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做市场调研必须要做的有那些工作

共犯者
第四章
首先要确定好市场调研的目标,也就是为什么要做市场调研,要有一个调研的方向,才可以有针对性的进行,否则盲目的去调研,可能后期会发现自己调研的方向和需求根本不符。设计调查方案,一般一个相对完整的调查方案要包含几个部分,1.调查的需求,为什么要调研。2.要调研的对象。3.要调研的人群,是中老年,还是年轻人等。4.调研的区域,是一线城市还是二线城市等。5.调研取样,不可能全部对象都进行调研,可以随机或者挑选有代表性的进行调研。6.调研结果整理,分析汇报,得到结果。制定调研方案,包括调研开始时间,调研周期,调研资源分配等。比如,可以对参与人员进行调研方法培训,整理调研需求表,确定好此次调研预期的大概经费等。实地进行调研,准备工作完成之后,就可以实地进行调研了,主要是深入到调研对象,调研人群,调研区域当中,协调人员工作进站,辅助领导将工作井然有序的进行。调研结果整理,将有针对性的调研结果进行分析整理,梳理调研对象给出的结果,得到符合这次调研的需求的可视化数据。调研报告编写,调研结果整理出来之后,还是比较粗糙的,需要细化一下,得到更加细致结果,比如可以把相对系统的结果进行解剖分隔,使人容易理解。而且调研报告要注意格式要求,因为调研报告一般是有固定格式的。7整理汇报,调研报告编写完成之后,就是汇报的阶段了,汇报要对这次调研进行总结,抽取有代表性,针对性的信息进行汇报。8根据调研结果指定相关方案,一个市场调研的目的就是为了根据结果指定方案,是自己的业务或者产品更加符合目标人群的需求和认识,已达到更好地预期。

现在公司做市场调研都是什么形式?

神枪手
常权
现在的调研形式很多啊,根据你的需要,才能选择调研形式。例如,服务调研,用暗访;满意度,用电话拨测或者面访;产品测试,用小组会或者邀约面访;广告测试,用街访等……我想搞网上问卷调查那种的 有市场没通过网上调查具体呢

想委托专业公司做市场调研,不知道具体哪些调研机构效率高也比较经济?在线等!!

机心
红花曲
我们公司经常合作的是北京数字100市场研究公司,他们的Surveycool在线调查系统挺经济的,另外比如国外的尼尔森调查,艾瑞咨询的神马的你也可以去尝试一下,国外公司和本土公司可以比较一下。选调研公司一定要谨慎,现在的调研公司一个比一个能吹。曾在一个调研公司做研究员,感触很深。如果你的项目投资额比较大,还是找有点知名度的公司做。不知道你是做什么项目,如果是房地产,找戴德梁行、世联地产等。对于哪些没名气的公司,一定要去他们公司实地看看工作环境,再看看他们曾经做的项目。这很重要!

市场调研工作主要做些什么?

玉面侠
黑风暴
市场调研需要的步骤和方法 不同的研究人员对市场调研步骤的划分虽说“大同小弄”,但不同之处可体现出研究人员对市场调研的认识差弄。而有些认识的偏差我认为是需要及时纠正的。 把市场调研这样复杂的工作,简单清晰地分为若干步骤,其本身是有误导作用的。但为了书面沟通的需要,我们不得不这样做。至于工作步骤划分有粗有细,也十分正常的。然而,我发现对市场调研步骤的划分出现了各种偏差,当这些偏差常见诸于报刊书籍时,其误导作用更显得不容忽视,窃以为应该迅速加以纠正。以下列出了几条市场调研的步骤的偏差: 偏差之一:为追求步骤的具体化,而把某种特殊调研方法的步骤当作一般的市场调研步骤。 最常见的是把问卷访问法(Questionnaire)的步骤具体化,称之为市场调研的步骤。这样就很容易使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问就是市场调研。 市场调研方法常用的有二手资料收集法(Secondary Research)、访问法(SurveyResearch)和实验法 (ExperimentaI Research)。而问卷访问只是访问法的一种而已。如果我们更进一步地严格认真的话,实际上,问眷访问只是一种收集信息的技术,早已有的调研技术可与之平起乎坐,如观察法(Observation)、态度量表法(Attitude Scales)、投射和深度访谈 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。 出现这种认识偏差的同仁,可能是对市场调研没有全面了解,对先进的调研方法和技术知之甚少。 偏差之二:详述次要环节,丢弃重要步骤。 我见到这样的调研程序设计,其第一步骤便是“调研方案设计与提交”。我还见过这样的调研程序,第一步是“客户的要求”,第二步便是“计划建议书的提交”。我认为这些操作者属于就调研而调研的人士,他们忽视了市场调研的真正目的是什么。 市场调研的目的是为经理人员更好地决策提供有效信息。调研程序设计中缺少“背景情况的认识”和“调研问题的明确”这两个重要步骤,恰恰反映出现阶段大量的调研不能帮助经理们决策的原因所在。 我认为正确的市场调研步骤应该这样设计划分: 1.明确客户所面临的管理决策问题,也就是背景情况的认识。 这一步骤在经理人员无法清楚理解和表述其问题所在时显得尤为重要。有时,客户似乎提出了其面临的决策问题,但还是要根据背景情况分析。 H国一著名汽车厂家要在我国投资建立一摩托车生产厂,他们一开始提出的决策问题是“哪里投资环境好?”,并且把浙江萧山定为调研对象,这是个实地考察的调研方案。然而,调研刚开始就发现他们的决策问题首先应该是“中国中央和地方政府的摩托车政策是什么?”,从而成为一个只需二手资料收集法就能解决的问题。 2.把管理决策问题转化为市场调研问题,也即调研问题的明确。 管理决策问题是指经理人员要做的决策,而调研问题是指能帮助更好地决策的信息提供。 浙江省一软件开发商推出一个家教软件,同时他开始面临投资多少资金开发市场的决策问题。市场调研公司要帮他收集什么信息呢?这次的调研问题是:国内家庭电脑拥有量是多少?愿意购买家教软件的比例是多少?对该类软件的接受价位如何? 然而,你可能已经发现了其中的毛病。第一个问题应该改为:国内在用并且配置能支持该软件的家庭电脑有多少?第二个问题也得改为:其中愿意购买正版家教软件的比例是多少? 调研问题的明确决定了调研数据是否精确有效,而在调研设计中把这一重要环节“省略”的操作者,正是无效调研报告的始作涌者。 3.调研方案设计。 在这里,我们要估计调研信息的价值,确定提供什么精度的信息,选择收集信息的方法和测量技术,根据调研方法确定地点、对象、抽样规则等,还要确定数据分析方法和报告提交方法。当然,时间、费用和人员安排也是不可缺少的。最后,把所有这些内容写入调研提案。 4.现场收集信息。 现场不仅可以是被访者家里,也可以是商业区,也可以是自己公司的监控室里,甚至任何合适的地方。 5.信息处理分析。 指信息从现场回到项目研究经理手上以后到报告撰写前的所有处理程序,又根据不同的调研方法会有不同的步骤。如,座谈会有审核、分类、编码、整理音像带、补充、统计(半自动)、制图表、打印、归档等。问卷法有审核、分类、编码、录人、缺失检验、分维度统计、制图表、打印、存档等等。 6.报告形成、提交。 分析报告的形成也非一成不变,尤其是很多客户会提出,要在现场部分’工作完成后,数据处理前先提交中期报告。有的客户则会要求项目经理作解释讲演,那就需要一份讲演稿。这些形式的报告与我们传统意义上的最终报告均有较大区别。 7.总结反馈。 这一步骤也是很多同仁“省略”的对象,似乎交了报告就一了百了,全然不顾调研的真正目的是否达到,也不顾客户对调研的意见和建议。这不仅使自己失去进一步提高的机会,而且往往也失去了客户的订单。 最后,我想说明,咱们如此罗嗦地计较市场调研步骤的设计和划分,目的在于想让广大同仁正确认识“市场调研的目的在于帮助企业解决问题,而不是为调研而调研”。

请问市场调研员是做什么的?

视之无形
超能力
市场调研员(商务型)工作描述:任何公司在产品推出市场前,都要经过市场调研这一过程来听取消费者的意见。市场调研员就是专门对消费者在产品和服务的取向方面所作的资料收集与评估的人员。主要工作包括:  制定市场调研计划,组织策划市场调研项目; 组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业营销环境、消费者及用户调研; 制作调研报告,并向管理层提供建议; 收集各类市场情报及相关行业政策与信息。市场调研是市场营销策划活动中一个必要而又关键的环节,对于任何一个有产品销售的公司来讲都是一项十分重要的工作。没有市场调研,就不知道未来的客户是谁,他们在想什么;也不知道竞争对手的相关信息和未来动向。市场调研员能够及时把握市场动态,为企业提供信息决策支持,并协助市场部制定各项市场营销计划。他们是产品推向市场前的“探测仪”。核心竞争力:知识要求:市场调研员一般要具有市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。有统计学、经济学、管理学、营销学、心理学等方面的知识。技能要求:熟练掌握调研方法与分析工具;能够使用各种统计分析软件;有敏锐的市场眼光和独立的工作能力、良好的沟通能力、观察和分析能力。经验要求:具有两年以上相关职位的从业经验,掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务。 职业素养:熟悉企业的产品和市场定位,具备快速反应能力,头脑灵活,积极主动、乐于接受挑战,有一定的感染力和人际交往能力。 职业现状:市场调研在我国是这十几年发展起来的,现阶段还处于成长期。在发展过程中,外资公司,如AC尼尔森、盖洛普、益普索等调研公司把国外的成熟技术引入中国,与其它行业一样,同样遇到水土不服的问题,并且不断进行调整。而本土公司,则在寻求生存的同时努力摸索一条更健康的发展道路,已有一些成熟的市场调研公司开始崭露头角。风险与回报:市场调研是一件既辛苦又困难的工作,在调研过程中调研员会不时地听到很多的“不”,遭到很多的白眼,吃很多的闭门羹。市场调研员的收入取决于公司规模的大小、所调研项目的难易度等因素,在北京地区,平均月薪能够达到3000元。职业趋势:发展路径:有实力的大公司一般都有市场部,设有专门的市场调研员;中小企业往往聘请市场调研公司协助进行市场调研。由此可见,市场调研员有这两种渠道进入这一行业。这是一个很磨练人的岗位,无论从深度还是广度都可进一步的发展。转型机会:有了市场调研的经验,再从事营销、市场开发、客户服务等工作就有了驾轻就熟的优势。职业典范:胡润,《福布斯全球杂志》中国区市场调研员。

开一个市场调研公司需要什么条件

蹲循勿争
一曲
开市场调研公司关键两点,一是人脉,尤其是政府经济管理部门的人脉非常重要,二是有专业的市场分析人员,所以要做市场调研公司最好有一个MBA的牌子撑门面,这样的公司不要多少建立成本,有三、五万足矣,关键是打响第一炮,声誉有了客户自然就找上门了,现在投资人寻找项目,第一步就是做市场调研,开始会做市场调研的专业公司(机构)凤毛麟角,至于利润,就不要说别的,在一个单的收入中支出的成本最多不会超过30%,其余除了税收就是利润市场调研公司是专业从事市场研究、市场调查、营销研究、满意度调查的专业公司,根据全球市场研究者协会的定义,市场研究公司接受委托方(企业、组织)需求为实现决策所需要的信息目的而进行专业性的研究活动,包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。市场研究公司不是私人侦探公司,也不是营销策划、战略咨询公司。市场研究职能是科学、有效的收集中立的市场信息。严格的市场研究只对消费者、用户市场做出分析,不对组织决策做出规划和指引,但可提出建议。在中国,专业市场研究公司是90年代才开始出现,最初是国外公司在中国设立有限的市场咨询机构,如盖洛普、TNS等,同时,宝洁公司等进入中国企业率先建立起覆盖中国的研究执行网络,使市场研究业务逐步在中国普及。目前,中国境内的市场研究公司达上千个左右,其中外国在华分支机构占有重要的市场份额,但随着中国企业国际化发展,中国本土的市场研究公司正面临国际化发展趋势。市场研究公司不是私人侦探公司,也不是营销策划、战略咨询公司。市场研究的职能是科学、有效的收集中立的市场信息。严格的市场研究只对消费者、用户市场做出分析,不对组织决策做出规划和指引,但可以提出建议。但是,市场研究公司的建议只是基于对终端消费者的判断以及竞争者顾客的比较、发现的决策参考,而不是全面考察企业、组织内外环境和组织本身资源的决策设计,是不能代替专业、严谨、负责的专业咨询机构的战略、策略的规划与设计的。市场研究职业遵循ESOMAR(世界市场研究协会)规则的约束,为组织营销决策通过研究服务,不涉及任何法律事务,更不提供任何违背所在国家法律的业务。中国及外国一些打着市场调查公司旗号实际做着私人侦探、取证和为机构提供非法的商情搜集的公司,不属于市场研究公司。

有做外包提供市场调研数据的公司吗?我们自己做不了,想找个专业做这个的

如愚
牡蛎
哪个地区的业务?

国际上有哪些知名市场调研公司

里奈
妄称文武
ac 尼尔森、盖洛普、TNS市场研究公司、捷孚凯市场研究公司、艾美仕市场研究公司

我国主要市场调研机构有哪些

毋必
三极
  申银万国证券、中信证券、国泰君安证券、中金公司,这些都是中国比较著名的调研机构。  市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:  1、市场环境的调查  2、市场需求调查  3、市场供给调查  4、市场营销因素调查  5、市场竞争情况调查