市场调研的发展

中图分类号:F713.52 文献标识码:A内容摘要:调查研究行业发展水平是衡量一个国家经济是否发达的标志之一,其发展现状对于各行各业的信息获取、战略决策都有着重要的意义。因此本文通过多种途经调研,从不同角度对国内调研业的发展现状展开了综合分析,并进一步分析该行业发展的主要特点,以便有针对性地制定行业改进措施,且为日后的深入研究奠定基础。本文对于以往相关研究鲜有涉及的方面展开了较详尽的调查研究和分析论述,从而在相关课题研究的完整性、详尽性、深入性意义上起到了补充和完善作用。关键词:市场调查行业 调研业 调研服务目前关于国内调研业的研究零散而不系统,有些内容完全缺失,更无所谓详尽性。笔者针对以往研究中的不足,展开了实际调查和二手资料的收集、整理和分析,以期对目前国内调研业的发展现状进行一个相对全面、深入而具体的分析,这不仅有利于日后研究工作的进一步开展,而且对于国内整个调研业的长远发展和改进也提供了切实的方向和依据。调研业的界定和存在意义市场调查行业是为了实现管理目标而进行信息收集和数据分析的行业,它的存在对于政府、广大企业、广告商和媒体以致整个社会都有着不可或缺的重大意义。对信息资源和商业情报的

现在的社会都是信息社会，数据时代，尤其我们处于这样的一个发展非常迅速的时间段当中，很多东西想要得以发展，都是需要得到相当多的信息的，在这样的一种前提之下，我们也就很容易能够想象得到，市场调研公司的存在，是一件多么有必要的事情，所以从这样的一个角度来说的话，发展方向也是有所不同的市场调研公司，市场调研的前景，其实还是真的很不错的。比如行业知名较高的市调机构：汇调研、尼尔森、零点、GFK、益普索、CTR及其他本地知名度高的企业，这些公司的发展都是有目共睹的。有很多的时候，我们会发现，在设计调研问卷，尤其是填写调查问卷的时候，我们会忽略很多的问题，不少的时候，我们去进行调研的目的，就是为了能够得到这个最后的结论，但是如果是个人，去进行调查的适合不是最终的结果，不是那么的具有可靠性，也是一件非常消耗时间和精力的事情，如果把这些事情，都交给市场调研公司来进行的话，就会是一件非常轻松的事情了，这也及是市场调研公司，所存在的一份重要的意义了。

很有前途的工作，但是前期会比较辛苦。加班多，也会有客户的刁难。定性研究的工作大致包括：前期项目设计、研究，开座谈会，写报告。一定要所有的流程、工作都熟悉。另外，学中文的可以争取往座谈会主持人方向发展，现在市场上优秀的主持人非常抢手。看到太多的主持人在调研公司做了几年以后去大型消费品公司做经理，或者出来自己单干的。

任何时候，都需要市场调查，这是现代社会和发展条件下组织决策必须的。所以，市场调查需求越来越大、前景很好。这是趋势之一。市场调查将向更多领域广泛应用，无论产品营销、服务营销、组织决策、政府行为等，这是第二个趋势。市场调查的方法将越来越多，调查的手段越来越设备化与专业化，但同时，任何方法都不可以取代面对面的访问调查和更加灵活的定性访谈。市场调查将成为企业营销管理和组织决策的必备环节。将常态的伴随着人们的生活。

　　一、市场调研的定义　　调研的基础是调查，调查是针对客观环境的数据收集和情报汇总，而调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断，调研为目标服务，市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。　　二、市场调研的流程　　市场调研的重要环节主要在二个方面：信息收集、调研分析，信息收集是为调研分析提供数据；调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告，企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据调研的报告来制订　　1. 信息收集　　信息收集就是对市场环境的信息资料采集，采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生着直接的影响，而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调研方法。　　市场调研是一门单独的学科，书本中的市场调研方法比较系统和专业，但市场调研贯穿在企业管理之中，一个企业受人力、物力的局限，不可能依据系统的方式去获取资料，虽然一些大型企业的市场调研声势浩大，又送礼、又抽奖，相兼了问询和问卷调研法，可从调研现场我们发现，在利益的驱动下调研对象提供的虚假信息占有相当的比例，为此，最有效的信息收集方式是深入市场，现实性管理称之为深入调研法。　　深入调研法是根据调研目的，通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调研方法，该调研方法具有针对性、经济性、实效性等特点。　　企业管理需要的信息资料很多，而市场正是一个庞大的信息系统，为了信息收集的针对性，深入调研法和专业调研标准一样，也要求进行信息收集时根据调研目的制订出调研课题、确定出调研范围，最科学的标准是拟订出详细的调研计划，调研计划包括：调研课题、调研时间、调研人员、调研地点、调研费用、调研对象、调研方法等相关内容，调研超过 3人小组时还需进行责权分工，选出临时负责人，提高调研效率。　　深入调研法同常规调研法的不同之处在于强调信息收集过程中调研人的调研技巧和行业领悟能力，通常调研技巧包含调研人的处事风格和对调研渠道的把握。在调研技巧上，要求根据调研课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道，并根据调研效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集，行业卖场、经销商、行业展会等渠道为专业性渠道，构成信息采集的重点；报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道，构成专业性的补充渠道，通过辅助性渠道的选择，有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证；其次，行业的领悟性要求调研者在信息收集过程中要善于采用：观、记、问、领会等调研手法，利用收集信息的同时分析市场，透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。　　在信息收集中，为提高调研效果，可以适当赠送一些小礼品，并棵灵活采用一些科学的调研方法作为补充，比如：电话咨询、问卷调研、行业拜访等，深入调研法的中心任务是通过深入市场，确保采集信息的实效价值。　　2. 调研分析　　研分析是对调研信息资料汇总和解析，并需根据分析结论写出调研报告。调研报告是针对调研课题在分析基础上拟定的总结性汇报书，可以根据调研分析提出一些看法和观点。调研报告是通过调研资料对调研实效价值的具体体现。　　调研是科学管理的基本要求，但科学管理对调研的要求不是表现为：一个企业是否有了调研的行为，而是在于能否确保管理者根据调研报告对管理行为做出正确的选择，假如说信息收集是调研质量的安全线，那调研分析就是调研质量的生命线，因为分析提炼了调研的价值成分，它更深的反映为对市场的一种审视和剖析，很多企业信息采集的资料都很标准，但由于缺乏审视和剖析能力，调研的价值就无从估计，甚至误导了企业、牵制了管理。　　书本中的分析方法为：定性分析和定量分析两种，在此基础上，现实性管理增加了理性分析法，即运用管理思想和专业的眼光，在通过对远景市场展望的基础上来对调研信息资料进行剖析和思考，从而制订出对企业有实效价值的调研分析报告。通常调研分析应该由专家级的人物组成。　　三、市场调研要点　　普通的市场调研是为企业管理提供数据，层次化的市场调研是为企业的决策提供依据、替企业的竞争寻求动力，市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分异化却需要在信息资料分析的基础上通过企业策划的职能来实现，所以，市场调研没有脱离企业策划的领域。　　不同标准的市场调研采用的调研方式和手段不同，普通的市场调研可以指派业务人员来进行，层次化的市场调研可以委托专业的调研公司来实施。信息是企业的耳目，为了明亮企业的慧眼，现代企业应当在调研的职能中建立完善的信息系统，通过日常信息资料采集和企业内部数据统计，让企业小规模的市场调研的工作就在企业信息系统面前来开展.参考资料：http://blog.sina.com.cn/u/4ab39094010007kz

市场运营四大支柱中的支柱   市场调查、商品计划、销售促进、流通政策被统称为市场运营的四大支柱。市场调查做为先导，一方面说明了它的重要性，一方面说明只有它能为后三者提供决策的依据，因此说市场调查是四大支柱中的“支柱” 。市场调查作用 ：    （1）提供市场行销讯息，避免企业在拟订行销策略错误，造成巨大财务损失。     错误行销策略，常见有：    市场区隔错误或市场定位错误    消费者购买行为截然不知销售通路选择错误    不符实际之定价    广告媒体选择不当或广告诉求错误   消费市场变化无法掌握（2）提供市场行销讯息，以为企业对现况行销策略及行销活动之得失，作适切建议。     （3）提供正确市场信息，了解市场可能趋势及消费者潜在购买动机需求，提供企业发展新契机。51调查，让调查更简单方便！

从餐饮业来讲，市场观察你要知道你的消费群体在哪？这个需要你对自己饭店所处的位置有个好的定位。比如学校附近，还是商业街，写字楼，这样你才能根据不同的位置不同的消费群体来决定你饭店的路线，品味和档次。同时要了解你的竞争对手。相比之下自己的特色，或是是否存在市场潜力。比如一个拥有四千学生的学校附近存在超过八家的饭店就没有多少市场潜力了。未来前景就要你能清楚的了解自己所处位置未来可能的变化，如公共设施的增加，新开的楼盘等等许多因素都要考虑。

市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。食品的市场调研体系，就是以食品为研究对象，对食品市场进行调研，并形成一定的系统。食品 (leisure food)其实也是快速消费品的一类，是在人们闲暇、休息时所吃的食品。最贴切的解释是吃得玩的食品．主要分类有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．随着生活水平的提高，休闲食品一直是深受广大人民群众喜爱的食品。走进超市，就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、话梅、花生、松子、杏仁、开心果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品。休闲食品正在逐渐升格成为百姓日常的必需消费品，随着的发展和消费水平的提高，消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。 中国产业信息网发布的《2012-2016年中国休闲食品（零食）市场深度评估与投资方向研究报告》共十三章。首先介绍了中国休闲食品（零食）行业市场发展环境、中国休闲食品（零食）整体运行态势等，接着分析了中国休闲食品（零食）行业市场运行的现状，然后介绍了中国休闲食品（零食）市场竞争格局。随后，报告对中国休闲食品（零食）做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国休闲食品（零食）行业发展趋势与投资预测。您若想对休闲食品（零食）产业有个系统的了解或者想投资休闲食品（零食）行业，本报告是您不可或缺的重要工具。 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场数据，企业数据主要来自于国统计局企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。这是我帮你找的关于食品的一份市场调研报告你看看符合你的要求吗？如果符合那你去www.chyxx.com中看看 希望能对你有所帮助，我自己感觉那个网站不错

　　市场调研中应注意以下这些问题：　　1、模型结构的一致性　　就各国在社会、文化、经济、政治方面均有不同程度的差异，及由此所构造的调研模型也会由内因的不同而无可比性，这就会影响模型的有效性。因此，模型构造的各相关因素必须可比、一致。一般而言，与模型结构相关的要素可归纳为如下四部分：　　1）行为感知　　这是指各国消费者对某种消费行为的感知是否可比？举例说明，在美国，给客人递上一杯咖啡完全是出于礼貌，客人可以拒绝；而在沙特阿拉伯，这种敬咖啡的行为被赋予某种社会暗示意义，客人的拒绝可能是一种冒犯。消费行为一般可以从三方面进行考查：行为内容；行为客体；行为名称。　　2）定义变量　　比较分析模型中的变量在各国会有不同定义，这会造成搜集的数据缺乏可比性，而使模型产生偏差。　　例如，在英国和法国，套餐的主食后一般还附有甜点，而在中国，套餐中并不一定包括甜点。　　3）时间　　市场调研在各国可以同时进行，也可以连续进行或独立进行。而绝对的同步调研是不可能的。这就会给数据造成时间差异。　　例如，季节、经济周期、通货膨胀等都会给同一变量带来时间差异。　　4）市场结构　　对市场结构的分析特别需要市场结构化程度和市场发展阶段等因素。因为不同的分销渠道、广告覆盖率、替代品和竞争激烈程度都会影响比较分析模型的函数关系。　　2、测量　　测量的结果与模型的构造有十分密切的关系。但不能认为模型的构造均衡可以自动保证数据测量的均衡。可以考查以下问题：　　1）定性标准　　如产品质量、安全性、等级在各国会有不同的标准。调研者要识别国别间的差异，并尽量使用国际标准。　　2）翻译　　即使所构造的模型本身较为完善，但当使用同种语言进行分析时，则会产生翻译问题从而有损模型的精确性。翻译问题包括语言翻译和非语言翻译问题。在这方面可以广泛借鉴社会学调研方法，如双向翻译法。　　3、抽样调查　　调研中广泛使用抽样的方法。但在国际市场调研中，抽样会面临两个问题：　　1）分类定义的标准问题　　人口抽样根据人口资料的分类，但分类标准各国相异。　　例如，“社会地位”，在美国主要根据对象所拥有的财产；而在英国，则主要根据对象所处的家族、党派在社会中的地位。　　2）样本范围和代表性问题　　调研者在样本范围和代表性之间要作出权衡。　　例如，在对包含习惯进行调研时，可以选择年龄、收入、教育、职业等一般化标准以便于分别比较。但若是在我国，则还有别一个具有代表性的标准：南方人或北方人。后者不属一般化标准。　　从表面上看，比较分析模型与传统的营销环境因素分析十分相似，但由于二者对于环境因素(环境变量)的认识存在本质上的区别，因而同样的资料所得到的结果就完全不同。当我们面临国际市场调研实施中的种种问题时，比较分析模型的优越性就显现出来了。