食堂满意度调研方案

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:肖炳花食堂满意度调查方案为加强公司食堂的管理水平，提高同仁们对食堂的满意度，建议近期对食堂提供的服务情况做一次抽样满意度调查。建议方案如下： 一、调查对象：全体员工（从各个部门中进行抽样调查） 二、调查方式：发放问卷，采用无记名方式，一人一卷 三、 问卷设计维度： 1、就餐环境、卫生状况（整体舒适度、就餐秩序、整体清洁度、餐具、桌椅、地板、厕所） 2、饭菜质量（味道口感、份量、品种、新鲜度、营养搭配）3、服务态度、硬件设施（热情程度、设备齐全度）四、问卷发放及评分流程 4.1、管理部按各部门员工人数把相应数量的食堂满意度调查表发给各部门负责人，并由各部门负责人随机抽取员工填写。     4.2、员工填写完毕调查问卷后交还给各自部门负责人，再交管理部，管理部汇总后，依照选项所代表的分值核算出已回收的调查表各选项合计总分数， 4.3、管理部将“食堂满意度调查表结果统计报告”提交给食堂整改负责人。五、问卷主题内容详情请见《员工饭堂伙食满意度调查问卷》六、评定方法： 6.1、分值设定及考核等级评定6.1.1、分值设定第3至22题按五级评定法进行评分，共20题。A、非常满意—5分 B、满意—4分 

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:飞翔图文食堂问卷调查表公司各单位、全体员工：您好,为了进一步了解您对食堂伙食的期望，更好地为大家服务，特制作了该调查表，请您在百忙之中将您的用餐体会和宝贵意见填入此表，我们将就食堂的菜式质量、工作人员服务态度及就餐环境等内容进行调研及改进，感谢配合！1、总体上你对食堂的满意度是？（）A．很满意B．满意C．一般D．不满意2、你经常在公司食堂就餐吗（）A．每次都是B．基本在C．偶尔不在D．偶尔在3、你认为食堂总体卫生状况（）A．非常满意B．满意C．一般D．不满意4、你在食堂内是否吃到过异物?（）A.吃到过，＿＿＿B.没吃到过5、你认为食堂的饭菜种类如何？（）A．十分丰富B．一般C．太少你觉得应该如何改进6、你对食堂饭菜口味的满意度？（）A．非常满意B．满意C．一般D．不满意你觉得应该如何改进7、你觉得食堂的饭菜荤素搭配怎么样？（）A．非常好B．很好C．一般D.待改进8、你对食堂每餐的汤满意度如何？（）A．非常满意B．满意C．一般D．不满意你认为应该如何改进＿＿＿＿＿＿＿＿＿9、你认为食堂每餐的主食怎么样？A．非常满意B．满意C．一般D．不满意你认为应该如何改进＿＿＿＿＿＿＿＿＿10

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:德信诚经济咨询尊敬的顾客：  您好！为提升公司餐饮服务质量和菜品质量，改善就餐人员的生活条件，特制定满意度调查表，希望你认真填写，在下面每项内容里面感觉最适合的一栏“√”，感谢您真诚的合作。权重｜项目｜质量标准｜满意度情况得分｜非常满意｜满意｜一般｜不满意｜非常不满意｜5｜4｜3｜2｜1｜10%   ｜仪容仪表｜员工工装无油迹、污迹、无褶皱;佩戴工作帽、工号牌；不留长指甲；头发梳理整洁不漏出工作帽，男员工不留胡须。｜20% ｜ ｜服务态度｜面带微笑，态度热情、语言规范，主动服务意识强。｜10%｜卫 生、环境｜整体就餐环境洁净、无油迹、无杂物；餐桌、餐椅洁净、整齐、无食物残渣；地面无垃圾、无油垢、无积水；使用抹布干净卫生。｜10%  ｜营养搭配｜肉、蛋、豆类、奶制品、青菜等营养搭配合理；定期调整菜品花色品种（每周菜谱能及时张贴公布，并且菜品和菜谱保持一致）。｜20%   ｜菜品口味｜保证三餐菜品口味适口，酸辣；能够保证饭菜的正宗口味。｜10%  ｜菜品、面食温度｜ 热汤、菜品、主食类（馒头、米饭）温度适合冬季食用。｜10%   ｜菜品供应｜开餐期间必须保证提供饭菜；在用餐高峰期及时添加菜品，保证菜品种类不少于两个，保证菜量最低不低于三分之一。｜10% ｜ ｜食品安全｜能够确保食品安全，且盛器无安全隐患。｜合计｜您认为食堂餐、饮服务，目前急需解决的问题有： ｜就餐环境（    ）   服务态度（    ）  饭菜

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:丁移学学校食堂满意度调查问卷报告调查背景:随着市场价格的升高，我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整，并引起了不同程度的反响，因此我们组开展了此次调查问卷并做出相应的分析。调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度，切实提高我院学生的生活水平,也为我院的综合实力添筹加码。调查方法:问卷调查调查内容：山东工商学院各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容。本次调查涉及我院部分学生，通过我们组8名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。这次问卷调查共发放问卷110份，收回100份，有效问卷100份，其中填写自己意见和建议的有86份，占被调查者的75.4%。我们调查采取当面答卷和随答随收的方式，问卷调查的地点为食堂、图书馆、宿舍。从以上数据可以看出，这次问卷调查程序合理，主体广泛，性别分布合理，覆盖了各个年级和各个区的人群，调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。一、问卷分析结果关于学校食堂的调查问卷 亲爱的同学：       您好！为了更好地优化学校食堂的服务，维护大家的合法权利，我们设计了本调查问卷，问题的回答没有对错之分，只表明您的观点和态度即可，希望您能如实填写。 非常感谢您的参与！ 针对以上数据反应出来的问题，提出以下几点建议：当然，在调查的过程中，

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:阳荣辉员工食堂满意度调查表为了完善我园食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好工作,现此次调查为不记名调查，希望大家从实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！1、你是否熟知食堂就餐的相关规定？A、熟知并认真执行B、知道一点C、不知道、但自己能管好自己D、不知道、去吃就行了，不管那么多2、你在食堂饭餐中是否发现异物？A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有，发现过一些小的异物D、每餐我都有看见，习惯了3、你觉得食堂每餐的汤类味道如何？A、不错，挺好喝的B、还行吧，偶尔味道是可以的C、一般般，吃饭噎到有的救就好D、味道不行，哪里叫汤如不行请写出你想要的汤品：4、你觉得食堂饭菜口味怎么样？A、很好啊B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、没什么口感D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂不足及需要改进地方给出意见：5、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错B、荤菜不错，青菜就不好吃C、青菜种类多点就好了D、无所谓，没注意过6、你觉得食堂面点食品怎么样？A、样子，口感不错B、面太硬，口感差C、馅没味道D、无所谓，没注意过7、你觉得食堂的工作人员服务质量如何A

通过网络问卷，反正我是不喜欢在食堂吃饭时填写问卷

抬头写好，然后罗列项目，满意，一般，不满意，三个选项，最后是给什么建议

我觉得食堂有饭上可以进行食堂满意度调查的。

强调食品安全与管理的重要性。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。