银行广发卡 深圳发展银行发展卡 其他 请选择您目前最常使用的是哪种银行卡?(多选题)7.您对银行卡最满意的地方是:* 存提款过程简易,网点多 服务态度好,效率高 申请便捷 能刷卡消费的受理点多 国内异地通用性高 网上银行功能完善 服务个性化,有创新意识 使用中基本没遇到过各种技术故障 转账便捷 全球通用性强 方便查询 综合实力过硬 请选择您对银行卡最满意的地方是:8.您对银行卡最不满意的地方是:* 申请过程繁琐 存提款过程繁琐费时 职员服务态度恶劣,效率低 记密码麻烦 提款机经常没有钱或机械故障较多 刷卡没有现金省事 查询服务不到位 刷卡消费时,受理环境有限 宣传与实际严重不符 网上银行功能不完善 请选择您对银行卡最不满意的地方是:9.您目前共有多少张上述银行卡?* 1-2张 3-5张 6-8张 9张或9张以上 请选择您目前共有多少张上述银行卡?10.您在选择目前最常用的银行卡时,考虑的主要因素有(最多3个)* 网点多少 跨行手续费 银行信用度 异地使用方便性 主副卡功能 银行知名度 首选一向办理金融业务银行 自动提款速度 24小时自助服务 透支期限 可受理商户多少 汇款速度 银行性质 朋友的推荐 宣传广告 费用因素 银行服务创新意识 别无选择,单位发的 其他 请选择您在选择目前最常用的银行卡时,考虑的主要因素有(最多3个)11.您主要使用银行卡办理哪些业务(最多3个)* 取现金 单位代发工资 网上支付 普通刷卡消费 缴费(电话、手机及其他公共事业费) 转账 个人理财(买卖基金、股票,外汇 其他 请选择您主要使用银行卡办理哪些业务(最多3个)12.您平常是否愿意使用银行卡消费?* 愿意 一般 不愿意 请选择您平常是否愿意使用银行卡消费?13.您平常愿意使用银行卡的原因是?[多选题]* 安全 方便 可以透支 时尚 可以参加促销活动 建立信用记录 其他 三、关于农行ATM机的市场调查 第 1 题 [单项选择题] 在ATM机上操作,您的总体感觉如何? (必答) A 安全 B 一般 C 不安全 第 2 题 [单项选择题] 您觉得ATM机的整体形状如何? (必答) A 美观 B 一般 C 不美观 第 3 题 [单项选择题] 您觉得ATM机的整体颜色如何? (必答) A 好 B 一般 C 不好 第 4 题 [单项选择题] 您觉得ATM机的显示屏形状如何? (必答) A 好 B 一般 C 不好 第 5 题 [单项选择题] 您觉得ATM机的显示屏面积如何? (必答) A 太大 B 一般 C 太小 第 6 题 [单项选择题] 您觉得ATM机的显示屏亮度如何? (必答) A 太亮 B 一般 C 太暗 第 7 题 [单项选择题] 您觉得ATM机的显示屏位置如何? (必答) A 太高 B 差不多 C 太低 第 8 题 [单项选择题] 您觉得ATM机的按键的面积如何? (必答) A 太大 B 一般 C 太小 第 9 题 [单项选择题] 操作按键时, 你的感觉如何? (必答) A 舒适 B 一般 C 不舒适 第 10 题 [单项选择题] 您觉得ATM机的按键的颜色如何? (必答) A 合适 B 一般 C 不合适参考资料:http://wenku..com/view/604122daa58da0116c17496b.html