开店前的市场调研做哪些

市场调查就是在经营者开店之前，对需调查的内容进行全面仔细的考虑，深入实地的考察，以摸清楚相关情况，做到胸有成竹。市场调查是连锁店开设前的首要工作，这是全面把握连锁经营方向的基础。市场调查内容主要包括两个方面：1、市场调查的内容(1)全面调查开店的可能性。主要内容包括：本地区的市场特性，本地区的消费特征。应侧重调查开店预定营业额的估算及决定商店规模的参考因素。(2)深入研究该地区消费者的生活形态。主要内容应包括：深入分析消费者生活形;设定商店格调的基础资料，该资料在商品与整体营业的决定中可作为参考。调查主要应侧重在商店结构、价格、与促销方法等方面。(3)相关结构的调查。其主要内容包括生活结构、都市结构、零售业结构。生活结构的调查，重点在于经营辐射区内人口结构、家庭结构、收入结构、消费水平、购买行为。都市结构的调查，重点在于经营辐射区内的交通、繁华地段、各项都市技能的调查以及都市未来发展规划的预测。零售业结构的调查，重点在于经营辐射区居民购买动向、行业构成、商店构成以及大商店的销售动向。这三种结构的调查是关系市场调查能否成功的关键因素，因此应作为重点对象。值得注意的是，经营辐射区内消费能力、购买水平、及竞争商店的营业状况都会在市场调查的资料得到体现。这样就能以此为依据，制定商店整体经营策略、经营利润计划、设备配备计划，融资计划等各种规划。2、市场调查的要点进行市场调查资料的收集、整理、分析和评估时，应格外注意以下两点：(1)既要对该地区的过去、现在的情况加以了解，还要对该地区的未来的趋势和发展加以考虑。(2)进行分析比较时，与类似的某一成功的选址进行比较，以便能作为在该地区开店研究的依据。对连锁店所处商圈内的竞争对手状况进行调查，包括现有竞争对手和潜在竞争对手。其主要包括：1、竞争店的卖场构成这一步的调查主要是为了给新店铺卖场构成提供参考。调查对象是新新店预定地商圈内竞争店铺的主要卖场及特色卖场。在调查中应重点调查卖场使用面积、卖场的设计、竞争店的销售体制。在某些环境中，一些同行业的连锁店集中在一反而会形成一个别具特色的商业街。若附近的商店与新设商店在经营品种上有相互连带的关系，则既便于顾客购买，又促进各自的销售。2、竞争店的商品构成对竞争店的商品构成进行调查，可作为新店铺划分商品类别的重要参考。对商品构成的调查着重于对主要商品进行深入的调查。此项调查经常针对主要商品，由销售人员、采购人员与促销人员同时进行，着重于商品量的调查。3、竞争店的价格线竞争店的价格线调查是指对常备商品的价格线进行调查，以些作为新店铺定价策略参考。此项调查是在竞争店卖场，对一定营业额或毛利额以上的商品进行调查。通常是由采购人员与销售人员针对竞争店陈列商品的价格、数量进行调查，尤其更为必要的是年节繁忙期间的种种调查。4、竞争店的出入客数对竞争店出入被客数的调查可作为新店铺营业体制的重要参考。其调查对象以出入竞争店15岁以上的男女为重点。可以采用与顾客流动调查并竿的方法，调查竞争店不同时间、日期的出入店客数，尤其关注特殊日期或各楼层流动量的调理。

1、市场调查对象应包括消费者情况、竞争者情况以及行业周边环境的基本状况等等一系列将与创业密切相关的方面。2、开店之前，对于该地区内的各种条件，诸如商圈内的消费购买能力、竞争店的营业状况等，必须经由调查结果，进行研究分析，以作为设店时营业额预测及决定创业规模的参考。 3、然后重点在于企业具体的商品构成、定价及促销策略的确定，所以此阶段应该提供深入分析消费生活方式及确定企业格调等方面的基础资料。 扩展资料：市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势。为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。参考资料：市场调查_百度百科

开店前应进行充分的调查。没有调查就没有发言权。店铺所在地人口发布情况，附近聚集的单位性质、工作性质，本区域消费能力、习惯，有无同类店铺，若有，要调查其生意好环。越深入了解目标客层，在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一看见某某店铺转让，觉得其门面不错，价格也不贵，便贸然接手，殊不知开店之后才发现目标市场太小，甚至造成“无人上门”的窘境，但为时已晚。若你平时细心观察，有时便会发现某店铺上经常都写着转租二字，老板换了一个又一个，说明都没赚到钱。相反的情况是：有的店铺几年来一直没有改变，这说明该店有生意可做，有钱可赚，其选择是正确的。一般来讲，开店之前的市场调查包括以下几个方面： ①店铺周围环境如何。环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上，这类开店环境应该具有比较大的优势。另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。 ②交通条件是否方便。顾客到店后，停车是否方便；货物运输是否方便；从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。 ③周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢？典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面；行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米，则有时反而不聚人气。据调查研究，街道为25米宽，最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店也不太好。 ④服务区域人口情况。一般来讲，开店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域，比如商业区、旅游区，大学区等，在不同区域开店应注意分析这种情况。 ⑤目标顾客收入水准。在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚集的地方。 影响开店位置的因素很多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺经营艰难，这正应了一句哲语：具体情况具体分析。位置的好环，是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店，绝非跟着感觉走就万事OK，只有理性和感性合二为一，才能成功。

不论考察什么生意，有四个方面都是要认真考虑的，分别是：机会、威胁、优势和劣势。也就是所谓的SWOT原理，前两个因素是针对环境的，也就是对外的，后两个因素是对内的，也就是内部的实力。这是个因素又可以细化出很多的小项。具体来讲需要考虑一下几个方面：一、需求有多大，还有需求增长的潜力有多大，是需求稳定，还是会增长、萎缩。二、竞争格局如何（竞争是一个宽泛的概念，包括替代品）。你和他们竞争有什么优势，顾客凭什么来你这里消费。这就涉及到一个你的“定位”的问题三、你做这个项目有什么优势，是之前有经验还是掌握什么独门绝技。这个生意必要的人才你是否能招收到，还有你除了坐等客人上门有什么好的办法让客户知道你的店，有什么好的促销的方法，以及和客户沟通的方法。四、投资有多大，预期的投资回报率有多高、投资回收周期有多长五、对于更大的生意还要考虑进入的壁垒和退出的壁垒有多高，如果固定的投资很大，那么退出的壁垒就很高了.你的风险就很大了。如果进入的壁垒太低，你进入赚钱 了，会有对手很快进入，对你是很不利的六、你的定价能力如何，如果你的周围没有什么店，那你有定高价的能力；如果虽然周围有很多的店，但你的产品很有特色，也就是能够做到差异化，那你也有很高的定价能力。我这里只是列出了一些和你直接相关的，其实要考察一个大的生意的话，大概要考察30多项内容。最后看看这个项目怎么样吧.是一个源自美国的，在国外很成熟的项目“营养俱乐部/营养早餐店/营养餐吧”，在欧美已经有八多年的历史，在台湾和韩国有五年的历史（均有超过2000家的店铺）。去年才在中国启动，在北京有四十多家店，还处在市场的初期，发展的潜力还很大，更重要没有竞争对手而且央视已经开始投放广告。投资也不大。还有就是可以在一个地区授权别人开分店不管怎样还是要亲自出动多走多看，特别是对周围的商圈，我什么问题我们可以在网上继续交流

如今最时尚的项目，我比较欣赏动漫行业的，有很多特色的产品，还有特色的经营项目，首先是对这个行业的整体调查，基本上动漫正处于春天，前景还是不错的。其次就是国家的相关政策，政府现在也是在大力扶持国内的动漫行业，优惠政策还是很多的。第三现在动漫店现在不是很多，机会还是很大的 。

　　常见的市场调查　　消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。　　市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。　　产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。　　广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。　　可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。　　概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。　　神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。　　零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。　　需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。　　销售预测：找到最大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。　　客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。　　分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。　　价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。　　象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。　　消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。　　品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。　　品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。　　广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？　　以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。　　此外也有不同的分类方式，如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面；并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。　　以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究，所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的，第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析，需要的财力较小，但往往不是市场分析师想要的完美形式。

我拿实体女装店给你举例，如果是餐饮或是其他一些行业，可能还要有卫生许可证等证件，但大致的流程都雷同。一、前期准备第一：是确定卖什么服装。第二：是考察你当地市场，对你打算卖的服装做一个深入的市场调查。包括市场饱和率、市场购买力、店铺的地理位置、进货渠道等等。第三：是资金预算。比如对店面的租金、店面的装修费、店面初次铺货计划资金;进货的差旅费用、流动资金、聘营业员费用、税收等一些的费用做一个盘算，然后再进行行动。二、市场分析如果你想开一家服装店的话，你就先要做一下市场调查了，例如，你准备要做哪方面的衣服，是男装，女装，童装，休闲装，还是冬装，还是夏装。所以，这个时候，你就要先考察一下，或者是在网上看一下调查量，然后再做出决定。这个决定涉及到，你一年的营业额，销售的数量等。如果真的要做的话，就要做好几种主打产品的分析和对比，然后选择一种最适合你去经营并能取得营利的衣服去做。当然，这个时候，也要考虑一下，你是否做名牌店，还是普通的店。所以做前期的市场分析是非常明智的。不要小看了市场分析，最终得出来的结论是适合你经营而且是营利的。三、商家调查上述的只是你做了理论上的分析后得出来的一个结论，这个时候，你就要再次去服装经营集中的地方进行调查，例如你想做高档女装，就去调查一下，这些高档女装卖得如何，购买的群体集中在什么年龄段，什么样的人。在这里，需要提醒的就是，你需要观察，你需要敏锐的去观察那些人，那些卖了好几年生意的人的头脑和他们对于市场衣服的分析，然后再和你得出来的分析结果做一个对比。你就能确定下来你是否要做这样的生意了。当然，那些人讲的，自然都是有水份的，你也要做好抛开水份的思想准备。四、选择地址等你所有的调查结果都出来后，你就开始选择地址了。这个地址，自然就是客流量大，消费水平相对集中的地方。也要看你卖的衣服的档次，还有面对的消费群体都是什么样的人。如果是普通大众的，价位适中的衣服的话，最好就开在服装店集中的地方，例如服装市场，或者是集市里，或者是靠近商场的地方，这样，不仅客流量大，而且客源也好掌握。还有，就是在市场里的时候，也不要选择太靠前的地方，也不要选择太靠后的地方。因为按消费者的心理来看，他们不会刚来就选择购买衣服，而是会转几家，这样，你正好选择中间部位，就适合消费者的消费心理了。五、证件办理首先是准备你所租店面的租赁合同(复印件)、房屋产权证(可用复印件)、身份证(复印件)、登记照片四张到所在地工商局填写相应表格办理《营业执照》。一般情况下只要七个工作日左右，办好营业执照后再到税务局(国税、地税)去办理《税务登记证》，由税管员为你定每个月的应缴税额(一般是根据你门面的地理位置和大小)，由于地域不同具体数额可以咨询当地工商部门。以上方式为办理个体经营。六、装修装潢你选择好了地址，就开始装修和装潢了。注意，你的装修和装潢，也是要与你卖的衣服的风格和类型相搭的。例如，你卖女装，而且是初高中女生的那种类型的衣服的话，就要把店装扮的可爱一些，俏皮一些。而如果是面对上班族的话，就要装修的正式一些，庄重一些。这样，会让来看衣服的人，觉得，这才是适合我的风格，而且也正好是你衣服的风格。还有，要大气，也不要太过于夸张精细，否则也会让人看着不舒服而错失了客源。七、筹备与开张好了，一切都准备好了，接下来，就是要筹备其他的事了，例如，你要开始进货了，衣服都是在你装修的时候，和厂家或者是提供货的商家谈好了的。只要你装修一完成，衣服就会马上挂起来，就可以出售了，可以赚钱了。当然，衣服的挂件也是十分讲究的，为了避免同行竞争，也为了更能吸引消费者，建议你用神秘的气息来吸引她们。那就是半遮而半羞的方式，让他们看到店面虚开的样子，并在外面挂同行免进的样牌，那么就更吸引消费者进入了。这个时候，你的店就开店了。开张的时候，记得为了拉住客户，并认识新客户，要进行促销和打折的活动哦 。八、进货及经营服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要懂进货。这个懂字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间。服装进货要适销、适量，简称双适，是经商者必须把握的关键一条。经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握准。很多初次开店的投资者因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏，有人甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货,码比分配1:2:1或1:2:2:1,颜色根据市场需求,不要根据自己爱好进货,否则只能自己穿拉!!!)服装店的经营旺季为每年4至6月和10月至次年的春节，利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高，可达200%，随着流行季节的过去，服装价格也逐步降低，到季节末尾，利润只有10%至20%，甚至保本销售，以便回笼资金。至于那些亏本销售的招牌，都是商家招徕顾客的噱头，商家绝不会做亏本的生意。即使有少数亏本，与大部分的高额利润相比，实在是微不足道的。

　　Bingoogle Textile Co　　一、市场调查问卷表　　个人资料:　　姓名: 性别 出生年月: 身高: 体重 籍贯:　　联系电话: 所在院校: 联系地址:　　您所知道的休闲服装品牌：（多选）　　a 以纯□ b美特斯邦威□ c森马□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真维斯□ gESPRIT□ f温纯□ g衣之纯□ h依韵儿□ I森域 □ j鎏恒色□ k 潮流前线□ l自由空间□ m依林鸟□ n其他_____　　在您所熟知的休闲品牌中哪些品牌美誉比较高？（多选）　　a 以纯□ b美特斯邦威□ c森马□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真维斯□ g ESPRIT□ f温纯□ g衣之纯□ h依韵儿□ I森域□ j鎏恒色□ k 潮流前线□ l自由空间□ m依林鸟□ n其他_____　　您对服装品牌的认知渠道主要通过：　　a 电视□ b 报纸□ c 杂志□ d网络□ e 朋友介绍□ f 其他_______　　您每个月的生活费是多少？　　a300元以下□ b300——400元□ c400 ——500元 □ d 500——600元□ e 600——800元□ f800——1000元□ g1000元以上□ h生活费中不含服装消费的请选这一项□　　您每个月在服装上的消费是多少？　　A100元以下□ b 100——150元□ c 150——200元□ d200——250元□ e 250——300元□ f300——350元□g350——400元□h400——500元 I 500元以上□　　您每个月购买衣服的频率：　　a 一次□b 两次□c三次□d 三次以上□　　您平时购买服装的情况：　　a 有意识的□ b 随机性的□　　在您随机性的购买活动中主要诱因有：（多选）　　a 天气变化 □b 节庆促销□ c 看到同学购买里新衣服□d 逛街时随意看中□　　9、您购买服装的时间段：　　a新货上市□b促销打折□c换季打折□ d清仓甩卖□其他时间　　10、常去所谓的外贸服装市场购买吗？　　A从来都不去□ b 有时去 □c经常去□　　11、会购买清仓甩卖的衣服吗　　开服装店前市场调研　　开店前的一切准备活动对日后外贸服装店的经营有着很大的影响作用。开店前的市场调查关系到外贸服装店能否在市场上立足，以及将来能否发展壮大。开店的资金 筹集方式决定着外贸服装店的设立形式和规模的大小，办理注册登记是开店必不可少的手续，而工商、税务等知识是外贸服装店经营者必备的常识。做好开店前的市 场调查外贸服装店有大有小，其市场调查的内容、方法也有一定的区别，但总体来说，还是有很多共性。对于独立经营的小型外贸服装店来说，可以适当地简化一 些。　　1 ．市场调查的内容　　对于开投资较大的外贸服装店，调查的内容越详细越好，这样可以最大限度地降低投资风险。市场调查的内容通常有以下 7 个方面。　　(1) 政治环境调查 国家或地区的政治环境调查与分析，包括政策、方针、方向、法规与法令。如广告法、工商法、商标法、环境保护法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、反暴利 法、税收条例、知识产权法及有关各种企业性质的优惠政策。对于外贸服装开店的店主来说尤其要了解清楚个体企业、私营企业与合伙经营的有关政策。如欲开店 者，可到工商注册管理部门索要有关知识小册子。　　(2) 经济环境调查包括消费者平均工资收入、外贸服装消费所占的比例、城乡居民存款多少、消费水平与消费结构、各类外贸服装的物价状况、各类外贸服装原材料的物 价状况、货币稳定情况等。价格调查还包括消费者对外贸服装价格高低的态度，各类外贸服装的最佳价位、影响外贸服装价格变化的各种因素、新产品与替代产品的 价格状况、各种不同定价方法对外贸服装产品销售量的影响、各类外贸服装的零售价、批发价、赊销价及优惠价、季节性和节日性折扣、消费者对各种外贸服装的淘 汰率等。　　(3) 街区文化调查 包括居民区各类消费者对外贸服装流行与款式变化的态度 ( 创新、追赶、跟随、滞后、抵制 ) 、各消费层次的教育程度和文化水平、职业构成与分布、宗教信仰与风俗习惯、人口规模与人口结构、家庭大小与家庭构成、人口密度与人口迁徙流动、结婚率、出 生率与死亡率、中青年妇女的就业状况与生活条件、人们的价值观与审美观等。　　(4) 购买需求调查包括各类外贸服装的现有和潜在的购买人数与阶层、大至的需求量、外贸服装需求的变化趋势、消费者的购买水平；消费者的购买欲望和动机、影响消 费者购买的因素有哪些、市场上有哪些品牌比较受欢迎、消费者购买名牌外贸服装主要原因有哪些；与自己的外贸服装店同等规模的其他外贸服装店的经营状况 ( 如经营品种、经营方法、服务特点、价格策略、利润情况及原因等 ) 、同行业的竞争状况 ( 如环境装修竞争、服务竞争、成本竞争与价格竞争、规模竞争、效率竞争 ) 等。　　(5) 产品技术调查外贸服装产品及技术的调查包括特定消费者对特定外贸服装款式的评价、意见和改进要求、新上市外贸服装款式的新功能和新用途及流行的可能性；调 查研究推广新款式的应用领域和如何延长新款式的流行周期、市场新开发产品的上市速度及更替淘汰率；外贸服装销售产品的包装情况 ( 是否美观流行、轻便整洁和方便运输及吸引消费者的程度 ) ，外贸服装的商标品牌情况 ( 是否易记、认读、上口、吉祥、诱人、具有情调等 ) ；还要调查可能协作外贸服装加工厂的生产技术能力、经济状况、负债率及信誉情况、外协加工的成本、交货期限等。　　．(6) 行业竞争调查 外贸服装行业竞争情况的调查，就是对竞争对手与竞争产品的调查与分析，是开店的重要的准备内容。“知己知彼，百战百胜”，只有对他人尽可能的了解和对自身 优势的分析，才能扬长避短，制定有效的竞争策略和实施规划，最大限度地减小盲目性，在同行竞争中立于不败之地。竞争调查主要包括竞争对手的经济实力与技术 实力，竞争对手的产品市场占有率，竞争对手的管理水平与营销策略、竞争对手的经营目标与发展战略、各竞争对手之间的抗衡关系，主要竞争对手销售店面的位 置、交通条件与客流量、光顾店面的回头率，竞争对手新产品开发的速度、性能、包装、品牌、价格、规格系列、开发周期 ( 即多长时间内开发多少款式 ) 等。　　(7) 销售渠道调查各类外贸服装销售渠道的调查包括零售店、代理商、批发商场和常年大用户 ( 如大型工矿企业的劳动保护职业服及宾馆酒店职业服 ) 。公司型外贸服装店 ( 员工主要有业务员和设计师组成的技术密集型外贸服装店 ) 尤其需要建立自己相对稳定的业务网络，包括各种外贸服装使用客户网络、销售网点与联营货架等。　　2 ．市场调查的步骤　　外贸服装开店市场调查的全过程可以分为 3 个阶段。　　(1) 市场调查的准备阶段 开店前所进行的市场调查主要是通过收集与分析有关资料和信息，研究探讨同行业在市场营销中存在的不足和问题，做到“人无我有，人有我新，人新我廉，人廉我 转”，从而开出自己外贸服装店的特色。准备阶段需要解决调查的目的、要求、范围和调查人员的安排等问题，制定一个可行有效的调查计划和时间规划。确定调查 地点、调查方法、调查的人数与次数和特定对象与阶层。调查表的设计没有规定格式，根据调查方式的不同、提出问题的不同和调查内容的不同而有所区别。但总的 说来，要符合简明扼要、主题突出和便于统计分析的要求。简单的调查可通过行家咨询进行，虽不必设计表格，但要准备好询问的提纲记在心里。以便提高调查的效 率。　　(2) 市场调查的实施阶段做好了市场调查的充分准备，就可以开始实施调查。首先要挑选调查人员并适当给予培训。调查人员需要具有一定的文化水平和实际工作经验， 懂得一些调查理论和调查技术，会统计结果和懂得基本的外贸服装专业与营销知识。最好是性格外向、形象良好、举止文明、善于交谈、思维敏捷、口齿伶俐、认真 负责、具有克服困难的信心和勇气。如果开设小店，店主只需要在街区或居民区范围内调查。若规模较大时，可委托专业人员进行调查。现场调查时，调查人员应按 照事先计划规定的时间、地点、方法、内容进行调查和收集有关资料。　　(3) 市场调查的结果处理调查实施过程完成后，调查者要把收集到的杂乱零散的资料和数据进行归类分析。以此为基础，统计归纳出调查结论。正规的市场调查报告一般 内容有：调查过程概述；调查对象的基本情况；调查目的；调查结果的处理方法；调查结论总结和有关建议。通过调查再确定外贸服装开店的规模、选址、经营范 围、服务对象、投入资金及店内外装修风格等。如果店主外聘编写调查报告时，可提出如下要求：内容紧凑，抓住主题，重点突出，客观求实，文字简练，观点明 确，分析透彻，图文并茂及便于决策、具有可操作性等。　　3、市场调查的方法　　(1) 询问法调查店主或调查员直接接触被调查对象，通过询问的方式收集外贸服装有关信息的方法称为询问法调查。它是由店主或调查员向有关对象提出问题，以获得经 营情报和资料的一种方法。询问法按接触方式不同可分为三种形式，即走访调查法、信访调查法和电话调查法。走访调查法是店主或调查员面对面地对被调查对象提 出有关问题，由被调查对象回答，调查者当场记录的一种询问法。一般情况下，走访获得的外贸服装信息资料，回答率和真实性都较高，感性认识较强，能比较形象 地感知势态。这种方法的不足之处是容易受调查人员的态度、情绪、语言等影响产生一定的偏见和误解。　　信访调查法是事先把精心设计好的问卷以信函的方式寄送给有关的被调查对象，请他 ( 她 ) 们填写后寄回给店主的一种询问调查法。这种方法有很多优点，如被调查对象可以不受调查者外貌和情绪的影响，完全自由真实地填写自己的见解，并有充分的时间思考问题。　　还可以扩大调查的覆盖面，调查总成本较低，可节约大量时间。此法的缺点是，有些调查对象可能会认为事不关己，回答问题肤浅，问卷回收率难于控制。通常店主可采用配送优惠卡或有奖问答的方式提高问卷的回收率。　　电话调查法是根据特定对象 ( 如职业女性、企业家、高年级学生等 ) 的抽样要求，用电话的方式调查询问意见和信息的一种询问调查法。外贸服装店为了保持长期客户，增加感情联络，尽可能地建立一些电话联络网。这种方法的优点 是能迅速及时地收集急需的信息资料，对有些不便于当面回答的问题，在电话调查中可能得到解决。这种方法的缺点是，由于通话时间不能太长，对问题的讨论不便 深入，不能讨论较为复杂一些的问题。　　(2) 观察法调查 店主或调查员亲临所要调查的现场 ( 如销售现场 ) 进行实地调查，或在被调查者毫无察觉的情况下，对他 ( 她 ) 们的有关行为、反应进行调查统计的一种方法。观察法经常用来调研外贸服装产品与穿着的外观、色彩、款式、面料、包装与客流量等。如一些外贸服装店的店主会 专门安排时间定期到其他商店的销售货架旁边，或专门到电影院门口、上下班时问的十字路口、繁华街区等地方，观察各种各样的消费者的穿着情况和新的流行信 息，用于开发自己的产品。还可以利用亲自站柜台、参加各种订货会、展销会、流行发布会、设计大奖赛、学生毕业设计作品展等，观察并记录有价值的信息。　　(3) 实验法调查先选择较小的范围，确定 1 ～ 2 个因素，并在一定控制条件下对影响外贸服装销售的因素进行实际实验，然后对结果进行分析研究，进而在大范围推广的一种调查方法，实验调查法的应用比较广 泛。一般每推出一个系列的外贸服装款式都可以在小范围内进行实验，了解顾客对外贸服装的款式、色彩、质量、包装、价格、陈列方式等因素的反应，然后决定是 否大批量进货。实验法可以采取多种形式，对连锁经营的外贸服装店可专设试销店，一般外贸服装店可设试销货架以了解新产品对顾客的吸引力。　　二、何谓外贸服饰，简单的说就是国内工厂生产的出口服装（包括来料加工和进料加工）。但如何判别自己准备买的服装是外贸服装呢？　　首先，我们先来看一下国内某外贸服装批发网站所说的外贸服装的来源。以下引号中的语句是原话。　　“第一是外贸订单的尾货。尾货就是外国服装公司给中国服装加工企业下了100套订单，中国服装加工企业处于周全考虑，实际加工了120套，那多出的20套就转为国内销售。”明眼人一看，就是白痴说的话，一般老外同外贸公司或工厂签订的加工合同都有规定服装的具体数量，服装成品可以有正负5％的差异，就算在信用证条款下，极端的数量差异一般是正负7－8％，在这个范围里面多出来的服装，外商会全部买下。绝对不会有20％的差异，而且加工的服装如是欧码的话，工厂更不敢自己多做，万一多出来卖不掉呢？　　“ 第二种来源渠道是加工企业在完成订单后出现了面料剩余，厂家依据外销服装的工艺、款式，将面料加工成成衣销售。”真正好的品牌，做的都是进料加工和来料加工，因为国内原料达不到外商的要求，进口原料都要做加工手册，每一件衣服的用料损耗都写得清清楚楚，绝不会有很多的剩料。所以现在国内销售的外贸服饰，比如DKNY，POLO等其实都不能称得上是真正原厂品质，因为用的都是国料。　　“第三种是外销服装没有通过出口质量检验，全部的100套均退回厂家，转而在国内销售。”这种倒是有可能，但如果是出口的婴儿服装没有通过质检，呵呵，那我告诉你绝对不要去买！！！因为欧洲和美国执行的是最严格的环保标准，没有通过质检，肯定是面料或服装的染料没有通过环保标准，婴儿的皮肤是很脆弱的，所以这种衣服买回来后穿在身上，很容易出现红斑，时间长后，衣服里有毒的染料还会使婴儿的皮肤产生癌变。呵呵，便宜没好货。象我客户下的订单，统一要求用德国的“巴斯夫”染料，为了就是对婴儿无害。　　那我朋友的MM买的衣服，为什么我一看就是假的外贸产品？其实你只要看衣服的侧唛，就是订在衣服侧面的成分标或洗唛，那里绝对不可以出现中文字，如果有一个中文字，那肯定不是外贸服饰。其实这种假外贸服饰，在上海的襄阳路市场和陕西路特别多。记住真正的外贸服饰，绝对不可能出现一个中文字，包括吊牌。　　其次，就是看衣服的做工，就是衣服的缝线走向是否平整笔直，衣服里是否有断线，或衣服边缘收线的地方是否有很长的线尾露在外面。外贸服装出口前都要经过后整理，所以不会有线头留在里面的。　　第三，就是看商标英语的拼法。按我的经验，一般好的国外品牌的要么是服装设计师的名字，比如ARMANI等，但如果是国际的顶级品牌，如果你在上海的马路小店里买到，那肯定是假的。还有，如是法国和意大利、西班牙品牌的服饰，因为是拉丁语系，所以品牌的英文商标是拉丁语的英语发音，你是翻译不出中文意思。如果你看到一件衣领上标着出口到法国的衣服，但商标用是STRONG，或LILY、LADY DANCE、WINDO等，那肯定是国内的假外贸服装。　　其实国内很多外贸服装都是伪正牌，所以都不敢在大商场里销售，因为如要进场销售，就需要出示知识产权授权书，这是不可能的。

淘宝上开店最具体步骤：一、开店之前： A．注册 会员名：名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你；怎样才算是特色，这就见仁见智了，比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字，偶们都是中国人，虽然不乏英语好的，但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样（如果这一点猪脑说错了，请大家海函），英语不甚了了，一串字母对于我来说，跟一串没有意义的数字一样，见了N次也未必能记住。 列举几个比较有特色的名字： 猪脑子塞了（嘿嘿，让偶自恋一下，不要扁偶噢，不用扁都已经是猪头了，你还想咋样？） 看起来不象好人（偶的一个同行，名字真让人惊艳，让偶在第一眼就记住了他，有事没事儿就会到他店里去踩脚印） 婷婷靓靓店（这位MM的名字跟店铺名是一样的，有点像疲劳轰炸，不过我确实让偶很容易地就记住了她哟） 密码：这个就不多说了，大家要注意安全，密码最好是英文＋数字＋符号的无序组合，而且最好是16位的 成为支付宝会员：支付宝=致富宝，这可是个好东东，会给你的网上交易带来种种便利，而且还是免费的，免费万岁，注册的时候，要勾选(成为支付宝会员)哟。 B．申请认证 申请认证：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：），然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟：) 淘宝大学：等待认证是个不长不短的时间，这段时间该用来做什么呢？该是做市场调研与学习的时候啦，开店之前初，需要学习的东西可不少，淘宝大学是个好地方，您需要考虑的，除了货源，还有价格、运送、售后等问题，而这些问题，在淘宝大学都能够找到答案，多吸取一些前辈的经验是不错的。 二、通过认证 A．进货 认证通过啦，不过这会儿您还不能开店哟，要保持出售中的宝贝有10个哟。 经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货，你就可以开始着手做了，淘宝大学里有不少关于货源的精华贴，如果不明白，可以翻一翻哟，经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。 如果您没有实体店或非常好的货源，猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意，或者有特色的DD，淘宝上的买家，多数是在校生与年轻的上班族，年纪多在15至35之间，找好商品的定位与受众，您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，看看他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哟 B．拍照 宝贝进回来了，该为宝贝拍一张漂漂的照片了，不推荐用供货商提供的照片哟，实拍照片能让买家感到真实，也能体现出卖家的用心，淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子，可以去学习学习，总之是尽是把宝贝拍得美美的，但前提是不失真实，处理得太多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦哟 照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，水印上标明您的店名（这个时候还没有开店，但是应该要想好店名了哟），等开店了以后，还应该打上您的店址，这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟，如果打上了，还有人盗用您的图片，那么您就该偷笑了，因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢 C．宝贝名称 有了漂亮的宝贝图，就该给宝贝上架了，宝贝名称也要起好，想一想如果您是买家，如果您想要买这款产品，您会用什么关键字来搜索呢，除了要给宝贝起个美美的名称，还要注重常用的关键字，这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。 这里引用了相心女孩的宝贝图片。 以上图为例，猪脑估计那个DD应该是手链没错，但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶，名称只说明了这款手链的材质，却没有写上最重要的“手链”两字，如果我是买家，购买手链的时候，我会以“手链”为关键字进行搜索，这款宝贝就失去了被浏览的机会，我想很少买家会有很强的目的性，专门去搜索“粉晶”二字的哟，还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病，错失了很多被搜索到的机会，需要多多注意哟 D．宝贝描述 漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工还算不错(嘿，又小小自恋一下)，对页面美观与否有非常强烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。 真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。 建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体可以用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，可以使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。 除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的 E．价格设置 价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。 当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。 多多参考同类卖家的店铺，看看他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的一种体现罢了。 F．运费 除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。 偶就看到过一款手机，只卖一口价1元，纳闷得紧，点击进去一看，邮费竟然要两千多，一看就生气，坚决BS这种欺骗行为！ G．有效期 这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7与14天两个选择，还建议淘宝增加更长的时间。 然后，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第一考量，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会 三、开店喽 A．店名 上满10件宝贝，终于可以开店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一时间没想好也可以先起一个，想到了酷酷的店名再改过来。 店名跟会员名一样，也要起一个诱人的，能吸引人们注意的哟，最好能看到店名，就让人明白你的店铺是卖什么的 B．店标、店铺介绍与店铺公告 漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟，千万不要让这些地方空着，做一个漂亮的店标，公告写上您的促销说明，店铺介绍可以写上主营项目，再写些小文，买家会感觉到你的用心哟，用心的卖家是会令买家安心的 C．头像与签名 论坛是淘宝非常好的一个交流窗，当然也是宣传的好地方哟，发广告贴是被明令禁止的，所以，要将广告做到论坛头像与签名上哟，猪脑有不少的客户，都是通过论坛找来的呢，漂漂的头像跟签名功不可没 论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟，每当淘友与您聊天的时候，他会看到你的头像，如果头像做得很漂亮，广告效果就达到啦 四、运送 宝贝卖出啦，别高兴得太早，收到支付宝的打款通知以后，还有运送关要过哟，不管是平邮还是快递，要用尽可能省的钱，将宝贝安全的运送到买家手中哟，关于运送如何省钱的贴子，淘宝大学里有很多，这里就不缀言了 五、服务与售后服务 宝贝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持（这个好像只有IT类产品跟电器产品才有，嘿嘿），还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小看这一部份的顾客。 猪脑就是因为服务热情，售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋，嘿嘿)，有了不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了 ~!!!~ -[_誋 赌] 2008-07-21 09:39 检举淘宝注册一个ID,再银行卡开通网上银行,你就可以买东西了,如果你要卖宝贝,必须要通过实名认证,现在实名认证不用传身份证了,你只要按淘宝的提示把你银行卡的帐户名,帐号填写好,支付宝在二到三天内会给你的卡内打一定的金额(一元以下),到时你再在淘宝上把这个数额输进去就通过实名认证了,这个卡不一定要开通网上银行的,然后把你的支付宝帐户跟你的开通网上银行的卡绑定就可以把支付宝的钱提现到银行卡里了