重点企业调研

　新产品开发既包括新产品的研制也包括原有的老产品改进与换代。新产品开发是企业研究与开发的重点内容，也是企业生存和发展的战略核心之一。新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作，必须在进行充分的技术和市场调查后，对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及技术经济的分析论证。　　(一)调查研究：　　1.调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同类产品的技术现状和改进要求；　　2.以国内同类产品市场占有率高的前三名以及国际名牌产品为对象，调查同类产品的质量、价格、市场及使用情况；　　3.广泛收集国内外有关情报和专刊，然后进行可行性分析研究。　　(二)可行性分析：　　1.论证该类产品的技术发展方向和动向。　　2.论证市场动态及发展该产品具备的技术优势。　　3.论证发展该产品的资源条件的可行性。(含物资、设备、能源及外购外协件配套等)。　　(三)决策：　　1.制定产品发展规划：　　(1)企业根据国家和地方经济发展的需要、从企业产品发展方向、发展规模，发展水平和技术改造方向、赶超目标以及企业现有条件进行综合调查研究和可行性分析，制定企业产品发展规划。　　(2)由研究所提出草拟规划，经厂总师办初步审查，由总工程师组织有关部门人员进行慎密的研究定稿后，报厂长批准，由计划科下达执行。　　2.瞄准世界先进水平和赶超目标，为提高产品质量进行新技术、新材料、新工艺、新装备方面的应用研究：　　(1)开展产品寿命周期的研究，促进产品的升级换代，预测企业的盈亏和生存，为企业提供产品发展的科学依据；　　(2)开展哪些对产品升级换代有决定意义的科学研究、基础件攻关、重大工艺改革、重大专用设备和测试仪器的研究；　　(3)开展哪些对提高产品质量有重大影响的新材料研究；　　(4)科研规划由研究所提出草拟规划交总师办组织有关部门会审，经总工程师签字报厂长批准后，由计划科综合下达。

转载以下资料供参考 企业文化调研的步聚　　　　要进行企业文化调研，需经过以下几个步聚：　　　　第一就是对企业总体情况进行了解。包括企业的历史情况、人员构成、目前的现经营管理状况、人员素质、管理水平、产品竞争力、品牌价值等方面。　　　　实际上，这是任何一个空降或是外聘高管都要做的事。　　　　第二是了解这个行业的背景。包括行业的历史与现状、行业竞争力、从业人员文化倾向、相关行业的企业文化特征、市场竞争情况、市场人员精神状态与工作状态、市场前景影响力、市场从业人员对企业整体的认识。　　　　这是从行业的中观层面来认识把握企业的，主要从市场角度切入，这是非常准确的。因为企业是市场竞争的主体，市场是企业的主要生存环境。市场和营销人员最能反映和评价企业的文化优劣。　　　　第三是通过一系列具体调研活动来认识和评判企业文化。包括问卷调研、座谈、个别交流、书面材料研究、高层专访、随机访问、现场观察等方式。这些方式，是真正走入企业进行企业文化调研的具体步聚。问卷调查，要注意问卷设计、发放范围、操作方法、统计分析。座谈要注意座谈对象、内容设计、过程控制和引导等环节，还要关注一些细节。高层专访也要进行内容设计，提前准备，注意把握关键点。书面材料研究，则主要是从文本内容尤其是企业的历史来了解企业。现场观察是很重要的方式，要重点考察厂房车间布局、产品包装、物料存放、设备设施情况、员工服饰与精神面貌、文字及宣传栏情况、对外人的态度、食堂宿舍。这些方面，基本可以反映一个企业整体的物质风貌和精神风貌。　　　　以上都是从一些方法层面，了解企业的整体文化特征。　　　　但是，在调研了解过程中，主要了解企业的哪些特点呢?调研问卷、座谈的话题等内容设计，主要从哪些方面入手呢?　　　　这才是问题的关键。　　　　企业文化调研的主要内容　　　　在组织行为学角度，企业文化是企业成员共有的一套意义共享体系，它使企业独具特色，区别于其他企业。这个意义的共享体系实际上是企业所看重的一系列关键特征。研究表明，主要是七项主要特征。　　　　一是创新与冒险。员工在多大程度上受到鼓励进行创新和冒险。这是一个很重要的问题。　　　　二是是否注意细节。员工在多大程度上被期望做事缜密、仔细分析和注意细节。　　　　三是结果取向。管理层在多大程度上考虑到决策结果对组织内成员的影响，换句话说，管理层是否只问结果，不问过程，或者主要以结果来决定组织成员。　　　　四是人际取向。管理决策在多大程度上考虑到决策结果对组织内成员的影响。管理层在决策时，是否考虑到每项决策对人际关系的影响，对企业员工利益的影响。　　　　五是团队取向。工人活动在多大程度上以团队而不是个体进行组织。是重视团队，还是鼓励个人?　　　　六是进取心。组织成员的进取心和竞争性(而不是随和性)的程度如何?　　　　七是稳定性。企业活动在多大程度上强调维持现状而不是成长和发展。企业在变革方面的程度如何?　　　　以上每个特点都表现为一个从低到高的连续体。根据这七个特征来评价企业，就能得到一幅企业文化的构成图。这幅图构成了企业成员对于企业、企业中的活动风格、企业成员的行为方式共同理解的感情基础。　　　　企业调研活动应该围绕着以上七个方面进行，才能获知企业文化的风貌。　　　　调研中注意把握的问题　　　　首先要认清强文化与弱文化的关系。一个企业的主文化就是企业的核心价值观，在企业文化调研中，企业核心价值观是否被企业成员所广泛认知，是衡量一个企业是否具备强文化的标志。组织的核心价值观得到强烈而广泛的认同，就是强文化。接受核心价值观的组织成员越多，对核心价值观的信念越坚定，组织文化就越强。强文化会对其员工的行为产生巨大的影响，在组织内创造一种强有力的行为控制氛围。　　　　其次是摸清主文化与亚文化的情况。在企业文化调研中，还要注意主文化与亚文化的状况。很多大型企业都存在着一个主文化以及众多的亚文化。主文化体现的是核心价值观，它为企业中绝大多数成员所认可和共享。亚文化通常在大型企业内部发展起来，反映了其中一些成员所面临的共同问题、情境和经历。　　　　企业文化调研不能凭想像推断，只有扎实深入开展调研，才能基本准确认识一个企业的文化状况，对一个企业有全面、深入的认识。调研职工的心理，和职工的文化水平，做好定位！

最好是找一家自己在家里人或有亲戚在的企业，因为一般的企业没有义务给学生提供企业的资料，而且有很多资料都是属于商业机密。企业不会轻易提供的，如果有亲戚在而且职位比较高的话就好说话些。一般这类报告可以分两类来写，一类就是就是分析所调查企业的某一方面的问题，这可以根据你所学的专业来定。比如学营销的就可以分析一下企业的营销部门的效率啊或企业的销售渠道啊等，学人力资源的就可以分析企业在员工培训、薪酬管理等方面的问题，等等诸如。。。还有一类就是从该企业延伸了去看企业所在行业的问题，这样的话你还可以去行业管理部门了解一些情况，比如商务部、工商管理部门、交通部、等。。希望我的一些经验能对你有用，如果还有需要可以给我发百度消息。

1、你的目的是调研物流哪个方面？企业物流包括：生产物流、供应链物流、仓储物流、成品发货运输物流几个大方面，每个方面侧重点不同；2、都需要调研业务、资金、物流三个关联的方面，只调研任何一个方面，后期实施时都会发生业务、财务、物流三个部门的矛盾；3、整个企业通常可以分出：信息中心、业务中心、财务中心、物流中心、生产加工中心（对制造业）几个核心业务部门，叫法不同但是功能相同，很多还有呼叫中心、客户和售后服务中心，所以你得说明你的客户行业，行业不同，要分析的物流侧重点也不同，有时逆向物流、第三方物流也许同时考虑；4、常规分析一般需要针对时间段、物流量、业务状态、财务状态做数据收集、整理、分析，物流分析要求精细分析到到装载方式、搬运方式、存储方式、包装方式、拣选方式、订单方式等等对应的数量、等级等对应数据小计和汇总；5、对应客户企业的行业，还要考虑企业发展和未来市场变化，然后出具的咨询方案应该包括预算、规模、一期二期三期等实施步骤、相关业务模式变化步骤、财务和资金预算及其投资回报比等等。本人擅长：商业零售（大型连锁超市和便利）、部分制造业（汽车、摩托）、制药业（三精、四药、美罗）、医药零售业（九州通、京九药业、科源信海）、重工业（武钢、三一重工）、服装（邦威、森马、威雅达）、玩具用具（好孩子）、乳业（蒙牛、伊利、三元）、部分电子行业（富士康、NEC)等相关全自动生产加工中心、物流配送中心、分拨中心，公路运输那种是最简单的，国内相关咨询企业很多，但是实际上有能力的，不超过1手，不是股票的1手100股，是一只手5个指头，有经验和能力做企业整体物流咨询规划的企业不超过5家，而且外企靠不住，因为国内和国外的企业运作完全不同。

我们的目标是做国内一流，只有以正确的态度，全身心地投入，才有可能达到目标。 米卢同志说，“态度决定一切”，就是这个意思。 知识是工作的基础 证券知识——对于上市公司研究，证券知识的重要性不言而喻。 财务知识——分析报表、构建财务模型的基础。 MBA知识——包括战略、市场、管理、物流等方面。这部分知识构成了我们的分析能力，在这方面我们应该不断地在工作中学习。 行业和技术知识——新研究员短期内尽可能地积累行业和技术知识，这部分知识是与公司相关各方沟通的基础。掌握这方面知识的重点应放在理解和沟通层次上。 良好的客户关系 良好的客户关系是未来工作的基础和切入点。 在调研工作中，我们应该不断地思考这样一些问题：我的工作需要这个客户吗？获取这个客户需要付出多大的代价？我如何结识和维护和他的关系？ 沟通的技巧 谈话结束后，如果你认为对方是有价值的客户，不妨宴请他以加深印象；如果他没有时间，你应适时送上一件小礼物。 谈话的欲擒故纵技巧。例子：我想知道最近有无机构投资者对公司股票建仓，直接问可能是没有结果的。但在席间热情高涨之时，突然惋惜说一句：你们公司业绩虽然不错，但市场不认可，最近没什么基金和机构投资者有兴趣。如果有的话，他们一定会反驳。 信息检索分析、电话调研和面对面的访谈是调研的主要工作方法，后两者需要一定的技巧同时也是精髓所在。 对于重点公司我们必须投入较多的精力进行拉网式分析，在注重研究的广度同时也加强研究的深度。 针对不同角色的人，以及调研的目的，我们可能选择不同的方法接触。 充分利用自身的人脉，建议从个人的历史和工作中寻找。寻找人脉的作用在于更好地进行朋友式沟通。 此外，每到一处我都要问谁是当地最好的公司，这些信息当时对我没有用处，但也许对负责该行业的研究员很重要。 行业研究所 获取按迈克尔波特的五种力量模型要点以及产业链、价值链等因素分析行业的资料。 获取行业协会、行业专家、竞争对手、目标公司研发部门和管理层的人脉。 行业研究所积累了大量的行业资料，拥有大量的行业专家。通常，每个大行业都有一个国家级研究所，但具体到各个子行业，研究所可能在某个大型企业之下。 切入行业研究所的有效方法之一是检索研究所的专家及其成就，仔细研究后带着问题以研究的态度与之进入电话沟通。沟通中应在不经意间请他介绍一些其他的专家学者，特别是行业协会中的官僚和企业领导人。 行业协会 与行业研究所类似，协会是获得行业数据、观点、人脉的重要途径。 不同的行业中，协会和研究所掌握的数据有侧重点的不同。 行业协会多是官办机构，也有一些是民办的。直接接触最大的障碍是他们往往提出较大数额的咨询费。 面谈比电话更易获得他们的认同。 沟通方法之一是透过业界专家介绍，初步沟通后登门拜访。还有一个接触协会高层的方式是通过企业的会议和庆典与之结识，在这种场合他们总是表现得平易近人。一旦认识，再次沟通的障碍就会减少许多。 行业专家 获取专家对行业、技术和企业的观点；获取协会、研究所中行业数据的评论；获取协会、研究所、行业（包括上下游）、目标公司和竞争对手的人脉。 行业专家分技术专家和管理专家。 对不同类型的专家，应提出不同的问题。尊重是专家最大的需求。通常，专家都平易近人。 对待专家的方案是最简单的，那就是记住专家的成就，然后以他最熟悉的内容开始切入。电话中一定要尊重、诚恳和客气，给对方留下良好的印象。不要忘记，他们是切入企业最好的桥梁。 机构和证券研究所 获取同行的意见和建议，了解基金经理对行业和有关公司最关心的问题；获取同行对公司和行业的观点；获取同行中与目标公司有关的人脉。 与同行交流沟通最好要找同行业中的最专业的研究员，尽可能地利用对方的人力资源。 同行业竞争对手 了解行业内，特别是与目标公司有关的管理和竞争情况；全方位比较竞争对手与目标公司；了解市场变化情况；了解竞争对手对目标公司的观点和评论。 竞争对手一般希望得到目标公司的信息，同时又担心你泄露他们的秘密。切入的途径一般从行业研究所、协会和专家介绍开始。 不宜直接谈及目标公司，除非与对方的关系极为密切。通常，我采用了解行业竞争态势的方式切入话题，然后逐步深入，直至对方自然谈及我们的目标公司。 切忌在竞争对手间转告秘密信息，因为对方可能会认为自己的信息也会流向竞争对手。 供应商 了解重要原材料、协作配套件的价格变化趋势；供应商成为目标公司伙伴的因素；目标公司及其竞争对手的采购政策比较；供应商与目标公司的议价能力；供应商的供应能力和目标公司的采购、付款政策；介绍目标公司采购部门的人力资源。 通常供应商对目标公司的依赖性很大。目标公司与供应商打交道的最直接的部门是采购部，其次制造部、技术部均与供应商有一定的联系。由于调研工作与供应商几乎没有利害关系，故供应商均对调研不会有太大的兴趣。 切入点应选择与供应商相关的目标公司内部工作人员介绍。当然较好的方法还有为供应商介绍其它客户、参加各种行业活动。 客户 了解目标公司的产品与竞争对手的比较，包括价格、质量服务等；目标公司的销售政策；目标公司的服务及网点情况。 客户通常对公司及其产品有天然的信赖，同时也愿意指出其不足之处。 最好选择终端销售商作为目标公司的客户，他们对产品最终销售的了解可能比最终用户更全面。接触销售商的最好方式是通过展览会，在这种场合中，销售商较易自由评价目标公司并公开其价格。直接到销售点访问也是一个较好的方法。 合作伙伴 根据合作伙伴的不同性质，了解目标公司不同方面的情况；介绍他们与目标公司相关的人力资源。 相关的机构包括主副承销商、会计审计机构、贷款银行、地方税务机关、资产评估机构以及合作的科研院所等。总体上说，主副承销商、科研院所对调研一般持较开明的态度，咨询、联系较方便。而其它机构通常有所保留 。 与有所保留的机构打交道时，我们应从侧面入手。通常，我采用的方式是找朋友或其上级单位介绍，或者从较空泛的概念开始与其熟悉，加强感情沟通之后，伺机切入主题。 销售部门 了解主要产品价格走势、公司销售政策、产品和价格定位、市场竞争态势、销售网点和服务、重点销售区域和客户。 销售部门的人员通常健谈。因此，与他们打交道的难度仅在于如何引导他们进入关键的话题。销售部门的人员通常较实际，有天然的行业专家特质，同时有交朋友的愿望。有时他们甚至会问我是否需要他们的产品。 与其大谈行业的销售形势，目标公司产品与竞争对手相比的优劣，销售人员的待遇等宽泛的话题。等他们开始希望你倾听的时候，你仅需用问题引导他们即可。 最后不要忘记取得具体的历史价格数据。 生产部门 了解目标公司的生产情况，包括计划、进度、质量、工艺、产能和质量等；工人的工作态度、收入情况。 生产部门的人员一般是开放的。当你以了解生产进入公司时，他们一般会热心地向你介绍他们的生产和技术优势。这可能有由于生产部门的人员与外界接触少因而乐于与外界接触的缘故。 以鼓励、赞同为主，间接引导对入进入对话主题。 公司采购部门 了解大致的原材料和协作配套件的价格及其走势；了解产品构成和主力产品成本构成；了解采购政策及供应商情况。 采购部门是目标公司的核心部门。通常实质产品的采购价格构成较复杂，如果直接了解其合同价格容易引起对方的抵触心理，并且对我们的分析并无太多的实际意义。 直接说明我们与其接触的目的，同时说明我们无意介入其具体的采购合同条款；或者以行业研究的身份，从行业角度谈公司与供应商之间的关系。 注意，只有当你觉得与采购部门负责人的感情交往或会谈进程足以让他愿意谈及采购价格时，你才能提出希望得到价格数据的要求。 研发部门 了解新产品开发计划和研发投入水平、目前产品的不足、与竞争对手产品的比较、研发部门在公司中的地位、本身的结构和员工的待遇、研发部门的历史贡献。 技术人员的最大愿望是希望向你介绍他们的技术能力，而不希望你了解他们的技术诀窍。好在我们对具体技术并不感兴趣。 与研发部门打交道一般无太多的障碍。研发部门天然地与行业研究所有较多的交往。 他们多是技术类行业专家。尊重、诚恳和求教是我们应保持的态度。 财务部门 了解最核心的财务政策；了解财务人员的历史和文化层次； 获取对财务报表疑问的答案；了解财务报表中公司回避的问题。 财务部门是目标公司最核心的部门。与其他部门人员不同，调研时他们不给你失败的机会。因此，我们必须极为小心，行动前应处心积虑地思考以何种方式与其沟通。 由于上市公司的财务状况处于公开状态，他们最直接的回答是让你查年报。困难的是，我们想了解最真实的财务状况，有时候这与年报中的财务报表是有距离的。财务人员多数有兴趣了解证券市场和投资公司的情况。 通过高层与他们接触，是个较好的接近机会，特别是高层把他们叫到会议室和你单独会谈时情况更好。在与他们接触前，最好提出一些疑问，其中有些是非常简单的，也许你已经知道答案，但有些一定是较核心的。对待核心的问题，他们通常不予回答，这时你就要动用高层关系，说明这不过是个小问题（你自己一定不是这样看的）。如果实在找不到合适的机会和财务人员，我的建议是第一次仅仅和他们认识一下，寻找下一次的接触机会，千万不能给他们留下什么不好的印象。 访谈财务部门的实例 。 我首先诚恳地对她说了许多我与接触的人和事，以及双方期望合作的意愿，然后指出一点以往年报中的遗漏和错误，并告诉她希望将来在财务问题上多与她交流学习。当你坦诚对待他人时，他人也会坦诚地回答你的问题。最后的结果是她说明了公司真实的税收和利润隐藏情况。 访谈财务部门的实例二 公司（以前同事的实例）： “在接触前，我准备了一些问题。当然，有些是非常简单的，他乐于回答。对一些关键问题，他不想回答，我们应着力说明这不过是个小问题（你自己一定不是这样看的）。后来他坚持认为问题过于重要，我就请他请示高层。通常高层把财务人员认为的重要问题看得并不重，有时高层也要显示一下自己的控制力。” 不得志干部 了解目标公司的另一种声音；加深对目标公司风险的认识；从多角度了解目标公司。 这类人分散在各个部门。从言谈中，总有一些人对公司或本部门不满。 他们有兴趣宣泄对公司的不满，愿意透露公司的问题方面。 我们不能宣扬与目标公司多么熟悉，与各层次人员有多少关系。我们也应多谈公司问题的一面，激发他的思维和谈话热情，让他感到我们与他有同感。 永远保留倾听不同意见的渠道。 不得志干部访谈实例 前董秘 我在公司资料中查知，公司的董秘半年前换人了。于是通过电话查访、当地营业部的朋友介绍结识了前董秘。一斤白酒下肚后，他把公司以往不为人知的历史问题、潜在的危机都告诉了我，并把集团财务总监、上市公司现任董秘、财务总监全部叫来喝酒聊天。 控股股东 了解其对公司发展战略和经营计划的态度；了解其对公司的控制能力；了解其对公司管理层的评价；了解企业的外部环境，包括法规、政府和公司的社会责任等。 特点：位高权重，出言谨慎。较难谋得一面。 控股股东与上市公司、政府机关或行业专家有千细万缕的联系。从目标公司内外，找到合适的介绍人是我通常采用的方法。当然，在见面之前，你要搜集所有与该领导人相关的信息，应该对他的历史和观念有相当的了解。 与控股股东打交道时，我们应尽量见到董事长或总经理，当然退一步见副总应该没有太大的难度。 管理层 了解公司的发展战略和经营目标；了解管理层的管理哲学和经营思想；了解管理层对主业的态度；了解管理层在金融和资本方面的思路；了解管理层的用人之道。 类同于控股股东。必须付出较大的精力和耐心才能谋得一面。但在行业公开场合则表现得平易近人。 对于公司的总经理，我们应该详细地了解他个人成功的历史，书面准备一些问题并牢记。这是重要的前期工作。与他们联系时，一定要选择恰当的介绍人。有两类介绍人是重要的，一类是与他有个人感情的，另一类是社会地位高于或接近于他的人。在联系的过程中一定要有耐心，因为高层总是很繁忙的。通常高层只要愿意接待你，都会和你谈一些经营思想、发展战略和行业前景等问题。你对行业了解越深，双方的话题越容易展开。与大股东的关系问题，只有在他愿意时我们才能涉及，否则容易陷入空泛和僵局。 结束语 成功=知识+人脉＋态度 前不久，有一位老师曾对我说，我们读了多年的书，其实只是掌握了部分知识；而销售是锻炼人的能力的。只有知识+能力，才是这个社会有价值的人。也许他不一定对，但在我们的公司调研和研究工作中是很正确的。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:茕茕孑立工业企业融资情况调研分析与工业办上半年情况报告汇编工业企业融资情况调研分析一、企业生产经营基本情况挑选的重点行业代表性8家企业中，有创业期企业3家，成长期企业2家，成熟期企业3家。从企业目前生产情况来看：有正常生产企业7家，压缩生产企业1家，无扩大生产企业。从企业盈利情况来看：有利润保持增长企业1家，利润下降企业3家，亏损企业4家。面对工业经济下行压力，企业的增速明显放缓，利润持续下滑。从生产情况来分析，企业负责人对经营环境持谨慎态度。二、企业融资情况根据8份县工业企业融资情况调查问卷反馈情况，我县工业企业需要融资的企业占87%，而融资到位的企业占50%。这说明还有部份企业需要融资而没有渠道，企业资金需求量普遍高于融资金额。从企业资金来源的渠道来看：我县工业企业资金以企业自有资金积累为主，国有银行贷款为辅。目前，大致有以下几个方面：一是企业自有资金积累。这些企业是由本地成长起来的，他们的成长发展，主要靠自己的原始积累。二是商业银行融资。商业银行贷款是目前工业企业融资的主渠道。三是民间借贷。民间借贷存在利息过高的问题，企业很难长久持有。企业融资主要偏向于长期融资。从企业向银行机构申请融资而未获批来看：银行主要有以下原因拒绝企业的申请：一是企业贷款不符合国家或地区的产业政策。二是不符合银行要求的贷款条件。2二、主要工作措施第二，坚持以完善的硬件促跨越发展。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:余佥关于提升企业科技创新能力的调研报告　　为了贯彻落实市委、市政府《关于推动自主创新增强企业核心竞争力的实施意见》，推动我市企业提升科技创新能力，由周同余、谢建民副主席带队，市政协组织部分委员，并联合九三学社，对我市企业科技创新能力情况进行了调研。委员们通过听取情况介绍、实地考察、座谈讨论等方式，对我市企业科技创新情况有了进一步的了解，分析了企业科技创新中存在的困难以及迫切需要解决的问题，并提出相关建议。现将有关情况报告如下：　　一、企业科技创新成效显著　　近年来，我市全面贯彻国家和全省科技创新大会精神，并组织召开全市科技创新大会，出台《关于增强自主创新能力建设创新型城市的决定》、《关于鼓励和促进科技创新创业若干政策》等文件，深入实施科教兴市、创新驱动战略，坚持走以科技进步推动经济发展的道路，充分发挥技术进步在发展中的先导作用，大力发展先进制造业特别是装备制造业，重点发展新医药、新材料、新能源等高新技术产业，运用新技术新工艺改造提升传统产业，企业科技创新工作不断取得进展。　　（一）企业科技创新工作成绩明显。坚持以项目建设为抓手，引导企业开展原始创新、集成创新，特别是把引进消化吸收再创新作为推进自主创新工作的重中之重，显著提升了企业自主创新和科技成果转化能力。

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:黄莹实训报告题目：企业调研报告—北京新北铜铝业有限责任公司姓　 名：********学　 号：200**********学 院：商务学院班 级：电子*****班指 导 教 师：********2011年12月14日1.公司简介12.实地调研23.公司组织结构图34.营销业务存在的问题34.1客户管理：34.2物料管理：34.3定价管理：44.4市场营销：44.5市场信息收集：44.6客户细分：44.7销售活动：44.8客户满意度管理：54.9解决办法：55.企业网站分析55.1盈利模式：55.2企业网站评价：6北京新北铜铝业有限责任公司坐落在北京经济技术开发区南侧长营工业园区38号，占地面积为13520㎡，厂区绿化面积为总面积的30%，厂区环境优美。该公司成立于1998年6月，属于股份制中型有色金属加工企业。现有固定资产2000万元。该公司中坚力量全部由原北京铜厂、生产、技术、财务、经营管理人员组成。具有三十多年积累的有色金属加工经验及技术优势，高质量的管理意识，诚信的经营作风，同心同德的团队精神。公司现主要以生产铜母线系列产品，以及特种铜合金材料，同时经营有色金属材料及制品。公司自创建之初就定位在严格按标准、完全使用合格电解铜组织生产为不变的原则，产品质量属国内一流，质量和服务始终得到用户好评。公司产品广泛用于中南海、人民大会堂、天安门、历史博物馆等国家重点电力工程。主要用户有北京

人力资源助理师职业资格考试企业外部调研的方法主要包括（）多选A、获取口头信息B、获取书面信息C、外部环境预测D、获取电话信息E、专题性调研正确答案：ABE在教材第46页油述。通常来说，企业的外部环境调研的重点内容主要包括宏观环境、行业环境和竞争对手三个方面：1、宏观环境调研。企业要进行项目投资，必须摸清自己和该项目所处的宏观环境。宏观环境是企业制定发展战略的基础。一般来说，宏观环境调研需要包括以下几个方面：（1）、政策环境。政策环境是企业外部环境分析的首要要素。法律是政府用来管理企业的运营的一种手段，其作用是双重的：一方面，它们对企业的行为有着种种的限制；另一方面，它们也保护着企业的合理竞争与正当权益。因此，政策环境是企业投资时必须考虑的一个重要因素。此外，政府制定的各种法令、政策，以及其他一些旨在保护消费者、保护环境、调整产业结构、引导投资方向等的措施，也会对各行各业产生影响。（2）、经济环境。对于现代企业来说，经济环境的覆盖面非常广泛，它对企业运营的影响通常要比其他方面的环境因素更加有力。属于此项的因素主要有国民经济状况、利息率、通货膨胀率、汇率等。（3）、人文环境。随着高科技和信息技术的发展，现代企业越来越关注人文环境，很多企业把关注人文环境作为企业的重要目标之一。（4）、科技环境。对于现代企业来说，科技因素对其投资的影响是双重的：一方面，它可能给某些企业带来机遇。例如，计算机、遥控机装置、激光发射器、人造卫星通讯网络、纤维光学以及其他有关领域的技术进步，对于许多企业就是发展的良机。另一方面，科技因素会导致社会需求结构发生变化（如从自来水笔到圆珠笔、螺旋桨式飞机到喷气式飞机、电动打字机到电脑打字等），从而给某些企业甚至整个行业带来威胁。2、行业环境调研。现代企业只有对所要涉足的投资领域进行充分的行业分析，才能“知己知彼”，使企业立于不败之地。通常来说，行业调研主要有行业当前的竞争状况、新进入者的威胁、来自替代品的压力和行业容量（或生产能力）等。3、竞争对手调研。一个完备的企业战略，必须建立在认真分析竞争对手的基础上。对竞争对手的调研和分析是全面的。当把竞争对手作为一个战略环境因素对待时，主要调研其对企业在市场份额、财务状况、管理水平、产品质量、员工素质、用户信誉等多方面构成的影响。其中，又以财务状况和产品质量等方面的影响为大，因为这两方面对企业竞争力产生的影响是相对较大的。如果最后评定的综合实力与主要对手接近，则宜于寻找新的增长点，如开发新产品、开拓新市场等，否则难以发挥自身在竞争中的优势。本回答被网友采纳