消费者习惯调研

1、确定所要调研产品属性（如果是以产品为基础的调研需要此项）；2、确定产品所对应的目标消费人群属性（性别、年龄、收入、消费习惯、主要接触媒体等）；3、确定所要调研人群范围（数量、区域等）；4、制作甄别问题（排除广告从业人员、排除在一个月内做过类似工作的调研人员、排除从事该产品的行业人员及有家属从事该行业的人员、排除有从事过调研工作经验的人员）5、确定访问形式（拦截式访问、坐谈式访问、邮件式访问、委托网络调研公司访问或其它）；6、根据访问形式确定问卷的长度及内容；7、常规问卷的问题提问技巧（提问的问题应避免直接提问，如被访者的收入、年龄（尤其为女性）等涉及至个人隐私类的话题，而这类问题应当借助其它的问题来进行推断，比如被访者的职业特性、兴趣爱好等问题去推断）；8、对问题中所涉及的产品应当避免出现产品的品牌及竞争对手的品牌这类信息，仅可提到该产品属于哪一类产品即可；9、对问题的设置上要注意尽量要避免主观题，而以选择题为主，如果是拦截式访问，问题原则上不要超过一页A4纸；10、访问结束后要准确的记录被访者的姓名、联系方式、电子邮箱等信息，以备后期回访；备注： 在问卷的制作时候，应当连同制作问卷录入表，因此需要对问卷各问题进行明细的录入编码。参考资料：本单位同事口述！

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:叽哩嘎啦1．单元能力标准能力要素｜实作标准｜知识要求｜掌握消费者市场与组织市场购买行为的分析方法，拿对消费者市场行为和组织市场行为作出分析｜1.1 能分析消费者的行为｜1.2 能运用营销手段去影响消费者的行为｜1.3 能针对个人消费者和产业消费者制定不同的营销方案｜心理学基本知识｜营销心理学的基本知识｜了解个人消费市场和产业市场的基本知识｜2．单元学习目标学习者能分析消费者的行为，掌握消费者的心理活动；能针对个人消费者和产业消费者制定不同的营销方案。3．单元内容描述分析消费者购买行为类型的特点及企业的对策，购买者决策过程的阶段划分及其特点，制定相应的营销对策；分析生产者购买行为的主要类型，生产者购买决策的主要影响因素，生产者购买决策过程的主要步骤4．学习本单元的先决条件(1)学习者具备一定的听、说、读、写能力(2)具有一定的判断思维能力(3 )能按照教师制定的活动程序完成“任务”5、单元学习资源准备教学参考资料｜设备与设施｜《大学心理学》｜《消费者行为学》｜《经济学基础》｜7．单元学习方法建议参加小组讨论、完成现场实作、查阅资料、主动提问。3．1消费者市场购买行为分析理智动机“聚件成套”的具体做法是：第一步，在超级市场推出43A　

　　休闲食品消费者习惯调研报告　　调查时间：2014年1月14日-2014年1月16日　　样本数量：808（有效样本）　　数据收集：赚零用手机App在线问卷调查　　研究限制：本研究无地域限制、没有设置跨地域比较，实行全国随机抽样　　据统计，目前中国休闲食品销量在200~300亿元左右，未来几年估计每年增幅会在15%左右。休闲食品巨大的市场空间将随着人均消费量的增加被迅速打开，随着我国经济水平的提高及旅游业的兴盛，我国休闲食品市场需求量呈持续增长势头，食品品种逐渐多样化。近几年，我国休闲食品市场每年需求额超过千亿元，市场规模正在以几何级的速度增长。面对如此巨大的市场潜力，如何准确定位消费群体便显得至关重要。　　1、产品结构源自消费需求，干果炒货更受用户欢迎　　虽然目前许多休闲食品品牌如上好佳等都已经全产品系列运作，但是对其中的产品类型分配比例还是需要对消费者的需求旺盛程度来做一个评估。从受访者最常食用的休闲食品排序，干果炒货和饼干糕点以及肉类食品分列前三，分别占到78%、76%和61%。而我们通常认为比较容易热卖的膨化食品和糖果类产品反而只占到54%和53%。这对休闲食品企业在设置自己的多类型产品结构和数量方面能够起到指导性的作用。　　2、年龄层次对休闲食品的种类喜好度偏差大，膨化食品发展前途更好　　就像麦当劳肯德基进驻中国后让一大批当时的孩子的爱上了麦当劳和肯德基的口味一样，休闲食品的发展也一定会跟随年轻人的饮食习惯进行发展，而看似现在消费总比例非常高的饼干糕点以及干果炒货在25-35岁的人群中占到了52.6%和57.6%，可见获得了中年人的喜爱，而反观总表现一般的膨化食品和肉类食品，他们在18-25岁的用户占到了总消费的57.3%和48.3%，可见对于未来的市场来说，这两种休闲食品更有发展前景。而落差比较明显的是美味海鲜这类休闲食品，在总休闲食品类型排名中仅位居末尾，占27%，但是根据年龄分布，又获得了88.2%的25岁以上的消费者的选择，根据判断，除了可以说明美味海鲜类的休闲食品更受中年人欢迎外，也和其价格较高有所关联。　　3、休闲食品消费场景多样化，且大多数人已经养成习惯　　经过“您平时主要是在什么情况下吃休闲食品”的调研，我们发现，高达62%的人选择在看电影或视频时吃休闲食品，而其他的选项基本都体现了用户的个人习惯。也就是说，如果喜欢吃休闲食品的不论什么时候，只要有空闲就进行食用，并无一定的规律。不过观影时对休闲食品的高消费也造就了每个电影院里都一定会销售休闲食品以作配套。　　4、消费能力和年龄及经济能力关系极大，45岁以上人群更具购买力　　对于企业来说，盈利是第一位的，虽然我们说年轻人代表休闲食品品种的未来发展趋势，但是不可否认的是，现在45岁以上的消费者虽然人数不多，但是确实最具购买力的一群人，45岁以上人群从食用频次来看，一天多次的占到35%，1天一次的占到40%，从消费水平来说，月花费在100元以上的占到55%，也远远超过年轻人群体。所以对于企业来说，对于中老年休闲食品消费市场的开拓同样不能放松。　　休闲食品是许多食品企业都纷纷入驻的行业，由于门槛相对不高，所以竞争非常激烈，如果企业现在想从事休闲食品，首先对食品的安全性和口味要有差异化的竞争力，如果着眼当下，那么更好地开发中年人的休闲食品市场，多做干果炒货、饼干糕点以及美味海鲜类的是能够快速回本的选择。如果致力于长远客户的培养，那么膨化食品和肉类是较好的选择。同时休闲食品行业竞争激烈，远没有到寡头垄断的局面，任何企业进驻这个行业只要确实能够提供有特色口味的产品和食品安全的保证，都是有机会抢占市场的。

藕粉消费习惯调研报告冲调藕粉求功效，健胃开脾最受消费者关注自从央视曝光藕粉事件，超市卖的掺淀粉的西湖藕粉销声匿迹，而绍兴藕粉倒开始抬起头来，占有市场一席之地。藕粉营养价值很高，药疗作用好，方便冲饮，不管如何变都依旧受消费者喜爱。本次赚零用调研就来和你说说大家在藕粉上的消费习惯和理念。调查时间：2014年05月13日-2014年05月13日调研方式：赚零用APP在线调研样本设计：23-60岁，藕粉消费人群；计划样本：2000名；实际回收合格样本：1240名报告要点：1.选购藕粉时，口味、品牌更受关注，其次是价格；2.在选购率方面，天堂排名第一，天荷位列第二；3.健胃开脾成为大家喝藕粉的主要原因报告摘要：一、藕粉的口味和品牌更受关注平时在选择藕粉时，消费者首要关注藕粉的口味和品牌，其次是价格。优质的藕粉口味讲究不稠、不腻、微甜，自然是选购关键要素。品牌也是关键之一，如天堂、天荷等知名品牌,消费者会更加看重。另外，买东西自然要看价钱，至于价格高低就需要消费者自己斟酌了。二、天堂藕粉选购率最高，天荷位列第二当问及过去3个月最常喝的品牌时，天堂以十个百分点反超天荷位列首位，天荷以20%的选择比例位列第二，南方人家以14%的选择比例位列第三，其他品牌的选择比例均不足一成。天堂、天荷均因生产西湖藕粉而出名，并且在“西湖”商标争议的风波下，进一步扩大了产量和市场，目前来看天堂的优势更加明显。三、健胃开脾成为大家喝藕粉的主要原因健胃开脾是消费者选择喝藕粉的最主要原因。对于食欲不佳，脾胃虚弱的人来说饮用冲调藕粉是最佳选择，另外孩子也很适合喝冲调藕粉。虽然看重其他功效的人群比例较小，但如清热凉血、益血生肌等效用都对人体都有一定帮助。

功能性饮料消费习惯调研报告调查时间：2014年04月01日 -2014年04月01日调研方式：赚零用APP在线调研功能性饮料是通过调整饮料中天然营养素的成分和含量比例，以适应某些特殊人群营养需要的饮品。凭借这一特点，功能性饮料在国内广受欢迎。下面我们就来看看功能性饮料消费市场近况如何。样本设计：全国随机抽样，饮用功能性饮料人群，投放样本：1000；实际回收有效样本：703  报告要点： 1、相比饮料功效，近八五成受访者更看重口味/口感；2、70%喜欢喝维生素饮料，在市场上更加畅销；3、4-5.9元的饮料价位更受58%的消费者亲睐；4、七成左右的消费者购买功能性饮料为了提神抗疲劳和补充身体营养；报告摘要：一、84%的人更看重功能性饮料的口味/口感虽然是功能型饮料，但是大多数人仍旧最看重饮料口味和口感。根据赚零用报告分析，受访者中有84%选择了口味/口感一项，占据第一，其次才会看重功效。打个不恰当的比喻，在国内就算“良药苦口”别人也不一定买账，因为人们要求不仅是“良药”而且还要“爽口”。 二、七成人喜欢喝维生素饮料功能型饮料也有很多种，其中最受欢迎的是维生素饮料，有70%的受访者选择。维生素饮料可以补充人体所需维生素，提神醒脑、抗衰老，很适合年轻上班族饮用，如果未成年和老年人就要慎用了。反过来说，维生素饮料最受欢迎，消费市场占据很大优势，比如红牛、脉动的市场表现都不错。  三、近六成受访者更爱选择3-5.9元的饮料 在价格方面，据数据统计，73%的受访者会选购3-5.9元的饮料。和其他产品的价位特点大致相同，价格适中，不高不低，也可看出现在人们看重对于性价比的追求。这也是商家一个定价策略，如何在保证质量的前提下，把价位控制在符合国人心理的区间尤为关键。 四、喝功能性饮料为了提神抗疲劳和补充身体营养功能型饮料最大的特点当然是它对人体的功效。71%的人表示自己喝这类饮料为了提神抗疲劳，68%为了补充身体营养。这两种功能性饮料在国内市场大卖，商家可以主打这两点作为自己产品的特色。

不用说，大家都喜欢恐龙智库，他是专注于情报及风险管理的智囊机构，恐龙智库——企业专属情报官 舆论情报、竞争对手情报、消费者情报、投资者情报、行业情报、知识产权情报...... 恐龙智库——企业专属风险官 决策风险、行业风险、市场风险、运营风险、财务风险、法律风险......可以做一个消费者调查！消费者调查的主要目的是了解消费者需求和结构的变化。消费者需求和结构受到如人口、经济、社会文化、购买心理等多方面的影响。在消费者市场进行调查中，除直接了解需求数量及其结构外，还必须对其背后诸多的影响因素进行调查。消费者调查的最直接服务对象是企业，它的目标是帮助企业解决营销管理问题。51调查让调查更简单、方便！√ 发现消费的现实需要和潜在需要，进而提供消费者需要的产品√ 按照消费者的消费习惯，设计产品的规格、包装√ 按照消费者的购买时间确定产品价格和进行促销√ 按照消费者的购买地点方面的习惯去制定渠道策略√ 按照消费者的消费习惯去进行促销

什么样的纯净水才是可以饮用的，哪种纯净水最适宜人们饮用，诸如此类的问题一直在社会上争论不休。但是纯净水的销售市场表现一直很好，人们似乎对各类品牌的纯净水都很放心。赚零用微调研中心在这里给大家提供一份最新的纯净水消费习惯调研报告。 纯净水消费习惯调研报告赚零用出品纯净水消费市场大观 众品牌陪跑娃哈哈 调研方式：赚零用APP调研 样本设计：23-60岁的纯净水消费人群；计划样本1000名；实际回收合格样本759名   报告要点：1、 在选择纯净水时，消费者主要关注纯净水的品牌，其次是价格和口感；2、 在品牌方面，娃哈哈的市场表现最为强势；3.  解渴、健康、方便成消费饮用纯净水的三大原因 报告摘要： 一、品牌成消费者选购纯净水的主要因素 在选择纯净水时，消费者最关注的是纯净水的品牌（80%），其次是价格（70%）、口感(68%)和水源地（63%）。去年农夫山泉被爆水质问题，怡宝高歌猛进，这些品牌的种种事迹都影响消费者的选购决策。其次价格在合理范围内，口感符合个人要求也被列入消费者购买纯净水决策的三大要素。   二、目前娃哈哈市场表现最强势 近四成的人表示过去三个月最常喝的纯净水品牌是娃哈哈，其次是雀巢，选择比例为22%，怡宝以21%的选择比例紧跟其后。娃哈哈无论在纯净水还是其他饮料上的实力一直受到认可，深受消费者青睐。雀巢、怡宝均是有着超强实力的品牌企业下的纯净水产品。而冰露、正广和、百事等品牌都与前三名差距非常大。   三、解渴、健康、方便成消费饮用纯净水的三大原因 解渴（36%）、健康（31%）以及方便（30%）是消费者更愿意喝纯净水的三大原因。纯净水解渴功能自不用说。健康相对于自来水来说的确如此。瓶装或桶装的纯净水目前看来确实比较方便。另外3%的人喝纯净水纯粹为了爱好。 

影响消费者市场需求的人口、收入、心理等因素，具体体现在人口、职业、教育、收入、家庭、消费者心理和购买行为等具体变数方面。消费者需求调查所含的内容其实非常多，可以调查消费人群对产品的满意度，也可以调查竞争者产品的优缺点，产品对应的消费人群的属性，比如说他们的性别收入消费习惯等等，这些调查都是非常重要的。在消费者市场进行调查中，除直接了解需求数量及其结构外，还必须对其背后诸多的影响因素进行调查。消费者调查的最直接服务对象是企业，它的目标是帮助企业解决营销管理问题。我要调查网让调查更简单、方便！

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:淡泊明志消费者购买汽车的消费行为分析消费者是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费行为是指消费者在内外部环境的刺激下，为了满足生活消费需要，围绕着消费品的购买所产生的内在心理活动过程和外在行为过程的总和。汽车消费者的购买行为是指汽车消费者在一定的购买欲望支配下,为了满足对汽车的需求而购买汽车的过程。消费者行为并非不可捉摸的，通过精心设计和调查，消费者的行为是可以被理解和把握的，消费者行为虽然多种多样，但在这些千差万别的行为背后，存在一些共同的特点或特征。任何消费者行为都受人为的需要所支配，而人类的需要最终可以从生理、心理、社会等方面找到终极的源头。正是需要的共性决定了行为的共性，由此使我们对消费者行为规律的探索成为可能。消费者行为还具有可诱导的特点。消费者有事对自己的需要并不能清楚地意识到。此时，企业可以通过提供合适的产品来激发消费者的需要，正是在这个意义上，我们说，消费者的行为能够被影响的。企业可以通过其产品来影响消费者购买行为，从而实现企业的最大化和利润最大化。家用汽车，作为居民家庭拥有率很低的一种高档耐用消费品，随着居民收入水平的不断提高和国家鼓励轿车进入居民家庭政策的出台，正在快速进入普通家庭。目前，城镇居民的家电等家庭耐用消费品已基本饱和，城镇居民消费正在从千元级向万元级台阶迈进。经过几年的购买力积聚，汽车已成为消费需求趋势之一。私人汽车拥有量占民用汽车的